Что такое уступить дорогу: уступить дорогу — это… Что такое уступить дорогу?

уступить дорогу — это… Что такое уступить дорогу?

уступить дорогу

(не создавать помех) – требование, означающее, что участник дорожного движения не должен начинать, возобновлять или продолжать движение, осуществлять какой-либо маневр, если это может вынудить других участников движение, имеющих по отношению к нему преимущество, изменить направление движения или скорость (из ПДД).

EdwART. Словарь автомобильного жаргона, 2009

• условно полноприводный
• ухаб

Смотреть что такое «уступить дорогу» в других словарях:

• уступить дорогу — перепустить, посторониться, пропустить, отойти в сторону, дать пройти, дать дорогу Словарь русских синонимов …   Словарь синонимов

• Уступить дорогу

  — УСТУПАТЬ ДОРОГУ кому. УСТУПИТЬ ДОРОГУ кому. Предоставлять кому либо возможность добиться чего либо, продвинуться в чём либо прежде себя. Такой человек уверен, что занимает место во вселенной не напрасно. Такому человеку уступают дорогу, по… …   Фразеологический словарь русского литературного языка

• УСТУПИТЬ ДОРОГУ — кто кому Отойдя на задний план, предоставлять возможность продвинуться, добиться цели. Подразумевается, что кто л. осуществлял какую л. деятельность, занимал определённый пост и под. или имел право на это. Имеется в виду, что лицо или группа лиц… …   Фразеологический словарь русского языка

• уступить дорогу — кому Предоставить кому л. возможность добиться чего л., продвинуться в чём л. прежде себя …   Словарь многих выражений

• Уступить дорогу (не создавать помех) [в правилах дорожного движения] — требование, означающее, что участник дорожного движения не должен начинать, возобновлять или продолжать движение, осуществлять какой либо маневр, если это может вынудить других участников движения, имеющих по отношению к нему преимущество,… …   Словарь юридических понятий

• Требование «Уступить дорогу» (не создавать помех) — Уступить дорогу (не создавать помех) требование, означающее, что участник дорожного движения не должен начинать, возобновлять или продолжать движение, осуществлять какой либо маневр, если это может вынудить других участников движения, имеющих по… …   Официальная терминология

• УСТУПИТЬ — УСТУПИТЬ, уступлю, уступишь, совер. (к уступать). 1. кого что кому чему. Отказаться добровольно от чего нибудь в пользу кого нибудь, предоставить, отдать что нибудь. «Ты на две ночи не можешь уступить своего кабинета.» Л.Толстой. «Я бы без ропота …   Толковый словарь Ушакова

• уступить — уступлю/, усту/пишь, усту/пят, сов.; уступа/ть, нсв. 1) (что кому/чему) Добровольно отказаться от чего л. в пользу другого лица. Уступить дорогу встречному транспорту. Уступить место пожилому человеку. Уступить власть правым. Синонимы: отда/ть …   Популярный словарь русского языка

• уступить — уступлю/, усту/пишь; усту/пленный; лен, а, о; св. см. тж. уступать 1) а) кого что Добровольно отказаться от кого , чего л. в пользу другого лица. Уступи/ть другу билет в кино. Уступи/ть кому л. щенка …   Словарь многих выражений

• уступить — (в разных значениях) кому что и в чем. Уступить место пожилому человеку. Уступить дорогу встречной машине. Старик в белых воротничках никому не хотел уступить честь разносить шампанское (Писемский).

  Он не уступит брату в ловкости …   Словарь управления

Книги

• Шахматный решебник. Цугцванг, В. В. Костров. На самых первых занятиях тренеры по шахматам объясняют своим подопечным, как важно выиграть время и получить возможность сделать лишний ход. Но в шахматах, особенно в концовках партий,… Подробнее  Купить за 90 грн (только Украина)
• Шахматный решебник. Цугцванг, В. В. Костров. На самых первых занятиях тренеры по шахматам объясняют своим подопечным, как важно выиграть время и получить возможность сделать лишний ход. Но в шахматах, особенно в концовках партий,… Подробнее  Купить за 89 руб
• Опасное вождение, Творческий коллектив шоу «Сергей Стиллавин и его друзья». Россияне высказались за законодательное закрепление термина «Опасное вождение». МВД трактует этот термин, как – отказ уступить дорогу при перестроении другому транспортному средству,… Подробнее  Купить за 49 руб аудиокнига

Кто кому должен уступить дорогу

Кто и кому должен уступить дорогу

Наивысшим приоритетом обладают сигналы регулировщика. Если движение регулируется сотрудником полиции, то в таком месте не действуют сигналы светофора и знаки приоритета проезда. На втором месте — сигналы светофора. Если светофор работает, то не действуют знаки приоритета проезда. На третьем месте — знаки приоритета проезда. Если дорожное движение не управляется регулировщиком и отсутствует или отключен светофор, то выполняются требования дорожных знаков приоритета.

Знаки приоритета

Общие обязательства

В основе безопасного дорожного движения лежит принцип общих обязательств. Это значит, что на дороге никто не имеет преимуществ. Несмотря на сходство, следующие два высказывания разные по смыслу:

• Я имею преимущество, потому что еду по главной дороге
  — подобного рода рассуждения характеризуют вас как опасного участника дорожного движения.
• Другие автомобили обязаны уступить мне дорогу, поскольку я двигаюсь по главной дороге
  — это верное рассуждение, соответствующее принципам безопасного дорожного движения.

Уступи дорогу

Увидев этот знак вы должны явно показать другим водителям свое намерение уступить дорогу. Замедлите скорость автомобиля заблаговременно, чтобы не создавать помех другим транспортным средствам.

Этот знак не требует обязательной остановки, но если этого требует дорожная ситуация, то остановитесь перед пересекаемой проезжей частью чтобы уступить дорогу другим транспортным средствам. Если остановиться все-таки пришлось, то сделать это вы должны перед этой разметкой:

а если разметка отсутствует, то непосредственно перед пересекаемой проезжей частью.

Проезд без остановки запрещен

Действие знака такое же, как «уступи дорогу», но дополнительно требуется остановиться, вне зависимости, считаете вы это нужным или нет.

Вы не можете проехать под этот знак просто очень медленно, вы обязаны остановиться хотя бы на секунду.

Если знак установлен в сочетании со стоп-линией:

то остановиться вы должны непосредственно перед стоп-линией. Если разметка отсутствует, то непосредственно перед пересекаемой проезжей частью.

Если с вашей стороны существует очередь из нескольких автомобилей, то вы должны ждать, пока автомобиль перед вами полностью завершит маневр. Нельзя выезжать на пересекаемую проезжую часть, если другой автомобиль движется перед вами.

Это весьма редкий знак, устанавливающийся в месте соединения нескольких дорог, и означающий, что обязательства остановиться и уступить дорогу действует на каждой из них.

Главная дорога

• Любые транспортные средства, выезжающие или пересекающие главную дорогу должны уступить транспортным средствам, находящимся на главной дороге.
• Главная дорога отмечается знаком после каждого перекрестка
• Главная дорога заканчивается после знака «конец главной дороги»

Важные отличия знака «Главная дорога»

Знак устанавливается не до, а после каждого перекрестка. Это сделано для того, чтобы водители, двигающиеся по второстепенным дорогам, также могли его видеть.

Несмотря на то, что знак установлен после перекрестка, его действие распространяется и на этот перекресток.

Пересечение равнозначных дорог и «правое правило»

Правое правило

• Если пути транспортных средств пересекаются, то вы обязаны уступить дорогу транспортному средству, приближающемуся к вам справа.
• Правое правило применяется там, где нет других знаков приоритета.
• Знак «внимание, перекресток!» говорит о том, что на перекрестке применяется правое правило
• Правое правило применяется не только на перекрестках, но везде, где транспортные средства пересекают пути друг друга.

Важное уточнение о правом правиле

Знак «внимание, перекресток!» не обязательно должен быть установлен, чтобы правое правило действовало. Роль этого знака — упростить понимание правил приоритета проезда в сложных ситуациях.

Правое правило применяется не только на дорогах. Есть множество мест, не оборудованных никакими знаками приоритета, например — парковки. Во всех таких местах применяется правое правило.

Правое правило

не действует:

• Когда вы выезжаете на главную дорогу
• Когда вы движетесь по главной дороге
• Если движение регулируется светофором или регулировщиком
• На круговом движении
• Если установлен один из знаков «уступи дорогу» или «проезд без остановки запрещен»
• На выезде из полосы разгона

Примеры действия правого правила

Пример	Пояснение
	Водитель автомобиля «B» обязан уступить дорогу автомобилю «A», согласно правого правила.
	У автомобиля «C» нет обязательств уступить дорогу, поскольку с правой стороны его путь никто не пересекает, он должен проехать первым. За ним следует автомобиль «A», поскольку автомобиль «B» обязан уступить ему дорогу, согласно правого правила. Автомобиль «B» проезжает перекресток последним.
	Правое правило применяется не только тогда, когда пути автомобилей пересекаются под углом в 90 градусов. Водитель автомобиля «A» обязан в этой ситуации уступить дорогу автомобилю «B», согласно правого правила.
	Правое правило действует также на открытых местах, где нет дороги. Водитель автомобиля «B» обязан уступить дорогу.

Правило поворота

Вы не должны препятствовать трафику (в том числе пешеходам и велосипедистам) на дороге, если вы на эту дорогу поворачиваете или выезжаете.

Правило выезда

Правило выезда означает, что вы обязаны уступить дорогу, если выезжаете:

Правило относительно автобусов, отъезжающих от остановки.

• если на дороге действует ограничение максимальной скорости 50 км/час или ниже — вы обязаны уступить дорогу автобусу, который собирается отъехать от автобусной остановки.
• если на дороге действует ограничение максимальной скорости выше 50 км/час, то водитель автобуса обязан уступить вам дорогу

Правило недопущения блокирования перекрестка

Планируйте проезд перекрестков, пешеходных переходов и других подобных объектов так, чтобы не останавливаться на них.

Всегда уступайте дорогу:

• Автомобилям спецслужб (полиция, пожарная, скорая), при условии включенного синего маячка и/или сирены
• Поездам и трамваям
• Военным колоннам
• Организованным группам: дети с воспитателями, похороны и пр.

Учебник ПДД | Содержание

Уступи дорогу спасению — Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга

В любую погоду и днём и ночью на дорогах случается увидеть мчащиеся пожарные и специальные машины с включёнными световыми сигналами и звуковой сигнализацией, которые спешат на место экстренного вызова. Ведь от скорости прибытия на место происшествия напрямую зависят жизни и здоровье людей. Однако, несмотря на включённые проблесковые маячки и звуковую сигнализацию, многие автолюбители не уступают дорогу спецавтомобилям, даже не задумываясь о том, что своими действиями могут обречь кого-то на смерть.

При получении сигнала о возникновении пожара, пожарные и спасатели должны прибыть к месту возгорания в кратчайшие сроки. В условиях напряжённого городского движения это бывает достаточно сложно. К сожалению, не все водители считают своим долгом уступить дорогу спешащему по вызову спецавтомобилю.

Напоминаем правила дорожного движения:

• Водители транспортных средств с включенным проблесковым маячком синего и красного цвета и специальным звуковым сигналом, выполняя неотложное служебное задание, имеют преимущества перед другими участниками движения.
• Приближаясь к стоящему транспортному средству с включенным проблесковым маячком синего цвета, водитель должен снизить скорость, чтобы иметь возможность немедленно остановиться в случае необходимости.
• При приближении транспортного средства с включенным проблесковым маячком синего цвета и специальным звуковым сигналом водители обязаны уступить дорогу для обеспечения беспрепятственного проезда указанного транспортного средства.
• Запрещается выполнять обгон указанного транспортного средства.
• К таким транспортным средствам относятся правительственные служебные автомобили и, в первую очередь, экипажи экстренных служб: «скорой помощи», пожарной охраны и полиции. Это обосновано тем, что от скорости передвижения таких автомобилей зависит здоровье, а иногда и жизнь людей.

Нередко заставленные частным автотранспортом городские улицы и проезды жилых дворов мешают проезду специальной техники. Пожарным машинам приходится двигаться медленно, балансируя между припаркованной техникой, теряя при этом драгоценное время. И если использование магистральной линии позволяет установить автоцистерну на значительном расстоянии от очага пожара, то автолестницу установить в том месте, где это необходимо, зачастую практически невозможно: для развертывания такой спецтехники нужна площадка. Таким образом, исчезает единственный шанс на спасение для тех, кто оказался в беде.

Уважаемые автомобилисты! Будьте внимательными и ответственными. Не оставайтесь равнодушными! Ведь каждый из нас может оказаться на месте тех, к кому спешат на помощь пожарные и спасатели.

5 способов пожертвовать — это хорошо для вас

Праздничный шоппинг может быть пугающим, да. Но исследования показывают, что оно того стоит: новые исследования подтверждают пользу дарения — не только для получателей, но и для здоровья и счастья дарителей, а также для силы целых сообществ.

Конечно, вам не нужно делать покупки, чтобы пожинать плоды пожертвований. Исследования показывают, что те же преимущества приносят пожертвования на благотворительность или волонтерство в свободное время, например, в столовой или в приюте для бездомных.Вот несколько примеров того, как пожертвования приносят пользу вам и вашему сообществу.

© Роджер Джегг

1. Раздача делает нас счастливыми. Исследование 2008 года, проведенное профессором Гарвардской школы бизнеса Майклом Нортоном и его коллегами, показало, что предоставление денег кому-то еще повышает счастье участников больше, чем трата их на себя (несмотря на предсказания участников, что траты на самих себя сделают их счастливее). Эксперт по счастью Соня Любомирски, профессор психологии Калифорнийского университета в Риверсайде, увидела аналогичные результаты, когда попросила людей совершать пять добрых дел каждую неделю в течение шести недель.

Рекламное объявление Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Эти добрые чувства отражены в нашей биологии. В исследовании 2006 года Хорхе Молл и его коллеги из Национального института здоровья обнаружили, что когда люди жертвуют на благотворительность, они активируют области мозга, связанные с удовольствием, социальными связями и доверием, создавая эффект «теплого сияния». Ученые также считают, что альтруистическое поведение высвобождает эндорфины в мозгу, вызывая положительное чувство, известное как «кайф помощника».”

2. Жертвовать полезно для нашего здоровья. Широкий спектр исследований связывает различные формы щедрости с улучшением здоровья даже среди больных и пожилых людей. В своей книге « Почему хорошие вещи случаются с хорошими людьми» Стивен Пост, профессор профилактической медицины в Университете Стоуни-Брук, сообщает, что пожертвования другим людям, как было показано, увеличивают пользу для здоровья людей с хроническими заболеваниями, включая ВИЧ и рассеянный склероз.

Исследование, проведенное в 1999 году Дугом Оманом из Калифорнийского университета в Беркли, показало, что пожилые люди, которые были волонтерами в двух или более организациях, имели на 44 процента меньше шансов умереть в течение пяти лет, чем не добровольцы, даже после учета их возраст, физические упражнения, общее состояние здоровья и вредные привычки, такие как курение.Стефани Браун из Мичиганского университета увидела аналогичные результаты в исследовании пожилых пар в 2003 году. Она и ее коллеги обнаружили, что те люди, которые оказывали практическую помощь друзьям, родственникам или соседям или оказывали эмоциональную поддержку своим супругам, имели меньший риск смерти в течение пяти лет, чем те, кто этого не делал. Интересно, что получение помощи не было связано со снижением риска смерти.

Исследователи предполагают, что одна из причин, по которой дары могут улучшить физическое здоровье и долголетие, заключается в том, что они помогают снизить стресс, связанный с различными проблемами со здоровьем.В исследовании 2006 года, проведенном Рэйчел Пифери из Университета Джона Хопкинса и Кэтлин Лоулер из Университета Теннесси, у людей, которые оказывали социальную поддержку другим, было более низкое кровяное давление, чем у участников, которые этого не делали, что свидетельствует о прямой физиологической пользе для тех, кто жертвует собой.

3. Дарение способствует сотрудничеству и социальным связям. Когда вы даете, у вас больше шансов получить обратно: несколько исследований, включая работу социологов Брента Симпсона и Робба Виллера, показали, что, когда вы даете другим, ваша щедрость, вероятно, будет вознаграждена другими в будущем — иногда человеком, которому вы дали, иногда кем-то другим.

Эти обмены способствуют развитию чувства доверия и сотрудничества, которое укрепляет наши связи с другими людьми — и исследования показали, что позитивное социальное взаимодействие имеет решающее значение для хорошего психического и физического здоровья. Как пишет исследователь Джон Качиоппо в своей книге Одиночество: человеческая природа и потребность в социальных связях : «Тем более обширен взаимный альтруизм, порожденный социальными связями. . . тем больше продвижение к здоровью, богатству и счастью ».

Более того, когда мы даем другим, мы не только заставляем их чувствовать себя ближе к нам; мы также чувствуем себя ближе к ним.«Доброта и щедрость побуждают вас воспринимать других более позитивно и более снисходительно», — пишет Любомирский в своей книге « The How of Happiness », и это «способствует усилению чувства взаимозависимости и сотрудничества в вашем социальном сообществе».

4. Раздача вызывает благодарность. Независимо от того, отдаете ли вы подарок или принимаете его, этот подарок может вызвать чувство благодарности — он может быть способом выразить благодарность или внушить благодарность получателю.Исследования показали, что благодарность является неотъемлемой частью счастья, здоровья и социальных связей.

Роберт Эммонс и Майкл Маккалоу, содиректоры Исследовательского проекта благодарности и благодарности, обнаружили, что обучение студентов колледжей «подсчитывать свои благословения» и культивировать благодарность заставляет их больше заниматься спортом, быть более оптимистичными и в целом лучше относиться к своей жизни. . Недавнее исследование, проведенное Натаниэлем Ламбертом из Университета штата Флорида, показало, что выражение благодарности близкому другу или романтическому партнеру укрепляет наше чувство связи с этим человеком.

Барбара Фредриксон, новаторский исследователь счастья, считает, что воспитание благодарности в повседневной жизни является одним из ключей к увеличению личного счастья. «Когда вы выражаете свою благодарность словами или действиями, вы усиливаете не только свой собственный позитив, но и позитив [других людей]», — пишет она в своей книге « Позитивность ». «И в процессе вы усиливаете их доброту и укрепляете свою связь друг с другом».

5.Дарение заразительно. Когда мы дарим, мы помогаем не только непосредственному получателю нашего подарка. Мы также стимулируем волну щедрости в нашем сообществе.

Исследование Джеймса Фаулера из Калифорнийского университета в Сан-Диего и Николаса Кристакиса из Гарварда, опубликованное в Proceedings of the National Academy of Science , показывает, что когда один человек ведет себя великодушно, это побуждает наблюдателей вести себя великодушно позже, к разным людям. Фактически, исследователи обнаружили, что альтруизм может распространяться на три степени — от человека к человеку, от человека к человеку.«В результате, — пишут они, — каждый человек в сети может влиять на десятки или даже сотни людей, некоторых из которых он или она не знает и с которыми не встречался».

Дарение также связано с высвобождением окситоцина, гормона (также выделяемого во время секса и кормления грудью), который вызывает чувство тепла, эйфории и связи с другими людьми. В лабораторных исследованиях Пол Зак, директор Центра нейроэкономических исследований при Клермонтском аспирантуре, обнаружил, что доза окситоцина заставляет людей жертвовать более щедро и испытывать большее сочувствие к другим, при этом «симптомы» сохраняются до двух часы.И эти люди, находящиеся на «высоком уровне окситоцина», потенциально могут запустить «круг добродетели, в котором щедрое поведение одного человека запускает другой», — говорит Зак.

Итак, покупаете ли вы подарки, проводите время волонтером или жертвуете деньги на благотворительность в этот праздничный сезон, ваши пожертвования — это гораздо больше, чем просто рутинная работа в конце года. Это может помочь вам укрепить социальные связи и даже дать толчок каскаду щедрости в вашем сообществе. И не удивляйтесь, если в процессе вы обнаружите, что получаете большую дозу счастья.

10 привычек удивительно дарить людям

Подумайте о людях, которых вы действительно уважаете. Думайте о людях, которыми вы действительно восхищаетесь. Подумайте о людях, которых вы любите. Они не могут быть богатыми. Они могут быть невысокими. Они не могут быть именами нарицательными.

И все же вы любите быть рядом с ними — и хотели бы быть похожими на них. Что отличает их от всех остальных?

Отдают: щедро, самоотверженно и без ожидания возврата.Они отдают, потому что их счастье — и их успех — проистекают из чьего-то счастья и чьего-то успеха.

1. Дар хвалы. Все, даже относительно плохие исполнители, или делают хорошо. Вот почему все заслуживают похвалы и признательности. Большинству из нас легко узнать отличных сотрудников; в конце концов, они делают великие дела. (Конечно, вполне возможно, что последовательная похвала — одна из причин, по которой они стали великими.)

Относительно немногие из нас упорно трудятся, чтобы найти причины хвалить человека, который просто соответствует стандартам.Они знают, что несколько слов признательности — особенно когда это признание выражается публично — могут быть просто толчком, который вдохновляет среднего исполнителя стать великим исполнителем.

Замечательно дающие люди часто могут увидеть хорошее в другом человеке до того, как этот человек увидит это в себе, давая искру, которая могла бы помочь ей раскрыть свой истинный потенциал.

2. Они дарят дар просьбы о помощи. Когда вы просите о помощи, происходит несколько вещей. Вы безоговорочно демонстрируете свое уважение к человеку, дающему совет.Вы проявляете уважение к опыту, навыкам и проницательности этого человека. И вы показываете, что доверяете этому человеку, потому что, прося помощи, вы сделали себя уязвимым.

Хотя попросить о помощи относительно легко, труднее попросить о помощи, если она носит личный характер.

Однажды я пошел на собрание, чтобы поговорить об увольнениях; к тому времени, как я вернулся к растению, уже распространились слухи о приближающихся сокращениях. Один из моих сотрудников сказал: «Итак, увольнения, а?» Мне не нужно было это подтверждать; он знал.Я сказал: «Я понятия не имею, что сказать нашим сотрудникам. Что бы вы сказали?»

Он подумал и сказал: «Просто расскажи всем, что пытался. Тогда поговорим о том, что мы будем делать дальше». Простой? Конечно, но тоже мощно. Позже он сказал мне, как много для него значит то, что я спросил его мнение и последовал его совету.

К сожалению, я делал это недостаточно часто. Примечательно, что люди часто просят о помощи, отчасти потому, что они понимают, что человек, оказывающий эту помощь, получает взамен много с точки зрения самоуважения, самоуважения и самоуважения.

Они получают один из величайших даров: знание того, что они изменили чью-то жизнь.

3. Они дарят терпение. Для некоторых людей мы готовы выложиться на полную. Почему? Они заботятся о нас, они верят в нас, и мы не хотим их подвести. Проявление терпения — отличный способ показать людям, что мы действительно заботимся о них. Проявление терпения и искреннее доверие — отличный способ показать людям, что мы искренне верим в них.

Проявление терпения — замечательный подарок, потому что в конечном итоге оно показывает, насколько вы заботитесь.

4. Они дарят конфиденциальность. Все делятся. Всем нравится и твитнуть. Жизни все чаще становятся открытыми книгами. Постепенно мы начали чувствовать, что имеем право знать о других больше, чем когда-либо.

Иногда нам не нужно знать право знать. Часто у нас нет права знать. Часто лучший подарок, который мы можем преподнести, — это дар уединения, не спрашивать, не любопытствовать — но всегда быть доступным, если и когда другой человек хочет или должен поделиться.

Замечательно давая людям не только уважение к частной жизни другого человека, они помогают им охранять свою конфиденциальность — потому что они знают, что не обязательно знать , чтобы заботиться о них.

5. Они дарят возможность. Каждая работа может привести к большему. У каждого человека есть потенциал, как в профессиональном, так и в личном, для достижения большего.

Замечательно, что боссы тратят время на развитие сотрудников для работы, которую они когда-нибудь надеются получить, даже если эта работа выполняется в другой компании.Замечательно дать людям время, чтобы помочь другому человеку найти и воспользоваться возможностями.

Многие люди обладают способностью чувствовать боль другого человека и помогать им преодолевать эту боль. Некоторые, особенно немногие, обладают способностью ощущать сны других людей и помогать им работать над их осуществлением — и помогать открывать двери, которые в противном случае могли бы остаться закрытыми.

6. Они дарят искренность. За словесные услуги легко платить. Профессионализм легко показать.Гораздо реже встречаются люди, которые могут быть высокопрофессиональными, но при этом открыто человечными. Они готовы проявлять искреннее волнение, когда дела идут хорошо. Они готовы выразить искреннюю признательность за упорный труд и дополнительные усилия. Они хотят показать искреннее разочарование — правда, не в других, а в себе.

Открыто празднуют. Они откровенно сочувствуют. Они открыто переживают.

Короче говоря, они откровенно люди. Примечательно, что дать людям возможность сочетать профессионализм со здоровой долей человечности и, что более важно, позволить другим людям делать то же самое.

7. Они дарят суровую любовь. Я не идеален. Ты не идеален. Все мы хотим быть лучше, чем мы есть. Тем не менее, все мы попадаем в привычки, укладываемся в шаблоны, у нас появляются слепые пятна, и поэтому всем нам нужна конструктивная обратная связь.

Вот почему всем нам нужен совет, руководство, а иногда и быстрый удар в штаны. Во время оценки относительно легко предоставить обратную связь. Делать разовые комментарии относительно легко. Гораздо сложнее сесть кого-нибудь и сказать: «Я, , знаю, , что ты способен на гораздо большее. «

Подумайте о том времени, когда замечательно щедрый человек сказал вам то, что вы меньше всего хотели услышать, и все же большинству требовалось , чтобы услышать. Вы никогда не забываете, что они сказали. Это изменило вашу жизнь.

А теперь иди поменяй чужое. жизнь.

8. Они дарят уважение. Некоторые сотрудники не выдающиеся. Некоторые далеки от этого. Они не такие умные. Они не так много работают. Они совершают более серьезные ошибки. (Некоторые в конечном итоге сотрудники заслуживают того, чтобы их уволили.)

Тем не менее, независимо от уровня их работы, все сотрудники заслуживают уважения.Сарказм, закатывание глаз и едкие комментарии — все это подрывает самоуважение человека.

Замечательно давать людям возможность сохранять чувство собственного достоинства даже в худших обстоятельствах.

В конце концов, мне, возможно, придется вас уволить, но мне никогда, никогда не придется унижать или унижать вас.

9. Они дарят свободу. Часто существует передовой опыт, поэтому большинство руководителей внедряют и обеспечивают соблюдение процессов и процедур.

Однако для сотрудников вовлеченность и удовлетворенность во многом основаны на автономии и независимости.Тебя больше всего волнует, когда это «твое». Больше всего вас волнует, когда вы чувствуете, что несете ответственность и имеете право делать то, что правильно.

Замечательно дает людям возможность создавать стандарты и руководящие принципы, но затем дает сотрудникам автономию и независимость, чтобы они могли работать так, как они работают лучше всего в рамках этих руководящих принципов. Они позволяют сотрудникам превращать «нужно» в «хочу», что превращает то, что было просто работой, в нечто гораздо более значимое: внешнее выражение уникальных навыков, талантов и опыта каждого человека.

10. Они дарят цель. Выполнение часто можно найти в том, чтобы стать частью чего-то большего. Мы все любим ощущать то особое чувство командной работы и единства, которое превращает задачу в квест, а группу людей — в настоящую команду.

Кто угодно может писать заявления о миссии. Гораздо сложнее создать миссию, которая окажет реальное влияние. Еще сложнее показать другим людям, как то, что они делают, влияет на их клиентов, их бизнес, их сообщество … и на самих себя.

Удивительно, что люди дарят людям заботу — и дар знать, зачем заботиться.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Способы дарить | Выпускники и друзья

Вы обязуетесь поддерживать Бостонский университет. Пришло время подумать, какую форму примет ваш подарок.

Подарки Бостонскому университету не облагаются налогом, и вы можете назначить свой подарок определенной школе или колледжу BU, легкой атлетике BU, университету в целом или многим другим доступным фондам.Для университета критически важны как целевые, так и текущие фонды. Мы благодарны за вашу поддержку и будем рады помочь вам найти наиболее удобный для вас способ пожертвования.

Отдаю онлайн

Чтобы сделать перевод онлайн с помощью кредитной карты, следуйте инструкциям в этой форме. Вы можете внести разовый платеж или распределить свой подарок равными частями в течение определенного периода месяцев. Вы также можете настроить удобный повторяющийся подарок; университет будет снимать с вашей кредитной карты указанную вами сумму каждый месяц, пока вы не скажете нам прекратить обучение.

Отправить по почте

Для оплаты по почте чеком:

1. Оплатите чек попечителям Бостонского университета.
2. В строке для памятки чека или в прикрепленной записке укажите, как вы хотите обозначить свой подарок. Если вы не укажете обозначение, ваш подарок будет использован для общих учебных, исследовательских и общественных инициатив Бостонского университета.
3. Отправьте подарок по адресу
   Бостонский университет
   Обработка подарков
   c / o JPMorgan Chase & Co.
   PO Box 22605
   New York, NY 10087-2605

• Чеки , поступающие из-за пределов США должны быть отправлены вместо этого на
  Джон Ксавье
  Директор отдела подарков и документации
  Бостонский университет по развитию и связям с выпускниками
  595 Commonwealth Avenue, Suite 700
  West Entrance
  Boston, MA 02215

Сделать задуманный подарок

Запланированные подарки имеют огромное и продолжительное влияние на Бостонский университет, создавая наследие для студентов BU, которое сохраняется на многие поколения. Запланированные подарки также являются частью общего финансового плана, который может принести вам значительные выгоды. Например, запланированные подарки могут помочь вам сохранить контроль над своими активами в течение вашей жизни, воспользоваться рядом налоговых льгот, оставить наследство в Бостонском университете и, возможно, даже обеспечить доход себе или другим в течение вашей жизни или их жизни. В отличие от подарков наличными, запланированные подарки обычно исходят от активов в вашем имении, а не от располагаемого дохода. Ознакомьтесь с запланированной раздачей здесь.

Подбери свой подарок

Вы можете удвоить — или даже утроить! — свой подарок, не заплатив ни цента больше. Многие работодатели спонсируют соответствующие программы подарков и будут соответствовать благотворительным взносам своих сотрудников. Чтобы узнать, действует ли у вашей компании соответствующая политика в отношении подарков, выполните поиск по имени работодателя в приведенной ниже форме.

Если вы не видите своего работодателя в списке, обратитесь в свою компанию, чтобы узнать, предлагает ли она программу, которая соответствует вашему подарку Бостонскому университету.

Вы можете отправить заполненную форму подарка по адресу:
Boston University Gifts & Records
595 Commonwealth Avenue, Suite 700
West Entrance
Boston, MA 02215

Если вам нужен EIN (идентификационный номер работодателя) для заполнения формы, это 04-2103547 .

Большинство организаций требуют, чтобы Бостонский университет подтвердил ваш подарок, чтобы подобрать соответствие. Чтобы обеспечить бесперебойную транзакцию, при отправке запроса на сопоставление предоставьте своей организации адрес [email protected].

Вопросы или проблемы? Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, по телефону 617-358-5265 или по электронной почте [email protected].

Дайте акции или паевые инвестиционные фонды

Чтобы сделать подарок акциями, сообщите Бостонскому университету акции компании / паевой инвестиционный фонд, который вы собираетесь передать или , приблизительную стоимость вашего подарка, а также имя и номер телефона вашего биржевого маклера, а также обозначение подарка. Вы можете связаться с сотрудником отдела подарков, который работает с вами, или:

Джуди Норрис
Заместитель директора отдела подарков
595 Commonwealth Ave., Suite 700
West Entrance
Boston, MA 02215
Телефон: 617-353-6347
Электронная почта

Передача акций
Подарки ценных бумаг могут быть переведены на счет Бостонского университета, предоставив следующие инструкции по переводу вашему брокеру в точном виде:
The Northern Trust Company
DTC, клиринг № 2669 для дальнейшего зачисления на счет № 26- 46112
Имя счета: Попечители Бостонского университета
Бостонский университет EIN: 04-2103547
Дата получения подарка — это дата поступления на счет Бостонского университета.Пожалуйста, сообщите нам, как только начнется перевод.

Отправка ценных бумаг, хранящихся в виде физических сертификатов:
Отправьте сертификат (ы) акций вместе с сопроводительным письмом заказным письмом по адресу:
Boston University Gifts & Records
595 Commonwealth Avenue, Suite 700
West Entrance
Boston, MA 02215
Attn: Джуди Норрис, заместитель директора, Подарки
Вам также следует подписать обратную сторону сертификата акций или безотзывного права собственности на акции, передавая право собственности попечителям Бостонского университета. Подпись на полномочии по акциям должна быть гарантирована правомочным учреждением-гарантом, таким как коммерческий банк, трастовая компания, дилер по ценным бумагам, кредитный союз или сберегательное учреждение, участвующее в программе STAMP Medallion, одобренной Ассоциацией перевода ценных бумаг, Inc.
Gift date — дата почтового штемпеля, отправленного в Бостонский университет.

Перевод паевых инвестиционных фондов
Чтобы передать паевые инвестиционные фонды, предоставьте следующие инструкции по переводу своему брокеру:
State Street Brokerage Services, Inc.
DTC Clearing # 0226 National Financial Services (NFS) для дальнейшего зачисления на: счет № AB2 864366
Имя счета: Попечители Бостонского университета
Boston University EIN: 04-2103547
Дата подарка — дата квитанция на счет Бостонского университета.

Большинство паевых инвестиционных фондов можно переводить напрямую нашему брокеру State Street. Чтобы получить помощь с переводом, ваш брокер должен связаться с Фредом Менисом из State Street Brokerage, 617-664-6278.

Перевод государственных облигаций
Чтобы перевести государственные облигации, дайте своему брокеру следующие инструкции для счета Северной трастовой компании Бостонского университета:

Northern CHGO / TRUST
ABA # 071000152
Попечители Бостонского университета — счет № 26-46112
Дата получения подарка — это дата поступления на счет Northern Trust.

Сделать удержание из заработной платы

Для удержания подарочных платежей или повторяющихся подарков из вашей зарплаты в Бостонском университете заполните эту форму и верните ее в отдел развития BU Development & Alumni Relations.

Банковский перевод

Для получения информации о банковском переводе, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой подарков и записей. Вы можете связаться с Джуди Норрис, заместителем директора по подаркам, по телефону 617-353-6347 или по электронной почте.

Сделать подарок натурой

Вы можете пожертвовать предметы материальной личной собственности (включая искусство, предметы коллекционирования, книги, оборудование) и другие личные активы или ценные материалы, и Бостонский университет приветствует множество таких подарков натурой. Ваш сотрудник по развитию может предоставить информацию о требованиях IRS к оценке подарков в натуральной форме.Подарки в натуральной форме должны быть сначала одобрены соответствующим деканом, заведующим кафедрой или директором.

Создание благотворительного продления срока действия ИРА

Если вам 70,5 лет или больше, вы можете воспользоваться простым способом получить преимущества Бостонского университета и получить взамен налоговые льготы. Вы можете отдать до 100000 долларов из своего IRA напрямую квалифицированной благотворительной организации, такой как наша , без необходимости платить подоходный налог с этих денег.

У этого закона больше нет срока действия, поэтому вы можете делать ежегодные подарки нашей организации в этом году и в будущем.Узнайте больше на сайте BU.

Пожертвовать из фонда, рекомендованного донором

Фонд, рекомендованный донором (DAF) — это механизм, который упрощает административное бремя выполнения ваших благотворительных целей. DAF предлагают выгодные налоговые льготы в виде пожертвований напрямую благотворительным организациям с дополнительной гибкостью в выборе времени для подарков. DAF, становящиеся все более популярным благотворительным средством, являются отличным способом как упростить вашу благотворительную деятельность, так и способствовать достижению ваших стратегических благотворительных целей.

Если у вас есть DAF с BNY Mellon, Fidelity Charitable или Schwab Charitable, DAF Direct позволяет вам рекомендовать гранты Бостонскому университету непосредственно из вашего фонда, и вы можете использовать поле слева, чтобы указать их для любого использования, например ваша школа или колледж.

Прохождение через фундамент

Команда по работе с фондами связывает преподавателей и сотрудников BU с грантодателями и благотворительными организациями — как частными благотворительными фондами, так и неправительственными организациями — которые, вероятно, заинтересованы в поддержке их работы.Узнайте, как вы можете помочь, и узнайте больше о том, что мы делаем.

Донорство органов: пусть эти мифы не сбивают вас с толку

Донорство органов: пусть эти мифы не сбивают вас с толку

Не уверены в донорстве органов для трансплантации? Не позволяйте дезинформации удерживать вас от спасения жизней.

Персонал клиники Мэйо

Более 100000 человек в США ждут трансплантации органов.

К сожалению, многим никогда не позвонят и скажут, что подходящий донорский орган — и второй шанс на жизнь — найден.По оценкам, каждый день в США 20 пациентов умирают из-за отсутствия донорских органов.

Может быть трудно думать о том, что произойдет с вашим телом после смерти, не говоря уже о пожертвовании ваших органов и тканей. Но стать донором органов — великодушное и стоящее решение, которое может спасти вас.

Если вы никогда не задумывались о донорстве органов или откладывали стать донором из-за, возможно, неточной информации, вот ответы на некоторые распространенные мифы и опасения о донорстве органов.

Миф: Если я согласен пожертвовать свои органы, персонал больницы не будет так усердно работать, чтобы спасти мою жизнь.

Факт: Когда вы идете в больницу на лечение, врачи сосредотачиваются на спасении вашей жизни, а не чужой. Вас примет врач, чей опыт наиболее соответствует вашему конкретному состоянию и который предоставит вам наилучший уход.

Миф: Может быть, я действительно не умру, когда они подпишут мое свидетельство о смерти.

Факт: Хотя это популярная тема в таблоидах, на самом деле люди не начинают шевелить пальцами ног после того, как их объявляют мертвыми. Фактически, людям, которые согласились на донорство органов, сдают больше тестов (бесплатно для их семей), чтобы определить, что они действительно мертвы, чем тем, кто не согласился на донорство органов.

Миф: Пожертвование органов противоречит моей религии.

Факт: Пожертвование органов соответствует убеждениям большинства основных религий. Эти религии включают римский католицизм, ислам, большинство ветвей иудаизма и большинство протестантских конфессий. Если вы не уверены или вас не устраивает позиция вашей веры в отношении донорства органов, спросите члена вашего духовенства.

Миф: Мне меньше 18 лет. Я слишком молод, чтобы принять такое решение.

Факт: Во многих штатах люди моложе 18 лет разрешают регистрироваться в качестве доноров органов, но окончательное решение остается за вашими родителями или законным опекуном. Обсудите свое желание стать донором органов со своей семьей и попросите их согласия. Имейте в виду, что дети тоже нуждаются в пересадке органов, и им обычно нужны органы меньшего размера, чем те, которые могут предоставить взрослые.

Миф: Похороны в открытом гробу не подходят для людей, пожертвовавших органы или ткани.

Факт: Пожертвование органов и тканей не мешает проведению похорон в открытом гробу. Тело донора одевается для захоронения, и к нему обращаются с осторожностью и уважением, поэтому нет никаких видимых признаков пожертвования органов или тканей.

Миф: Я слишком стар, чтобы делать пожертвования. Мои органы никому не нужны.

Факт: Не существует определенного предельного возраста для донорства органов.Решение использовать ваши органы основано на строгих медицинских критериях, а не на возрасте. Не дисквалифицируйте себя преждевременно. Пусть врачи решат на момент вашей смерти, подходят ли ваши органы и ткани для трансплантации.

Миф: Я не в лучшем состоянии. Никому не нужны мои органы или ткани.

Факт: Очень немногие медицинские условия автоматически лишают вас права жертвовать органы. Решение об использовании органа основано на строгих медицинских критериях.Может оказаться, что некоторые органы не подходят для трансплантации, но другие органы и ткани могут подойти. Не дисквалифицируйте себя преждевременно. Только медицинские работники на момент вашей смерти могут определить, подходят ли ваши органы для трансплантации.

Миф: Я бы хотел пожертвовать одну из своих почек сейчас, но мне не разрешат сделать это, если один из членов моей семьи не в этом нуждается.

Факт: Раньше так было, но теперь уже нет.Будь то дальний член семьи, друг или совершенно незнакомый человек, которому вы хотите помочь, вы можете пожертвовать почку через определенные центры трансплантации.

Если вы решите стать живым донором, вы пройдете тщательный опрос, чтобы убедиться, что вы осведомлены о рисках и что ваше решение сделать пожертвование не основано на финансовой выгоде. Вы также пройдете обследование, чтобы определить, находятся ли ваши почки в хорошей форме и можно ли вести здоровый образ жизни, имея только одну почку.

Миф: Богатые и известные люди занимают первое место в списке, когда им нужен донорский орган.

Факт: Богатые и знаменитые не имеют приоритета, когда дело доходит до распределения органов. Это может показаться так из-за того, что знаменитости получают трансплантат, и к ним относятся так же, как и к другим. На самом деле знаменитость и финансовое положение не учитываются при распределении органов.

Миф: Моя семья будет платить, если я пожертвую свои органы.

Факт: Семья донора органов никогда не взимает плату за донорство.Семья берет на себя расходы на все последние усилия по спасению вашей жизни, и эти расходы иногда ошибочно интерпретируются как расходы, связанные с донорством органов. Затраты на удаление органа ложатся на реципиента трансплантата.

Почему вам следует подумать о донорстве органов

Теперь, когда у вас есть факты, вы можете видеть, что донорство органов может иметь большое значение, и не только для одного человека. Пожертвовав свои органы и ткани после смерти, вы можете спасти или улучшить до 75 жизней.Многие семьи говорят, что знание их любимого человека помогло спасти или улучшить другие жизни, помогло им справиться с утратой.

Особенно важно подумать о том, чтобы стать донором органов, если вы принадлежите к этническому меньшинству. Меньшинства, включая афроамериканцев, азиатов и жителей островов Тихого океана, коренных американцев и выходцев из Латинской Америки, чаще, чем белые, имеют определенные хронические заболевания, которые влияют на почки, сердце, легкие, поджелудочную железу и печень.

Определенные группы крови более распространены среди этнических меньшинств.Поскольку для трансплантации обычно требуется соответствующая группа крови, потребность в органах от меньшинств-доноров особенно высока.

Как сделать пожертвование

Стать донором органов легко. Вы можете указать, что хотите стать донором, следующими способами:

• Зарегистрируйтесь в реестре доноров вашего штата. В большинстве штатов есть реестры. Проверьте список на сайте organdonor.gov.
• Укажите свой выбор в водительских правах. Сделайте это при получении или продлении лицензии.
• Расскажите своей семье. Убедитесь, что ваша семья знает ваши пожелания относительно пожертвования.

Лучший способ обеспечить исполнение ваших желаний — зарегистрироваться в реестре пожертвований органов вашего штата и указать название донора в водительских правах или удостоверении личности штата. Принятие этих мер юридически разрешает ваше пожертвование органов в случае смерти.

Если вы назначили кого-то, кто будет принимать за вас медицинские решения, если вы не в состоянии это сделать, убедитесь, что это лицо знает, что вы хотите стать донором органов. Вы также можете включить свои пожелания в свое завещание при жизни, если оно у вас есть, но это может быть не сразу доступно в момент вашей смерти.

Также очень важно сказать своей семье, что вы хотите стать донором. Больницы запрашивают согласие ближайших родственников перед удалением органов, хотя это не требуется, если вы зарегистрированы в реестре доноров своего штата или имеете указание донора в водительских правах или удостоверении личности штата.

15 мая 2021 г. Показать ссылки

1. Статистика донорства органов.organdonor.gov. https://www.organdonor.gov/statistics-stories/statistics.html. По состоянию на 24 марта 2019 г.,
.
2. Сеть по закупке и трансплантации органов. Министерство здравоохранения и социальных служб США. https://optn.transplant.hrsa.gov/data/. По состоянию на 14 марта 2019 г.
3. Религия и донорство органов. organdonor.gov. https://www.organdonor.gov/about/donors/religion.html. По состоянию на 24 марта 2019 г. ,
.
4. Часто задаваемые вопросы о донорстве органов. organdonor.gov. https: //www.organdonor.gov / about / fact-terms / donation-faqs.html. По состоянию на 24 марта 2019 г.,
.
5. Часто задаваемые вопросы. Подарите жизнь Америке. https://www.donatelife.net/faq/. По состоянию на 14 марта 2019 г.
6. Молодой ГБ. Диагностика смерти мозга. https://www.uptodate.com/contents/search. По состоянию на 24 марта 2019 г.,
.
7. Ahmadian S, et al. Результаты донорства органов в семьях пациентов с мертвым мозгом: этическая перспектива. Этика медсестер. 2019; 26: 256.
8. Mauch TJ. Трансплантация и донорство органов: почему меньшинствам нужно больше органов, но жертвовать меньше — это сложно! Реанимационная медицина.2014; 42: 1546.
9. Зарегистрируйтесь, чтобы стать донором органов. organdonor.gov. https://www.organdonor.gov/register.html html. По состоянию на 24 марта 2019 г.,
.
10. AskMayoExpert. Смерть мозга. Рочестер, Миннесота: Фонд Мейо медицинского образования и исследований; 2018.
11. Предварительные директивы. Национальный институт рака. https://www.cancer.gov/about-cancer/managing-care/advance-directives. По состоянию на 24 марта 2019 г.,
.
12. Parsons PE, et al. Донорство органов. В: Секреты интенсивной терапии.6-е изд. Филадельфия, Пенсильвания: Эльзевир; 2019. https://www.clinicalkey.com. По состоянию на 28 марта 2019 г.,
.
13. Тенденции трансплантологии. Единая сеть обмена органами. https://unos.org/data/transplant-trends/. По состоянию на 28 марта 2019 г.,
.
14. Пожертвование умершего. Единая сеть обмена органами. https://unos.org/data/transplant-trends/. По состоянию на 30 марта 2019 г.
15. Теологический взгляд на донорство органов и тканей. Единая сеть обмена органами. https://unos.org/data/transplant-trends/.По состоянию на 30 марта 2019 г.

Узнать больше Подробно

.

Почему комплименты заставляют нас чувствовать себя так хорошо и как лучше их делать

Ваша стрижка выглядит великолепно. Ваша речь была такой трогательной. Вы действительно хороший друг; Не могу передать, как здорово было поговорить на прошлой неделе, когда я был расстроен.

Комплименты заставляют нас чувствовать себя хорошо — и когда мы их отдаем, и получаем.

Чувство того, что ценят и ценят — это основные человеческие потребности, — объясняет Марсия Наоми Бергер, лицензированный клинический социальный работник и психотерапевт из Сан-Рафаэля, Калифорния, и автор книги «Брачные встречи для прочной любви: 30 минут в неделю для отношений, которые у вас всегда были». Хотел».

Признательность также является основой отношений, как с нашими партнерами и супругами, так и с нашими друзьями, добавляет Бергер. Это часть того, что заставляет нас сотрудничать и сотрудничать с теми, кто нас окружает. И если вы столкнетесь с проблемой, осознание того, что вас ценят, поможет вам решить ее и преодолеть ее.

Комплименты помогают нам выразить нашу признательность друг другу. «Я бы определил комплимент как любую искреннюю оценку какой-либо черты человека, его поведения или внешности», — говорит Бергер.

И это заставляет нас чувствовать себя хорошо. Ученые выяснили, что комплимент активизирует те части вашего мозга, которые активируются, когда вам платят денежное вознаграждение. Другое исследование (проведенное той же группой исследователей) предполагает, что комплименты и похвала могут помочь нам, когда дело доходит до изучения новых двигательных навыков и поведения.

Привычка делать комплименты помогает нам замечать и ценить то, что хорошо и что нам нравится в окружающих.

Комплименты также помогают нам нравиться друг другу, — добавляет Бергер.«Вознаграждаемое поведение, скорее всего, будет повторяться. Так что, если вы скажете кому-то, как вам нравится, как он улыбался, когда вы приветствовали друг друга, он, скорее всего, снова улыбнется, увидев вас ».

Сделать кому-то комплимент также может быть хорошим началом разговора — или хорошим способом преодолеть неловкость в разговоре — будь то разговор с кем-то, кого вы знаете или только что встретились.

В этом и в других случаях лучше уходит не только получатель. Комплименты приносят пользу и тому, кто делает это.Привычка делать комплименты помогает нам замечать и ценить то, что хорошо и что нам нравится в окружающих. «Таким образом, комплименты помогают нам создавать более оптимистичные и счастливые взгляды», — говорит Бергер.

Что нужно знать о том, как делать хорошие комплименты

Не все комплименты одинаковы. Вот как с ними научиться.

1. Комплименты должны быть искренними

Может показаться безобидным сказать кому-то, что его туфли красивые, даже если вы на самом деле думаете, что они отвратительны.Но в большинстве случаев искренний комплимент идет дальше неискреннего, говорит Бергер.

«Очень многое из того, что мы говорим, передается по тому, что подразумевается под вашим голосом и языком вашего тела», — говорит она. И у большинства из нас есть шестое чувство, когда дело доходит до вынюхивания, когда кто-то говорит неискренне. «У каждого есть качества, заслуживающие похвалы», — говорит Бергер. Обратите внимание и узнайте их.

2. Будьте внимательны

Ключ к тому, чтобы делать комплименты (и уметь делать комплименты) — это обращать внимание на людей вокруг вас и обращать внимание на детали.«Обратите внимание на то, что вам нравится или что вы цените в этом человеке, — говорит Бергер.

3. Будьте конкретны

Лучшие комплименты должны быть конкретными. По словам Бергера, они относятся к чертам характера, поведению или внешнему виду. (Да, всем нам нравится знать, что нас считают привлекательными, — говорит она.) Слышать, что кто-то думает, что вы умный, добрый или симпатичный, приятно слышать, но эти комплименты применимы ко многим людям. Вызов чего-то конкретного показывает собеседнику, что вы заинтересованы и обращаете на него внимание.

Вместо того, чтобы просто говорить кому-то, что он хорошо выглядит, скажите этому человеку: «Ты так красив в своей синей рубашке. Это соответствует твоим глазам ».

4. Когда дело доходит до комплиментов, пусть идет дождь

В идеале, в наших близких отношениях мы говорим и получаем комплименты каждый день, — говорит Бергер. Очень легко принимать друг друга как должное или упоминать только негативные моменты, требующие решения. Поэтому важно прилагать согласованные усилия, чтобы замечать все хорошее в своем партнере (члене семьи или друге).

Если вы приобретете привычку часто делать комплименты, вы также приобретете привычку часто замечать, что идет хорошо, — говорит она. И это может помочь укрепить любые отношения.

5.… если похвала не вызывает у другого человека дискомфорт (попробуйте это вместо этого)

Для людей с низкой самооценкой на самом деле есть некоторые исследования, которые показывают, что комплименты обычно не приветствуются, объясняет Джоан Вуд. Профессор психологии Университета Ватерлоо, исследующий эту тему.«Эта трудность, вероятно, связана с их сопротивлением информации, которая противоречит их мировоззрению — люди, по-видимому, очень мотивированы придерживаться своих взглядов на себя, даже если они негативны».

Последующая работа группы Вуда показывает, что проявление интереса к другому человеку, когда он так реагирует, может работать лучше, когда дело доходит до укрепления отношений (а не обмена комплиментами), говорит она.

6. Принимайте комплименты с изяществом

Иногда люди чувствуют себя некомфортно, получая комплименты, потому что их учили (или могут подумать), что их принятие равносильно хвастовству, говорит Бергер.Но это не так. Комплименты — это то, что вы говорите с окружающими о том, что вам нравится и что работает.

Научиться любезно принимать комплименты так же важно, как и научиться их делать, говорит Бергер. В конце концов, отрицание комплимента — это еще один способ сказать кому-то, что он неправ или что его мнение или точка зрения неверны (что довольно грубо, если подумать). «Это похоже на отказ принять подарок от кого-то», — говорит Бергер.

В случае сомнений подойдет простое «спасибо».

ЕЩЕ ЛУЧШЕ

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу новостную рассылку и подписывайтесь на нас в Facebook, Twitter и Instagram

Почему обратная связь редко дает то, что нужно для

Вкратце об идее

Вызов

Менеджеров сегодня засыпают призывами дать обратную связь — постоянно, прямо и критически. Но оказывается, что рассказывать людям, что мы думаем об их работе и как они могут добиться большего, — не лучший способ помочь им добиться успеха и, по сути, может помешать развитию.

Реальность

Исследования показывают, что, во-первых, мы не можем надежно оценивать работу других людей, как мы думаем; во-вторых, критика подавляет способность мозга к обучению; и, в-третьих, совершенство уникально, не может быть определено заранее и не является противоположностью неудачам. Менеджеры не могут «исправить» путь человека к совершенству.

Решение

Менеджеры должны помочь членам своей команды увидеть, что работает, останавливая их словами «Да! Что!» и делятся своим опытом того, что человек сделал хорошо.

Споры об обратной связи на работе не новость. По крайней мере, с середины прошлого века вопрос о том, как заставить сотрудников улучшаться, вызвал множество мнений и исследований. Но в последнее время дискуссия приобрела новую интенсивность. Продолжающийся эксперимент по «радикальной прозрачности» в Bridgewater Associates и культура в Netflix, которую Wall Street Journal недавно охарактеризовал как «поощрение резкой обратной связи» и подвергание рабочих «напряженной и неудобной» 360-градусной съемке в реальном времени, — всего лишь два примера Наиважнейшее убеждение в том, что способ повысить эффективность компаний — это строгая, частая, откровенная, всепроникающая и часто критическая обратная связь.

Как мы должны давать и получать отзывы? мы интересуемся. Сколько, как часто и какое новое приложение вы используете? И, учитывая шумиху вокруг подходов Bridgewater и Netflix, насколько мы должны быть жесткими и бесстрашно откровенными? Однако за этими вопросами стоит еще один вопрос, который мы упускаем, и он очень важен. Поиск способов дать и получить лучшую обратную связь предполагает, что обратная связь всегда полезна. Но единственная причина, по которой мы стремимся к этому, — помочь людям добиться большего. И когда мы исследуем , что — asking, Как мы можем помочь каждому человеку развиваться и преуспевать? — мы обнаруживаем, что ответы ведут нас в другом направлении.

Чтобы быть ясным, инструкции — рассказывать людям, какие шаги следует делать или какие фактические знания им не хватает — могут быть действительно полезными: вот почему у нас есть контрольные списки в кабинах самолетов, а с недавних пор — в операционных. У медсестры действительно есть правильный способ безопасно сделать инъекцию, и если вы, как начинающая медсестра, пропустите один из шагов или если вы не знаете важных фактов о состоянии пациента, то кто-нибудь должен сообщить вам об этом. Но случаи, когда действия или знания, необходимые для минимального выполнения работы, могут быть объективно определены заранее, редки и становятся все реже.Под «обратной связью» мы понимаем совсем другое. Обратная связь заключается в том, чтобы рассказать людям, что мы думаем об их работе и как им следует делать это лучше — проводят ли они эффективную презентацию, руководят командой или создают стратегию. И в этом плане исследование однозначно: рассказывать людям то, что мы думаем об их работе, не помогает им преуспевать и преуспевать, а рассказывать людям, как, по нашему мнению, им следует совершенствоваться, на самом деле препятствует обучению .

В основе нынешнего убеждения, что обратная связь — беспримесный товар, лежат три теории, которые мы в деловом мире обычно принимаем за истину.Во-первых, другие люди более осведомлены о ваших слабостях, чем вы, и поэтому лучший способ помочь вам — это показать вам то, чего вы сами не видите. Мы можем назвать это нашей теорией источника истины. Вы не понимаете, что у вас потрепанный костюм, что ваша презентация скучна или что у вас неприятный голос, поэтому ваши коллеги должны сказать вам как можно яснее, «где вы стоите». Если бы они этого не сделали, вы бы никогда не узнали, а это было бы плохо.

Второе убеждение состоит в том, что процесс обучения подобен наполнению пустого сосуда: вам не хватает определенных способностей, которые вам необходимо приобрести, поэтому ваши коллеги должны научить их вам. Мы можем назвать это нашей теорией обучения . Если вы занимаетесь продажами, как вы можете заключать сделки, если вы не научились «отражать и сопоставлять» потенциального клиента? Если вы учитель, как вы можете стать лучше, если не выучите и не отрабатываете шаги в соответствии с новейшей техникой командного обучения или форматом «перевернутого класса»? Мысль заключается в том, что вы не можете этого сделать и что вам нужна обратная связь, чтобы развить навыки, которых вам не хватает.

И третье убеждение состоит в том, что отличные результаты универсальны, поддаются анализу и описанию, и что после определения они могут передаваться от одного человека к другому, независимо от того, кем он является. Таким образом, с учетом отзывов о том, как выглядит совершенство, вы можете понять, в чем вы не достигли этого идеала, а затем постараться исправить свои недостатки. Мы можем назвать это нашей теорией совершенства . Если вы менеджер, ваш босс может показать вам модель поведения руководителей компании, противопоставить вам ее и сказать, что вам нужно сделать, чтобы более внимательно ей следовать.Если вы стремитесь к лидерству, ваша фирма может использовать инструмент обратной связи на 360 градусов, чтобы сравнить вас с заранее определенными лидерскими компетенциями, а затем предложить различные курсы или опыт, которые позволят вам приобрести компетенции, которых вам не хватает по результатам.

Что объединяет эти три теории, так это эгоцентризм: они принимают наш собственный опыт и то, в чем мы уверены, некомпетентность наших коллег как данность; они предполагают, что мой путь обязательно будет твоим. Но, как выясняется, экстраполируя то, что создает нашу производительность, на то, что может создать производительность у других, мы переоцениваем.

Исследования показывают, что ни одна из этих теорий не верна. Чем больше мы зависим от них и чем больше технологий мы основываем на них, тем меньше обучения и продуктивности, которые мы получим от других. Чтобы понять, почему, и увидеть путь к более эффективному способу повышения производительности, давайте по очереди рассмотрим каждую теорию более внимательно.

Источник истины

Первая проблема с обратной связью заключается в том, что люди ненадежные оценщики других людей. За последние 40 лет психометрические специалисты показали в исследовании за исследованием, что у людей нет объективности, чтобы держать в голове устойчивое определение абстрактного качества, например деловой хватки, или напористости, , а затем точно оценивать кого-то еще. в теме.Наши оценки сильно окрашены нашим собственным пониманием того, за что мы оцениваем других, нашим собственным пониманием того, что хорошо выглядит для конкретной компетенции, нашей резкостью или снисходительностью как оценщиков, а также нашими собственными врожденными и бессознательными предубеждениями. Это явление называется идиосинкразическим эффектом оценщика , , и оно велико (более половины вашего рейтинга кого-то другого отражает ваши характеристики, а не ее) и устойчиво (никакое обучение не может уменьшить его). Другими словами, исследования показывают, что обратная связь — это больше искажение, чем истина.

Вот почему, несмотря на все доступные тренинги о том, как получать обратную связь , это такая тяжелая работа: получателям приходится преодолевать этот лес искажений в поисках чего-то, что они признают самими собой.

И поскольку ваша обратная связь с другими всегда больше вас, чем их, это приводит к систематической ошибке, которая усиливается, когда оценки рассматриваются в совокупности. В мире существует только два вида ошибок измерения: случайная ошибка , которую можно уменьшить путем усреднения множества показаний; и систематическая ошибка , которую вы не можете.К сожалению, похоже, что все мы покинули урок математики, вспомнив первое, а не второе. Мы создали все наши инструменты обратной связи по эффективности и руководству так, как будто ошибки оценки случайны, а это не так. Они систематические.

Учитывайте дальтонизм. Если мы попросим дальтоника оценить красноту конкретной розы, мы не будем доверять его отзывам — мы знаем, что он неспособен видеть, не говоря уже о том, чтобы «оценивать» красный цвет. Его ошибка не случайна; это предсказуемо и объяснимо, и это проистекает из изъяна в его системе измерения; следовательно, это систематично.Если затем мы решим попросить еще семь дальтоников оценить красноту нашей розы, их ошибки будут столь же систематическими, и усреднение их оценок не приблизит нас к определению фактического покраснения розы. На самом деле все еще хуже. Суммирование всех неточных оценок покраснения — «серый», «довольно серый», «беловато-серый», «грязно-коричневый» и т. Д. — и их усреднение уводят нас на дальше как от того, чтобы узнать что-либо достоверное о личных качествах людей. опыт розы и действительная правда о том, насколько красная наша роза на самом деле.

Исследование показало, что все мы дальтоники, когда дело касается абстрактных атрибутов, таких как стратегическое мышление, потенциал, и политическая смекалка. Наша неспособность оценивать других по ним предсказуема и объяснима — она ​​носит систематический характер. Мы не можем удалить ошибку, добавляя дополнительные входные данные и усредняя их, и это фактически увеличивает ошибку.

Еще хуже, хотя наука давно доказала, что мы дальтоник, в деловом мире мы предполагаем, что у нас ясные глаза.В глубине души мы не думаем, что делаем очень много ошибок. Мы думаем, что являемся надежными оценщиками других. Мы думаем, что являемся источником истины. Нет. Мы являемся источником ошибок.

Когда инструмент обратной связи опрашивает восемь коллег о вашей деловой хватке, ваша оценка 3,79 является гораздо большим искажением, чем если бы он просто опросил одного человека о вас: число 3,79 означает , все шума, без сигнала. Учитывая, что (а) мы начинаем видеть больше подобных отзывов, основанных на данных, (б) эти данные о вас, вероятно, будут храниться вашей компанией в течение очень долгого времени, и (в) они будут использоваться для платить, продвигать, обучать и направлять или увольнять вас, вы должны беспокоиться о том, насколько это в корне ошибочно.

Единственная сфера, в которой люди являются безупречным источником истины, — это их собственные чувства и переживания. Врачи это давно знают. Когда они проверит вас после операции, они спросят: «По шкале от одного до 10, где 10 — высокий, как бы вы оценили свою боль?» И если вы скажете «пять», врач может назначить всевозможные методы лечения, но вряд ли она сделает вам ставку на «пятерку». Не имеет смысла, сколько бы операций она ни сделала, говорить вам, что ваша «пятерка» неверна, и что, на самом деле, сегодня утром ваша боль равна «тройке».«Нет смысла пытаться разобрать, что вы имеете в виду под« пятью », и могут ли какие-либо культурные различия указывать на то, что ваша« пятерка »на самом деле не является настоящей« пятеркой ». Нет смысла проводить сеансы калибровки с другими врачами, чтобы убедиться, что ваша «пятерка» такая же, как и другие «пятерки» в комнатах дальше по коридору. Вместо этого она может быть уверена, что вы лучше всех судите о своей боли и что все, что она может знать наверняка, — это то, что вы почувствуете себя лучше, если оцените свою боль ниже. Ваш рейтинг ваш, а не ее.

Точно так же, как ваш врач не знает правды о вашей боли, мы не знаем правды о наших коллегах, по крайней мере, объективно. Вы можете прочитать, что сегодня работники — особенно миллениалы — хотят знать, где они находятся. Иногда члены команды могут попросить вас объективно рассказать им о своей позиции. Возможно, вы считаете своим долгом попытаться ответить на эти вопросы. Но вы не можете — никто из нас не может. Все, что мы можем сделать — и это не пустяк — это поделиться своими собственными чувствами и переживаниями, нашими собственными реакциями.Таким образом, мы можем сказать кому-нибудь, не задевает ли его голос ; убедит ли он нас ; скучна ли нам его презентация . Возможно, мы не сможем сказать ему, где он стоит, но мы можем сказать ему, где он находится. вместе с нами. Это наши истины, а не его. Это более скромное заявление, но, по крайней мере, оно верно.

Как мы учимся

Другая наша коллективная теория заключается в том, что обратная связь содержит полезную информацию, и что эта информация является волшебным ингредиентом, который ускоряет обучение. Опять же, исследования указывают в противоположном направлении. Обучение — это не столько добавление чего-то, чего нет, сколько признание, подкрепление и уточнение того, что уже есть. На это есть две причины.

Первый заключается в том, что с неврологической точки зрения мы больше растем в областях, в которых мы обладаем большими способностями (наши сильные стороны — это области нашего развития). Мозг продолжает развиваться на протяжении всей жизни, но у каждого человека это происходит по-своему. Из-за вашей генетической наследственности и странностей среды вашего раннего детства структура вашего мозга совершенно уникальна.В некоторых его частях есть плотные заросли синаптических связей, в то время как другие гораздо менее плотные, и эти структуры различаются от одного человека к другому. Согласно науке о мозге, люди выращивают гораздо больше нейронов и синаптических связей там, где у них уже есть наибольшее количество нейронов и синаптических связей. Другими словами, каждый мозг больше всего растет там, где он уже наиболее силен. Как памятно описал это Джозеф Леду, профессор нейробиологии Нью-Йоркского университета: «Добавленные связи, таким образом, больше похожи на новые зародыши на ветви, чем на новые ветви.«Через эту призму обучение во многом похоже на построение, мало-помалу, на уникальных паттернах, уже существующих внутри вас. Что, в свою очередь, означает, что обучение должно начинаться с поиска и понимания этих закономерностей — ваших, а не чужих.

Сосредоточение внимания на недостатках людей не дает возможности учиться; это ухудшает его.

Во-вторых, привлечение внимания к нашим сильным сторонам со стороны других способствует обучению, тогда как внимание к нашим слабостям подавляет его. Неврологическая наука также показывает, что происходит с нами, когда другие люди сосредотачиваются на том, что работает внутри нас, вместо того, чтобы исправлять то, что не работает.В одном эксперименте ученые разделили студентов на две группы. В одной группе они провели позитивный коучинг, расспрашивая студентов об их мечтах и ​​о том, как они будут добиваться их. Ученые спросили другую группу о домашних заданиях и о том, что, по мнению студентов, они делали неправильно, и что нужно исправить. В то время как эти разговоры происходили, ученые подключили каждого студента к функциональному аппарату магнитно-резонансной томографии, чтобы увидеть, какие части мозга наиболее активны в ответ на эти различные виды внимания.

В мозгах учеников спросили, что им нужно исправить, симпатическая нервная система загорелась. Это система «бей или беги», которая приглушает другие части мозга и позволяет нам сосредоточиться только на информации, наиболее необходимой для выживания. Ваш мозг реагирует на критическую обратную связь как на угрозу и сужает свою активность. Сильная отрицательная эмоция, вызванная критикой, «препятствует доступу к существующим нервным цепям и вызывает когнитивные, эмоциональные и перцепционные нарушения», — сказал профессор психологии и бизнеса Ричард Бояцис, обобщая выводы исследователей.

Сосредоточение внимания на недостатках и недостатках людей не способствует обучению. Это ухудшает его.

У студентов, которые сосредоточились на своих мечтах и ​​способах их достижения, симпатическая нервная система не активировалась. Вместо этого загорелась парасимпатическая нервная система, которую иногда называют системой «отдыха и пищеварения». Еще раз процитируем Бояциса: «Парасимпатическая нервная система… стимулирует нейрогенез взрослых (то есть рост новых нейронов)…, чувство благополучия, лучшее функционирование иммунной системы, а также когнитивную, эмоциональную и перцептивную открытость.”

Подобные открытия показывают нам, во-первых, что обучение происходит, когда мы видим, как мы могли бы сделать что-то лучше, добавив новый нюанс или расширив наше собственное понимание. Обучение основывается на нашем понимании того, что мы делаем хорошо, а не на том, что мы делаем плохо, и уж тем более не на чьем-то понимании того, что мы делаем плохо. Во-вторых, мы узнаем больше всего, когда кто-то другой обращает внимание на то, что работает внутри нас, и просит нас разумно это развивать. Нам часто говорят, что ключ к обучению — это выйти из наших зон комфорта, но эти результаты противоречат этому конкретному каштану: если увести нас очень далеко из наших зон комфорта, наш мозг перестанет обращать внимание ни на что, кроме выживания в этом опыте. .Понятно, что больше всего мы учимся в наших зонах комфорта, потому что именно там наши нейронные пути сконцентрированы больше всего. Именно здесь мы наиболее открыты для возможностей, наиболее креативны, проницательны и продуктивны. Вот где обратная связь должна встречаться с нами — в моменты потока.

Превосходство

Мы проводим большую часть своей рабочей жизни в стремлении к совершенству, полагая, что, хотя его легко определить, на самом деле самая сложная часть — это систематизировать, как мы и все остальные в нашей команде должны достичь этого. У нас есть обратная сторона медали: превосходство в любом деле практически невозможно определить, и тем не менее достичь его для каждого из нас относительно легко.

Совершенство уникально. Возьмем, к примеру, забавность — способность рассмешить других. Если вы посмотрите ранние клипы Стива Мартина, вы можете прийти к мысли, что мастерство в этом деле означает бренчание на банджо, покачивание коленями и причитание: «Я дикий и сумасшедший парень!» Но посмотрите на Джерри Сайнфельда, и вы можете заключить, что это означает, что говорить ни о чем не стоит слегка раздраженным, раздраженным тоном. И если вы посмотрите на Сару Сильверман, вы можете подумать про себя: «Нет, это едко, резко и грубо в невероятно бесстрастной манере».В этот момент вы можете начать понимать истину, что «смешное» присуще человеку.

Посмотрите игру НБА, и вы можете подумать: «Да, большинство из них высокие и спортивные, но, мальчик, не только у каждого игрока своя роль в команде, но даже у игроков, играющих одну и ту же роль в команде». одна и та же команда, кажется, делает это по-другому ». Изучите что-то столь же конкретное и столь же ограниченное, как штрафные броски, назначаемые после фолов, и вы узнаете, что не только два лучших игрока в истории, выполняющих штрафные броски, имеют совершенно разные стили, но и один из них, Рик Барри, — лучший в истории. в тот день, когда он ушел на пенсию (посмотрите его) — даже не бросил сверху.

Совершенство, кажется, неразрывно и чудесно переплетается с тем, кто его демонстрирует. Его версия у каждого человека уникальна и является выражением его индивидуальности. Это означает, что для каждого из нас совершенство — это легко, поскольку это естественное, плавное и разумное выражение наших лучших крайностей. Его можно культивировать, но без принуждения.

Совершенство — это не противоположность неудачам. Но практически во всех аспектах человеческой деятельности люди предполагают, что это так, и что если они изучат, что приводит к патологическому функционированию, и сделают обратное — или восполнят то, что они обнаружили отсутствующим, — они смогут создать оптимальное функционирование.Это предположение ошибочно. Изучите болезни, и вы узнаете много нового о болезнях и очень мало о здоровье. Искоренение депрессии не приблизит вас к радости. Развод — немало о счастливом браке. Выходные собеседования с увольняющимися сотрудниками ничего не говорят вам о том, почему другие остаются. Если вы изучаете неудачи, вы многое узнаете о неудачах, но ничего о том, как достичь совершенства. У совершенства есть своя закономерность.

И это еще более проблематично. Совершенство и неудача часто имеют много общего.Поэтому, если вы изучаете неэффективных лидеров и наблюдаете, что у них большое эго, а затем доказываете, что у хороших лидеров не должно быть большого эго, вы сбиваете людей с пути. Почему? Потому что, когда вы проводите оценку личности с высокоэффективными лидерами, вы обнаруживаете, что у них также очень сильное эго. Сказать кому-то, что вы должны потерять свое эго, чтобы стать хорошим лидером, — ошибочный совет. Точно так же, если вы изучаете плохих продавцов, обнаруживаете, что они воспринимают отказ лично, а затем посоветуете начинающему продавцу избегать того же, ваш совет будет неверным.Почему? Потому что тщательные исследования лучших продавцов показывают, что они тоже очень глубоко относятся к отказу.

Как это бывает, вы обнаруживаете, что эффективные лидеры ставят свое эго на службу другим, а не себе, и что эффективные продавцы воспринимают отказ лично, потому что они лично вкладываются в продажу — но дело в том, что вы никогда не узнаете об этом. изучив неэффективную работу .

Поскольку совершенство — это идиосинкразия, и его нельзя научиться, изучая неудачи, мы никогда не сможем помочь другому человеку добиться успеха, сравнивая его производительность с заранее изготовленной моделью совершенства, давая ей обратную связь о том, где она упускает модель, и посоветовав ей заполнить пробелы.Такой подход только когда-либо приведет ее к адекватной работе. Укажите на грамматические ошибки в сочинении, попросите автора исправить ошибки, и хотя вы можете получить сочинение с хорошей грамматикой, вы не получите сочинения, которое увлечет читателя. Покажите новому учителю, когда ее ученики потеряли интерес, и скажите ей, что делать, чтобы исправить это, и хотя теперь у вас может быть учитель, ученики которого не засыпают в классе, у вас не будет такого, чьи ученики обязательно учатся.

Как помочь людям Excel

Если мы продолжим тратить свое время на выявление неудач, как мы их видим, и на то, чтобы давать людям обратную связь о том, как их избежать, мы будем томиться в бизнесе адекватности. Чтобы заняться бизнесом совершенства, нам нужны новые методы:

Ищите результаты.

Совершенство — это результат, поэтому обратите внимание, когда потенциальный клиент склоняется к коммерческой подаче, проект проходит гладко или сердитый клиент внезапно успокаивается. Затем повернитесь к члену команды, создавшему результат, и скажите: «Это! Да, это! » Поступая так, вы на мгновение остановите поток работы и вернете внимание коллеги к тому, что она только что сделала, что действительно сработало.

Есть история о том, как легендарный тренер Dallas Cowboys Том Лэндри изменил свою команду.В то время как другие команды просматривали пропущенные отборы и выпавшие мячи, Лэндри вместо этого просматривал кадры предыдущих игр и создавал для каждого игрока ролик, показывающий, когда он что-то сделал легко, естественно и эффективно. Лэндри рассуждал, что, хотя количество неправильных способов сделать что-то бесконечно, количество правильных способов для каждого конкретного игрока — нет. Это было познаваемо, и лучший способ узнать это — посмотреть пьесы, в которых этот человек сделал это превосходно. С этого момента он говорил каждому члену команды: «Мы воспроизводим только ваши победные игры.”

Так вот, на одном уровне он делал это, чтобы члены его команды чувствовали себя лучше, потому что он знал силу похвалы. Но, согласно рассказу, Лэндри не так интересовал похвалы, как учеба. Его инстинкты подсказывали ему, что каждый человек лучше всего улучшит свою работу, если сможет увидеть в замедленной съемке, как выглядит его личная версия совершенства.

Вы можете сделать то же самое. Когда вы видите, что кто-то из ваших людей делает что-то, что сработало для вас, немного потрясло ваш мир, остановитесь на минуту и ​​выделите это.Помогая члену вашей команды понять, каково для нее совершенство, говоря: «Это! Да, это! »- вы предлагаете ей возможность получить представление; вы выделяете шаблон, который уже существует внутри нее, чтобы она могла распознать его, закрепить, воссоздать и усовершенствовать. Это обучение.

Проиграйте свои инстинктивные реакции.

В отличие от Ландри, вы не сможете снимать своих людей на видео. Вместо этого научитесь воспроизводить на них свои личные реакции.Главное не в том, чтобы говорить кому-то, насколько хорошо она работает или насколько хороша. Хотя простая похвала — это не плохо, вы никоим образом не знаете, что такое объективно хорошие результаты, и она инстинктивно это знает. Вместо этого опишите, что вы испытали, когда ее момент совершенства привлек ваше внимание. Нет ничего более правдоподобного и авторитетного, чем поделиться тем, что вы видели от нее и что это заставило вас чувствовать. Используйте такие фразы, как «Вот как это пришло мне в голову», или «Это то, что заставило меня задуматься», или даже просто «Вы видели, что вы там делали?» Таковы ваши реакции — это ваша правда — и когда вы рассказываете их в конкретных деталях, вы не осуждаете, не оцениваете или не фиксируете ее; вы просто отражаете ей уникальную «вмятину», которую она только что оставила в мире, как это видно вашими глазами. И именно потому, что это не оценка или оценка, оно одновременно скромнее и мощнее.

С другой стороны, если вы член команды, всякий раз, когда руководитель вашей группы замечает, что вы делаете что-то правильно, попросите ее сделать паузу и описать ее реакцию на вас. Если она говорит: «Отличная работа!» спросите: «Какой бит? Что, по вашему мнению, работает хорошо? » Опять же, смысл этого не в том, чтобы нагромождать похвалу. Дело в том, чтобы исследовать природу совершенства, и это, безусловно, лучший объект для всей энергии, которая в настоящее время направлена ​​на «радикальную прозрачность» и тому подобное.Мы настолько близки к собственному результату, что нам трудно увидеть его в перспективе и увидеть его закономерности и компоненты. Попросите вашего лидера помочь вам преобразовать бессознательное в сознательное, чтобы вы могли его понять, улучшить и, что наиболее важно, сделать это снова.

Никогда не упускайте из виду ваше приоритетное прерывание.

При вычислении высокоприоритетное прерывание происходит, когда что-то требует немедленного внимания процессора компьютера, и машина останавливает нормальные операции и передает срочный вопрос в начало очереди обработки. Как и в случае с компьютерными процессорами, у руководителей групп есть немало вещей, которые требуют их внимания и заставляют действовать. Многие из них — проблемы. Если вы видите, что что-то идет не так — плохо обработанный звонок, пропущенная встреча, неудачный проект — сработает инстинкт, чтобы остановить все, чтобы сказать кому-то, что она сделала не так и что ей нужно сделать, чтобы это исправить. Этот инстинкт ни в коем случае не является ошибочным: если член вашей команды что-то напортачил, вам придется с этим разобраться. Но помните, что когда вы это делаете, вы просто исправляете — и что исправление не только препятствует обучению, но и не приближает вас к отличной успеваемости.Как мы видели, для того, чтобы добиться от членов вашей команды совершенства, от вас требуется иная направленность. Если вы видите, что кто-то делает что-то, что действительно работает, останавливает ее и анализирует это вместе с ней — это не только прерывание с высоким приоритетом, это ваше прерывание с наивысшим приоритетом . Когда вы воспроизводите каждый маленький момент передового опыта для члена вашей команды, вы переводите ее в состояние «отдыхай и переваривай». Ее понимание того, как выглядит и ощущается совершенство внутри нее, станет более ярким, ее мозг станет более восприимчивым к новой информации и установит связи с другими входными данными, обнаруженными в других областях ее мозга, и она будет учиться, расти и становиться лучше.

Исследуйте настоящее, прошлое и будущее.

Когда люди приходят к вам с просьбой высказать свое мнение об их работе или о том, что им может потребоваться исправить для повышения, попробуйте следующее:

Начните с присутствующего . Если член команды обращается к вам с проблемой, он решает ее сейчас. Он чувствует себя слабым или испытывает трудности, и вы должны с этим справиться. Но вместо того, чтобы прямо решать проблему, попросите своего коллегу рассказать вам три вещи, которые работают для него прямо сейчас. Эти вещи могут быть связаны с ситуацией или полностью отделены друг от друга. Они могут быть значительными или тривиальными. Просто задайте вопрос, и вы введете ему окситоцин, который иногда называют «наркотиком любви», но который здесь лучше назвать «наркотиком творчества». Если заставить его думать о конкретных вещах, которые идут хорошо, это изменит химию его мозга, так что он будет открыт для новых решений и новых способов мышления или действий.

Затем перейдите в прошлое . Спросите его: «Когда у вас была такая проблема в прошлом, что вы сделали, что сработало?» Большая часть нашей жизни происходит по шаблонам, поэтому весьма вероятно, что он сталкивался с этой проблемой хотя бы несколько раз раньше.В одном из таких случаев он почти наверняка найдет какой-то путь вперед, какое-то действие, понимание или связь, которые позволили ему выбраться из неразберихи. Заставьте его задуматься об этом и увидеть это мысленным взором: что он на самом деле чувствовал и делал, и что произошло дальше.

Если вы видите, что кто-то делает что-то, что действительно работает, остановите ее и проанализируйте это.

Наконец, обратимся к будущему . Спросите члена вашей команды: «Что вы уже знаете, что вам нужно делать? Что, как вы уже знаете, работает в этой ситуации? » Обязательно поделитесь одним или двумя своими собственными переживаниями, чтобы посмотреть, могут ли они прояснить его собственный.Но действуйте в предположении, что он уже знает решение — вы просто помогаете ему распознать его.

Акцент здесь не должен быть на том, почему — «Почему это не сработало?» «Как ты думаешь, почему тебе следует это сделать?» — потому что это уводит вас обоих в нечеткий мир предположений и концепций. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что: «Что вы на самом деле хотите, чтобы произошло?» «Какие действия вы можете предпринять прямо сейчас?» Подобные вопросы дают конкретные ответы, в которых ваш коллега может обнаружить, что в ближайшем будущем он действительно занимается реальными делами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как дать людям обратную связь — одна из самых актуальных тем в современном бизнесе. Аргументы в пользу радикальной откровенности, неприукрашенной и повсеместной прозрачности кажутся им чванливыми, словно подразумевая, что только самые лучшие и смелые из нас могут смотреть в глаза этим истинам с безнадежной самоуверенностью, что те из нас, кто отшатывается при мысли о работе в атмосфере постоянного осуждения мы обречены на посредственность, и что наша способность руководителей смотреть прямо в глаза коллегам и не мигая излагать их недостатки является мерой нашей честности.

Но в лучшем случае этот фетиш с обратной связью хорош только для исправления ошибок — в тех редких случаях, когда правильные шаги известны и могут быть объективно оценены. А в худшем случае это токсично, потому что то, что мы хотим от наших сотрудников — и от самих себя, — это, по большей части, не четкое соблюдение заранее согласованной процедуры или, если уж на то пошло, способность выявлять недостатки друг друга. Дело в том, что люди вкладывают свои уникальные и растущие таланты в общее благо, когда это благо постоянно развивается, когда мы, по всем веским причинам, придумываем его по ходу дела. Обратная связь не имеет ничего общего с этим.

Мы, люди, плохо себя чувствуем, когда кто-то, чьи намерения неясны, говорит нам, где мы находимся, насколько мы хороши «на самом деле» и что мы должны делать, чтобы исправить себя. Мы превосходим только , когда люди, которые знают нас и заботятся о нас, рассказывают нам, что они испытывают и что чувствуют, и в частности, когда они видят в нас что-то, что действительно работает.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за март – апрель 2019 г. (стр.92–101).

Вы слишком даете? | Психология сегодня

Пожертвование по неправильным причинам может нанести ущерб как вашим отношениям, так и вашей самооценке. Женщины, в частности, часто сообщают, что им кажется, что они мало что дают и не получают взамен.

Щедрые пожертвования исходит из щедрости, что означает, что вы позаботились о своих потребностях и можете направить энергию на других. Это исходит от всего сердца. Чрезмерная отдача , с другой стороны, не является высшей формой самоотверженности.По сути, это происходит из-за неспособности получать. Это означает, что вы даете, даете, даете, потому что думаете (или надеетесь), что это будет оценено по достоинству, или потому, что это заставляет вас чувствовать себя хорошо, или потому, что вы чувствуете себя морально обязанным.

На самом деле, если вы не можете полностью принять любовь, внимание или помощь от других, вы отдаете из пустого сердца. Подумайте о некоторых из ваших отношений и постарайтесь честно сказать, из какого источника вы даете: из щедрого или из бедного.Щедрые пожертвования кажутся легкими и радостными. Чрезмерная отдача кажется обременительной, потому что это односторонний поток энергии.

Учтите следующие моменты, чтобы определить, не слишком ли много вы даете:

1. Для вас так хорошо и важно быть дарителем почти во всех отношениях.
2. Вы чувствуете себя виноватым, когда кто-то вам что-то дает.
3. Вы ставите нужды других выше своих.
4. Вы чрезмерно извиняетесь, если не можете «уступить» так, как хотели бы.
5. Вы избегаете или чувствуете дискомфорт при мысли о чем-то просить.
6. Вы рассмотрели возможность того, что ваши пожертвования могут быть результатом некоторой незащищенности.
7. Вы обнаруживаете, что даете, потому что хотите чувствовать себя любимым, любимым или восхищенным.

Если вы определили себя как чрезмерно дающий или можете относиться к любому из этих примеров излишнего даяния, вы, вероятно, чувствуете себя истощенным — жертвовать своими потребностями ради других — невыносимое состояние.

Если вы не уверены, что жертвуете по правильным причинам, скорее всего, ваше пожертвование основано на каком-то негативе. Вам знакомо это чувство, когда кто-то делает вам неуместно интимный или щедрый подарок? Вы знаете, как неудобно, когда подарок неоправдан или просто неудобен? В тот момент кажется, что это больше примерно , чем , чем , вы, , не так ли? Имейте это в виду, если вы испытываете искушение отдавать из нужды, а не из щедрости духа.

Подумайте о том, как чрезмерная отдача может принимать форму самосаботажа:

• Разве не забавно, что вы привлекаете не тех людей? Вы обнаруживаете, что окружены людьми, стремящимися каким-то образом эксплуатировать вас или воспользоваться вашим добродушием?
• Вы слишком много работаете. Баланс нарушен. Большинство людей могут сказать — они могут почувствовать — когда вы отдаете из места давящего желания чего-то взамен, а не из открытого и доброго сердца.
• Это может привести к пагубному чувству причастности: Я дал это вам, так что теперь вы должны мне.
• Если вы отдаете что-то, это приведет к обратным результатам. Если вы дадите что-то доказать, вы окажетесь в проигрыше. Если вы не уверены, что делаете именно это, присмотритесь к своей мотивации.
• В худшем случае вы закончите тем, что не приложите все усилия к партнеру или отношениям либо потому, что не можете (т. Е. Вы устали), либо не хотите (т. ). Это увеличит вероятность того, что вы будете чувствовать себя разочарованным, используемым в своих интересах и постоянно разочаровывающимся.

Наконец, важно увидеть, как тенденция к чрезмерному отданию может быть результатом депрессивного мышления и, если да, может дольше удерживать вас в депрессии. Искаженная мысль может быть чем-то вроде: Я буду лучше, и ты полюбишь меня больше, если я дам тебе это. Это не то же самое, что Я люблю тебя и чувствую себя любимым тобой, и поэтому я отдам это тебе. Вы видите разницу? Отдача в надежде получить что-то взамен может обернуться бумерангом и оставить вас без заботы.

Иногда переусердие может быть тщетной попыткой перегрузить другую сторону в надежде на взаимное внимание. Если я буду давать и отдавать снова, я обязательно получу что-нибудь за это. Но если это приведет к обратным результатам, вы почувствуете себя недооцененным и недооцененным.

Предупреждающие знаки: когда чрезмерное пожертвование становится проблемой

• Вы продолжаете уступать в ситуациях, которые оставляют вас эмоционально опустошенными.
• Вы чувствуете себя одиноким в отношениях и едва можете позаботиться о собственных эмоциональных потребностях.
• Вы боитесь, что, если вы перестанете чрезмерно давать, ваш партнер может быть недоволен или признает, что его больше интересует что-то другое, чем вы.
• Вы боитесь, что если вы перестанете давать, ваш партнер уйдет.
• Если вы даете своему партнеру вместо вместо того, чтобы сообщить, что вам нужно и что вы чувствуете, вы даете слишком много.

Если вы отождествляете себя с каким-либо из этих предупреждающих знаков, значит, чрезмерная отдача вам не помогает. Это удерживает вас в отношениях, которые, независимо от того, знаете вы об этом или нет, вам не нравятся.Пора привлечь к этому внимание вашего партнера либо путем серьезного разговора, либо с помощью терапевта.

Чтобы компенсировать эту склонность к чрезмерной отдаче, начните думать о том, что вы на самом деле делаете. Требуется немного честного самоанализа. Большинство сверхдающих имеют исключительно добрые сердца и невероятно заботливы по своей природе. Это хорошая сторона. Проблема возникает, когда вам трудно устанавливать границы и достигать удовлетворения эго или личного удовлетворения от других, видя, насколько вы милосердны.

Подумайте об этом: если это то, во что вы зацикливаетесь по всем направлениям — на работе, в вашем районе, с друзьями — вы можете попрактиковаться в делегировании полномочий как попытке освободиться от этой склонности к чрезмерной отдаче.

По материалам «Знаки привязанности: восстановление брака после послеродовой депрессии» (Routledge, 2014) Карен Клейман и Эми Венцель

.

No related posts.