Оплата через мобильное приложение
Вы можете скачать мобильное приложение «Горпарковки» (с подробным руководством пользователя по использованию мобильного приложения «Горпарковки» с учетом особенностей используемой операционной системы вы можете ознакомиться, перейдя по соответствующей ссылке):
ИНСТРУКЦИЯ ИНСТРУКЦИЯ
В мобильном приложении «Горпарковки» доступны следующие функции:
- просмотр состояния парковочного счета;
- пополнение баланса;
- оплата парковки;
- остановка парковки;
- продление парковки;
- просмотр текущих парковок;
- просмотр истории платежей;
- просмотр и ведение списка ГРЗ для оплаты парковки;
- построение маршрута от вашего текущего местоположения до выбранной парковки;
- поиск ближайшей парковки относительно вашего текущего местоположения.
Данные функции доступны только зарегистрированным пользователям.
Оплата парковки при помощи мобильного приложения «Горпарковки» осуществляется путем списания денежных средств с виртуального парковочного счета. Если на вашем парковочном счете недостаточно денежных средств для оплаты, то вы можете пополнить его одним из доступных способов.
Для оплаты парковки выполните следующие действия:
- Скачайте и установите приложение на ваше устройство.
- Пройдите процедуру регистрации или, если Вы уже зарегистрированы на Интернет-портале https://vrnparking.ru авторизуйтесь под вашим логином и паролем.
Внимание!
Для корректного отображения данных личного кабинета при авторизации по
номеру телефона необходимо указывать тот номер, который привязан к
личному кабинету на Интернет-портале https://vrnparking. ru.
Также вы можете авторизоваться с помощью логина и пароля, указанных на Интернет-портале https://vrnparking.ru. Для этого нажмите кнопку «Войти с паролем» и введите адрес электронной почты и пароль.
3. Выберите на карте интересующую вас парковку (либо воспользуйтесь строкой поиска и найдите парковку по адресу) и нажмите кнопку «Оплатить».
4. Если у вас еще не добавлен номер ТС, приложение предложит вам добавить его. Если вы уже добавляли транспортные средства в приложение ранее, выберите ТС из списка.
5.
Укажите время начала и длительность предполагаемой парковки путем
перемещения бегунка на временном отрезке. Вы можете начать парковочную
сессию с текущего момента или указать время, с которого ваш автомобиль
находился на парковке.
6. Нажмите кнопку «Оплатить».
7. Перед вами появится информация о начале и конце оплаченной парковочной сессии.
8. При желании вы можете продлить время или прервать текущую парковочную сессию, нажав на соответствующие кнопки.
При досрочной остановке парковочной сессии перерасчет денежных средств к возврату производится кратно минуте.
В инструкции приведены примеры экранов на основе устройств с ОС Android, для устройств с ОС iOS, порядок действий аналогичный.
Внимание! Функция постоплаты парковочной сессии до конца текущих суток доступна ТОЛЬКО в личном кабинете Интернет-портала и в мобильном приложении «Горпарковки».
Если ваше устройство работает на платформе Windows phone:- Выберите на карте интересующую вас парковку (либо воспользуйтесь строкой поиска и найдите парковку по адресу или по номеру зоны) и нажмите кнопку «Оплатить».
- В открывшейся форме выберите Автомобиль из числа тех, которые указаны в Вашем профиле, или, если в вашем профиле еще не указан номер ТС, добавьте его,нажав на кнопку «Добавить ТС».
- Укажите длительность предполагаемой парковки, кратно часу.
Внимание! При оплате парковки необходимо указывать
количество часов, через которое Вы планируете покинуть парковочное
место, а не количество часов, которое автомобиль будет находиться на
парковке в платное время с 08:00 до 19:00. Если парковочная сессия
«захватывает» бесплатное время с 20:00 до 08:00, сумма к оплате будет
предъявлена только за размещение транспортного средства в платное
время.
При досрочной остановке парковочной сессии перерасчет денежных средств к возврату производится кратно минуте.
SMS сообщения
Внимание! Данный способ доступен для пользователей операторов сотовой связи МТС, Мегафон, Билайн и ТЕЛЕ2.
Обращаем внимание, что оплатить парковку можно в течение текущих суток до 23:59 через личный кабинет на сайте parking-54.ru или в мобильном приложении «Горпарковки» с помощью функции «Постоплата». При оплате парковки выберите «Постоплата за текущие сутки» и укажите начало парковочной сессии и ее продолжительность.

C помощью СМС-сообщения можно выполнить следующие действия:
1. Оплата парковки
Для оплаты парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:
р54*номер зоны*номер ТС*количество часов (пример: р54*201*А123АА54*1)
Внимание! При оплате парковки необходимо указывать количество часов, через которое Вы планируете покинуть парковочное место, а не количество часов, которое автомобиль будет находиться на парковке в платное время с 07:00 до 22:00. Если парковочная сессия «захватывает» бесплатное время с 22:00 до 07:00 (Руководствуйтесь дорожными знаками), сумма к оплате будет предъявлена только за размещение транспортного средства в платное время.
2. Продление парковки
Для продления парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:
- в случае, если у вас на данный момент припарковано одно ТС:
р54*х*количество часов (пример продления на 2 часа: р54*х*2)
- в случае,если у вас на данный момент припарковано несколько ТС:
р54*x*количество_часов*номер_ТС (пример: продления на 3 часа: р54*х*3*А000АА71).
3. Остановка парковки
Для досрочной остановки парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:
- в случае, если у вас на данный момент припарковано одно ТС
р54*с или р54*s
- в случае, если у вас на данный момент припарковано несколько ТС
р54*с*номер_ТС (пример остановки парковки: р54*с*А000АА71)
Примечание: Допускается ввод символов как на русской, так и на латинской раскладке
Сумма за неиспользованное время парковки возвращается на ваш виртуальный парковочный счет и может быть использована для оплаты следующих парковочных сессий.
- Для того чтобы оплата парковки с помощью мобильного телефона прошла успешно, необходимо подтвердить запрос от вашего сотового оператора на списание средств.
- Как только осуществилась первая оплата парковки, у пользователя автоматически появляется виртуальный парковочный счет.
- Средства на оплату парковки списываются с мобильного счета и резервируются на парковочном счете.
- Минимальная продолжительность при начале парковочной сессии с использованием СМС составляет 1 час и с последующей тарификацией — 1 минута.
Внимание! При получении запроса на подтверждение платежа, следуйте инструкции в СМС-сообщении. Обязательно дождитесь СМС-отчет о выполненной услуге.
Внимание! При осуществлении платежа при помощи СМС взимается дополнительная комиссию с пользователя, в размере 8% от суммы платежа.
Размещение транспортных средств (ТС) платное и требует полной предоплаты всего времени пребывания автомобиля на парковочном месте.
В течение первых 30 минут пользователь обязан оплатить предполагаемое время использования услуги платной парковки.
По всем вопросам, связанным с работой платных парковок Вы можете обращаться в единый контактный центр по телефону 8-800-201-01-54, либо на электронную почту mau_ngsp@mail.ru
Мобильное приложение
Мобильное приложение позволяет:
- искаль ближайшую парковку;
- получать сведения о парковке: адрес, номер зоны, стоимость, расположение на карте и др.
;
- оплачивать парковку;
- останавливать парковку;
- продлевать парковку;
- просматривать историю парковок;
- управлять парковочным счетом.
Регистрация в мобильном приложении
Скачайте мобильное приложение «Парковки в Н.Новгороде». Пройдите процедуру регистрации или авторизации.
Для регистрации через мобильное приложение перейдите по ссылке «Регистрация».
Заполните требуемые поля и нажмите кнопку «Регистрация».
Система уведомит вас об успешной отправке запроса.
На почту или в ответном SMS-сообщении будут отправлены ваши логин и пароль.
Авторизация в мобильном приложении
Введите логин и пароль, полученные после регистрации (логин –номер телефона).
Нажмите кнопку «Войти».
После авторизации в приложении войдите в раздел «Автомобили» и добавьте регистрационные номера ваших автомобилей.
Добавление номера своего автомобиля
1. Откройте Главное меню мобильного приложения.
2. Перейдите по ссылке «Автомобили».
3. Введите регистрационный номер ТС с указанием региона, например А001ХА52, и нажмите на ссылку «Добавить». В окне появится номер добавленного ТС.
4. Вы можете ввести несколько номеров ваших ТС. Для переключения между ТС нажмите на нужный номер в списке.
5. Для удаления ТС из списка удержите выделение выбранного номера. Во всплывающем окне подтвердите удаление выбранного ТС.
.
Поиск ближайшей парковки
Если вы находитесь на месте парковки и в вашем мобильном телефоне включена геолокация, то ближайшая зона парковки определится автоматически.
При нахождении вне зоны парковки вашего автомобиля вам нужно уточнить зону парковки на карте приложения или на информационных табло, размещенных возле участка парковки.
Оплата парковки
Выполнить оплату парковки можно двумя способами:
1. Откройте Главное меню мобильного приложения.
2. Перейдите по ссылке «Начать парковку».
3. На интерактивной карте парковочных зон выберите пиктограмму парковки.
4. Укажите длительность парковки, нажав кнопку «Выбрать время», и подтвердите начало парковки нажатием кнопки «Начать парковку».
Остановка парковки
Если вы покидаете парковку раньше заданного времени, возможно остановить парковку. Для этого нажмите на кнопку «Покинуть» в окне с активной парковкой автомобиля.
В случае остановки парковочной сессии неистраченные средства возвращаются на ваш парковочный счет. Их можно использовать для оплаты следующих парковок.
Внимание! Тарификация почасовая и посуточная. При посуточной оплате возврат средств за неиспользованные часы не производится, при почасовой оплате неполный час использования парковки округляется до полного.
Продление парковки
Для продления времени нахождения вашего ТС на платной парковке выполните следующие действия:
1. Откройте Главное меню мобильного приложения и перейдите по ссылке «Активные парковки». Рядом со ссылкой указано количество ваших активных парковок на данный момент.
2. На странице активной парковки, где указаны: государственный номер ТС, установленного на платную парковку, время окончания оплаченной сессии парковки и сумма взимаемой за это платы, — нажмите на кнопку «Продлить» для продления срока вашей парковки.
3. Во всплывающем окне укажите период продления. Вы можете выбрать один из предложенных вариантов.
4. В случае успешного выполнения операции на странице активной парковки обновится время окончания и сумма списанных с вашего парковочного счета средств.
История парковок
Для просмотра истории парковок выполните следующие действия:
1. Откройте Главное меню мобильного приложения.
2. Перейдите по ссылке «История парковок».
На открывшейся странице представлен перечень расходования средств вашего парковочного счета за пользование платными парковками. В перечне указывается дата и время парковки, номер ТС и номер зоны, сумма израсходованных средств в соответствии с тарифом.
Настройки
Выполните настройку приложения для получения ответных сообщений и напоминаний об истечении срока парковки, уведомлений об остатке средств на парковочном счете.
Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте Главное меню мобильного приложения.
2. Перейдите по ссылке «Настройки».
3. На странице «Настройки» представлен перечень параметров со значениями по умолчанию.
4. Выберите интересующий вас параметр и щелкните по его наименованию.
5. Во всплывающем окне выберите требуемый вариант настройки.
Варианты организации оплаты парковки: паркомат и ручная касса
Организация автомобильных стоянок является важной частью жизнедеятельности современного города. Для целей создания парковочных пространств могут быть использованы парковочные системы с различной степенью автоматизации, которая определяется уровнем вовлеченности оперативного персонала в бизнес-процессы.
Автоматизация паркинга может быть:
- Частичной (некоторые функции выполняются оператором системы; для расчетов используется ручная касса).
- Полной (все функции осуществляются без участия персонала, для расчетов используется автоматический терминал оплаты для парковок).
Частично автоматизированная парковочная система представляет собой программно-аппаратный комплекс, где для расчета применяется ручная касса оплаты для парковки Card Park-MPAY на базе персонального компьютера. Управление оборудованием и расчетные операции выполняются оператором, то есть реализуется неполная автоматизация оплаты стоянки. В таком случае для организации бизнес-процессов парковочного пространства требуется следующий комплекс устройств:
- Въездная стойка Card Park-ENT
- Ручная касса Card Park- MPAY
Порядок организации работы данного комплекса.
Въезд.
Доступ на парковочное пространство осуществляется в автоматическом режиме.
Автомобиль останавливается около стойки. После нажатия на кнопку на въездном терминале, водитель получает магнитную карту.
После открытия шлагбаума производится въезд на стоянку.
Оплата и выезд.
Для того, чтобы покинуть парковочную территорию, автомобиль останавливается около выездного терминала, водитель отдает карту парковщику, который с использованием настольной кассы осуществляет считывание данных.
Информация о требуемой расчетной сумме демонстрируется водителю на дисплее.
В данном случае не используется паркомат для парковки, а выплата производится парковщику, который осуществляет кассовые операции, выдает чек и производит открытие шлагбаума.
Затем транспортное средство может покинуть парковочное пространство.
Чаще всего автоматизация оплаты стоянки таким способом требует размещения операторского пункта непосредственно у выезда со стоянки.
Частичная автоматизация: использование выездной стойкиЧастично автоматизированный комплекс тоже имеет структуру, где не используется паркомат, но выезд автомобиля со стоянки осуществляется в автоматическом режиме без участия оперативного персонала.
В данном случае построение системы будет основываться на таком оборудовании:
- Въездная стойка Card Park-ENT
- Ручная касса Card Park- MPAY
- Выездная стойка Card Park-EXT
Порядок организации работы данного комплекса:
Въезд.
Для проезда на стоянку водитель нажимает кнопку на въездной стойке и получает въездную карту. Затем открывается шлагбаум и транспортное средство проезжает.
Оплата.
Для вычисления стоимости услуг парковки парковщиком используется ручная касса. Далее осуществляется прием денежных средств, на карту записывается информация о ее оплате и возвращается водителю.
Выезд.
Для того, чтобы автомобилю выехать с территории парковки, клиент опускает карту в картоприемник, расположенный на выездной стойке. Далее срабатывает шлагбаум и транспортное средство выезжает.
Полностью автоматизированные системы: использование паркоматаПолностью автоматизированные системы создают возможность реализовать бизнес-процессы на стоянке, связанные с въездом/выездом транспортных средств и оплатой услуг без привлечения персонала.
Данные комплексы строятся на основе следующего оборудования:
Принцип организации работы данного комплекса:
Въезд.
Автомобиль подъезжает, клиент нажимает кнопку на въездной стойке и получает магнитную карту. Далее срабатывает шлагбаум и транспортное средство проезжает на парковку.
Оплата.
Для расчета услуг за стоянку используется парковочный терминал, цена которого зависит от применения дополнительных модулей, которые определяют объем его функций.
Клиент подносит магнитную карту к считывателю автоматической кассы, и на мониторе отображается требуемая расчетная сумма. Денежные средства вносятся в терминалы оплаты для парковок как в виде монет и купюр, так и в форме безналичного расчета через банковскую карту.
В случае необходимости паркомат выдает сдачу.
На протяжении всего времени оплаты на экране отображаются указания-подсказки о следующих действиях пользователя. После завершения оплаты, терминал фиксирует факт ее осуществления, и после этого карта считается оплаченной.
Выезд.
На выезде клиент опускает магнитную карту в картоприемник на выездной стойке, срабатывает шлагбаум и транспортное средство выезжает с территории парковки.
Паркомат для парковки может размещаться как на закрытом, так и на открытом пространстве. Его место расположения выбирается так, чтобы клиенты стоянки могли его быстро найти и совершить оплату.
В случае, если используется уличное размещение, необходимо дополнительно защитить паркомат и купить навес, используемый для защиты от осадков и удобства клиентов.
webmaster google toolsлатунный смесительароматы для дома грнконструктор интернет магазинпродвижение сайта в поисковых системах киев
Телефон горячей линии Московский Паркинг, служба поддержки Московский Паркинг, бесплатная горячая линия 8-800
С проблемами парковки автомобилей сталкивается каждый водитель в Москве. Забронировать парковочное место, оплатить услугу, узнать о наличии свободных мест, скидок, клиенты могут, связавшись с проектом «Московский паркинг». Он оказывает услуги онлайн, пользоваться можно как с персонального ПК, так и с мобильных устройств на платформах IOS, Android.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Для связи с компанией клиенты могут воспользоваться горячей линией, получить ответы через сайт или написать письменное обращение. Давайте рассмотрим подробнее все способы.
Телефон горячей линии Московского Паркинга 8-80
Найти телефон единого контактного Центра можно на официальной странице сайта http://parking.mos.ru/faq/. Он расположен вверху страницы:
Номер: 8 495 539 54 54. Для звонков с мобильных телефонов ведущих операторов: 3210.
Плата за звонок не взимается. Линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00.
Номер круглосуточной горячей линии Учреждения «Московское парковочное пространство»:
8 495 539-22-99.
Другие способы связи
Пользователи ресурса смогут получить ответ на свой вопрос, найдя его в списке самых популярных вопросов пользователей.
В связи с большим количеством консультаций, на странице предусмотрен поиск по ключевым словам. Например, если требуется найти ответ на вопрос «Как нужно действовать, если мою машину эвакуировали?», в поиск вводим «Эвакуация» и нажимаем «искать». Таким образом получить информацию можно быстро и просто.
Чтобы написать сообщение, касающееся транспортного комплекса, подать онлайн-жалобу на Постановление об административном правонарушении, клиентам предлагается перейти на сервис «Единый транспортный портал» от ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства» по адресу: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 и заполнить предложенную форму:
Потребуется сделать следующее:
- Выбрать тип обращения от частного или юридического лица;
- Тип обращения: заявление, предложение, жалоба;
- Тема: организация дорожного движения, такси, транспортная безопасность и т.
д.;
- Уточнение: дорожные объекты, разметка, пешеходные переходы и т. д.;
- Текст проблемы;
- Вложить обосновывающие жалобу документы, фотографии;
- Ввести контактную информацию Ф.И.О., номер телефона;
- Способ получения ответа: простой или на адрес электронной почты;
- Ознакомиться с Правилами приема обращений граждан и отправить сообщение.
- Отправить.
При наличии нескольких вопросов, по каждому готовиться отдельное обращение.
Если автомобиль отогнан на спецстоянку, найти его можно, обратившись через специальную форму на сайте. Потребуется ввести госномер транспортного средства и нажать «Искать».
Сервис бесплатных смс-сообщений позволяет узнать о наличии неоплаченных штрафов, продлить парковку или завершить ее, подписаться на смс-информирование. Соответствующие сообщения посылаются на номер 7737.
Задать вопрос можно через группы в социальных сетях:
Через социальные сети можно получать информацию обо всех новостях компании, участвовать в опросах, обсуждениях. Водители с активной гражданской позицией смогут узнать о месте и времени встреч в Районных Управах по вопросам, связанным с транспортными услугами: установка дорожных знаков, светофоров, организация пешеходных переходов и т. д.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Позвонив на справочный номер, клиенты смогут получить следующую информацию:
- Консультирование пользователей о работе сервиса, его возможностях, о функционале личного кабинета;
- График приема граждан руководством «АМПП»;
- Тарифы на оплату эвакуации;
- Стоимость парковки, виды оплаты;
- Наличие мест на плоскостных парковках;
- Как пополнить парковочный счет, купить абонемент на плоскостные парковки со шлагбаумом, на улично-дорожную сеть через личный кабинет.
- Узнать о наличии штрафов.
При помощи голосового сервиса оплаты можно оплатить парковку через мобильный телефон. Зарегистрированные пользователи смогут оплатить парковку со своего счета в личном кабинете, незарегистрированные – со счета мобильного телефона.
Процесс выглядит следующим образом:
- Клиент набирает номер информационной справочной службы;
- В тональном режиме набирает «2».
- Называет парковочную зону, номер транспортного средства, время стоянки.
- Система предложит проверить введенную информацию, повторяя ее для клиента.
- Подтвердить старт парковки.
- После окончания парковки или для ее продления, потребуется сделать еще один звонок либо выслать смс-сообщение с тестом «С» на номер 7757.
Клиенты, которые пользуются сервисом не первый раз, смогут выбрать транспортное средство из ранее оплаченных. Текст команды будет следующим: 3108 (номер парковочной зоны) 60 минут первый (в списке первый автомобиль)».
Приобрести парковочный абонемент можно с помощью мобильного приложения «Парковки Москвы».
Обратиться за консультацией можно в сервисные центры, адреса которых представлены на сайте:
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не сможет помочь, если требуется обратиться с личным визитом к руководству ГКУ «АМПП». Прием граждан осуществляется по предварительной записи в Департаменте транспорта и развития ДТИ по адресу: ул. Скаковая, д.19, г. Москва, 125040.
При помощи поддержки не получится оплатить штрафы за неоплаченные парковки в городе. Это можно сделать только через кредитные организации.
Не получиться оплатить парковку, если имеются технические проблемы с сайтом.
Время ответа и компетентность специалистов
На звонки администраторы отвечают быстро, консультации оказываются профессионально. Ждать ответа клиенту не потребуется.
При письменном обращении, срок ответа гражданам составляет 30 дней.
Сбой в системе оплаты парковки полностью устранен – Москва 24, 23.12.2015
Сбой в работе сервиса оплаты парковки в Москве устранен, сообщается на официальной странице департамента информационных технологий в Twitter.
«Все парковочные сервисы, включая мобильное приложение, восстановлены в полном объеме. Балансы и прикрепленные машины отображаются корректно», – говорится в сообщении.
Работа была нарушена примерно на 17 часов, за это время штрафы за неоплаченную парковку не выписывали. О причинах сбоя пока не сообщается. Пользователи приложения «Парковки Москвы» отмечали, что в личных кабинетах обнулилась все информация.
В департаменте информационных технологий отметили, что приложение было отключено от системы и после исправления ошибок все данные восстановятся. К утру ведомство сообщило об устранении неисправности.
Узнать о средствах на счете в приложении «Парковки Москвы» можно отправив СМС с текстом «I» (без пробелов) на номер 7757 или в «Личном кабинете» на сайте parking.mos.ru. Также работает горячая линия: 8 (495) 539-54-54.Ссылки по теме
Напомним, почти четверть столичных автомобилистов предпочитают оплачивать парковку с помощью SMS. При этом через паркоматы проходит всего 10 процентов оплаты, остальные 65 процентов оплат парковочных сессий осуществляются через специальные мобильные приложения.
В случае, если не получается оплатить парковку через SMS, АМПП рекомендует использовать приложение «Парковки Москвы». Оно доступно на Android, iOS и Windows Phone.
Также для оплаты парковки водители могут воспользоваться паркоматом. Они принимают как банковские, так и парковочные карты.
В случае, если произошел сбой в системе «Московского паркинга» и все перечисленные способы оплаты становятся недоступны, специалисты АМПП рекомендуют использовать терминалы QIWI. Правда, при таком способе взимается дополнительная комиссия. Отметим, что во время устранения сбоев на автомобилистов не налагаются штрафы.
Ссылки по теме
Власти будут внедрять дистанционные методы оплаты парковки в Москве
Городские власти намерены взимать плату с платных парковок дистанционно, паркоматы в Москве не приживаются, заявил начальник департамента информационных технологий столицы Артем Ермолаев.
«Выставили паркомат. Через 12 часов один облили бензином и подожгли, во второй воткнули лом», — цитирует «Интерфакс» слова Ермолаева на пресс-конференции. К тому же, установке паркоматов в столице мешают и «откровенно узкие тротуары», считает руководитель департамента.
О полной ликвидации паркоматов речи не идет, пояснили «Ведомостям» в департаменте информационных технологий, но их по-прежнему не будет много. «Паркоматы не должны быть основным способом оплаты, так как их проходимость невелика, а обслуживание неоправданно дорого в условиях, когда на каждого москвича — от младенца до пожилых людей — приходится в среднем по полторы телефонных трубки. Эксплуатация это только подтвердила», — сказала представитель департамента. Альтернативные способы — SMS со списанием денег со счета (кроме корпоративных тарифов, также у операторов есть ограничения для постоплатных клиентов), онлайн-оплата через личный кабинет на parking.mos.ru и оплата через мобильное приложение «МПП» с помощью банковской карты и электронных денег. Эти способы оплаты, в отличие от паркомата, позволяют вернуть на парковочный счет водителя неиспользованные деньги при поминутной тарификации, говорят в департаменте.
По последней статистике ведомства, на долю SMS сейчас приходится 65% платежей в платной зоне (с растущим трендом), еще 5% — это приложение и личный кабинет, около 30% – паркоматы.
В начале декабря, по данным департамента, оплатой через SMS пользовались 60% водителей. Доля паркоматов с момента запуска проекта значительно выросла и составляла 36% платежей (первое время паркоматы не принимали банковские карты). Остальные водители платили через интернет и приложения для смартфонов. По данным префектуры Центрального округа, на начало 2013 г. с помощью SMS платили за парковку 63,5% водителей, а через паркоматы — 39,2%.
Сейчас в действующей зоне платной уличной парковки в районе Петровки и Каретного ряда устроено 558 мест. Для оплаты парковки установлены 10 паркоматов (или один на 56 мест), для ориентации — 6 информационных табло. После введения оплаты водители жаловались на недостаточное количество паркоматов. В ответ власти сообщили о переговорах с компаниями-операторами сетей платежных терминалов, через которые можно было бы проводить оплату парковки.
Администратор парковочного пространства сейчас находится в процессе технологического присоединения к общегородской системе регистрации начислений и платежей (ИС РниП). Это позволит оплачивать парковку через частные сети инфоматов (платежных терминалов), подтвердили в департаменте информтехнологий.
По планам департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры в 2013 г. планируется сделать платной парковку на проезжей части всех улиц внутри Бульварного кольца. Там должны обозначить около 5000 мест для парковки, установить 150 паркоматов (один на 33 места) и 49 информационных табло с указателями свободных мест для парковки.
На начало декабря доля оплаченного времени в платной зоне составляла 55% от общего времени парковки. Автоматические регистраторы — парконы — выписывали ежедневно 80-100 штрафных квитанций.
наличными, кредитом или мобильным телефоном? Будущее оплаты за парковку
Поскольку технологии пронизывают все аспекты нашей повседневной жизни, у нас появляется больше возможностей для удобства в дороге. Еще десять лет назад люди, которые припарковались в гаражах, должны были иметь при себе наличные, чтобы обеспечить эффективную работу предприятия после выхода — они обычно были готовы к оплате, когда подошла их очередь платить. Однако теперь автоматизация парковки быстро изменила правила игры с наличных денег на кредиты — и в следующие несколько лет мы, вероятно, увидим еще один сдвиг в сторону растущего соперника: мобильные платежи.
Давайте подробнее рассмотрим эволюцию способов оплаты при парковке, а также то, что влечет за собой будущее оплаты.
Наличные против кредита: удобство кредита
Кредитные и дебетовые карты когда-то были просто удобством — страховкой на случай, если вы забыли или у вас закончились наличные в дороге. Однако теперь кредитные карты в подавляющем большинстве заменили наличные в качестве предпочтительного метода оплаты, даже на стоянках.
Хотя некоторые предприятия предпочитают оставлять сотрудников на месте на случай проведения операций с наличными, многие из них остались безналичными по нескольким причинам.Во-первых, автоматизация гаражей может снизить затраты на укомплектование персоналом; Вместо того, чтобы платить за то, чтобы человек сидел в будке и производил обмен наличными, операторы могли вместо этого внедрять автоматизированные машины, которые выполняют эти транзакции за них.
Во-вторых, кредитные карты позволяют значительно упростить аудит. Вместо того, чтобы вручную отслеживать транзакции с наличными, машины автоматически отслеживают количество и общую стоимость транзакций, совершаемых каждый день, и эти данные могут быть разбиты на множество форм для упрощения отчетности.
В-третьих, технология позволяет проводить транзакции по кредитной карте намного быстрее, сокращая время входа и выхода.
Наконец, с ростом количества магазинов, которые принимают кредитные и дебетовые карты и альтернативные варианты для оплаты чего-либо, многие люди просто больше не носят наличные — так зачем тратить деньги на персонал киоска, только чтобы собирать наличные, когда большинство людей не используют Это?
Будущее парковки: мобильные платежи
Технология никогда не бывает статичной — она продолжает развиваться в зависимости от проблем, с которыми мы сталкиваемся.В то время как кредитные и дебетовые карты — это очень удобный способ попасть в гараж и выйти из него, в операциях начинает появляться инновационный соперник: мобильная оплата.
В последнее время приложения для парковки, такие как SpotHero и Parking Panda, проложили путь к мобильной оплате. Эти приложения дают пользователям, в основном временным парковщикам, возможность просматривать все варианты парковки в определенном географическом радиусе; клиенты могут сортировать по цене и расстоянию, а затем вносить предоплату для удобства на своем мобильном устройстве. Когда они прибывают в гараж, им просто нужно отсканировать свой QR-код, чтобы войти и выйти.Это помогает клиентам находить варианты парковки, которые они, возможно, не рассматривали раньше, и является отличным и уникальным способом повысить лояльность клиентов с помощью конкурентоспособных цен.
Кроме того, с помощью некоторых технологий контроля парковки владельцы ежемесячных парковок могут пользоваться своими мобильными устройствами с помощью приложений Bluetooth от поставщиков PARCS. Таким образом, вместо того, чтобы сканировать физическую карту при входе и выходе, эти клиенты могут просто выехать на полосу въезда или выезда и прочитать свое приложение через технологию Bluetooth. Это приложение работает так же, как карта, за исключением того, что оно находится на телефоне клиента, а не в его кошельке.В то время как некоторые люди могут возразить, что у вас всегда с собой карта, другие говорят, что удобство оплаты через мобильный телефон или мобильные устройства означает, что у них всегда будет при себе их способ оплаты — мобильный телефон.
Последние мысли
Учитывая скорость, с которой варианты наличных денег исчезают в операциях по парковке, мы прогнозируем, что в ближайшие пару лет или около того, наличные деньги исчезнут как жизнеспособный способ оплаты в пользу обслуживания только кредитной картой. Кроме того, мы должны увидеть резкий рост количества операций, использующих опцию мобильной оплаты.Хотя внедрение в настоящее время происходит медленно из-за необходимых технологий, удобство мобильной оплаты заставит клиентов просить об этой опции в гаражах, где они припаркованы. И если ваша компания хочет оставаться конкурентоспособной, она будет прислушиваться к своим клиентам и предлагать различные варианты оплаты для оптимального удовлетворения.
Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации о различных способах оплаты, доступных в гаражах.
Мобильные платежи за парковку: оцифровка ваших операций
Что такое мобильная платная парковка?
В современном мире с помощью смартфона можно заплатить практически за все, включая парковку.Преимущества платной парковки стали более очевидными, поскольку население продолжает расти, а города всех размеров становятся плотнее. Решение для мобильной оплаты парковки позволяет операторам более разумно и просто управлять парковкой, а для пользователей — удобством парковки.
Мобильное приложение для парковки, такое как Passport Parking, работает за несколько простых шагов. Пользователи загружают приложение, создают учетную запись и вводят либо свой номерной знак, либо номер парковочного места (в зависимости от среды).Оттуда парковщики могут безопасно управлять своей парковкой и оплачивать ее со своих смартфонов. В то время как пользователи получают беспрепятственную транзакцию, города получают доступ к данным о парковках через надежную внутреннюю систему. С помощью этих данных города могут управлять тарифами и ограничениями, получать доступ к информации о парковках клиентов и получать финансовые отчеты.
Passport также можно использовать в сочетании с другими решениями для парковки, в том числе с цифровым контролем, распознаванием номерных знаков (LPR) и цифровыми разрешениями.Этим бесшовным комплексным решением можно управлять из одного места.
Кто может пользоваться мобильной платной парковкой?
Технологию мобильной платной парковки могут использовать не только города. Частные операторы могут использовать всю мощь этой облачной технологии, чтобы раскрыть мощные возможности для платежей и принудительного исполнения без затрат на персонал или оборудование. Университеты могут использовать эту технологию, чтобы улучшить парковку в кампусе и снизить эксплуатационные расходы.
Преимущества мобильных платежей за парковку
Умная система управления парковками приносит пользу как городу, так и его избирателям:
Для города / оператора:
- Поддерживает общественное здоровье и гигиену: люди могут оплачивать и продлевать парковку, не касаясь наличных денег, счетчиков или пунктов оплаты.
- Гибкость управления из любого места: просматривайте отчеты и изменяйте тарифы и правила из любого места с доступом в Интернет.
- Снижает затраты на оборудование: затраты на оборудование могут составлять более 12 000 долларов в год на одну машину. При использовании решения для цифровой парковки не требуется никакого оборудования. Это означает, что города могут сэкономить деньги и время.
- Расширяет доступ к оперативным данным: тарифы в реальном времени, управление ограничениями и данные о парковках клиентов доступны в одном месте.
- Улучшает соблюдение платежных требований: предоставляя более простой и удобный способ оплаты парковки, клиенты с большей вероятностью будут участвовать, а соблюдение платежных требований повысится.
- Полная интеграция: объедините решение для мобильной парковки Passport с цифровыми разрешениями, правоприменением и LPR.
- Снижает затраты на обработку: транзакции парковки невелики, и затраты на обработку могут возрасти.
Система управления парковкой со встроенной обработкой данных для продавцов, такая как Passport, может помочь снизить расходы за счет согласованных ставок по кредитным и дебетовым картам для транзакций до десяти долларов.
Для пользователей:
- Гигиеничная альтернатива без микробов: платите через мобильное приложение, чтобы не прикасаться к наличным деньгам, счетчикам и пунктам оплаты.
- Возможность удаленного продления сеансов парковки: с помощью решения для мобильной парковки пользователям не нужно подпитывать счетчик.
- Отслеживайте квитанции и историю парковок: пользователи могут легко просматривать предыдущие транзакции и квитанции прямо со своего смартфона.
- Удобство использования: мобильное приложение Passport Parking сочетает в себе передовой дизайн и технологии, позволяющие упростить парковку.
- Доступно несколько вариантов оплаты: формы оплаты включают кредитные карты, PayPal и специальный кошелек.
Плата только за мобильный телефон
Города и университеты любого размера быстро заметили преимущества мобильных платежей за парковку, и некоторые из них переходят на среду только мобильных платежей. Преимущества проявляются во многих формах, в том числе в снижении затрат из-за отсутствия необходимости покупать или обслуживать оборудование, а также в улучшении качества обслуживания клиентов. Кроме того, приняв решение с оплатой только с мобильных устройств, города и университеты делают первый большой шаг к тому, чтобы стать умнее и управлять своей деятельностью более эффективным и действенным способом.
На что следует обратить внимание операторам при выборе решения для мобильных платежей?
Собираетесь ли вы участвовать в запросе предложений или уже оцениваете поставщиков мобильных платежей, выбор правильного партнера имеет решающее значение.
В руководстве покупателя «Закупка мобильного приложения для оплаты парковки» есть все, что вам нужно знать, чтобы выбрать лучшего поставщика услуг мобильной оплаты для вашей деятельности, в том числе:
1. Как приблизиться к ценообразованию
2.Определение характеристик и требований поставщика
3. Как выбрать лучшее мобильное приложение
Предлагать клиентам более одного приложения для оплаты парковки
Passport — единственный провайдер с проверенной и протестированной платформой, которая может работать с приложениями для парковки от различных поставщиков. Используя API-интерфейсы Passport, города могут повысить удобство и соответствие требованиям, предлагая пользователям широкий выбор приложений. Посмотрите видео чтобы узнать больше.
Каких результатов я могу ожидать от мобильного решения для парковки?Ниже приведены примеры операций, которые изменились с внедрением интеллектуальной системы управления парковкой:
- Город Портленд, штат Орегон.остановили свой выбор на персонализированной парковке с белой этикеткой, которая отражает кошачью культуру города. На Parking Kitty приходится почти 38% всех парковок по всему городу и ежемесячно обрабатываются транзакции мобильной оплаты парковки на сумму более 1 миллиона долларов.
- Грили, штат Колорадо, стремились увеличить количество парковочных мест на своих участках и на улице. Предлагая опцию «оплата проживания» через приложение Passport Parking, парковщики могут расширять парковку и управлять ею удаленно, и в городе значительно улучшилась доступность парковок.
- University of Wisconsin-Whitewater хотел оцифровать свой кампус с помощью мобильной платной парковки. После замены почти всех своих счетчиков приложением Passport Parking университет сразу же увидел рост доходов и сэкономил более 40 часов на обслуживании счетчиков в неделю.
О паспорте
Passport — компания по разработке программного обеспечения для транспортных средств, предоставляющая операционную систему, которая позволяет городам управлять взаимодействием транспортных средств с улицами и тротуарами. С помощью Passport руководители городов повышают удобство, эффективность и соответствие нормативным требованиям сегодня и завтра.Паспорту доверяют более 1000 городов, университетов и агентств. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать демонстрацию.
способов оплаты | Международный аэропорт Сан-Франциско
Уже в продаже: забронируйте и внесите предоплату!
Теперь вы можете забронировать и оплатить парковку в SFO перед поездкой. Просто выберите даты и варианты парковки, введите свои личные данные и внесите предоплату. Мы отправим вам по электронной почте QR-код, который будет использоваться для въезда и выезда из гаража. Наша бесконтактная система означает, что вам не нужно покупать билеты.Более того, проверьте специальные предложения, доступные через нашу систему бронирования.
Забронируйте сейчас
FasTrak
Клиенты со счетами FasTrak, обеспеченными кредитной картой, могут использовать FasTrak в любом из гаражей SFO. Клиенты должны использовать доступные полосы въезда и выезда FasTrak. При входе билеты не выдаются, при выходе необходимо брать квитанцию. Плата за парковку взимается со счета клиента в FasTrak.
Подпишитесь на FasTrak
Вход и выход кредитной карты
Вставьте свою кредитную карту при входе и парковке.Чтобы выйти, вставьте свою кредитную карту у выходных ворот ( должна быть той же кредитной картой, что и , которая использовалась для входа). Возьмите распечатанный чек и кредитную карту и выйдите из (1) .
Билет и кредитная карта
Взять билет при входе и парковке. Чтобы выйти, вставьте свой билет, а затем кредитную карту на выходных воротах. Возьмите распечатанный чек и кредитную карту и выйдите из (1) .
Оплата билетов и наличными
Взять билет на входе и на парковке. Чтобы выйти, подъезжайте к будке «Cash».Вставьте билет в автомат, заплатите кассиру, заберите распечатанный чек и выходите.
Билет и предоплата перед выездом
В наших международных и долгосрочных гаражах есть возможность использовать киоски с оплатой по дороге. Возьмите билет при входе. В конце вашего пребывания перейдите к одному из киосков Pay-on-Foot. Они расположены на
- этаже 3 в Международных Гаражах
- Этаж 1 в Долгосрочном Гараже 1
- Этажах 1 и 5 в Долгосрочном Гараже 2
Вставьте свой билет и наличные / кредитную карту и заберите свой билет после подтверждения оплаты.Чтобы выйти из гаража, просто подъезжайте к любой полосе выезда и вставьте свой оплаченный билет, включая полосы «Prepaid Exit».
(1) Принимаемые формы оплаты кредитной картой: Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diner’s Club и JCB.
Часто задаваемые вопросы о платежных терминалах Corona Del Mar
Правительство »ОТДЕЛЕНИЯ» Финансы »Подразделение доходов» Информация о парковках »Городские автостоянки и парковка со счетчиками
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я выполнить одну транзакцию, используя несколько способов оплаты?
Да, если вы хотите комбинировать способы оплаты, вы сможете это сделать. Однако вы должны использовать свою кредитную карту в качестве последнего способа оплаты. Вы должны сначала ввести купюры или монеты, а затем списать оставшийся баланс с вашей кредитной карты, чтобы завершить транзакцию.
Какие кредитные карты принимаются?
Visa, Mastercard, American Express и Discover Card.
Кому и когда я буду платить?
Оплата взимается при въезде на парковку. Вы можете заплатить на любой из 12 пунктов оплаты, расположенных на всей парковке, или через любое устройство с подключением к Интернету через Parkmobile
Могу ли я уйти и вернуться после оплаты?
Да, ваш платеж привязан к вашему номерному знаку.Тем не менее, он не резервирует ваше парковочное место, так как парковка предоставляется в порядке очереди. Парковка может заполниться.
Предоставляет ли касса сдача?
Нет. Для операций с наличными требуется точная сдача.
Что делать, если у меня нет номерного знака?
Вы можете использовать последние 4 цифры вашего VIN вместо вашего номерного знака.
У меня есть автомобиль и туристический прицеп. Какой тариф мне выбрать?
Вы выберете ставку, соответствующую тому, сколько мест вы занимаете.Если вы занимаетесь двумя местами, выберите «2 места почасово / дневной тариф»
У меня отключенная табличка, мне нужно платить?
да. Применяются стандартные тарифы.
Я хочу остаться подольше, могу ли я добавить время и нужно ли использовать ту же станцию оплаты?
Да, время можно добавить. Введите тот же номерной знак и выберите опцию «Добавить время». Вы можете заплатить на любом из 12 пунктов оплаты. Вам не нужно возвращаться в изначально использовавшуюся платежную станцию.Если вы платили через Parkmobile, вы также можете удаленно добавлять время через свое веб-устройство.
Нужно ли мне класть квитанцию на приборную доску?
Нет. Квитанция предназначена только для вашего учета. Ваш платеж будет прикреплен к вашему номерному знаку в электронном виде.
Инструкции на дисплее кассы предлагаются только на английском языке?
Нет. Инструкции доступны на испанском, вьетнамском, французском и немецком языках.
ОПЛАТИТЬ НА ЯЧЕЙКУ
(Доступно примерно на 14 000 парковочных мест)
Parkmobile предлагает клиентам вариант «кошелька» с предоплатой или вариант «оплата по мере использования».Вариант кошелька позволяет клиентам пополнять счет заранее и вычитать средства при каждой будущей транзакции. С клиентов кошелька взимается комиссия за транзакцию в размере 0,25 доллара США. Опция «оплата по мере использования» списывает средства с кредитной карты за каждую транзакцию. Плата по мере использования с клиентов взимается комиссия за транзакцию в размере 0,45 доллара США.
Загрузите приложение для смартфона
Парковочные льготы
Легко зарегистрироваться и использовать
Экономит ваше время и деньги
Продлите парковку на ходу (где разрешено)
Привязка платежа к кредитной карте, Chase Pay, MasterPass, PayPal или Visa Checkout (если принимается)
Сохранить «Избранные» и недавно использованные зоны
Посмотреть предлагаемые ближайшие зоны
Установить настраиваемые напоминания об истечении срока парковки
Добавьте до 5 номеров лицензионных мест в своей учетной записи за раз
Как пользоваться Parkmobile
Служба поддержки клиентов: 1-877-727-5457, чтобы поговорить с агентом, нажмите 3, затем 4
Электронная почта: helpdesk @ parkmobileglobal.ком
Узнать больше о Parkmobile
В зависимости от того, где расположены терминалы, терминалы Luke II в Плимуте позволяют парковаться максимум на 2 часа, 4 часа или 10 часов.
Монеты / Банкноты: Многопозиционные кассовые аппараты, расположенные в Плимуте на большинстве уличных общественных площадок, в S.На стоянке на Рассел-стрит и на набережной расположены пункты оплаты Luke II, которые принимают кредитные / дебетовые карты (Mastercard, Visa и Discover), банкноты США (банкноты 1, 5 и 10 долларов США) и монеты США (никели, десять центов и т. Д.). четверти и долларовые монеты) в качестве форм оплаты. Пункты оплаты не принимают купюры на 20 долларов.
На 2-часовых и 4-часовых платежных станциях минимальный платеж наличными составляет 1 доллар США за 30 минут, и вы платите за дополнительное время с 30-минутными приращениями до максимально разрешенного времени. На 10-часовых кассах минимальный платеж наличными составляет 2 доллара.00 за 1 час, и вы платите за дополнительное время с шагом в 1 час до максимального разрешенного времени.
Обратите внимание, что при использовании монет для оплаты платежный терминал удерживает деньги и не может вернуть их в случае отмены транзакции. Кроме того, при использовании счетов для оплаты пункт оплаты не может вносить сдачу или возвращать деньги [четко указано на каждом пункте оплаты].
Кредитная / дебетовая карта: Обратите внимание, что минимальная комиссия, разрешенная при использовании кредитной / дебетовой карты в пункте оплаты, составляет 2 доллара США.00 в течение 1 часа. На 2-часовых и 4-часовых платежных станциях вы платите за дополнительное время с 30-минутными приращениями до максимально разрешенного времени. На 10-часовых платежных станциях вы платите за дополнительное время с шагом в 1 час до максимально разрешенного времени или можете оплатить все 10 часов, выбрав ВСЕ ДЕНЬ.
Чтобы оплатить парковку на кассе Luke II, следуйте инструкциям на передней панели терминала. Плата за парковку в Плимуте привязана к номерному знаку вашего автомобиля, поэтому очень важно, чтобы он был введен точно.На станции оплаты есть 38-клавишная буквенно-цифровая клавиатура для удобного ввода номерных знаков.
Вы также можете сделать предварительную оплату на любой платежной станции до 9:00 утра, когда начнутся наши часы исполнения. Это особенно удобно, если вы планируете рано утром отправиться на лодочную экскурсию или паром в Провинстаун. Просто оплатите продолжительность вашего пребывания. Сеанс парковки начнется в 9:00.
***** В качестве альтернативы используйте приложение PASSPORT для смартфона (см. Ниже) для оплаты парковки вместо использования терминала *****
Минимальная плата за использование паспорта в зоне платежного терминала составляет 1 доллар США. .50 за 1 час. 2-часовой платежный терминал находится в зоне 1621, а 4-часовой платежный терминал — в зонах 1620, 1622 и 1628, и вы платите за дополнительное время по той же почасовой ставке 1,50 доллара с шагом 30 минут до максимально разрешенного времени. 10-часовые платежные станции находятся в зонах 1623 и 1625, и вы платите за дополнительное время по той же почасовой ставке 1,50 доллара с шагом в 1 час до максимального разрешенного времени.
Решения для оплаты мобильной парковки | HUB Parking Global
Мобильный платеж предлагает любому водителю возможность оплатить парковку кредитной картой или оператором мобильной сети с помощью мобильного телефона, мобильного приложения или компьютера, вместо того, чтобы вставлять наличные в счетчик парковки или физически показывать вверх на автомате оплаты и демонстрации.
Благодаря множеству вариантов мобильной оплаты парковкой с оплатой по телефону уже пользуются миллионы людей по всему миру.
Как работает мобильный платеж?
Решения для мобильных платежей на парковках можно использовать разными способами.
Это можно сделать с помощью приложений, таких как JPass от HUB. Он позволяет предварительно забронировать, найти, въехать, оплатить парковку и выехать из нее с помощью смартфона.
Как вариант, водители могут забронировать место для парковки и оплатить его на собственном сайте объекта или в собственном мобильном приложении.
Операторам парковок легко проверять и управлять этими платежами с помощью таких решений, как JMS — Janus Management Solution, которое позволяет интегрироваться со сторонними сервисами.
Почему выбирают решения для мобильных платежей?
Решения для мобильных платежейимеют множество преимуществ как для операторов парковок, так и для водителей.
Во-первых, это решение без стресса : после регистрации водители могут активировать свою транзакцию парковки одним нажатием, используя свою кредитную карту в файле в приложении.