Рса контакты главный офис: Обратиться в РСА

автор: alexxlab

Содержание

Электронная приемная

Почтовый адрес

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская)

Телефоны

(495) 771-69-44
факс (495) 771-69-44 доб.133
(499) 236-16-07

Электронная почта

[email protected] [email protected]

Руководитель

Гарнизонов Александр Анатольевич

Почтовый адрес

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.23, лит.К, офис №2

Телефоны

(812) 775-34-67

Электронная почта

NWest. [email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

Пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Руководитель

Колобкова Лариса Алексеевна

Почтовый адрес

603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 36 (Вход в Представительство с обратной стороны здания)

Телефоны

+7 (831) 461-83-43

Электронная почта

[email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 12:15 до 13:00

Руководитель

Тарасов Вячеслав Анатольевич

Почтовый адрес

620075, г.

Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304

Телефоны

+7 (343) 310-17-83
Часовой пояс: +2 часа

Электронная почта

[email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Руководитель

Мороз Сергей Михайлович

Почтовый адрес

630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432

Телефоны

+7 (383) 227-07-95
+7 (383) 221-96-71
Часовой пояс: +4 часа

Электронная почта

Siberian. [email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Руководитель

Пашенцева Светлана Евгеньевна

Заместитель руководителя

Голубев Алексей Павлович

Почтовый адрес

680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, оф. 104 и 106

Телефоны

+7 (421) 242-06-31
+7 (421) 242-06-59
Часовой пояс: +7 часов

Электронная почта

[email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Руководитель

Чепурная Инна Константиновна

Заместитель руководителя

Романенко Надежда Николаевна

Почтовый адрес

344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29

Телефоны

+7 (863) 263-37-71
+7 (863) 263-84-28

Электронная почта

[email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Руководитель

Ревтюх Юрий Николаевич

Почтовый адрес

295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26

Телефоны

+7 (365) 251-11-04
Часовой пояс: Моск.

Электронная почта

Krim. [email protected]

понедельник – четверг

с 9:00 до 18:00

пятница

с 9:00 до 16:45

обед

с 13:00 до 13:45

Телефон горячей линии РСА, служба поддержки РСА, бесплатная горячая линия 8-800

Российский Союз автостраховщиков объединяет все страховые компании, занимающиеся страхованием обязательной гражданской ответственности собственников транспортных средств. Осуществляет взаимодействие всех членов некоммерческой организации и формирует правила профессиональной деятельности при страховании. Правовой статус РСА закреплен законодательно, поэтому организация является компетентной как для страхователей, так и недовольных действиями страховых компаний.

Содержание

Скрыть
  1. Телефон горячей линии РСА 8-800
    1. Горячая линия по ОСАГО
  2. Другие способы связи
    1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
      1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
        1. Время ответа и компетентность специалистов
            Горячая линия РСА позволяет гражданам вне зависимости от места проживания, обращаться в союз и получать грамотную информационную и правовую поддержку.

            Телефон горячей линии РСА 8-800

            Жителям регионов России предоставлена многоканальная единая Горячая линия информационного центра РСА: 88002002275.

            Жители Москвы и Подмосковья могут обращаться на номер +74956412785.

            Информационный центр работает в круглосуточном режиме. Звонок от абонента, находящегося на территории РФ — бесплатный. Количество времени, отведенного на разговор — не ограничено.

            Предварительно стоит приготовить документы: паспорт, удостоверение водителя, страховой полис.

            Телефон центрального офиса РСА, находящегося в Москве: +74957716944. По нему же можно обращаться по вопросу организации компенсационных выплат. Звонки принимаются:

            • с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00:
            • в пятницу с 9.00 до 16.45.

            Для решения вопросов по “Зеленой карте” — международной системе страхования гражданской ответственности работает специальный центр РСА. Контакты:

            • +74957716947 — номер телефона оператора;
            • +74957716942 — факс.

            Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

            Горячая линия по ОСАГО

            Вопросы, касающиеся обязательного страхования автогражданской ответственности, следует задавать на Горячую линию:

            • 88002002275 — для автовладельцев и регионов РФ;
            • +74956412785 — для автовладельцев из Москвы и Московской области.

            Другие способы связи

            Почтовую корреспонденцию можно отправлять на адрес центрального офиса РСА: строение 3, дом 27, улица Люсиновская, город Москва, Россия, 115093. Письма рекомендуется отправлять заказные, желательно, с уведомлением о вручении. Это позволит отслеживать корреспонденцию в режиме онлайн в сервисе Почты России.

            По правилам, ответ на запрос, будет дан в течение 10 дней с момента регистрации письма.

            Более оперативный способ, которым можно воспользоваться имея e-mail — электронная почта. В РСА имеются два электронных почтовых ящика:

            Преимущество данного способа в том, что письмо отправляется моментально, и ответное электронное сообщение поступает в течение суток.

            В центральном офисе в режиме автоматического приема работает факсимильная связь. Номер факса: +74957716944, добавочный 133. Для оперативного рассмотрения документа следует указать тему сообщения.

            На официальном интернет-ресурсе Российского Союза Автостраховщиков, находящегося по адресу в сети www.autoins.ru, имеется функция Обратной связи. Войти в нее можно с Главной страницы из раздела Электронная приемная.


            При составлении и отправке жалобы, стоит учитывать правила направления жалобы:

            • Указывать:
              • полностью Ф.И.О.;
              • дату рождения;
              • номер водительского удостоверения;
              • реквизиты паспорта.
            • Прикладывать копии вышеуказанных документов.


            При несоблюдении правил жалоба к рассмотрению приниматься не будет.

            Для представителей прессы и телевидения создан специальная пресс-служба:

            • Запрос можно отправить с официального сайта, заполнив форму обязательными сведениями:
              • фамилия и имя;
              • адрес электронной почты;
              • контактный телефон — мобильный иди рабочий;
              • название издания или телеканала.


            • Запрос можно отправить непосредственно на адрес электронной почты, предназначенный исключительно для контактов с журналистами: [email protected].

            По инициативе Всесоюзного Союза страховщиков создан специальный сайт www.korins, представляющий собой Клуб журналистов.


            Представлена возможность всем пользователям, не только членам журналистского сообщества, получать объективную и полную информацию о страховом рынке. А также можно участвовать в дискуссиях, делиться свежими мыслями и интересными предложениями.

            По каким вопросам специалисты смогут помочь?

            Оператор Горячей линии окажет информационную и консультационную помощь, касающуюся вопросов и проблем:

            • По оформлению полиса ОСАГО.
            • В рамках системы “Зеленая карта”.
            • Некорректного применения КБМ — скидки за безаварийность по ОСГО.
            • Неправомерных действий страховой компании.
            • Получения информации по текущей лицензии ОСАГО страховой компании.

            Кроме того, звоня на Горячую линию можно получить ответы на частные вопросы, касающиеся:

            • разъяснения понятий, таких как “Зеленая карта”, “ОСАГО”, “нарушение условий жизнедеятельности”;
            • получения денежной компенсации пострадавшему в метро, при авиа и железнодорожных перевозках;
            • уточнения информации о размере страхового компонента в приобретенном билете общественного транспорта;
            • помощи в составлении досудебной претензии.

            По каким вопросам поддержка помочь не сможет

            Операторы Горячей линии не имеют технической возможности оформить электронную страховку. Отправлять подобные обращения необходимо через сайт РСА.

            По телефону нельзя получить денежные выплаты и компенсации.

            Оператор не сможет помочь, если звонящий не предоставит необходимых данных. Если разговор будет вестись в грубом и излишне эмоциональном тоне.

            Время ответа и компетентность специалистов

            Звоня на Горячую линию, заявитель попадает в сервис голосового меню. Для более оперативного решения вопросов, ему предлагается нажать в тональном режиме клавиши от 1 до 5, в зависимости от направления, или дождаться оператора.

            Специалисты информационного центра — настоящие профессионалы, которые не откладывают решения вопроса на неопределенный срок. В момент разговора предлагают алгоритмы решения проблемы и дают необходимые разъяснения.

            К сожалению, в связи с большим количеством обращений, линия часто бывает перегружена. В часы-пик, ответа оператора приходится ожидать от нескольких минут до получаса. Но время ожидания компенсируется профессиональной помощью.

            РСА (Российский союз автостраховщиков) (Некоммерческая организация «Российский союз автостраховщиков»)

            Россия / Russia

            Российский Союз Автостраховщиков (РСА)

            Некоммерческая организация «Российский союз автостраховщиков»

            Регистрационный номер: 0

              Адрес: 117049, г. Москва, ул. Мытная, дом.1, стр.1, 3-й этаж, пом. I (м. Октябрьская)

            Страницы:   1 2 3 4 5 6   

            Наше время, Ростов-на-Дону

            Российская газета онлайн

            Парламентская газета

            Российская газета онлайн

            Аргументы и факты

            Вечерняя Казань

            Деловой Петербург

            МК в Нижнем Новгороде

            Бизнес online, Казань

            Страницы:   1 2 3 4 5 6   

            insur-info.ru/img/punctirGray.gif»>
            Disclaimer (ограничение ответственности)

            Данные получены из открытых источников, пресс-служб компаний и организаций. Редакция портала не несет ответственности за возможные ошибки или неточности в приведенных данных и всячески приветствует указания на такие случаи с сообщением более точной, корректной или актуальной информации.

            Каталог офисов SGS | SGS Россия

            Компания SGS насчитывает более 2600 офисов и лабораторий по всему миру, в которых работает более 89 тысяч сотрудников.

            Фильтр по типу Все типыКорпоративный головной офисНациональный головной офисРегиональный головной офисОфисЛабораторияТренинговый центрСклад отделения логистикиМесто для парковки

            Выберите страну Все городаАвстралияАвстрияАзербайджанАлбанияАлжирАнголаАргентинаАрменияБагамские о-ваБангладешБахрейнБеларусьБельгияБенинБирма (Мьянма) БолгарияБосния и ГерцеговинаБразилияБуркина ФасоБурундиВеликобританияВенгрияВенесуэлаВьетнамГабонГаитиГамбияГанаГватемалаГвинеяГерманияГондурасГонконг, КитайГрецияГрузияДанияДемократическая республика КонгоДжибутиДоминиканская республикаЕгипетЗамбияЗимбабвеИзраильИндияИндонезияИорданияИранИрландияИспанияИталияКазахстанКамбоджаКамерунКанадаКатарКенияКитайКолумбияКонгоКорея (южная)КосовоКоста-РикаКот-д’ИвуарКувейтКыргызстанЛатвия ЛиберияЛиванЛитваЛюксембургМаврикийМавританияМадагаскарМалавиМалайзияМалиМальтаМароккоМексикаМозамбикМолдоваМонголияНигерНигерияНидерландские Антильские островаНидерландыНикарагуаНовая ЗелендияНорвегияОбъединенные Арабские ЭмиратыОманПакистанПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруПольшаПортугалияРоссийская ФедерацияРумынияСальвадорСаудовская АравияСенегалСент-ЛюсияСербияСингапурСловакияСловенияСуринамСШАТаиландТанзанияТерритория ГуамТогоТринидад и ТобагоТунисТуркменистанТурцияУгандаУзбекистанУкраинаУругвайФилиппиныФинляндияФранцияХорватияЧерногорияЧешская РеспубликаЧилиШвейцарияШвецияШри-ЛанкаЭквадорЭкваториальная ГвинеяЭстонияЭфиопияЮжная АфрикаЯмайкаЯпония

            Выберите город Все городаАзовАрхангельскАстраханьБалаковоВаниноВладивостокВолгоградВысоцкЕйскЕкатеринбургИркутскКалининградКемеровоКиселевскКомсомольск на АмуреКрасноярскЛенинск-КузнецкийЛомоносовМагаданМахачкалаМоскваМурманскНаходкаНижнекамскНижний ТагилНовокузнецкНовокуйбышевскНовороссийскНовосибирскОрскПорт КавказПосьетРостов-на-ДонуСамараСанкт-ПетербургСтавропольСургутСызраньТаганрогТаманьТемрюкТуапсеТюменьУсть-ЛугаУфаУярЧегдомынЧелябинскЧереповецЧерногорскЧитаШахтерскЯрославль

            Адрес офиса Контакт Тип офиса

            СЖС Восток Лимитед просп. Андропова 18 (корп.7)
            Москва, 115432
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Национальный головной офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Нахимовская 30
            Находка, 692901
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Металлургов 1, корп. 2, оф. 402А
            Нижний Тагил, 622025
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Подгорная 92
            Мурманск, 183001
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Советов 55, корп. 2, этаж 3
            Новороссийск, 353900
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул.Фабричная 4/1, оф. 205
            Новосибирск, 630007
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Научная 3
            Новокуйбышевск, 446200
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис
            Лаборатория

            СЖС Восток Лимитед ул. Орджоникидзе 24, оф. 312
            Новокузнецк, 654005
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Радищева 4, оф. 201
            Махачкала, 367000
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            СЖС Восток Лимитед ул. Малая 3, стр. 1
            Чита, 672014
            Российская Федерация

            t: +7 495 775 46 20 (колл-центр)
            f: +7 495 775 44 50

            Напишите нам
            Офис

            Рса обратная связь жалоба на кбм по осаго


            Электронная приемная

            Почтовый адрес

            115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская)

            Телефоны

            (495) 771-69-44
            факс (495) 771-69-44 доб.133
            (499) 236-16-07

            Электронная почта

            [email protected] [email protected]

            Руководитель

            Гарнизонов Александр Анатольевич

            Почтовый адрес

            197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д.23, лит.К, офис №2

            Телефоны

            (812) 775-34-67

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            Пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            Руководитель

            Колобкова Лариса Алексеевна

            Почтовый адрес

            603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 36 (Вход в Представительство с обратной стороны здания)

            Телефоны

            +7 (831) 461-83-43

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 12:15 до 13:00

            Руководитель

            Тарасов Вячеслав Анатольевич

            Почтовый адрес

            620075, г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 22, офис 304

            Телефоны

            +7 (343) 310-17-83
            Часовой пояс: +2 часа

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            Руководитель

            Мороз Сергей Михайлович

            Почтовый адрес

            630091, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 5, офис 432

            Телефоны

            +7 (383) 227-07-95
            +7 (383) 221-96-71
            Часовой пояс: +4 часа

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            Руководитель

            Пашенцева Светлана Евгеньевна

            Заместитель руководителя

            Голубев Алексей Павлович

            Почтовый адрес

            680000, г. Хабаровск, пер. Дьяченко, 3-а, оф. 104 и 106

            Телефоны

            +7 (421) 242-06-31
            +7 (421) 242-06-59
            Часовой пояс: +7 часов

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            Руководитель

            Чепурная Инна Константиновна

            Заместитель руководителя

            Романенко Надежда Николаевна

            Почтовый адрес

            344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, дом 200/1, 2-й этаж, офис 29

            Телефоны

            +7 (863) 263-37-71
            +7 (863) 263-84-28

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            Руководитель

            Ревтюх Юрий Николаевич

            Почтовый адрес

            295006, г. Симферополь, ул. Казанская, дом 26

            Телефоны

            +7 (365) 251-11-04
            Часовой пояс: Моск.

            Электронная почта

            [email protected]

            понедельник – четверг

            с 9:00 до 18:00

            пятница

            с 9:00 до 16:45

            обед

            с 13:00 до 13:45

            инструкция, как подать претензию на КБМ по ОСАГО

            Страховые компании нередко нарушают порядок предоставления услуг своим клиентам, уклоняются от выполнения взятых на себя обязательств. Иногда для получения выплаты или решения другого вопроса страхователям приходится обращаться в суд. Это действенная мера, но сначала можно ограничиться менее агрессивными и хлопотными методами. Сначала стоит обратиться в Российский Союз Автостраховщиков. Правильно составленная претензия или жалоба в РСА в большинстве случаев позволяет добиться желаемого результата. Теперь такое обращение доступно в электронном виде, что еще больше упрощает процедуру.

            Содержание статьи

            Основания

            Мнение эксперта

            Миронова Анна Сергеевна

            Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

            Российский Союз Автостраховщиков — это некоммерческое объединение организаций с закрепленным правовым статусом. Эта структура имеет право контролировать работу подотчетных СК, выявляя нарушения с их стороны. По результатам проверок РСА может составлять предписания для страховщиков, выписывать им штрафы, исключать из Союза. Присутствие компании в этой структуре значительно повышает ее рейтинг и делает благонадежной в глазах потребителей. По этой причине предприятия, входящие в состав РСА, боятся потерять этот статус и стараются не нарушать установленные правила.

            Российский союз автостраховщиков является некоммерческой структурой, которая была учреждена с целью контроля качества обслуживания клиентов страховых компаний.

            Распространенные основания для обращения в РСА:

            • жалоба на КБМ — неправильный расчет коэффициента, его завышение, отказ от изменения в сторону уменьшения;
            • отказ СК в заключении договора без оснований — например, при нежелании клиента подписываться на дополнительные услуги;
            • отказ СК в выплате компенсации после ДТП — при том, что страхователь своевременно подал документы, подтверждающие наступление страхового случая;
            • приобретение ненужных дополнительных услуг — выявление клиентом факта оплаты дополнительных сервисов, о которых он не просил;
            • нарушение сроков выплаты компенсаций — затягивание с проведением экспертизы, ремонтом, переводом средств на счет станции ТО или клиента;
            • занижение суммы возмещения — выявление факта нарушения нормативов при составлении экспертизы страховой компанией;
            • нарушение правил проведения ремонта — затягивание со сроками, навязывание услуг станции ТО, расположенной далеко от клиента;
            • несоблюдение положений договора — нарушение любого из пунктов соглашения по страховому полису при соблюдении страхователем его обязательств;
            • неправомерное завышение стоимости страховки — нарушение параметров коридора, в пределах которого СК имеют право регулировать внутренние тарифы.

            Важно помнить, что РСА рассматривает жалобы на те страховые компании, которые входят в его состав. Если у владельца ТС есть жалобы на сторонние СК, их нужно подавать в иные организации.

            Несогласие с примененным значением КБМ

            Все чаще водители транспортных средств обращаются в РСА с жалобами на завышение страховщиком КБМ (коэффициента бонус-малус). Этот показатель зависит от осторожности водителя за рулем. При отсутствии в послужном списке автомобилиста аварий, случившихся по его вине, этот параметр может стать понижающим. Это приводит к уменьшению размера страхового взноса, о чем некоторые СК предпочитают умалчивать, получая с клиентов лишние средства.

            На фоне обилия жалоб Союзом Страховщиков было проведено изменение процедуры разбора обращений граждан. С 01.12.2015 года начал действовать упрощенный алгоритм. Свой КБМ любой гражданин может проверить на сайте РСА. В случае несовпадения официальных и озвученных СК данных он должен обратиться напрямую к страховщику с заявлением на расчет коэффициента (его проверку). Она проводится на основании данных РСА, поэтому компания будет вынуждена использовать правильный показатель. В случае отказа страховой от этих действий в Союз Автостраховщиков направляется претензия.

            Жалоба в РСА – один из самых эффективных и быстрых способов восстановить нарушенные права.

            Как подать жалобу в РСА

            Чтобы обратиться с жалобой или претензией в РСА, можно воспользоваться одним из следующих способов:

            • посетить офис Союза Автостраховщиков, устно озвучить свою просьбу или подать заявку в письменном виде. Прием физических лиц проводится каждый вторник и четверг с 9 до 18 часов по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3;
            • составить жалобу в письменном виде, приложить к ней копии всех относящихся к делу документов, направить письмо по указанному выше адресу;
            • обратиться к сотрудникам РСА посредством сервиса «Электронная приемная» на сайте структуры;
            • отсканировать все документы и подписанное заявление, отправить на один из электронных адресов — [email protected] или [email protected]

            Электронная приемная РСА

            Все форматы обратной связи Союза Страховщиков работают в активном режиме. Главное, соблюдать алгоритм подачи обращений и не забывать указывать необходимую информацию (личные данные, номер полиса ОСАГО, контакты, суть проблемы). Анонимные, неполные, содержащие угрозы заявки не рассматриваются.

            Как написать жалобу в РСА

            Жестких требований к составлению претензии в Союз Автостраховщиков нет. Главное, чтобы документ был актуальным, полным, не содержал недопустимых оборотов. Эксперты выделяют ряд рекомендаций, соблюдение которых повысит вероятность быстрого рассмотрения обращения.

            В правом верхнем углу заявления нужно указать подробные данные получателя (РСА) и заявителя (ФИО, контакты, номер полиса ОСАГО). В основной части документа надо прописать, к какой компании есть претензии. Рекомендуется указать дату рождения страхователя, серию, номер и дату выдачи водительских прав. Далее подробно, но без лишних отступлений описывается ситуация и суть жалобы. Желательно, чтобы слова были подтверждены фактами (ссылки на пункты соглашения, прилагаемые документы). Претензия заверяется подписью, проставляется дата.

            Бланк заявления для подачи жалобы на СК

            Образец 2019

            Все действительные бланки обращений в РСА приведены на сайте Союза по ссылке. Там можно найти информацию по тому, как пишется стандартное заявление, есть образцы профильных обращений. Здесь же есть ссылки на статьи с данными, которые надо знать, прежде чем будет подана жалоба на КБМ по ОСАГО, выплате компенсации по Европротоколу, прямому возмещению убытков.

            Как направить жалобу в РСА в электронном виде

            Одним из самых удобных вариантов подачи жалобы в Союз считается обращение через Интернет. Для оформления претензии нужно зайти на сайт РСА. В верхней строке значится раздел «Электронная приемная». Пройдя в него, можно попасть на новую страницу с контактами, где есть клавиша «Обратная связь». Достаточно заполнить обязательные поля и прикрепить сопроводительные документы, чтобы оформить официальное обращение в объединение страховщиков.

            Еще один эффективный вариант онлайн обращения — отправка пакета документов электронной почтой. В этом случае сначала нужно скачать подходящий бланк обращения, заполнить его. Далее подписанное заявление, а также все дополнительные документы сканируются и отправляются в РСА.

            Сроки рассмотрения

            Независимо от того, по какому вопросу автолюбитель обратился в РСА — мошенничества, страхования, отказа в перерасчете КБМ, его запрос может рассматриваться до 30 дней. В отдельных случаях срок увеличивается, о чем заявителю высылается уведомление. При отправке писем «Почтой России» рекомендуется оформлять их с уведомлением о получении. Это позволит точно отслеживать сроки рассмотрения запроса. В среднем ответ от некоммерческой структуры приходит в течение двух недель, независимо от формата обращения.

            РСА рассматривает обращения граждан и организаций только по вопросам ОСАГО, страхования в рамках международной системы «Зеленая карта» и технического осмотра транспортных средств.

            Куда еще подать жалобу на страховую в другие организации

            Помимо РСА, жалобы на страховые компании могут быть направлены в следующие инстанции:

            • Банк России — в эту организацию можно подавать жалобы при тех же обстоятельствах, что и в случае с РСА. В обязанности Центробанка входит отслеживание законности работы страховых компаний. Сюда дополнительном можно обратиться, когда СК не руководствуется Единой методикой расчета ущерба, требует предоставить документы, не входящие в установленный перечень;
            • Федеральная служба страхового надзора — представители этой структуры рассматривают жалобы, поданные на нарушение договоров по ОСАГО и КАСКО;
            • Федеральная Антимонопольная Служба — орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение законов в сфере конкуренции, рассмотрит жалобы на навязывание СК клиентам дополнительных услуг;
            • прокуратура — сюда нужно обращаться в случае выявления признаков мошенничества и других противоправных действий со стороны страховщиков.

            Водители, которые пожаловались в перечисленные организации, но так и не добились удовлетворения своих требований, могут обратиться в суд.

            Заключение

            Права страхователей сегодня защищены законодательством. Порой достаточно направить жалобу в РСА, чтобы добиться справедливого решения по спору со страховой компанией. Это можно сделать посредством личного визита в офис Союза, отправки письма или оформления жалобы в электронном виде.

            Заявление на восстановление КБМ — обращение в РСА, как написать письмо

            Полис ОСАГО предоставляет автомобилистам комплексную защиту. Стоимость полиса устанавливается на государственном уровне и состоит из различных коэффициентов, включая мощность двигателя, регион регистрации и год выпуска автомобиля. Единственным показателем, способствующим снижению цены полиса, выступает коэффициент бонус-малус.  КБМ создан для награждения аккуратных водителей и наказания лихачей. Однако, в некоторых случаях при оформлении нового договора КБМ обнуляется. Поэтому автомобилистам приходится подавать заявление в РСА на восстановление КБМ.

            Содержание статьи

            Как обратиться в РСА

            С 2015 года автолюбителям предлагается возможность восстановления ошибочно начисленного коэффициента бонус-малус в упрощенном режиме. Выполнить данную процедуру возможно через сайт РСА. В общем случае, механизм восстановления КБМ через союз автостраховщиков включает следующие шаги:

            1. Прохождение простой процедуры регистрации на сайте страховщика или РСА.
            2. Составление электронного заявления в личном кабинете пользователя.
            3. Прикрепление к документу всех необходимых бумаг, например, сканированной копии страхового полиса или удостоверение личности.
            4. Отправление запрос в электронном виде и ожидать пересмотра КБМ. Как правило, изменение коэффициента осуществляется в течение 20-30 дней с момента подачи электронного запроса в РСА.

            Обратите внимание! Оформить официальное обращение для пересмотра коэффициента бонус-малус в РСА возможно при помощи электронной почты. Для этого заинтересованному лицу следует написать заявление и отправить его на адрес: [email protected]

            Российский союз автостраховщиков – организация, которая контролирует деятельность всех страховых организаций. На их портале можно бесплатно проверить КБМ по водителю совершенно бесплатно и без регистраций.

            В каких случаях требуется возобновление КБМ

            Существует несколько наиболее встречаемых причин обнуления показателя бонус-малус. Так, оформлять заявление на перерасчет КБМ придется в таких обстоятельствах:

            1. Несколько водителей допущены к управлению одним транспортным средством. Работники страховой организации часто не учитывают индивидуальный бонус малус КБМ каждого водителя и присваивают автомобилю 3 класс.
            2. Наступление страхового случая не по вине автомобилиста.
            3. Замена удостоверения на управление транспортным средством. Нередко сотрудники страховой попросту забывают указать реквизиты новых прав при составлении ОСАГО.
            4. Оформление неограниченного полиса. В таком случае устанавливается КБМ, принадлежащий владельцу авто, а не водителю.
            5. Закрытие страховой компании из-за каких-либо причин. При ликвидации организации ее сотрудники попросту не внесут данные в базу данных по окончании года. Поэтому, при составлении нового полиса РСА не сумеет отыскать актуальные сведения и присвоит КБМ равный 1.
            6. Ошибка сотрудника страховой организации. Никакой человек не застрахован от ошибок, поэтому при составлении полиса работники страховой нередко вносят недостоверную информацию в базу данных. Как правило, неточности допускаются в ФИО водителя, дате его рождения или реквизитах водительских прав.

            Обратите внимание! Снижение стоимости страхового полиса осуществляется только по прошествии одного года. Если водителя вписали в ОСАГО в середине года, то при оформлении следующего полиса скидка предоставлена не будет.

            КБМ − своеобразный стимулятор для водителя, который существенно помогает сэкономить на оплате полиса. Максимальная скидка может достигнуть 50%, но для этого надо иметь десять лет безаварийного стажа вождения ТС.

            Какой пакет документов потребуется собрать

            Исправление ошибочного КБМ осуществляется только при получении полного пакета документов, оговоренного действующими правилами страховых компаний. В большинстве случаев для пересмотра коэффициента достаточно предоставить:

            • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
            • справки о смене фамилии, паспорта;
            • свидетельство о бракосочетании или прекращении официальных отношений;
            • водительское удостоверение;
            • старые страховые полисы, отображающие минимальный уровень КБМ;
            • выписки из базы данных ГИБДД, подтверждающие долговременную езду без аварий;
            • справку из страховой организации о числе страховых случаев и количестве выплат.

            Обратите внимание! В зависимости от обстоятельств сотрудники страховой имеют право затребовать дополнительные документы.

            Как правильно составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ: образец

            Эффективность подачи заявки на проверку и пересмотр КБМ напрямую зависит от правильности заполнения заявления. Законодательством не установлено определенной формы для заявления, поэтому его следует писать в свободной форме. Главным правилом при заполнении заявления служит необходимость полного и достоверного отражения фактов.

            Восстановить КБМ можно путем обращения в свою страховую компанию: взять оформленный полис с правильной скидкой; посетить отделение страховщика; написать заявление.

            В большинстве случаев водители, обнаружившие ошибку в коэффициенте КБМ при проверке нового полиса, указывают в заявлении следующие сведения:

            • наименование органа, в который подается документ;
            • полное имя заявителя;
            • почтовый адрес и индекс;
            • номер мобильного и домашнего телефона;
            • наименование документа;
            • просьбу к РСА;
            • дату рождения заявителя;
            • реквизиты водительских прав;
            • реквизиты действующего страхового полиса ОСАГО;
            • реквизиты и срок действия предыдущего страхового полиса;
            • подробное описание сути обращения, передача информации об ошибочном расчете коэффициента;
            • имена и реквизиты удостоверений водителей, допущенных к управлению транспортным средством;
            • дату составления заявления и подпись заинтересованного лица.

            Важно! При составлении заявления не лишним будет указать номер банковского счета, на который в дальнейшем выплатят переплату за текущий страховой полис.

            Действующий образец заполненного заявления на восстановление КБМ возможно просмотреть на изображении ниже:

            Заявление на восстановление КБМ в страховую компанию

            Срок рассмотрения

            Законодательством устанавливаются определенные сроки проверки данных и последующего рассмотрения прошения по восстановлению коэффициента бонус-малус. Так, заявители, обратившиеся в страховую компанию, имеют возможность получить ответ уже в течение 10 дней. Водители, воспользовавшиеся услугами ЦБ РФ и РСА, должны подождать рассмотрения заявки вплоть до 30 дней.

            Важно! Существует немалое количество посреднических компаний, осуществляющих восстановление КБМ в кратчайшие сроки. За денежное вознаграждение подобные организации внесут изменения в базу данных всего за несколько дней.

            Куда следует обратиться с жалобой если время принятия решения истекло

            Если установленное законодательством время на принятие решения истекло, то заинтересованное лицо получается право подать официальную жалобу в:

            • РСА;
            • Центробанк РФ.

            Данные организации, помимо прочего, уполномочены выполнять надзор за деятельностью страховых компаний и, при необходимости, ускорять принятие решений.

            Если страховая компания и РСА отказали, то стоит обратиться с жалобой в Центральный банк. Обращение заполняется дистанционно, на официальном сайте ЦБ.

            Заявление в РСА на восстановление КБМ

            Обратиться в РСА возможно двумя способами:

            • отправить бумажное письмо по адресу: Москва, Люсиновская 27, строение 3;
            • отправить электронное письмо и необходимые документы на e-mail: [email protected]

            Письменная жалоба в РСА должна содержать такие сведения:

            • ФИО, адрес проживания и номер телефона заявителя;
            • наименование ответственной страховой компании;
            • реквизиты заявления на восстановление КБМ, которое было направлено страховщику ранее;
            • дата рождения заинтересованного лица;
            • реквизиты водительского удостоверения;
            • серия и номер паспорта заявителя;
            • номера текущего и прошлого договоров страхования.

            Заявление на восстановление КБМ

            Как обратиться в Центробанк с жалобой

            Подать онлайн жалобу на действия страховой компании возможно через официальный сайт Центробанка РФ. Для восстановления коэффициента бонус-малус при помощи данного механизма достаточно выполнить такие этапы:

            1. Зайти на официальный сайт Центробанка cbr.ru.
            2. Из левой панели выбрать категорию Информация об ОСАГО.
            3. Кликнуть на пункт Подать жалобу.
            4. Из предложенного перечня обращений выбрать категорию Неверное применение КБМ.
            5. Изучить предложенную информацию и подтвердить необходимость оформления жалобы, кликнув на соответствующую кнопку.
            6. Заполнить все текстовые поля. В электронную анкету нужно вписать название страховой организации, текст жалобы, регион заявителя, реквизиты текущего договора ОСАГО, дата оформления и окончания страхового полиса и т.д.
            7. Согласиться с порядком приема обращения, поставив соответствующую галочки.
            8. Ввести код с картинки и кликнуть на кнопку Далее.
            9. Загрузить отсканированные копии всех необходимых документов.
            10. Подтвердить отправку жалобы в Центробанк РФ.

            Обратите внимание! Если к электронному сообщению не приложить все необходимые документы, то запрос будет оставлен без рассмотрения.

            В итоге: каким образом возможно восстановить КБМ

            Законодательство предусматривает несколько механизмов изменения показателя бонус-малус: обращение в страховую компанию, подача жалобы в РСА и Центробанк. Первый способ состоит в предоставлении всех документов и заявления в компанию, выпустившую ОСАГО.

            Мнение эксперта

            Миронова Анна Сергеевна

            Юрист и адвокат по автомобильному праву. Специализируется на административном и гражданском праве, страховании.

            Если оставленная гражданином заявка остается без рассмотрения в течение 10 дней, последний имеет право обратиться напрямую в российский союз автомобилистов или Центробанк.

            Жалоба на страховую компанию по КБМ в РСА в 2020 году

            Если страховая компания допустила неточность с коэффициентом бонус-малус, рациональным решением для водителя станет написать жалобу на страховую компанию по КБМ в РСА.

            Российский союз страховщиков стоит на защите интересов автовладельцев, поэтому он задействует свое влияние, чтобы добиться пересмотра этого показателя.

            Главные сведения

            КБМ, который влияет на цену ОСАГО для водителя, в некоторых случаях может быть рассчитан неверно. Это оказывает довольно ощутимое влияние на стоимость полиса, водителю приходится переплачивать.

            Если автомобилист полагает, что страховщик завысил его КБМ (что невыгодно, выгоден более низкий его показатель), то он может направить ему аргументированное обращение, и очень часто компания идет ему навстречу.

            Если же она этого не делает, эффективным решением станет жалоба уже в РСА (Российский союз автостраховщиков).

            Эта организация в подобных случаях защищает интересы автовладельцев. Она употребит свое влияние, чтобы вернуть или присвоить водителю тот показатель КБМ, который он считает справедливым.

            Оформить жалобу несложно, требуется загрузить ее бланк на свой компьютер, описать ситуацию в полях, которых для этого предназначены, присоединить к нему ряд надлежащих документов и отослать на электронный адрес РСА.

            Далее эта структура обо всем позаботится, если, разумеется, водитель и вправду имеет право на более выгодный КБА.

            Основные понятия

            Страховая компания — это самостоятельно действующее юридическое лицо, которое предоставляет услуги страхования, заключая соответствующие договоры и выполняя платежи по ним в надлежащих случаях

            ОСАГО — это полис, обязательный для любого водителя и призванный застраховать его возможную ответственность перед третьими лицами, вытекающую из ДТП, которое произошло по его вине при котором был нанесен ущерб как другим автомобилям, так и вред здоровью пассажиров. ОСАГО никогда не дает права на выплаты в пользу самого лица, которое его оформило.

            КБМ — коэффициент бонус-малус. Этот показатель представляет собой переменный множитель, на который умножают цену на полис ОСАГО для данного водителя.

            Его назначение в том, чтобы дифференцировать стоимость его оформления в зависимости от стажа и истории водителя, так чтобы автомобилисты, для которых воспринимаемый риск аварии выше, платили больше, а те, для кого он ниже, платили меньше.

            Так, новичок, только севший за руль, получит третий класс и коэффициент 1 и, умножив его на обычную цену полиса, ту же цену и заплатит.

            Через год безаварийной езды он получит четвертый класс и сниженный коэффициент 95%. тем самым он заплатит 95% от цены полиса, то есть на 5% меньше.

            Далее скидка в 5% идет каждый год, ее максимальная совокупная величина в 50% наступает на десятый года (при этом водитель достигнет тринадцатого класса), тем самым заплатить за полис водителю нужно будет лишь полцены. Далее он может только сохранять такую скидку.

            В то же время в результате аварии по вине водителя он потеряет несколько классов, его КБМ увеличится и ему придется платить больше.

            Классы ниже третьего — второй, первый и М присваиваются водителям, допустившим одну аварию за год при не слишком высоком классе или большее количество аварий.

            Каждый из этих классов означает коэффициент более единицы, то есть цена становится выше взимаемой с новичка.

            РСА — Российский союз автостраховщиков, организация, объединяющая страховые компании страны, она имеет некоммерческий характер.

            Одна из существенных ее функций — ведение базы данных, в которые должна вноситься информация обо всех проданных в стране полисах ОСАГО, в том числе сведения о КБМ страхователя.

            При наличии неясности относительно того, какой показатель коэффициента бонус-малус для данного автолюбителя, его проверка производится с использованием именно базы РСА.

            На кого распространяется

            Коэффициент бонус-малус распространяется на одного водителя. Каждый из них имеет собственный КБМ (в 2003–07 КБМ начислялся авто, но с тех пор положение стало именно таким).

            Иногда автовладелец оформляет полис, в котором кроме него упоминается еще одно или несколько лиц, которым он предоставляет право водить автомобиль.

            В этом случае в зачет берется КБМ водителя с самым низким классом, то есть того, которому нужно платить больше. Именно по нему рассчитывают цену ОСАГО.

            Если у такого водителя коэффициент явно выше, чем у автовладельца, он может оформить отдельный полис ОСАГО на себя, что снизит затраты автовладельца.

            Действующая нормативная база

            К нормативной базе, имеющей отношение к данной теме, относятся:

            Со своей стороны, РСА выпустило полезное Методическое пособие с целью обучения сотрудников страховых организаций правильному подходу к процессу. Однако пособие не имеет обязывающей силы.

            Как подать жалобу на страховую компанию по КБМ в РСА

            Подать жалобу в РСА можно, зайдя на портал этой организации. Там требуется скачать бланк и заполнить его, прикрепив сканы нужных документов. Далее бланк отправляют по электронной почте, также указанной на сайте.

            В каком случае можно написать претензию

            Претензию можно написать, если страховая компания сначала, с точки зрения водителя, неверно определила его КБМ, а далее при его обращении о пересмотре либо приняла не устраивающее его решение, либо вовсе отказалась регистрировать его обращение.

            Такое происходит не очень часто, на практике в большинстве случае страховые организации идут навстречу клиентам, однако это все-таки не исключено.

            В любом случае рекомендуется подавать жалобу в РСА уже после обращения к самому страховщику. Стоит иметь в виду, что РСА непосредственно не вносит исправления в базу, которую она ведет.

            Решение такого рода принимает именно страховая компания, после чего РСА уже делает соответствующие правки.

            Роль РСА в том, что она способна оказать воздействие на организацию, не желающую учитывать доводы страхователя.

            Какие могут быть причины

            Причины, по которым неверно определен коэффициент, бывают весьма разнообразными. Так, в базе водитель, разумеется, фигурирует под определенным именем, также в досье на него присутствуют реквизиты его водительских прав.

            Чтобы далее он опознавался этой базой, необходимо, чтобы они точно совпадали с указанными в новом полисе.

            Если же он поменял имя (самый частый случай — смена женщиной фамилии при замужестве), и в новом полисе указал новое имя, то ему будет присвоен КБМ единица как новичку, поскольку его с досье о нем система просто не свяжет.

            То же случится, и если он приведет в полисе новый номер водительского удостоверения.

            Другая причина — опечатка сотрудника РСА, заносящего сведения о водителе в базу. Если хотя бы один знак будет неточен, к примеру, спутаются буква «о» и ноль, то система также определит водителю единичный коэффициент.

            Еще один вариант — это заключение договора ОСАГО в бумажной форме, когда агент не доносит документ до офиса. В таком случае, если он будет потерян, то данные из него в базу не попадут.

            Такая проблема совершенно исключена при оформлении полиса на компьютере, поскольку тогда все сведения будут сразу зафиксированы на этом устройстве и впоследствии в обязательном порядке переданы в РСА.

            Закрытие компании, в которой автомобилист заработал определенный класс, также может привести к тому, что его не учтут в новой организации.

            Злой умысел — ситуация крайне нечастая, но теоретически возможная. Так, агент может нарочно указать сведения о страхователе с ошибкой.

            Еще более криминальный случай — продажа полиса-фальшивки. В такой ситуации его приобретение не будет отражено в базе вовсе.

            В то же время существуют причины снижения КБМ, которые являются обоснованными. Такие случаи имеют место, когда сам водитель допускает промах.

            В частности это:

            Пауза в оформлении страховки более годаПоскольку именно при интервале в страховании по ОСАГО более двенадцати месяцев класс водителя возвращается к третьему, а КБМ увеличивается до единицы
            Страховка была оформлена на период менее одного годаОбщее условие гласит, что рост класса и соответствующее снижение коэффициента происходит, лишь когда водитель без аварии отъездил по страховке год
            Условия соглашения были изменены во время течения договора ОСАГОВ частности к такому результату приведет вписание в документ дополнительного водителя, которому владелец в середине страхового срока решит предоставить право водить его авто

            Особый случай — оформление нового договора ОСАГО, в котором указано, что эту машину может водить неопределенное число водителей, на усмотрение владельца.

            Какой порядок прохождения медосвидетельствования на состояние опьянения смотрите в статье: медосвидетельствование.

            Интересует вопрос, как восстановить коэффициент КБМ по базе РСА, читайте здесь.

            В этом случае возможны два варианта:

            Если страхуется езда на автомобилеНа котором владелец ездил прежде, то ему предоставляется такой же коэффициент, как в предыдущем году, он просто не вырастает
            Если водитель приобретает ОСАГОНа новое авто именно с таким условием, тогда любой накопленный у него коэффициент сгорает и страхование машины осуществляется по тарифу по умолчанию

            Видео: возврат КБМ

            Правильность составления образца

            Чтобы подать жалобу на страховую компанию по КБМ в РСА требуется зайти на портал Российского союза автостраховщиков.

            Там можно найти и скачать электронную форму. В эту форму далее заносят все требуемые сведения в поля, которые составляют эту форму. При этом необходимо писать о произошедшем детально и правдиво.

            Требуется описать ситуацию и привести свои доводы. Также необходимо прикрепить к форме ряд документов, которые нужны для данного обращения.

            В частности это:

            • копия паспорта;
            • копия водительских прав с обеих сторон;
            • копия полиса ОСАГО.

            Если речь идет о некорректном изменении КБМ, для удостоверения этого факта можно прикрепить отсканированную справку из милиции, что в течение определенного периода заявитель не попадал в ДТП, либо справку от страховой компании в том, что в продолжение такого периода ей не приходилось выплачивать компенсации за аварию по его вине.

            В какие другие организации еще можно обратиться с данным документом

            Две другие организации, в которые допускается подавать обращения, когда страховая компания не собирается выполнять запрос водителя, это Роспотребнадзор и Центробанк.

            В целом для них предусмотрена аналогичная процедура. Так, чтобы отправить жалобу в ЦБ, нужно заполнить электронную форму, закачать нужные документы и подтвердить ее отправление.

            Это учреждение также окажет воздействие на организацию, при этом ЦБ будет извещать заявителя о том, как продвигается рассмотрение его дела.

            Итак, РСА — это организация, которая готова принять жалобу от водителя, если его не устраивает его КБМ. В такой ситуации ему нужно оформить заявление на бланке, подробно расписав положение.

            После этого данная влиятельная структура поможет ему восстановить справедливость.

            Важно, чтобы водитель и вправду имел основания для снижения КБМ (и соответствующего повышения скидки с цены полиса).

            Внимание!

            • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
            • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

            Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

            1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
            2. Позвоните на горячую линию:

            ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

            ДТП по европротоколу можно будет оформить онлайн

            Российский союз автостраховщиков (РСА) сообщил о скором запуске дополнительного модуля в приложении «Помощник ОСАГО», который позволит оформлять ДТП по европротоколу полностью удаленно – через мобильное приложение. После релиза разработки возможен взрывной рост удаленного урегулирования убытков, а со временем изменится отношение ко всей системе обязательной «автогражданки», считают эксперты.

            Появление такого сервиса стало особенно актуальным в связи с предстоящим 1 ноября вступлением в силу изменений в правилах ОСАГО, которые допускают оформление европротокола в электронном виде вместо бумажного, даже если у водителей есть разногласия по поводу обстоятельств аварии.

            В РСА уточняют, что новый модуль предполагается разработать до конца 2020 г. Но затем его нужно будет интегрировать в мобильные приложения, на что потребуется некоторое время. «Новый модуль – SDK, software development kit, – по сути, библиотека, которая будет внедряться в мобильное приложение и затем в нем использоваться, – объясняет Алексей Самошин, IT-директор РСА. – В «Помощнике ОСАГО» SDK-модуль будет использован для того, чтобы обеспечить пользователям бесшовную связку с сервисом «Госуслуги».

            Страховщики с помощью SDK-модуля смогут интегрировать возможность фотофиксации и извещения о ДТП в свои мобильные приложения. «А автовладельцам это даст возможность использовать мобильные приложения своих страховых компаний для урегулирования по ОСАГО», – поясняет Самошин. Им не нужно будет заполнять извещение о ДТП на бумаге и лично обращаться в страховую компанию для предоставления автомобиля к осмотру и написания заявления.

            Страховые компании уверены, что запуск нового сервиса даст действительно мощный толчок развитию онлайн-урегулирования страховых событий в ОСАГО. «Благодаря этому мы сможем предоставить автовладельцам бесшовный процесс урегулирования, когда можно будет и заполнить европротокол, и урегулировать убыток без визита в офис и в одном приложении, что упростит и ускорит процесс оформления страхового события», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «Альфастрахования».

            Координатор движения «Общество синих ведерок» Петр Шкуматов уверен, что появление SDK-модуля позволит ликвидировать разрыв по удобству и использованию цифровых технологий, который до сих пор существовал между владельцами полисов каско и ОСАГО. «Еще несколько лет назад я, как автовладелец и обладатель полиса каско, привык ко всем прелестям удаленного урегулирования убытков. Сейчас мы наблюдаем, как ОСАГО по своему удобству постепенно подтягивается к коммерческим видам страхования, вводя технологии, уже привычные для страхователей каско», – объясняет он. По его мнению, сейчас уже нет технических препятствия для общения автомобилиста и страховой компании только онлайн. «С точки зрения автовладельца все должно быть просто: сделал фото, видео, нажал пару кнопок, получил деньги или направление на сервис, – отмечает Шкуматов. – Единственным фактором, который может испортить весь позитивный эффект, может стать «остаточное явление» каких-то процедур, для которых потребуется приезжать в офис страховой компании. Так что все будет зависеть от того, как реализуют на практике эту отличную идею».

            Важно и то, что эти новшества не потребуют каких-то дополнительных действий от автовладельцев: как только появится SDK-модуль, страховые компании начнут интегрировать его в свои страховые приложения. «Конечные пользователи даже вряд ли поймут, что возможность урегулировать убытки полностью онлайн – заслуга какого-то модуля», – отмечает Шкуматов.

            Независимая экспертиза автомобиля после ДТП стоимость в Омске, цена, отзывы

            Заговор страховых компаний?

            Страховые компании являются по своей сути финансовыми институтами – ближайшими родственниками банков. Одним из основных источников их дохода, помимо разницы между поступившими премиями и страховыми выплатами, является инвестиционная деятельность, т. е. вложение капитала с целью получения прибыли.

            Соответственно, их задача – оставить как можно больше денег у себя и удерживать их как можно дольше, чтобы капитал компании мог «работать» и приносить доход.

            Так сложилось, что львиная доля страхового портфеля россиийских страховщиков – именно договоры Автокаско и ОСАГО (одни из самых убыточных видов страхования). Поэтому отдуваться за риски страховых компаний приходится автовладельцам. Особенно обратившимся за возмещением по ОСАГО. С ними страховщики, как правило, не церемонятся.

            «Каждый недоплаченный вам рубль или задержка сроков выплаты – это прямой заработок страховых компаний».

            Зная, что лишь малая доля недовольных обратится в суд, страховые компании пользуются излюбленными методами снижения убыточности. Отсюда вытекают повсеместные задержки выплат, отказы под разными предлогами и существенные недоплаты страховых возмещений на основании заключений «карманных» независимых экспертиз.

            В итоге, люди, попавшие в неприятную ситуацию не по своей вине (разбит автомобиль) вынуждены собирать кипы бумаг, обивать пороги страховых компаний, чтобы впоследствии получить копейки, которых не хватает на ремонт.

            «Несправедливо!» – скажете вы. Однако, страховые компании действуют по законам рынка. Мораль и справедливость, в частности, их интересуют в последнюю очередь. Особенно если говорить о выплатах по ОСАГО.

            Как говорится: «Ничего личного – просто бизнес!»

            Помните, что каждый недоплаченный вам рубль или задержка сроков выплаты – это прямой заработок страховых компаний.

            Не позволяйте наживаться на вашей беде. Отстаивайте свои права!

            Независимая экспертиза после ДТП — лучшее решение Ваших проблем.

            Помните! Стоимость независимой экспертизы автомобиля незначительна по сравнению с выгодой, которую Вы получите в виде справедливого возмещения ущерба.

            Свяжитесь с нами | Королевский колледж искусств

            Кампус лондонского колледжа состоит из трех участков, в творческих кварталах Кенсингтона, Баттерси и Уайт-Сити.

            Battersea

            Battersea Reception

            Woo Building
            Howie Street, London SW11 4AY
            +44 (0) 20 7590 4170
            [электронная почта защищена]

            School of Arts & Humanities (Battersea)

            Dyson Building
            1 Hester Road, London SW11 4AN
            +44 (0) 20 7590 4415
            [электронная почта защищена]

            InnovationRCA

            Dyson Building
            1 Hester Road, London SW11 4AN
            +44 (0) 20 7590 4508
            [ электронная почта защищена]

            Исследовательские центры RCA

            Центр дизайна Хелен Хэмлин, Центр интеллектуального мобильного проектирования, Исследовательский центр материаловедения
            4 Hester Road, London SW11 4AN
            +44 (0) 20 7223 7705
            [электронная почта защищена]

            Kensington

            Kensington Reception

            Darwin Building
            Kensington Gore, London SW7 2EU
            +44 (0) 20 7590 4177
            [адрес электронной почты защищен]

            Research & Knowle dge Exchange

            Stevens Building
            2–6 Jay Mews, London SW7 2EP
            +44 (0) 20 7590 4050
            [электронная почта защищена]

            Школа архитектуры

            Darwin Building
            Kensington Gore, London SW7 2EU
            +44 (0) 20 7590 4281
            [адрес электронной почты защищен]

            Школа гуманитарных и гуманитарных наук (Кенсингтон)

            Stevens Building
            2–6 Jay Mews, London SW7 2EP
            +44 (0) 20 7590 4494
            [ электронная почта защищена]

            Школа дизайна

            Здание Дарвина
            Кенсингтон Гор, Лондон SW7 2EU
            +44 (0) 20 7590 4311
            [электронная почта защищена]

            Студенческая поддержка

            Стивенс Билдинг
            2–6 Джей Mews, London SW7 2EP
            +44 (0) 20 7590 4140
            [электронная почта защищена]

            White City

            White City Reception

            Dorando Close, London W12 7FN
            +44 (0) 20 7590 4242
            [адрес электронной почты защищен]

            90 007 Школа связи

            White City Garden House
            Дорандо Клоуз, Лондон W12 7FN
            +44 (0) 20 7590 4300
            [электронная почта защищена]

            Rcarecords.

            com Телефонный номер | Контактная информация Finder

            Результаты листинга Телефонный номер Rcarecords.com

            RCA Records

            7 часов назад Rcarecords.com Показать подробности

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *