Водитель не найден в базе данных рса: Водитель 1 не найден в базе данных РСА – отзыв о страховой компании СОГАЗ от «Bankitut777»

Используя сервис Российской Союза Автостраховщиков, можно «пробить» страховой полис абсолютно бесплатно.

Для получения информации о страховом полисе ОСАГО необходимо ввести ВИН-коду автомобиля, а на следующем шаге выбрать дату, на которую нужно проверить наличие договора ОСАГО.

На следующем шаге выбираем дату, на которую мы хотим проверить актуальность страхового полиса автомобиля:

Ниже приведен пример информации, полученной в результате проверки полиса ОСАГО по ВИН-коду, полученной по базе РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Здесь мы видим наименование страховой компании, актуальные серию и номер договора ОСАГО, действующего на запрашиваемую нами дату:

В нашем случае договор ОСАГО заключен с ограничением списка водителей, имеющих право на управлением транспортным средством.

При необходимости мы можем узнать внесен ли в полис тот или иной водитель — нужно лишь заполнить соответствующие поля серии и номера водительского удостоверения.

ВАЖНО!
Данный способ позволяет легко проверить любой полис ОСАГО онлайн: и бумажные полисы, и электронные полисы — те, что куплены через сеть интернет.

При покупке полиса онлайн через интернет — данные о полисе обычно попадают в базу РСА или сразу, или в течение 1 суток. При покупке бумажного полиса регламент обязывает страховщика внести данные о страховке в базу АИС РСА в течение 5 суток.

Единая страховая база данных ОСАГО — найти полис ОСАГО в на сайте АИС РСА по номеру автомобиля. Как узнать подлинность страхового полиса?

В последнее время на рынке страховых компаний появилось слишком много мошенников, которые берут деньги за ОСАГО и не привозят его вам или же выдают поддельный полис. Чтобы этого не происходило мы решили вам сегодня рассказать, как проверить полис ОСАГО онлайн по номеру в базе данных РСА на подлинность а также другие способы для обнаружения фальшивки.

Все уже знают, что относительно недавно появилась единая база автостраховщиков, которая собрала в себе множество страховых компаний а также помогает разобраться в любых спорах, касающихся ОСАГО.

Кроме того, база данных страховщиков дает возможность проверить свой КБМ для оформления полиса и осуществить проверку страховки на подлинность.

Онлайн-проверка страхового полиса ОСАГО на подлинность по базе РСА доступна по таким данным:

Чтобы узнать, фальшивый ли у вас договор автострахования, необходимо перейти на РСА. Перед нами три окошка, которые необходимо заполнить серией, номером бланка и кодом безопасности.

После недолгой проверки, единый реестр страховщиков по ОСАГО выдает нам результат.

Если данные соответствуют тому, что указано в полисе, значит договор подлинный и переживать не стоит. Стоит обратить внимание, что статус ОСАГО должен быть обязательно «Находится у страхователя».

Этот сервис хорош тем, что он прост. Не нужно указывать номер телефона, паспортные данные и платить за это деньги. Все осуществляется на бесплатной основе. Помимо этого, у него имеется еще пара преимуществ.

• Данный сервис позволяет проверить номер страхового полиса ОСАГО на принадлежность страховой организации. Как видно выше, если считать слева, то в третьем окошке указывается компания, которая произвела страхование. Следовательно, страхователь является представителем данной компании, а не подставным лицом.

• Осуществляемая проверка полисов ОСАГО на сайте РСА, дает 100% гарантию на подлинность информации выдаваемую сервисом, так как РСА – это единая база страховых компаний, куда вносятся данные каждого застраховавшегося лица.

Пробить текущее состояние полиса ОСАГО по номеру или по дате заключения

База РСА также хороша тем, что дает возможность проверить данные о транспортном средстве из страхового полиса. Для того чтобы это сделать, заходим на сайт РСА. Перед нами открылась страничка, на которой нужно указать серию и номер бланка а также проверочный код, то есть как и в прошлый раз.

После недолгой проверки, внизу появилось окно, которое содержит информацию о государственном регистрационном номере ТС, VIN-номер, статус договора и наименование страховщика.

Другими словами, на одном и том же сайте вы двумя способами можете проверить подлинность договора. О том, как онлайн проверить электронный страховой полис ОСАГО на подлинность по базе РСА с помощью ВИН-кода и номера авто, читайте далее.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Онлайн проверка страхового полиса ОСАГО по номеру автомобиля в РСА

Но и это еще не все. Сайт предоставляет еще одну возможность проверить страховой полис ОСАГО онлайн на подлинность по номеру автомобиля в базе данных РСА. Для этого все также, заходим на сайт РСА.

Теперь нам необходимо указать VIN-номер, номер ТС, номер кузова и номер шасси.

Указав все данные, у вас появится окошко, в котором будет содержаться информация о серии и номере договора, название страховой компании и количество лиц допущенных к управлению.

Этот сервис помогает найти в базе полис ОСАГО по номеру автомобиля, после чего вы без труда сможете проверить договор страхования на срок его действия при помощи первого способа, который мы описали в самом начале статьи.

Возможные варианты при проверке полиса

Ситуации бывают разными, но спешить с выводами не стоит. Однако если у вас в итоге получился один из нижеописанных вариантов, значит, страховка не действительна.

1Не удается найти полис ОСАГО.

В этом случае договор автострахования является поддельным и его следует заменить.

2Полис не выдан.

Если в статусе стоит «Находится у страховщика», значит у вас на руках всего лишь копия договора, а оригинал остался у страховщика.

3Утратил силу.

Полис ОСАГО ранее был вам выдан, однако вследствие каких-либо причин был аннулирован.

4Страховка просрочена.

Обязательно проверяйте дату выдачи и дату окончания срока действия. Если он просрочен, то он так же как и во всех случаях, описанных выше, подлежит замене.

Обнаружив у себя недействительный полис, для начала следует приобрести новый, дабы не получить за отсутствие ОСАГО штраф. Только после этого необходимо ехать в страховую компанию, где был выдан предыдущий полис и требовать разъяснить ситуацию.

При оформлении страховки ОСАГО онлайн не проходит проверка АИС РСА

Одной из частых проблем в оформлении электронного полиса ОСАГО является ошибка «Не прошла проверку в АИС РСА». Причин появления этой ошибки несколько:

Вы неправильно ввели данные. Возможно, когда вы заполняли поля, Вы допустили какую-то опечатку. На некоторых сайтах страховых компаний при возникновении этой ошибки выделяются именно те поля, где допущена неточность. Если этой опции на сайте Вашего страховщика нет, то внимательно проверьте каждую строку и повторите операцию.

Вносите данные о транспортном средстве строго так, как они указаны в ПТС и СТС. Оптимальным вариантом, чтобы избежать ошибок, будет переписать всю нужную информацию из просроченного полиса ОСАГО, ведь именно в таком виде она была занесена в единую базу РСА.

Страховой агент неправильно внес данные, когда оформлял на Вас страховку впервые.

Если Вы уверены, что вводите всю информацию правильно, то, возможно, ошибку совершили не Вы, а сотрудник страховой компании, который первоначально вносил данные в базу. Чтобы решить такую проблему онлайн, напишите в техподдержку сайта страховой компании.

Как отличить поддельный полис ОСАГО от настоящего

Конечно же существует еще один способ обнаружить подделку – визуально. Для проверки бланка ОСАГО возьмите его в руки и оцените его размеры. Он не должен превышать размер листа А4.

• На лицевой стороне, если присмотреться, будет видно зелено-голубую сетку. Она расположена по всему бланку.

• Поднеся лист к свету, вы увидите водяной знак РСА и его эмблему.

• На обратной стороне оригинального бланка с правой стороны расположена металлическая лента, шириной 2 мм.

• В текстуре бланка имеются еле видные вкрапления в виде красных ворсинок.

• Потрите пальцами бланк. Если они остались чистыми, то бланк настоящий.

• Номер полиса напечатан отличным от других шрифтом и имеет выпуклую текстуру.

В качестве итога хочется сказать, что узнать подлинность страхового полиса ОСАГО занимает всего несколько минут, нежели потом в случае ДТП с поддельной страховкой придется платить уже из своего кармана.

Если вы считаете, что страховщик вас обманул и продал поддельный страховой полис, то вы всегда можете обратиться за помощью в нашу бесплатную юридическую консультацию.

Как проверить полис ОСАГО на подлинность в базе РСА?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, как проверить полис ОСАГО на подлинность через базу российского союза автостраховщиков.

Дело в том, что в последнее время на рынке ОСАГО появилось большое количество мошенников. Обманывают страховые компании разными способами. Некоторые пытаются навязать дополнительные услуги под видом обязательных. Другие продают поддельные полисы ОСАГО, по которым невозможно получить выплаты.

В связи с этим появилась информация о том, что российский союз автостраховщиков заставит всех водителей заменить страховые полисы с 1 июля 2016 года. Однако данная информация нормативными документами не подтверждена, поэтому воспринимать ее всерьез преждевременно.

Рассмотрим, как проверить подлинность страхового полиса.

Проверка подлинности полиса ОСАГО

Проверка подлинности ОСАГО на сайте РСА — достаточно простая процедура. Для проверки воспользуйтесь следующей формой:

1. Возьмите в руки Ваш страховой полис. Обратите внимание на правый верхний угол, где указаны его серия и номер.

2. Выберите серию полиса в ниспадающем списке.

3. Введите номер полиса в соответствующее поле.

4. Введите проверочный код и нажмите на кнопку «Поиск».

После этого возможны различные результаты.

Подлинный полис ОСАГО

Если все данные в таблице соответсвуют данным Вашего полиса, то все в порядке, он является подлинным. Беспокоиться Вам не о чем.

Кроме того, статус полиса должен иметь значение «Находится у страхователя».

Недействительный полис ОСАГО

Возможны несколько вариантов недействительного полиса:

1. Полис не найден.

В данном случае полис является поддельным.

2. Полис не выдавался.

Это сообщение означает, что у Вас на руках находится копия настоящего полиса. Настоящий же полис до сих пор у страховой компании.

3. Полис утратил силу.

В данном случае полис был выдан, однако впоследствии был аннулирвоан.

4. Полис просрочен.

Указанный полис действовал до ноября 2015 года и в настоящее время является недействительным.

Внимание! Если Вы получили одно из четырех указанных сообщений, то в первую очередь купите новый полис ОСАГО. Это позволит Вам избежать штрафа за отсутствие страховки. Только после этого нужно обратиться в страховую компанию, выдавшую поддельный полис, за разъяснениями и возвратом денег.

Обратите внимание, при использовании поддельного полиса ОСАГО виновник ДТП будет платить за ремонт чужого автомобиля из собственного кармана.

В заключение хочу отметить, что проверка полиса ОСАГО по базе РСА занимает всего несколько минут. Поэтому рекомендую проверить имеющийся у Вас полис и в случае необходимости своевременно принять меры.

Удачи на дорогах!

Проверка ОСАГО по номеру полиса в базе РСА

Проверить бумажный или электронный страховой полис ОСАГО на подлинность можно через интернет на официальном сайте АИС РСА (Российского Союза Автостраховщиков). Для онлайн проверки страховки Вам необходимо ввести серия и номер полиса ОСАГО.

НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ

Обычно, купленный полис ОСАГО попадает в базу сразу после оформления, но бывают исключения, когда наличие полиса в реестре единой базы АИС РСА фиксируется в течении нескольких дней. Проверка действительна для всех страховых компаний: АльфаСтрахование, Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Страхование, ВСК Страхование, Югория, Согласие, Тинькофф Страхование, Зетта Страхование и т.д.

При таком способе проверки, Вы сможете узнать следующую информацию:

• Статус бланка полиса;
• Страховую компанию;
• Дату заключения договора;
• Дату начала действия договора;
• Срок окончания действия договора.

Статусы проверки полиса в базе РСА

• «Находится у страхователя» – полис подлинный и должен быть на руках у страхователя;
• «Находится у страховщика» – документ находится у страховщика или же страховщик еще не подал информацию в АИС РСА. Проверьте подлинность полиса ОСАГО через несколько дней после покупки;
• «Утратил силу» – документ недействителен. Проверьте, какое транспортное средство застраховано по этому полису;
• «Полис не найден» – нет такого полиса, проверьте введенный данные;
• «Полис просрочен» – полис не продлен на дальнейший срок страхования;
• «Утерян» – страхователь передал страховщику информацию об утере полиса;
• «Украден» – страховщик уведомил АИС РСА о краже бланка;
• «Испорчен» – полис сдан в страховую компанию, как испорченный, и не подлежит продаже;
• «Напечатан производителем» – бланк для заполнения еще не был передан в работу страховщику.

Проверка сведений о застрахованном ТС

Если Вам необходимо проверить сведения о застрахованном транспортном средстве, то необходимо воспользоваться другой формой проверки полиса ОСАГО, при котором также необходимо ввести только серию и номер бланка документа.

НАЧАТЬ ПРОВЕРКУ

В этом способе проверки, Вы увидите следующие данные, которые относятся к вписанному в полис транспортному средству:

• Государственный регистрационный знак;
• VIN номер;
• Действительность договора ОСАГО на запрашиваемую дату;
• Наименование страховой компании.

Примечание: При отсутствии полиса ОСАГО под руками, его подлинность можно также проверить по VIN-коду или гос.номеру автомобиля.

Проверить полис ОСАГО на подлинность: три метода онлайн

Проверить подлинность ОСАГО по номеру полиса

Застраховали автомобиль, проверьте полис на подлинность по номеру. Так же следует сделать и с электронным полисом, что бы не оказалось вдруг чего. Всякое бывает, и сбои электроники, и человеческий фактор. Номер полюса при страховании онлайн, появляется в базе РСА мгновенно. При покупке в офисах компании или у страхователей, на добавление номера в базу отводится до 5 дней.

Процедура проверки простая, занимает всего минуту. Для проверки нужна серия и номер полиса. Серия состоит из букв. Как правило, буквы ХХХ принадлежат полисам, купленным онлайн.

Заполните ниже приведенную форму онлайн проверки полиса:

1. Выберите из списка серию полиса.
2. Введите номер полиса. (в настоящем полисе присутствует 10 цифр)
3. Отметьте галочку, что вы не робот. Выскочит окно с проверкой, отметьте, что просят.
4. Нажмите — поиск.

Возможны три исхода проверки, смотрите статус:

• Находится у страхователя — означает, что номер полиса настоящий и полис на руках у страхователя.
• Находится у страховщика — одна часть полиса у вас, а вторую еще не успели внести в единую базу страховщиков. Сделайте проверку по базе через пару дней. Если статус не меняется, то звоните страховщику или отправляйтесь сразу в офис компании.
• Утратил силу — полис не действителен, если срок страховки не вышел, то выяснять причину не действительного полиса нужно в офисе страхователя или заполнить следующую таблицу (смотреть ниже).
• Утерян — не действительный полис. Если у вас попался такой полис, значит перед вами обман. Вы купили полис, номер которого был заявлен, как утерянный бланк.
• Напечатан производителем — не действителен. Номер настоящий, но бланк поддельный. Такой полис числиться за производителем бланков ОСАГО, но еще даже не был назначен и передан ни одной из страховых компаний. Кто-то украл номер и передал его производителям поддельных полисов. Скачивают бланк полиса ОСАГО, прежде вставив в него украденный настоящий номер и продают.

Проверка по базе РСА, на какой автомобиль выписан полис

Данный метод, позволяет проверить полис дубль. Это когда один и тот же номер настоящего полиса печатают на нескольких бланках и продают доверчивым автовладельцам. Допустим проверяете полис по серии и номеру и он оказался настоящим, а вот выписан может не на ваш автомобиль.

Проверка аналогична предыдущей, отличие лишь в указании даты на которую проверяется полис.
Вводим серию, номер, дату, жмем я не робот и поиск:

По итогу поиска вы узнаете вин и гос номер автомобиля, на который выписан страховой полис. Так же статус страхового полиса на проверяемую дату и компанию страхователя. Сравните со своим автомобилем. Сходится? Значит полис настоящий и выписан на ваш автомобиль.

Осталось проверить кто вписан в страховку.

Проверка полиса ОСАГО по номеру автомобиля и кто вписан в полис

Проверку можно сделать по любому из пунктов или всем сразу. То есть можно ввести один лишь гос номер и запустить проверку поиска полиса ОСАГО. Государственный номер автомобиля вводится полностью с буквами и регионом без rus (х111хх11 — буква, цифры, буквы, регион).

После проверки сравните серию, номер и компанию страхователя с проверяемым полисом. Тут же появляется второй пункт проверки — по серии и номеру водительского удостоверения, можно узнать вписан или нет проверяемый водитель.

Заключение

Этих трех форм вполне хватает для проверки полиса ОСАГО, купленного в офисе или через интернет. Вы сможете легко узнать подлинность полиса по номеру полиса, по номеру автомобиля и узнать вписан ли в полис определенный водитель. Данными формами проверок частенько пользуются сотрудники ДПС, удобно, быстро и онлайн. Главное условие — наличие интернета, который есть практически в любом смартфоне.

Так же можно проверить не только свой полис на подлинность, но и наличие полиса при ДТП у виновника. Вводите номер автомобиля участника ДТП и получаете информацию.

Если у вас не отобразились (не загружаются) формы для проверки полиса ОСАГО онлайн, то переходите по следующим ссылкам: первая, вторая, третья.

Как проверить подлинность ОСАГО по базе РСА? 2020

1. Просмотр действительности страховки требуется для возможности оформить европротокол и/или получить возмещение по ОСАГО.
2. Узнать наличие полиса можно по его серии и номеру, VIN и госномеру автомобиля.

Подлинность страховки ОСАГО – это важная информация, которая нужна потерпевшему при ДТП для обращения за страховым возмещением, хотя на первый взгляд необходимость этих данных не очевидна. Из инструкции ниже вы узнаете, зачем это надо знать, а, главное, как проверить действительность полиса ОСАГО по базе данных РСА по номеру договора онлайн, госномеру или вин-номеру автомобиля, а ещё в ситуации, если речь идёт об электронном страховании и вписан ли водитель в такой договор. Данные актуальны на 2020 год.

Зачем проверять полис по базе?

Для возможности получения возмещения. Проверка факта, действителен ли договор ОСАГО, который предъявлен водителем, поможет понять, к кому обращаться за возмещением:

• если полис ОСАГО в результате проверки по данным РСА на официальном сайте оказался подлинным, то обращаться за выплатой или ремонтом следует в страховую компанию,
• если договор страхования недействителен или просрочен, то автогражданская ответственность владельца виновника автомобиля не застрахована, и это значит, что причинённый вред он должен сам из своего кармана (за исключением одного исключения – об этом ниже).

Но самая важная ситуация, когда вам потребуется знать подлинность полиса – это возможность оформления европротокола. Для возможности упрощённого оформления ДТП важным условием должно быть наличие действительных страховок у обоих участников аварии. Иначе о возмещении можно забыть!

Но и здесь могут потребоваться различные данные. Дело в том, что не все водителя вот так просто согласятся показать вам свой полис для проверки. И в этом случае действительность страховки можно узнать по VIN или даже госномеру автомобиля на официальном сайте РСА по базе данных в режиме онлайн.

Что узнаем в результате проверки?

Как итог проверки вы узнаете такие данные:

1. статус полиса – заключён ли истинный договор страхования на эту машину или нет,
2. название страховой компании, которая продала страховку,
3. дату заключения договора,
4. дату начала и окончания действия полиса.

Как можно проверить ОСАГО на подлинность?

Проверку нужно проводить исключительно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). Это единственное ведомство, которое уполномочено контролировать деятельность страховых компаний в контексте сбора единой базы проданных полисов и действующих договоров.

Сайт РСА – единственное, на что можно ссылаться в судебной практике. Если быть точнее, то только при ссылке на этот источник проверки подлинности ОСАГО судья примет во внимание доказательства действительности договора страхования. Более того, сами секретари судей при спорах по ОСАГО проверяют действительность страховок именно описанным ниже способом.

Узнать, действующий ли полис, можно прямо на месте ДТП в онлайн-режиме, выйдя в интернет со своего смартфона.

Увы, но у официального сайта РСА нет адаптированной для мобильных устройств версии, а также мобильной версии официального сайта. Поэтому придётся разбираться с мелким шрифтом.

По номеру полиса

Итак, если водителем-виновником ДТП предъявлен полис ОСАГО для просмотра, тогда всё это делается проще всего! Как это сделать?

1. Перейдите на официальный сайт РСА в раздел проверки по номеру страхового полиса.

2. Выберите серию полиса из выпадающего списка. Его вы можете найти на бланке страховки в самом верху под заголовком «Страховой полис», и состоит он из 3 одинаковых заглавных букв.

3. Далее после серии прописан номер страховки. Именно его нужно ввести в следующее поле на официальном сайте РСА «Номер бланка полиса ОСАГО».

4. На последнем этапе жмём галочку «Я не робот», и кликаем «Поиск».

5. В результате проверки по базе данных РСА вам выдаст соответствующую информацию о том, подлинный полис ОСАГО или нет либо предупреждение о том, что сведения с указанными реквизитами не найдена:

Что означают эти данные и как их понимать?

• Дата, на которую предоставляется информация – это, собственно, необходимая вам дата. Например, если вы проверяете полис ОСАГО на подлинность 10 Апреля 2020 года, но ДТП произошло месяц назад, то и запросить проверку по базе необходимо именно на дату ДТП.
• Статус – здесь может быть 2 варианта:
  • находится у страхователя – значит, полис приобретён страхователем, и он действителен,
  • находится у страховщика – это значит, что бланк ещё не продан, и у водителя, возможно, поддельный (липовый) ОСАГО. Но здесь, если страховка у виновника свежая (несколько дней), то возможен вариант, что страховщик просто ещё не внёс информацию о проданном бланке в базу данных РСА.
• Страховая компания – здесь всё просто, название организации-продавца бланка. В примере это Росгосстрах.
• Дата заключения договора – когда был куплен ОСАГО.
• Дата начала действия договора – с какого числа он начинает действовать. Дата должна быть ранее сегодняшнего дня.
• Дата окончания действия договора – по какое число (включительно) действует страховка. Должно быть в будущем, но проверьте в предъявленном вам водителем полисе время – чаще всего там прописано 23.59 этой даты, но вдруг ранее, а ДТА выпало именно на последний день срока действия ОСАГО.

Но может выдать и такого рода информацию:

Это может означать одно из 2 вариантов:

• полис был просрочен на запрашиваемую дату (дата окончания договора ранее даты, на которую запрашиваются данные), и он недействителен – выплату от страховой вы не получите,
• вы неверно ввели реквизиты страховки.

Таким образом, если статус полиса «Находится у страхователя», а дата начала и окончания находится соответственно раньше и позже сегодняшней, то волноваться не о чем – вы можете обращаться за возмещением ущерба в свою или виновника страховую. Также можно оформлять европротокол. Но есть важная тонкость – существует небольшая вероятность, что полис оформлен на другой авто. Поэтому нужно проверить его ещё и по данным транспортного средства.

По госномеру или VIN-коду

Такой способ тоже есть… И производится проверка полиса на подлинность также по официальной базе РСА на их сайте и бесплатно, но на другой странице. И вот инструкция!

1. Перейдите в раздел проверки наличия полиса у авто на официальном портале РСА.

2. Заполните любое одно или несколько полей:

• VIN автомобиля,
• государственный номер (регзнак),
• номер кузова,
• номер шасси.

Госномер нужно вводить в формате «буква|число номера|2 буквы|цифры региона». Надпись RUS вводить не нужно.

3. Далее идут стандартные шаги. Нужно указать, на какую дату вы запрашиваете данные (дата ДТП), пройти проверку на роботов и нажать кнопку «Поиск».

4. В результате проверки вам выдаст, аналогично проверке ОСАГО по номеру страхового полиса, либо то, что сведения не найдены, либо таблицу с наличием данного бланка страховки у страховщика или у организации.

В этом случае в банке данных РСА нет информации о данном автомобиле. Но такое отсутствие вовсе не означает, что страховки у проверяемой машины нет. Это может значить, что на момент оформления договора ОСАГО автомобиль был без номеров (и даже если страхователь затем внёс данные госномера, страховщик забыл внести изменения в базу данных), если проверка осуществлялась по номеру.

Кроме того, и при проверке по VIN могла быть ошибка при внесении данных в базу страховщиком при оформлении договора.

В обоих вышеперечисленных случаях это не должно повлечь отказа в выплате и европротокол оформлять можно.

В иных случаях вам выдаст найденную при проверке информацию о наличии бланка договора, вот такую:

Здесь всё аналогично методу проверки по номеру полиса, но отсутствуют данные о дате начала и окончания действия ОСАГО. Их вы можете узнать, соответственно, по предыдущей инструкции.

Если ОСАГО электронный

Не имеет значения для проверки, е-ОСАГО проверяемый полис или обычный бумажный. В обоих случаях вам выдаст информацию о его подлинности.

Просто в случае проверки по номеру такой страховки вам нужно будет выбрать из выпадающего меню серию «XXX» – это все идентификаторы электронных полисов ОСАГО.

Как нельзя проверить полис на действительность?

Вышеприведённые манипуляции – 2 возможных способа проверки ОСАГО на подлинность. То есть вы можете это сделать только по номеру или вин автомобиля, а также по серии и номеру самого полиса.

На 2020 год в официальном источнике – базе РСА нельзя проверить страховку:

• по водителю,
• по собственнику машины,
• по идентификатору произведённой выплаты или направления на ремонт,
• по ФИО виновника ДТП.

Как в Росгосстрах проверить полис ОСАГО онлайн по номеру, или найти полис

Электронный ресурс Российского Союза Страховщиков (РСА) предназначен для поиска данных застрахованных автовладельцев. В нем же можно проверить полис ОСАГО, выданный Росгосстрахом. Благодаря манипуляциям страхователь получает частичную или полную информацию о подлинности страховки. Кроме того, своевременная онлайн-проверка помогает защитить клиентов от многочисленных ошибок.

Почему так важно проверять полис ОСАГО

Страховая компания Росгосстрах входит в состав РСА, что говорит о том, что СК имеет лицензию на страховую деятельность. Это снижает риски попасть в мошеннические сделки. Но все-таки ситуации бывают разные. Например, при проверке полиса сотрудниками ГИБДД выясняется, что в Единой базе РСА отсутствуют данные.

Возможно, полис еще не активирован, так как после его покупки не прошло 3 дня, или страховка была утеряна. Также не исключено, что выданный полис фальшивый. Чтобы взаимодействовать на страховом рынке и создавалась Единая база РСА, где легко проверить законность действий СК.

Проверка полиса ОСАГО Росгосстрах по номеру

Клиент может найти или узнать статус путем проверки полиса ОСАГО от Росгосстрах по номеру. Для этого предусмотрен специальный раздел, куда вводят следующую информацию:

1. Серию бланка — данный параметр содержит три латинские буквы XXX, либо CCC, PPP или др. Такое обозначение характерно для бланков строгой отчетности. Серию можно найти как на бумажном ОСАГО, так и на электронном.
2. Номер бланка — это уникальный набор цифр, использованный только раз в страховке. Содержит не больше десяти знаков.

Проверка по номеру займет одну минуту. Если удалось найти, то на сервисе будет отображен статус «Находится у страхователя». Значит, сделка действительна, и водитель может с уверенностью возить страховку ОСАГО с собой.

Бывают случаи, когда в базе клиенты могут и не найти номер, тогда необходимо обратиться к менеджеру, тому кто оформил бланк. Если покупка совершена онлайн, то свяжитесь с оператором по номеру 8-800-200-0-900 или 0530.

Узнать номер полиса по номеру автомобиля или VIN номеру

Чтобы проверить онлайн полис ОСАГО Росгосстрах на подлинность, нужно использовать сервис РСА. Главное отличие от предыдущего запроса, — что тут отображается полный объем информации, но и от Страхователя требуется больше сведений:

1. VIN транспортного средства — персональный код из 17 знаков, встречаются цифры и латинские буквы, регулируется стандартами ISO.
2. Регистрационный знак, номер кузова и шосси — указаны в заявке на ОСАГО, можно проверить по Свидетельству о регистрации транспортного средства.
3. Дата запроса — может быть текущей или прошлой.

Если удастся найти страховой полис ОСАГО Росгосстрах, то в базе будет показана информация: серия и номер страховки, наименование компании, ограниченный доступ водителей или неограниченный. По времени обработка может занять больше времени, чем в первом варианте, но проверить полные сведения тоже не помешает.

Иногда электронный сервис РСА перегружен, и проверить быстро не получится, тогда лучше зайти на официальный сайт позже или на следующий день.

Узнать номер застрахованного автомобиля по номеру полиса Росгосстрах

Допущенные ошибки легче исправить самостоятельно, и главное — вовремя. Бывает, что страхователи ошибаются при заполнении заявки, что впоследствии грозит штрафами. А иногда и в базе происходят сбои. На этот случай Росгосстрах предлагает проверить ОСАГО заранее по данным страховки. Введите:

1. Серию и номер страхового бланка. В первом поле нужно найти три латинские буквы, во втором набрать десять цифр.
2. В третьем поле требуется поставить дату, интересующую страхователя.
3. С помощью кода безопасности и кнопки «Поиск» запрос уйдет на обработку.

Теперь автовладелец сможет найти данные транспортного средства. Это номерной знак, VIN и информацию по кузову.

При выявлении расхождений разрешено сделать корректировку через Личный кабинет Росгосстрах. Надо зайти на официальный сайт СК или в мобильное приложение, напротив полиса ОСАГО нажать на знак «карандаш». Внести изменения и сохранить. Такая онлайн-корректировка не приведет к увеличению стоимости, но придет новая страховка на указанный электронный адрес.

При обслуживании в офисе следует обратиться к менеджеру, который должен найти и проверить ошибку, затем скорректировать ее. Клиент получит новый страховой полис, который можно проверить в базе РСА после трех дней.

Форма проверки вписанных водителей

В страховке ОСАГО часто прописаны несколько водителей или даже больше, так как в Росгосстрах предусмотрен сервис по вводу неограниченного числа водительских удостоверений. Данная функция доступна не только в момент первоначальной покупки, но и позже. Это значит, что разрешено добавить в полис других водителей, но при этом стоит обратить внимание на цену, она подскочит.

Чтобы найти и проверить правильность вписанных ФИО, надо действовать следующим образом:

1. На официальном сайте РСА выбирают запрос по VIN и номерному знаку.
2. Клиент получит полную информацию по ОСАГО.
3. Далее в графе «водитель» можно проверить по номеру водительского удостоверения всех физических лиц, вписанных в бланк.

Такой способ проверки подходит для физических и юридических лиц. Даже если кто-то уже отстранен от управления транспортным средством, то придется переделывать Е-ОСАГО или дождаться окончания срока страхования.

Осаго найти ошибку в рса. Причины неполадок в базе данных рса

Проверка по базе РСА запускается после того, как вы заполнили заявление на страхование для электронного полиса ОСАГО в личном кабинете на сайте страховой компании.

Без положительного прохождения проверки, вы не сможете перейти к оплате полиса.

Сделать проверку РСА в режиме онлайн возможно следующим способом:

1. Сайт Российского Союза Автостраховщиков находится в полном свободном доступе, поэтому осуществить проверку не представляет проблем.
2. Для проверки действительности полиса достаточно ввести все необходимые данные в соответствующую форму. Так, например, если проверяется готовый полис ОСАГО, то потребуется его номер, а если о водителе, то необходимо будет указание личных данных.

Что делать, когда не проходит проверку РСА?

Естественно, что это вполне логичный вопрос, который возникает у любого автолюбителя, столкнувшегося с этой проблемой.

Стоит знать следующее:

1. В случае обнаружения фактической ошибки, можно ввести данные по новой. При этом повторив опечатку из базы данных.
2. В том случае, если ошибка выявлена при ещё действительном страховом полисе, то нужно как можно быстрее обратиться к страховщикам и потребоваться навести порядок.
3. Стоит отметить, что у водителя есть полное право присутствовать непосредственно при внесении данных в базу, а это значит, что есть возможность полностью осуществить контроль за процедурой исправления. При этом обновлённые данные появляются в базе только через несколько дней, именно тогда и можно пробовать проходить проверку по новой.

Рассмотрим порядок действий индивидуально, при возникновении каждой проблемы.

Если по каким-либо причинам система выдаёт предупреждение, что форма заполнена неправильно, стоит сделать следующее:

1. Во-первых. Потребуется обратить своё пристальное внимание на вписанные данные, велика вероятность, что ошибка допущена именно вами. Внимательно изучите паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации. В случае, если ошибка обнаружена, её следует исправить при повторном заполнении формы
2. Так же, не стоит забывать, что в страховой компании работают живые люди, которым свойственно ошибаться, а следовательно в базу были занесены заведомо не верные сведения. В таком случае стоит обратиться в техническую поддержку страховой компании и установить источник проблемы.
3. В теории, когда проблема будет установлена, можно просто заполнить бланк с необходимыми данными, но также нужно помнить, что хоть и страховка будет действительна, с точки зрения закона такое действие не является верным.

С 2013 года Союзом автостраховщиков РФ (РСА) введена в работу база данных, используемая при проверке коэффициента «бонус-малус» (КБМ). Указанный параметр в обязательном порядке должен использоваться страховыми компаниями при расчете тарифа по страхованию (ОСАГО).

Учитывая собственную страховую историю, водители могут рассчитывать на понижение тарифа за счет бонусов (5% за каждый год) за безаварийное вождение в предыдущий страхованию год. Если в ходе последних двух лет имело место ДТП по вине клиента, то размер тарифа увеличивается (малус).

В чем преимущества метода?

Для клиента выгода от единой базы данных состоит в том, что стоимость полиса должна ему объявляться сотрудником СК только после выполнения запроса в базу РСА и выявления права на получение скидки по стоимости. Ранее расчет часто производился по базовому тарифу без учета имеющегося бонуса.

Для страховой компании положительным моментом является возможность получения реальной картины по водительской истории клиента. Ранее водитель, узнав о повышении тарифа из-за ДТП, переходил на обслуживание в другую СК, которая была не в курсе о происшествии, и страховался по обычной стоимости. Теперь в любой организации будет видна его история, поэтому тариф будет везде одинаковый, то есть повышенный из-за нарушений ПДД и ДТП.

Почему нет сведений в базе?

Персональные данные в единой страховой базе могут отсутствовать по нескольким причинам:

• когда страховая компания по разным причинам не передала информацию об истории вождения клиента;
• когда переданы не правильные данные в РСА, а с ошибками, поэтому они не привязаны в базе к конкретному водителю;
• когда произошел технический сбой в работе программы и какие-то участки с данными оказались поврежденными;
• когда клиент произвел обмен водительского удостоверения, но информация в базе осталась привязанной к устаревшим данным;
• когда клиент только получил права и оформляет самый первый страховой договор.

Что делать при отсутствии информации в базе РСА?

Чтобы убедиться в том, что действительно нет данных в РСА о КБМ, следует направить письменный запрос в Союз автостраховщиков. Если не найдут подтверждения факты передачи сведений страховщиками за предыдущие периоды, водитель должен предпринять следующие действия:

• Подготовить старые страховые полисы ОСАГО. При их отсутствии обратиться в СК, где ранее оформлялись договора, и выяснить номера документов, период их действия и дату выдачи.
• По месту оформления предыдущего полиса получить справку для перехода в другую СК с указанием данных о страховом стаже клиента и страховых случаях (если таковые были).
• Полученную справку отнести в СК, где планируется оформление нового страхового соглашения.

Если договор уже оформлен, то на основании предоставленной справки стоимость полиса должна быть пересчитана, и возвращена часть оплаченной премии при наличии права на скидки (по КБМ).

Как мы уже отмечали, страховая компания передает данные о водителях из своей базы данных, а вносят эту информацию в базу люди (операторы по вводу полисов). Тут может иметь место человеческий фактор — при вводе фамилии, имени, отчества или даты рождения водителя оператор мог допустить опечатку. Если хотя бы 1 буква или цифра в базе данных не совпадает с той информацией, которую вы вводите при обращении к АИС РСА, система вернет ошибку и ваша скидка пропадет.

Управление несколькими автомобилями

Водитель мог быть вписан в качестве лица, допущенного к управлению в несколько страховых полисов. При этом значение Кбм могло быть разным в каждом из этих полисов, так как до 01.01.2013 агент не обращался к единой базе для определения Кбм, а давал скидку на основании предыдущего полиса. Например: Иванов И. И. имеет собственный автомобиль, а также допущен к управлению автомобилем супруги, у которой стаж вождения равен 2 года. В своем полисе у него Кбм 0,5, в полисе супруги — 0,9 (так как страховая история супруги насчитывает всего 2 года, по количеству лет стажа). Если страховая компания передала данные по обоим полисам, значение Кбм для Иванова И. И. будет максимальным из двух, то есть 0,9.

Банкротство страховой компании

Страховая компания обанкротилась и не передала данные в систему АИС РСА. В этом случае в единой базе просто нет сведений о страховой истории водителя.

Недобросовестный агент или сотрудник страховой компании

По закону агент перед оформлением полиса должен в обязательном порядке проверить вашу скидку в базе РСА. Однако часто агент не делает этого, пользуясь неграмотностью клиента. Завышая Кбм, агент увеличивает стоимость полиса и тем самым зарабатывает больше. В этом случае в базу РСА передается кбм = 1, то есть так же, если бы страхователь оформлял полис впервые.

Что же делать, чтобы не потерять накопленную скидку за безубыточное страхование и восстановить утраченный Кбм?

До 1 июля 2014 страховщики могли использовать для определения значения Кбм «справку о безубыточности». П 35 правил ОСАГО гласит: «При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования». Таким образом достаточно было обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА Кбм обновлялся.

С 1 июля 2014 года вступили в силу поправки в законодательство, которые не позволяют применять Кбм на основании справки о безубыточности, а именно:

Подпункт «з» пункта 3 статьи 29 Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 170-ФЗ «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) вносит изменения в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

з) дополнить пунктом 10.1 следующего содержания:

«10.1. Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.»;

Таким образом, при оформлении полиса ОСАГО Страховщик в обязательном порядке должен проверить ваш Кбм по базе АИС РСА, а также проверить наличие действующего талона техосмотра в единой информационной системе ЕАИСТО. Без этого оформление полиса ОСАГО не допускается.

Как восстановить кбм? Можно пойти 2 путями:

Вариант 1.

• Определите, в какой момент времени пропал ваш кбм. Для этого нужно сделать проверки Кбм на разные даты, и найти, какая страховая компания оформила ваш полис с неправильной скидкой.
• Найдите и отсканируйте копии полисов с правильным значением кбм
• Напишите жалобы в Центробанк, РСА, страховую компанию, в которой вы в настоящее время застрахованы. К жалобе приложите сканы полисов, на основании которых вы требуете пересчета скидки.
• В течение месяца вашу жалобу должны рассмотреть и в зависимости от комплекта документов, которые вы направите вместе с жалобой принимается решение о восстановлении Кбм.

Вариант 2

• Проверьте кбм . В результатах проверки вы увидите кнопку «Не устраивает кбм? Восстановим». Наши специалисты сделают всю работу за вас, и в течение 1-5 дней ваш кбм будет восстановлен и вы сможете оформить полис ОСАГО с положенной скидкой или запросить возврат излишне уплаченной страховой премии в вашей страховой компании.

Проверяя свою скидку по ОСАГО, вы обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? выдает ошибку «801 — КБМ не найден, возвращен стандартный класс» ? Возможно, все проще, чем Вы думаете — может Вы были участником ДТП? Но если Вы все-таки уверены, что КБМ у Вас неправильный, ознакомьтесь с возможными причинами ошибки, которые изложены в этой статье.

Вы неправильно проверяете свой КБМ

Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

• За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
• Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
• Максимальная скидка 50% , что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку

Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА .

Автомобилисты остались без скидок на ОСАГО | Статьи

Автомобилисты страдают от многочисленных отказов страховщиков в предоставлении скидки по ОСАГО за безаварийную езду. С 2011 года все данные о скидках хранятся в единой автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (РСА). Данные в систему вносятся страховыми компаниями, и последние уверяют, что система работает исправно, хотя признают, что у отдельных граждан всё же могут быть проблемы.

В связи с этим депутат Госдумы Ярослав Нилов (ЛДПР) направил депутатский запрос президенту РСА Игорю Юргенсу и главе Центробанка Эльвире Набиуллиной (ЦБ регулирует сферу страхования) с просьбой устранить сбои в электронной базе.

«В мой адрес поступила информация от граждан, обеспокоенных следующей проблемой. Автовладельцы, желающие приобрести полис ОСАГО, при перезаключении договора обнаруживают, что утрачена так называемая скидка за безаварийную езду — КБМ (коэффициент бонус-малус), — говорится в запросе Нилова (есть в распоряжении «Известий»). — По-видимому, в функционировании базы РСА существуют принципиальные недостатки. Множество граждан при проверке своих данных сталкиваются с тем, что имеющиеся в базе сведения некорректны, а это ведет к утрате права на скидку. Сведения и изменения в систему загружаются только страховщиками. Прошу вашего вмешательства в целях защиты прав граждан».

Бонус-малус делит автомобилистов на классы в зависимости от стажа страхования, количества аварий либо их отсутствия, автолюбителям присваиваются понижающие или повышающие коэффициенты. Для аккуратных водителей — 0,95–0,5 (на эти цифры умножается стоимость полиса), для аварийных автовладельцев — 1,4–2,45. Впервые страхующийся гражданин платит базовую стоимость с коэффициентом «1». Чтобы претендовать на первую, пятипроцентную скидку, достаточно лишь год ездить без аварий.

Страховые агенты, пожелавшие остаться неназванными, подтвердили «Известиям» нестабильность в работе базы страховщиков.

— Проблемы с определением коэффициента бонус-малус возникают через одного клиента, — рассказал один из собеседников. — Вот одну семью страхую не первый год: они все взрослые водители, никаких аварий, а скидку по ОСАГО система не выдает. Еще был случай — у одного клиента приписали зачем-то к фамилии лишний мягкий знак. Случайно это вскрылось, были большие проблемы с оформлением полиса. Это тоже говорит о качестве системы.

На одном из популярных интернет-ресурсов, позволяющих проверить наличие скидки в системе РСА (kbm-osago.ru), звучат более жесткие комментарии в адрес страховщиков:

«Объясните, я 25 лет за рулем без аварий. А с этой базой у меня 4-й класс (скидка 5% вместо максимальной — 50%). Где справедливость?»— недоумевает пользователь Сергей.

«У меня водительский стаж 19 лет, а КБМ не найден, возвращен стандартный класс. Почему?» — негодует пользователь Alex.

«Достал уже этот бардак. Я считаю, что если стаж больше 10 лет и нет никаких данных об аварийности страхователя, то КБМ должен быть 0,5 по презумпции невиновности», — пишет Юрий.

В РСА признают сбои в своей базе, но упирают на то, что это единичные случаи.

— В базу данных РСА ежегодно вносится более 40 млн записей, и, безусловно, такой массив не может быть идеально чистым. Но мы ведем постоянную работу по проверке базы и устранению ошибок. В случае неправомерного применения коэффициентов автовладельцы могут обратиться в РСА. Надо подчеркнуть, что КБМ эффективно применяется при расчетах стоимости полиса, — сообщили «Известиям» в пресс-службе РСА.

В ассоциации сообщили, что в 2014 году 35 млн из 40 млн водителей смогли сэкономить на ОСАГО, половина из них (17,5 млн) получили скидку 25–50%. Тем не менее в 2013 году число аварий не превысило 205 тыс. (по статистике ГИБДД), то есть в 2014-м как минимум 4,8 млн водителей при перезаключении договора ОСАГО могли претендовать на скидку. Так что расхождения достаточно существенны — даже с учетом такого фактора, как увеличение автопарка в стране: но и его прирост в последние годы не превышает 3 млн автомобилей (за 2013-й год — плюс 2,4 млн авто; за 2014-й данных «Автостата» еще нет). Кроме того, число получивших права за 2014 год выросло на 2,5 млн человек.

Страховщики предполагают, что сбои могут быть связаны с ошибками самих водителей.

— Если человек в течение года не страховался, то при заключении договора на следующий год история страхования начинается заново. Как и в случае с любой базой данных, при работе с базой РСА есть вероятность попадания в нее некорректных или неполных данных, опечаток и т.д. Нередко автомобилист, поменявший водительское удостоверение (например, при смене фамилии), забывает сообщить об этом своему страховщику, как того требуют правила страхования. Как результат — в системе РСА отсутствует связь между его новым удостоверением и предыдущей историей страхования, — объясняет начальник отдела методологии автострахования компании СОГАЗ Юрий Горцакалян.

Чтобы решить проблему, водителю, уверенному, что его несправедливо обделили скидкой, в СОГАЗе рекомендуют обратиться в свою старую страховую компанию для исправления данных АИС.

— После исправления данных вы можете написать заявление в страховую компанию, с которой уже заключен договор, и она вернет вам переплаченную часть страховой премии. Но с этим лучше не затягивать — если срок действия заключенного договора истечет, вернуть по нему переплаченную премию уже нельзя, — добавил Горцакалян.

Нилов убежден, что страховщики обязаны самостоятельно решать свои проблемы, не нагружая ими своих клиентов.

— Российская система страхования, особенно по продукту ОСАГО, работает безобразно, а последние повышения тарифов (в октябре и апреле) еще более усугубили ситуацию. Система электронного учета коэффициента бонус-малус барахлит — это и есть зеркало отношения страховщиков к клиентам, которые для них не более чем источник дохода. Если страховой бизнес рассчитывает развиваться в цивилизованном русле, он обязан устранить все свои огрехи, которые бьют по кошельку клиентов, — сказал «Известиям» депутат.

6.2 Программное обеспечение Oracle Private Cloud Appliance

6.2 Программное обеспечение Oracle Private Cloud Appliance

В этом разделе описаны ограничения, связанные с программным обеспечением, и обходные пути.

6.2.1 Не устанавливать дополнительное программное обеспечение на компоненты устройства

Oracle PCA поставляется как устройство: полный и управляемая система, состоящая из выбранного аппаратного и программного обеспечения компоненты. Если вы устанавливаете дополнительные программные пакеты на предварительно настроенные компоненты устройства, будь то вычислительный узел, узел управления или компонент хранилища, вы вводите новый переменные, которые потенциально нарушают работу прибор в целом.Если не указано иное, Oracle не рекомендует устанавливать дополнительные пакеты от третьих лиц или от Собственные каналы программного обеспечения Oracle, такие как Репозитории Oracle Linux YUM.

Временное решение: Не устанавливать дополнительное программное обеспечение в любой внутренней системе Oracle PCA компоненты. Если ваши внутренние процессы требуют определенных дополнительные инструменты, свяжитесь с вашим Oracle представитель для обсуждения этих требований.

6.2.2 Не перенастраивать сеть во время подготовки или обновления вычислительного узла

На панели инструментов Oracle PCA вкладка Network Setup становится доступно, когда первый вычислительный узел подготовлен успешно. Однако при установке и настройке нового системе, вы должны дождаться, пока все узлы завершат процесс подготовки перед изменением сети конфигурация. Кроме того, при подготовке новых узлов позже время или при обновлении среды не применяйте новый конфигурация сети до завершения всех операций.Несоблюдение этих рекомендаций может оставить ваш среда в неопределенном состоянии.

Временное решение: Раньше перенастраивая сетевые параметры системы, убедитесь, что процессы подготовки или обновления запущены.

Ошибка 17475738

6.2.3 Попытка узлов синхронизировать время с неправильным сервером NTP

Внешняя синхронизация времени на основе ntpd , оставлено по умолчанию комплектация на заводе.В результате NTP не работает когда вы впервые включаете Oracle PCA, и вы можете обнаружить сообщения в системных журналах, подобные этим:

 1 октября 11:20:33 ovcamn06r1 ядро: o2dlm: Присоединение к домену ovca (0 1) 2 узла
1 октября 11:20:53 ovcamn06r1 ntpd_initres [3478]: имя хоста не найдено: 0.rhel.pool.ntp.org
1 октября 11:20:58 ovcamn06r1 ntpd_initres [3478]: имя хоста не найдено: 1.rhel.pool.ntp.org
1 октября 11:21:03 ovcamn06r1 ntpd_initres [3478]: имя хоста не найдено: 2.rhel.pool.ntp.org 

Временное решение: Примените подходящая конфигурация сети для вашего центра обработки данных среда, как описано в разделе Сеть Настройка в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance. Когда дата-центр сетевая конфигурация применена успешно, по умолчанию значения для конфигурации NTP перезаписываются, а компоненты синхронизирует свои часы с указанным вами источником.

Ошибка 17548941

6.2.4 Предупреждение о неизвестном символе во время установки драйвера InfiniBand

К концу узла управления install.log файл, следующие предупреждения появляться:

> ВНИМАНИЕ:
> /lib/modules/2.6.39-300.32.1.el6uek.x86_64/kernel/drivers/infiniband/ \
> hw / ipath / ib_ipath.ko требуется неизвестный символ ib_wq
> ВНИМАНИЕ:
> /lib/modules/2.6.39-300.32.1.el6uek.x86_64/kernel/drivers/infiniband/ \
> hw / qib / ib_qib.ko нужен неизвестный символ ib_wq
> ВНИМАНИЕ:
> / lib / modules / 2.6.39-300.32.1.el6uek.x86_64 / ядро ​​/ драйверы / infiniband / \
> ulp / srp / ib_srp.ko нужен неизвестный символ ib_wq
> *** ЗАВЕРШЕННЫЕ УСТАНОВКИ *** 

Эти предупреждения не имеют побочных эффектов и могут быть проигнорированы.

Ошибка 16946511

6.2.5 Диспетчер узлов не показывает автономное состояние узла

Роль базы данных Node Manager — отслеживать различные указывает, что вычислительный узел проходит во время подготовки.После успешная подготовка базы данных продолжает отображать узел как работает , даже если он выключен. Для узлы, которые полностью работоспособны, статус сервера отслеживается от Oracle VM Manager. Однако на панели мониторинга Oracle PCA отображается информация о состоянии из диспетчера узлов. Это может привести к несовместимая информация между приборной панелью и Oracle VM Manager, но это не считается ошибкой.

Обходной путь: Чтобы проверить состояние рабочих вычислительных узлов, используйте Oracle VM Manager пользовательский интерфейс.

Ошибка 17456373

6.2.6 Изменения состояния вычислительного узла, несмотря на активную блокировку инициализации

Назначение замка типа обеспечение или all_provisioning — предотвратить все вычисления узлы от запуска или продолжения процесса подготовки. Однако, когда вы пытаетесь повторно подготовить работающие вычисления узел из интерфейса командной строки Oracle PCA, пока активна блокировка. место, состояние вычислительного узла изменится на «reprovision_only» и он помечен как «МЕРТВЫЙ».Подготовка вычислительного узла продолжается как обычно, когда блокировка инициализации деактивирована.

Ошибка 22151616

6.2.7 Вычислительные узлы доступны в пуле Oracle VM Server перед инициализацией Завершает

Подготовка вычислительного узла может занять до нескольких часов. полный. Однако эти узлы добавляются на сервер Oracle VM. пул на ранней стадии процесса, но они не помещаются в Режим технического обслуживания.Теоретически обнаруженные серверы доступен для использования в Oracle VM Manager, но вы не должны пытаться каким-либо образом изменить свою конфигурацию до Oracle PCA Dashboard указывает, что подготовка завершенный.

Обходной путь: Подождите подготовка вычислительного узла к завершению. Не изменяйте вычисление узлы или пул серверов любым способом в Oracle VM Manager.

Ошибка 22159111

6.2.8 Сбой инициализации вычислительного узла, если порты InfiniBand не настроены

Во время подготовки вычислительного узла Программное обеспечение управления Fabric Interconnect настраивает требуется подключение к InfiniBand. Процесс подготовки ожидает завершения этой задачи настройки, но в при определенных условиях высокой нагрузки Fabric Interconnect не может достаточно быстро заполнить все детали вычислительного узла, и возвращает частичную информацию при запросе.Как результат из-за этой проблемы с синхронизацией процесс подготовки останавливается и вычислительный узел помечен как «мертвый».

Временное решение: Если вычислительный узел инициализация не выполняется, показывая состояние = мертвый , Первое, что нужно сделать — это повторно подготовить узел. Когда конфигурация InfiniBand на Fabric Interconnects завершена, вычислительный узел должны быть правильно подготовлены.

Ошибка 28679751

6.2.9 Сбой инициализации, когда другой вычислительный узел находится в неизвестном состоянии

В редких случаях ошибка подготовки или другой сбой может вызвать переход вычислительного узла в неизвестное состояние. Его затем устанавливается состояние подготовки «грязный», и узел помечены как «мертвые», как показано в этом примере интерфейса командной строки:

 PCA> список вычислительных узлов

Compute_Node IP_Address Provisioning_Status ILOM_MAC Provisioning_State
------------ ---------- ------------------- -------- - -----------------
Астрахань 192.168.4.7 РАБОТАЕТ 00: 10: e0: 8e: 8e: bf работает
ovcacn08r1 192.168.4.8 РАБОТАЕТ 00: 10: e0: 40: ce: d7 работает
ovcacn09r1 192.168.4.9 МЕРТВОЙ 00: 10: e0: 3f: 96: df грязный
ovcacn10r1 192.168.4.10 РАБОТАЕТ 00: 10: e0: 62: 33: 25 работает
ovcacn11r1 192.168.4.11 РАБОТАЕТ 00: 10: e0: 2e: 87: база данных работает
ovcacn12r1 192.168.4.12 ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ 00: 10: e0: da: a6: d9 initializing_stage_wait_for_lease_renewal
-----------------
Отображается 6 строк

Статус: Успех 

Когда вычислительный узел находится в этом «грязном» состоянии подготовки, все дальнейшие операции подготовки завершаются сбоем с тайм-аутом.Этот тайм-аут вызван попыткой системы обновить статус подключения к хранилищу для проблемного узла вместо игнорируя это. В этом примере вычислительный узел ovcacn12r1 готовится. Тем не мение, он завершится ошибкой и будет помечен как «мертвый», когда истечет время ожидания. Вычислительный узел ovcacn09r1 должен быть деинициализирован или повторно инициализирован перед любой новой инициализацией операции могут быть успешными.

Временное решение: Деинициализация или повторно подготовьте вычислительный узел, помеченный как «грязный».Убедитесь, что процесс завершается успешно. Затем инициируйте подготовку снова для вычислительного узла, который вы изначально намеревались добавить, или переделка.

Ошибка 27444018

6.2.10 Повторная инициализация или обновление виртуальных машин хостинга вычислительного узла Приводит к ошибкам

Повторная инициализация или обновление вычислительного узла, на котором размещены виртуальные машины (ВМ) считается плохой практикой. Хорошая практика — перенести все виртуальные машины с вычислительного узла перед запуском операция повторной инициализации или обновление программного обеспечения.В начале повторная подготовка, удаление вычислительного узла из его пул серверов мог частично выйти из строя из-за наличия настроенные виртуальные машины, которые работают или выключены. Когда вычислительный узел возвращается к нормальной работе после повторной инициализации, он может сообщать о сбоях, связанных с сервером конфигурация пула и операции уровня хранения. Как результат, как вычислительный узел, так и его оставшиеся виртуальные машины могут оказаться в состояние ошибки.Нет простой процедуры восстановления.

Временное решение: Избегайте обновления и проблемы с повторной инициализацией из-за существующих конфигураций виртуальных машин сначала перенести все виртуальные машины с их хоста.

Ошибка 23563071

6.2.11 При сбое обновления вычислительного узла до Oracle VM Server 3.4, резервное копирование и Требуется повторная подготовка

В рамках фазы предварительной обработки вычислительного узла обновления, некоторые пакеты, используемые предыдущими версиями ПО удаляются.К ним относятся модули InfiniBand, которые больше не требуются после обновления. Однако если Обновление Oracle VM Server до версии 3.4 завершается неудачно, любые последующие попытка обновления также не удалась, потому что сеть InfiniBand отключен. Вычислительный узел можно вернуть только в нормальное состояние. работа через перепланировку.

Кроме того, опция командной строки для сохранения вычислений локальный репозиторий узла во время повторной подготовки, не функционирует в Oracle PCA Release 2.3.1. Резервное копирование местного репозиторий надо делать отдельно.

Временное решение: Создать вручную резервная копия виртуальных машин и других данных в локальный репозиторий. Затем повторно подготовьте вычислительный узел для чистая установка Oracle VM Server 3.4. Когда подготовка завершено, вычислительный узел является членом по умолчанию Стойка1_ServerPool . Далее вы можете восстановить содержимое локального репозитория.

Ошибки 26199657 и 26222844

6.2.12 Виртуальные машины остаются в рабочем состоянии, когда хост-вычислительный узел включен Реорганизован

Используя Oracle PCA CLI, можно принудительно повторная инициализация вычислительного узла, даже если он работает на хостинге виртуальные машины. Вычислительный узел не помещается в режим обслуживания при запуске Oracle VM Server 3.4.4. Следовательно, активный виртуальный машины не выключаются и не переносятся на другой компьютер узел.Вместо этого эти виртуальные машины остаются в под управлением status, а Oracle VM Manager сообщает о своем вычислительном узле хоста как «N / A».

Осторожно

Повторная инициализация вычислительного узла, на котором размещены виртуальные машины, считается плохой практикой. Хорошая практика — перенести все виртуальные машины далеко от вычислительного узла перед запуском операция повторной инициализации или обновление программного обеспечения.

Обходной путь: В этом особое условие: виртуальные машины больше не могут быть перенесены.Они должен быть убит и перезапущен. После успешного перезапуска они вернуться к нормальной работе на другом вычислительном узле хоста в в соответствии с политикой запуска, определенной для пула серверов.

Ошибка 22018046

6.2.13 Медленное выделение ресурсов в системах с большим количеством виртуальных машин и виртуальных локальных сетей

По мере того, как среда Oracle VM растет и содержит все больше и больше виртуальные машины и множество различных сетей VLAN, соединяющих их, количество операций управления и зарегистрированных событий быстро увеличивается.В системе с такой активностью подготовка вычислительного узла занимает значительно больше времени, потому что задачи подготовки выполняются одним и тем же управлением узел, на котором активен Oracle VM Manager. Нет влияния на функциональность, но задачи подготовки могут занять несколько часов для завершения.

Нет никакого обходного пути для ускорения подготовки вычислительный узел, когда вся система находится под большой нагрузкой.это рекомендуется выполнять подготовку вычислительных узлов за раз когда активность системы минимальна.

Ошибка 22159038 и 22085580

6.2.14 Статические маршруты для пользовательских хост-сетей не настроены на вычислениях Узлы

Хост-сеть — это настраиваемый тип сети. что обеспечивает связь между физическим Oracle PCA хосты и внешние сетевые ресурсы. В составе ведущего конфигурации сети, статический маршрут настроен на каждом сервер, участвующий в сети.Однако необходимая статический маршрут может быть настроен только в том случае, если рассматриваемый сервер был обновлен до версии Oracle VM Server, включенной в Выпуск 2.3.1 программного обеспечения Oracle Private Cloud Appliance Controller. Если хост работает под управлением предыдущей версии, его таблица маршрутизации не обновлено.

Обходной путь: Если вы собираетесь чтобы использовать хост-сеть в вашей среде, убедитесь, что на вычислительных узлах установлена ​​правильная версия Oracle VM Server, как включено в образ ISO контроллера Oracle PCA Программное обеспечение.

Ошибка 23182978 и 23233700

6.2.15 Изменение настраиваемого тега сети VLAN не поддерживается

Когда вы создаете собственную сеть, это технически возможно. — хотя и не поддерживается — для изменения тега VLAN в Oracle VM Manager. Однако при попытке добавить вычисление узел, система создает сетевую связь на сервере, но не удается включить измененную конфигурацию VLAN. В этот момент пользовательская сеть застряла в неисправном состоянии: ни сеть или связь vNIC не могут быть удалены, а VLAN конфигурация больше не может быть изменена обратно на исходную ярлык.

Временное решение: Не изменять сеть на уровне устройства в Oracle VM Manager. Нет задокументированные обходные пути и любая операция восстановления, вероятно, требуют значительного простоя среды Oracle PCA.

Ошибка 23250544

6.2.16 Слишком высокая проверка параметров хост-сети

Когда вы определяете хост-сеть, можно ввести недопустимые или противоречивые значения для префикса, сетевой маски и Параметры Route_Destination.Например, когда вы вводите префикс с «0» в качестве первого октета, система пытается настроить IP-адреса на интерфейсах Ethernet вычислительного узла начиная с 0. Также, когда сетевая маска является частью маршрута пункт назначения, который вы вводите, недействителен, сеть все еще создается, даже если возникает исключение. Когда так плохо настроенная сеть находится в недопустимом состоянии, это не может быть перенастроен или удален стандартными командами.

Временное решение: перепроверьте параметры вашей команды CLI перед нажатием Enter.Если применена неверная конфигурация сети, используйте - принудительно опция удаления сети.

Ошибка 25729227

6.2.17 Виртуальные устройства не могут быть импортированы через хост-сеть

Хост-сеть обеспечивает связь между вычислительными узлами и внешние по отношению к устройству хосты. Реализовано для подключения внешнее хранилище для окружающей среды. Если вы попытаетесь импортировать виртуальное устройство, также известное как сборки в предыдущем выпусков Oracle VM и Oracle PCA, из местоположения на хост-сеть, скорее всего, выйдет из строя, потому что Oracle VM Manager инструктирует вычислительные узлы использовать активный узел управления в качестве прокси для операции импорта.

Обходной путь: Убедитесь, что виртуальное устройство находится в месте, доступном из активный узел управления.

Ошибка 25801215

6.2.18 Сетевые ограничения вычислительного узла отличаются от указанной конфигурации Максимумы

Вычислительные узлы в настоящее время поддерживают до 36 виртуальных сетевых адаптеров, из 6 из которых используются в сетевой конфигурации по умолчанию. В теории, это позволяет еще 15 настраиваемых сетевых связей 2 каждую виртуальную сетевую карту необходимо создать.Однако максимально допустимое значение — 3 внутренние пользовательские сети и 7 внешних пользовательских сетей, которые эквивалентно 10 сетевым облигациям. Вам не следует настраивать любые виртуальные сетевые адаптеры сверх этих максимумов, даже если система позволяет вам к.

Временное решение: Когда настраивая индивидуальную сеть, всегда придерживайтесь ограничения, изложенные в Глава 4, Максимумы конфигурации .

Ошибка 24407432

6.2.19 Настройки для ZFS Storage Appliance в

Раздел ZFS в файле multipath.conf : контролируется программным обеспечением Oracle PCA. Внутренняя ZFS Устройство хранения является важным компонентом устройства и конфигурация многолучевого распространения адаптирована к внутреннему требования. Вы никогда не должны изменять параметры ZFS в multipath.conf , потому что это может влияют на производительность и функциональность устройства.

Даже если настройки были применены для (внешней) ZFS хранилище, они перезаписываются, когда Oracle PCA Controller Программное обеспечение обновлено. Резервная копия файла сохраняется до обновление. Настройки в других строфах multipath.conf , для устройств хранения от других поставщиков, сохраняются во время обновлений.

Ошибка 25821423

6.2.20 Пользовательская конфигурация сети в версии 2.3.1 Не показано в

В предыдущих выпусках с настраиваемой сетевой поддержкой файл /etc/modprobe.conf в вычислительных узлах содержала информацию о настраиваемых сетевых подключениях настроен для этого вычислительного узла. После обновления ПО до В выпуске 2.3.1 этот файл больше не существует, и ни один из файлы в /etc/modprobe.d/ содержат информация о портах Ethernet или связанных портах.Это результат изменения операционной системы вычислительного узла и ядра в Выпуске 2.3.1.

Временное решение: Информация о подключении вычислительного узла к сети Ethernet можно найти в эти файлы: / и т.д. / sysconfig / сетевые сценарии / ifcfg-eth * .

Ошибка 25508659

6.2.21 Пустые группы клиентов сохраняют виртуальный IP-адрес после обновления

После обновления программного обеспечения контроллера Oracle PCA до Выпуск 2.3.1, а при обновлении Oracle VM до версии 3.4.2, настроенные, но пустые группы клиентов сохраняют виртуальный IP-адрес присвоено им. Поскольку концепции виртуального пула серверов IP и главный сервер устарели в новой версии Oracle VM, виртуальный IP-адрес должен быть удален из конфигурация группы арендаторов во время обновления.

Обходной путь: Удалите пустую группу арендаторов и создайте новую с помощью Oracle PCA Выпуск 2.3.1 CLI. Он создается без виртуального IP-адреса.

Ошибка 25₅

6.2.22 Невозможно изменить MTU порта связывания в Oracle VM Manager

Если вы измените настройку MTU для порта подключения сервера, он похоже, применяется успешно. Однако на самом деле эти — порты связывания настроены на Fabric Director, а Конфигурацию Fabric Director нельзя изменить таким образом. В другими словами, эффективный MTU для порта облигаций остается то же самое, даже если Oracle VM Manager предлагает его изменить.

Нет никакого обходного пути. Изменения конфигурации Fabric Director не поддерживаются.

Ошибка 25526544

6.2.23 Функциональность обновления недоступна на панели инструментов

Панель Oracle PCA Dashboard нельзя использовать для выполнения обновления. программного стека.

Обходной путь: Используйте команду line tool pca-updater для обновления программный стек вашего Oracle PCA.Подробнее см. раздел Oracle Private Cloud Appliance Обновление программного обеспечения в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance. Для пошаговой инструкции см. в разделе Обновлять. Вы можете использовать SSH для входа в каждый узел управления и проверки / etc / pca-info для записей журнала, указывающих перезапущенные службы и новые версии программного обеспечения.

Ошибка 17476010, 17475976 и 17475845

6.2.24 Прерывание загрузки обновления программного обеспечения приводит к появлению несовместимого образа Версия и оставляет изображение смонтированным и временно сохраненным Расположение

Первым шагом процесса обновления программного обеспечения является загрузка файл изображения, который распаковывается в определенном месте на устройство хранения ZFS. Когда загрузка прерывается, файловая система не очищается и не откатывается к предыдущей штат. В результате содержимое из разных версий образ программного обеспечения может оказаться в исходном месте, откуда установочные файлы загружены.Кроме того, скачанный * .iso файл остается в / tmp и не размонтирован. Если загрузки часто запускается и останавливается, это может привести к закончились устройства со свободным контуром, чтобы смонтировать * .iso файлов, или даже закончиться бесплатно Космос.

Временное решение: Осталось файлов отставание от предыдущих загрузок не мешает запускать повторить процедуру обновления и перезапустить загрузку.Загрузите новый образ обновления программного обеспечения. Когда он завершится успешно вы можете установить новую версию программного обеспечения, как описано в разделе Обновлять в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.

Ошибка 18352512

6.2.25 Не обновлять программное обеспечение контроллера до версии 2.3.1 начиная с версии 2.0.5 или Ранее

НИКОГДА не должны пытаться запустите ОБНОВЛЕНИЕ ДЛЯ ВЫПУСКА 2.3.1 , если установленный в данный момент контроллер программное обеспечение версии 2.0.5 или более ранней.

В этих более ранних выпусках нет необходимых механизмов для убедитесь, что путь обновления действителен или заведомо недействителен. Следовательно, начнется процесс обновления, и оба узлы управления недоступны. Могут быть значительные простои и потеря или повреждение данных.

Обходной путь: Следуйте путь обновления программного обеспечения контроллера, как указано в разделе Обновлять в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.Если вы запускали обновление на неквалифицированный выпуск программного обеспечения, обращайтесь Поддержка Oracle.

Ошибка 25558718

6.2.26 Обновление программного обеспечения остановлено из-за отключения терминала

Чтобы выполнить обновление программного обеспечения контроллера до версии 2.3.1, вы входите в активный узел управления, настраивая терминальное соединение и использование SSH для получения доступа к Оболочка Oracle Linux и Oracle PCA CLI. После того, как вы войдете в команда обновить образ_установки устройства , как запускается ряд задач перед обновлением, включая Oracle VM экспорт базы данных.Эти задачи занимают относительно много времени, но не генерировать вывод на терминал. Если терминальная сессия из где была введена команда, непреднамеренно отключается пока выполняются задачи перед обновлением, эти задачи будут завершено, но фактическое обновление программного обеспечения контроллера не начал.

Обходной путь: Если обновление не запускается в результате отключения терминала, следить за предустановкой.лог-файл. Последние две строки в пример ниже показывает, что задачи перед обновлением имеют завершенный.

 tail -f / nfs / shared_storage / ovmm_upgrade /   <отметка времени>   /preinstall.log
[...]
[16.06.2017 22:40:19 33679] ИНФОРМАЦИЯ (: 6) [Обновление PCA] Экспорт базы данных завершен
[16.06.2017 22:40:19 33687] ИНФОРМАЦИЯ (: 6) [Обновление PCA] Завершение работы bond0 ... 

После того, как вы подтвердите, что задачи перед обновлением завершено, перезапустите службу ovca .потом откройте CLI Oracle PCA и снова запустите обновление с обновить устройство install_image , команда.

Наконечник

Чтобы избежать проблем с подключением к терминалу, вы можете открыть консоль на виртуальной машине, работающей на Oracle PCA или другом Среда Oracle VM в той же сетевой среде. Если команда выдается из виртуальной машины, на нее не влияют проблемы с подключением на стороне администратора машина.

Ошибка 26259717

6.2.27 Сбой обновления программного обеспечения из-за ошибки в

Механизм проверки перед обновлением для Release 2.3.1 сделан намеренно строгий, чтобы избежать как можно большего количества сбоев сценарии по возможности. Он включает в себя проверки на определенные типы существующие ошибки в файлах журнала и предотвращает обновление программного обеспечения с момента запуска, если потенциальные проблемы раскрытый.

Например, если файл AdminServer.log содержит любое « ObjectNotFoundException », обновление не удастся, даже если ошибка больше не влияет на беговая среда.

Обходной путь: Сначала разрешите проблемы ObjectNotFoundException . Для подробности см. Устранение ObjectNotFound Исключения и восстановление Oracle VM Manager База данных в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.Затем либо очистите журналы или, если они вам понадобятся для дальнейшего использования, переместите журнал файлы в место за пределами Каталог / u01 / app / oracle / ovm-manager-3/.

Ошибка 25448087

6.2.28 Вычислительные узлы необходимо обновить до Oracle VM Server Release 3.4.2 с помощью Oracle PCA CLI

Если вы устанавливаете программное обеспечение Oracle Private Cloud Appliance Controller Выпуск 2.3.1, затем узлы управления настраиваются для работы Oracle VM Manager 3.4.2. Вычислительные узлы не могут быть обновлены до Oracle VM Server Release 3.4.2 с веб-интерфейсом Oracle VM Manager. Ты необходимо обновить их с помощью сервера обновлений в CLI Oracle PCA.

Однако, если вы все же попытаетесь обновить вычислительный узел с в Oracle VM Manager появившееся сообщение об ошибке предоставляет ложная информация, как показано в следующем примере:

 OVMRU_000024E Невозможно обновить сервер: ovcacn07r1, в версии: 3.2.10-762а,
с помощью UI / CLI. Вы должны использовать сценарий UpgradeServers.py. Пожалуйста, посмотрите
Подробную информацию можно найти в Руководстве по установке. 

Временное решение: Не используйте предложил UpgradeServers.py скрипт. Вместо этого используйте CLI Oracle PCA, как описано в разделе Обновление Oracle VM to Release 3.4 в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.

Ошибка 25659536

6.2.29 Попытка обновления вычислительного узла во время обновления узла управления Результаты в Вводящая в заблуждение ошибка

Когда вы инициируете обновление узла управления с помощью Oracle PCA Upgrader, для установки выпуска программного обеспечения контроллера 2.3.4 или новее, блокировки налагаются, чтобы вы не выполнение команд, мешающих выполнению задач Upgrader. Для Например, когда вы вводите команду обновления вычислительного узла, CLI отображает ошибку:

 PCA> обновить вычислительный узел ovcacn07r1
************************************************* **********
 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ !!! ЭТО РАЗРУШИТЕЛЬНАЯ ОПЕРАЦИЯ.
************************************************ **********
Вы уверены [да / нет]: да

Статус: отказ
Сообщение об ошибке: Ошибка (UPDATE_004): другой вычислительный узел обновляет право
Теперь.Подождите, пока этот процесс завершится, прежде чем начинать новое вычисление.
обновление узла. 

Это сообщение об ошибке вводит в заблуждение, потому что предлагает другое вычислительный узел обновляется, а текущее обновление фактически на резервном узле управления. Сообщение — это результат стандартного поведения интерфейса командной строки при обновлении вычислительного узла заблокирован.

Обходной путь: вычислительный узел обновление заблокировано на время работы узла управления Обновить.Ошибка интерфейса командной строки отображается должным образом. Пожалуйста, игнорируйте вводящее в заблуждение сообщение.

Ошибка 28715245

6.2.30 Обновление программного обеспечения со смешанными версиями Oracle VM Server не дает сбоев Изящно

Если вы попытаетесь обновить Oracle Private Cloud Appliance Controller Программное обеспечение до версии 2.3.1 на устройстве, которое содержит вычислительные узлы, работающие под управлением Oracle VM Server 3.2.9, в то время как другие вычислительные узлы используют подходящую версию (3.2.10 или 3.2.11), то обновление не выполняется с ошибками, аналогичными приведенным ниже пример:

 ОШИБКА (pca_pre_upgrade_check: 438)
[Проверка ОС] СБОЙ: проверка не прошла на следующих узлах:
['ovcacn07r1', 'ovcacn08r1', 'ovcacn10r1', 'ovcacn09r1'].
При обработке вычислительного узла ovcacn07r1 получено исключение '3.2.9'
При обработке вычислительного узла ovcacn08r1 получено исключение 3.2.9.
При обработке вычислительного узла ovcacn10r1 получено исключение 3.2.9.
Исключение '3.2.9 'получено при обработке вычислительного узла ovcacn09r1 

Когда обновление программного обеспечения контроллера не удается таким образом, окружающая среда оставлена ​​в неправильном состоянии, а вторичный узел управления помечен как «мертвый».

Временное решение: Свяжитесь с нами Служба поддержки Oracle и отправьте запрос на обслуживание. Для подробности см. в примечании к поддержке с идентификатором документа 2241716.1.

Ошибка 25585372

6.2.31 Отсутствует физический диск на вычислительном узле Oracle VM Server 3.2 после управления Обновление узла до Oracle VM Manager 3.4

Когда вы выполняете обновление программного обеспечения контроллера Oracle PCA до версии 2.3.1 Oracle VM Manager 3.4.2 устанавливается на узлы управления. Обычно затем обновляются вычислительные узлы. один за другим к соответствующей версии Oracle VM Server. Тем не мение, можно продолжать управлять несколькими вычислительными узлами под управлением Oracle VM Server 3.2.10 или 3.2.11 в случае вашего существующего конфигурация требует этого. Подробнее см. В разделе Управление смешанная среда вычислительных узлов в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance

Если Oracle PCA работает под управлением программного обеспечения контроллера версии 2.3.1 с вычислительными узлами, которые еще не были обновлены до более новая версия Oracle VM Server, предупреждения об отсутствии физического диски во внутреннем устройстве хранения ZFS могут возникать в Вкладка Oracle VM Manager Storage и перспектива физических дисков вкладки Серверы и ВМ.Они похожи на этот пример:

 OVMEVT_007005D_000 Не удалось обнаружить элементы хранения на сервере [ovcacn10r1]
вернуть физический диск [SUN (2)] для массива хранения [OVCA_ZFSSA_Rack1]. 

Обход проблемы: Обновить все вычислительные узлы для Oracle VM Server 3.4.2.

Ошибка 25870801

6.2.32 OSWatcher необходимо отключить перед обновлением программного обеспечения до версии 2.3.1

Если вы вручную настроили OSWatcher для работы на вашем вычислительных узлов, вы должны отключить его перед обновлением среды до версии 2.3.1. Если оставить настроенным, существующий Версия OSWatcher вызывает конфликты с версией OSWatcher, установленный и включенный с Oracle VM Server версия 3.4.x на вычислительных узлах.

Обходной путь: Убедитесь, что OSWatcher больше не настраивается на вычислительных узлах до вы обновляете их до Oracle VM Server версии 3.4.x. Подробности см. см. примечание о поддержке с идентификатором документа 2258195.1.

Ошибки 25821384 и 24964998

6.2.33 Неуправляемые массивы хранения не имеют имени после обновления программного обеспечения контроллера к выпуску 2.3.1

Заполнены определенные поля в пользовательском интерфейсе Oracle VM Manager. по-разному между версиями 3.2.x и 3.4.x. Это вызывает имя неуправляемых массивов хранения iSCSI и Fibre Channel отображается пустым после обновления программного обеспечения контроллера до Выпуск 2.3.1.

Обходной путь: Сделайте имена массивов хранения снова появятся, выполнив шаги, указанные ниже в Oracle VM Manager 3.4.x. Подробнее см. В примечании к поддержке. с Doc ID 2244130.1.

1. В Oracle VM Manager выберите вкладку Хранилище.

2. В списке серверов SAN выберите один из неуправляемых массивы хранения, которые кажутся безымянными.

3. Щелкните Изменить, чтобы изменить свойства массива хранения.

   Правильное имя уже отображается.Нажмите ОК, чтобы подтверждать.

4. Повторите эти шаги для другого безымянного массива хранения.

Ошибка 25660037

6.2.34 Обновление программного обеспечения зависает из-за сбоя обновления прошивки хранилища

Когда обновление программного обеспечения контроллера Oracle PCA включает обновление прошивки внутреннего устройства хранения ZFS, автоматический процесс обновления требует полного исключительного контроля над запоминающее устройство ILOM.Если другой пользователь вошел в систему ILOM, обновление прошивки не удается. В результате Контроллер Обновление программного обеспечения не может быть продолжено.

Обходной путь: Убедитесь, что ни один другой пользователь не вошел в систему хранения данных ILOM и перезапустите обновление программного обеспечения с pca-updater команда. Действуйте следующим образом:

1. Остановить текущий процесс обновления программного обеспечения на главном устройстве узел управления.

    # pca-updater -m update -x -i  

2. Убедитесь, что в хранилище не вошли пользователи. устройство ILOM, так что обновление программного обеспечения контроллера процесс может взять на себя полный контроль.

3. Из командной строки главного узла управления, перезапустите обновление программного обеспечения контроллера Oracle PCA.

    # pca-updater -m update -s 

Ошибка 23149946

6.2.35 Вычислительные узлы теряют логические модули iSCSI Oracle VM во время обновления программного обеспечения

Несколько iSCSI LUN, включая основной файл пула серверов system отображаются на каждом вычислительном узле. Когда вы обновляете программного обеспечения устройства, может случиться так, что один или несколько LUN отсутствует на определенных вычислительных узлах. Кроме того, может быть проблемы с настройкой кластерного пула серверов, предотвращение присоединения существующих вычислительных узлов к пулу и возобновление правильной работы после обновления программного обеспечения.

Обходной путь: Чтобы избежать этого проблемы с обновлением программного обеспечения, обновите все ранее подготовленные вычислить узлы, следуя процедуре, описанной в раздел Обновление Существующая конфигурация вычислительного узла, начиная с версии 1.0.2 в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.

Ошибки 17

5, 18459090, 18433922 и 18397780

6.2.36 Логические устройства, созданные клиентом, сопоставлены с неправильной группой инициаторов

При добавлении LUN во внутреннее хранилище ZFS Oracle PCA Устройство необходимо добавить в целевую группу «OVM».Только эта целевая группа по умолчанию поддерживается; не может быть дополнительные целевые группы. Однако со стороны инициатора вы не следует использовать конфигурацию по умолчанию, иначе все LUN сопоставлены с «Все Инициаторы » группы и доступны для всех узлов в система. Такая конфигурация может вызвать несколько проблем. внутри устройства.

Дополнительные настраиваемые LUN ​​во внутренней памяти должен вместо быть сопоставленным с одной или несколькими настраиваемыми группами инициаторов.Это гарантирует что LUN сопоставлены предполагаемым инициаторам и не переназначен программным обеспечением устройства на значение по умолчанию «Все инициаторы» группа.

Временное решение: При создании дополнительные настраиваемые LUN ​​на внутреннем ZFS Storage Appliance, всегда используйте целевую группу по умолчанию, но убедитесь, что LUN сопоставляются с одной или несколькими настраиваемыми группами инициаторов.

Ошибки 275, 22309236 и 18155778

6.2.37 Переключение головки хранилища при сбое прерывает работу виртуальных машин

Когда происходит переключение между головками хранилища ZFS Storage Appliance, работа виртуальной машины может быть прерывается из-за временной потери доступа к диску. В зависимости от гостевая операционная система и конфигурация гостевой и Oracle VM, виртуальная машина могла зависнуть, выключиться или перезагрузиться. Это поведение вызвано параметром конфигурации iSCSI, который не обеспечить достаточное время восстановления для переключения хранилища при отказе полный.

Временное решение: The replace_timeout Значение определяет, как долго уровень iSCSI должен ждать, пока истечет время ожидания сеанса становится доступным до того, как ему не удастся выполнить какие-либо команды. Метод для изменения тайм-аута замены отличается для неоткрытых порталы и уже обнаруженные порталы.

Чтобы установить более длительный тайм-аут замены для новых и неоткрытых порталы, изменить узел.session.timeo.replacement_timeout в файл /etc/iscsi/iscsid.conf ; тогда перезапустите службу iscsid или перезагрузите вычислительный узел и перезапустите виртуальные машины, которые он размещает.

Используйте iscsiadm на вычислительном узле, чтобы увеличить время ожидания замены уже обнаруженного целевой портал; затем выйдите из целевого портала и войдите обратно чтобы изменения вступили в силу.

Примечание

Приведенная ниже начальная команда применима к Oracle PCA Release. 2.3.1 и новее. Если в вашей системе установлена ​​более ранняя выпуск программного обеспечения контроллера, используйте вместо этого следующий синтаксис:

 # iscsiadm -m node -T      -p <  target_IP  :   порт  > \
--op = update --name = node.session.timeo.replacement_timeout --value =      

 # iscsiadm -m node -T      -p <  target_IP  :   порт  > \
-o обновить -n узел.session.timeo.replacement_timeout -v   <время ожидания>  

# iscsiadm -m node -p <  target_IP  :   порт  > -T      --logout
# iscsiadm -m node -p <  target_IP  :   порт  > -T      --login 

В качестве альтернативы, вместо выхода и повторного входа, вы можете перезапустите службу iscsi или перезагрузите вычислительный узел и перезапустите виртуальные машины, которые он размещает.

Ошибка 24439070

6.2.38 Параметры настройки Oracle VM Manager теряются во время обновления программного обеспечения

Во время обновления программного обеспечения Oracle PCA с версии 1.0.2 до Выпуск 1.1.x может случиться так, что определенные параметры настройки для Oracle VM Manager не применяются правильно, и это значение по умолчанию вместо этого используются настройки.

Обходной путь: Проверьте Параметры настройки Oracle VM Manager и при необходимости повторно примените их.Следуйте инструкциям в разделе Проверка и повторное применение Oracle VM Manager Tuning после программного обеспечения Обновление в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.

Ошибка 18477228

6.2.39 Oracle VM Manager не запускается после восстановления резервной копии из-за пароля Несоответствие

Если вы изменили пароль для Oracle VM Manager или его связанные компоненты Oracle WebLogic Server и База данных Oracle MySQL, и вам нужно восстановить Oracle VM Manager из резервной копии, созданной до измените пароль, пароли не будут синхронизироваться.Как в результате несоответствия пароля Oracle VM Manager не может подключиться в свою базу данных и не может быть запущен.

Обходной путь: Следуйте инструкции в разделе Восстановление Резервное копирование после изменения пароля в Руководстве администратора Oracle Private Cloud Appliance.

Ошибка 19333583

6.2.40 Изменение паролей для нескольких компонентов вызывает сбой аутентификации в Oracle VM Manager

Когда для разных компоненты устройства с помощью Oracle PCA Dashboard, вы может быть заблокирован из Oracle VM Manager, или связь между Oracle VM Manager и другие компоненты могут выйти из строя в результате сбои аутентификации.Проблема вызвана частично не удалось обновить пароль, в результате чего компонент принял новый пароль, в то время как другой компонент продолжает использовать старый пароль для подключения.

Риск проблем с аутентификацией значительно выше, когда Oracle VM Manager и его непосредственно связанные компоненты Oracle WebLogic Server и Oracle База данных MySQL задействована. Смена пароля для этих компонентов требует обслуживания ovmm для рестарт.Если еще одна смена пароля произойдет в течение через несколько минут операция по обновлению Oracle VM Manager соответственно может выйти из строя, потому что ovmm служба не была активна. Ошибка аутентификации предотвратит служба ovmm от перезапуска.

Обходной путь: Если вы установили разные пароли для компонентов устройства, использующие Oracle PCA Dashboard, меняйте их один за другим с помощью интервал не менее 10 минут.Если ovmm обслуживание остановлено в результате изменение пароля, подождите, пока он перезапустится, прежде чем делать дальнейшие изменения. Если сервис ovmm не работает перезапустите из-за проблем с аутентификацией, может потребоваться заменить файл /nfs/shared_storage/wls1/servers/AdminServer/security/boot.properties с предыдущей версией файла ( boot.properties.old ).

Ошибка 26007398

6.2.41 Неправильная синхронизация смены паролей для всех компонентов

Пароли для компонентов Oracle PCA управляются централизованно через панель управления или интерфейс командной строки. Все изменения пароля требуют синхронизация, например, между всеми вычислительными узлами или через пары HA компонентов инфраструктуры. Эти задачи синхронизации чувствительны к таймингу и, если прервано, может стать причиной недоступности компонента с новыми учетными данными.

Обходной путь: При обновлении пароли для компонентов устройства с использованием Oracle PCA Dashboard или CLI, меняйте их по одному с интервалом не менее 10 минут. Если сервис ovmm остановлен в результате смены пароля, дождитесь, пока он перезапустите перед внесением дальнейших изменений. Если ovmm service не перезапускается из-за проблемы с аутентификацией, возможно, потребуется заменить файл / nfs / shared_storage / wls1 / servers / AdminServer / security / boot.недвижимость с предыдущей версией файла ( boot.properties.old ).

Ошибка 27666884

6.2.42 Сбой обновления программного обеспечения с ошибкой аутентификации во время обновления MySQL

Хотя это не рекомендуется, технически возможно сделать изменения в базе данных MySQL напрямую или через Oracle VM. В база данных могла быть доступна с учетными записями пользователей, которые не находится под контролем программного обеспечения Oracle PCA, в результате в вопросах синхронизации.В этой ситуации программное обеспечение обновление не выполняется при запуске обновления базы данных MySQL.

Временное решение: The ISO-образ обновления программного обеспечения Oracle PCA 2.3.2 содержит Bash скрипт, который позволяет определить, существует ли эта проблема на ваша система. Пожалуйста, запустите сценарий с именем pca_precheck_mysql.sh , на мастере узел управления перед запуском процесса обновления программного обеспечения. Если сценарий обнаруживает проблему, рекомендуется выполнить корректирующие действия, задокументированные в примечании к поддержке с Док ID 2334970.1.

Ошибка 271

6.2.43 Пароль ILOM для вычислительных узлов расширения не синхронизируется во время Резервирование

После того, как компоненты стойки были настроены с индивидуальным пароль, любой вычислительный узел ILOM недавно установленного расширения вычислительный узел не принимает автоматически установленный пароль пользователем в кошельке. Обеспечение вычислительного узла правильно, и кошелек сохраняет доступ к своему ILOM даже хотя он использует заводской пароль по умолчанию.Однако это Хорошая практика, чтобы убедиться, что пользовательские пароли верны синхронизирован по всем компонентам.

Обходной путь: Установить или обновить пароль ILOM вычислительного узла с помощью Oracle PCA Панель управления или интерфейс командной строки. Это устанавливает новый пароль как в Кошелек и вычислительный узел ILOM.

Ошибка 26143197

6.2.44 Несоответствие ключа хоста SSH после переключения узла управления

При входе на активный узел управления с помощью SSH вы обычно используют виртуальный IP-адрес, совместно используемый обоими узлы управления.Однако, поскольку они являются отдельными физическими хосты, у них другой ключ хоста. Если ключ хоста хранится в SSH-клиенте, а аварийное переключение на вторичный узел управления, следующая попытка создать SSH соединение через виртуальный IP-адрес приводит к узлу сбой проверки ключа.

Временное решение: Не сохранять ключ хоста в SSH-клиенте. Если ключ был сохранен, удалить его из файловой системы клиента; обычно внутри каталог пользователя в .ssh / known_hosts .

Ошибка 22

8

6.2.45 Java-процессы Oracle VM требуют больших объемов ресурсов

Особенно в средах с большим количеством виртуальных машины, и когда много операций с виртуальными машинами — например, запускать, останавливать, сохранять, восстанавливать или переносить — за короткое время время, Java-процессы Oracle VM могут потреблять много ЦП и объем памяти на главном управляющем узле.Пользователи будут обратите внимание, что интерфейсы браузера и командной строки становятся очень медленно или не отвечает. Такое поведение, вероятно, вызвано утечка памяти в Oracle VM CLI.

Обход проблемы: A возможно исправление — перезапустить CLI Oracle VM из оболочки Oracle Linux на главный узел управления.

 # /u01/app/oracle/ovm-manager-3/ovm_cli/bin/stopCLIMain.sh
# nohup / u01 / приложение / оракул / ovm-manager-3 / ovm_cli / bin / startCLIMain.SH & 

Ошибка 18965916

6.2.46 Невозможно обнаружить внешнее хранилище в сети центра обработки данных

Конфигурация вычислительного узла по умолчанию не позволяет возможность подключения к дополнительным ресурсам хранения данных центр сети. Вычислительные узлы подключены к дата-центру подсеть для обеспечения общедоступного подключения виртуальных машин они размещают, но физические сетевые интерфейсы вычислительных узлов не имеют IP-адреса в этой подсети.Следовательно, SAN или файл обнаружение сервера не удастся.

Ошибка 17508885

6.2.47 LUN не подключаются повторно после сбоя подключения к внешнему хранилищу или Возврат

Когда связь между Oracle PCA и его внешним хранение прервано, например, из-за проблем с сетью или аварийное переключение контроллера, в редких случаях может произойти, что, когда соединение восстановлено, затронутые LUN ​​не автоматически переподключается к вычислительным узлам, которые их используют.Проблема вызвана таймингом протокола RSCN, который реализуется по-разному в зависимости от производителя внешнее хранилище.

Обходного пути нет. Пожалуйста, свяжитесь с Oracle за помощью. Процедура восстановления задокументировано в примечании к поддержке с Doc ID 2330092.1.

Ошибка 27025655

6.2.48 Необходимо удалить сторонние плагины Oracle Storage Connect Перед обновлением программного обеспечения устройства до выпуска 2.3,1

Версия 2.3.1 программного обеспечения Oracle Private Cloud Appliance включает обновление до Oracle VM Release 3.4.2. Однако невозможно обновите Oracle VM Server с версии 3.2.x до версии 3.4.x, если сторонние плагины Oracle Storage Connect: установлен на вычислительных узлах.

Перед обновлением программного обеспечения отключите конфигурацию и удалите сторонние плагины, такие как:

1. Удалите все зависимости от задействованного массива хранения в Oracle VM Manager: удалите сопоставления дисков виртуальных машин и конфигурации хранилища репозитория с использованием сторонних рассматриваемое хранилище.

2. Удалите массив хранения из Oracle VM Manager конфигурация для отключения любых настроенных вычислительных узлов из этого массива хранения.

3. Удалите стороннее хранилище Oracle Подключите плагины с вычислительных узлов, где они находятся установлены.

После обновления вычислительных узлов до Oracle VM Server 3.4.2, возможно, вы не сможете продолжать использовать тот же плагин. Это зависит от политики поставщика хранилища в отношении Oracle VM. Обновить. Например, NetApp больше не поддерживает плагин для конкретного производителя, который был удален из Список сертификации оборудования для Oracle Linux и Oracle VM. Для поддерживаемые системы хранения NetApp в сочетании с Oracle VM 3.4 используйте общий плагин хранилища.

Ошибка 25203207

6.2.49 Ошибки ввода-вывода возникают во время отработки отказа на внешнем устройстве хранения ZFS с Некоторые прошивки

Когда ZFS Storage Appliance используется извне с Oracle PCA, отказоустойчивые операции между головками хранилища были известны ошибки ввода-вывода на виртуальном машины, использующие затронутые LUN. Похоже, что эти вводы / выводы возникают ошибки при работе ZFS Storage Appliances программное обеспечение для администрирования Release OS8.7.x.

Обходной путь: Избегайте OS8.7 микропрограммное обеспечение при использовании ZFS Storage Appliance с Oracle PCA. Рекомендуется использовать OS8.6.15.

Ошибки 26850962 и 26964098

6.2.50 LUN Fibre Channel, представленные узлам управления Причина паники ядра

LUN Fibre Channel должны быть представлены только вычислительным узлам. Представление LUN ​​узлам управления может вызвать их ядро в панику. Используйте правильное (мягкое) зонирование на переключателе FC, чтобы запретить узлам управления доступ к LUN.Для подробности см. в примечании о поддержке с Док ID 2148589.1.

Ошибка 22983265

6.2.51 Высокая сетевая нагрузка с большим MTU может вызвать тайм-аут и панику ядра в Вычислительные узлы

Когда пропускная способность сети очень высока, определенные условия, например большое количество потоков MTU 9000, как известно, вызывают паника ядра в вычислительном узле. В этом случае, / var / log / messages на затронутых вычислениях узел содержит записи типа «Task Python: xxxxx заблокирован более 120 секунд «.В результате HA виртуальные машины могли не быть перенесены вовремя на другой вычислительный узел. Обычно вычислительные узлы возвращаются к своему нормальному состоянию. работа автоматически.

Обходной путь: Если HA виртуальный машины не были перенесены вживую с затронутых вычислений node, войдите в Oracle VM Manager и перезапустите виртуальные машины. вручную. Если затронутый вычислительный узел не возвращается к нормальная работа, перезапустите его из Oracle VM Manager.

Ошибки 20981004 и 21841578

6.2.52 URL-адрес панели управления Oracle PCA не перенаправляется

До смены названия продукта с Oracle Виртуальное вычислительное устройство для Oracle Private Cloud Appliance, Доступ к Oracle PCA Dashboard можно получить по адресу https: // : 7002 / ovca . Начиная с версии 2.0.5, URL-адрес заканчивается на / приборная панель взамен.Однако нет перенаправить с / ovca на / панель приборов .

Обходной путь: Введите правильный URL: https: // : 7002 / приборная панель .

Ошибка 21199163

6.2.53 Сетевое представление на панели инструментов Oracle PCA содержит несовпадающие метки с Программа чтения с экрана включена

Когда вы активируете программу чтения с экрана, через специальные возможности Параметры при входе в систему или на панели инструментов Настройки, метки на сетевые порты модулей ввода / вывода на вкладке Network View панель мониторинга Oracle PCA больше не выровнена правильно с фоновым изображением.

Обходного пути нет.

Ошибка 23099040

6.2.54 Пользовательский интерфейс не поддерживает Internet Explorer 10 и 11

Oracle PCA Release 2.3.1 использует Oracle Application Development Framework (ADF) версии 11.1.1.2.0 для как панель мониторинга, так и пользовательский интерфейс Oracle VM Manager. Этот версия ADF не поддерживает Microsoft Internet Explorer 10 или 11.

Временное решение: Использовать Интернет Explorer 9 или другой веб-браузер; например Mozilla Fire Fox.

Ошибка 187

6.2.55 Mozilla Firefox не может установить безопасное соединение с пользовательским интерфейсом

И панель мониторинга Oracle PCA, и пользователь Oracle VM Manager интерфейс работает на архитектуре на базе Oracle WebLogic Server, Разработка приложений Oracle Framework (ADF) и Oracle JDK 6.В криптографические протоколы, поддерживаемые этой архитектурой: SSLv3 и TLSv1.0. Mozilla Firefox версии 38.2.0 или более поздней нет дольше поддерживает соединения SSLv3 с самоподписанным сертификат. В результате может появиться сообщение об ошибке, когда вы пытаетесь открыть страницу входа в пользовательский интерфейс.

В Oracle PCA Release 2.1.1 — с Oracle VM Release 3.2.10 — исправление на стороне сервера устраняет это безопасное соединение неудачи.Если сбои безопасного соединения произойдут с будущим версии Mozilla Firefox, обходной путь ниже может разрешите их.

Обходной путь: Отменить Протокол безопасности Mozilla Firefox по умолчанию выглядит следующим образом:

1. В адресной строке Mozilla Firefox введите about: config для доступа к браузеру конфигурация.

2. Подтвердите предупреждение об изменении дополнительных настроек нажав Я буду осторожен, я обещать! .

3. В списке дополнительных настроек используйте панель поиска, чтобы фильтровать записи и искать настройки, которые будут изменен.

4. Дважды щелкните следующие записи, а затем введите новый значение для изменения предпочтений конфигурации:

   • security.tls.version.fallback-limit: 1

   • безопасность.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha: ложь

   • security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha: ложный

5. При необходимости также измените предпочтения конфигурации. security.tls.insecure_fallback_hosts и введите затронутые хосты в виде списка, разделенного запятыми, либо как доменные имена, либо как IP-адреса.

6. Закройте вкладку расширенной конфигурации Mozilla Firefox.В страницы, затронутые ошибкой безопасного соединения, теперь должны загружается нормально.

Ошибка 21622475 и 21803485

6.2.56 Ошибка аутентификации предотвращает вход в Oracle VM Manager

В средах с большим количеством виртуальных машин и частые подключения через консоль виртуальных машин Oracle VM Manager, при входе в Oracle VM Manager через пользовательский интерфейс браузера может произойти сбой «непредвиденная ошибка при входе в систему» ​​.А требуется перезапуск службы ovmm .

Временное решение: Из Оболочка Oracle Linux главного узла управления, перезапустите ovmm service, введя команду перезапуск службы овмм . Теперь ты должен быть возможность снова войти в Oracle VM Manager.

Ошибка 19562053

6.2.57 Ошибка при получении статистики ВМ в журналах агента виртуальных машин Oracle

Во время обновления до Oracle PCA Software Release 2.0,4 а на компьютере установлена ​​новая версия гипервизора Xen узлы. В процессе обновления записи могут отображаться в ovs-agent.log файлов на компьютере узлы, указывающие, что команды xen не выполняется правильно ( «Ошибка при получении ВМ stats «). Это благоприятное и временное состояние. разрешается перезагрузкой вычислительного узла в конце обновления процесс. Никакого обходного пути не требуется.

Ошибка 20

 PCA> список задач
Task_ID Статус Прогресс Время начала Имя_задания
------- ------ -------- ---------- ---------
3327cc9b1414e2 РАБОТАЕТ Нет 18.08.2015 11:45:54 update_download_image
9df321d37eed4bfea74221d22c26bfce УСПЕХ 100 18.08.2015 09:59:08
update_run_ovmm_upgrader
8bcdcdf785ac4dfe96406284f1689802 УСПЕХ 100 18.08.2015 08:46:11
update_download_image
f1e6e60351174870b853b24f8eb7b429 УСПЕХ 100 18.08.2015 04:00:01 резервное копирование
e2e00c638b9e43808623c25ffd4dd42b УСПЕХ 100 17.08.2015 16:00:01 резервное копирование
d34325e2ff544598bd6dcf786af8bf30 УСПЕХ 100 17.08.2015 10:47:20
update_download_image
dd9d1f3b5c6f4bf187298ed9dcffe8f6 УСПЕХ 100 17.08.2015 04:00:01 резервное копирование
a48f438fe02d4b9baa
b34532601 УСПЕХ 100 16.08.2015 16:00:01 резервное копирование
e03c442d27bb47d896ab6a8545482bdc УСПЕХ 100 16.08.2015 04:00:01 резервное копирование
f1d2f637ad514dce9a3c389e5e7bbed5 УСПЕХ 100 15.08.2015 16:00:02 резервное копирование
c4bf0d86c7a24a4fb6564ee6cf2 УСПЕХ 100 15.08.2015 04:00:01 резервное копирование
016acaf01d154095af4faa259297d942 УСПЕХ 100 14.08.2015 16:00:01 резервное копирование
-----------------
Отображено 12 строк 

 PCA> обновить устройство get_image http: //  /ovca-2.3.4-b000.iso.zip
************************************************ **********
 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ !!! ЭТО РАЗРУШИТЕЛЬНАЯ ОПЕРАЦИЯ.************************************************ **********
Вы уверены [да / нет]: да

Задание на обновление отправлено. Используйте «показать задачу <идентификатор задачи>» для отслеживания прогресса.
[...]

PCA> показать задачу 368f46bcb993c6
----------------------------------------
Task_Name update_download_image
Статус УСПЕШНО
Прогресс 100
Start_Time 31.08.2018 12:24:31
End_Time 31.08.2018 12:44:39
Pid 1179702
Результат Нет
----------------------------------------
Статус: Успех

PCA> обновить образ_установки устройства
************************************************ **********
 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ !!! ЭТО РАЗРУШИТЕЛЬНАЯ ОПЕРАЦИЯ.************************************************ **********
Вы уверены [да / нет]: да

[Обновление PCA] ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА: Обновление PCA с помощью команды pca-admin больше не поддерживается.
Пожалуйста, используйте утилиту pca_upgrade. 

 PCA> программное обеспечение для диагностики
Утилита запуска приемочных испытаний программного обеспечения PCA
[...]
Тест - 966 - Проверка принятия обновления безопасности Oracle VM 3.4 xen [НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ]
Тест - 909 - IPoIB - это конфигурация на вычислительных узлах. Принятие [FAILED]
Тест - 927 - Принятие модели сервера OVM [НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ]
[...] 

 PCA> программное обеспечение для диагностики
Утилита запуска приемочных испытаний программного обеспечения PCA
[...]
Тест - 964 - Принятие ошибки уязвимости, связанной с внедрением кода Bash [ПРОЙДЕНО]
Тест - 785 - Принятие пакета PCA [НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ]
[...] 

Ошибка 276

6.2.67 Команда CLI

Команду CLI , диагностировать можно использовать для запуска базовые тесты работоспособности и программного обеспечения ILOM. Безопасность патчи для ILOM иногда выпускаются между Выпуски программного обеспечения Oracle Private Cloud Appliance Controller и когда они установлены, тесты выполняются через диагностировать ilom и диагностировать команды программного обеспечения могут возвращать ошибки, потому что эти Версии ILOM не распознаются.Однако эти связанные с ILOM сбои можно игнорировать.

Временное решение: Это ошибка в коде приемочного испытания. Никакого обходного пути не требуется. Этот ошибка будет исправлена ​​в следующем выпуске.

Нет связанной ошибки ID

6.2.68 Команда CLI

Команда CLI перечисляет opus-ports перечисляет порты для дополнительных переключателей, которых нет в вашем среда.Эти переключатели имеют маркировку OPUS-3, OPUS-4, OPUS-5 и OPUS-6 и указаны как принадлежащие к номерам стоек. которые недоступны в текущем развертывании. Это связано с дизайн, который обслуживает будущее расширение среда. Эти записи в настоящее время отображаются в список взаимосвязей портов между вычислительными узлами и каждым Oracle Switch ES1-24, и на это можно спокойно не обращать внимания.

Ошибка 187

6.2.69 Настройка прокси с учетными данными для доступа не принимается CLI

Различные прокси можно настроить с помощью команды CLI установить системное свойство . Это было раньше можно предоставить учетные данные для доступа как часть прокси URL в таком формате: имя пользователя: пароль @ IP: порт . Однако это подразумевает, что вы отправляете конфиденциальную информацию через соединение, которое не является безопасным.

Обходной путь: Чтобы этого избежать учетные данные пользователя отображаются в текстовом формате, они следует вводить в то время, когда используется прокси-сервис.Тот факт, что CLI отказывается от формата URL-адреса прокси с пользователем учетные данные технически верны. Это не ошибка.

Ошибки 27185941 и 28207923

6.2.70 Дополнительно созданные пользователи WebLogic удаляются во время работы контроллера Обновление программного обеспечения

Если были созданы дополнительные пользователи WebLogic помимо этих настроены по умолчанию, дополнительные пользователи удаляются Обновление программного обеспечения Oracle PCA Controller.Это известно возникают, когда Выпуск 2.2.1 обновляется до Выпуска 2.2.2, и когда Версия 2.2.2 обновлена ​​до версии 2.3.1.

Временное решение: В настоящее время единственный вариант — снова создать пользователя WebLogic после обновление программного обеспечения завершено.

Ошибка 25

Анализ главных компонентов с отсутствующими данными | Себ Бейли

Анализ главных компонентов (PCA) — это метод статистического анализа, который можно использовать для попытки «объяснить» закономерности в данных и оценить уровень структуры данных.Входными данными для PCA может быть любой набор числовых переменных, однако они должны быть масштабированы относительно друг друга, и традиционный PCA не будет принимать какие-либо отсутствующие точки данных.

Точки данных будут оцениваться по тому, насколько хорошо они вписываются в главный компонент (ПК) на основе меры дисперсии в наборе данных. У каждой точки данных будет ПК, который ей лучше всего подходит. Таким образом, PCA можно рассматривать как своего рода кластерный анализ.

Каждый компьютер объяснит часть структуры данных (если таковая имеется!).Компоненты, которые объясняют 85% дисперсии (или те, где находятся пояснительные данные), можно считать наиболее важными точками данных.

Как упоминалось выше, традиционный PCA не принимает отсутствующие точки данных, однако пакет в R под названием pcaMethods реализует ряд дополнительных методов оценки.

Недостающие баллы оцениваются путем проецирования известных баллов обратно в «основное пространство», т.е. если есть определенная степень вариации, показанная в x, y, вероятно, изменится таким образом на основе предыдущих данных.Главное подпространство — это область вокруг модели, т.е. если она попадает в область значимости линейной регрессии.

Алгоритмы

Эти методы являются мощными инструментами для запуска PCA с отсутствующими наборами данных, но их следует использовать с осторожностью и обращать внимание на количество недостающих данных, которое может принять каждый метод. Мои тесты показали, что если вы превысите эти значения, оценки, присвоенные каждому компьютеру, будут нечетными.

svd

• Стандартная функция prcomp
• Не работает с отсутствующими данными!

svdImpute

• Оценивает недостающие значения как линейную комбинацию наиболее значимых переменных
• Должен быть линейным, поэтому, если данные построены линейно, они могут быть намного более точными, но если они не линейно распределены, они бесполезны
• Итерационный
• Толерантность к отсутствию> 10%

ppca

• Вероятностный подход / правдоподобие
• Предполагает нормальное распределение
• Толерантность к ~ 15% отсутствующим данным

04

 import numpy as np 
 import matplotlib.pyplot as plt 
 from sklearn import datasets 
 from sklearn.decomposition import PCA 
 import pandas as pd 
 from sklearn.preprocessing import StandardScaler 
 plt.style.use ('ggplot') данные 
 iris = datasets.load_iris () 
 X = iris.data 
 y = iris.target # Z-оценка характеристик 
 scaler = StandardScaler () 
 scaler.fit (X) 
 X = scaler.transform (X) # Модель PCA 
 pca = PCA (n_components = 2) # оценить только 2 ПК 
 X_new = pca.fit_transform (X) # спроецировать исходные данные в пространство PCA 

 fig, axes = plt.subplots (1,2) оси [0] .scatter (X [:, 0], X [:, 1], c = y) 
 axes [0] .set_xlabel ('x1' ) 
 axes [0] .set_ylabel ('x2') 
 axes [0] .set_title ('Before PCA') axes [1] .scatter (X_new [:, 0], X_new [:, 1], c = y). ) 
 axes [1] .set_xlabel ('PC1') 
 axes [1] .set_ylabel ('PC2') 
 axes [1] .set_title ('After PCA') plt.show () 

 np.cov (X_new.T) array ([[ 2.93808505 e + 00 , 4.83198016e-16], 
 [4.83198016e-16,  9.20164904e-01 ]]) 

 pca.explained_variance_ 
 массив ([2.93808505, 0.49]) 

 print (abs (pca.components_)) [[0,52106591 0,26934744 0,5804131 0,56485654] 
 [0,37741762 0,
566 0.02449161 0,06694199]] 

 [[0.52106591 0,26934744 0,5804131 0,56485654] 

 def biplot (score, coeff, y): 
 '' '
 Автор: Серафейм Лукас, [email protected] 
 Входные данные: 
 баллов: прогнозируемые данные 
 coeff: собственные векторы (ПК) 
 y: метки классов 
 '' 'xs = score [:, 0] # проекция на ПК1 
 ys = оценка [:, 1] # проекция на ПК2 
 n = коэфф.',' x '] 
 для s, l в перечислении (классы): 
 plt.scatter (xs [y == l], ys [y == l], c = colors [s], marker = markers [s] ]) # цвет на основе группы 
 для i в диапазоне (n): 
 # отобразите в виде стрелок оценки переменных (каждая переменная имеет оценку для ПК1 и одну для ПК2) 
 plt.arrow (0, 0, coeff [i, 0], coeff [i, 1], color = 'k', alpha = 0.9, linestyle = '-', linewidth = 1.5, overhang = 0.2) 
 plt.text (coeff [i, 0] * 1.15, coeff [ i, 1] * 1.15, "Var" + str (i + 1), color = 'k', ha = 'center', va = 'center', fontsize = 10) 
 plt.xlabel ("ПК {}". формат (1), размер = 14) 
 plt.ylabel ("ПК {}". формат (2), размер = 14) 
 limx = int (xs.max ()) + 1 
 limy = int (ys.max ()) + 1 
 plt.xlim ([- limx, limx]) 
 plt.ylim ([- limy, limy]) 
 plt.grid () 
 plt.tick_params (axis = 'both', which = 'both', labelsize = 14) 
 

 import matplotlib as mpl 
 mpl.rcParams.update (mpl.rcParamsDefault) # сбросить стиль ggplot # Вызвать функцию двунаправленного графика только для первых 2 ПК 
 двухплотный участок (X_new [:, 0: 2], np.transpose (pca.components_ [0: 2,:]), y) 
 plt.show () 

 #  Var 3 и Var 4  чрезвычайно  положительно коррелирован с  
 np.corrcoef (X [:, 2], X [:, 3]) [1, 0] 
 0.9628654314027957 #  Var 2 и Var 3   отрицательно коррелирован с  
 np.corrcoef (X [:, 1], X [:, 2]) [1,0] 
 -0.42844010433054014 

  ##### настройка ####

# загрузить пакеты
библиотека (тидиверс)

# читать данные
trans_cts <- read_csv ("./ data / counts_transformed.csv")
sample_info <- read_csv ("./ data / sample_info.csv")  

  # Создаем матрицу из нашей таблицы подсчетов
pca_matrix <- trans_cts%>%
  # сделать столбец "ген" названиями таблицы
  column_to_rownames ("ген")%>%
  # приведение к матрице
  as.matrix ()%>%
  # транспонируем матрицу так, чтобы строки = образцы и столбцы = переменные
  т ()

# Выполнить PCA
sample_pca <- prcomp (pca_matrix)  

  # Посмотрите первые 10 строк и первые 5 столбцов матрицы
pca_matrix [1:10, 1: 5]  

  ## SPAC212.11 SPAC212.09c SPAC212.04c SPNCRNA.601 SPAC977.11
## wt_0_r1 4.947329 5.443589 5.751174 5.731843 7.046601
## wt_0_r2 4.969572 6.205209 5.058125 4.868198 6.837324
## wt_0_r3 5.657995 6.172470 5.544557 4.936256 6.788719
## wt_15_r1 5.452545 5.943911 5.675589 5.569892 6.870560
## wt_15_r2 5.444799 6.333457 5.175381 5.319763 6.0
## wt_15_r3 6.501252 6.405294 5.101433 4.198365 6.189225
## wt_30_r1 5.078831 6.711639 5.823344 5.168548 6.
8
## wt_30_r2 5.254861 ​​7.146486 6.313480 4.772003 6.658501
## wt_30_r3 5.324121 6.

  # Преобразовать матрицу в тиббл
as_tibble (pca_matrix)  

  # Преобразовать матрицу в тиббл - добавить имена столбцов в новый столбец под названием «ген»
as_tibble (pca_matrix, rownames = "sample")  

  # создать "тиббл" вручную с помощью
# переменная, указывающая номер ПК
# и переменная с дисперсиями
pc_eigenvalues ​​<- tibble (PC = factor (1: length (pc_eigenvalues)),
                         дисперсия = pc_eigenvalues)%>%
  # добавляем новый столбец с процентной дисперсией
  mutate (pct = дисперсия / сумма (дисперсия) * 100)%>%
  # добавить еще один столбец с объяснением кумулятивной дисперсии
  мутировать (pct_cum = cumsum (pct))

# распечатать результат
pc_eigenvalues ​​ 

  ## # Тибл: 36 x 4
## PC variance pct pct_cum
##    
## 1 1 351.38,8 38,8
## 2 2 147. 16,3 55,2
## 3 3 76,7 8,50 63,7
## 4 4 51,2 5,67 69,3
## 5 5 48,8 5,41 74,7
## 6 6 29,5 3,26 78,0
## 7 7 27,0 2,99 81,0
## 8 8 16,8 1,86 82,8
## 9 9 14,3 1,59 84,4
## 10 10 13,5 1,49 85,9
## #… с еще 26 строками  

  pc_eigenvalues%>%
  ggplot (aes (x = ПК)) +
  geom_col (aes (y = pct)) +
  geom_line (aes (y = pct_cum, group = 1)) +
  geom_point (aes (y = pct_cum)) +
  labs (x = "Главный компонент", y = "Объяснение дисперсии фракции")  

  # Очки ПК хранятся в значении "x" объекта prcomp
pc_scores <- sample_pca $ x  

  pc_scores <- pc_scores%>%
  # преобразовать в тиббл, сохранив имена образцов в качестве нового столбца
  as_tibble (rownames = "образец")

# распечатать результат
pc_scores  

  ## # Тибл: 36 x 37
## образец ПК1 ПК2 ПК3 ПК4 ПК5 ПК6 ПК7 ПК8 ПК9
##          
## 1 wt_0_… -21.5 5,53 0,130 -8,28 10,2 -4,45 2,93 -0,121 0,299
## 2 wt_0_… -20,9 2,80 -13,3 -0,106 7,52 0,392 -0,137 -5,90 0,900
## 3 wt_0_… -20,8 1,83 -13,5 0,402 8,98 0,263 0,170 -3,55 1,13
## 4 wt_15… 12,2 27,9 11,1 -2,04 5,00 20,0 14,2 -3,50 -7,37
## 5 wt_15… 11,0 20,2 5,92 -1,18 -3,16 0,975 -6,95 -2,88 5,86
## 6 wt_15… 14,5 28,7 -4,50 26,1 -2,23 -16,8 10,5 0,393 -1,86
## 7 wt_30… 33,1 -6,93 2,18 -10,4 3.76 -4,28 8,81 4,05 5,50
## 8 wt_30… 35,7 -6,54 -14,8 0,719 -0,640 4,31 0,349 -3,51 2,83
## 9 wt_30… 33,2 -13,0 -16,9 1,83 2,43 3,47 1,76 -2,14 5,72
## 10 wt_60… -1,87 -11,9 10,3 9,11 2,64 4,40 1,37 -2,82 5,68
## #… с еще 26 строками и еще 27 переменными: PC10 , PC11 ,
## # PC12 , PC13 , PC14 , PC15 , PC16 , PC17 ,
## # PC18 , PC19 , PC20 , PC21 , PC22 , PC23 ,
## # PC24 , PC25 , PC26 , PC27 , PC28 , PC29 ,
## # PC30 , PC31 , PC32 , PC33 , PC34 , PC35 ,
## # PC36   

  pc_scores%>%
  # создаем сюжет
  ggplot (aes (x = PC1, y = PC2)) +
  geom_point ()  

  pc_loadings <- sample_pca $ Rotation  

  pc_loadings <- pc_loadings%>%
  as_tibble (rownames = "ген")

# распечатать результат
pc_loadings  

  ## # Тибл: 6011 x 37
## ген PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 PC6 PC7 PC8
##         
## 1 ПРОБЕЛ… 0.00653 0,0217 -0,0146 2,04e-2 0,00243 -0,00850 0,00546 -7,22e-3
## 2 SPAC… 0,00915 -0,0134 -0,00984 2,24e-2 -0,00994 0,0142 -0,00219 4,34e-4
## 3 SPAC… 0,0125 -0,0153 0,00109 -2,17e-2 0,00303 -0,00454 -0,0264 1,89e-2
## 4 SPNC… -0,00461 0,00571 0,00790 -2,29e-2 0,00604 0,0204 -0,00352 1,15e-2
## 5 SPAC… -0,00176 -0,00581 -0,0139 -2,42e-2 0,00252 -0,00346 0,0223 -9,61e-3
## 6 SPAC… 0,0342 -0,0227 -0,00138 -1,52e-2 0,0112 -0,00609 -0,00245 2,42e-3
## 7 ПРОБЕЛ… 0.0126 0,0223 -0,00249 8,72e-3 0,0388 -0,0166 0,00410 -1,82e-2
## 8 SPAC… 0,0102 0,0182 -0,00752 1,84e-2 0,0636 -0,00837 -0,0220 -1,61e-2
## 9 SPNC… 0,0221 -0,0357 0,0146 -1,93e-2 0,0104 0,00874 -0,00480 -1,01e-2
## 10 SPAC… -0.0159 -0.0270 -0.0168 8.82e-4 -0.0249 -0.0288 -0.0236 -8.97e-4
## #… с еще 6001 строкой и еще 28 переменными: PC9 , PC10 ,
## # PC11 , PC12 , PC13 , PC14 , PC15 , PC16 ,
## # PC17 , PC18 , PC19 , PC20 , PC21 , PC22 ,
## # PC23 , PC24 , PC25 , PC26 , PC27 , PC28 ,
## # PC29 , PC30 , PC31 , PC32 , PC33 , PC34 ,
## # PC35 , PC36   

  top_genes <- pc_loadings%>%
  # выбираем только интересующие нас ПК
  выберите (ген, ПК1, ПК2)%>%
  # преобразовать в "длинный" формат
  pivot_longer (соответствует ("ПК"), names_to = "ПК", values_to = "загрузка")%>%
  # для каждого ПК
  group_by (ПК)%>%
  # упорядочить по убыванию загрузки
  упорядочить (desc (abs (загрузка)))%>%
  # возьмем 10 верхних рядов
  ломтик (1:10)%>%
  # вытаскиваем столбец генов как вектор
  тянуть (ген)%>%
  # убедитесь, что сохраняются только уникальные гены
  уникальный()

top_genes  

  ## [1] "СПАЦ23х4.15c "SPAC22A12.17c" "SPCPB16A4.07" "SPBC24C6.09c"
## [5] «SPACUNK4.17» «SPBC16E9.16c» «SPBC660.05» «SPAC32A11.02c»
## [9] "SPBC21C3.19" "SPAC139.05" "SPAC27D7.09c" "SPAC1002.19"
## [13] «SPAC1002.17c» «SPAC22h20.13» «SPBC106.02c» «SPAC19D5.01»
## [17] «SPBC839.06» «SPBC1105.14»  

  top_loadings <- pc_loadings%>%
  фильтр (% гена в% top_genes)  

  библиотека (пэчворк)

# Настроить некоторые аспекты каждого сюжета
pca_plot <- pca_plot +
  Coordin_fixed (ratio = 0,4) +
  лаборатории (title = "Оценка ПК") +
  тема (legend.position = "none")

loadings_plot <- loadings_plot +
  corre_fixed (ratio = 0.4) +
  лаборатории (title = "загрузки ПК")

# Собери их вместе
(pca_plot | loadings_plot) + plot_annotation (tag_levels = "A")