Горячая линия ВСК, служба поддержки ВСК, бесплатная горячая линия 8-800
Страховая компания ВСК для всех своих клиентов предоставляет возможность пользоваться бесплатной горячей линией. Операторы, работающие в контакт центре, отвечают на любые вопросы, которые касаются предоставления услуг страхования. Они принимают жалобы клиентов, предложения по улучшению качества обслуживания в физических офисах компании.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии ВСК
- Бесплатная горячая линия ВСК
- Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Компетентность операторов ВСК
Телефон горячей линии ВСК
Платные звонки операторам ВСК можно осуществлять на номер диспетчера, если нужно связаться с компанией из-за границы по телефону +7(495) 727-44-44. На этот номер звонки платные. Их стоимость зависит от тарифов компании мобильной связи.
Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.
Бесплатная горячая линия ВСК
Если произошел страховой случай клиент компании должен позвонить по номеру 8 800-775-77-51. Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.
Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800-100-00-50.
Служба, отвечающая на звонки, функционирует круглосуточно, поэтому обращаться за поддержкой можно в любое время. Профессиональная помощь по любым страховым услугам, предоставляемым компанией, оказывается профессиональными операторами службы поддержки.
Для всех, кто звонит на эту линию с городских или мобильных телефонов, данная услуга бесплатная на территории России.
Горячая линия по вопросам страхования и ОСАГО
Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:
- 8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
- 8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
- 8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.
Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44. В регионах сеть ВСК довольно большая, номера телефонов горячей линии разные. На сайте ВСК можно найти номера по каждому конкретному региону.
Что можно выяснить по телефону?
Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами.
Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.
Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:
- проконсультирует по наступившему страховому случаю;
- поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
- запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
- ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
- предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании. Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др.
также нужно обращаться в одно из представительств компании.
Другие способы связи
Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.
Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:
- Страховой случай;
- Проверить статус дела;
- Активировать полис;
- Проверить полис;
- Проверить КБМ;
- Записаться к врачу;
- Подать заявление онлайн.
В открывшемся окне выбранной услуги нужно ввести запрашиваемые данные и получить необходимые сведения, помощь, услугу.
- Обращение на сайте
На сайте компании ВСК можно связаться с оператором, который поможет решить возникшие вопросы максимально оперативно. Для этого на главной странице сайта нужно нажать на кнопку «Обратная связь».
После этого откроется форма, в которой нужно выбрать подходящую категорию:
- Вопрос;
- Жалоба;
- Благодарность;
- Предложение.
Следующий шаг после выбора категории – необходимо указать, оформлен ли у гражданина, который обращается в службу обратной связи страховой полис. Если оформлен, нужно кликнуть на кнопку «Да», если нет – на кнопку «Нет». Далее продолжить отвечать на вопросы в соответствии с выбранной позицией. В открывшуюся форму нужно вписать свой вопрос, подать жалобу, предложение и др.
- Электронная почта
Чтобы связаться со страховой компанией ВСК, можно воспользоваться ее электронным адресом [email protected]. Отправив письмо на этот адрес, клиент может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос. Но в этом случае обратной связи нужно будет ждать немного дольше.
Компетентность операторов ВСК
Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А++.
В связи с этим можно сказать, что такие показатели были достигнуты также и благодаря компетентной работе персонала ВСК, операторов контакт-центра, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, быстро отвечают на звонки, проявляют свой профессионализм во время консультирования по телефонам горячей линии.
Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.
РЕСО
Что такое каско и ОСАГО?
Каско является имущественным видом страхования, приобретая полис КАСКО, вы обеспечиваете страховой защитой свой автомобиль. В рамках полиса ОСАГО страхуется ваша гражданская ответственность перед третьими лицами. Например: если вы стали виновником ДТП, страховая компания возместит ущерб жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.
Что такое электронный полис? В чем его отличия от бумажного?
Электронный полис — это тот же самый полис страхования только в более удобном формате.
С юридической точки зрения электронный полис имеет такую же силу, что и бумажный, поэтому они полностью идентичны.
Могу ли я купить электронный полис, если я не клиент РЕСО-Гарантия или ВСК?
Да, можете. Оформить данный полис может любой желающий.
Стоит отметить, что специальным предложением можно воспользоваться только через ППР. Скидка не применяется к уже застрахованным в РЕСО-Гарантия или ВСК автомобилям.
Как происходит оформление полиса и его оплата?
- Вы оставляете заявку на сайте;
- Наш менеджер свяжется с вами для уточнения и согласования всех деталей;
- Вы получите ссылку или счет на оплату полиса;
- После оплаты электронный полис будет отправлен Вам на почту.
Куда обращаться при проблемах с оформлением?
По возникающим вопросам вы всегда можете обратиться по адресу [email protected] или телефону по 8 (800) 5555-200
Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис?
Необходимо распечатать полученный электронный полис и иметь его в машине, когда вы находитесь за рулем.
Проверка электронного полиса осуществляется сотрудниками ДПС с использованием специального ресурса в сети ИМТС МВД России. В случае недоступности специального ресурса в сети ИМТС МВД России, инспектор ГИБДД может проверить действительность электронного полиса на сайте Российского Союза автостраховщиков — http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
Деньги останутся в надежных руках – в ваших
Обратитесь в страховую компанию АО «Группа Ренессанс страхование» по телефону 8 800-333-35-48
Если страховой случай произошел с банковской картой:
- Незамедлительно в течение 1 (одного) часа с момента, когда стало известно о наступлении страхового события заблокировать карту.
- Обязательно обратиться в банк с заявлением об опротестовании несанкционированной транзакции в установленный банком срок.
- Незамедлительно, в обязательном порядке, когда стало известно о наступлении страхового события, сообщить о произошедшем в правоохранительные органы (МВД, полиция).
- В течение 5 (пяти) календарных дней письменно заявить Страховщику о наступлении страхового события и предоставить необходимые документы.
- Сообщите нам о случившемся в течение суток любым удобным способом. Вам нужно будет назвать номер вашего страхового полиса.
За дополнительным разъяснением порядка действий при страховом случае можно обратится в страховую компанию АО «Группа Ренессанс страхование» по номеру 8 800-333-35-48.
Подготовьте необходимые документы
(принимаются копии, оригиналы запрашиваются в отдельных случаях):
- 1. Заявление о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов;
- 2. Копия паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность;
- 3. Копия полиса (при наличии).
При обращении по убытку, связанному с банковской картой:
- Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела; Постановление о признании потерпевшим; Постановление о приостановлении или прекращении уголовного дела;
- Справка банка, подтверждающая блокировку карты с указанием точного времени и даты блокировки;
- Заключение банка о результатах рассмотрения заявления об опротестовании несанкционированной транзакции;
- Выписка со счета с указанием суммы, даты, времени и места списания (снятия) денежных средств, выданная банком;
- Иные документы, подтверждающие наступление страхового случая, указанные в правилах страхования.
При обращении по убытку, связанному с жизнью и здоровьем застрахованного:
- Медицинские документы, заверенные печатью лечебного учреждения, которое выдало документ;
- Полный список документов и шаблоны заявлений, необходимых для рассмотрения в зависимости от Вашего случая, расположен по ссылке
Что делать?
- 1. Отсканируйте собранный пакет документов (в соответствии со списком документов необходимых по Вашему событию) и отправьте его вложением [email protected]
- 2. В теме письма укажите ФИО Застрахованного лица, номер страхового полиса. Помните: четкие, полные и читаемые сканы документов помогут ускорить процесс рассмотрения вопроса о возмещении.
! Обращаем Ваше внимание, что документы должны быть направлены вложениями. Копии, расположенные по ссылкам, направленные в теле письма или в архивном файле к рассмотрению не принимаются.
АО «Группа Ренессанс Страхование» оставляет за собой право запросить:
— дополнительные документы по событию;
— подлинники документов, направленных по электронной почте.
Документы можно направить почтой или предоставить их лично в нашем офисе:
196158, г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 40, к. 4а тел. +7 (812) 325-40-40.
Как клиенты ВСК урегулируют убытки по каско в приложении «ВСК Страхование»
16 февраля 2021
Кейсы
Даже такой сложный процесс, как урегулирование страховых убытков, можно поместить внутрь мобильного приложения. Рассказываем, как наши разработчики создали для Страхового дома ВСК сервис, позволяющий заявить и урегулировать убытки по полисам каско.
С момента своего появления приложение «ВСК Страхование» стало для клиентов мобильным офисом обслуживания.
Здесь они могут рассчитать и купить полис, сообщить о страховом событии, получить инструкции по действиям в неожиданных ситуациях.
Компания стремится сделать так, чтобы клиентам вообще не нужно было ехать в офис. Это взаимовыгодная ситуация: клиенты могут быстрее решать свои проблемы без лишней волокиты, а ВСК снимает со своих сотрудников часть нагрузки.
Возможность урегулировать убытки по каско – одна из самых востребованных функций приложения. Разработчики True Engineering выстроили в мобильном приложении ВСК процесс, которым теперь каждый месяц пользуются сотни клиентов.
Почему это важно?
- Компания переводит процесс урегулирования на цифровые рельсы – а значит, меньше возможностей для ошибок, мошенничества и прочих проявлений человеческого фактора.
- Не нужно выделять время на встречи с представителями страховой компании – новый процесс урегулирования занимает полчаса, клиент сам проводит нужные действия в удобное ему время.
- Клиенты избавляются от поездок в офисы, могут сами подготовить и отправить все материалы в страховую – это даёт ощущение контроля и уверенности в стрессовой ситуации.
- В условиях пандемии дистанционное урегулирование позволило ВСК сохранить темп развития и при этом сократить количество физических контактов своих сотрудников с клиентами.
Раньше клиенту приходилось ждать, пока сотрудники компании снимут и обработают информацию о происшествии. Дистанционное урегулирование позволяет отправиться на ремонт практически сразу после обращения в компанию.
Запустить процесс урегулирования можно с самого первого экрана приложения – нажать кнопку SOS или пройти на вкладку «Случаи». Кроме того, пользователь можно перейти к списку своих полисов, чтобы сразу выбрать подходящий и начать оттуда.
При создании приложения наши дизайнеры стремились, чтобы в любой момент человек получал максимум информации. Ещё до того, как пользователь начал заполнять заявку, он может получить подробные инструкции по каждому шагу для оформления страхового случая.
Приложение подскажет, какие действия потребуются от клиента, предложит связаться со страховой компанией: позвонить в колл-центр, вызвать аварийного комиссара или эвакуатор, отправить электронное письмо в поддержку.
Если пользователь выбирает вариант «Заявить», сервис запускает оформление страхового случая. Для начала приложение уточняет персональные данные клиента. Если он уже указал эту информацию в профиле, приложение само подтянет их оттуда.
Забота в мелочах: если пользователь выбрал опцию «Автомобиль в угоне» приложение напоминает, что его машину могли эвакуировать. Если этот вариант подтверждается, пользователь получает памятку о документах, которые потребуются на штрафстоянке.
Клиенты ВСК, которые купили полис не через приложение, а в офисе, могут добавить его в приложение.
Продукт интегрирован с системой «Адакта», где хранится информация обо всех клиентах ВСК. Из этой базы загружаются данные об оффлайн-полисе, так что клиенту не приходится искать бумажный договор. Если же у пользователя не получается подтянуть свои данные, он может связаться с техподдержкой. В этом случае приложение подготовит шаблон электронного письма, куда автоматически добавится уже заполненная информация: ФИО, телефон, регион, технические данные пользовательского устройства.
Далее у пользователя последовательно запрашивают все обстоятельства происшествия. В приложении есть список примерно из 20 ситуаций с самыми разными обстоятельствами. Клиент может указать все детали: повреждение автомобиля и окружающих объектов, наезд на пешеходов, ущерб от возгорания или погодных явлений вроде града или сильного ветра.
На каждом шаге пользователь получает наглядные подсказки о том, как правильно оформить заявку:
Чтобы человеку было проще рассказать о повреждениях автомобиля и приложить фотоматериалы в нужном формате, дизайнеры создали интерактивную графическую схему, на которой можно отметить повреждённые участки.
Можно выбрать до девяти секторов.
Благодаря использованию в дизайне «шторок» клиент может управлять процессом жестами, а не только кнопками.
Пользовательские данные постоянно сохраняются, чтобы процесс можно было в любой момент поставить на паузу. Заявка сохранится в черновики, и клиент сможет продолжить работу в удобное время. А благодаря интеграции с интернет-магазином оформление можно начать на смартфоне, а завершить – на сайте ВСК.
После отправления заявки она попадает на обработку сотрудникам ВСК. Пользователь может проверить статус в карточке заявки: обращение зарегистрировано с таким-то номером, заявление принято к рассмотрению, ожидается предоставление автомобиля на осмотр, направление на ремонт отправлено на станцию техобслуживания, ремонт произведён.
Пользователь может догрузить или заменить документы и фотографии уже после того, как отправил заявку. Так компания может получить дополнительную информацию, которая требуется для уточнения страхового случая.
Архитектура решения
- ADACTA – отраслевая система для хранения всей информации по страховым полисам
- Система управления убытками – позволяет специалистам ВСК по урегулированию рассматривать клиенсткие заявки и принимать решения по ним
- Система хранения данных – содержит данные профиля, списки полисов и прочую клиентскую информацию
- Camunda – блок управления бизнес-логикой, определяет течение процесса заполнения (сообщает приложению доступные шаги процесса, подтягивает подходящие по условиям полисы, формирует пакет документов)
- Файловый транспорт – передаёт данные в хранилище
Дистанционный сервис урегулирования по каско Страхового Дома ВСК получил награду на Форуме страховых инноваций Innoins-2020.
По данным компании, к концу 2020 года 50% всех страховых случаев клиенты оформили онлайн. К концу 2021 года ВСК ожидает, что дистанционно будут регистрироваться не менее 70% обращений по каско.
В 2021 году «ВСК Страхование» получило награду объединенного конкурса «Золотой сайт и Золотое приложение 2020» в номинации «Страховой сервис».
«ВСК Страхование» в App Store
«ВСК Страхование» в Google Play
Как в ВСК проверить полис ОСАГО онлайн по номеру, или найти полис
Проверить полис ОСАГО «ВСК» можно с помощью данных о транспортном средстве и сведений из автостраховки. При запросе информации рекомендуется обращаться к сервису РСА (Российского союза автостраховщиков). В базе есть все об автостраховании, включая данные о самом договоре, застрахованном объекте (авто) и условиях страховки.
Виды проверок полисов ОСАГО от «ВСК»
Базой РСА пользуются все: от частных страхователей до сотрудников ДПС. Доступ к ресурсу открывает возможности проверки электронного полиса ОСАГО на подлинность и не только. Список возможностей проверки полиса ОСАГО «ВСК» в РСА представлен в таблице.
| Описание варианта | Доступ к онлайн-ресурсу | Особенности |
|---|---|---|
| Проверка по номеру и серии автополиса | https://dkbm-web. autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm | Услуга позволяет проверить, действителен ли договор с «ВСК», срок его действия, страховую организацию, статус документа и дату создания запроса |
| Поиск автостраховки по госномерам автомобиля и VIN | https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm | Запрос необходим для поиска номера и серии страхового полиса с помощью имеющихся данных о застрахованном автомобиле |
| Поиск регистрационных номеров объекта страхования по данным договора «ВСК» | https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm | Сервис открывает доступ к сведениям о застрахованной машине по данным страховки «ВСК» |
| Проверка страхователей по договору | https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm | Возможность проверить, кто вписан в автостраховку «ВСК», используя информацию о транспортном средстве |
Проверка сведений из РСА — услуга бесплатная. Данные в базе аккумулируются из официальных источников: протоколов сотрудников ДПС и баз ГИБДД, из договоров со страховыми, банками и другими финансовыми учреждениями.
Проверка полиса доступна после заполнения онлайн-анкеты.Проверка полиса «ВСК» по номеру
Проверку полиса ОСАГО можно осуществить через форму по номеру документа:
На сайте РСА можно проверить полис ОСАГО «ВСК» на подлинность онлайн. Для этого требуется знать минимум информации: номер и серию бланка. Принцип проверки простой: зайти на сайт союза по ссылке и заполнить пустые строки.
После ввода информации необходимо пройти капчу и нажать на активную кнопку «Поиск». Чтобы получить данные, требуется не более 1 минуты. Для прохождения процедуры регистрации в РСА не требуется.
Узнать номер полиса по номеру автомобиля и VIN
Проверка полиса ОСАГО от «ВСК» по номеру автомобиля (регистрационным знакам) и VIN позволяет найти данные о договоре со страховщиком.
VIN — технический номер транспортного средства, позволяющий идентифицировать авто на рынке среди аналогичных марок и моделей. Номер VIN вписан в СТС — свидетельство о регистрации авто, которое есть у каждого владельца.
VIN располагается в верхней части документа, рядом с регистрационным знаком.Также информацию об идентификационном номере можно найти в договоре купли-продажи, а иногда VIN вписывают в автополис.
Инструкция — как найти полис ОСАГО «ВСК» по номерам машины:
- Перейти на портал РСА.
- Заполнить обязательные строки: госномера, VIN, дата запроса.
- Пройти капчу и нажать на «Поиск».
Ввод информации о шасси и кузове — необязателен. Проверка данных в базе РСА осуществляется мгновенно, результат выводится на экран в течение 1 минуты.
Проверить ОСАГО «ВСК» может не только владелец страховки. Информация доступна всем, у кого есть копия свидетельства о регистрации авто. То есть при купле-продаже ТС следует иметь в виду, что сведения о страховом договоре могут быть доступны другому собственнику.
Если у клиента «ВСК» появились сомнения в том, что кто-то получил доступ к его Личному кабинету или сведениям о страховом договоре, рекомендуется срочно обратиться в службу поддержки.
Узнать номер застрахованного автомобиля по номеру полиса «ВСК»
Если требуется получить информацию о регистрационных номерах машины, которая застрахована в «ВСК», поможет сайт РСА. Требуется перейти по ссылке и ввести данных из бланка страхового договора (серия, номер). Обязательно — прохождение капчи и кнопка «Поиск».
Номера авто будут отображаться в соответствующей графе, рядом с информацией о страховке. Сведения должны совпадать с теми, что прописаны в электронном или классическом полисе ОСАГО «ВСК».
Форма проверки вписанных водителей
Иногда доступ к управлению транспортным средством имеют несколько страхователей одновременно. Проверить принадлежность каждого из автолюбителей к страховому договору в таком случае можно также на сайте Российского союза автостраховщиков. Как это сделать:
- перейти на страницу сервиса;
- заполнить пустые строки о VIN и госномерах, по желанию — о кузове и шасси;
- выбрать сегодняшнюю дату;
- пройти проверку капчой и подтвердить запрос.
При вводе госномеров буквы можно набирать латиницей и кириллицей. Последние цифры должны совпадать с регионом регистрации машины.
Количество граждан, вписанных в страховку, должно совпадать со списком реальных страхователей. Договоры ОСАГО с любым количеством участников имеют статус «Без ограничения».
Проверка недоступна: что делать?
Базы РСА доступны в любое время суток. Но иногда проверка происходит с задержкой, например, при низкой скорости интернета или проблемах на сервере. Что делать, если не получается воспользоваться услугой? Исправить неполадки с техникой или обратиться к страховщику. Возможные действия зависят от типа проблемы. Примеры проблем и возможные решения:
- Сайт не открывается. Следует проверить интернет-соединение. При низкой скорости страницы сайта РСА будут открываться медленно или не загружаться вообще.
- Система выдает ошибку. Рекомендуется проверить строку, где высвечивается опечатка. Иногда при вводе лучше поменять латинские символы на кириллицу, и наоборот.
- Сессия устарела. Если с момента ввода данных и нажатием кнопки «Поиск» прошло более 10 минут, рекомендуется обновить страницу и ввести сведения заново.
- Данные отображаются некорректно. При любых несоответствиях информации в РСА с той, что прописана в полисе, требуется направить запрос в «ВСК».
Иногда при вводе лучше поменять латинские символы на кириллицу, и наоборот.Контакты страховщика
При возникновении любых проблем с полисом рекомендуется связываться со страховой фирмой. Контакты «ВСК» и способы связи с представителями страховщика представлены в таблице.
Таблица — как связаться с «ВСК» в случае проблем по ОСАГО
| Способ связи со страховщиком | Контактная информация |
| Телефон службы поддержки | +7(495)784-77-00 и 8-800-775-47-74 |
| Письмо в головной филиал «ВСК» | 121552, Москва, Островная, 4 |
| Обращение в личном кабинете клиента | Вход мобильному или с помощью данных «Госуслуг»: https://shop. vsk.ru/personal/ |
| Анкета на официальном сайте | Чтобы оставить обращение, необходимо: 1. Перейти по ссылке. 2. Выбрать интересующие разделы, например, «Вопрос» — «Есть полис», ввести необходимую информацию |
Оперативно связавшись со страховой компанией «ВСК», можно исправить проблемы, найденные при проверке полиса в базе РСА, в течение 1–10 дней. Срок рассмотрения претензий страховщиком обычно занимает от 1 до 14 дней.
Будьте с нами в социальных сетях
Шаг 7. Обновление разделов навыков Fire TV (VSK Fire TV)
Теперь, когда у вас есть приложение Fire TV, загруженное в консоль разработчика с соответствующим профилем безопасности, а также функцию Lambda в AWS, вы можете заполнить другие поля в конфигурации навыка видео и связать свое приложение Fire TV с навыком видео.
.
Обновите навыки работы с видео, чтобы включить поддержку Fire TV
На этом этапе вы свяжете свой навык работы с видео с приложением Fire TV:
- Вернитесь к своему навыку работы с видео в консоли Alexa.
- Щелкните Редактировать рядом со своим навыком работы с видео.
Заполните следующие разделы:
Подробная информация по каждому разделу представлена ниже.
«1. Конечная точка службы навыков видео»
В поле Конечная точка по умолчанию введите свой Lambda ARN (который вы скопировали на шаге 6: Создание и развертывание пакета Lambda). Lamba ARN сообщает видео-навыку, какой функции Lambda отправлять директивы.
В разделе «Выберите географический регион…» вы можете выбрать разные Lambda ARN для разных регионов, чтобы уменьшить задержку между Alexa и вашим Lambda. На основе выбранного ранее региона AWS вставьте свой ARN в один из этих регионов.
Настройка ваших навыков работы с видео с помощью Lambda ARN
«2. Конфигурация для конкретной страны»
В этом разделе выберите страну для вашего навыка. По умолчанию страна уже должна быть выбрана (например,г., США). Если ваши навыки работы с видео будут доступны в нескольких странах, нажмите Добавить страну и добавьте дополнительные страны.
Под страной вы увидите подраздел под названием «A. [Название страны] Конфигурация». Здесь перечислены детали каталога для страны. Если вы добавили больше стран, вы увидите дополнительную информацию о Каталоге для каждой страны. Например, если вы добавили США и Канаду для своего навыка работы с видео, вы увидите два подраздела Каталога следующим образом:
Подразделы каталога, соответствующие странам Примечание: Несмотря на то, что здесь может быть указано много стран, только страны, перечисленные в списке Поддерживаемые страны, могут поддерживать видео-навыки.(Другие страны могут быть указаны для целей бета-разработки.)В поле Название каталога введите название вашего каталога (для каждой страны).
Важно: Спросите своего архитектора решений Amazon о собственном названии каталога.
Как отмечалось во введении, для навыков работы с видео требуется интеграция каталога. Когда пользователи запрашивают заголовок мультимедиа, Amazon просматривает ваш каталог на предмет совпадения заголовков и отправляет вам соответствующие идентификаторы.Дополнительные сведения об интеграции каталога, включая формат CDF, см. В документации каталога.
Образец каталога для проверки навыков работы с видео с помощью приложения Fire TV Если вы используете образец приложения Fire TV, введите tms в качестве названия каталога. Это имя каталога — каталог IMDb. Таким образом, вы сможете искать почти каждый фильм или телешоу и получать результат. Однако пример приложения всегда будет воспроизводить одни и те же образцы видео.
Игнорируйте MSO ID, так как это поле не используется для видео навыков в приложениях Fire TV.(MSO означает оператор нескольких систем и используется для интеграции навыков видео в прямом эфире в телевизионные приставки.)
«3. Конфигурация для конкретного языка»
В этом разделе при необходимости выберите язык для вашего видео навыка. Языки, соответствующие странам, которые вы выбрали ранее, будут добавлены автоматически, но вы можете добавить дополнительные языки по желанию, нажав Добавить язык . Для каждого дополнительного языка, который вы вводите, будет создан соответствующий подраздел с подробностями вызова навыков.
Например, предположим, что ваш навык работы с видео доступен как в США, так и в Канаде. В результате по умолчанию выбраны два языка: en-US и en-CA. В результате вы увидите два подраздела для настройки вызова навыков для каждого из этих языков: «A. Английский (США): конфигурация en-US» и «B. Английский язык (Канада): конфигурация en-CA», как показано на следующем скриншоте:
Конфигурация для конкретного языка по странеВ этих подразделах вы можете настроить имена вызовов видео навыков и ресурсы изображений для каждого языка.Например, предположим, что имя вашего видео-навыка отличается в двух местах или имеет другое изображение логотипа — если это так, вы можете настроить вызов и соответствующим образом отобразить в этих подразделах.
В полях Вызов альтернативного навыка введите дополнительные способы активировать свой навык. По умолчанию ваш навык видео может быть вызван по имени, которое вы дали ему при создании навыка. Но вы также можете создать здесь альтернативные имена.
Например, предположим, что ваш навык был назван XYZ.Пользователи могут сказать: «Включи фильм Big Buck Bunny на XYZ », чтобы задействовать свои навыки работы с видео. (Это высказывание явно нацелено на ваш навык.) Если вы добавили альтернативный вызов навыка «ACME», то пользователи могли бы сказать: «Воспроизвести фильм Big Buck Bunny на ACME », и Alexa также будет нацеливаться на ваше видео-навык с помощью этого вызова.
«4. Пожарная опора ТВ»
- В разделе « 4. Fire TV Support » установите флажок Enable Fire TV Support .
Выберите приложение Fire TV, которое вы хотите связать с этим видео навыком. Здесь автоматически появляются все приложения Fire TV из раздела «Приложения» консоли разработчика. При выборе приложения автоматически заполняется и идентификатор клиента.
Например, если у вас есть приложение Fire TV в разделе «Приложения и службы»> «Мои приложения», оно появится в этом окне приложения Fire TV, и вы сможете его выбрать. Когда вы объединяете свой навык видео с приложением Fire TV, навык и приложение становятся связанными вместе.Когда вы запускаете приложение Fire TV, автоматически включается связанный с ним навык работы с видео. Ваш навык исчезнет из магазина навыков Alexa в приложении Alexa и вместо этого станет частью взаимодействия с видео навыками Fire TV (с точки зрения пользователя).
Другими словами, ваше приложение с поддержкой Alexa будет безупречным с точки зрения пользователя — пользователям не нужно будет искать ваши навыки в магазине навыков Alexa, чтобы использовать голос в соответствии с вашими навыками. Это значительно увеличивает распространение голосовых функций среди пользователей.
Сопряжение ваших навыков работы с видео с приложением Fire TVПосле выбора приложения автоматически подставляется идентификатор клиента, связанный с приложением. Вход через Amazon использует этот идентификатор клиента для идентификации и авторизации вашего приложения. Авторизация через Amazon дает право на связь с вашим приложением.
(Обратите внимание, что идентификатор клиента здесь не будет таким же, как идентификатор клиента вашего профиля безопасности. Если вы перейдете в свой профиль безопасности и щелкните вкладку веб-настроек, вы увидите в списке еще один идентификатор клиента.С профилем безопасности может быть связано несколько идентификаторов клиентов. И на самом деле вам нужно будет повторно выбрать здесь идентификатор клиента после того, как вы отправите свое приложение в Live App Testing (LAT) — это будет сделано на более позднем этапе.)
После того, как вы выберете здесь приложение Fire TV, соединение навыка с приложением будет постоянным и не может быть отменено.
Также обратите внимание, что видео навык может поддерживать только одно приложение Fire TV. Вы не можете связать один видео навык с несколькими приложениями Fire TV.
Нажмите кнопку Сохранить .
После того, как вы заполните раздел «Поддержка Fire TV», вкладки «Связывание учетных записей» и «Разрешения» станут недоступны. Они не используются в навыке Fire TV.
Вкладка распределения
После сохранения изменений на вкладке «Сборка» щелкните вкладку «Распространение » в верхней части навигации и убедитесь, что все поля заполнены, включая все значки. Вы можете изменить эти поля позже, если это необходимо (так как вам не нужно официально публиковать свой навык, чтобы проверить его), но, по крайней мере, пока поместите некоторые значения-заглушки в каждое поле.В следующей таблице описано каждое поле.
Примечание: В настоящее время навыки работы с видео не отображаются в области «Навыки» приложения Alexa (которую вы также можете просмотреть на Amazon.com здесь). Клиентам не нужно вручную просматривать навыки Alexa и включать их. Тем не менее, вы все равно должны заполнить описание и другие поля для своего видео навыка. Fire TV автоматически активирует навыки в Fire TV при первом запуске вашего приложения пользователями. Это то, что позволяет объединить ваши навыки работы с видео с приложением Fire TV.В следующей таблице описано каждое из полей:
Поля распространения Поле Описание Публичное имя Название навыка, показываемого клиентам в приложении Alexa. Используйте имя вашего приложения (например, «ACME»). Описание одним предложением Краткое предложение, описывающее навык или то, что клиенты могут с ним делать (например, «Этот навык позволяет вам использовать свой голос для взаимодействия с ACME.»). Этот текст отображается как первая строка в описании вашего навыка Alexa. Подробное описание Введите более полное описание цели, функций и функциональных возможностей навыка (например, «Наслаждайтесь громкой связью, взаимодействуя с вашим смарт-телевизором для открытия нового контента»). Опишите, как использовать навык (например, «Найдите свой избранные шоу по имени, управление воспроизведением с помощью общих команд, переключение каналов и т. д. «). Что нового Информация о выпуске для вашего навыка.(Например, «Первый выпуск навыка».) Примеры фраз Примеры высказываний, которые пользователи могут сказать в вашем приложении. Каждое высказывание ставьте с новой строки. Образцы фраз должны соответствовать реализованным вами функциям видео навыков и появятся в описании вашего навыка. Например: - «Alexa, найдите [телешоу] на ACME».
- «Алекса, смотри [фильм] на ACME».
- «Alexa, настраивайся на ACME.»
- » Alexa, перемотка на 30 секунд. «
- Alexa, показать эпизоды [телешоу] на ACME.
Small Skill Icon Значок размером 108 x 108 пикселей (PNG или JPG) для обозначения ваших навыков в приложении Alexa. Изображение должно иметь круглую форму. Если у вас нет изображения, либо используйте изображение ниже, либо создайте его с помощью Alexa Skill Icon Builder. (Щелкните изображение ниже правой кнопкой мыши и сохраните его на свой компьютер.) Большой значок навыков Значок размером 512 x 512 пикселей (PNG или JPG), который представляет собой увеличенную версию того же значка.Этот значок отображается в разделе «Навыки Alexa» на Amazon.com. Если у вас нет изображения, либо используйте изображение ниже, либо создайте его с помощью Alexa Skill Icon Builder. (Щелкните изображение ниже правой кнопкой мыши и сохраните его на свой компьютер.) Категория Выбрать Видео Ключевые слова Простые поисковые слова, описывающие этот навык. Например, вы можете указать варианты названия вашего приложения и самые популярные шоу в вашем приложении.Это помогает клиентам быстро и легко найти нужный навык. Используйте пробелы или запятые между каждым поисковым запросом. Политика конфиденциальности URL Ссылка на политику конфиденциальности, относящуюся к этому навыку. (Если у вас его нет, укажите пока ссылку на свой веб-сайт.) Условия использования URL Ссылка на документ об условиях использования этого навыка. (Если у вас его нет, укажите пока ссылку на свой веб-сайт.) - Когда вы закончите заполнение обязательных полей, нажмите Сохранить и продолжить .Вам будет представлен следующий экран в левой навигации: Privacy & Compliance.
- Заполните поля Конфиденциальность и соответствие . (Обратите внимание, что вы должны включить некоторое содержание в инструкции по тестированию .)
- Когда вы закончите на этом экране, нажмите Сохранить и продолжить . Вам будет представлен следующий экран в левой навигации: Доступность.
- Заполните поля Доступность .Убедитесь, что выбран Public , и выберите соответствующие местоположения (выберите такую же региональную доступность для вашего видео навыка, что и доступность вашего приложения). Затем нажмите Сохранить и продолжить .
Вы попадете на вкладку Certification , а именно на боковую вкладку «Проверка». Предполагая, что вы заполнили все обязательные поля, вы должны получить сообщение об успешном выполнении, указывающее на отсутствие ошибок.
Видео навык настроен и готов к тестированиюЕсли есть ошибки (например, отсутствует изображение навыка), вам будет предложено исправить их.После того, как вы их исправите, вернитесь на вкладку Certification и нажмите Run .
Нет необходимости перемещаться по страницам функционального тестирования и отправки. Кроме того, в настоящее время вам не нужно отправлять свои видео навыки. Вы можете проверить свое мастерство, пока вы его еще развиваете.
Следующие шаги
Теперь, когда вы закончили настройку, пришло время увидеть видео навык в действии с примерами высказываний и сообщений журнала. Перейдите к следующему шагу: Шаг 8: Проверьте свои навыки и просмотрите журналы
(Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, которые не позволяют продолжить, см. Устранение неполадок.)
Базовое мультимодальное страхование ОСАО ВСК
II. Заключение, дата вступления в силу и оплата Договора страхования (страхового полиса)
1. Порядок заключения и вступления в силу договора страхования (страхового полиса):
1.1. В соответствии со статьей 438 ГК РФ факт безоговорочного принятия физическим лицом условий настоящей Оферты подтверждается наличием галочки «V» на странице напротив надписи «Подтверждаю, что я прочитал и согласен с текстом предложения, изложенными в нем правилами, аспектами оформления / возврата проездных документов (билетов) и сопутствующими услугами, заказанными через Интернет, а также правилами перевозки пассажиров и багажа Аэрофлота, являются транспортными услугами »или наличие галочки «V» на странице напротив заявления «Подтверждаю, что я прочитал и согласен с текстом предложения, изложенными в нем правилами, аспектами выдачи / возврата проездных документов (билетов) и заказанных сопутствующих услуг через Интернет »на сайте http: // аэрофлот.tripandfly.ru.
1.2. Договор страхования (страховой полис) составляется на основании данных, введенных Страхователем на сайте http://aeroflot.tripandfly.ru.
1.3. Стороны Договора страхования (страхового полиса) соглашаются, что получение страховой премии Страховщиком или его представителем по заключенному Договору страхования (страховой полис), с одной стороны, и исполнение Договора страхования (страхового полиса) Страховщиком с использованием факсимильной подписи представителя Страховщика и факсимильной печати Страховщика, с другой стороны, является надлежащим оформлением (принятием) Договора страхования (страхового полиса).
Однако Страховщик и Страхователь обязуются при необходимости воспроизвести договор страхования (страховой полис) на бумаге.
1,4. Стороны соглашаются, что отправка Договора страхования (страхового полиса) по электронной почте на адрес электронной почты Страхователя, указанный Страхователем на сайте http://aeroflot.tripandfly.ru, считается надлежащей доставкой Договора страхования (Страхового полиса) Страхователю. . Уплата Страхователем страховой премии в соответствии с условиями заключенного Договора страхования (страхового полиса) также является подтверждением согласия Страхователя на получение Договора страхования (страхового полиса) в установленном порядке и по согласованию с условия Договора страхования (страхового полиса) и настоящей Оферты.
Файлы, содержащие страховые полисы (отдельные для каждого застрахованного пассажира) и условия страхования, будут отправлены после оплаты заказа, включающего активированную услугу страхования, отправленного по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в процессе бронирования. Полученные страховые полисы заказчик должен распечатать. По письменному запросу Страхователя (Застрахованного лица) Страховщик не позднее 30 рабочих дней с момента получения такого письменного запроса доставит Договор страхования (страховой полис) с собственноручной подписью уполномоченного представителя Страховщика и приложит к нему документы. по адресу Страховщика ближайшего офиса ОСАО «ВСК».
Аналогичным образом, Застрахованному может быть предоставлен дубликат утерянного Страхового полиса с собственноручной подписью Страховщика.
1,5. При исполнении Договора страхования (страхового полиса) Страхователь действует от имени всех указанных в нем Застрахованных лиц, и поэтому считается, что все Застрахованные лица и Выгодоприобретатели осведомлены об условиях Договора страхования. (страховой полис), Условия страхования Страховщика и настоящая Оферта.
1,6. Договор страхования (страховой полис) считается заключенным с даты уплаты Застрахованным суммы страховой премии и действует в течение срока, установленного условиями Договора страхования (страхового полиса). Страховая защита по Договору страхования (страховой полис) действует в порядке и в сроки, указанные в Договоре страхования (страховом полисе) и Условиях страхования Страховщика.
2. Порядок уплаты премий по договорам страхования (полисам)
Страховые взносы по договорам страхования (страховым полисам) осуществляются в безналичном порядке в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О Национальной платежной системе». Оплата банковской картой производится после проверки и подтверждения заказа. В случае превышения срока, установленного для принятия решения об оплате заказа и ввода реквизитов банковской карты, страховой полис аннулируется.
III. Досрочное расторжение Страхового договора (страхового полиса) Страхователем. Возврат страховой премии
1. Страхователь (Застрахованный) вправе в любой момент отказаться от договора страхования.
1.1. Если Страхователь решит отказаться от транспортных услуг и вернуть электронный билет, оформленный с использованием интернет-портала http://aeroflot.tripandfly.ru, до поездки, Договор страхования прекращается, а страховая премия возвращается в полном объеме.Возврат страховой премии осуществляется в том же порядке, в котором страховая премия была уплачена изначально.
1.2. Если Страхователь (Застрахованный) отказывается от Договора страхования по своему желанию не в результате отказа от транспортных услуг до начала периода страхования, Договор страхования прекращается, а страховая премия возвращается в полном объеме. Возврат страховой премии осуществляется в том же порядке, в котором страховая премия была уплачена изначально.
1.3. Если Страхователь (Застрахованный) откажется от Договора страхования до начала периода страхования, но в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после даты заключения Договора страхования, уплаченная страховая премия возвращается в течение не истекшего срока. Договора при условии, что в период, предшествующий дате расторжения, не было событий, имеющих признаки страхового случая. В таком случае возврат осуществляется на основании письменного заявления страхователя (застрахованного).Договор страхования прекращается с момента получения Страховщиком письменного уведомления Страхователя о том, что Страхователь отказывается от Договора страхования. Страховой взнос возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней после даты получения оригинала письменного уведомления Страхователя наличными или банковским переводом с использованием реквизитов, предоставленных Страхователем. Если банковские реквизиты для перечисления страхового взноса предоставлены Страхователем позже, чем уведомление об отказе от договора страхования, указанный выше период, в течение которого страховой взнос должен быть возвращен, начинается с даты предоставления таких данных.
1,4. Если Страхователь откажется от Договора страхования по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней после даты заключения Договора страхования и после даты вступления в силу Договора страхования, страховая премия не возвращается.
IV. Реквизиты страховщика:
ВСК, Страховое акционерное общество
ИНН 7710026574, ОГРН 1027700186062,
ул. Островная, 4, Москва, 121552
Лицензия SL, SI No.0621 от 11 сентября 2015 г., выдан Банком России
тел .: +7 (495) 727 4444, [email protected].
Hótel Ísland Reykjavik- Spa & Wellness Hotel
Наша основная политика — поддерживать дружелюбное, чистое и безопасное место для наших гостей, чтобы они могли спокойно спать ночью, независимо от погоды, которую гости посещают в свободное время и ищут активности или приключений в нашей стране. или при посещении по делам и необходимости перезагрузки перед сеансом на следующий день или безопасным возвращением домой.Для этого мы хотим, чтобы наши правила и условия были легко читаемыми и понятными, чтобы каждый гость мог принять участие в создании дружелюбного, чистого и безопасного места для проживания всех гостей.
Условия бронирования
- Для гарантии всех бронирований требуется действующий номер кредитной карты.
- Мы будем снимать деньги с вашей кредитной карты в соответствии с условиями отмены, указанными в вашем бронировании. Если оплата отклонена, мы имеем право отменить бронирование.
- Мы имеем право предварительно авторизовать вашу кредитную карту до прибытия и полной оплаты.
- В случае незаезда или поздней отмены взимается полная стоимость номера и заказанных дополнительных услуг.
- При бронировании более 5 номеров применяются другие правила отмены бронирования.
- Предоплата не возвращается.
Условия отмены и изменения
- Отмена может быть сделана только через систему бронирования. Если это сделано по электронной почте, отмена действительна, когда отель подтвердит отмену.
- Бронирование с невозвращаемой оплатой не подлежит изменению.
- Любое изменение бронирования должно быть выполнено до применения политики отмены.
Срок регистрации
- Регистрация начинается в 14:00 (14:00), ранний заезд возможен при наличии возможности за дополнительную плату.
- Действительная кредитная карта должна быть отправлена на стойку регистрации на случай дополнительных, непредвиденных и непредвиденных расходов.
- Полная оплата номеров и дополнительных услуг должна быть произведена при заселении.
- При регистрации необходимо предоставить действующий паспорт или европейское удостоверение личности.
- Минимальный возраст для регистрации — 18 лет.
- Гости несут ответственность за использование гостевых ключей.
Условия выезда
- Выезд не позднее 11:00 (11:00), поздний выезд возможен при наличии возможности за дополнительную плату.
- С кредитной карты будет снята оплата за все дополнительные и непредвиденные расходы, если они не были внесены в другие платежи на стойке регистрации до регистрации отъезда.
Политика в отношении курения и употребления психоактивных веществ
- В отеле запрещено курение.
- В соответствии с законами Исландии; Курение, вейпинг или употребление табака запрещено в номерах, общественных местах, на террасах или у входов в здание.
- Плата за уборку в размере 40 000 исландских крон взимается, если гости курят или употребляют табак в номерах или общественных местах.
- Об использовании любых запрещенных веществ или серьезном нарушении закона о курении будет сообщено в полицию.
Правила использования спа-салона и тренажерного зала
- Гости должны принять душ перед входом во влажную зону и надеть чистый купальник.
- Минимальный возраст посещения спа-салона — 20 лет без сопровождения взрослых.
- В спа-центре и в раздевалках запрещено употребление напитков и еды.
- Стойка регистрации спа-салона работает по будням с 8:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 17:00 и по воскресеньям с 10:00 до 16:00.
- Минимальный возраст в тренажерном зале — 18 лет.
Hótel Ísland будет стремиться решать любые проблемы или конфликты, которые могут возникнуть у него со своими клиентами или клиентами, напрямую, руководствуясь принципами обслуживания и обслуживания клиентов, соблюдая наши условия и политику.В случае возникновения спора между Hótel Ísland или компанией Island ProHotels и ее клиентами или клиентами, который не может быть урегулирован напрямую, местом судебного разбирательства является Окружной суд Рейкьявика.
Солнечная страховка проверьте свой номер телефона. Горячая линия солнца. Другие способы связи
Горячая линия Ингосстраха
Бесплатная горячая линия банка Росгосстрах позволит вам решить различные вопросы с этой компанией, в частности:
- Узнайте, какие документы необходимы для оформления полиса ОСАГО или КАСКО, а также уточнить график работы филиалов.
- Сообщить о наступлении страхового случая, вызвать на место представителя компании.
- Узнавайте статус своего дела после подачи документов о возмещении убытков.
- Узнайте номер телефона вашего агента, если по тем или иным причинам вы потеряли его контакты.
- Заказать страхование жизни и различные дополнительные услуги, записаться на прием к представителю организации.
Однако следует отметить, что горячая линия Росгосстраха не может продлить автострахование на конкретный полис; для этого необходимо либо подать онлайн-заявку, либо связаться с офисом напрямую.
Также невозможно получить точный расчет стоимости полиса и суммы выплат по такой строке без предварительной консультации со специалистом организации.
Обращаем ваше внимание, что звонки на горячую линию Росгосстраха бесплатны для всех клиентов. Вы можете свободно связаться здесь, чтобы узнать абсолютно все интересующие вас вопросы.
Звонки из-за границы также можно совершать на телефоны службы помощи. Эти цифры разные и зависят от страны пребывания.Чтобы узнать, по какому номеру звонить, вам необходимо открыть свой страховой полис, который был оформлен при выезде за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.
Вы можете получить необходимую поддержку, позвонив по одноканальной горячей линии 8-800-200-09-00.
Позвонив по этим номерам, вы можете получить или предоставить следующую информацию:
- Сообщите об аварии.
- Сообщите о наступлении страхового случая.
- Получить информацию о заключении договоров страхования.
- Получите информацию о страховании жизни.
- Обратиться за консультацией в Банк Росгосстрах.
- Получить информацию в НПФ «Росгосстрах».
Бесплатные номера горячей линии:
- Центр урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Через Центр решаются вопросы выплат по страховым случаям, предоставляются консультации по страховым случаям, через Центр можно заказать независимого оценщика.
- Банк Росгосстрах 8-800-700-40-40. Консультируем по банковскому обслуживанию юридических и физических лиц, по тарифам, условиям выдачи кредитов, работе с мобильным банком и др.
Телефоны работают круглосуточно, бесплатно. Они многоканальные, поэтому дозвониться до компании не составит труда.
Консультанты и операторы компании оказывают максимально возможную помощь всем обратившимся. Не все вопросы можно решить по телефону; решение многих проблем не зависит от консультантов.
Поэтому на форумах много негативных высказываний о деятельности горячей линии, хотя зачастую они не имеют отношения к работе самих операторов.
Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, включая физических и юридических лиц.
Страховой Дом ВСК (ВСК Страхование) — российская страховая компания, созданная в 1992 году и в настоящее время занимающая лидирующие позиции на рынке страховых продуктов и услуг. В 2002, 2007 и 2017 годах она была отмечена благодарностью Президента Российской Федерации за высокий уровень работы и большой вклад в развитие страховой отрасли. А в 2013 и 2015 годах побеждала в конкурсе «Компания года» в номинации «Страховая компания».
Неслучайно «ВСК» выигрывает конкурсы, у него один из лучших колл-центров в стране, консультанты ответят на любой вопрос в любое время суток по телефону горячей линии.
Все категории клиентов, обслуживаемых ВСК, могут воспользоваться бесплатной горячей линией в любое время, если у них возникнут проблемы или вопросы, связанные со страховой деятельностью. Сегодня доступны три номера:
- 8-800-100-00-50 — номер телефона общей горячей линии, за звонки на которую не взимается плата, даже если вы звоните не с мобильного, а со стационарного телефона.Сотрудник колл-центра готов ответить в любое время дня и дня недели.
- 8-800-775-77-51 — телефон службы поддержки ВСК, по которой можно звонить при наступлении страхового случая. Вне зависимости от местонахождения клиента за звонок платить не нужно.
- + 7-495-727-44-44 — телефонный номер диспетчерской службы, специально предусмотренный для звонков от клиентов, находящихся не в России, а на территории другого государства.
Если на сайте ВСК нет возможности позвонить на горячую линию или заказать обратный звонок, клиенты могут воспользоваться дополнительным способом связи (электронной почтой) с сотрудниками страховой компании — отправить электронное письмо на адрес [адрес электронной почты защищен]. Однако в этом случае не стоит ожидать мгновенного ответа.
Если есть необходимость позвонить в ВСК из-за границы, вы все равно можете воспользоваться дополнительными номерами службы ассистента. Они разные для каждой страны. Вы можете просмотреть эту информацию в страховом полисе.
«ВСК» — телефоны и адреса офисов страховой компании
В России более 400 отделений ВСК, у каждого свой адрес и телефон, некоторые из них:
| Город | Адрес офиса | Телефон |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | Малый проспект, ПС, 3 | + 7-812-325-14-15 |
| Екатеринбург | улица Добролюбова, 16 | + 7-343-344-28-10; + 7-343-344-28-15 |
| Нижний Новгород | Варварская улица, 40 | + 7-831-214-53-03 |
| Владивосток | проспект Красного Знамени, 91 | + 7-423-245-99-00 |
| Калининград | проспект Мира, 144 | + 7-4012-95-33-01 |
| Ростов-на-Дону | улица Текучева, 232/199 | + 7-863-242-96-42 |
| Волгоград | проспект Ленина, 56А | + 7-8442-99-00-00 |
| Воронеж | Бакунинский переулок, 11 | + 7-473-200-11-44 |
| Казань | улица Николая Столбова, 2 | + 7-843-526-40-40; + 7-843-526-40-41 |
| Самара | Московское шоссе, 4А, корпус 2 | + 7-846-374-04-04 |
| Омск | ул. Красина, 6 | + 7-3812-27-55-25 |
| Ставрополь | улица Маяковского, 15 | + 7-8652-27-78-77 |
Если вы не нашли телефон и адрес офиса в своем городе, то можете посмотреть их на официальном сайте, для этого:
Благодаря обратной связи клиенты могут купить полис, продлить, расторгнуть, изменить договор страхования, а также пожаловаться на качество обслуживания.
«ВСК» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)
Страховая компания «ВСК» создала и успешно поддерживает группы в двух социальных сетях:
К сожалению, невозможно узнать, когда нам может понадобиться помощь страхового агента. Как связаться со страховой компанией, если нет интернета и времени на посещение филиала организации? Именно для таких случаев предусмотрена горячая линия ВСК. Разберемся, по каким телефонным номерам можно выручить при страховом случае и когда целесообразен звонок в офис компании.
Когда я могу позвонить на горячую линию ВСК?
Вопреки распространенному заблуждению, телефон компании можно использовать не только для решения проблем, связанных с экстренной ситуацией, но и для получения консультации специалиста. Следует отметить, что в рамках повышения качества обслуживания все телефонные звонки записываются. Время ожидания оператора во время разговора может быть довольно большим, но обычно не превышает 1-2 минут. С помощью специалиста контакт-центра клиент ВСК может получить следующие услуги:
- оформление заявления на получение полиса ОСАГО;
- консультация при наступлении страхового случая;
- запись на прием к врачу при наличии действующего страхового полиса;
- обзор программ страхования ВСК;
- получение информации об адресе ближайшего представительства компании и режиме его работы.
Таким образом, оператор имеет актуальную информацию о продуктах компании и способен дать грамотный ответ на любой вопрос, касающийся оформления страхового полиса ВСК. Кроме того, специалист контакт-центра подробно расскажет, какие действия необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Также у клиентов ВСК есть возможность назначить по телефону дату и время срочного медицинского осмотра, если это предусмотрено условиями договора страхования.
Телефоны горячей линии
Страховая компания ВСК имеет более 400 представительств в разных городах России, и каждый офис имеет свой платный телефон горячей линии. Например, жители столицы могут связаться со специалистом по телефону (495) 784 — 77 — 00. Номера, по которым можно позвонить в ближайшее отделение ВСК, можно узнать на официальном сайте компании.
Кроме того, ВСК имеет несколько телефонов международной горячей линии, начиная с 8800. Несмотря на то, что звонки на горячую линию бесплатные, она предназначена только для срочного общения с сотрудниками компании.
Обзор— документация vsketch
Упростите рабочий процесс с
vsk vsketch включает в себя инструмент командной строки под названием vsk , который нацелен на автоматизацию каждой части вашего рабочего процесса, от первоначального создания до
окончательный экспорт, с главной целью минимизировать трение в творческом процессе. Следующий
параграфы демонстрируют, как vsk обычно используется на различных этапах жизненного цикла эскизного проекта.
Создание эскиза с помощью
vsk init Базовое использование:
Размер и ориентация страницы могут быть предоставлены напрямую:
$ vsk init -p a4 -l мой_проект
Может быть предоставлен собственный шаблон:
$ vsk init - путь шаблона / к / шаблону my_project
Путь к шаблону может указывать на файл или репозиторий git. Шаблон основан на проекте cookiecutter. В
шаблон по умолчанию может быть разветвлен, чтобы служить основой. Если переменная среды VSK_TEMPLATE определена, она будет
использоваться как шаблон по умолчанию.
Запуск скетча с
vsk run Эта команда выполняет сценарий эскиза и отображает интерактивное средство просмотра:
Средство просмотра обновляет экран каждый раз при сохранении сценария эскиза или изменении параметров в интерфейсе.
Если доступен второй экран, он может быть автоматически использован для просмотра:
$ vsk run --fullscreen my_project
Это можно сделать постоянно, установив переменную среды VSK_FULLSCREEN .
Если передана опция --editor , она будет использоваться для открытия скрипта скетча в соответствующем редакторе:
$ vsk run - очарование редактора my_project
Наиболее популярные IDE и редакторы имеют такую команду (например, charm для PyCharm, code для VSCode, mate для
TextMate и др.). Опять же, установка переменной среды VSK_EDITOR включает эту функцию навсегда.
Экспорт SVG с
vsk сохранить Базовое использование (используется случайное начальное число):
Можно указать начальное число генератора случайных чисел:
$ vsk save --seed 10 my_project
В качестве альтернативы можно указать ассортимент семян:
$ vsk save --seed 0..99 мой_проект
В этом случае все ядра ЦП используются для экспорта SVG для каждого начального значения в указанном диапазоне. Это может быть
управляется параметрами --multiprocessing / --no-multiprocessing и средой VSK_MULTIPROCESSING Переменная.
Если конфигурации были сохранены с помощью vsk run , их также можно использовать для экспорта:
$ vsk save --config my_config my_project
Помимо основ?
Каждая функция vsk задокументирована во встроенной справке.Вы можете получить доступ к глобальной справке следующим образом:
Здесь будут перечислены доступные команды, а также глобальные параметры.
У каждой команды есть специальный раздел справки. Например, вы можете получить доступ к команде vsk run следующим образом:
Создание эскизов с помощью
vsketch APIЭскизы состоят из кода, а vsketch API делает этот код знакомым, кратким и легким для изучения. Следующий абзацы предоставляют обзор того, как создается набросок.
Структура эскиза
Сценарии Sketch используются инструментом CLI vsk . У них всегда одинаковая структура:
импортный вскетч
класс MySketch (vsketch.SketchClass):
def draw (self, vsk: vsketch.Vsketch) -> Нет:
vsk.size ("a4", landscape = False)
def finalize (self, vsk: vsketch.Vsketch) -> Нет:
vsk.vpype ("linemerge linesimplify reloop lineort")
если __name__ == "__main__":
MySketch (). Дисплей ()
Этот скелет обычно создается с помощью команды vsk init .
Ваш эскиз инкапсулирован в подкласс SketchClass , который должен реализовывать две функции:
Для отображения vsk вызывает только SketchClass.draw () . Однако при экспорте эскиза в файл SVG он
также вызывает SketchClass.finalize () . Это позволяет быстро обновлять изображение, когда эскиз или его параметры
изменить, гарантируя, что любой вывод SVG готов к печати.
Использование
vsketch в качестве обычного пакета vsketch также можно использовать как обычный пакет Python, не полагаясь на инструмент командной строки vsk .Это полезно для
работать, например, в записных книжках Jupyter или Colab.
Это делается путем простого создания экземпляра vsketch.Vsketch :
импортный вскетч
vsk = vsketch.Vsketch ()
vsk.size ("a4", landscape = True)
# ...
Примитивы
Обычных примитивов в наличии:
vsk.line (0, 0, 10, 20) vsk.rect (10, 10, 5, 8) vsk.circle (2, 2, радиус = 3) vsk.triangle (0, 0, 1, 1, 0, 1)
Таковы менее обычные примитивы:
вск.Безье (1, 1, 3, 1, 3, 3, 1, 3)
Шт.
По умолчанию vsketch использует пиксели CSS как единицу измерения, как и SVG. Если вы предпочитаете работать в другом подразделении, просто начните свой набросок с масштабным коэффициентом:
вск. Шкала ("1см")
vsk.line (0, 0, 21, 29.7) # эта строка будет охватывать всю страницу A4
Штрихи, заливки и слои
Цвета не имеют смысла при подготовке файлов для плоттеров. vsketch вместо этого использует слои, которые предназначены для нанесения разными перьями каждое:
# по умолчанию слой 1 является текущим vsk.строка (0, 0, 5, 5) # текущий слой можно изменить вск. инсульт (2) vsk.circle (14, 8, 3)
Нет причин, по которым плоттеры не должны пропускать «заправочную» вечеринку! Это работает так, как вы и не ожидали:
# давайте используем ручку шириной 0,5 мм для слоя 2
vsk.penWidth ("0,5 мм"; 2)
# этот круг будет обведен в слое 1 и закрашен в слое 2
вск. инсульт (1)
vsk.fill (2)
vsk.circle (0, 0, 5)
Использование Shapely
Shapely — это библиотека вычислительной геометрии, которая часто очень полезно для генеративного плоттерного искусства. vsketch напрямую принимает объекты Shapely:
из точки импорта shapely.geometry vsk.geometry (Point (0, 0) .buffer (2) .union (Point (1.5, 0) .buffer (1.5)))
Преобразовывает
Матрицы преобразования полностью поддерживаются:
для i в диапазоне (5):
с pushMatrix ():
vsk.rotate (i * 5, градусов = True)
vsk.rect (-2, -2, 2, 2)
vsk.translate (5, 0)
Внутренне vsketch аппроксимирует все кривые сегментами. Уровень детализации (т.е. максимальная длина индивидуального сегмент) можно отрегулировать. vsketch пытается быть умным в этом:
вск.деталь ("0,1мм")
# этот круг состоит из сегмента длиной не более 0,1 мм
vsk.circle (0, 0, радиус = 1)
вск. шкала (100)
# поскольку он больше, этот круг будет состоять из намного большего количества сегментов, чем предыдущий
vsk.circle (0, 0, радиус = 1)
Шум Перлина
Шум () — это векторизованная реализация шума Перлина, который может производить выборку случайного пространства до трех измерений.Этот пример иллюстрирует случай векторизованной выборки двумерного шумового пространства:
num_lines = 250
x_coords = np.linspace (0, 250, 1000)
perlin = vsk.noise (x_coords * 0.1, np.linspace (0, 5., num_lines))
для j в диапазоне (num_lines):
vsk.polygon (x_coords, j + perlin [:, j] * 6)
Использование суб-эскизов
Можно создать несколько эскизов и использовать их в качестве многоразовых эскизов:
# создать суб-эскиз sub_sketch = vsketch.Vsketch () sub_sketch.square (0, 0, 1) sub_sketch.квадрат (0,5; 0,5; 1) # добавляем суб-эскиз vsk.sketch (вложенный эскиз) vsk.translate (10, 10) vsk.rotate (45, градусы = Истина) vsk.sketch (sub_sketch) # матрица преобразования применяется к субскетчу
Используя
vpypeМощность vpype можно раскрыть одним звонком:
vsk.vpype ("linesimplify linemerge reloop lineort")
Просмотр и сохранение
vsk обычно заботится о запуске, отображении и экспорте вашего эскиза в формате SVG.При использовании vsketch в качестве
автономный пакет, это нужно делать вручную.
Отображение происходит следующим образом:
И сохраняем готовый к печати SVG следующим образом:
Помимо основ?
Весь API задокументирован здесь .
Изучение примеров, включенных в vsketch , является хорошим способ узнать о его API. Если у вас есть локальная копия репозитория vsketch , вы можете запустить любой пример с следующая команда:
$ vsk примеры выполнения / quick_draw
Вы также можете посмотреть личную коллекцию эскизов автора.
Исландия (VSK)
AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBrazilBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland (Мальвинских) островах Фарерских IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Арабская JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint HelenaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth АфрикаИспанияШри-ЛанкаСуданСуринамШпицберген и Ян-МайенСвазилендШвецияШвейцарияСирийская Арабская РеспубликаТайвань, Pro Винс КитаяТаджикистанТанзания, Объединенная РеспубликаТаиландТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанТуркс и острова КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные ШтатыУругвайУзбекистанБританские островаВануатус.Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве,
V.S.K.Kaumudi IPS Officer Данные и контактный номер
Здесь вы можете найти подробную информацию о сотруднике IPS «V.S.K.Kaumudi»
Список сотрудников IPS в Андхра-Прадеше | Подробная информация о сотрудниках IPS и контактный номер
Имя офицера (అధికారి పేరు సర్వశ్రీ): వరుణ్ సింధు కుల్ కౌముది (В.С.К. Каумуди)
Замена основы (ఆధారం): р.Р. (ఆర్.ఆర్.)
Идентификационный номер (గుర్తింపు సంఖ్య): 19861003
Квалификация (విద్యార్హతలు): ఎం.ఎ. (M.A.)
Известные языки (తెలిసిన భాషలు): хинди, санскрит, урду, пенджаби, телугу, английский. (హిందీ, సంస్కృతం, ఉర్దూ, పంజాబీ, తెలుగు, ఇంగ్లిష్.)
Дата рождения (పుట్టిన తేది): 3-11-1962
Дата поступления на службу (సర్వీసులో చేరిన తేది): 25.8.1986
IPS.Дата назначения (ఐ.పి.ఎస్. లో నియామక o జరిగిన తేదీ). : 25.8.1986
Дата получения Senior Scale (సీనియర్ స్కేల్ పొందిన తేదీ): 1.7.1990
J A G Дата получения (జె ఏ జి పొందిన తేదీ): 1.1.1995
SG Дата получения (ఎస్ జి పొందిన తేదీ): 1.1.1999
Супер шкала времени (i) Дата получения (సూపర్ టైం స్కేల్ (i) పొందిన తేదీ): 16.10.2000
Супер шкала времени (ii) Дата получения (సూపర్ టైం స్కేల్ (ii) పొందిన తేదీ): 3.1.2005
Уровень (i), полученный по Супер шкале (సూపర్ స్కేల్ పై స్థాయి (i) పొందిన తేదీ): 10.1.2011
Уровень (ii) получен по Супер шкале (సూపర్ స్కేల్ పై స్థాయి (ii) పొందిన తేదీ): 20.7.2016
Дата получения шкалы Apex (అపెక్స్ స్కేల్ పొందిన తేది): —
Вознаграждение (వేతనం): 2, 24, 400
Дата последнего приращения (ఆఖరి ఇంక్రిమెంట్ పొందిన తేదీ): —
Текущее назначение (ప్రస్తుత నియామకం): ఎ.డి.జి., బి.పి.ఆర్ & డి (Addl.DG, BP&RD)
Населенный пункт, дата присоединения (ప్రాంతము, చేరిన తేదీ): న్యూ ఢిల్లీ (17.7.2017)
Офис / резиденция (చరవాణిసంఖ్య కార్యాలయం / నివాసం): 9491073998
Идентификатор электронной почты (ఇ –మెయిల్ ఐడి): [email protected]
Вышеуказанные данные доступны по адресу: ap.gov.in
По любым вопросам (или) дайте ваши ценные предложения через сессию комментариев ниже.
.