Проверить договор осаго по номеру: Сервисы и платежи — Проверить полис — Частным клиентам

Как проверяется действительность электронного полиса ОСАГО?

Действительность электронного полиса ОСАГО можно проверить на сайте Российского союза автостраховщиков.

Также некоторые страховщики предлагают возможность проверки полиса на своих сайтах. Договор ОСАГО может быть заключен путем как оформления и выдачи страхового полиса на бумажном носителе, так и составления в виде электронного документа.

 

 Подтверждением заключения договора ОСАГО является полис обязательного страхования (п. 7.2 ст. 15 Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ; п. п. 1.1, 1.4 Приложения 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 № 431-П).

Одновременно с направлением Вам страхового полиса в виде электронного документа страховщик вносит сведения о заключении договора ОСАГО в автоматизированную информационную систему ОСАГО, оператором которой является Российский союз автостраховщиков (далее — РСА), не позднее одного рабочего дня со дня заключения договора ОСАГО (п. п. 7, 7.2 ст. 15 Закона № 40-ФЗ; п. 2 Постановления Правительства РФ от 14.09.2005 N 567).

Проверить действительность страхового полиса можно на сайте РСА, где, в частности, доступны сведения о принадлежности полиса ОСАГО страховщику, статусе бланка полиса, заключенных договорах ОСАГО (п. 3 ст. 30 Закона № 40-ФЗ; Информация Банка России «О продажах полисов ОСАГО по заниженным ценам»).

Для проверки полиса на сайте РСА необходимо зайти во вкладку «Проверить полис ОСАГО» и выбрать один из разделов: «Сведения для страхователей о статусе бланков полисов ОСАГО и дате заключения договора»; «Сведения для страхователей о застрахованных транспортных средствах»; «Сведения для потерпевших и других участников ДТП о наличии действующего договора ОСАГО в отношении определенного лица или транспортного средства». Проверка проводится, в частности, по номеру полиса ОСАГО либо по данным о транспортном средстве (государственный номер или VIN).

Некоторые страховщики также предлагают возможность проверки полиса ОСАГО на своих сайтах. Электронный полис ОСАГО необходимо представлять для проверки по требованию сотрудников полиции в виде электронного документа или его копии на бумажном носителе (п. 1 ст. 32 Закона № 40-ФЗ; п. 2.1.1(1) Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090).

Юрисконсульт правового направления Отдела МВД Росссии по Саткинскому району

 

ОСАГО от ВТБ и AgentApp

Для всех страховых механизм внесения изменений разный. Самый действенный способ — дойти до офиса СК и внести все изменения. Если это невозможно, ниже представлен список доступных изменений в личном кабинете каждой СК.

Авторизация в личный кабинет клиента возможно только по данным, указанным во время оформления полиса!

АО «Тинькофф». Возможно внести любые изменения. Для этого страхователю необходимо позвонить на горячую линию страховой компании с номера, на который оформлен полис: 8(800)755-80-00.
Веб-сайт страховой компании: https://www.tinkoffinsurance.ru/

СПАО «Ингосстрах». Внести изменения можно на сайте страховой компании. Список доступных изменений: добавление водителя, изменить данные водителя, поменять гос. номер ТС, изменить данные ПТС/СТС.
Веб-сайт страховой компании: https://www.ingos.ru/

АО «АльфаСтрахование». На сайте alfastrah.ru представлен список доступных изменений: серия, номер ВУ, добавление водителя, гос. номер ТС, ТС используется с прицепом, удаление водителя.
Веб-сайт страховой компании: https://www.alfastrah.ru/

АО «Группа Ренессанс Страхование» Внести изменений возможно на сайте страховой компании. Для просмотра полного списка возможных изменений необходимо авторизоваться в личном кабинете страховой компании.
Веб-сайт страховой компании: https://www.renins.ru/

ООО «СК «Согласие». Внести изменения можно на сайте страховой компании. Список доступных изменений: внесение нового водительского удостоверения, изменение данных водителей, дополнение данных собственника, изменение гос. номера ТС.
Веб-сайт страховой компании: https://lk. soglasie.ru/

САО «ВСК» тел. 8(800)775-15-75. Внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании.
Веб-сайты страховых компаний: https://www.vsk.ru/

ПАО СК «Росгосстрах» тел. 8(800)200-0-900. Внесение изменений возможно только в офисе СК. Подробную информацию необходимо уточнить на сайте страховой компании: https://www.rgs.ru/

«Mafin» (ООО «Абсолют Страхование») . Есть несколько способов внести изменения. Страхователю необходимо позвонить в контакт-центр: 8-800-555-1-555 или написать на почту: [email protected] . Можно скачать мобильное приложении и внести изменения.

АО «МАКС». Внести изменения можно в офисе страховой компании, в личном кабинете на сайте компании, либо написать на почту: [email protected]
Веб-сайт страховой компании: https://www.makc.ru/

ООО «Зетта Страхование». Внести изменения можно в личном кабинете на сайте, а также в офисе компании. Телефон круглосуточного контакт-центра
8 800 700 77 07 (звонок по РФ бесплатный).
Веб-сайт страховой компании:https://www.zettains.ru/

АО «СОГАЗ». Внести изменения можно в личном кабинете на сайте страховой компании, в мобильном приложении или в офисе компании. Телефон круглосуточного контакт-центра: 8 800 333 0 888. Веб-сайт страховой компании: https://www.sogaz.ru/

АО «ГСК «Югория» тел 8 800 100-82-00. Внести изменения можно в офисе страховой компании или на сайте: https://www.ugsk.ru/

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование», мнения пользователей и клиентов страховой компании

Оценка: 1 Проверяется

Обратилась по страховому случаю в феврале, все посчитали, оценили. Через какое-то время приходит смс, что направляют на ремонт. После получения направления по почте, обратилась в СТОА, где мне ответили, что со страховыми больше не работают, обращайтесь в страховую. Я приехала в офис 01.04.2021г. на Керченскую 13, написала заявление на смену станции и чтобы предоставили эвакуатор( т.к. авто находится у дома по месту регистрации в г. Городец… Читать далее

Обратилась по страховому случаю в феврале, все посчитали, оценили. Через какое-то время приходит смс, что направляют на ремонт. После получения направления по почте, обратилась в СТОА, где мне ответили, что со страховыми больше не работают, обращайтесь в страховую. Я приехала в офис 01.04.2021г. на Керченскую 13, написала заявление на смену станции и чтобы предоставили эвакуатор( т.к. авто находится у дома по месту регистрации в г. Городец, примерное расстояние 70км. и передвигаться самостоятельно на нем не безопасно). Менеджер в офисе сказала, что ожидать извещения по почте. 15.04.2021г. сама позвонила на многоканальный телефон, где мне ответили, что в смене  станции и эвакуаторе мне отказано, АЖ 09.04.2021г.!!!!!!!!Все это время проверяла почтовый ящик и никаких писем не было!!! Получается, если бы сама не позвонила, никто бы и не вспомнил!!!!!Перезвонив тут же на Керченскую 13, девушка мне ответила, чтобы я обращалась опять в Городец, в сервис и что они возьмут мой автомобиль в ремонт. В сервисе мне ответили, что со страховыми больше не работают и ничем помочь мне не могут. Я опять позвонила в страховую с просьбой разобраться, предложила им позвонить самим в сервис и решить уже этот вопрос. На что девушка ответила, что звонить не будет, опять записала мои контактные данные, но тишина. Я одинокий родитель и в нашей семье машина очень нужна!!!Очень хочется понять когда я увижу свой автомобиль в прежнем состоянии!!!!Одним словом БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!Первый раз застраховалась в этой страховой!!!

Оценка: 1 Проверяется

Добрый день, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Альфастрахование.
На сайте АльфаСтрахование доступно опция для внесения изменений таких как гос. номер и водителя.
После покупки и регистрации в ГИБДД у транспорта сменился гос.номер.
Я знаю и умею пользоваться личным кабинетом АльфаСтрахования. В итоге я вношу изменения и после Успешного внесения, так утверждает сам сайт АльфаСтрахования, мне приходит полис с пустым полем гос.знакаЧитать далее

Добрый день, хочу поделиться опытом общения с поддержкой Альфастрахование.
На сайте АльфаСтрахование доступно опция для внесения изменений таких как гос.номер и водителя.
После покупки и регистрации в ГИБДД у транспорта сменился гос.номер.
Я знаю и умею пользоваться личным кабинетом АльфаСтрахования. В итоге я вношу изменения и после Успешного внесения, так утверждает сам сайт АльфаСтрахования, мне приходит полис с пустым полем гос.знака
Через специалистов вотсапп чата, которые не понимает, чем они занимаются лишь, скидывали инструкции как вносить самому изменения. После того как я настоял — рекомендовали обратиться на следующий день, так как им нужно было убедиться самим в данном проблеме. На следующий день я обратился, и о чудо, у специалистов данного чата так же не получилось внести изменения, обещали предоставить ответ, но ответа уже 5 дней как нет)
Через службу контроля качества я оставил обращение, что функционал сайта не работает должны образом.
В ответ мне специалист Службы контроля качества сервиса
Косолапова Майя Петровна рекомендовала обратиться в офис при этом упомянув, что «Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику»
Все звучит в духе, что клиент сам виноват. В ответ я повторно описал существование технической проблеме работы их личного кабинета Альфастрахование, но данному специалисту разумеется все равно и получил сухой ответ
«АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается условий Правил страхования ОСАГО и императивных норм действующего законодательства по ОСАГО.»

Уважаемая, АльфаСтрахование, Вам клиент сообщает о технической проблемы работы вашего личного кабинета, почему Вашим сотрудникам настолько безразличны как клиент, так работоспособность ваших систем?
Почему, сообщая Вам о проблеме, я как клиент становлюсь виноватым?

Почему после двух обращений в вотсап чат к специалистам, которые фиксировали данную проблему, мне обещали предоставить ответ, но до сих пор данные ответы не были предоставлены. Есть у Вас сотрудники небезразличные к своей работе??

Оценка: 1 Проверяется

18.02.21 года в личном кабинете нажала на кнопку продлить договор, с горем пополам добавила номер диагностической карты, и номер замененного ВУ (программа все время зависала, несколько раз обращалась в службу поддержки). Документы все 9скан копии)приложила когда оформляла его еще в 2019г .

18.03.21 года , я находясь на работе получила уведомление на электронную почту о том, что моя страховка аннулирована, причин не поясняли, только после… Читать далее

18.02.21 года в личном кабинете нажала на кнопку продлить договор, с горем пополам добавила номер диагностической карты, и номер замененного ВУ (программа все время зависала, несколько раз обращалась в службу поддержки). Документы все 9скан копии)приложила когда оформляла его еще в 2019г .
18.03.21 года , я находясь на работе получила уведомление на электронную почту о том, что моя страховка аннулирована, причин не поясняли, только после подачи претензии я узнала, что оказывается в заявлении стоит неверное количество лошадиных сил, НО КАК ЖЕ ПРИЛОЖЕННЫЕ СКАНЫ, там все указано, зачем вы тогда их просите если они никакой роли для Вас не играют, там все указано, и не я их туда вносила. Я у нас слышала еще несколько таких случаев, я не первая такая. И программа где вбиваются данные постоянно зависает, выбрасывает, а потом вот итог.

Оценка: 1 Проверяется

Сегодня пришло письмо на почту. 
в одностороннем порядке АльфаСтрахование расторгает договор ХХХ № 0164091687 на страховку машины ОСАГО.  Объяснение никто не предоставил. По телефону никто не разъяснил. 
При оформлении он-Лайн вся информация была подтверждена сканами документов!

просто сегодня водитель выехал на работу, а страховки нет уже! Что за безобразие так поступать в одностороннем порядке без. .. Читать далее

Сегодня пришло письмо на почту. 
в одностороннем порядке АльфаСтрахование расторгает договор ХХХ № 0164091687 на страховку машины ОСАГО. 
Объяснение никто не предоставил. По телефону никто не разъяснил. 
При оформлении он-Лайн вся информация была подтверждена сканами документов!

просто сегодня водитель выехал на работу, а страховки нет уже! Что за безобразие так поступать в одностороннем порядке без разъяснений причин! 

как теперь поступать! Деньги списаны и возврату не подлежат! Мне нужно восстановить этот договор! Готов прикрепить все полагающие документы

Добрый день!
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
При оформлении полиса, некорректно указана мощность транспортного средства.
Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством, страхователь несет ответственность за предоставление достоверный сведений при заключении договора ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 3 Проверяется

10. 04.2021 г. на сайте электронный страховой центр оформила страховой полис ОСАГО в страховой компании Альфа Страхование. По данным диагностической карты от 10.04.2021 г.  срок действия по ЕАИСТО 10.04.2022 г., что было и указано при оформлении в заявлении. Но в присланном мне заявлении на электронную почту от страховой компании Альфа Страховние указана дата очередного ТО октябрь 2021 г.  Для устранения несоответствия даты срока… Читать далее

10.04.2021 г. на сайте электронный страховой центр оформила страховой полис ОСАГО в страховой компании Альфа Страхование. По данным диагностической карты от 10.04.2021 г.  срок действия по ЕАИСТО 10.04.2022 г., что было и указано при оформлении в заявлении. Но в присланном мне заявлении на электронную почту от страховой компании Альфа Страховние указана дата очередного ТО октябрь 2021 г.  Для устранения несоответствия даты срока действия диагностической карты от 10.04.2021 г. в заявлении и соответственно в договоре через сайт страховой компании было отправлено обращение. Этим же числом пришло уведомление на эл. почту, что мое обращение принято в обработку без указания сроков обработки. Сегодня 14.04.2021 г., пыталась дозвониться в страховую компанию Альфа Страхование, чтобы выяснить сроки рассмотрения обращения и исправления, дозвониться до специалиста не возможно. Услышала только сообщение, что специалист в течение рабочего дня со мной свяжется.  Почему нет прямых телефонов, для связи со специалистом или исполнителем.  В заявлении указан страховщик/представитель страховщика ФИО, но контактных телефонов исполнителя нет.

Добрый день!
В полисе и системе указана диагностическая карта со сроком действия до 10.04.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется

1. 04.2021 года мы обратились к страховому агенту за продлением полиса, срок действия которого исткал 12.04.2021. Агент сообщила, что наш полис еще 14.05.2020 был расторгнут страховой компанией в одностороннем порядке.  Уведомлений мы не получали, и ездили с недействующим полисом почти целый год.  
Мы обратились за разъяснениями на сайт компании через форму службы качества. Данные снова проверили и ответили, что полис был… Читать далее

1.04.2021 года мы обратились к страховому агенту за продлением полиса, срок действия которого исткал 12.04.2021. Агент сообщила, что наш полис еще 14.05.2020 был расторгнут страховой компанией в одностороннем порядке.  Уведомлений мы не получали, и ездили с недействующим полисом почти целый год.  
Мы обратились за разъяснениями на сайт компании через форму службы качества. Данные снова проверили и ответили, что полис был расторгнут ОШИБОЧНО. Конкретную причину, что было ошибочно нам не сообщили!  
Мы написали претензию письменно и отнесли в центральный офис 6.04.2021. Всю предыдущую переписку через сайт прикрепили. Когда у нас принимали жалобу, снова проверили полис и сообщили, что он действует. Мы проверили на сайте РСА — не действителен. 
Жалобу оставили и принялись ждать. 
12.04.2021 мы позвонили в офис и поинтересовались судьбой претензии.  Наш полис снова проверили и он снова не действителен. Сказали ждать 30 дней ответа на претензию. ОК! Но в тот же день пришло письмо на эл. почту о том, что при заполнении полиса нами были сообщены ложные данные, поэтому расторжение законно и деньги за страховку не будут возвращены. Дополнительно сообщили, что они восстановили полис. То-есть год он был не действителен и в последний день вдруг стал действителен. 
Мы искренне не понимаем, как же так вышло? Компания не хочет возвращать деньги за неисполненные обязательства ссылаясь на предоставление ложных данных. При этом не сообщает каких именно.  Все документы у нас оригинальные и не просроченные.  
Второй вопрос: нормально расторгать договор и не сообщать об этом? 
Мы требуем дать конкретные ответы на следующие вопросы: 1. Какие ложные данные мы предоставили?
2. Почему нас не известили никаким образом?
P.S Прошу сотрудников компании не заниматься отписками и прекратить издеваться над людьми. Поставлены конкретные вопросы — дайте конкретные ответы.

Добрый день!
Договор был расторгнут по причине некорректно указанного адреса регистрации собственника транспортного средства. После рассмотрения необходимых документов, полис был восстановлен.
Уведомление о досрочном расторжении было направлено в день расторжения на адрес электронной почты, которая была указана при оформлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 3

Обратились в компанию, как потерпевшая сторона в ДТП. Насчитали нам вместо 45-50 тыщ всего 12!!!Дозвониться в офис вообще не возможно, как и на добавочные номера сотрудников!!!В колл центре каждый раз переводят на мнимого менеджера по осаго и ответа так не дожидаешься!!!При визите в офис, никакой информации не дают по расчетам и понять как и чего считали в целом не представляется возможным!!!Говорят, что во всех компаниях считают одинаково, хотя… Читать далее

Обратились в компанию, как потерпевшая сторона в ДТП. Насчитали нам вместо 45-50 тыщ всего 12!!!Дозвониться в офис вообще не возможно, как и на добавочные номера сотрудников!!!В колл центре каждый раз переводят на мнимого менеджера по осаго и ответа так не дожидаешься!!!При визите в офис, никакой информации не дают по расчетам и понять как и чего считали в целом не представляется возможным!!!Говорят, что во всех компаниях считают одинаково, хотя работали с тем же Россгострахом и были нормальные выплаты, без претензий. Работники офиса совсем не квалифицированы в своем деле, такое ощущение, что просто набрали в этот же день людей с улицы! Это касается как и сотрудников офиса, так и старшего менеджера!!! Постоянно ссылаются на третьих лиц и другие отделы компании!!!В итоге написали заявление на перерасчет и на не согласие с суммой выплаты. Через какое то время пришло смс, что нас без нашего ведома направили в какой то не понятный сервис! При общении с менеджером фирмы, нам так и не объяснили почему так произошло. Теперь думаем, как поступать! Никому не советую работать с этой «конторой»!!!Просто жуть.

Добрый день!
Расчет суммы выплаты был осуществлен корректно, в соответствии с единой методикой установленной ЦБ РФ.
Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству (далее ТС), находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 или п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
В соответствии с требованиями Закона АО «АльфаСтрахование» подготовило направление. Рекомендуем воспользоваться направление на ремонт.
Урегулирования заявленного события было в соответствии с действующим законодательством.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется

При попытке продлить полис ОСАГО появляется ошибка, что «столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО».

И мне предлагают перейти к оформлению электронного договора ОСАГО. Хорошо, жму «Перейти» и… и ничего, ошибка «Извините, данные не найдены».

На сайт РСА для заключения договора ОСАГО не перенаправляют…. Читать далее

При попытке продлить полис ОСАГО появляется ошибка, что «столкнулись со сложностью в оформлении и расчёте стоимости электронного договора ОСАГО».

И мне предлагают перейти к оформлению электронного договора ОСАГО. Хорошо, жму «Перейти» и… и ничего, ошибка «Извините, данные не найдены».

На сайт РСА для заключения договора ОСАГО не перенаправляют.

При звонке на горячую линию операторы, как только слышат, что речь идёт о продлении ОСАГО, спешно, и даже некоторые в смятении, переключают послушать музыку.

Как быть? Скриншоты ошибок есть, телефонные разговоры записаны.

Добрый день!
Полис был Вами продлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется

Четвертый год мой отец является клиентом этой страховой компании. Никогда не было сложностей с оформлением полиса ОСАГО, в этом году творится какой-то треш ! Потеряны все данные! Куда потеряны? Как потеряны? Отсканировала, загрузила-ПТС не может прочесть их система! Стесняюсь спросить: 3 года могла прочесть, а на четвертый год не смогла! Я уже не говорю, что из года в год меняется только данные диагностической карты. Позвонила на круглосуточную… Читать далее

Четвертый год мой отец является клиентом этой страховой компании. Никогда не было сложностей с оформлением полиса ОСАГО, в этом году творится какой-то треш ! Потеряны все данные! Куда потеряны? Как потеряны? Отсканировала, загрузила-ПТС не может прочесть их система! Стесняюсь спросить: 3 года могла прочесть, а на четвертый год не смогла! Я уже не говорю, что из года в год меняется только данные диагностической карты. Позвонила на круглосуточную горячую линию, толку ноль: ну как-нибудь снимите пст покрупнее и по чётче-вот и вся помощь! Потратила 3 часа времени, полис продлить не удалось.

Оценка: 1 Проверяется

Пробовали купить осаго через сайт,  заполнили заявку, загрузили документы, приходит ссылка на сайт, для продолжения заполнения заявки, при попытке перейти-ошибка, страницы не существует. Дубль два и всё по новой, итог один-ошибка, звонки на горячую линию несколько дней подряд, а в ответ тишина, за это время ещё несколько заявок, но всегда одно и тоже- ошибка. Дозвонились до горячей линии, а ответ ошарашил:»пишите в службу поддержки на сайте… Читать далее

Пробовали купить осаго через сайт,  заполнили заявку, загрузили документы, приходит ссылка на сайт, для продолжения заполнения заявки, при попытке перейти-ошибка, страницы не существует. Дубль два и всё по новой, итог один-ошибка, звонки на горячую линию несколько дней подряд, а в ответ тишина, за это время ещё несколько заявок, но всегда одно и тоже- ошибка. Дозвонились до горячей линии, а ответ ошарашил:»пишите в службу поддержки на сайте или в приложении» Пишем, в ответ автоматом пишут:»пришлите скрины», скрины были сброшены, на протяжении нескольких дней тишина… затем по запросу, ответ прступил:»от вас ничего не поступало», затем опять начали просить заполнение заявки, хотелось послать подальше, в итоге опять:»ждите…»
Не стоит связываться с шарашкиной конторой, начинают пудрить мозг…пишите в электронном виде в ЦБ, не забудьте сделать скриншоты

Оценка: 1 Проверяется

Не хотят оформлять ОСАГО через сайт или приложение (которое перенаправляет на сайт). После нескольких попыток заполнения всех данных о себе и о ТС (та ещё пытка), загрузки сканов документов (обязательно только в jpg) так и не удалось оформить страховку, написали ждите расчёта стоимости на email в течении 24 часов, но так ничего и не пришло. При обращении в службу поддержки и повторном заполнении то же самое. Сделал для себя вывод что компания… Читать далее

Не хотят оформлять ОСАГО через сайт или приложение (которое перенаправляет на сайт). После нескольких попыток заполнения всех данных о себе и о ТС (та ещё пытка), загрузки сканов документов (обязательно только в jpg) так и не удалось оформить страховку, написали ждите расчёта стоимости на email в течении 24 часов, но так ничего и не пришло. При обращении в службу поддержки и повторном заполнении то же самое. Сделал для себя вывод что компания просто не хочет работать с «дешевым» для них но совсем не дешевым для покупателя продуктом ОСАГО

Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 1

В день обращения принимать отказываются, отказ не пишут. Руководства нет, скрывают наверное в глубоких подвалах от кары обманутых клиентов. По телефону в записи отказывают, предлагают обратиться к посредникам в салонах. В салонах пакет документов принимают неверно, описи не составляют, копии постановлений не делают, всю работу надо за них делать, через скандал.

Спасибо за отзыв!
Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.

Полис ххх *** вступил в силу 07.04.2021. обратилась по поводу ошибки в службу поддержки в ватсап, сказали ждать до пяти рабочих дней… машину ставить на учет в субботу… очень прошу содествия от сотрудников АльфаСтрахования.

Помогите внести корректировки оперативно, я очень уважаю вашу компанию и надеюсь на помощь с вашей стороны. мой адрес в лк альфы **** обращение на ватсапп с номера ****.

Добрый день!
Необходимые изменения были ранее внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Без оценки Оценка по выплатам: 1

31.05.2019 состоялось страшное ДТП, в котором пострадал малолетний ребенок. АО АльфаСтрахование отказалось выплачивать страховое возмещение по ОСАГО. Два года длились суды, по результатам которых страховщика обязали выплатить возмещение, судебный штраф, неустойку. Но даже после получения решения суда и возбуждения Даниловским ОСП Москвы исполнительного производства ***/21/***-ИП, АО АльфаСтрахование исполнять свои обязательства не желает. Оценка… Читать далее

31.05.2019 состоялось страшное ДТП, в котором пострадал малолетний ребенок. АО АльфаСтрахование отказалось выплачивать страховое возмещение по ОСАГО. Два года длились суды, по результатам которых страховщика обязали выплатить возмещение, судебный штраф, неустойку. Но даже после получения решения суда и возбуждения Даниловским ОСП Москвы исполнительного производства ***/21/***-ИП, АО АльфаСтрахование исполнять свои обязательства не желает. Оценка деятельности страховщика самая минимальная.

Спасибо за отзыв!
Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день!
Все решения и комментарии направляются в рамках судебного делопроизводства. К сожалению, предоставить информацию в рамках публичного портала не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

В октябре 2020 года произошло небольшое дтп, 29 октября 2020 года пакет документов и осмотр были произведены, в дальнейшем ожидание. По прошествии двух недель только через приложение удалось узнать статус, выдано направление на СТО, но я лично не получал никаких направлений, дальше написал в поддержку мне выслали на почту направление, а там мрак, меня отправляют за 150 км от места дтп и моего проживания, конечно меня это не устраивает, я пытаюсь… Читать далее

В октябре 2020 года произошло небольшое дтп, 29 октября 2020 года пакет документов и осмотр были произведены, в дальнейшем ожидание. По прошествии двух недель только через приложение удалось узнать статус, выдано направление на СТО, но я лично не получал никаких направлений, дальше написал в поддержку мне выслали на почту направление, а там мрак, меня отправляют за 150 км от места дтп и моего проживания, конечно меня это не устраивает, я пытаюсь узнать нет ли разве сто в соседних городах, например в 20 км Пятигорск, вообще на секундочку столица СКФО и там что нет даже соответствующего сто??? В общем начинается эпопея вранья, я пишу в поддержку, прошу объяснить почему никто не связывался со мной не объяснил ничего не направили никаких уведомлений, не на почту не через телефон, ответ всегда один с вами свяжутся.

Дальше больше, мне говорят вам надо выбрать сто на сайте, захожу на официальный сайт АльфаСтрахование и вижу, что в Пятигорске есть два что которые делают ремонт всех автомобилей, пишу в поддержку об этом и прошу направить меня туда, мне говорят хорошо, они передадут в урегулирование по ДТП, конечно никто ничего не передал. Дальше идёт время я пишу все чаще, мне ответы разные то наш региональный с вами свяжется, то ещё что-нибудь, потом нет там не делают езжайте за 150 км, ну это просто издевательство, да понятно что эвакуатор и ТД, но это все время, на эвакуатор уйдет как минимум дня 4-5, пока заказать его, потом дорога, они эти дни не считают в ремонтные,плюс сто в Невинномысске которое меня отправляют я лично посетить не смогу и посмотреть, как производится ремонт, а в случае необходимости не согласия мне туда надо катиться и может не раз, опять время. Замена бампера и ремонт крыла с покраской обоих не такая уж сложная работа, чтобы только одно сто в 150 км могло его выполнить.

И в конце, идёт 5 месяц как мою машину не отремонтировали и за это время не разу со мной самостоятельно никто не связывался, потому что им плевать на своих клиентов, я за 5 лет в этой страховой сделал порядка 8 полисов и такое отношение, это было первое дтп и вот такой результат. Вывод прост, этот страхователь не надёжен и пользоваться их услугами нельзя!

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Добрый день!
АО «АльфаСтрахование» в установленные законом сроки выдало направление на ремонт на СТОА, которая готова отремонтировать Ваше транспортное средство. Страховая компания также предоставляет эвакуатор до места ремонта и обратно.
Дополнительно обращаем внимание, что Вами был подписан договор цессии.
Выплата страхового возмещения собственнику возможна после расторжения договора цессии и подписания соглашения о выплате
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Не засчитана

Какой-то замкнутый круг. У нас подошло время для продления полиса ОСАГО. АльфаСтрахование нас уведомило за 30 дней, написав сумму 6800, через две недели сумма выросла на 1.5 тысячи, объяснив этим, что у нас случилось ДТП, но его не было.

Толком специалисты АльфаСтрахования не могут не объяснить , не изменить сумму. Только и твердят оплатите полис, а потом решим. Как так, если мы не виновны и за нами дтп не числится.  Придется… Читать далее

Какой-то замкнутый круг. У нас подошло время для продления полиса ОСАГО. АльфаСтрахование нас уведомило за 30 дней, написав сумму 6800, через две недели сумма выросла на 1.5 тысячи, объяснив этим, что у нас случилось ДТП, но его не было.

Толком специалисты АльфаСтрахования не могут не объяснить , не изменить сумму. Только и твердят оплатите полис, а потом решим. Как так, если мы не виновны и за нами дтп не числится.  Придется естественно менять компанию и не рекомендовать ее близким и друзьям. Да и ещё они не могут предоставить информацию по ДТП….нет слов -одни эмоции.

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.

В пятницу, 2 апреля 2021 предоставил авто на осмотр по 2 дтп, перед осмотром почти час ждал очереди, слушал истории о жизни неторопливых сотрудников, работают они до 16-00, в районе 15-30 часть людей собиралась домой или уже ушла при мне.  Машину осмотрел парень с рыжими волосами, в районе 15-50 я поставил подпись в документах, он сказал, что могу идти, видимо ему хотелось пораньше уйти домой, сказал дозаполнит бумаги в понедельник.

В… Читать далее

В пятницу, 2 апреля 2021 предоставил авто на осмотр по 2 дтп, перед осмотром почти час ждал очереди, слушал истории о жизни неторопливых сотрудников, работают они до 16-00, в районе 15-30 часть людей собиралась домой или уже ушла при мне.  Машину осмотрел парень с рыжими волосами, в районе 15-50 я поставил подпись в документах, он сказал, что могу идти, видимо ему хотелось пораньше уйти домой, сказал дозаполнит бумаги в понедельник.

Вчера, 6 апреля, мне звонит неадекватная сотрудница с номера **** и заявляет, что авто на осмотр я не предоставлял! ее не смущает, что я явно есть на камерах видеонаблюдения, что  провел в здании более 2 часов, что у меня есть акты приема документов итд. . Больше по этому телефону мне никто не отвечает, возможно занесли в ЧС. Натуральный обман ! Сейчас буду писать жалобы в прокуратуру, ЦБ, администрацию президента.

Добрый день!
Информация, изложенная в обращении, не нашла своего подтверждения.
Документы были приняты и транспортное средство осмотрено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

При продлении полиса ОСАГО возникает ошибка, и сайт требует заполнения нового заявления с приложением сканов документов.

Так же обнаружил, что из списка марок машин пропала марка моей машины. Многократно выполнял процедуру заполнения формы, прикладывал сканы документов, но полис оплатить не удаётся.

Единственное, что я получаю, это сообщение:… Читать далее

При продлении полиса ОСАГО возникает ошибка, и сайт требует заполнения нового заявления с приложением сканов документов.

Так же обнаружил, что из списка марок машин пропала марка моей машины. Многократно выполнял процедуру заполнения формы, прикладывал сканы документов, но полис оплатить не удаётся.

Единственное, что я получаю, это сообщение:
«Ваши документы успешно загружены
Сейчас АльфаСтрахование обрабатывает информацию
В ближайшее время вы получите на указанный вами электронный адрес ccылку для продолжения оформления.
«
Никакой ссылки для продолжения оформления полиса не приходит. Техподдержка отвечает только автоматическими сообщениями с требованием установить мобильное приложение (что невозможно сделать для моего сотового телефона).

Однако письма с напоминанием о необходимости продления ОСАГО продолжают приходить (ссылка на продление полиса в письма так же выдаёт сообщение об ошибке).

В данных на машину указана действующая диагностическая карта.

Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день!
Оформление электронного полиса ОСАГО возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме.
Рекомендуем повторить попытку через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных.
Если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется

Имею полис ОСАГО Альфа-Страхование XXX 0129****16.
В нем мой КБМ = 0,5 (ВУ 99** ******** )
Решил перевести второй авто в страхование альфы (был застрахован в РГС, в полисе так же КБМ = 0,5), но перед этом проверить свой КБМ в РСА. Был удивлен, что при безаварийной езде мой КБМ стал = 0,75.

При обращении в Альфа-Страхование по восстановлению КБМ, были приложены сканы других страховых полисов, в которых мой КБМ = 0,5, за 2020 год… Читать далее

Имею полис ОСАГО Альфа-Страхование XXX 0129****16.
В нем мой КБМ = 0,5 (ВУ 99** ******** )
Решил перевести второй авто в страхование альфы (был застрахован в РГС, в полисе так же КБМ = 0,5), но перед этом проверить свой КБМ в РСА. Был удивлен, что при безаварийной езде мой КБМ стал = 0,75.

При обращении в Альфа-Страхование по восстановлению КБМ, были приложены сканы других страховых полисов, в которых мой КБМ = 0,5, за 2020 год,  был получен ответ отписка: «Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6483429).
КБМ по водителю/собственнику Ч-ий Максим А. на срок с 2020-04-01 по 2021-03-31, равен 8 классу, что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.75.»

Очень жалею, что второй полис купил в этой компании, надеялся на помощь в решении проблемы, а получил тупую отписку.

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.

Оценка: 1 Проверяется

В 2020 году по полису ХХХ 0112****38 мой КБМ был 0,5. В том же 2020 году была замена ВУ по сроку. В этому году когда стал продлевать полис мой КБМ стал 0,6 полис -ХХХ 0159****94. На запрос о КБМ в страховую — ответили Цитата из письма «В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6521071). КБМ по водителю/собственнику Ч-ов Виталий А. на срок с 2020-04-01 по 2021-03-31, равен 11 классу, что… Читать далее

В 2020 году по полису ХХХ 0112****38 мой КБМ был 0,5. В том же 2020 году была замена ВУ по сроку. В этому году когда стал продлевать полис мой КБМ стал 0,6 полис -ХХХ 0159****94. На запрос о КБМ в страховую — ответили Цитата из письма «В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6521071). КБМ по водителю/собственнику Ч-ов Виталий А. на срок с 2020-04-01 по 2021-03-31, равен 11 классу, что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.6.» Почему???

Хорошо… я сегодня написал в РСА.

Мне пришел от них ответ, выдержка из ответа»…ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:
В случае если Ваше обращение связано с некорректным применением КБМ, сообщаем, что РСА не наделен полномочиями по внесению (изменению) сведений в АИС ОСАГО, такими полномочиями наделены страховые организации.
Сообщаем, что с 1 декабря 2015 года страховые организации в соответствии с правилами профессиональной деятельности обязаны осуществлять рассмотрение заявлений граждан о несогласии с примененным (предлагаемым) значением коэффициента КБМ в упрощенном порядке.

В связи с этим в целях рассмотрения Вашего обращения и для достижения согласия в отношении примененного (предлагаемого) КБМ рекомендуем обратиться в страховую организацию по действующему договору ОСАГО, или в страховую организацию, с которой предполагается заключить новый договор ОСАГО.»
Замкнутый круг! Кто виноват? С кем разбираться?

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.

Добрый день!
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали запросы КБМ+ в АИС РСА. От РСА получено значение КБМ к первому водителю 0,6, ко второму- 0,55
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Подробный ответ и инструкция направлены по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Вышлите пожалуйста полис на почту *********@bk.ru полис ХХХ 0166*****70, после оплаты не пришёл. Жду с нетерпением свой полис и советую всем

Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу «4», поэтому принимаем отзыв без оценки.

Добрый день!
Направили полис на указанный адрес электронной почты.
Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проблема решена

пытался добавить водителя в существующую страховку
в процессе вывелась сумма к доплате, при том не было показано нигде какой КБМ используется.
на сайте РСА пробивается КБМ 0.85
Путем обратного расчета выяснил что применяется КБМ 1.0
… Читать далее

пытался добавить водителя в существующую страховку
в процессе вывелась сумма к доплате, при том не было показано нигде какой КБМ используется.
на сайте РСА пробивается КБМ 0.85
Путем обратного расчета выяснил что применяется КБМ 1.0

В тех поддержку дозвониться возможно только если нажать цифру, что ты новый клиент и желаешь что-то купить. В тех поддержке сказали, что нужно делать заявку на запрос КБМ, которую, ВНИМАНИЕ, можно сделать только после внесения водителя и оплаты.
Т.е. я должен оплатить увеличенную стоимость, потом сделать запрос и вероятно далее вернуть переплату.

Обратился еще в чате в приложении, там сказали без покупки не возможно, потом ради интереса проверил КБМ и о чудо, он изменен. Спасибо за помощь, вопрос решен. Полис куплен по правильной стоимости и с правильным КБМ у водителя.

Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Рады, что Ваш вопрос был решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Проверяется

Добрый день.
Ранее являлся клиентом региональной СК «Надежда», но к огромному сожалению её купила АльфаСтрахование. 
В прошлом году оформлял в АльфаСтрахование ОСАГО на автомобиль, ОСАГО на мотоцикл, страхование имущества, гражданской ответственности, а также страхование от клеща на всю семью.

В этом году решил продлить все полиса, но начал с ОСАГО на мотоцикл. Без заявления на оформление полиса сотрудники отказались продлять… Читать далее

Добрый день.
Ранее являлся клиентом региональной СК «Надежда», но к огромному сожалению её купила АльфаСтрахование. 
В прошлом году оформлял в АльфаСтрахование ОСАГО на автомобиль, ОСАГО на мотоцикл, страхование имущества, гражданской ответственности, а также страхование от клеща на всю семью.

В этом году решил продлить все полиса, но начал с ОСАГО на мотоцикл. Без заявления на оформление полиса сотрудники отказались продлять полис, бланков заявлений не предоставляют, не беда — нашёл на сайте РСА, скачал, заполнил.

Пришёл 06.04.2021 с полным пакетом документов, приняли, но при этом сотрудники вообще не знают как общаться с клиентом, о каких-то скриптах вообще не слышали, хамят: «почему вы не хотите по-хорошему?» и прочие фразы. От качества обслуживания я просто в шоке, такого дна я не видел очень давно. Помимо всего прочего работают без СИЗ, экраны заляпаные.

Спасибо за отзыв и дополнение. Давайте подождём ответа СК по ситуации.

Добрый день!
При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002.
Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием.
Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Оценка: 1 Не засчитана

оформил полис осаго ххх **, после дтп, где признали меня виновным, страховка оказалась недействительной, сам полюс на руках, в чем проблема? почему об этом не уведомили меня? с этим полюсом я поставил машину на учёт и ездил почти год без замечаний со стороны сотрудников гибдд? как это понимать?

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!
По данному полису при оформлении был отклонен платеж, денежные средства были автоматически возвращены на карту, с которой осуществлялась оплата. Полис не был оформлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

При расчёте стоимости ОСАГО, Альфастрахование выделялось неплохой ценой, попробовал оформить полис на сайте (несколько лет назад уже был полис Альфастрахования ОСАГО), зашел в свою учетную запись от предыдущего полиса, внёс все данные, затем сайт предложил загрузить документы, все необходимые документы в хорошем качестве я загрузил, на что мне упорно приходило письмо: «При обработке ваших документов мы не смогли распознать следующие поля: ПТС… Читать далее

При расчёте стоимости ОСАГО, Альфастрахование выделялось неплохой ценой, попробовал оформить полис на сайте (несколько лет назад уже был полис Альфастрахования ОСАГО), зашел в свою учетную запись от предыдущего полиса, внёс все данные, затем сайт предложил загрузить документы, все необходимые документы в хорошем качестве я загрузил, на что мне упорно приходило письмо: «При обработке ваших документов мы не смогли распознать следующие поля: ПТС: VIN», и всё на этом, в каком именно документе они не смогли распознать, и что я должен сделать чтобы исправить эту проблему, информации не дано, особенно учитывая что на моей машине нет VIN, только номер кузова, и ПТС при оформлении полиса вообще не указывался.

Несколько попыток загрузить документы в еще более высоком качестве приводили к одной и той же ошибке. Решилась она заменой свидетельства о регистрации ТС на ПТС в графе документа на машину, тогда наконец документы успешно прошли проверку и меня в электронном письме пригласили завершить оформление полиса. Однако при переходе по ссылке меня ожидал феноменальный текст (есть скрин):
«При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика. В этом случае в соотвтетствии с действующими нормативными актами, выбор страховщика осуществляется … на сайте РСА»,  после чего единственная кнопка перекидывает на сайт РСА где предлагается список из других страховых компаний, где нет Альфастрахования. 

Это получается я при попытке оформить полис, подверг угрозе бесперебойную работу всего сайта Альфастрахования, вот так новость! Дальше началась эпопея с горячей линией, где меня футболили от одного оператора к другому, ждал по 10 минут ответа, затем последний оператор говорил что якобы соединяет меня со специалистом для консультации, после чего меня переводили на автоинформатор, который зачитывал мне что при возникновении угрозы влияющей на бесперебойное функционирование сайта страховщика, они на основании закона имеют право и т.д. И так два раза.

На третий раз кое-как дозвонился, попросил не переводить меня на автоответчик, и обьяснить в чём дело, на что мне было сухо отвечено что никакой информации по моему вопросу они не дают и у них нет данных почему такая ошибка, и пройдите лично в офис, а на сайте нет возможности оформить полис, а почему не скажем. можем только перевести вас на автоинформатор который я уже слышал. Всякий раз убеждаюсь, что когда на сайте невозможно оформить еОСАГО, то звонить на линию самое гиблое дело.

В итоге оформил полис ОСАГО в другой страховой компании и не подверг их сайт угрозе влияющей на бесперебойное функционирование.

Добрый день!
В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО, Вам было предложено перейти на сайт РСА, в целях гарантируемого приобретения Вами электронного полиса по на данном ресурсе.
Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса на сайте РСА.
Указанный порядок начал действовать с 05 апреля 2018 года
При оформлении Вами на сайте АО «АльфаСтрахование» заявки на приобретение электронного полиса по ОСАГО была выявлена угроза осуществления бесперебойности в части функционирования нашего сайта и наших корпоративных систем. Учитывая это, Вам было предложено перейти на сайт РСА, на котором Вы можете в кратчайшие сроки оформить полис по ОСАГО.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Ответ компании

Ответ компании

Юридические тонкости оформления полиса ОСАГО

К сожалению, не все страховые компании относятся к оформлению ОСАГО с должной ответственностью. Иногда представители страховой компании допускают разного рода нарушения, сулящие проблемы при наступлении страхового события. Рассмотрим детально процесс заключения договора, чтобы понять, как избежать проблем на этом этапе.

Вопрос полномочий

Всегда присутствует риск покупки поддельного или краденного полиса ОСАГО . Если автовладелец приобрел такой документ, а в дальнейшем стал виновником ДТП, ему придется самостоятельно компенсировать весь ущерб. Этого легко избежать, если правильно оценить полномочия представителя страховой компании ещё до оформления договора.

Страховая компания непременно должна иметь соответствующую лицензию, а также входить в профессиональный союз автостраховщиков (РСА).

Реестр всех действительных членов союза размещен на официальном сайте организации. Если компания состоит в РСА, нет смысла проверять её лицензию, ведь без этого документа ей не попасть в упомянутый реестр.

Подпись представителя

Договоры ОСАГО подписывают либо штатные менеджеры компании, либо её партнёры. У последних непременно имеется агентский договор со страховщиком. При этом и менеджеры, и партнеры компании должны иметь доверенность на право получения денег и подписания полисов ОСАГО. Соответственно, полномочия представителя компании подтверждаются следующими документами:

• удостоверение сотрудника страховой компании или агентский договор.
• нотариально заверенная доверенность.

Стоит обратить отдельное внимание на наличие последнего документа, ведь если полис подпишет неуполномоченное лицо (пусть даже менеджер компании), страховщик попытается признать такой документ недействительным в судебном порядке.

Конечно же, страховая компания вряд ли сможет аннулировать оплаченный полис, подписанный лицом без соответствующих полномочий. Чаще всего в подобной ситуации суды оказываются на стороне автовладельцев, но такое разбирательство сильно увеличит срок выплаты, порой на полгода-год.

Проверка документов

Полисы ОСАГО изготавливают исключительно типографским способом с применением технологии защиты от подделок. Все бланки имеют индивидуальные номера, потому не может быть двух полисов с одинаковыми серией и номером. Подробное описание отличительных признаков настоящего бланка есть в статье:

Однако даже покупка оригинального полиса не гарантирует отсутствие проблем. Если в документе содержатся ошибки, страховая компания может отказать в возмещении ущерба или начнет тянуть время при возмещении ущерба.

Соответственно, перед подписанием документов стоит внимательно перепроверить все графы полиса и заявления на страхование. Часто автовладельцы недооценивают важность заявления, а ведь именно в нём содержатся основные сведения о водителях и автомобиле. Ошибки в этом документе не менее критичны, чем помарки и неточности в страховом полисе. Заявление является обязательным приложением к договору, поэтому имеет такую же юридическую силу.

Электронный полис

Закон разрешает заключать договор ОСАГО без бумажного бланка. При этом утрачивает актуальность проверка подлинности полиса и полномочий представителя страховой компании, но появляется риск покупки подделки на мошенническом сайте-клоне. Чтобы избежать риска приобретения «левого» электронного полиса, нужно проверять адрес сайта в специальном реестре РСА . В данном перечне приведены адреса официальных сайтов всех страховых компаний, уполномоченных продавать е-ОСАГО. Правда, есть еще крупные независимые сайты, сотрудничающие со страховыми компаниями. Оформление полиса через один из таких калькуляторов ОСАГО вполне допустимо.

Электронный порядок страхования предполагает самостоятельное заполнение заявления, потому при оформлении договора через Интернет следует уделить особое внимание поиску опечаток. Стоит делать это крайне внимательно, ведь иначе сложно избежать ошибок. Если допущенные автовладельцем ошибки приведут к снижению платы за страховку, то при обнаружении неточностей страховая компания потребует возврата незаконно сэкономленных средств, а в случае ДТП по вине клиента предъявит ещё и требование о возврате денег, выплаченных потерпевшим, так называемый регресс.

Процедура осмотра

Как известно, при оформлении бумажного варианта полиса ОСАГО страховщик вправе требовать осмотра машины. При этом многие компании злоупотребляют этим правом, создавая заведомо невыполнимые условия осмотра. Однако в большинстве случаев проведение упомянутой процедуры направлено на предотвращение случаев мошенничества.

При возможности стоит показать машину менеджерам страховщика, ведь в таком случае у них будет меньше сомнений в честности автовладельца. Соответственно, процедура предстрахового осмотра поможет сократить время урегулирования убытка, так как компания будет иметь полное представление о техническом состоянии машины на момент страхования.

Но в крайнем случае закон позволяет обойтись и без осмотра авто, если страховая компания и клиент не пришли к соглашению о времени и месте осмотра. А в случае с электронным ОСАГО осмотр вовсе не требуется.

Два действующих договора ОСАГО — почему не стоит так делать?

К сожалению, ситуация, когда на один автомобиль оформлено два договора страхования ОСАГО – не редкость. Как правило, о такой двойной страховке водитель узнает уже после ДТП в процессе решения спора между виновником и потерпевшим. К чему приводит двойственность полиса? В большинстве случаев – к потере возможности получить возмещение, гарантированное законодательством. Появление 2 полисов ОСАГО на одну машину может возникнуть по нескольким причинам.

2 полиса: кто может быть страхователем по ОСАГО

Может ли оформить ОСАГО не владелец? Да, такая ситуация возможна, и она становится одной из причин появления двойного полиса. Страхователем может стать любой водитель, допущенный законным образом к управлению транспортным средством. Сделать это можно даже без доверенности на оформление страховки, достаточно иметь на руках подтверждение законности действий.

Наиболее распространенный вариант появления двух полисов ОСАГО – оформление страховки на разных водителей после заключения договора купли-продажи транспортного средства. Как показывает практика, достаточно часто продавец забывает о том, что на авто уже оформлена страховка и она все еще действует, оставляя решение проблемы с ОСАГО новому владельцу. После заключения сделки новый собственник отправляется в страховую компанию и заключает договор страхования, не подозревая о том, что в отношении его машины продолжает действовать предыдущий полис, который не был расторгнут предыдущим собственником. Второй распространенный вариант появления двух полисов автогражданки одновременно аналогичен, но авто при этом не продается, а сдается в аренду, одалживается на время знакомым или возникают схожие ситуации. Временный владелец, согласно требований Закона, оформляет страховку, забывая уточнить у собственника, есть ли действующий договор. Причины разные, а результат один – в базе появляются два действующих полиса.

Можно ли иметь два полиса ОСАГО

С юридической точки зрения наличие одновременно двух действующих полисов ОСАГО приводит к тому, что последний заключенный договор признается никчемным и получить по нему выплаты невозможно.

Согласно Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» полис ОСАГО продолжает действовать и после переоформления прав собственности на автомобиль (до дня окончания срока действия). В случае отчуждения прав на имущество все права и обязанности страхователя, предусмотренные договором, переходят новому владельцу авто.  В связи с этим, новый владелец авто обязан уведомить страховщика о наличии действующих договоров. В случае, когда новый собственник и сам не знает о полисе, сделать это он не имеет возможности. К сожалению, в ситуации спешки и желания скорейшего разрешения всех бюрократических проблем, проверка договора ОСАГО не проводится. Результат – покупка второй страховки, которая, по итогу, является ничтожной. При попадании такого авто в ДТП в получении возмещения во «второй» страховой компании потерпевшему будет отказано.

Какие последствия ожидают владельца авто с двумя полисами ОСАГО

Наличие двух действующих договоров гражданской ответственности для виновника ДТП грозит обращением пострадавшего в суд для взыскания компенсации. И, скорее всего, его требования будут удовлетворены, ведь получить финансовые выплаты иным способом не представляется возможным. Это один из кардинальных вариантов, но перед тем необходимо изначально обратиться в первую страховую компанию. Если так совпало, что на момент события срок действия полиса от первой страховой компании уже закончился, то получается, что ответственность виновника не была застрахована и потерпевший идёт в МТСБУ.

Почему потерпевшие чаще всего пользуются помощью судебных инстанций? Причин несколько:

• незнание иных способов получения возмещения;
• ликвидация страховой компании, которой был заключен первый (действующий) договор страхования.

Подобные иски удовлетворяются в полном объеме и виновник происшествия выплачивает собственные деньги в качестве компенсации пострадавшему.

Последствия двойственного договора ОСАГО для потерпевшего в ДТП не менее неприятны. Отсутствие знаний о реальном страховщике приводит к сложной ситуации:

• пострадавший обращается в заявленную виновником СК, где проводится оценка повреждений (к сожалению, о наличии первого договора становится известно не сразу)
• ремонт авто владелец начинает за собственные средства;
• в момент, когда становится известной истина о ничтожности договора, ТС уже отремонтировано и провести новую оценку повреждений в другой СК не представляется возможным.

Единственный вариант разрешения проблемы – обращение в страховую компанию для получения оригиналов проведенной оценки, что не всегда приводит к желаемому результату.

Как избежать появления 2-х полисов ОСАГО

Избавить себя от возможности оформления второго полиса автоцивилки поможет простое правило – после покупки авто обязательно убедитесь в том, что действующего полиса не существует. Во-первых, можно задать вопрос продавцу, во-вторых – уточнить данную информацию по старому номерному знаку. Это можно сделать на сайте Моторного (транспортного) страхового бюро.

Если договор существует, его не обязательно расторгать для оформления нового. Есть несколько путей решения проблемы – передача оригинала полиса вместе с правами на собственность новому владельцу, а также – перенос остатка средств на договоре на новый автомобиль или выплата остатка при закрытии договора. В любом случае, начинать оформление нового ОСАГО следует с решения проблем с имеющимся.

Почему важно убедиться в наличии или отсутствии ОСАГО? При замене номерных знаков база МТСБУ не выдаст результатов по новым номерам, а старые редко кто проверяет до момента ДТП.

В ситуации, когда в ДТП один из участников предъявляет договор на авто, приобретенное в течение года на вторичном рынке, следует уточнить, имелся ли у старого владельца полис и был ли он расторгнут или передан новому владельцу вмести с авто. Такой подход позволит избежать последующих сложностей.

Где лучше застраховать автомобиль по ОСАГО

Можно ли застраховать машину по ОСАГО в двух страховых компаниях? Такой вопрос часто возникает у владельцев авто в ситуациях, когда есть необходимость изменить условия страхования, а посетить офис СК нет возможности. В случае, если при покупке второго полиса клиент предупредил, что есть ещё один полис, то два полиса будут действовать одновременно.

Внесение изменений в законодательство и принятие решения о возможности оформления страховки онлайн оказало сильное влияние на выбор автовладельцев. Сегодня намного проще купить ОСАГО через Интернет – нет необходимости посещать офис СК, заполнять документы, тратить время. Все вопросы, связанные со страховкой, можно решить удаленно.

покупаем электронное ОСАГО за 5 шагов

Многие наверняка слышали, что с 1 января 2017 года полисы ОСАГО можно купить в Интернете — теперь страховые компании обязаны продавать их онлайн. Изменения в закон об ОСАГО были приняты по инициативе Банка России. Такая система удобна, она избавит от длительного ожидания в очереди и не позволит страховщикам навязывать ненужные услуги клиентам. Сегодня с помощью экспертов Волго-Вятского Г У Банка России расскажем, как купить электронный полис ОСАГО и на что надо обратить внимание.

1. Проверить страховую организацию

Прежде чем покупать полис, убедитесь, что ваша страховая имеет действующую лицензию на этот вид деятельности. Проверить это можно, посетив сайт Банка России www.cbr.ru или Российского союза автостраховщиков www.autoins.ru.

Обратите внимание, что купить электронный полис можно только на сайте страховой компании (зайти на этот сайт можно также через сайт Российского союза автостраховщиков). Приобретать электронное ОСАГО через агентов или посредников — незаконно.

Кстати. Теперь электронный полис ОСАГО могут купить себе и водители-новички, для которых он станет первым в жизни, и владельцы новых автомобилей.

2. Зарегистрироваться и авторизоваться на сайте страховой компании

Внимательно заполните все поля на сайте выбранной страховой компании.

После заполнения вы получите логин и пароль для доступа в личный кабинет. Их могут прислать по электронной почте, СМС или выдать в офисе страховой компании.

Если сайт страховщика выдает ошибку на данном этапе либо вам не поступают логин и пароль, повторить процедуру через некоторое время. Иногда трафик в рабочее время достаточно высок, и сайты страховщиков могут не справляться с возросшим числом заявок на оформление полиса е-ОСАГО. Воспользуйтесь их сервисами в нерабочее время или в выходной день.

После завершения регистрации на ваш e-mail или телефон придет ключ электронной подписи, с помощью которого вы сможете попасть в личный кабинет на сайте страховой компании.

3. Заполнить заявление на оформление электронного ОСАГО

Перед подачей заявления на покупку полиса е-ОСАГО приготовьте все необходимые документы.

Вам потребуются все те же документы, что и при оформлении обычного полиса ОСАГО: паспорт, документ о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, диагностическая карта (если машина старше 3 лет). Страховая компания отправляет ваше заявление на проверку в автоматизированную информационную систему обязательного страхования. Ответ вы получите в личном кабинете. Если данные заполнены верно, вам придет подтверждение. Если нет, страховая компания попросит внести дополнительные сведения, исправить неверную информацию и отправить заявление повторно.

На данном этапе также следует особенно внимательно заполнять все графы, т.к. сайт страховой компании может выдавать ошибку и не находить данные о предыдущих страховых полисах в единой базе данных АИС РСА.

На сайте выбранной вами страховой компании система может автоматически перенаправить вас на сайт другой страховой. Это может произойти из-за того, что Нижегородская область с сентября прошлого года включена в систему Единого агента РСА и выбор страховщика может осуществляться по установленной РСА процедуре — номеру свидетельства о регистрации автомобиля. Вам следует знать, что полис любой компании из числа членов РСА является гарантией получения страховой защиты, и вы можете пользоваться услугами абсолютно любой страховой организации, на сайт которой автоматически перенаправила вас система.

4. Оплатить полис

Система подсчитает, сколько будет стоить ваш полис, выдаст сумму — и вы сможете ее оплатить или банковской картой, или с помощью интернет-сервисов (например, «яндекс.деньги», «QIWI», «WebMoney» и пр.).

5. Получить полис

Электронный полис ОСАГО будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте страховой компании или при первом входе в электронный личный кабинет там же. Электронный полис также будет храниться в личном кабинете. Автовладелец по желанию может получить полис ОСАГО на бланке строгой отчетности, при этом нужно будет оплатить услуги почтовой доставки. Бумажный полис на привычном бланке строгой отчетности и полис в электронном виде абсолютно равнозначны с точки зрения законодательства.

Кстати. Автовладельцу, заключившему договор ОСАГО онлайн, необходимо распечатать бланк полиса и возить с собой, чтобы при необходимости предъявлять сотрудникам полиции.

Что делать, если сайт страховой компании «висит»?

Для начала проверить свою скорость соединения. Если проблема в соединении, то обратиться к интернет-провайдеру.

Если проблема не с соединением, но сайт страховой компании выдает ошибку, попробовать обратиться в call-центр страховщика.

Если же предыдущие варианты уже были опробованы и это не принесло результата, вы можете подать жалобу в письменном виде в Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Приволжском федеральном округе по адресу: 603008, г. Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, д. 26. Также можно заполнить электронную форму в интернет-приемной Банка России: www.cbr.ru. К обращению нужно будет приложить скриншот экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.

СК «Арсенал Страхование» — Блог

Интернет-технологии активно вытесняют бумажный документооборот. Билеты на самолет или поезд, в кино, документы, удостоверяющие личность, удобно хранить и предъявлять в на дисплее мобильного устройства. Цифровой формат исключает порчу, потерю бланков. В 2018 году в Украине были введены в действие электронные полисы ОСАГО. Бумажные бланки тоже не потеряли актуальности.

Особенности бумажного полиса ОСАГО

В 2019 году в Украине утвердили новые образцы бланков полисов обязательного автострахования. Прежние форматы с 01.03.2020 года не используются. Бумажный бланк – договор страхования, который заполняется от руки или печатным способом. Он состоит из двух листов формата А4. Верхний имеет зеленый цвет, в обновленной версии он с белой рамкой по периметру. Зеленый лист, оригинал, выдается страхователю. Копия, самоклеящаяся подложка, остается в страховой компании (СК).

Информационная часть бланка включает поля, обязательные для заполнения:

• данные страховщика;
• срок действия автогражданки, страховая сумма, размер франшизы;
• сведения о водителе;
• информация о транспортном средстве: марка, год выпуска, VIN-номер, город регистрации;
• сведения для расчета страховой премии;
• пометки, куда впечатан QR-код для проверки подлинности документа;
• дата составления договора;
• подписи сторон, место для мокрой печати.

При ручном заполнении нужно соблюдать аккуратность. Исправления, зачеркивания не допускаются.

Бумажные полисы предлагают страховые агенты. Задача сотрудника – убедить водителя отдать предпочтение СК, которую он представляет, чтобы получить свое комиссионное вознаграждение. Для достижения результата агенты применяют разные психологические уловки, часто навязывают лишние услуги. Многим водителям неудобно противостоять натиску, они принимают решение под давлением. Проверить подлинность бумажного полиса, узнать сведения о деятельности страховщика, размерах выплат за несколько минут невозможно.

Введение в оборот электронных полисов стало следствием борьбы с подделками и упрощения процедуры покупки полиса обязательного страхования. Внедрение цифровой версии не исключает возможности заключать договора автогражданки в бумажной форме. Право выбора остается за страхователем.

Чем электронный полис отличается от бумажного?

Первыми активными покупателями ОСАГО онлайн стали жители столицы, граждане крупных промышленных городов. Приоритетным для водителей мегаполисов является фактор времени. Они не могут выделить день или несколько для посещения офисов, анализа результатов работы страховых компаний.

Приобрести электронный полис можно за считанные минуты на сайте выбранной компании. Выигрыш во времени подкрепляется финансовой выгодой. Электронный полис ОСАГО представляет собой файл в формате PDF.

Цифровой формат защищает водителей от разных жизненных случайностей на дороге. Такой документ нельзя потерять, пролить на него кофе, измять. Даже случайное удаление файла – поправимая проблема. Страховая компания вышлет дубликат. E-ОСАГО всегда есть в вашем мобильном устройстве и в базе МТСБУ.

Для защиты типографских бланков ОСАГО от подделок применяются специальные бумага и чернила, микротекст, антисканерная сетка. Сегодня эти меры малоэффективны. Средства для защищенной печати есть в свободной продаже. Ими пользуются и злоумышленники. Не все автовладельцы знают о мерах защиты или знают как их проверить.

На электронном ОСАГО есть QR-код. Для его считывания не нужны дополнительные устройства. Программы сканирования кода бесплатно скачиваются и устанавливаются на смартфон, поэтому степень защиты у E-ОСАГО выше. У бумажного бланка он тоже есть QR-код, но данные такого бланка попадают в МТСБУ спустя какое-то время, а электронный – моментально.

Приобрести автогражданку онлайн можно на официальных сайтах страховых компаний. При выборе поставщика услуг стоит учесть наличие СК в списках членов МТСБУ, рейтинг страховщика, отзывы клиентов, скорость осуществления процедуры, объем произведенных выплат. Данная информация доступна на официальных ресурсах.

Процесс покупки складывается из заполнения электронной формы, оплаты полиса платежной картой или другими средствами на сайте, получения документа на указанный адрес электронной почты.

Электронный полис ОСАГО имеет одинаковую юридическую силу с бумажным?

К середине прошлого года страховые компании-члены МТСБУ составили более пятисот тысяч электронных договоров автогражданки. Но каждый второй водитель, по данным опросов, сомневается в правомерности электронного ОСАГО. Закон утверждает одинаковую юридическую силу цифровой и бумажной версий. Оба документа обеспечивают финансовую защиту, если водитель застрахованного автомобиля стал участником аварии или нанес ущерб имуществу и здоровью другого гражданина.

Согласно постановлению, право водителей подтверждать наличие автогражданки с электронного гаджета закреплено в правилах дорожного движения. Автовладелец может самостоятельно распечатать E-ОСАГО или предъявлять его представителям Национальной полиции на экране смартфона, телефона, планшета. Распечатывать полис можно на обычном черно-белом принтере, цвет никак не влияет на подлинность. Бумажный вариант возить с собой необязательно.

Как проверить действие электронного полиса ОСАГО?

Е-ОСАГО заверяется электронной подписью страховой компании, продающей продукт. Этого достаточно для подтверждения подлинности документа. Никаких дополнительных печатей, заверений не требуется.

Документ становится легитимным сразу после поступления в единую базу МТСБУ. Это происходит автоматически в момент покупки.

Варианты проверки полиса на подлинность:

• в базе МТСБУ по государственному номеру автомобиля. Символы регистрационного знака вводятся без пробелов и тире. В ответ система выдает серию, номер автогражданки, статус на конкретную дату (действителен или нет), информацию о принадлежности страховой компании к МТСБУ;
• по номеру бланка.

Иногда на один запрос система выдает несколько ответов. Это означает, что в ней имеются транспортные средства с одним и тем же регистрационным номером, но из разных категорий, например, грузовой и легковой автомобили.

По аналогичному алгоритму легитимность страховки проверяют представители Национальной полиции. При оформлении бумажного полиса страховая компания выдавала автовладельцу стикер для наклейки на лобовое стекло автомобиля. С введением цифровой автогражданки наклейка отменена. Ее отсутствие не является основанием для штрафа. Если сотрудник полиции накладывает административное взыскание, водитель имеет право оспаривать решение в судебном порядке.

Электронный полис ОСАГО – прогрессивный вариант страхования ответственности, экономящий время и средства, избавляющий водителей от бюрократических процедур.

Контракты FDA по проверке розничной торговли табачными изделиями

Алабама	Департамент здравоохранения штата Алабама	24.06.2010	30.09.2020	$ 1 154 045	$ 14 751 669
Аляска	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 11.09.2020)	04.09.2014	12.09.2019	$ 271 022	$ 2 087 709
Американское Самоа	Департамент социальных и социальных услуг Американского Самоа	18.06.2014	30.03.2021	$ 184 346	1 205 433 долл. США
Аризона	Штат Аризона	10.09.2010	30.09.2020	590 180	$ 6 936 674
Арканзас	Совет по контролю над табаком штата Арканзас	30.08.2010	30.09.2020	$ 911 303	$ 8 987 728
Калифорния	Департамент общественного здравоохранения Калифорнии	08.09.2011	30.09.2019	5 252 912 долл. США	$ 33 703 012
Колорадо	Департамент здравоохранения и окружающей среды штата Колорадо	30.08.2010	30.09.2020	$ 1,622,158	$ 11 931 002
Коннектикут	Офис психиатрической помощи и наркологической помощи Коннектикута	06.07.2011	30.09.2020	$ 1 361 738	10 292 282 долл. США
Делавэр	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	24.09.2019	30.09.2020	$ 566 839	$ 810 357
Делавэр	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 18.09.2019)	19.09.2016	19.09.2018	$ 499 642	$ 1 425 977
Делавэр	Департамент охраны и внутренней безопасности штата Делавэр (закончился 8 июля 2015 г.)	13.07.2011	14.07.2014	$ 169 909	$ 657 398
Флорида	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	16.09.2020	30.09.2020	$ 2 366 938	$ 2 366 938
Флорида	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	01.04.2014	30.09.2019	$ 936 315	$ 1,850,573
Грузия	Налоговое управление штата Джорджия	12.09.2011	27.07.2020	$ 652 835	$ 5 958 521
Гуам	Административный департамент Гуама	19.09.2012	30.09.2020	402 686 долл. США	2 293 960 долл. США
Гавайи	Департамент здравоохранения штата Гавайи	15.09.2011	30.09.2020	$ 695 250	$ 4 037 279
Айдахо	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	08.09.2020	30.09.2020	311 708 долларов США	311 708 долларов США
Айдахо	JBS International, Inc.(закончился 29.09.2020)	30.09.2018	30.09.2019	$ 207 265	416 026 долл. США
Айдахо	Департамент здравоохранения и социального обеспечения штата Айдахо (закончился 29.09.2018)	10.09.2010	30.09.2017	$ 1,137,164	$ 5 346 120
Иллинойс	Департамент социальных служб штата Иллинойс	10.08.2010	30.03.2021	1 500 691 долл. США	$ 12 506 689
Индиана	Университет Индианы	03.08.2011	30.09.2020	$ 504 278	$ 7 902 328
Айова	Департамент торговли штата Айова, отдел алкогольных напитков	22.09.2011	30.09.2020	$ 729 201	5 263 183 долл. США
Канзас	Налоговое управление штата Канзас	09.09.2010	30.09.2020	409 957 долларов США	$ 4 715 539
Кентукки	Содружество Кентукки, Кабинет общественной защиты и регулирования	27.06.2011	30.09.2020	$ 889 396	$ 6 233 241
Луизиана	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	16.09.2020	30.09.2020	$ 1,172,299	$ 1,172,299
Луизиана	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	30.09.2014	30.09.2019	$ 504 946	$ 3 530 656
Луизиана	Департамент доходов и налогообложения штата Луизиана (закончился 14.09.2014)	07.09.2011	12.06.2013	313 173 долл. США	$ 1 479 187
Мэн	Департамент генерального прокурора штата Мэн	15.06.2010	30.09.2020	$ 393 494	$ 6 863 584
Мэриленд	Департамент здравоохранения и психической гигиены штата Мэриленд	29.07.2010	30.09.2020	$ 1 123 732	$ 11 137 765
Массачусетс	Департамент общественного здравоохранения Массачусетса	15.06.2010	30.09.2020	$ 847 961	9 221 962 долл. США
Племя мескалеро апачей	Племя мескалеро апачей (закончилось 30.03.2019)	15.09.2016	31.03.2018	24 235 долларов США	$ 48 133
Мичиган	Департамент здравоохранения и социальных служб штата Мичиган	08.08.2011	30.03.2021	$ 1 476 864	$ 12 752 024
Миннесота	Департамент социальных служб Миннесоты	29.06.2011	30.03.2021	$ 1 179 336	7 853 367 долл. США
Миссисипи	Офис генерального прокурора штата Миссисипи, Отдел по борьбе с алкоголем и табаком	24.06.2010	30.09.2020	$ 809 613	$ 10 504 483
Миссури	Департамент природных ресурсов штата Миссури	30.08.2010	30.09.2020	$ 770 643	$ 6 978 350
Монтана	Департамент общественного здравоохранения и социальных служб штата Монтана	21.09.2012	30.09.2020	257 955 долларов США	$ 1,653,521
Небраска	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	24.09.2020	30.09.2020	$ 666 461	$ 666 461
Небраска	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	29.07.2014	30.09.2019	$ 260 301	2 361 888 долл. США
Невада	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 11.08.2015)	12.08.2014	12.08.2014	457 854 долл. США	457 854 долл. США
Невада	JBS International, Inc.	30.09.2018	30.09.2020	421 608 долл. США	$ 945 386
Нью-Гэмпшир	Комиссия по продаже спиртных напитков Нью-Гэмпшира	08.09.2011	30.09.2020	$ 226 685	2 863 462 долл. США
Нью-Джерси	Департамент здравоохранения и обслуживания пожилых людей Нью-Джерси	13.07.2011	30.03.2021	$ 1,854,332	$ 15 356 741
Нью-Мексико	JBS International, Inc.(закончился 29.09.2020)	30.09.2017	29.09.2019	$ 522 488	$ 1,557,094
Нью-Мексико	Департамент социальных служб штата Нью-Мексико (закончился 21.10.2016)	27.09.2011	30.03.2016	$ 347 257	2 692 330 долл. США
Нью-Йорк	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	25.09.2020	30.09.2020	$ 1,723,783	$ 1,723,783
Нью-Йорк	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	07.07.2014	30.09.2019	$ 765 621	$ 6 972 273
Северная Каролина	Департамент здравоохранения и социального обеспечения штата Северная Каролина, Отдел психического здоровья	07.09.2011	05.06.2020	1 311 644 долл. США	$ 8 841 815
Северная Дакота	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	30.09.2020	30.09.2020	$ 608 338	$ 608 338
Северная Дакота	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	12.05.2014	30.09.2019	$ 229 548	$ 1,639,362
Северные Марианские острова	Министерство торговли Северных Марианских островов (закончилось 30.09.2016)	21.09.2012	01.04.2015	$ 396 856	1 203 384 долл. США
Огайо	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	18.09.2019	30.09.2020	$ 1 488 721	$ 2,445,578
Огайо	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 15.09.2019)	16.09.2016	16.09.2018	$ 1,115,132	$ 8 940 085
Огайо	Департамент психиатрической помощи и наркологии штата Огайо (закончился 8 июля 2015 г.)	28.09.2011	24.09.2014	$ 1 062 281	$ 3 766 559
Оклахома	Департамент здравоохранения штата Оклахома	25.09.2020	30.09.2020	486 451 долл. США	486 451 долл. США
Оклахома	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	30.09.2017	30.09.2019	$ 341 532	$ 1 004 644
Оклахома	Комиссия по обеспечению соблюдения законов об алкогольных напитках штата Оклахома (закончилась 29 сентября 2017 г.)	14.09.2011	30.09.2016	402 517 долларов США	$ 2 177 234
Орегон	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	16.07.2014	30.09.2019	$ 345 925	$ 1,755 231
Орегон	Управление здравоохранения штата Орегон (закончилось 19.10.2016)	01.09.2015	01.09.2015	$ 492 767	$ 492 767
Пенсильвания	Департамент здравоохранения Пенсильвании	29.07.2010	30.09.2020	$ 1 038 401	$ 10 515 600
Пуэрто-Рико	Data Quality Science, LLC	30.09.2019	30.09.2020	$ 620 752	$ 908 167
Пуэрто-Рико	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 03.09.2018)	04.09.2015	04.09.2017	$ 895 881	$ 2 635 278
Пуэрто-Рико	Департамент здравоохранения Пуэрто-Рико (закончился 29 марта 2015 г.)	20.09.2012	25.06.2014	$ 638 444	$ 1,340,007
Род-Айленд	Департамент психиатрической помощи, нарушений развития и больниц штата Род-Айленд	17.06.2011	30.09.2020	$ 539 087	5 479 043 долл. США
Группа индейцев Луизено Ринкон	Ринконский отряд индейцев Луизено	14.09.2016	19.06.2020	18 530 долл. США	$ 48 728
Племя семинолов Флориды	Племя семинолов Флориды Inc.(закончился 29.03.2016)	19.09.2014	19.09.2014	$ 297 112	$ 297 112
Племена шошонов-баннок	Племена шошонов-баннок (закончились 30 марта 2019 г.)	19.09.2014	31.03.2018	13 182 долл. США	$ 123 888
Южная Каролина	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	09.09.2020	30.09.2020	$ 735 524	$ 735 524
Южная Каролина	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	30.09.2018	30.09.2019	420 420	$ 800 429
Южная Каролина	Южная Каролина, Служба борьбы с алкоголем и другими наркотиками (закончилась 29.09.2018)	20.09.2012	30.09.2017	2 302 783 долл. США	$ 8 370 372
Южная Дакота	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	25.09.2020	30.09.2020	$ 684 343	$ 684 343
Южная Дакота	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	12.05.2014	30.09.2019	214 499 долл. США	$ 1 533 400
Теннесси	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	16.09.2020	30.09.2020	$ 758 391	$ 758 391
Теннесси	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	30.09.2017	30.09.2019	404 946 долларов США	$ 1,191,186
Теннесси	Департамент сельского хозяйства штата Теннесси, Отдел нормативных услуг (закончился 29.09.2017)	24.06.2010	30.09.2016	$ 370 111	$ 2 042 109
Техас	Техасский государственный университет	17.09.2020	30.09.2020	$ 2 235 125	$ 2 235 125
Техас	Департамент здравоохранения штата Техас (закончился 29.09.2020)	02.08.2011	30.09.2019	$ 1 767 204	$ 11 343 614
U.Южные Виргинские острова	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	17.09.2020	30.09.2020	$ 379 086	$ 379 086
Виргинские острова США	JBS International, Inc. (закончился 29.09.2020)	30.09.2017	30.09.2019	$ 185 714	546 582 долл. США
Виргинские острова США	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 26.09.2017)	27.06.2014	27.06.2016	$ 176 590	$ 514 172
Юта	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	30.09.2014	30.09.2019	$ 206 695	$ 1 379 001
Юта	Департамент здравоохранения штата Юта (закончился 31 августа 2014 г.)	13.09.2011	15.05.2013	$ 288 563	$ 841 174
Вермонт	Департамент контроля над алкогольными напитками штата Вермонт	28.02.2013	30.09.2020	$ 188 781	$ 2 461 154
Вирджиния	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	26.09.2019	30.09.2020	$ 806 103	$ 1 159 351
Вирджиния	Департамент контроля над алкогольными напитками Вирджинии (закончился 31.05.2018)	10.08.2011	01.03.2017	$ 1,152 090	$ 7 609 742
Вашингтон	Совет по контролю за алкогольными напитками штата Вашингтон	10.09.2010	30.03.2020	$ 1 270 719	$ 12 530 251
Вашингтон Д.С.	ООО «Специалисты по компьютерным доказательствам»	10.09.2020	30.09.2020	$ 362 144	$ 362 144
Вашингтон, округ Колумбия	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	27.04.2015	30.09.2019	$ 220 600	$ 1 081 957
Вашингтон, округ Колумбия	Правительство округа Колумбия (закончилось 12.07.2014)	13.07.2011	15.05.2013	$ 288 124	884 144 долл. США
Западная Вирджиния	Департамент здравоохранения и людских ресурсов Западной Вирджинии	24.08.2011	30.09.2020	$ 932 353	8 271 055 долл. США
Висконсин	Департамент здравоохранения штата Висконсин	19.07.2011	30.03.2021	$ 1 543 761	$ 9 773 996
Вайоминг	Корпорация информационных систем и сетей (закончилась 29.09.2020)	27.06.2014	30.09.2019	$ 214 727	$ 1,426,120
Итого					$ 394 407 638

Предоставление договора обязательного страхования автотранспортных средств перед третьими лицами (ОСАГО)

Кодекс поведения

Поставщик должен при выполнении этого соглашения соблюдать кодексы, политики, руководящие принципы и стандарты, перечисленные в контракте, который включает Кодекс поведения для защиты детей и других уязвимых лиц.

Поставщик должен гарантировать, что все лица, работающие на сайте или площадках по контракту; включая, но не ограничиваясь, сотрудников и менеджеров поставщика, консультантов и субподрядчиков, понимают и соблюдают требования, указанные ниже:

• Все сотрудники поставщика должны получить разрешение на вход в школу или учреждение до начала работы, и они могут входить только утвержденными области. Представитель поставщика или, если субподрядчик работает без надзора со стороны поставщика, представитель субподрядчика должен сообщать о своем присутствии лицу, отвечающему за школу или объект, по прибытии каждый день и записывать в ходе посещения объекта. log, сведения обо всех сотрудниках поставщика или субподрядчика, работающих на объекте или объектах в тот день.
• Сотрудникам поставщика следует избегать разговоров, прикосновений и взаимодействия с детьми, жильцами или другими пользователями школы или учреждения, за исключением случаев, когда этого требует работа, а также в чрезвычайных ситуациях или в ситуациях, связанных с безопасностью.
• Сотрудники поставщика должны использовать только одобренные туалеты и другие приспособления, за исключением случаев, когда лицо, ответственное за школу или учреждение, дает письменное разрешение на использование альтернативных механизмов.
• Рабочая зона не должна быть доступна детям, жильцам или другим пользователям школы или учреждения во время работы.Должны использоваться четкие указатели и заграждения (где необходимо) для предотвращения любого непреднамеренного или несанкционированного доступа.
• При работе в туалете и аналогичных помещениях необходимо соблюдать конфиденциальность. Сотрудники поставщика должны убедиться, что туалеты и аналогичные помещения не заняты и не используются детьми, жильцами или другими пользователями, прежде чем входить для выполнения работы, и чтобы работа не продолжалась, когда использование этих помещений необходимо.
• Там, где это практически осуществимо, работники-мужчины должны выполнять работы на объектах-мужчинах, а сотрудники-женщины — на объектах-женщинах.
• Сотрудники поставщика должны всегда носить опрятную и в хорошем состоянии одежду, включая рубашку, шорты, брюки или юбки.
• Сотрудники поставщика должны сообщать о любых проблемах, связанных с поведением детей или жестоким обращением с детьми, руководителю школы или учреждения.
• Сотрудники поставщика должны постоянно носить или иметь при себе удостоверение личности во время нахождения на объекте или объектах.

Новые сотрудники по закупкам (ОСАГО, ОСАГО)

Персонал по закупкам, нанятый агентством штата или переведенный на должность закупщика в агентстве штата и уполномоченный делать конкурентные закупки на сумму до 25 000 долларов, должен пройти сертификационный тренинг по закупкам CPA Texas в течение первых шести месяцев работы.Новые сотрудники, имеющие национальный сертификат закупок, освобождаются от этого требования.

Пока покупатель не завершит требуемый курс обучения, он или она не может участвовать в конкурентных закупках без надзора со стороны покупателя, который имеет соответствующее обучение и сертификацию на сумму покупки в долларах.

Если новому нанятому покупателю требуется дополнительное обучение и сертификация, то сертифицированное лицо должно одобрить заявки и награды до тех пор, пока это лицо не получит уровень сертификации, необходимый для проводимых закупок.Агентства, не имеющие обученных или сертифицированных лиц для надзора за новыми сотрудниками, должны заключать соглашения с другими государственными агентствами с сертифицированными покупателями для утверждения предложений и покупок своих сотрудников до тех пор, пока вновь нанятый сотрудник не завершит необходимое обучение и сертификацию в соответствии с установленными руководящими принципами обучения и сертификации. Такие договоренности должны оставаться в силе до тех пор, пока вновь нанятый сотрудник либо не завершит необходимое обучение, либо не получит соответствующую сертификацию.

Для сертификации сертифицированного покупателя в Техасе (CTP) требуется один год опыта закупок, а для сертифицированного менеджера по закупкам в Техасе (CTPM) требуется трехлетний опыт закупок (TGC 2155.078 (l) (m)).

Сумма покупки	Требуемое обучение / сертификация
0–25 000 долл. США	CPA Texas Procurement Certification Certification Training
25 000 долл. США.01 до 100 000 долл. США	Сертифицированный покупатель в Техасе (CTP) — Тренинг по сертификации закупок CPA в Техасе.
Более 100 000 долларов США или Запрос предложений (RFP)	Сертифицированный техасский менеджер по закупкам (CTPM) CPA Texas Procurement Certification Certification Training.

Обучение закупкам и разработке контрактов

Базовый курс для покупателей в Техасе

Сотрудник агентства штата должен пройти Базовый курс для покупателей в Техасе, чтобы выполнять функции закупок от имени агентства штата, если у этого сотрудника есть должность «покупатель»; выполняет закупочную деятельность в размере пятнадцати процентов (15%) или более своей трудовой деятельности; или совершает покупку на сумму, превышающую 5000 долларов США.

Определение: Закупки — Получение и обработка заявок, разработка спецификаций, разработка объема работ, выдача заказов на поставку в соответствии с существующими кооперативными или агентскими контрактами, а также проверка проверки товаров или получения услуг со стороны агентство. Этот термин не включает разработку ходатайств и присуждения контрактов, которые должны публиковаться в Electronic State Business Daily или в Техасском регистре.

Курс сертифицированного разработчика контрактов в Техасе

Заказчик государственного агентства, который еще не сертифицирован CTCD или CTPM, должен быть сертифицирован как сертифицированный техасский разработчик контрактов (ранее сертифицированный техасский менеджер по закупкам), чтобы участвовать в функциях разработки контрактов от имени государственного агентства, если сотрудник разрабатывает, оценивает, ведет переговоры , или присуждает контракт, опубликованный в Electronic State Business Daily или в Техасском регистре от имени агентства штата.

Определение: Разработка контракта — Термин применяется к действиям, предпринятым до исполнения контракта, включая получение и обработку заявок, оценку потребностей, разработку и анализ спецификаций, разработку и анализ объемов работ, определение и выбор закупок. методы, определение и подготовка критериев оценки, подготовка и реклама тендерной документации, составление таблиц предложений респондентов, оценка предложений респондентов, переговоры по предложениям, а также подготовка и заполнение документов о присуждении контрактов.Термин не включает функции выставления счетов или аудита.

Зарегистрироваться на сертификационный тренинг по разработке контрактов в Техасе

• Пожалуйста, обратите внимание на квалификационные требования до регистрации на курс: Сертификат

Помощь в обучении и разработке политики

Пожалуйста, свяжитесь с отделом закупок штата, программой обучения и сертификации по телефону (512) 463-5355 или по электронной почте [email protected]. Если у вас есть какие-либо вопросы политики или законодательства, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Поиск курса

Поиск курса

Я думал, что напишу вам, чтобы вы передали команде самое большое спасибо за лучший курс, который я когда-либо делал в своем служении. Я очень рекомендую трехнедельный курс обслуживания недвижимости. Мне в нем все очень понравилось. Я так многому научился, и мне нравилось работать с полностью профессиональными торговцами; все они без исключения дали нам самое лучшее обучение, помощь и советы.

Бывший майор

Содержание недвижимости

Курсы для выпускников службы

Отличное соотношение цены и качества

Ссылки на работу

Мод утвержден

20-летний послужной список успеха

Хорошая доступность Вне контракта

• Следующее место: RC Портсмут
• Следующая дата начала: 21 июн 2021
• Продолжительность: 5 дней

• Квалификация: Общие знания — без формальной квалификации
• Общая стоимость: 641 фунт стерлингов.67

Хорошая доступность Финансируется по контракту

• Следующее место: RC Northolt
• Следующая дата начала: 11 октября 2021 г.
• Продолжительность: 5 дней

• Квалификация: N / A
• Полная стоимость курса оплачивается в Модуле 1.

Ограниченная доступность Вне контракта ELCAS

• Следующее место: Стаффорд
• Следующая дата начала: 5 мая 2021 г.
• Продолжительность: 5 дней

• Квалификация: Диплом ProQual Level 4 по дистанционному пилотированию беспилотных авиационных систем для коммерческих операций
• Общая стоимость: 2475 фунтов стерлингов.00

Хорошая доступность Финансируется по контракту

• Следующее место: Учебный центр CTP Aldershot
• Следующая дата начала: 8 ноя 2021
• Продолжительность: 5 дней

• Квалификация: N / A
• Полная стоимость курса оплачивается в Модуле 1.

Закрыть

Обзор классов по дате:

Апрель 2021 г.

Май 2021 г.

июнь 2021

июль 2021

Август 2021

сентябрь 2021

Октябрь 2021 г.

ноябрь 2021

Декабрь 2021 г.

Январь 2022 г.

Февраль 2022

марта 2022 года

Апрель 2022 г.

май 2022 года

июнь 2022

июль 2022

августа 2022 г.

Сентябрь 2022 г.

ноябрь 2022

Просмотр по местоположению:

Ист-Мидлендс

Большой Лондон

Северо-восток

Северо-Запад

Северная Ирландия

Шотландия

Юг

Юго-восток

Юго-Запад

Уэст-Мидлендс

Закрыть

Почему стоит бронировать с ОСАГО?

Курсы для выпускников

Мы знаем наших клиентов
За последние 20 лет мы провели обучение для многих тысяч лиц, покидающих военную службу, и, как официальный орган Министерства обороны США по переселению, мы располагаем уникальными возможностями для понимания потребностей тех, кто покидает армию.Наше обучение учитывает передаваемые навыки и личные качества выпускников службы и призвано дать вам наилучшие шансы на собеседование.

Отличное соотношение цены и качества

Мы предлагаем лучшее соотношение цены и качества
Наши курсы, финансируемые по контракту, предварительно оплачиваются Министерством обороны как часть пакета переселения и предлагают лучшее соотношение цены и качества — обучение может стоить до тысяч фунтов, но стоит только вам эквивалент вашего гранта на обучение для переселения (или меньше).Мы также предлагаем широкий спектр обучения, не финансируемого по контракту, которое представляет собой отличное соотношение цены и качества, с небольшими группами и дополнительным содержанием курса.

Ссылки на вакансии

У нас есть прямые ссылки на вакансии
Контракт CTP предоставляется Right Management, которые являются глобальными экспертами в области карьеры и частью ManpowerGroup — у нас есть связи с тысячами организаций во всех отраслях промышленности, и мы знаем меняющийся мир труда помогает формировать наши учебные курсы.

MOD утвержден

Наше индивидуальное обучение разработано специально для выпускников службы
Мы понимаем, что те, кто покидает армию, могут не иметь опыта работы в гражданской сфере. В отличие от других провайдеров, курсы CTP разработаны с учетом потребностей выпускников Служб и включают дополнительный контент, который поможет заполнить любые пробелы в коммерческих знаниях и убедиться, что вы говорите с работодателями на нужном языке.

20-летний успешный опыт

Вы можете забронировать с уверенностью
Поскольку мы заключили контракт с Министерством обороны США, наше обучение подлежит широкому спектру контроля качества. Вы можете с уверенностью записаться на обучение CTP, зная, что все курсы оцениваются и утверждаются Министерством обороны США, а также регулируются процессами внутреннего аудита и условиями внешних присуждающих организаций.

Ваш выбор был добавлен.

Ваш выбор был добавлен.

Оплатите страховой полис онлайн

{«payments.complete»: {«progressBarTitle»: «Подтверждение платежа», «progressBarMobileTitle»: «Подтверждение платежа», «title»: «Подтверждение платежа», «url»: «/ au / pay-bills / payment- Complete «,» templateUrl «:» https: // www.qbe.com:443/au/pay-my-bills/complete»},»cybersourceCallback»:{«progressBarShortTitle»:»Processing Cybersource «,» progressBarTitle «:» Processing Cybersource «,» title «:» Processing Cybersource «, «url»: «/ au / pay-bills / cybersource-callback? status & policyNumber & accountNumber & ReceiverNumber & error & causeCode», «templateUrl»: «https://www.qbe.com:443/au/pay-my-bills/cybersource-callback»}, «cybersourcePaymentForm»: {«progressBarShortTitle»: «Форма оплаты Cybersource», «progressBarTitle»: «Форма оплаты Cybersource», «title»: «Форма оплаты Cybersource», «url»: «/ au / pay-bills / cybersource-payment -form «,» templateUrl «:» https: // www.qbe.com:443/au/pay-my-bills/cybersource-payment-form»},»decline»:{«progressBarTitle»:» Форма оплаты «,» params «: {» referenceNumber «:» null «}, «progressBarMobileTitle»: «Форма оплаты», «title»: «Отклонить», «url»: «/ au / pay-bills / payment-отклонение», «templateUrl»: «https://www.qbe.com:443 /au/pay-my-bills/decline»},»payments.payments»:{«progressBarTitle»:» Форма оплаты «,» progressBarMobileTitle «:» Форма оплаты «,» title «:» Давайте приступим! «,» url «:» / au / pay-bills «,» templateUrl «:» https://www.qbe.com:443/au/pay-my-bills/payment-form «},» paypalCallback «: {» progressBarShortTitle «:» Обработка Paypal «,» progressBarTitle «:» Обработка Paypal «,» title «:» Обработка Paypal «,» url «:» / au / pay-bills / paypal-callback? Success & sessionId & paymentId & PayerID & token «,» templateUrl «:» https : // www.qbe.com:443/au/pay-my-bills/paypal-callback «}}

{«GwApiUrl»: «https://portal.au.qbe.com», «PortalServiceApiUrl»: «https://portal.au.qbe.com», «CybersourcePayment»: «https://secureacceptance.cybersource .com «}

Отклонения Общего центра обмена информацией — TriZetto | PracticeSuite

. обнаружен дополнительный подэлемент.

Сообщение об отказе	Плательщик	Тип отбраковки	Информация
МБ — Коды индикатора подачи заявки подписчика и другого подписчика не могут быть одновременно МБ.2320.SBR * 09	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Первичная и вторичная страховка по этому требованию указаны как планы Medicare. Это неверно. Действие поставщика: Проверьте планы страхования пациента. Только планы Medicare штата должны быть указаны как Medicare. Остальные (включая планы замены Medicare) следует кодировать соответствующим образом.
Если программа RR Medicare является основной, необходимо указать действительный идентификатор вторичного плательщика.[OT01]	Rail Road Medicare	Отклонение TPS	Что это означает : Railroad Medicare требует, чтобы у вторичной страховой компании был идентификатор плательщика, даже если это требование, которое останется на бумаге. Действие провайдера: Проверить вторичного плательщика. Введите действительный идентификатор плательщика или, если это бумажная претензия, выберите 00010.
Место получения машины скорой помощи необходимо для подачи заявления на получение машины скорой помощи.	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Одно из требований для подачи заявки на скорую помощь — в заявке должны быть указаны город, штат и почтовый индекс. Действие поставщика: Добавьте место получения в свою претензию.
Имя ссылающегося провайдера требуется, когда задействован реферал. Петля 2310A отсутствует. Ожидается	Не зависит от плательщика	Отклонение	Что это означает: Каждый раз, когда номер направления отправляется по требованию, плательщик также хочет знать, кто направил пациента. Эта информация должна быть указана в претензиях. Действие провайдера: Проверьте, отправляете ли вы реферальный номер.Если да, вы хотите добавить информацию о ссылающемся провайдере, чтобы эти утверждения были рассмотрены.
Значение подэлемента HI03-02 неверно. Ожидаемое значение взято из списка внешних кодов — ICD-9-CM Diagno Chk #	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Диагностический код в вашей претензии может быть недействительным. Действие поставщика: Проверьте все диагностические коды в своих заявках, убедитесь, что они правильно закодированы в кодовой книге ICD-9.
Требуется первичный идентификатор абонента. 2010BA.NM1 * 09	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Каждый раз, когда подписчик указан в заявке, также должен присутствовать идентификатор участника. Действие провайдера: Проверить пациента / абонента. Убедитесь, что указан действительный идентификатор участника
Код типа страхования требуется для плательщика, не являющегося основным участником программы Medicare. Элемент SBR05 отсутствует.Требуется [OTER]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Претензии могут быть отклонены, если вторичная страховка не содержит действительного идентификатора плательщика или если индикатор подачи претензии имеет значение MB, MA, OF или 16, когда это должен быть CI или другой общий код. Действие поставщика: Убедитесь, что в претензии используются действительные идентификаторы плательщика, и убедитесь, что указан точный индикатор подачи претензии: MB, MA, OF и 16
Вторичные претензии разрешены только в том случае, если Medicare является первичным [OT01]	Голубой крест и Голубой щит Мэриленда / Carefirst	Отклонение TPS	Что это означает: Претензии, поданные через TriZetto, которые имеют одного и того же плательщика. По первичному и вторичному страхованию может быть отклонено «Вторичное требование Gateway EDI» — если есть какие-либо недействительные или отсутствующие данные, может последовать отказ.[OT01] Вторичные заявки разрешены только в том случае, если Medicare является первичной [OT01] ». Действие поставщика: Пожалуйста, отправьте вторичную претензию на бумаге.
Обнаружено недопустимое значение кода. Элемент PAT01 (код индивидуального отношения) не содержит [OTER]	Aetna	Отклонение TPS	Что это означает: Претензии к этому плательщику могут быть отклонены по причине «Обнаружено недопустимое значение кода. Элемент PAT01 (код индивидуального отношения) не содержит [OTER].’ Действие поставщика: Убедитесь, что вы не указываете одно и то же имя застрахованного лица и пациента в претензиях, если это правильно, и подайте повторно.
Справочная информация EPSDT требуется для подачи претензий EPSDT. 2300.CRC * ZZ	Несколько плательщиков	Отклонение TPS	Что это означает: Так как лечащий врач присутствует в заявлении, номер разрешения должен быть отправлен в сегменте REF * G1 петли 2300 (поле 23 HCFA-1500). Действие поставщика: Проверьте, есть ли ссылающийся поставщик. Присутствует ли провайдер в заявке? Если да, добавьте номер авторизации.
Почтовый индекс не соответствует диапазону штата. [OT01]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Почтовый индекс или код штата неверны ни для одного из адресов, указанных в заявке. (Плательщик, пациент, офис и т. Д.) Действие поставщика: Проверьте все штатные и почтовые индексы в претензии, чтобы убедиться, что они верны.Если вы не уверены, вы можете использовать поиск по почтовому индексу на сайте www.usps.com.
Да / Нет Условие или Код ответа могут использоваться только для Плательщика Medicaid. Используется элемент SV112. Следует [OTER]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Для всех плательщиков, не участвующих в программе Medicaid, индикатор EPSDT и индикатор планирования семьи недействительны. Действие поставщика: Удалите эти коды из требований ко всем плательщикам, кроме Medicaid.
Торговый партнер не связан с этой претензией	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Идентификатор плательщика, указанный в претензии, недействителен. Действие поставщика: Идентификатор плательщика отклоненной претензии необходимо исправить. Вы можете найти полный список идентификаторов плательщиков TriZetto, перейдя на вкладку «Ресурсы» на своем веб-сайте и щелкнув список плательщиков.
МБ — Коды индикатора подачи заявки подписчика и другого подписчика не могут быть одновременно МБ.2320.SBR * 09	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Первичная и вторичная страховка по этому требованию указаны как планы Medicare. Это неверно. Действие поставщика: Проверьте планы страхования пациента. Только планы Medicare штата должны быть указаны как Medicare. Остальные (включая планы замены Medicare) следует кодировать соответствующим образом.
ОШИБКА: код специальности провайдера	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Информация о поставщике услуг визуализации либо неполна, либо отсутствует в системе TriZetto, либо не соответствует тому, что отправлено в заявке. Действие поставщика: Проверить поставщика визуализации. Присутствует ли он в иске? Это провайдер, которого вы уже добавили в TriZetto Provider Solutions?
ОШИБКА: ПРЕТЕНЗИЯ НА БУМАГУ, GATEWAY EDI IS НЕ НАСТРОЕН ДЛЯ ПЕЧАТИ ЭТИ ПРЕТЕНЗИИ [OT01]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Эта претензия падает на Paper, а не отправляется в электронном виде, и ваш офис в настоящее время не настроен для использования этого продукта.Это может быть из-за неверного идентификатора плательщика / имени плательщика, или вы можете подписаться на наши бумажные претензии по продукту ! Действие поставщика: Проверьте имя плательщика / идентификатор плательщика в нашем списке плательщиков. Его можно найти на вкладке «Ресурсы» на вашем веб-сайте TriZetto Provider Solutions. Убедитесь, что вы используете правильную информацию о плательщике.
Требуется контрольный номер требования плательщика. Отсутствует сегмент REF (Контрольный номер требования плательщика). Требуется [OTER]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Мы не получаем исходный ссылочный номер по этой исправленной / скорректированной / аннулированной претензии. Каждый раз, когда вы отправляете претензию этого типа, плательщик запрашивает исходный ссылочный номер претензии, которую вы пытаетесь заменить. Его можно найти в извещении о переводе (также называемом номером ICN / оригинального требования). Действие поставщика: Убедитесь, что исходный ссылочный номер указан в ваших претензиях. Если да, просто отправьте заявку повторно, так как на момент подачи первоначальной претензии этого не было. Если нет, это нужно будет добавить.
Для неспецифического кода процедуры требуется описание.Подэлемент SV101-07 отсутствует. Требуется [OTER]	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Когда вы используете коды, не классифицируемые иначе (NOC), руководство по внедрению 5010 указывает, что вы используете SV101-7 для использования сегмента примечания (NTE) для включения описания, 5010 специально предупреждает не использовать NTE сегмент. Действие поставщика: Убедитесь, что вы отправляете описание кода / услуги в заявке в соответствующем сегменте.
Отсутствует элемент данных со статусом «Обязательно использовать». Элемент NM108 (квалификатор идентификационного кода) отсутствует; Произошла синтаксическая ошибка HIPAA. Если присутствует какой-либо из NM108, NM109, значит, должны присутствовать все.	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Обязательное поле в NM108 и / или NM109 отсутствует в сегменте NM1. Действие поставщика: Определите, какой элемент данных отсутствует в сегменте NM1, и внесите соответствующие исправления.NM109 указывает идентификатор плательщика, идентификатор пациента / подписчика или NPI.
Информация COB не сбалансирована	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Эта ошибка возникает при вторичных претензиях, когда основная выплаченная сумма плюс все корректировки (например, ответственность пациента; договорные обязательства) не равны общей сумме претензии. Действие поставщика: Добавьте основную уплаченную сумму и все корректировки, чтобы убедиться, что сумма соответствует общей сумме расходов по претензии.
Подтверждение / отклонение из-за недействительной информации H51112 Последняя позиция кода типа счета не является допустимым кодом частоты NUBC для этой транзакции	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Этот плательщик не принимает частотный код 6 (исправленная претензия). Они допускают только 7 (претензия на замену). Действия поставщика: Измените исправленную претензию на скорректированную претензию и подайте повторно.
ОШИБКА: код специальности провайдера	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Информация о поставщике услуг визуализации либо неполна, либо отсутствует в системе TriZetto, либо не соответствует тому, что отправлено в заявке. Действие поставщика: Проверить поставщика визуализации. Присутствует ли он в иске? Это провайдер, которого вы уже добавили в TriZetto Provider Solutions?
Эти заявки были поданы как ТЕСТ, и не будут обработаны.	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: В полученном нами файле претензии был индикатор (T), говорящий нам, что этот файл был отправлен в качестве тестового файла (этот индикатор находится в ISA 15 файла претензии ANSI). Действие поставщика: Если вы хотите, чтобы этот файл обрабатывался, этот индикатор необходимо изменить на P, что означает, что это рабочий файл.
Ошибка валидатора — обнаружены дополнительные данные. В файле данных	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: В формате ANSI 5010, принятом большинством плательщиков, не буквенно-цифровые символы могут вызывать отклонение. Это потому, что они фактически выполняют различные функции в файлах ANSI.Это отклонение вызвано тем, что двоеточие отправляется где-то в файле, чего не должно быть, что в основном находится в любом текстовом поле. Действие поставщика: Проверьте текстовые поля, такие как имя / адрес плательщика, описания примечаний, информацию о поставщике и т. Д. Удалите все не буквенно-цифровые символы, особенно двоеточия (:).
Плательщик: подтверждение почтового / почтового индекса организации / отклонено из-за недостоверной информации	Не зависит от плательщика	Отклонение TPS	Что это означает: Один из адресов в вашей претензии имеет недействительный почтовый индекс. Действие поставщика: Убедитесь, что все отправленные адреса, включая первичный и вторичный адреса плательщиков, действительны. Вы можете проверить адрес и почтовый индекс, перейдя на сайт www.usps.com.
Отсутствует элемент данных со статусом «Обязательно использовать». Элемент NM108 (квалификатор идентификационного кода) отсутствует; Произошла синтаксическая ошибка HIPAA. Если получен один из NM108, NM109, другой также должен присутствовать	Несколько плательщиков	Отклонение TPS	Что это означает: Обязательное поле в NM108 и / или NM109 отсутствует в сегменте NM1. Действие поставщика: Определите, какой элемент данных отсутствует в сегменте NM1, и внесите соответствующие исправления. NM109 указывает идентификатор плательщика, идентификатор пациента / подписчика или NPI.
Идентификационный номер абонента должен состоять из 6 или 9 цифр с 1-3 буквами впереди	Palmetto GBA — RR Medicare, часть B	Отклонение TPS	Что это означает: Номера претензий Railroad Medicare начинаются с одной, двух или трех букв и имеют шесть или девять цифр после букв. Действие поставщика: Убедитесь, что идентификатор подписчика отправляется в этом формате.
Состояние автоматической аварии требуется, если код связанных причин — AA. 2300.CLM * 11-4	Несколько плательщиков	Отклонение TPS	Что это означает : Информация об аварии требуется, если претензия касается кодов из-за автомобильной аварии, несчастного случая на производстве или другой аварии любого рода. Действие поставщика: Убедитесь, что вы собираетесь отправить претензию как претензию в связи с несчастным случаем.Эта идентификация как несчастного случая поддерживается либо кодами диагностики, либо кодами процедур, которые сообщаются.
Состояние автоматической аварии требуется, если код связанных причин — AA. 2300.CLM * 11-4	Несколько плательщиков	Отклонение TPS	Что это означает: Информация о ДТП требуется, если претензия касается кодов из-за автомобильной аварии, несчастного случая на производстве или другой аварии любого рода. Действие поставщика: Убедитесь, что вы собираетесь отправить претензию как претензию в связи с несчастным случаем.Эта идентификация как несчастного случая поддерживается либо кодами диагностики, либо кодами процедур, которые сообщаются.
Слишком короткий элемент данных. Длина идентификационного кода элемента NM109) равна «1». Минимально допустимая длина — «2».	Несколько плательщиков	Отклонение TPS	Что это означает: Для одного или нескольких сегментов NM.109 требуется как минимум 2 цифры, но передается только 1 цифра. Действие поставщика: Вам нужно будет проверить следующее, чтобы убедиться, что вводится действительная информация. Идентификационный номер пациента (идентификационный номер участника) Номера для основных и дополнительных плательщиков и / или идентификационные номера плательщиков
Код основного диагноза ICD 10 должен быть действительным.2300.HI * 01-2	Все плательщики	Отклонение TPS	Что это означает: Эта претензия читается как претензия ICD-10, и существует диагностический код, который не действителен для этого формата ни на глобальном уровне, ни на уровне конкретного плательщика. Действие поставщика: Все необходимые коды должны быть действительными и уникальными. Для обработки этого требования коды диагностики должны быть указаны в заявлении в правильном порядке, что означает, что у вас не может быть кода диагностики 3 без кода диагностики 2.Вы также должны иметь код диагностики, указанный в претензии только один раз.
Адрес 1 поставщика выставления счетов не может быть адресом почтового ящика или адресом защищенного ящика. 2010AA.N3 * 01	United Healthcare 87726	Отклонение TPS	Что это означает: Поставщик биллинга Информация может отсутствовать, недействительна или не иметь учетных данных у плательщика, поскольку она отправляется по требованию. Действие поставщика: Подтвердите всю предоставленную информацию о выставлении счетов .Пожалуйста, подтвердите отклонение TPS, убедитесь, что вся информация является полной, действительной и совпадает с вашими учетными данными с этого плательщика. Информация о провайдере биллинга может включать: Таксономический код провайдера биллинга.
Фамилия ссылающегося провайдера не может содержать числовые символы. 2310A.NM1 * 03	Все плательщики	Отклонение TPS	Что это означает: Ссылающийся поставщик Информация может отсутствовать, недействительна или не иметь учетных данных у плательщика, поскольку она отправляется по требованию. Действие поставщика: Просмотрите информацию о направляющем поставщике, представленную в вашей заявке, и убедитесь, что вся информация заполнена и действительна. Ссылающаяся информация о поставщике будет включать как имя провайдера, так и NPI. Необходимо отправить NPI обращающегося поставщика. В виде 10-значного числа. Если вы подаете претензии в формате печатного изображения , имя поставщика должно передаваться в единообразном формате во всех претензиях, то есть «фамилия, имя» (например,Доу, Джон), «имя фамилия» (например, Джон Доу) и т. Д.
Не удалось подтвердить соответствие сущности «Участник не найден ».	Эссенция GHP 57082	Отклонение TPS	Что это означает: Это отклонение произойдет Когда предоставленная информация о пациенте либо не найдена, либо не соответствует в системе плательщика на эту дату обслуживания. Эта информация может включать: любую информацию о пациенте Демографические данные, демографические данные о подписчике (если отличается от пациента) и сведения о родственных отношениях, идентификатор страховки, номер группы или информацию о плательщике. Действие поставщика: Essence отправляет нам обновленный отчет со списком зарегистрированных пациентов. Для отказа в праве на участие в программе Essence пациент должен быть указан в отчете, и информация должна соответствовать заявлению, чтобы он прошел тест. Список можно найти в \\ nt1 \ s1_ot \ EssenceMemberLookup (выберите дату, ближайшую к вашему отказу)
Порядковый номер ответственности плательщика Код не может встречаться более одного раза В рамках претензии.2320. SBR * 01	Все плательщики	Отклонение TPS	Что это означает: Это отклонение произойдет Когда в претензии указано несколько плательщиков, и их порядковые номера не указаны или не уникальны. Порядковый номер — это список уровня ответственности плательщика, то есть первичный плательщик, вторичный плательщик, третичный плательщик и т. Д. Он указан в местоположении ANSI — SBR01. Действие поставщика: Убедитесь, что информация о плательщике, указанная в претензии, действительна.Убедитесь, что в списках последовательностей первичного, вторичного, третичного и т. Д. Указан только один плательщик для пациента. Убедитесь, что у каждого плательщика указана его последовательность и она действительна. Если есть какие-либо вопросы о покрытии пациента, пожалуйста, сверьте эту информацию с пациентом и соответствующими плательщиками.
Вторичные претензии Medicaid в штате Миссисипи Не могут быть отправлены в электронном или бумажном виде, если Medicare является основным плательщиком	Medicaid of Mississippi 00514	Отклонение TPS	Что это означает: Это отклонение произойдет Когда Medicare является первичным, а Medicaid — вторичным — Medicaid НЕ будет принимать вторичный платеж в электронном или бумажном виде, когда Medicare является основным плательщиком, они ожидают, что это будет поступать от Medicare через Crosswalk Действие поставщика: Подтвердите, что они Подача вторичного требования надлежащему плательщику — если это Medicaid, пациенту необходимо будет обновить свой профиль пациента с плательщиками, чтобы убедиться, что они оба имеют точную информацию о покрытии для пациента. Поставщик также будет необходимо уточнить в Medicaid, как подать заявку.
В 4010 допускается не более 8 диагностических кодов.	Не зависит от плательщика	Отказ плательщика	Что это означает: Когда плательщик принимает претензии в формате 4010, для каждой претензии допускается только 8 кодов диагностики. Действие поставщика: Если существует более 8 диагностических кодов, это утверждение необходимо разделить на несколько требований.
Налоговый идентификатор поставщика биллинга / NPI отсутствует на Crosswalk	Medicare	Отказ плательщика	Что это означает: Обычно это происходит потому, что номера провайдеров, которые появляются в заявке (TID или SSN и NPI), не совпадают с номерами плательщика в их системе. Действие поставщика: Сравните числа, которые вы отправляете, с числами из ваших исходных учетных данных. Знает ли этот плательщик все номера поставщиков услуг, которые вы отправляете в претензии? Сравните эту претензию с другими претензиями, полученными этим плательщиком. Что-нибудь другое?
Ошибка оплаты до аффилированности | Нет оплаты Провайдеру не найдено	Cigna / Great West	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик не может найти поставщика в системе. Действие поставщика: Убедитесь, что вы отправляете действительную группу и отображаете номер NPI в заявках. Также убедитесь, что ваш идентификационный номер налогоплательщика действителен.
Crosswalk не дал совпадение 1: 1 для NPI 1111111111. Число возвращенных строк равнялось 0. Chk #	Medicaid of Indiana / EDS	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик не распознает поставщика, сопоставленного с комбинацией идентификатора налогоплательщика NPI в их системе. Действие поставщика: Проверьте свой NPI и идентификационный номер налогоплательщика, отправляете ли вы заявление, как вы удостоверены у плательщика, убедитесь, что этот провайдер имеет учетные данные в NPI биллинга или NPI отдельного поставщика. Возможно, вам потребуется связаться с плательщиком, чтобы получить эту информацию.
Подтверждение / отклонено из-за неверной информации: платежная информация другого плательщика не сбалансирована. Подтверждение / отклонено из-за недостоверной информации: объяснение льгот / платежной информации другого плательщика.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: У Плательщика есть еще одна страховка, указанная для пациента, счет которого должен быть выставлен раньше. Действие поставщика: Подтвердите каждую страховку для пациента. Это можно проверить на сайте клиента при проверке соответствия плательщика другим или дополнительным плательщикам.
Подтверждение / отклонено из-за отсутствия Информационное решение или платеж Дата ‘	Синий Крест Синий Щит	Отказ плательщика	Что это означает: Blue Cross Blue Shield Допускается подача вторичных требований только в том случае, если прошло более 31 дня после того, как основной плательщик заплатил свою долю. Если еще не прошел 31 день, претензия будет Отклонить. Действия поставщика: Отправить повторно через 31 день с даты вынесения решения основным плательщиком.
AW1 ТРЕБУЕТСЯ ВРАЧ	Tricare	Отказ плательщика	Что это означает: Есть несколько возможных Причин для отказа: 1. Если провайдер отправляет заявку только с индивидуальным NPI в цикле выставления счетов, и они имеют учетную запись с групповым NPI, тогда заявки будут отклонено плательщиком. 2. Если провайдер отправляет заявку только с отдельным NPI в цикле выставления счетов, а квалификатор типа объекта равен 2 (не лицо), то заявки будут отклонены Плательщиком . Если это клиент печатного изображения, можно создать редактирование, чтобы изменить квалификатор для этого плательщика. 3. Если провайдер отправляет заявку только с отдельным NPI в цикле выставления счетов, и они имеют учетную запись как групповой объект, то заявки будут отклонены плательщиком. Провайдеру потребуется учетная запись в качестве физического лица, чтобы иметь возможность выставлять счета в электронном виде с помощью этого NPI. Действие поставщика: Повторная отправка
Номер биллинг-провайдера не найден. Исправьте и отправьте повторно в электронном виде.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Информация, представленная в графе 33, не совпадает с данными плательщика. Действие поставщика: Проверьте информацию, представленную в претензии, в поле 33. Если какая-либо информация нуждается в обновлении, поставщик захочет обновить ее непосредственно с оплатой.
НАЛОГОВЫЙ ИНН / НПИ поставщика услуг выставления счетов не указан на Crosswalk	Medicare	Отказ плательщика	Что это означает: Обычно это происходит потому, что номера провайдеров, которые появляются в заявке (TID или SSN и NPI), не совпадают с номерами плательщика в их системе. Действие поставщика: Сравните числа, которые вы отправляете, с числами из ваших исходных учетных данных. Знает ли этот плательщик все номера поставщиков услуг, которые вы отправляете в претензии? Сравните эту претензию с другими претензиями, полученными этим плательщиком.Что-нибудь другое?
Clm: Дата выписки (23:00, АКДС) требуется только при обращениях в стационар, если дата выписки известна.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Каждый раз, когда вы указываете дату выписки в заявлении, место оказания услуг должно представлять собой заявление в стационаре. Действие провайдера: Проверить место обслуживания. Стационарен 21 год.
Информация в адресе 2 не должна совпадать с информацией в адресе 1.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Адрес дублируется Где-то в претензии. Действие поставщика: Проверьте все адреса плательщика, застрахованного лица, адрес выставления счета и т. Д., Чтобы убедиться, что вы не отправляете ту же информацию в строке адреса 1, что и в строке адреса 2.
Сторонняя организация по переоценке цен (TPO): претензия / услуга должны обрабатываться организацией. Подтверждение Chk #	Предпочитаемый	Отказ плательщика	Что это означает: Хиропрактикам, которые подали заявку в Preferred One, может потребоваться сначала отправить свои претензии в HSM для переоценки. Действие поставщика: Если вы мануальный терапевт, вы хотите повторно подать претензию в HSM с идентификатором плательщика 41150.
Значение элемента DTP03 (предполагаемая или прекращенная дата ухода) неверно. Ожидается, что значение даты или даты начала периода будет датой более ранней, чем Дата создания транзакции.	Humana	Отказ плательщика	Что это означает: Претензии, поданные в Humana, могут быть отклонены в отношении «Значение элемента DTP03 (Предполагаемая или прекращенная дата ухода) неверна.Ожидается, что значение даты или даты начала периода будет датой более ранней, чем дата создания транзакции ». Согласно нашему торговому партнеру In Loop 2300, дата окончания отчета (DTP * 091) должна быть раньше даты создания транзакции (BHT * 04). Никакие претензии не будут обрабатываться, если DTP * 091 находится раньше BHT * 04. Действия поставщика: Подайте претензию по истечении Даты отказа от медицинского обслуживания или подайте претензию в бумажном виде.
Плательщик не разрешает выставлять более одного кода лекарства по одной претензии	Medicaid of Pennsylvania / EDS	Отказ плательщика	Что это означает: Претензии, поданные этому плательщику, могут быть отклонены, поскольку «Претензия имеет более одной линии обслуживания с петлей 2410».«Этот плательщик не допустит выставления счета за более чем один код препарата по одной претензии. Действие поставщика: Убедитесь, что вы выставляете счет только по одному коду лекарства за заявку.
Информация о строке Подтверждение / Возврат как необрабатываемая претензия	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Коммерческие плательщики не принимают линии обслуживания в размере 0 долларов США. Действие поставщика: Убедитесь, что ваши претензии не содержат служебных строк с оплатой 0 долларов США.
Абонент не найден	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Информация о пациенте или плательщик, которому было отправлено требование, неверны или устарели. Действие провайдера: Проверьте идентификационную карту пациента (не вашу систему программного обеспечения). Убедитесь, что информация о пациенте / подписчике, включая имя пациента, дату рождения, идентификатор участника и т. Д., Верна. Подтвердите, что имя и идентификатор плательщика также верны., # и т. д. Действие поставщика: Убедитесь, что вы не отправляете недопустимые символы в своих данных.
ТРЕБУЕТСЯ ОСНОВНОЙ ВРАЧ	Medicaid of Arkansas / HP Enterprise Services	Отказ плательщика	Что это означает: Medicaid ищет поставщика услуг по заявке. Это должен быть правильный поставщик медицинских услуг, который Medicaid указал для пациента. Действие поставщика: Убедитесь, что вы отправляете соответствующему провайдеру, отправившему запрос, и NPI.
Отправитель: идентификатор плательщика другого оператора связи отсутствует или недействителен. Подтверждение / отклонено из-за неверной информации	Медикейд Нью-Мексико	Отказ плательщика	Что это означает: Ответ плательщика: Пациенты должны связаться с Medicaid для получения СРОЧНОГО покрытия с другими плательщиками и / или добавить Medicaid в качестве основного плательщика. Действие поставщика: Подтвердите основного плательщика для этой претензии.
Идентификатор коммерческого поставщика организации.	Америгруп	Отказ плательщика	Что это означает: Просмотрите все три сценария . 1. Не все планы пациентов требуют подтверждения кода таксономии. Те, которые это делают, в конечном итоге получат ошибку коммерческого идентификатора, если таксономия или NPI не будет в файле. Если на сайте государственной лицензии для провайдера нет активного номера лицензии, Они не могут загрузить провайдера по фасетам. Что в таком случае будет «Ответить по почте» при отсутствии Активной лицензии или «Невозможно» подтвердить лицензию. 2. NPI используется в цикле 2010AA. Присоединен к другому провайдеру. 3. Провайдер не может выставлять счета самому себе с использованием налогового идентификатора, который они используют. Провайдер настроен в системе под этим ИНН, но он связан с группой. Им нужно будет повторно отправить Группа в поле 33 и поставщик рендеринга в поле 31, если это так. Действие поставщика: Проверьте свои претензии на указанную выше информацию и внесите необходимые исправления.
TPL КОД КОМПАНИИ И ИЛИ ИМЯ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО / Подтверждение / Возврат как необрабатываемая претензия: TPO отклонил претензию / строку из-за отсутствия имени плательщика	Медикейд штата Арканзас	Отказ плательщика	Что это означает: Вторичные претензии, отклоненные в Medicaid с сообщением об ошибке «КОД КОМПАНИИ TPL И ИЛИ ИМЯ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО / Подтверждение / Возврат как необрабатываемая претензия: TPO отклонил претензию / строку из-за отсутствия имени плательщика», требует Код ответственности перед третьими лицами TPL на номер Укажите в претензии. Действие поставщика: Проверьте вторичную претензию, вы отправили свой код TPL? Это заменит идентификатор плательщика первичной страховки.
СОЦИАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ / № СОТРУДНИКА НЕ НАЙДЕН — ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ID-КАРТУ, С ВОПРОСАМИ ОБРАТИТЕСЬ В КОНТАКТНЫЙ ОФИС.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Некоторые претензии для этого плательщика могут быть отклонены с сообщением об ошибке «СОЦИАЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ / СОТРУДНИК № НАЙДЕН — ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ID», это должно быть связано с правом Пациента. Действие поставщика: Проверить соответствие критериям для этого пациента. Вам нужно будет убедиться, что пациент имеет право на участие в программе, что он отправляет действительный идентификатор участника, дату рождения и имя.
Сегмент содержит ошибки элемента данных ‘Цикл: 2400 Сегмент: NTE’ Недействительный символ в элементе данных ‘	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Утверждение содержит недопустимые специальные символы. Как правило, этот отказ относится к полученному по претензии (`). Действие поставщика: Убедитесь, что из заявки удалены все специальные символы.
Требуется номер отчета Medicare	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: В претензии отсутствует ICN (исходный ссылочный номер). Это должно быть отправлено по вторичным претензиям. Действие поставщика: Добавьте номер ICN (REF * F8 в файлах ANSI). Когда номер ICN отправляется для требований COB, он отправляется в цикле 2330B, другом цикле плательщика. Когда отправляется заявка на замену, тогда Номер ICN отправляется в цикле 2300. Это верно для заявок 4010 и 5010.
ТРЕБУЕТСЯ СЕРТИФИКАЦИЯ CLIA ДЛЯ ПРОЦЕДУРЫ ЛАБОРАТОРИИ	Медикейд штата Арканзас	Отказ плательщика	Что это означает: Предоставленный номер CLIA отсутствует в файле Medicaid. Действия поставщика: CLIA необходимо будет зарегистрировать при регистрации поставщиков в Arkansas Medicaid.
Отправитель: объект не найден Подтверждение / возвращено как необработанная претензия Отправитель не утвержден для подачи электронных претензий от имени этого лица	Не зависит от плательщика	Отказ плательщика	Что это означает: Информация, представленная в графе 33, не совпадает с данными плательщика. Действие поставщика: Вы должны подтвердить, что ВСЯ информация в поле 33 соответствует системе плательщика и одобрена для подачи в электронном виде. Это будет включать название поставщика / офиса, тип организации, адрес, NPI, налоговый идентификатор и, в некоторых случаях, идентификатор отправителя .
Застрахованный или подписчик: договор / номер участника организации Подтверждение / отклонено из-за недостоверной информации	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Идентификационный номер участника отсутствует или недействителен для этого пациента. Номера Medicare должны состоять из 9 цифр и букв без дефисов, знаков препинания и пробелов. Если идентификационный номер правильный, сравните информацию о пациенте / подписчике с карточкой пациента. Если имя вообще отличается, вы можете сделать так, чтобы оно отображалось точно так же, как на карточке. Действие поставщика: Исправьте информацию о пациенте / подписчике и повторите отправку.
Обработано в соответствии с положениями контракта (Контракт относится к положениям, которые существуют между Инструкцией по охране здоровья №	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: НПИ, представленная по претензии, не зарегистрирована в системе плательщика. Действие поставщика: Проверьте договор поставщика, связавшись со службами поставщика у плательщика.
Неверный идентификатор поставщика # NPINOM ~	План медицинского страхования Тафтса	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик отклоняет требование из-за нераспознаваемой информации поставщика. Действие поставщика: Убедитесь, что вы отправляете данные с действительным именем группы и поставщика рендеринга и NPI. Подтвердите идентификационный номер налогоплательщика.Пожалуйста, подтвердите, что вы зарегистрированы с этим плательщиком.
Информация, ожидающая рассмотрения / запрашиваемая поставщиком — заявка или встреча ожидают информации, которая уже была запрошена из медицинских справок / отчета	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик запрашивает дополнительную документацию Для обработки претензии. Обычно это могут быть медицинские записи за определенный период или дополнительные примечания, относящиеся к этой дате обслуживания. Действие поставщика: Обращались ли вы к плательщику, чтобы узнать, какие документы им нужны для этого пациента?
Требуется квалификатор идентификатора продукта или услуги И должен быть действительным. 2400.SV1 * 01-1	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик хочет получить векселя в сегменте SV101-7 по претензиям. Мы внесли правки, которые переместят эти примечания в правильный сегмент, но должны быть соблюдены следующие критерии: В ЗАПИСИ СЛУЖБЫ (сегмент 2400 NTE), В самом начале примечания должны быть буквы NOC (не классифицируемые иным образом) чтобы наша система распознала, что это необходимо отправить в этом сегменте.Если NOC не будет отправлен в начале, редактирование не будет работать. Если примечания отправляются на уровне претензии (2300 NTE / поле 19), редактирование не будет работать. Действие провайдера: Убедитесь, что вы отправляете сообщение СЕРВИСНАЯ ЛИНИЯ, которое начинается с NOC.
ОШИБКА НЕСКОЛЬКИХ РАСПОЛОЖЕНИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ: СУЩЕСТВУЕТ НЕСКОЛЬКО МЕСТОПОЛОЖЕНИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ — МЕСТО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНО	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Сегмент REF * LU отсутствует в цикле 2310C, который содержит 9-значный почтовый индекс объекта обслуживания, за которым следует код местоположения обслуживания. Действие поставщика: Проверить контур сервисного центра 2310C. Присутствует ли REF * LU в претензии и соответствует ли он данным в системе плательщика?
Из-за особых требований Medicaid вторичный документ Paper не может быть создан Для этого требования	Media-Cal 00149	Отказ плательщика	Что это означает: Это отклонение произойдет Когда претензия пытается перенести на бумагу в нашей системе, и мы в настоящее время не заключили договор на печать претензий для вашего офиса, или плательщик не будет принимать претензии в бумажном виде.Это может означать, что претензия не содержит Отказ плательщика, имеющего электронный маршрут для передачи , или может означать, что в претензии нет правильной информации о плательщике. Действие поставщика: Убедитесь, что вы Отправляете правильную информацию о плательщике.
2300-180-REF02-127 НОМЕР ПРЕТЕНЗИИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО	Tricare 57106	Отказ плательщика	Что это означает: Это отклонение произойдет Когда претензия была подана в Tricare с ICN (исходным ссылочным номером), который не соответствует их требованиям. ICN должен содержать 13 символов, без дефисов, все заглавные буквы и 4 конечных нуля. Претензия отклоняется плательщиком, поскольку он не может найти ссылочный номер претензии в своей системе. Действия поставщика : проверьте информацию, которую вы отправляете в своей претензии, и убедитесь, что она соответствует денежному переводу . Это положение ANSI REF * F8 в цикле 2330B. Если для вашего денежного перевода ICN-номер 11 цифр, добавьте два 00 в конце Без знаков препинания, чтобы исправить эту проблему.
Невозможно предоставить дальнейший статус в электронном виде — отправьте повторно, если перевод не был получен	Дэвис Вижн 00157	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик представил отчет об отклонении, однако подробностей относительно того, почему отклонено требование, может не быть. Действие поставщика: Плательщик указывает, что с претензией возникла проблема, отправьте ее повторно, если перевод не получен
Подтверждение / возвращено как необрабатываемая претензия — Цель / встреча отклонена и не была внесена В систему вынесения решения.Сущность не найдена.	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Одна или несколько сущностей не найдены или может возникнуть другая проблема. Действие поставщика: Вы захотите проверить соответствие критериям пациента, чтобы убедиться, что он соответствует критериям. Если пациент соответствует критериям, рекомендуется запросить звонок плательщика для получения дополнительной информации об отклонении претензии. Обратите внимание, что вам всегда понадобится копия идентификационной карты участника при возникновении серьезных проблем.
Начало текущего заболевания или симптома Дата не может быть датой в будущем. 2300.DTP * 431	Aetna 60054	Отказ плательщика	Что это означает: Дата начала текущего заболевания или симптома требуется для первичного медицинского обслуживания или посещения, проводимого в ответ на неотложную медицинскую помощь, если дата доступна и отличается от даты оказания услуги. Действие поставщика: Убедитесь, что вы отправляете дату симптома.Эта информация может потребоваться на основании кода процедуры или диагностики или спецификаций плательщика. Эта дата не может быть датой в будущем ни с даты подачи, ни с даты обслуживания.
Подтверждение / отклонено для реляционного поля с ошибкой. : Претензия отправлена ​​неверному плательщику	Anthem Blue Cross Blue Щит 47198	Отказ плательщика	Что это означает: Претензия была отправлена ​​неверному плательщику Действие поставщика: Претензию необходимо будет повторно подать соответствующему плательщику обработки
Элемент найден в нескольких планах	Eye Med Vision Care 31165	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик определил, что этот пациент имеет более одного страхового покрытия Действие поставщика: Поставщик / пациент захочет убедиться, что они выставляют счет правильной страховой компании или используют название группы / номер группы в качестве применимо
Неизвестный поставщик / ассоциация местоположения	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик отклоняет претензии из-за несоответствия информации в его системах Действие поставщика: Поставщик захочет убедиться, что он отправляет свою платежную информацию / информацию о предоставлении, поскольку плательщик имеет ее в своих системах — Это также может означать, что в заявке отсутствует сегмент сервисного центра.
СДЕЛКА ОТКЛОНЕНА И НЕ ВХОДИТ В РЕШЕНИЕ SY СТЕПЕНЬ: УКАЗАТЕЛЬ КОДА ДИАГНОСТИКИ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик отклоняет претензию из-за того, что один или несколько кодов диагностики не указываются на Действие поставщика: Этот плательщик требует, чтобы все коды диагностики, представленные в претензии, были указаны в служебные строки — Однако служебные строки могут допускать до 4 указателей на строку. Провайдеру необходимо определить, могут ли они указать на этот код диагностики, в противном случае его необходимо удалить.
НОМЕР ДОГОВОРА НЕ НАЙДЕН	Несколько плательщиков	Отказ плательщика	Что это означает: В системе EDI плательщика возникла проблема с поиском пациента в их базе данных Действие поставщика: Проверьте правильность и актуальность идентификационной карты пациента / участника. Также убедитесь, что претензия направляется правильному плательщику для обработки
Подтверждение / отклонено из-за недействительной информации — заявка / встреча содержит недопустимую информацию, как указано в деталях состояния, и было отклонено: недопустимый символ Застрахованный или подписчик: подтверждение / отклонено из-за недопустимой информации — претензия / встреча содержит недопустимую информацию, как указано сведения о статусе, и он был отклонен: идентификационный номер предприятия в сфере здравоохранения. Подтверждение / отклонено из-за недействительной информации — заявка / обнаружение содержит недопустимую информацию, как указано в деталях статуса, и было отклонено: Промежуточные даты выписки	Blue Shield Medical 00031	Отказ плательщика	Что это означает: Этот плательщик отклоняет идентификатор участника и информацию о подписчике, не совпадающую с данными в их системной базе данных Действие поставщика: Провайдеру необходимо убедиться, что они подают претензии правильному плательщику с информацией о подписчике поскольку он указан в их системе и на карточке участника.
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ: НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО; ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЛЯ ПЛАТЕЛЯ	Голубой крест и Голубой щит Нью-Джерси (Горизонт) 22099	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик отклоняет претензию из-за прихода Описания услуги. Действие поставщика: Описание кода CPT или HCSPCS необходимо удалить, а претензию повторно подать
КАТЕГОРИЯ: ПОДТВЕРЖДЕНИЕ / ОТКЛОНЕНА ИЗ-ЗА НЕТ ИНФОРМАЦИИ В ПРЕТЕНЗИИ / ЗАЯВЛЕНИИ ОТСУТСТВУЕТ ИНФОРМАЦИЯ, УКАЗАННАЯ В ДЕТАЛЯХ СТАТУСА, И БЫЛО ОТКЛОНЕНО СТАТУС: ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ПРЕТЕНЗИИ / ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УКАЗАНО В ДЕТАЛЯХ СТАТУСА И БЫЛ ОТКЛОНЕН СТАТУС: НОМЕР ПРЕТЕНЗИИ ПО МЕДИЦИНСКОМУ СТРАХОВАНИЮ (HICN) ЛИЦА: ПЛАТЕЖ	Синий Крест Синий Щит MN00956	Отказ плательщика	Что это означает: Номер первоначальной претензии (ICN / DCN) REF * F8 недействителен или не соответствует системам Плательщика Действие поставщика: Исправьте или удалите номер по мере необходимости
E30 P КОД ПРОЦЕССА С НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ НЕСКОЛЬКИМИ УСТРОЙСТВАМИ / ДАТА СЕРВИСА	Голубой крест и Голубой щит Южной Каролины 57028	Отказ плательщика	Что это означает: При выставлении счета за определенные коды плательщику они будут принимать только единицы 1 Действие поставщика: Сайт должен будет проверить правила выставления счетов для кодов и предоставить правильное количество единиц за код
Необходим текст: подтверждение / возвращено как необработанная претензия — претензия / встреча отклонена и не введена в систему рассмотрения.: Отсутствующие / неверные данные не позволяют плательщику обработать претензию	Медикейд штата Вайоминг 00462	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщик определил, что есть информация о претензии, которая требуется для продолжения обработки в соответствии с его руководящими принципами Действие поставщика: Убедитесь, что в претензии, которая поддерживает тип услуги, за которые вы выставляете счет.
ERR 26: поставщик / тип претензии недействителен для этого подателя	Medicaid of California MEDI- CAL00148	Отказ плательщика	Что это означает: Плательщику не удалось найти поставщика в своей системе для данного типа заявки. Действие поставщика: Провайдеру необходимо убедиться, что NPI группы имеет учетные данные Плательщика и регистрация завершена.
Отказ / сообщение об ошибке присутствует на индикаторе допуска для сообщенного кода (ов) диагностики Подтверждение / возвращено как необработанный ‘ Статус разрешен	Cigna и другие плательщики 62318	Отказ плательщика	Что это означает: Либо поставщик не указал индикатор наличия при допуске, либо таксономия поставщиков биллинга освобождена от стандартов POA и отсутствует. Действие поставщика: Поставщику потребуется либо добавить индикатор «Присутствовать при приеме», либо добавить код таксономии биллинга в заявку, если они освобождены от этих типов кодов. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ СВЯЗАННЫЙ ДАННЫЙ ЗАПИСЬ
НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ ДАТА ПРИЕМА	Выбор общественного здоровья 60495	Отказ плательщика	Что это означает: Сайт указывает дату допуска по претензии, когда плательщик этого не ожидает. Действие поставщика: Если место обслуживания не включает следующее, то дата приема не допускается. 21, 41, 42, 51, 52, 54, 55, 56 и 61.
Требуется номер отчета Medicare	Синий Крест Синий Щит	Отказ плательщика	Что это означает: Претензия отклоняется Поскольку они ожидали контрольный номер претензии другого плательщика, номер претензии Medicare (ICN) (цикл 2330B REF * F8). Действие поставщика: Добавьте идентификатор заявки Medicare в поле 22 и повторно подайте заявку. Необходимо получить идентификатор заявки Medicare (ICN) в Medicare EOB.
Отказ: P445 КОНТРАКТ IS MEDICARE ADV И СОП BL	Синий Крест Синий Щит	Отказ плательщика	Что это означает: Каждый ID плательщика MI BCBS имеет собственный индикатор подачи требований. Действие поставщика: Независимо от идентификатора плательщика, который клиент отправляет нам, мы изменим CFI (индикатор подачи заявки) на соответствующий. ID плательщика EMC CFI Имя плательщика 77710 EMC 777 BL MI BCBS 77910 EMC 779 HM MI BCBS Blue Care Network 00778 ЭМС 778 МБ MI BCBS Medicare plus 77911 EMC 791 FI MI BCBS Federal 7771M EMC 777 HM MI BCBS Medicaid Complete Несмотря на то, что у каждого плательщика свой EMC, претензии по-прежнему направляются в одно и то же место. No related posts. Похожие записи Разное 06.09.2021 162 Система курсовой устойчивости esp что это: Как работает ESP — ДРАЙВ Разное 05.09.2021 168 Кому принадлежит гос номер: Проверка авто по гос номеру — проверить машину онлайн — Автокод Разное 04.09.2021 162 Онлайн калькулятор расхода: Калькулятор расхода топлива Разное 03.09.2021 158 Как проверить смотан ли пробег на машине: Как проверить пробег авто, проверка реального пробега Разное 02.09.2021 180 6 3 3: Столбиком пример 6,3/2 — Школьные Знания.com Разное 01.09.2021 137 Сдача города в гибдд видео: что изменилось и как теперь сдавать :: Autonews Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт