Как оформить электронный полис осаго через интернет: ОСАГО онлайн 🔺 Электронная страховка Е-ОСАГО, оформить через интернет полис для автомобиля

Выбор ру Оформление ОСАГО онлайн 2021 за 5 мин все регионы РФ. Страховка тут

Почему стоит рассчитать ОСАГО через «Выбор.ру»

Рассчитать ОСАГО онлайн — не только удобнее, но и выгоднее. Если вы хотя бы раз определяли стоимость страхования в офисе, то наверняка сталкивались с тем, как реальная цена оказывалась выше озвученной из-за дополнительных условий, записанных «мелким шрифтом». Здесь по ОСАГО расчет проводится честно и без «навеса» Предлагаемый сервисом «Выбор.ру» для заказчиков ОСАГО расчет онлайн — это:

• Простые, понятные, лаконичные условия;
• Отсутствие скрытых комиссий, которые всплывут потом;
• Никаких навязанных услуг вроде страхования жизни без вашего ведома.

Страхователь, который решит перед заказом ОСАГО рассчитать стоимость с помощью онлайн-сервиса «Выбор.ру», затратит минимум времени, подберёт удобные условия и не столкнётся ни с какими неприятными сюрпризами.

Онлайн-ОСАГО заезжает на платформу | ComNews

Операторы цифровых финансовых платформ (маркетплейсов) получат доступ к автоматизированной информационной системе ОСАГО. Постановление об этом подписал председатель правительства РФ Михаил Мишустин. Такое решение позволит включить оформление договора автострахования в перечень услуг, предоставляемых маркетплейсами. При этом стоимость полиса ОСАГО будет аналогична той, по которой полис можно приобрести на официальных сайтах страховых компаний.

На сегодняшний день в реестре Центробанка зарегистрировано три оператора финансовых платформ («ВТБ Регистратор», Московская биржа и специализированный депозитарий «Инфинитум»). Планируется, что созданные ими маркетплейсы сконцентрируют предложения от различных участников рынка. Это даст пользователям возможность выбора между конкурирующими финансовыми продуктами, выходящими за пределы замкнутой экосистемы той или иной организации.

Начальник управления «Страхование» ВТБ Дмитрий Пугашкин убежден, что данное постановление является еще одним шагом на пути к развитию маркетплейсов в качестве доступного и понятного клиенту инструмента для поиска лучших предложений по ОСАГО. «Получение доступа к АИС оператором финансовой платформы призвано упростить процесс оформления полиса. Клиенту не придется самостоятельно заполнять все сведения, поскольку маркетплейс сможет получить сведения из АИС, а клиенту останется только проверить их корректность», — говорит Дмитрий Пугашкин.

По его словам, сейчас полис ОСАГО можно приобрести любым способом, в том числе онлайн на сайте страховой компании или на различных маркетплейсах. Новая норма, по мнению Дмитрия Пугашкина, позволит упростить процесс оформления полиса на маркетплейсах, которых становится все больше со вступлением в силу с 19.10.2020 поправок в закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», позволяющих оформлять полисы e-ОСАГО не только на сайтах страховых компаний, но и при помощи финансовых платформ. Поэтому на стоимость страховки реализация постановления напрямую не повлияет.

«Любое упрощение оформления e-ОСАГО будет способствовать еще большей популярности электронных полисов среди автомобилистов. Мы также способствуем популяризации покупки полисов в максимально доступном формате. В ноябре в партнерстве с проектом AgentApp мы запустили их продажи: клиенты могут выбрать наиболее выгодное предложение от страховых компаний на сайте osago.vtb.

ru и оформить полис онлайн в несколько кликов. Процесс занимает не более пяти минут и требует всего три документа, полис оплачивается банковской картой. В течение нескольких минут после оплаты страховая компания направляет полис на электронную почту страхователя, также полис вносится в базу данных Российского союза автостраховщиков», — сообщает Дмитрий Пугашкин.

Аналитик «Фридом Финанc» Евгений Миронюк считает, что продажи полисов операторами цифровых финансовых платформ (маркетплейсов) вырастут пропорционально общему увеличению числа полисов, оформляемых онлайн. По его мнению, у маркетплейсов появятся дополнительные возможности, но потребители в большей степени доверяют непосредственно страховым компаниям. Как рассказывает Евгений Миронюк, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС) в физических каналах продаж 80% договоров заключаются через посредников. Но в онлайн-каналах пока в разы меньшее число договоров заключается с помощью посредников даже несмотря на изменения в законодательстве.

«Наибольший скачок онлайн-продаж страховок пришелся на первое полугодие 2020 г.: тогда, по данным исследования «Страховка.Ру», они увеличились в пять раз год к году. Пока борьба с COVID-19 продолжается, доля продаж страховок в онлайне будет расти, но данный канал близок к насыщению. Новые маркетплейсы будут создаваться, но все же будет преобладать тенденция к увеличению числа договоров на наиболее популярных из них, начнется консолидация трафика на наиболее успешных цифровых платформах», — считает Евгений Миронюк.

Ошибка вышла: страховая оставит без полиса и не вернет деньги | Статьи

Из-за ошибок при оформлении ОСАГО в режиме онлайн автомобилисты могут остаться без полиса и потраченных на него денег. Страховщики предупредили: если клиенты спутают категорию своей машины, ошибутся в мощности двигателя, договор можно правомерно аннулировать, а премию не возвращать. Каких ошибок нельзя допускать и как автовладельцам доказать, что они не мошенники, разбирались «Известия».

Проверять стали тщательнее

Страховые компании стали тщательнее проверять данные, вносимые при оформлении электронных полисов ОСАГО. Если раньше проверки велись чаще всего выборочно, то теперь практически каждый договор проходит тотальное изучение после подписания по всем параметрам.

Оказалось, что не все знают о ловушке при оформлении страховки в режиме онлайн — если в данные даже случайно закрадется ошибка, страховая компания оформит полис, а вот когда неточность вскроется, расторгнет договор в одностороннем порядке.

«В таких случаях расторжение страховщиком полиса является правомерным. При этом уплаченная страховая премия возврату не подлежит в соответствии с правилами ОСАГО», — объяснили «Известиям» в Центробанке. Одновременно регулятор подтвердил и наличие жалоб на односторонние расторжения полисов ОСАГО с удержанием уплаченных средств. При этом в пресс-службе Центробанка отметили, что отдельной статистики по таким обращениям не ведут.

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев

«В период с декабря 2020 по февраль 2021 года в Банк России поступило несколько десятков обращений от заявителей из различных регионов, часть которых может быть связана с расторжением договоров ОСАГО в связи с намеренным представлением страхователями ложных сведений для уменьшения размера страховой премии», — сообщили в Центробанке.

В ЦБ объяснили, что недобросовестные страхователи могут указывать недостоверные сведения в отношении мощности транспортного средства, а также целей его использования.

«Вместе с тем в ходе рассмотрения обращений выявляются факты неправомерного расторжения договоров ОСАГО в одностороннем порядке. В этих случаях со страховщиками проводится надзорная работа с помощью различных инструментов поведенческого надзора по устранению нарушений и недопущению их в последующем», — уточнили в Центробанке.

Что говорят страховщики

В ПАО СК «Росгосстрах» рассказали «Известиям», что механизм расторжения договоров страхования автогражданской ответственности за предоставление ложных сведений работает уже очень давно. Перерыв на пару месяцев был сделан только на период перехода на АИС ОСАГО 2.0.

Проверку проходят все полисы: указанные клиентом данные сверяют с теми, которые содержатся в государственных базах данных.

Фото: ТАСС/Донат Сорокин

«К сожалению, пока не налажен прямой информационный обмен между страховщиками и органами исполнительной власти.

Поэтому нельзя делать проверку в течение того времени, пока оформляется договор. Приходится делать проверки уже постфактум», — посетовал директор департамента моделирования и анализа ПАО СК «Росгосстрах» Алексей Володяев.

По словам представителя «Росгосстраха», чаще всего причиной для расторжения договоров становятся неверные сведения о цели использования автомобиля.

«Например, страхователи «случайно» забывают про оформленную накануне лицензию такси. Или неверно указана категория ТС — не все автолюбители помнят, что некоторые внедорожники входят в категорию C, а микроавтобусы с числом сидячих мест свыше восьми — в категорию D, не говоря уже о том, что иногда в категорию А пытаются отнести популярные кроссоверы. Бывают ошибки и в указании мощности двигателя — в том числе и ее сознательное занижение», — поделился примерами Володяев.

В «Росгосстрахе» также рассказали, что расторгают договоры тогда, когда «очевидно идет речь о сознательном и преднамеренном искажении предоставляемых данных, либо в случае серьезных ошибок — например, если мощность двигателя занижена сразу на несколько лошадиных сил». На таких основаниях компания расторгает не более 1,5% договоров ОСАГО. При этом восстанавливается из-за ошибочного расторжения примерно 0,03%.

Фото: ТАСС/Донат Сорокин

Иногда водители редких или модифицированных автомобилей не имеют возможности выбрать на сайте подходящие параметры, в том числе и по мощности двигателей своих транспортных средств. И тут снова есть риск попасться в ловушку. В случае если параметры автомобиля не соответствуют данным, которые предлагает калькулятор ОСАГО, в «Росгосстрахе» советуют выбрать опцию «Другое ТС» и ввести все данные вручную либо обратиться в офис или к агенту страховщика.

Практика тотальных проверок

В «Страховом доме ВСК» система выборочной проверки полисов ОСАГО на соответствие информации, указанной в полисе/заявлении о страховании, работает с 2020 года.

«Частота расторжений договоров носит единичный характер. Такие случаи связаны в основном с искажениями в указанной категории/типе транспортного средства, а также с занижением мощности, информации о территории преимущественного использования, — рассказал представитель страховой компании. — Чтобы избежать расторжения договора, необходимо тщательно заполнять документы, а при использовании услуг посредника — внимательно относиться к его выбору».

В «АльфаСтраховании» сообщили, что из-за ложных сведений в среднем в месяц расторгается всего 1–2% от общего числа заключаемых договоров е-ОСАГО.

Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков

«Такой показатель достигается за счет тщательной проверки данных при заключении договоров и разъяснительной работы с партнерами, агентами компании, — сообщили «Известиям» в пресс-службе компании. — Проверки проходят с лета 2020 года в автоматизированном режиме. Их цель — выявление случаев, когда страхователи намеренно занижают размер страховой премии по ОСАГО».

Страховщик также заверил, что ошибочные расторжения полисов с добросовестными страхователями единичны и рассматриваются в индивидуальном порядке.

Как обманывают посредники

Водители могут остаться без денег и страховки не только из-за собственных ошибок. Иногда оформить ОСАГО по низкой цене предлагают недобросовестные посредники, якобы имеющие связи в страховых компаниях. Нередко оказывается, что такие помощники вовсе не связаны со страховым бизнесом. От имени владельца они просто заполняют заявку, занижая ключевые параметры и внося ложные данные о самом страхователе.

«После получения от страховщика подписанного договора е-ОСАГО в формате PDF такой посредник с использованием специальных программных средств указывает в нем правильные данные автовладельца. После этого он направляет автовладельцу договор е-ОСАГО с его данными, а разницу в страховой премии забирает себе. Больше всего таких недобросовестных посредников работает в «красных» регионах с высокими рисками мошенничества в ОСАГО», — предупредили в Российском союзе автостраховщиков (РСА).

Фото: РИА Новости/Максим Богодвид

В «Росгосстрахе» подтвердили, что сталкивались с такой практикой.

«Автомобилист даже не догадывается, что его ответственность не застрахована — узнать об этом сегодня он может, только обратившись с таким полисом в компанию после страхового случая для урегулирования убытка. И отказ становится для него неприятной неожиданностью. По нашим данным, количество обращений в «Росгосстрах» с подобными полисами колеблется от нескольких десятков до сотни случаев ежемесячно», — предупредили корреспондента «Известий».

Причина «ошибок»

Эксперт и юрист в области автострахования Сергей Беляков в разговоре с «Известиями» высказал мнение, что подавляющее большинство ошибок, связанных с расторжением договоров, возникает из-за умышленных действий страхователей. При этом Беляков считает, что некоторым водителям приходится идти на такие шаги, потому что иначе страховые компании им просто отказывают — в первую очередь это относится к таксистам и жителям проблемных регионов.

«Такси — это убыточный сегмент, их многие просто не страхуют, — объясняет Беляков. — Есть также проблемные регионы, например Ульяновск, Ингушетия, Владивосток — там страховщики ни в какую работать не хотят и пробуют отменять договоры в надежде, что с ними не будут долго разбираться или судиться. Но в основном водители действительно пытаются занизить премию осознанно, и самый простой способ — уменьшить количество лошадиных сил. Округляют их в меньшую, а не большую сторону в надежде, что этого не заметят. Еще одна распространенная ошибка — смена адреса регистрации. Например, водитель оформил полис в Костроме, застраховался и переехал в Москву, где прописался. Конечно, в Костроме коэффициент будет ниже, но страховка работает по адресу регистрации страхователя, а не машины».

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев

Беляков уточнил, что некоторые водители несерьезно относятся к заполнению анкеты, хотя она ничем не отличается от составления договора в офисе компании. «Проблема это не массовая, но поводов для страховых давать нельзя. По моей оценке, раньше так строго за ошибками в ключевых параметрах следили не все страховщики, но после либерализации тарифов ОСАГО в сентябре 2020 года водителей стали проверять тщательнее», — заключил эксперт.

Что делать добросовестному автовладельцу

В РСА признают, что водители действительно жалуются на случаи расторжения полисов е-ОСАГО, но пока такие случае единичны. Как объяснили в ассоциации «Известиям», если при заполнении данных на сайте страховщика автомобилист по ошибке ввел неверные данные, то ему предлагается их скорректировать на стадии заключения договора е-ОСАГО.

Внести последующие изменения в договор е-ОСАГО можно с доплатой части премии страховщику — если правильные данные привели к ее увеличению. Если же окажется, что с правильными данными полис ОСАГО стоит меньше, то часть премии, напротив, вернут. В случае если договор расторгли по причинам, с которыми водитель не согласен, сами страховщики советуют обращаться к ним в офис, чтобы разобраться в ситуации.

«При ошибочном расторжении договора автомобилист, безусловно, может его восстановить. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании и представить оригиналы документов. Также ВСК всегда становится на сторону клиента, если ситуация носит неоднозначный характер или клиент опечатался при заполнении некритичных параметров», — высказали в ВСК свою позицию.

Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков

А вот в Центробанке предлагают действовать более жестко и обращаться сразу к ним.

«Если гражданин считает, что его права нарушены, он может обратиться с жалобой в Банк России любым удобным способом», — посоветовали в ЦБ.

Полис ОСАГО с 1 октября доступен для оформления через интернет

У российских автомобилистов теперь есть возможность купить новый полис ОСАГО через интернет: 1 октября 2015 года стартовал второй этап внедрения Е-полисов. Если раньше страхователи могли с помощью сервисов Сети только пролонгировать действующий договор по «автогражданке», то сейчас они имеют право сменить страховщика.

Как сообщает пресс-служба Российского союза автостраховщиков, пока что новые возможности появились только у физических лиц, юридическим лицам они будут доступны с 1 июля 2016 года. Президент ВСС и РСА Игорь Юргенс рассказал о том, что страховая инфраструктура полностью готова к продажам Е-полисов в новом формате: заранее были протестированы все системы, так что сбоев не ожидается.

«В настоящий момент к системе продажи электронных полисов подключено 27 компаний, уже имеют проданные полисы 12 компаний, на текущий день обладателями Е-полисов стали около 8 000 автовладельцев», – подвел предварительные итоги первого этапа внедрения электронных полисов Игорь Юргенс. Он сообщил, что наиболее востребованной данная услуга является в регионах, так как именно здесь существует проблема с доступностью ОСАГО.

Он считает, что «первый этап реализации проекта электронного полиса в ОСАГО прошёл успешно: несмотря на относительно небольшие объёмы заключенных договоров за этот период удалось отработать технологию продаж, подключить к системе органы исполнительной власти, отладить порядок взаимодействия и обмена информацией с ГИБДД». Согласно данным эксперта, пока что доля Е-полисов в общем объёме продаж не превышает 1%, в ближайшем будущем особых изменений не предвидится, так как солидная часть автомобилистов пока опасаются платить за «страховку» онлайн.

Недавно стало известно, что для покупки Е-полиса автомобилистам всё-таки придётся выйти из дома. Такое предположение сделали эксперты после того, как узнали об одобрении депутатами поправок, предполагающих, что для оформления полиса данные СНИЛС будут не нужны. В этом случае клиентам понадобится электронная подпись, для оформления которой придётся обращаться в «Ростелеком» или идти в офис страховщика.

Источник: www.kolesa.ru

Как оформить электронный полис ОСАГО?

С октября 2015 года договоры обязательного страхования автогражданской ответственности можно будет заключать через Интернет. Но водители-новички не смогут воспользоваться этой услугой. Сравни.ру объясняет, почему для онлайн-покупки первого полиса ОСАГО надо хотя бы один раз посетить офис страховой компании, а также советует, как и где можно покупать электронный полис.

Что изменилось?

С 1 октября 2015 года россияне могут купить новый полис ОСАГО в электронном виде у любого страховщика. Ранее такая возможность была доступна только при продлении договора в своей страховой компании.

Можно ли купить онлайн свой первый полис?

Нет. Для заключения электронного договора необходимо, чтобы информация о водителе уже была в автоматизированной системе ОСАГО Российского союза автостраховщиков (АИС ОСАГО). Через эту систему страховые компании проверяют предоставленные онлайн-покупателем сведения о себе. Данные в АИС ОСАГО попадают только после покупки полиса. Поэтому, если ОСАГО приобретает новичок, то ему придется лично посетить офис страховщика и пройти идентификацию (показать паспорт, права, документы на машину, талон техосмотра), а уже продлевать или заключать в будущем новые договоры водитель сможет через Интернет.

Купить электронный полис можно в любой страховой компании?

Пока нет. Заключение договора ОСАГО в электронном виде – необязательно для страховщика. Несмотря на то, что новая услуга представляет собой явное конкурентное преимущество, к этому проекту пока присоединились чуть более 20 страховых компаний, включая «Альфастрахование», ВСК, «Зетта страхование», «Интач страхование», МАКС, «Паритет-СК», «Ренессанс страхование», «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах», «Уралсиб», «Энергогарант», «Эрго-Русь» и некоторые другие.

Как оформить электронный полис?

Для покупки е-полиса необходимо выбрать страховую компанию, перейти на ее сайт и создать свой личный кабинет, указав при регистрации ФИО, серию и номер документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Далее страхователь получит пароль от личного кабинета, который послужит впоследствии ключом его электронной подписи для оформления онлайн-полиса.

Следующий шаг – заполнение заявления о заключении договора в электронном виде. После этой процедуры страховщик произведет расчеты и направит клиенту данные о размере страховой премии. А дальше остается только оплатить покупку банковской картой. Как только пройдет оплата, владелец авто получит свой страховой полис в электронном виде на указанный e-mail.

Как предъявлять сотруднику ГИБДД электронный полис ОСАГО?

После оформления полиса в электронном виде автовладельцу необходимо распечатать документ на обычной бумаге. Распечатанный договор и следует предъявить по требованию инспектору ГИБДД.

А в чем смысл электронного полиса, который нужно носить в распечатанном виде?

Смысл электронного полиса в удобстве оформления – полис можно купить в любое время, не выходя из дома. Еще одно явное преимущество онлайн-покупки – страховщик не может навязать свои дополнительные услуги, а именно эта причина часто становится поводом для многочисленных жалоб автовладельцев.

Источник: http://ecm.ict-online.ru/news/n122616/

Купите ОСАГО Онлайн –50% 🔺 19 Страховых РСА 2021

Купите ОСАГО Онлайн –50% 🔺 19 Страховых РСА 2021 | Оформите электронный полис Е-ОСАГО на автомобиль через РСА

Сравните цены на страхование автомобиля в 19 компаниях и купите электронный полис ОСАГО онлайн за ~10 минут через официальный сайт выбранного страховщика. Чтобы выгодно застраховать машину ONLINE — оформите дешевую страховку Е-ОСАГО через Интернет без наценок и переплат с проверкой в РСА.

Содержание:

11 вопросов про Е-ОСАГО

Как самостоятельно купить электронный полис ОСАГО онлайн?

ВИДЕО: Где можно оформить договор на электронное страхование Е-ОСАГО через Интернет?

Смотрите ВИДЕО от Дарьи.

11 способов купить ОСАГО онлайн дешевле в 2021 году

1. Перед онлайн-покупкой электронного полиса ОСАГО сравнивайте цены и предложения в нескольких страховых компаниях – где-то будет дешевле, потому что у всех разные базовые тарифы.
2. Водите автомобиль безопасно и соблюдайте ПДД при езде.
3. Чем меньше ДТП было по вашей личной вине, тем больше скидку вы получите и тем дешевле будет стоить страховка – можете сэкономить до 50 процентов.
4. Не допускайте к управлению водителей, если у них маленький стаж и возраст или большой КБМ.
5. Соблюдайте все правила и условия заключенного договора.
6. Узнайте как восстановить персональный коэффициент КБМ, если считаете, что он неверный. Иногда данные о КБМ теряются, например, при замене водительских прав или смене фамилии.
7. При выборе авто обратите внимание на мощность двигателя по документам.
8. Чем меньше период, тем больше относительная стоимость.
9. Рекомендуем не используйте при покупке опцию «Без ограничения», если хотите застраховать авто недорого.
10. Указывайте серию и номер предыдущего полиса для получения скидки по акции продления.
11. Покупайте ОСАГО через Интернет без дополнительных услуг и продуктов от агентов.

Где лучше сделать Е-ОСАГО на машину через Интернет?

С 2015 года оформить электронное ОСАГО можно дистанционно через Интернет. В этом случае заключается договор-оферта на автострахование гражданской ответственности онлайн.

Таким способом можно застраховать любое транспортное средство от мотоцикла до грузовика. Сделать полюс можно двумя способами:

1. Купить ОСАГО онлайн через одного из страховщиков. В этом случае вы можете переплатить при покупке.
2. Оформить ОСАГО онлайн через платформу-агрегатор. В этом случае покупка все равно производится через официальный сайт, но вам надо ввести свои данные всего один раз в форму, чтобы рассчитать стоимость.
3. Кроме того, можно получить дополнительную скидку в случае Акции или Спецпредложению.

Печатать документ не обязательно. При этом в случае проверки документов инспектору достаточно показать документ со смартфона.

Где можно купить ОСАГО онлайн без проблем?

• В любой компании echo $xloc_8;?>, которая одобрит оформление полиса онлайн.
• Введите свои данные в наш модуль, система отправит запросы в 19 компаний.

Страховщики должны иметь специальную лицензию РСА.

ПАО СК «Росгосстрах» (РГС)

• РОСГОССТРАХ ведет свою историю с 1921 года и имеет более 1 500 представительств
• ПАО СК «Росгосстрах» — один из лидеров по онлайн-продаже полисов автострахования ОСАГО в России
• Официальный сайт Росгосстраха: https://www. rgs.ru

«АльфаСтрахование»

• «Альфа» работает с 1992 года
• По оценкам экспертов «Альфы» занимает более 20% на рынке онлайн-страхования автомобилей Е-ОСАГО
• «АльфаСтрахование» предлагает множество программ для корпоративных клиентов и частных лиц в России и СНГ
• Официальный сайт АЛЬФЫ: https://www.absolutins.ru

Страховой Дом ВСК

• САО «ВСК» работает с 1992 года и имеет более 500 подразделений в России для оформления полисов автострахования онлайн
• Более 30 миллионов клиентов и 500 тысяч юр лиц и ИП уже воспользовались услугами ВСК, в том числе обязательным страхованием ОСАГО
• Компании ВСК присвоены рейтинги «ruAA» от «Эксперт РА» и АА(RU) – по международной шкале АКРА и «BB»
• Официальный сайт ВСК: https://www.vsk.ru

СПАО «Ингосстрах»

• Ингосстрах основана в 1947 году для представления интересов СССР за границей
• На сегодня СПАО «Ингосстрах» является популярным местом покупки страховки ОСАГО в режиме online
• «Ингосстрах» входит в ТОП-10 России
• Официальный сайт Ингосстраха: https://www. ingos.ru

САО «РЕСО-Гарантия»

• «РЕСО-Гарантия» создана в 1991 году, ее клиентами являются более 11 миллионов человек
• САО «РЕСО-Гарантия» имеет лицензию на более 100 видов страхования, в том числе оформление и продажу электронных полисов ОСАГО
• «РЕСО-Гарантия» включает 1200+ представительств и 30000+ агентов во всех регионах России
• Официальный сайт РЕСО: https://www.reso.ru

Акционерное общество «Тинькофф Страхование»

• Тинькофф работает с 2013 года и работает через Интернет без физических отделений
• АО «Тинькофф» является инновационным онлайн-платформа по покупке услуг, в том числе полисов Е-ОСАГО
• Через Тинькофф можно оформить полис ОСАГО круглосуточно во всех регионах России с получением документа на электронную почту
• Официальный сайт «Тинькофф»: https://www.tinkoffinsurance.ru

ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ»

• Компания АСКО сработает с 1990 года и имеет офисы в 33 регионах РФ
• Публичное акционерное общество «АСКО» является членом Российского союза автостраховщиков (РСА)
• Одно из приоритетных направлений АСКО — оформление полисов Е-ОСАГО онлайн
• Официальный сайт «АСКО»: https://www. acko.ru

АО «Страховая компания ГАЙДЕ»

• ГАЙДЕ основана в 1993 году и имеет широкую сеть офисов по всей территории России
• АО «ГАЙДЕ» ориентирована на страхование имущественных рисков, а также оформление электронных полисов ОСАГО онлайн
• Большинство клиентов Гайде — физические лица, для которых созданы удобные онлайн-сервисы
• Официальный сайт Гайде: https://guidehins.ru

Страховая компания «МАКС»

• АО «МАКС» основана в 1992 году и имеет представительства во всех субъектах Российской Федерации
• «МАКС» осуществляет деятельность по всем видам добровольного и обязательного страхования, в том числе через онлайн-сервисы
• Рассчитать стоимость и оформит полис можно через интернет с помощью калькулятора
• Официальный сайт Макса: https://makc.ru

ООО «СК «Согласие»

• Компания «Согласие» функционирует с 1993 года и насчитывает 350+ подразделений по РФ
• ООО «СК «Согласие» осуществляет страховую защиту по различным программам, включая продажу полисов ОСАГО online
• «Согласие» предлагает современные решения и электронные технологии для снижения рисков и повышения защиты для своих клиентов
• Официальный сайт Согласия: https://www. soglasie.ru

Страховая Группа «СОГАЗ»

• «Страховое общество газовой промышленности» создана в 1993 году и предоставляет 100+ программ для физических лиц и корпоративных клиентов
• Группа «СОГАЗ» состоит из 1000+ офисов продаж различных продуктов, среди которых электронные страховки ОСАГО
• СОГАЗ обладает уникальным опытом, компетенциями и online-технологиями
• Официальный сайт Согаза: https://www.sogaz.ru

«Абсолют Страхование»

• «Абсолют» основана в 1992 году и имеет филиалы в 23 регионах РФ
• Клиентами «Абсолюта» являются юридические лица, ИП и физические лица
• Среди продуктов ООО «Абсолют» особая роль отводится электронному автострахованию ОСАГО в режиме online
• Официальный сайт Абсолюта: https://www.absolutins.ru

«Ренессанс»

• Компания «Ренессанс-Страхование» осуществляет деятельность с 1997 года по России и за рубежом
• Ренессанс имеет множество лицензий, в том числе онлайн-продажу полисов Е-ОСАГО для физических и юридических лиц
• По итогам 2019 года «Ренессанс» 9 место по оформлению ОСАГО в РФ
• Официальный сайт Ренессанса: https://www. renins.ru

АО «ГСК «Югория»

• «Группа страховых компаний «Югория» создана в 1997 г., ее региональная сеть на сегодня включает 146 филиалов
• АО «ГСК «Югория» предоставляет 23 вида страхования, среди которых важное значение имеет оформление цифровых полисов ОСАГО через Интернет
• По итогам 2019 года занимает 11 место по ОСАГО в России, ежегодно заключается около 2 млн договоров с физическими и юридическими лицами
• Официальный сайт Югории: https://www.ugsk.ru

ООО «Зетта Страхование» (Zetta)

• «Зетта» предлагает удобные и простые условия для онлайн-покупки электронных полисов ОСАГО
• Офисы Зетты для частных и корпоративных клиентов расположены в 100+ городах Российской Федерации
• Специалисты поддержки Zetta перезвонят вам в течение 10 минут
• Официальный сайт «Зетты»: https://zettains.ru

Другие

• БСО
• Медэкспресс
• Надежда
• РОСЭНЕРГО
• ОСК
• ПРОМИНСТРАХ
• ЕВРОИНС
• ЭНЕРГОГАРАНТ
• Спасские ворота
• СБГ
• Армеец
• Астро-Волга
• БАСК
• ВЕРНА
• Геополис
• 21 Век
• Мегарусс-Д
• ПАРИ
• Паритет-СК
• РЕСО-Шанс
• Чулпан
• Совкомбанк
• Талисман
• Гелиос
• ПОЛИС-ГАРАНТ
• СДС
• Сургутнефтегаз
• Адонис
• ЭРГО

Проблемы с оформлением электронного полиса через Интернет

Программные системы анализируют риски каждого полиса и могут отказать в оформлении Е-ОСАГО онлайн.

Рассмотрим причины, по которым иногда бывает невозможно сделать страховку через Интернет:

• Выбрана дата начала «День в день» — по закону электронное ОСАГО оформляется онлайн с текущей даты + 4 дня.
• Данные водителей не проходят проверку в РСА.
• Данные автомобиля не проходит проверку в ГИБДД.
• Высокий КБМ у одного из водителей.
• Регион относится к «проблемным» по оценке страховой компании. Но это могут влиять следующие факторы: низкая рентабельность; количество обращений за выплатами; средний размер выплат; риск недобросовестной деятельности, мошенничества или обмана.
• В случае отказа вы можете обратиться в офис или оформить через систему Е-Гарант РСА, где вам обязаны сделать бумажный полис в рамках федеральной программы.

Актуальность проверена и подтверждена

Дата публикации: 01.05.2020 Обновлено: 27.07.2021 Автор: Александр Колесов Должность: эксперт по автострахованию, юрист.

Помочь с покупкой? Давайте я сделаю расчет и пришлю вам

в WhatsApp или Viber?

Александр, Специалист по ОСАГО

Гарантируем 100% подлинность

Удобно и быстро Не нужно ехать в офис, получите файл на email, WhatsApp или Viber. Конфиденциальность Гарантируем 100% защиту персональных данных пользователей. Надежно и без очередей Сразу после оплаты можно проверить полис в системе РСА.

ОнлайнСтрах в цифрах

С 2012 года Работаем в сфере страхования 10.000+ полисов Оформлено через сервис 12% Средняя экономия

Круглосуточная поддержка по e-mail

Единый Центр Страхования ОнлайнСтрах Ру

Сервис ОнлайнСтрах оказывает содействие в подборе финансовых услуг/организаций на правах партнерского договора с ООО «Дисоверс» (ИНН 7727618949, ОГРН 5077746994815).
Продолжая использование сайта, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Порядок обработки Ваших персональных данных, а также требования к их защите, содержатся в Политике конфиденциальности.
Пользовательское соглашение

Горячая линия службы поддержки пользователей по офоррмлению ОСАГО: 8 (930) 783-33-62
Поддержка клиентов в чате и по e-mail: [email protected].

Телефон поддержки страхователей РСА: 8 (800) 200-22-75 Звонок по РФ бесплатный

© 2012-2021 onlinestrah.ru –

Инструкция по оформлению полиса ОСАГО через интернет

Автор Master OffRoad На чтение 11 мин. Просмотров 534 Опубликовано 18.01.2021

Что такое Электронное ОСАГО ( Е-ОСАГО)?

Е-ОСАГО позволяет осуществлять покупку полиса обязательного страхования автогражданской ответственности в электронном виде. Вам не потребуется для оформления полиса ехать в офис страховой компании — полис оформляется на официальном сайте страховщика. После оплаты полиса страхователю предоставляется электронный полис, подписанный усиленной квалифицированной подписью страховщика, распечатку которого необходимо возить с собой и при необходимости предъявлять сотрудникам ГИБДД.

Для того, чтобы оформить страховку ОСАГО, заполните форму ниже. Страховой полис придет Вам на электронную почту.

Правила и порядок получения полиса ОСАГО в 2021 году

Новые правила оформления полиса ОСАГО в 2021 году предполагают выполнение нескольких пунктов плана, придерживаться которых рекомендуется каждому, во избежание лишней траты времени и денег.

Процесс оформления страховки в2021 году:

1. Выбор страховой компании.
2. Подача заявления в страховую компанию и сбор других вышеперечисленных документов.
3. Обращение в страховую компанию.
4. Оформление и получение страховки на руки.

Правила заполнения бланка страхового полиса ОСАГО:

• в обязательном порядке следует проверить каждый пункт договора на соответствие, чтобы исключить возможные ошибки;
• бланк ОСАГО должен содержать подписи обеих сторон, дату заключения договора страхования, печать страховой компании;
• бланк страхования не должен содержать исправления;
• заполнить полис ОСАГО можно как в бумажном, так и в электронном виде через интернет.

После прохождения всех формальностей заявитель получает на руки:

• бумажный договор ОСАГО с печатью, подписями обеих сторон и специальным госзнаком;
• оригиналы личных документов;
• оригинал или копию квитанции об оплате услуг страховой компании;
• памятку страхования и правила ОСАГО;
• две копии извещений о ДТП, при нехватке которых можно обратиться в страховую за дополнительными экземплярами.

При оформлении заявки через интернет готовый договор приходит на электронную почту, его необходимо только распечатать.

2. Можно ли оформить ОСАГО онлайн?

Оформить полис онлайн можно на сайте понравившейся вам страховой компании. В этом случае вам вышлют на адрес электронной почты электронный полис ОСАГО, его можно распечатать на обычном принтере или сохранить на мобильном устройстве и предъявлять при необходимости. Но лучше иметь в автомобиле бумажную копию.

Оформить полис онлайн можно также при помощи сервиса «Оформить ОСАГО» на портале «Автокод», предварительно сравнив предложения нескольких страховщиков. Готовый полис будет доставлен по адресу собственника автомобиля, оплатить его можно наличными при получении или банковской картой.

Инструкция по оформлению электронного полиса ОСАГО

Не торопитесь ехать в офис страховой компании, попробуйте оформить электронный полис ОСАГО. Это проще, чем кажется. Процедура не займет много времени, оригиналы документов не потребуются.

Выберите страховщика. С 1 января 2017 года страховые компании обязаны предлагать клиентам оформлять электронные полисы ОСАГО через интернет. Если на сайте страховщика нельзя заказать полис — он нарушает действующий закон. Не доверяйте этому сайту — его владельцы могут оказаться мошенниками и продавать фальшивые страховки.

Чтобы не пострадать от мошенников, выбирайте страховщика из тех, которые есть в реестре на сайте Российского союза автостраховщиков. Если компания есть в реестре, значит у нее есть лицензия на обязательное страхование автогражданской ответственности.

Полис ОСАГО через сайты страховых компаний

Как сделать электронный полис через Интернет? Проще простого. Для того, чтобы застраховать автомобиль через интернет по ОСАГО, достаточно заполнить онлайн форму на этой странице. Там же вы можете рассчитать стоимость своей страховки у разных страховых компаний.

Так как застраховать автомобиль, не выходя из дома? Для начала ознакомьтесь со списком страховых компаний, осуществляющих оформление электронных страховок. Все эти фирмы являются членами Российского Союза Автостраховщиков, а значит, действуют по закону и находятся под надзором государства.

Прежде, чем оформить ОСАГО через интернет, рассчитайте стоимость вашей страховки. Для этого на портале каждой страховой компании есть онлайн-калькулятор. Введите всю необходимую информацию о своей машине – марку, модель, год выпуска, объем двигателя и прочее. Также потребуется ваша персональная информация, в том числе – пол, возраст и стаж вождения. В случае, если вы планируете вписать в страховку других водителей, потребуются и их данные.

После этого система приведет вам примерную стоимость страховки, рассчитанную на ваш автомобиль. Если она вас устраивает, можно перейти к оформлению заявки.

Необходимые документы

Список установлен на законодательном уровне. Дополнительные бумаги страховщик запрашивать не вправе. В перечень входят:

• паспорт для физических лиц или выписка из ЕГРЮЛ для юрлиц;
• свидетельство о регистрации ТС или ПТС;
• водительские права самого заявителя и вписанных в страховку лиц;
• диагностическая карта на авто.

В наличии должны быть оригиналы. Можно предоставить копии, если страховщик допускает такую возможность. Некоторые компании разрешают передачу электронных бумаг.

Важно! В случае продления полиса в той же компании можно не приносить оригиналы. Все данные содержатся в базе страховщика. Отказать в оформлении при их отсутствии страховщик не может.

Перед процедурой обязательно нужно пройти техосмотр авто. Страховщику передается диагностическая карта. Без нее заключить договор невозможно.

При этом можно не оформлять новую карту, если имеется действующая старая. Важно, чтобы срок действия не истек на момент обращения.

Если в момент страхового случая у гражданина не будет действующей диагностической карты, могут появиться проблемы. СК оплатит ремонт пострадавшей машины, но сумма взыскивается с нарушителя.

Чтобы заключить договор, машину предоставлять не требуется. Но по закону страховая компания может провести осмотр авто.

Гражданину не нужно показывать машину в офисе СК. Агент должен сам выехать к месту нахождения ТС. Но при этом техническое состояние не влияет на оформление полиса. Отказать в выдаче документа страховщик не вправе.

Плюсы Е-ОСАГО

Электронный вариант страховки даёт страхователю ряд положительных преимуществ:

• Нет траты времени на посещение офиса для оформления или продления полиса ОСАГО.
• Онлайн-форма даёт клиенту возможность откорректировать изменения в документе в онлайн режиме.
• Электронный экземпляр будет храниться в Личном кабинете.
• Открытый и постоянный доступ к данным полиса.
• Минимизация рисков потерять бумажный экземпляр страховки.
• Простота транспортировки документа.
• Оформление без посредников, без лишних процентов и услуг.
• 100% гарантия достоверности полиса (аналог бумажного экземпляра).
• Надежная защита сведений клиента и его операций по оформлению и оплате страховки.
• Помощь клиенту по интересующим вопросам.

Законодательство РФ обязует каждого автомобилиста оформлять полис. ОСАГО даёт уверенность страхователю, что при попадании в ДТП с пострадавшими участниками, конфликтная ситуация будет разрешена в законном порядке и с соблюдением взаимных компенсационных выплат за нанесённый ущерб.

Возможные сложности и проблемы

Переход к оформлению электронных полисов на машину через интернет подразумевает передачу информации о них в единую электронную базу.  Для проверки наличия страховки достаточно ввести номер автомобиля. Это нововведение призвано избавить водителей от необходимости возить с собой полис. Однако пока не всех регионах система идеально отлажена, поэтому рекомендуется все же полис распечатать и иметь при себе.

Из прочих сложностей, с которыми сталкиваются автовладельцы при страховании через интернет в 2021 г. можно отметить:

• отсутствие подтверждения в системе АИС данных водителя;
• несовпадение вводимых данных с имеющимися в системе;
• технические сбои и т.  д.

Однако это временные трудности, которые в дальнейшем будут устранены. Но есть и другие проблемы, связанные с особенностью оформления электронного полиса:

• оформить его может только владелец, по доверенности это сделать невозможно;
• данные нового автомобиля отсутствуют в базе АИС до регистрации в ГИБДД, следовательно первый полис придется оформить в офисе страховщика;
• участились случаи мошенничества под видом посредничества при оформлении полиса с получением доступа к данным банковской карты.

Оформление полиса ОСАГО в режиме онлайн избавляет автовладельцев от необходимости лично наносить визит в офис страховой компании.

Сколько по времени делается страховка и с какого момента начинает действовать

Полис ОСАГО в большинстве случаев начинает действовать сразу после подписания договора или на следующий день. Оформленный через интернет договор страхования Е-ОСАГО вне зависимости от страховой компании начинает действовать с 3 дня после оформления.

Стоит отметить, что начало действия полиса ОСАГО после оформления регламентируется в конкретной страховой компании.

Как поменять или восстановить ОСАГО?

Если у вас изменились данные*, указанные в страховом полисе (например, вы изменили фамилию, имя, отчество, поменяли права, хотите указать в полисе еще одного водителя и тому подобное), вам нужно внести изменения в полис ОСАГО. Если у вас электронный полис ОСАГО, чаще всего внести изменения (все или некоторые) можно в личном кабинете на сайте страховой компании. Если у вас бумажный полис, вам придется прийти в офис и написать соответствующее заявление. Подробности вы можете узнать у своего страховщика. При этом помните, что страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии.

При утрате распечатки электронного полиса вы можете скачать его в личном кабинете на сайте страховой компании и распечатать заново, или сохранить на мобильном устройстве и предъявлять при необходимости. Если вы потеряли или испортили бумажный полис ОСАГО, вам необходимо обратиться в свою страховую компанию лично. Новый полис выдадут бесплатно. Действовать он будет до конца срока действия утраченного.

Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются.

Как проверить действительность полиса ОСАГО?

Для проверки действительности полиса ОСАГО вы можете воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков.

Если вы стали владельцем поддельного бланка страхового полиса либо бланка страхового полиса, принадлежность которого не совпадает с информацией о страховой организации, обратитесь с заявлением в органы внутренних дел, что в отношении вас совершено мошенничество.

Где найти выгодную страховку?

Чтобы оформить полис через интернет, нужно найти выгодное предложение. Сделать это можно на Выберу.Ру. На нашем портале есть сервис, который позволяет рассчитать стоимость и застраховать автомобиль (ОСАГО) онлайн.

При этом вы сможете сравнить цену одинаковых вариантов страховки в разных компаниях и выбрать подходящую. Сделать полис также можно на нашем сайте: достаточно ввести данные карты и подтвердить платеж. PDF-файл с вашей страховкой будет отправлен на вашу электронную почту.

Почему страховая компания может отказывать в страховании автомобиля

Страховая компания не имеет беспочвенно право отказать в оформлении договора страхования, за это в законодательстве предусмотрена административная ответственность. Однако на сегодняшний день существуют четыре причины, по которым страховая компания может на законных основаниях отказать в заключении договора.

Поводом для отказа может служить:

• отсутствие связи с автоматизированной системой РСА;
• отсутствие доверенности, при оформлении страховки от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• не пройденный технический осмотр транспортного средства;
• предоставление неполного пакета документов.

Все остальные причины считаются недостаточными для отказа. Ошибка в полисе не является основанием для отказа в страховании. Но следует помнить, что такой полис при предъявлении будет считаться недействительным.

Возможно также застраховать машину без машины, другими словами для оформления ОСАГО не обязательно предоставлять автомобиль для осмотра. Отказать в заключении договора в таких случаях страховая компания не имеет права.

Проблемы с оформлением ОСАГО часто возникают при страховании такси, отказ страховой компании в этом случае также считается противозаконным.

Многие автовладельцы не знают, что делать, если не получается застраховать машину. После получения отказа в оформлении договора ОСАГО необходимо потребовать письменное подтверждение. Отказ может дать руководитель или уполномоченный сотрудник, после того как будет получен соответствующий запрос.

Необходимые действия:

1. Написание заявления с просьбой письменного предоставления отказа.
2. Визирование заявления у секретаря.

Ожидание может занять несколько дней, после чего должен последовать ответ. В качестве подтверждения рекомендуется также предоставить аудио или видеозаписи, на записи сотрудник страховой должен обязательно представиться.

Жалобы рекомендуется написать на сайт компании, а также на портал Российского союза автостраховщиков.

Как оформляется автострахование? Электронный полис ОСАГО. Продление страхового полиса онлайн

Электронную систему автострахования активно лоббируют страховые компании. Для страховых компаний это выгодно: сокращается штат, не нужно обучать людей, не нужно платить комиссионные, экономия на зарплате. В чем преимущество электронного автострахования для автовладельца и как застраховать автомобиль?

Электронное страхование имеет ряд положительных качеств:

• Не нужно идти в офис страховой компании, слушать инструкции страхового агента. .. Электронный страховой полис оформляется онлайн, его можно заказать онлайн дома, атмосфера спокойная, без суеты и давления. Экономится время, оформить электронный страховой полис онлайн можно в любое время (Интернет работает круглосуточно).
• Стоимость автостраховки Вы можете узнать самостоятельно, производится расчет (?). Подобраны выгодные условия страхования. Электронное оформление страховки дешевле, чем регистрация в офисе страховой компании.
• Процедура онлайн-автострахования проста, форма заполняется быстро.
• Безналичный расчет — это удобно.
• Не нужно слушать изнурительное навязывание дополнительных страховых услуг.
• Готовый документ забирать не нужно, он приходит на почту, вся необходимая информация по его заявлению имеется (узнайте, где и как подать жалобу на страховщика, если полис ОСАГО онлайн не пришел на почту, узнай).

Важным нюансом является то, что полис E-CTP начинает действовать только через 3 дня , согласно п. 7 Директивы Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-У, это было введено сравнительно недавно, в феврале 2018 года.

Как застраховать машину?

Как оформить ОСАГО на автомобиль онлайн и что нужно знать перед оформлением автомобильного полиса? Нововведений не надо бояться. Самостоятельно застраховать автомобиль несложно:

Оформить электронное ОСАГО с помощью гораздо проще, ведь по нему можно не только увидеть цену, но и сравнить ее с другими ИС.

После оформления страховки, когда полис на автомобиль получен, страхователь попадает в автоматизированную информационную систему обязательного страхования … Это делается для предотвращения возможных манипуляций полисом в будущем. Осмотр автомобиля при оформлении электронного полиса не требуется.

Для оформления и покупки электронной страховки на автомобиль ОСАГО не требуется:

• паспорт и другой документ, удостоверяющий личность;
• регистрационные документы на автомобиль;
• копий водительских прав и водительских прав;
• Диагностическая карта о прохождении техосмотра.

СПРАВКА! Всю необходимую информацию от автовладельца Страховая компания получает из базы данных.

Как внести изменения?

Если при заполнении бланка страховки были допущены ошибки, необходимо внести изменения. Страхователь обращается в страховую компанию с заявлением (оно оформляется в электронном виде). Делается это через личный кабинет на сайте страховщика.

Как им пользоваться?

С введением электронного ОСАГО процесс проверки полиса не усложнился, но претерпел изменения.

На всех сотрудников ГАИ имеется специальная пояснительная записка (Письмо от 03.07.2015 № 13/12-у-4440). В письме инспекторам ГИБДД содержится вся необходимая информация о порядке проведения проверок электронного полиса и последовательности необходимых действий.

Проверка осуществляется через специальную службу МВТС МВД РФ (при ее отсутствии — через специальный сайт СПС).В базу данных делается запрос о наличии страховки по гос. Номеру и VIN-номеру автомобиля. Распечатанный на бумаге вариант страхового полиса также должен быть в автомобиле, чтобы избежать возможных недоразумений.

Возможные трудности при регистрации

Получение и покупка электронного полиса вызывает ряд трудностей:

• Проблемы с сайтом при оформлении заказа. Количество желающих оформить электронный электронный полис онлайн превышает технические возможности компаний.Спрос настолько велик, что онлайн-базы данных не справляются с этой задачей.

  СПРАВКА! Дело не только в том, что серверы страховых компаний перегружены, но и в том, что невозможно обслужить такое количество запросов, поступающих на базу Российского союза автостраховщиков (именно эта ассоциация хранит данные о застрахованных ).

• В базе данных нет информации о регистрации транспортных средств. Обмен данными между ГИБДД и ОГА сопровождается затруднениями.Если обновленные данные содержат ошибку, то информации о транспортном средстве может не быть.
• Нет данных по техосмотру. Для того, чтобы оформить действующую диагностическую карту автомобиля в режиме онлайн. На сервере PCA такие данные могут отсутствовать, что делает невозможным оформление ОСАГО на автомобиль онлайн.
• Нет возможности использовать понижающий коэффициент для движения без аварий. Если автовладелец не стал участником ДТП, ему предоставляется скидка, ежегодно она увеличивается до 50% от стоимости полиса.Но применение коэффициента безаварийности невозможно.
• Региональные ограничения. Политика онлайн-оформления заказа разрешена только жителям определенных городов.
• Проблемы иногородних автовладельцев. Владелец автомобиля, проживающий в столице, зарегистрированный в другом регионе, не сможет заказать полис автострахования онлайн в Москве. Или назначается чек, который длится до месяца.

Заключение

До появления электронного страхового полиса за бумажным полисом приходилось обращаться в страховую компанию. Электронный страховой полис на автомобиль удобнее оформить онлайн самостоятельно. Несмотря на то, что есть определенные сложности. Во избежание недоразумений рекомендуем заказывать электронное автострахование онлайн только у тех, кто положительно зарекомендовал себя в автостраховании.

Введите правильные данные в формы, все внимательно проверьте. Если предлагаются дополнительные опции, автовладелец не обязан их покупать. Если вы откажетесь от дополнительных опций, это никак не повлияет на оформление страхового полиса.Чтобы отказаться от лишних опций, при регистрации автомобильного полиса на сайте галочки в соответствующих полях отключены.

Если вы обнаружите ошибку, выберите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter .

С начала текущего, 2017 года , все страховые компании, работающие в России, должны предоставить своим клиентам возможность оформить полис ОСАГО через Интернет, в режиме онлайн. Как это произошло? В чем преимущества электронного полиса?

Что это такое

Полис

ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Без этого документа вы не можете управлять транспортным средством.

За такое нарушение предусмотрена ответственность. ОСАГО — страхование ответственности за ущерб, причиненный в результате аварии, без страхования жизни водителя и пассажиров.

Уважаемые читатели! В статье рассказывается о типовых решениях юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решит вашу проблему — обратитесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ 24/7 И БЕЗ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Оформить полис ОСАГО можно в любой страховой компании. Цены практически везде одинаковые. Они зависят от опыта водителя и других факторов.

Самостоятельная регистрация полиса через интернет пока не пользуется большой популярностью! Граждане предпочитают связываться с доверенными агентами и доверять им оформление полиса.

1. Во-первых, агент уже знает «историю» данного драйвера.
2. Во-вторых, всегда есть возможность узнать дополнительные баллы.

Но, с другой стороны, только водители «с нуля» боятся оформлять полис самостоятельно. А те, кто пользуется услугами одной страховой компании из года в год и имеет определенные бонусы, не против самостоятельной регистрации.

Законодательство

Вопросы автострахования регулируются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• правила КАСКО устанавливаются самими страховыми компаниями;
• Правила ОСАГО устанавливаются Постановлением Правительства Российской Федерации;
• Предусмотрена ответственность за эксплуатацию ТС без полиса ОСАГО.

Преимущества электронного полиса

Сами страховые компании активно продвигают систему электронной регистрации ОСАГО и полисов КАСКО. Это позволит им сэкономить на затратах на персонал.

К преимуществам электронных полисов можно отнести:

• не нужно никуда ехать или ехать. Вы можете оформить полис, не выходя из дома. Достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон с выходом в Интернет;
• вы можете самостоятельно произвести расчет и узнать стоимость будущего документа.По своему усмотрению вы можете добавлять или удалять дополнительные сервисы;
• процедура регистрации довольно проста;
• можно сразу оплатить полис по безналичному расчету;
• страховых агентов не навязывают дополнительных услуг и опций за вознаграждение;
• готовая политика будет отправлена ​​на указанный адрес электронной почты. Осталось только распечатать его. Это снова экономит время страхователя.

Видео: личный опыт

Где дешевле оформить автострахование

Как уже было сказано, страховых компаний, оказывающих услуги автострахования гражданам, довольно много.У потенциальных страхователей отличный выбор! Но как это исправить?

Сегодня примерно 20 страховых компаний, работающих на территории РФ, могут предложить своим страхователям услугу по оформлению электронного полиса ОСАГО или КАСКО.

Сюда входят:

• Московская страховая компания — МСК;
• Паритет Великобритании;
• Росгосстрах;
• Энергогарант;
• Уралсиб;
• Военно-страховая компания ВСК;
• Альфа страхование;
• Ресо-гарантия.

Страхователь вправе выбрать наиболее подходящую ему компанию. Главный аргумент — цена полиса. Причем, если гражданин несколько лет пользуется услугами одной компании, то у него есть определенные бонусы и скидки.

Но, если вам необходимо оформить полис «с нуля», то вам следует внимательно изучить условия страхования на официальном сайте каждой из вышеперечисленных страховых компаний.

Стоимость складки определяется несколькими факторами:

• стаж вождения;
  

  Для экономии можно добавить несколько драйверов с возрастом более 5 лет .

• количество аварий в год;
  

  Если их не было, то при последующих регистрациях даются дополнительные скидки. Поэтому рекомендуется оформить политику для наиболее точного драйвера.

• лет водителя;
• регион;
• мощность двигателя;
• тип автомобиля и год выпуска.

Учитывая эти факторы, вы можете немного сэкономить на регистрации полиса как для ОСАГО, так и для КАСКО. Но, стоит помнить, что для ОСАГО минимальный и максимальный тарифы установлены на законодательном уровне. Поэтому, если страховая компания предлагает застраховать машину слишком дорого или слишком дешево, то вам стоит подумать об этом!

Правила регистрации

Оформление электронного полиса ОСАГО или КАСКО — довольно новая услуга, и многие водители не знают, как это сделать.

Для этого нужно следовать пошаговой инструкции:

• выберите понравившуюся страховую компанию;
  

  У каждой уважающей себя компании есть свой официальный сайт.Он содержит всю необходимую информацию.

• необходимо ознакомиться с тарифами нескольких компаний;
• вы можете поспрашивать у друзей, которые уже составили политику таким образом.

Дальнейшие действия зависят от того, какую политику клиент хочет оформить — ОСАГО или КАСКО.

ОСАГО

Для оформления полиса ОСАГО в электронном виде через Интернет необходимо:

• зарегистрироваться на официальном сайте страховой компании;
  

  например как оформить страховку авто через интернет в Росгосстрахе.Необходимо зайти на официальный сайт Росгосстраха и следовать подсказкам системы. Для этого вам необходимо указать свои личные данные. Информация должна быть точной и актуальной.

• при регистрации нужно придумать логин и пароль от личного кабинета;
  
• в личном кабинете, следуя подсказкам системы, необходимо заполнить заявку на продление действующего полиса или заказать новый;
• , то информация будет проверена АИС;
  

  Если ошибок и недостатков не обнаружено, то расчет стоимости полиса появится в личном кабинете. Проверка указанной информации осуществляется по фамилии.

• , если страхователя все устраивает, то он может выбрать удобный способ оплаты;
• после фиксации платежа в личном кабинете появится политика ОСАГО.
  

  Дубликат будет отправлен на ваш электронный адрес. Полис необходимо распечатать и взять с собой.

КАСКО

Выдача полиса КАСКО через Интернет осуществляется по той же схеме, что и полис ОСАГО.

Полис будет доступен только после оплаты. Он также появится в личном кабинете страхователя и будет скопирован на указанный адрес электронной почты. Рекомендуется распечатать и взять с собой.

При оформлении полиса, как указано в, не нужно предъявлять:

• паспорт водителя;
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• водительские права;
Диагностическая карта
• .

Всю информацию страховщики берут из единой базы данных. Поэтому, если машина не прошла техосмотр или у одной из поступивших нет водительских прав, то оформить полис ОСАГО или КАСКО не получится.

Цена

Стоимость полиса ОСАГО регулируется.

Этот законодательный акт устанавливает пределы минимальной и максимальной стоимости, то есть базовый тариф, от которого «отталкиваются» все страховые компании.

Разница в цене полиса для конкретного водителя возникает из-за разных факторов:

• его водительский стаж;
• марок и мощности автомобилей;
• опыт тех водителей, которые включены в полис;
• наличие или отсутствие несчастных случаев за прошедший страховой период;
• наличие или отсутствие дополнительных скидок и бонусов от страхователя.

В таблице ниже указаны цены на полис ОСАГО на базовых условиях в нескольких страховых компаниях.

Следует понимать, что при выборе страховой компании нужно ориентироваться не только на цены полиса, но и на репутацию, платежеспособность и честность в отношении выплат.

Цены на полисы КАСКО никак не регулируются на законодательном уровне. Их устанавливают сами страховые компании в зависимости от рыночной конъюнктуры.

Варианты оплаты

Поскольку регистрация полиса происходит при помощи всемирной паутины, то здесь предусмотрена безналичная оплата. Вы можете расплачиваться банковской картой, используя личный кабинет и предлагаемые услуги.
Вы можете оплатить через банкомат. Реквизиты платежа будут отражены в личном кабинете на сайте страховой компании.

Полис станет доступен только после его оплаты и поступления денежных средств на счет страховщика.

В дополнение к полису на электронный ящик страхователя будут отправлены следующие документы:

• напоминание водителю;
• квитанция об оплате полиса;
• список представителей данной страховой компании в субъектах Российской Федерации.

Хотите узнать, есть ли возможность снять квартиру в ипотеку без внесения первого взноса? Об этом читайте в статье:

Как правильно оформить социальную ипотеку написано

Не знаете, как правильно продать квартиру и одновременно купить другую? Ищите ответ

Необходимые документы

Для того, чтобы страхователь мог оформить электронный полис ОСАГО, ему не нужно подавать какие-либо документы.

Вам нужно только предоставить достоверную информацию при заполнении заявки.

После заполнения заявки вся информация будет проверена АИС. Если вся информация достоверна, то проблем с оформлением полиса не возникнет.

Когда можно отказаться

Страховая компания может отказать страхователю в выдаче электронного полиса ОСАГО или КАСКО по следующим причинам:

• информация, указанная в заявке, не является достоверной;
• Автомобиль еще не зарегистрирован в ГИБДД, то есть автомобиль до сих пор не имеет собственника.

Других ограничений при оформлении электронного страхового полиса нет.

Изменения в страховании

Может оказаться, что необходимо внести изменения в страховой полис. Чаще всего это происходит, когда вам срочно нужно ввести другого водителя.

Чтобы внести изменения в электронный полис, вам необходимо снова зайти на сайт страховой компании, перейти на уровень личного кабинета под своим именем пользователя и ввести свой пароль.

В личном кабинете необходимо выбрать функцию «изменить существующую политику / внести изменения в действующую политику». Только после этого вы сможете вносить правки.

1. Если вновь перечисленный водитель / водители никак не повлияют на стоимость страховки, то новый полис будет доступен в личном кабинете страхователя после проверки указанной информации.
2. Если изменения коснутся стоимости, то получить новый полис можно будет только после оплаты.

Недостатки онлайн-сервиса

Как бы удобна ни была онлайн-регистрация полиса ОСАГО, у такой услуги есть и недостатки.

Сюда входят:

• не все страховые компании предоставляют такие услуги своим страхователям;
• владелец автомобиля вводит всю информацию самостоятельно, поэтому вероятность ошибиться достаточно высока. А ошибка, как известно, приводит к отказу в оформлении полиса;
• электронный полис печатается на обычном листе бумаги, не имеющем дополнительных степеней защиты;
  

  Каждый автовладелец должен иметь полис обязательного страхования гражданской ответственности. С появлением и развитием Интернета большинство компаний оценили преимущества ведения онлайн-бизнеса. Теперь вы можете купить любой товар или услугу в Интернете. Страховщики уверенно идут в ногу со временем. Страхование через Интернет — довольно популярная услуга, которой ежедневно пользуются сотни автомобилистов, проживающих в различных регионах России.

  ОСАГО онлайн: преимущества услуги

  Каждый, кто решит оформить страховку онлайн, должен знать, что у аналогичной услуги есть свои преимущества, а именно:

  • Покупка полиса не привязана к рабочим дням и времени.
  • Автовладелец не тратит время на поездку в страховую компанию и стоит в очереди на прием к менеджеру.
  • С помощью онлайн-калькулятора можно самостоятельно рассчитать стоимость полисов для любого транспортного средства.
  • Интернет-магазины позволят избежать навязывания лишних дополнительных услуг.

  Покупка полиса на сайте страховой компании позволит избежать такой процедуры, как осмотр автомобиля. Практика показывает, что при регистрации ОСАГО процедура носила уже формальный характер.Осмотр машины проводится поверхностно, поэтому на самом деле процесс отнимает только время хозяина.

  
  

  Изменения в действующем законодательстве РФ: 30-дневный срок, который ранее предоставлялся для продления полиса ОСАГО. Теперь даже однодневная задержка является административным правонарушением и грозит участникам дорожного движения штрафом. Даже если водитель поздно вечером вспомнил, что страховка истекает на следующий день, можно зайти на сайт страховщика и купить продление.

  Страхование автомобиля, купленное онлайн, поможет избежать неприятной ситуации.Достаточно иметь под рукой компьютер или любой гаджет, позволяющий выходить в интернет, а покупка может быть совершена в любое удобное время.

  Недостатки онлайн-сервиса

  Практически каждый может воспользоваться Интернетом, чтобы купить страховку онлайн уже сегодня. Многие говорят об удобстве сервиса, но есть и те, кому пришлось столкнуться с определенными трудностями. Пользователи сталкиваются со следующими трудностями:

  1. Не все компании предоставляют онлайн-услуги, поэтому не у всех есть возможность приобрести полис у своего страховщика.
  2. Автовладельцу придется самостоятельно заполнять страховой полис на машину онлайн, поэтому вероятность ошибиться достаточно высока.
  3. Полис ОСАГО, приобретенный в страховой компании, оформляется на бланке с дополнительными уровнями защиты. Покупая страховку онлайн, автовладелец сам распечатывает полис. Отсутствие специальной формы может вызвать сомнения у инспекторов ГАИ, проверяющих документы.

  Интернет-страхование все еще находится в зачаточном состоянии.Несмотря на имеющиеся недостатки, специалисты считают это направление перспективным.

  Выбор страховой компании и оформление страховки

  Как оформить автострахование онлайн? Во-первых, вам необходимо определить, входят ли ваши страховщики в список компаний, предоставляющих онлайн-услуги. Если есть, то страховку, конечно, следует продлить. Это займет гораздо меньше времени, так как в базе страховщика есть практически вся информация о клиенте.

  
  

  Сложности могут возникнуть у тех, кто ранее приобрел полис у компании, которая еще не продает полис в Интернете.Дело в том, что далеко не все интернет-ресурсы позволят оформить страховку, если автовладелец ранее не был их клиентом.

  Для оформления страхового полиса потребуется:

  • ранее приобретенный полис ОСАГО;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • прав участников дорожного движения, которые будут включены в страхование;
  • гражданский паспорт владельца оборудования.

  Для регистрации на сайте вам необходимо указать адрес электронной почты соискателя.Оплата при покупке полиса онлайн производится с помощью банковской карты, поэтому следует заранее проверить наличие на ней средств.

  регистрация на сайте

  Для совершения покупки сайты предлагают зарегистрироваться. Заполнив соответствующую форму, клиент получает пароль, который отправляется на электронную почту. Рекомендуется создать более сложный пароль, состоящий из цифр и букв.

  
  

  Далее с помощью калькулятора рассчитывается стоимость полиса.Если все сделано правильно, можно переходить к заполнению информации о тех, кто будет пользоваться транспортом. Несмотря на то, что закон позволяет вводить неограниченное количество данных о вождении, следует помнить, что в стандартной политике для этой информации всего пять столбцов.

  С особого внимания следует относиться к вводу данных об автомобиле. Любая ошибка может стать поводом для проверки автомобиля, так как инспектор ГИБДД будет иметь полное право сомневаться в подлинности документа.

  Не путайте процедуру ввода данных о потенциальных пользователях транспортного средства с вводом личной информации о владельце. Владелец может быть только один, а пользоваться автомобилем могут несколько граждан.

  Процесс завершается вводом информации о ранее приобретенной страховке. После этого программа запрашивает подтверждение всех введенных данных, обрабатывает информацию и при необходимости предлагает исправить ошибки.

  Если все сделано правильно, заявитель может произвести оплату.После подтверждения система отправляет страховой полис на электронную почту, указанную в анкете.

  История ОСАГО в России имеет множество изменений, нововведений, не очень удобных и легальных инициатив отдельных страховщиков и т. Д. Последнее нововведение, которое значительно облегчит жизнь автомобилистам, — это возможность приобрести полис через Интернет. Создание единой автоматизированной информационной системы (АИС) ОСАГО дало жизнь электронным полисам, теперь вы можете застраховать свой автомобиль онлайн.

  Чем хорош электронный полис?

  Последние 3-4 года, когда страховщики обнаружили, что их портфели, смещенные в сторону автострахования, становятся убыточными, они начали искусственно ограничивать продажу полисов ОСАГО.

  Ограничение выглядело иначе. Кто-то отказался от страховки из-за «отсутствия полисов», кто-то пытался выровнять ситуацию, навязывая клиенту дополнительные услуги, своего рода придаток в виде полиса от несчастного случая или страхования дома и квартиры.А куда деваться бедному автомобилисту, если он больше проигрывает на штрафах?

  Что нужно знать при подаче заявления на электронный полис в 2016 году?

  Никогда не оформляйте полис на сайте посредника. Пока брокеры и агенты не получат это право, ваш MSC будет следить за вами. Если вы не были участником ДТП в предыдущем периоде, скидка сохраняется. Оформлять полис в электронном виде не нужно. Вы все еще можете сделать это в офисе компании.

  Получить электронный полис ОСАГО, видео

  С января 2017 года страховые компании обязаны предоставлять возможность оформить страховой полис через Интернет. Эти нововведения начались еще в 2015 году, но на самом деле они практически не сработали.

  Те, кто пытался реально реализовать инструкцию, как застраховать автомобиль по ОСАГО через Интернет, столкнулись с тем, что на сайтах страховых компаний не работала функция продажи.

  На определенном этапе заполнения форм ресурс выдал ошибку, ссылаясь, например, на устаревшие данные.

  Закон не предусматривает ответственности страховщиков в случае непредоставления электронных услуг. … Соответственно, службы технической поддержки страховых компаний не уделили должного внимания обеспечению работоспособности услуг.

  Сам вопрос «как оформить электронный полис ОСАГО» не стал проблемой. Было сложно найти компанию, которая действительно оказывала бы такую ​​услугу.

  Поправки в закон «Об ОСАГО», внесенные в январе 2017 года, требуют от страхователей обеспечить бесперебойную работу сервисов по продаже электронных полисов.

  Сайт страховщика не может перестать работать более получаса в день … Любые планируемые инженерные работы должны быть объявлены заранее с обязательным указанием домашней страницы корпоративного сайта страховщика, точного времени их начала и окончания.

  Санкции за нарушение достаточно серьезные:

  • Штраф от 100 до 300 тысяч рублей за разовый отказ от заключения договора страхования;
  • отзыв лицензии при повторных злонамеренных нарушениях.

  
  

  Как получить электронный полис ОСАГО через Интернет

  Для получения электронного полиса ОСАГО необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте сайт страховой компании и зарегистрируйтесь в «Личном кабинете».
  2. Щелкните ссылку «Электронный ОСАГО» или «Электронный ОСАГО».
  3. Выберите один из вариантов оформления «обновление старой политики» или «выдача новой». Первый случай актуален, если вы уже оформили полис по данной страховке.В этом случае достаточно ввести старый номер ОСАГО и свои паспортные данные. Тогда процедура регистрации займет меньше времени.

  Важно: если срок действия ОСАГО истекает позже, чем через 2 месяца, продлить действие страховки невозможно. Это сделано в соответствии с законом об ОСАГО.

  1. Введите паспортные данные, номер телефона, электронную почту, данные водительских прав, ПТС и диагностическую карту (если автомобилю старше 3 лет).В некоторых случаях страховщики требуют загрузки сканированных копий документов. Они должны быть разборчивыми, без бликов и пятен.
  2. Дождитесь окончания проверки документов (по закону не более получаса).
  3. Щелкните появившуюся ссылку «Оплата» и произведите платеж с помощью банковской карты или другого инструмента, позволяющего производить оплату через Интернет. Вы даже можете заплатить наличными. Для этого вам придется посетить страховую кассу или заказать доставку курьером и оплатить полис при доставке.
  4. Получить электронный документ, присланный на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и распечатать его.

  Следует помнить, что действие электронного ОСАГО начинается со дня, следующего за днем ​​регистрации.

  Бывает, что при вводе данных в личном кабинете автовладелец допускает ошибки.

  Даже дополнительные данные проверки не исключают полностью неточности. Как внести изменения в ОСАГО?

  Эффективные инструменты, позволяющие изменять данные ОСАГО по запросу застрахованного и данные БД RSA, только разрабатываются.

  Как добавить драйвер в электронный полис ОСАГО или внести другие изменения? Необходимо с письменным заявлением обратиться в страховую компанию.

  Заявка будет обработана, и в ближайшее время в базу будут внесены необходимые изменения.

  Чтобы не вводить драйвер, можно сделать проще: оформить ОСАГО с неограниченным списком драйверов.

  
  По закону каждая страховая компания обязана предоставить возможность покупки ОСАГО через Интернет … У каждого из них есть официальный адрес сайта, на котором можно совершить покупку.

  Видео: Покупаю электронный полис ОСАГО без допов, как оформить онлайн?

  Разобрались с вопросом, можно ли оформить ОСАГО через интернет. Однако автовладельцы иногда сталкиваются с некоторыми трудностями при попытке следовать инструкции:

  С вопросами и жалобами вы можете обращаться в Банк России, службу защиты финансовых служб и миноритарных акционеров.

  Вам будет интересно:

  
  

  2 комментария

  У меня вопрос.

  По паспорту у меня прописка в Московской области, но постоянно проживаю в Республике Крым, имею временную прописку в городе Феодосия. Я владелец Renault Sandero Stepway 2014 года выпуска. Автомобиль зарегистрирован в ГИБДД города Феодосии Республики Крым. В 2015 и 2016 годах я оформлял страховку ОСАГО по месту временной прописки, то есть в Феодосии, я хотел продлить страховку в 2017 году, но мне отказали, аргументируя это тем, что ОСАГО нужно делать только локальную постоянную регистрацию, хотя машина ни разу не выезжала из республики крым, и у меня здесь временная прописка.

  Объясните, пожалуйста, это законно ???

  мой адрес электронной почты: [электронная почта защищена]

Тонкость оформления, расширение и исправление ошибок проблемы электронного полиса ОСАГО

С 1 января все страховые компании, работающие в сфере автопарка, согласно закону обязаны продавать электронные полисы. Народ поначалу обрадовался: теперь не надо ехать до 4 утра, чтобы занимать очередь за присланным полисом в офис страховой компании, сдавать ежедневные списки, бросать все вещи в месяц, переплачивать за страхование жизни и имущество, получите свое ОСАГО.Но не тут то было…

«Ты как бы ,, но ты неважно!»

Интернет пестрит отзывами автовладельцев, неделей которые пытались купить E-Osago на сайтах страховщиков и только зря потратили время и нервы. А в офисах компаний полно водителей, которые решили, что их все равно будут резать, как овец, вымогая у Осаги груз на жизнь любимой свекрови и хомяка.

Это только на первый взгляд, процедура покупки E-Polis Osago проста: нужно запустить Личный кабинет на сайте страховой компании и заполнить заявку на заключение договора.Затем будет рассчитан размер страховой премии, и застрахованный сможет оплатить договор на месте с помощью банковской карты. Проверка данных, указанных в заявке, осуществляется через автоматизированную информационную систему RSA. Полис отправляется застрахованным по электронной почте.

На самом деле сайты E-Osago работают в странном режиме. Кому-то удается проскользнуть в узкое «окно», когда сайт работает, но большинство клиентов остаются «за его пределами». Они даже не могут пройти этап регистрации. Автовладельцы так называемых «токсичных» регионов страдают от так называемых «токсичных» регионов, где, как официально заявили страховые компании, продажа полисов невыгодна.Даже с «допами». И это все южные регионы, к которым недавно присоединилась и Саратовская область, и ряд регионов за Уралом.

Полная чушь! Купить полис Osago через Интернет невозможно! — сетует Андрей Титов на форуме Forum.osagoonline.info. — По крайней мере, в Ростовской области! Кто не согласен, можете проверить! С 1 января пытаюсь покупать у всех компаний, у меня заканчивается мучительное заполнение одних и тех же данных, потом перенаправляется куда-то после прохождения проверки, а проверки тех же данных нет, то замысловатые пароли для подтверждения с разные раскладки клавиатуры.Одним словом, абсолютное игнорирование ЦБ и законов всеми страховыми компаниями! Они, бедняги, якобы ничего не нарушают, а мошенники свои суды выиграли! Ну пошли со страховкой! Кому от этого хуже ?!

Именно из-за невозможности купить ОСАГО ни на электронных сайтах, ни в страховых кассах в России многократно увеличивается количество автовладельцев, которые ездят вообще без проездных. Если бы страхование дорогостоящей ответственности autrol было сделано добровольным, говорят автомобилисты, они бы сразу понизили Честь страховщиков, и они бы смело перестали навязывать людям дорогостоящую страховку, которая им совершенно не нужна.

Я с начала года несколько раз пыталась оформить полис ОСАГО на сайте «Росгосстрах», — рассказала Светлана Кононова, стоя в очереди за полисом в офис компании Волгоградка Светлана Кононова. — Все время на сайте выскакивает та же ошибка: «Не найдена учетная запись пользователя с таким именем!». Как это? Я сам пришлю мне логин и пароль, а когда я их ввожу, скажу: «Нет ты! Тебя не существует! «. В результате мне пришлось ехать в офис, чтобы оформлять полис.И здесь опять будут переложены дополнительные страховки: без них полисы не оформляются.

И вот еще нюанс:

Мой новый E-Osago, который я спроектировал и купил в ОАО «СОГАЗ», не пробивает базу рупий, — пишет другой автомобилист Николай Александрович. — Значит, есть, но никого нет! Обратился к Согазу по телефону. Обещали разобраться, но не ответили когда. Фактически, отказавшись от своих денег, я остался без полиса и рискнул при поездке на своей машине столкнуться с штрафом.

Деньги выплачены, полиса нет, но оказывается, это не самое страшное: не прописать и не получить полис, которого нет в базе СПС. Самое неприятное — дать деньги, а не получить полис.

Вот что пишет на форуме Александр из Ростова:

— Страховая компания ВСК. Приобрел E-Osago 12.01.2017. С регистрацией были проблемы, но по сравнению с тем, что началось позже, это просто пшик. Полис не пришел на почту ни через полчаса, ни на следующий день, ни через день.Сразу после покупки сделал обращение в поддержку, которое получило статус «выполнено» 16.01.2017, но полис у меня есть. Скачать политику из личного кабинета нельзя, вываливается ошибка «Файл не найден», горячая линия сотрудников просит «продиктовать e-mail по телефону» (хотя адрес указан в личном кабинете) отправить политику заново , но как вы уже догадались, никто ничего не отправляет. Эта увлекательная карусель под диктовку будет продолжаться столько раз, сколько вы позвоните.Что дает возможность сделать вывод, что организована опора опоры, которая называется «на коленке». Создаются только приложения, обращения по ним не регистрируются, а потом благополучно закрываются, вне зависимости от того, получаете вы политику или нет. Сотрудники вежливы, но после десятого звонка еще сильнее. Деньги выплачены, полиса нет.

Кстати, с начала января сеть в геометрической прогрессии увеличивает количество сайтов-однодневок, которые имитируются под сайты страховых компаний или под сайты Единого агента.Люди на них регистрируются, отправляют деньги, после чего сайты просто исчезают. А потом зарегистрировался в Интернете уже под другим именем. Надо ли говорить, что телефоны поддержки, указанные на сайтах, вообще не отвечают?

Страхование игры «Футбол»

Еще одно увлекательное развлечение страховых компаний — отправить клиента далеко, но вежливо и желательно к конкурентам. Пусть с ним разговаривают. Какой? Закон этого не запрещает.

Если до 1 января расчет E-Osago на сайте АльфаСтрахования даже не запускался, сразу возникли технические проблемы «Обратиться в офис», сейчас идет ввод данных, а потом на последнем этапе снова проблемы и сообщение: «Тебя переводят на сайт другой страховки» и перекидывает меня на сайт Югории », — сетует житель Волгограда Дмитрий Чернин на сайте« Банки ».RU ». — Короче, теперь у них есть футбол, который называется« Не работаю, пойду в другой ». В общем, как всегда, нет зла ​​хуже добрых намерений! Насколько я понимаю, пока не заменю выплаты естественной формы компенсации, так что они от нас сбегут!

Кроме того, страхование было замечательно изучено, чтобы усложнить приобретение полиса E-Osago с использованием метода оплаты. Пройдя бессрочную процедуру регистрации через несколько дней, наведя слишком длинные смс-коды подтверждения, автовладелец неожиданно оказывается поставлен раньше: оплатить обычную банковскую карту Policy Camera невозможно.Требуются виртуальные деньги или альфа-клик!

Короче, для жителей «токсичных» регионов ничего не изменилось. Хафпы вынуждены оставаться без полисов ОСАГО. Еще Салтыков-Щедрин заметил: «На сайте российские законы компенсируются вариантом их исполнения». Вот и получается!

Приобрести ОСАГО по Договору Бланка должен каждый владелец автомобиля и только после того, как он садится за руль. Однако не все так просто, поскольку с ОСАГО бывают разные проблемы. Чтобы избежать проблем, каждый водитель должен знать, как купить защиту и исправить страховой случай.

К сожалению, не все так просто и водители сталкиваются с различными проблемами, как при производстве товара, так и при оплате. Основные проблемы:

Защищенные услуги	Страховщики активно вводят дополнительную страховку, стоимость которой может достигать нескольких тысяч рублей. Решение проблемы: жалуются на RSA и центральный банк купить ОСАГО через официальный сайт или сравнить брокера. RU подать документы заранее за 30 дней
Поддельные полировщики	Во всемирной паутине многим мошенникам предлагается сначала оплатить договор, который затем они доставляют или отправляют на адрес электронной почты. Решение проблемы: купить ОСАГО на сайте compare.ru, который является официальным представителем страховщиков
Неуплата	После наступления страхового случая можно получить отказ. Однако не стоит отказываться от рук и самостоятельно оплачивать ремонт. Решение задачи: изучаем правила, обращаемся в суд

Проблемы при покупке полиса

Самая частая проблема при покупке конечно навязанных услуг.Купить заглушку обязательной защиты иногда без «Адоптера» совершенно невозможно. Страховые агенты и представители готовы придумывать различные отговорки, чтобы не разглядывать только форму договора.

Как правило, страховщик дополнительно обязывает покупать страховку:

Необходимо знать, что согласно закону, каждый клиент сам принимает решение, какие дополнительные продукты оформлять. Если страховщик навязывает, необходимо:

• записать разговор на диктофон или камеру
• получите ОСАГО с дополнительной услугой
• связаться с РГА и ЦБ
• требовать возврата страховой премии

Конечно, есть еще один способ регистрации, при котором клиенту потребуется:

• написать заявление (шаблон можно скачать в Интернете и на сайте RSA)
• приложить копии документов
• предоставить заявление и документы страховщику за месяц до регистрации
• получить подтверждение приема всех документов

Согласно закону, страховщики обязаны оформить ОСАГО в течение 30 дней после оформления полного пакета документов.В противном случае вы можете сравнить с Центральным банком и рупиями. Будьте уверены, что страховая организация Same будет приглашена в офис и оформит все по общим требованиям.

Проблемы при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для урегулирования экстренного случая. Однако в результате последних изменений водители сами могут исправить страховой случай и потребовать выплаты. Самая частая проблема ОСАГО при наступлении страхового случая — это неправильное заполнение европрополя.Если вы решили не вызывать ГИБДД и ремонтировать все самостоятельно, стоит учесть, что:

• все перегородки Европротокол должны быть правильно заполнены
• нельзя исправить данные
• секций заполнения должны быть обычной шариковой ручкой, напечатаны буквы
• на документе должна стоять оригинальная подпись как виновной, так и потерпевшей

Дополнительно к документу необходимо:

• делать качественные фото с места ДТП
• в течение 5 рабочих дней, обратитесь в офис страховщика

Если ошибки допускаются — страховая компания может отказать на законном основании.Если сомневаетесь, опытные специалисты посоветуют вызвать сотрудников ГАИ или аварийного комиссара, которые за небольшую плату не только устранят аварию, но и помогут оформить документы и быстро получить деньги.

Проблемы с выплатой компенсации

Казалось бы, все документы поданы, и компания обязана платить. Однако не все так просто и при оплате возникают проблемы.

Основные проблемы:

Мошенничество с политикой Osago

К сожалению, многие мошенники пытаются продать поддельные подвалы OSAgo через Интернет.Как правило, мошенники размещают в Интернете рекламу, обещающую не только доставку, но и привлекательные скидки. Есть и мошенники, которые сначала просят оплатить услугу и исчезают. Необходимо учитывать два правила:

• Стоимость ОСАГО во всех компаниях одна и никаких дополнительных скидок по договору купли-продажи в интернете не предусмотрено
• заказывайте договор только на сайте compare.ru, который предлагает зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте страховщика

Где купить ОСАГО — проверенные страховые компании

Покупаю ОСАГО только в проверенных компаниях.Заявку на регистрацию лучше всего отправлять через портал, с которым сотрудничают такие страховщики как:

• Ингосстрах
• Ренессанс
• Тинькофф
• Согласие
• Alfapture
• Свобода.

Для оформления договора необходимо:

• внести данные о транспортном средстве в калькулятор
• укажите личные данные
• получить расчет страховой премии
• Оплатите договор и получите электронную форму

Удаленный способ регистрации через сайт проверенного брокера поможет сэкономить личное время и выбрать надежного страховщика, который гарантированно выплатит средства при ДТП.

Калькулятор онлайн

Узнайте стоимость контракта и специальный калькулятор поможет оформить защиту. Для получения расчета необходимо указать:

• марка и модель
• количество лошадиных сил
• срок страхования
• драйверы данных и владелец

В течение нескольких минут калькулятор обработает информацию, и вы узнаете стоимость контракта в каждой крупной компании, представленной на рынке.Калькулятор работает не только круглосуточно, но и совершенно бесплатно.

В 2018 году российскому «автосервису» исполнилось 15 лет. Срок немалый, детские болезни можно было бы давно вылечить, а водители до сих пор жалуются. Если раньше ко мне присоединяли страховое возмещение, то сейчас во многих регионах другая проблема — покупка полиса затруднительна.

Чаще всего это происходит в тех сферах, которые сами страховщики прозвали — именно там существенные выплаты по страхованию убыточны.Вот страховщики и стараются минимизировать выдачу полисов в этих регионах. А мотоциклетный полис, такси или автобус сложно купить в большинстве регионов — почти по всей стране.

3/mother-russia.svg»/>

Поход к агенту

Визит к страховым агентам, сидящим в Газелях на земле в ГИБДД, не дает никакого смысла. Проблем в проблемных регионах агентов практически нет. А те, что есть, страхуют только «своих». И даже в благополучной Москве страховые агенты поставлены в жесткие рамки.Вот что сказал один из них:

Сейчас мы даем всего несколько бланков в день. Поэтому страхует далеко не всех, ищем мощные машины: полис на такие дороже.

А машины из других регионов везут?

Нет! Нам разрешили оформить полисы только на Москву и область. Если сдадите иногородних, то несколько раз накажут штрафом сверх комиссии агента. Та же история с мотоциклами и такси. Отказывать людям неудобно, поэтому приходится изобретать байки по поводу того, что формы только что закончились.

Запуск по кругу

Казалось бы, решение проблемы найдено, то есть выдача которого стала обязательной с 2017 года. Более того, специально для беспроблемного получения полиса была придумана система E-Garant. : если возникли сложности в оформлении документа, клиент автоматически переводится на сайт РСА (Российская ассоциация страховщиков), где будет перенаправлен в компанию, с которой проблем быть не должно.

Ради эксперимента ввожу данные машины из Волгоградской области, которая так не нравится страховщикам.На этапе разведки возникают сложности, просят прислать сканы документов. Я их отправляю, но искусственный разум переводит меня на сайт RC. Отлично, теперь мне нужно отправить меня к надежному партнеру. Увы, он опять меня на рупий … Цикл бесконечен и бессмысленен!

О проблемах с приобретением полиса E-Osago сообщают даже из надежных уголков России.

Итак, водитель С. из Калуги посвятил этому утомительному процессу целый день.Он ввел данные, но возникли трудности с проверкой документов. После отправки копий бумаг ответ отклика каждый раз был разным: сайт либо завис, либо выдавал ошибку, либо переводился в портал RCA, с которого отправляли на новую страховку, и он снова возвращался в RC. Одно было стабильно в этой карусели — никакого результата. Из этических соображений невозможно сказать все, что представляет этот автомобилист о системе E-Garant в частности и российском страховом сообществе в целом.

За необоснованный отказ в выдаче стагнации или наложение дополнительных услуг предусмотрено наказание: должностные лица штрафуются на 20-50 тысяч рублей, законные — на 100-300 тысяч рублей. Таким образом, сортировка клиентов по «прибыльным» и «убыточным» происходит автоматически, а сбой исключается из-за технических проблем.

На фоне нашего эксперимента очень странны слова президента РС Игоря Юргенса: «Среди лидеров продаж полисов E-Osago, в основном, проблемные регионы России.Таким образом, данный проект успешно решает проблему наличия обязательных автокаров. «В прошлом году Банк России провел масштабную проверку продаж электронных полисов ОСАГО. Вердикт: несмотря на то, что предусмотрены штрафные санкции, проблемы остались.

Экспертная проверка

А что даст визит напрямую Страховщик? Напрямую отказать не имеет права, поскольку пункт 2.9 Правил профессиональной деятельности по продвижению услуг на рынке ОСАГО предполагает, что при личном контакте страхователя страховщик обязан заключить Договор ОСАГО. в тот же день (отказ возможен только в одном случае — если до конца рабочего дня осталось менее часа).

Страховщики лукавят: требуют осмотра автомобиля — это предусмотрено Правилами ОСАГО. Тем, кто приехал на двоих, придется снова посетить страховку уже на машине. А по пути, видите ли, придет еще кто-нибудь.

Филиалы часто отправляют в центральный офис — мол, проверка только там. Хотя в пункте 1.7 Правил ОСАГО сказано: «Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон.В случае недостижения договоренности относительно места осмотра или в случае заключения договора обязательного страхования в форме электронного документа осмотр не проводится. «Насчет места осмотра не договорился — значит полис обязан выдать!

Что касается сроков, в соответствии с правилами продвижения услуг на рынке ОСАго, осмотр должен проводиться в день апелляция, а при невозможности (например, специалиста нет в филиале) — в течение пяти дней.

Вячеслав Лысаков, первый заместитель председателя комитета по государственному строительству и законодательству Государственной Думы РФ Страховщики уверяют, что причиной кризиса стали мошеннические действия «Автори». К сожалению, им удалось убедить мегарегулятор — Центробанк России. Но их одобрение — миф! Страховщики не умеют и не хотят работать. Они воспринимают ОСАГО как бизнес-проект, хотя изначально проект создавался как социальный, направленный на сокращение количества жертв на наших дорогах.Osago должны настроить драйверы на законопослушное поведение. Страховщики также хотят собирать деньги как можно больше и не соответствуют действительности, а давать как можно меньше. Сейчас во многих регионах купить полис невозможно. Государство само порождает коррупцию, не предоставляя гражданам необходимый для управления автомобилем документ. В нынешней ситуации виноват центральный банк, который знает о проблеме, но ничего не делает. Есть вин и РС — общественная организация, выражающая интересы страховщиков.Если страховщики начнут серьезно проверять, в их шкафах будет много скелетов.

Дополнительные услуги

Иногда откровенным вымогательством занимаются компании, предлагая оформить страховку квартиры, дома или, например, застраховаться от укусов клещей. В этом случае есть два способа получить полис.

С 2016 года действует так называемый «период охлаждения»: от услуг, наложенных вместе с полисом, можно отказаться в течение следующих 14 дней.Правда, это касается контрактов минимум на месяц. Таким образом, вы можете оплатить «добровольно-принудительный» полис, а затем раздать его и вернуть свои деньги.

Второй вариант — потребовать письменный отказ. Этот документ вместе с жалобой необходимо отправить в регулятор — Банк России, а копию — в ЮАР. В большинстве случаев страховщики проходят и выдают нужный документ. Желательно посетить центральный офис: там не получится «перевести стрелки» на вышестоящую организацию, а персонал обычно самый квалифицированный.

Теория и реальность

Странная ситуация: у законопослушных граждан нет возможности получить обязательный для движения документ!

Страховое сообщество заставляет водителей нарушать правила дорожного движения. При этом предложения по существу выглядят очень цинично — до 5 000 руб.

Страховщики хотят получать больше денег по ОСАГО. Только для этого они должны сделать свой бизнес прозрачным.

Страховщики во всех обвиняемых автоотрядах, но расследование МВД показало, что значительные выплаты в 2017 году были только у Росгосстраха.Да и ущерб от уголовных преступлений на рынке ОСАО составляет менее одного процента от всех страховых выплат. Кроме того, каждое второе преступление совершается руководителями, сотрудниками или агентами страховщиков.

Сейчас без полиса ходит около шести миллионов машин! Некоторые автовладельцы не покупают полис намеренно, другие невольно становятся злоумышленниками. Уверенность в своей безнаказанности со стороны страхового сообщества создала серьезный кризис.

В свете вышеизложенного идея передачи «автокартерии» в компетенцию государства выглядит все более привлекательной.Например, через портал «Госуслуга» можно продать продажу полисов ОСАГА. И у страховщиков есть еще один рецепт: они заявляют, что установление процесса позволит повысить или либерализовать (в данном случае это синонимы) тарифы. Пора вспомнить Станиславского: «Не верю!»

Срочные корректировки в порядок оформления электронного полиса ОСАГО предлагает внести Российский Союз Мотовщиков. Такая необходимость возникла после того, как была раскрыта новая мошенническая схема.Число жертв — около 500 тысяч человек. Как не попасться на уловку мошенников при составлении электронного полиса и какие изменения хотят внести — в рубрике «Вопрос-ответ».

Что это за мошенническая схема и как она работает?

Электронные полисы ответственности autocarted вызывают множество проблем в их конструкции.

В частности, есть жалобы граждан на то, что они не могут самостоятельно получить через Интернет документ.

Дело в том, что на сайте страховой компании при оформлении полиса случаются сбои, проходят многочисленные редиректы, а кто-то просто не умеет обращаться с компьютером.

В результате некоторые люди обращаются к посредникам, выдающим E-Osago. Желая получить от клиента не только гонорар, но и дополнительный доход, они идут на уловки. Страховщики делают вывод о неверной информации о количестве лошадиных сил, на водительский стаж владельца ТК влияет регион с наименьшими коэффициентами.Это позволяет приобрести полис по самой низкой цене.

Почему люди покупают такие полисы?

Клиенты ни в чем не подозреваются. Мошенники в фоторедакторе вносят все необходимые правки и продают клиенту документ по обычной цене, плюс берут деньги за свои услуги. Человек даже не подозревает, что его обманули.

А Б. В случае аварии Он не сможет рассчитывать на выплаты, так как реальные данные о транспортном средстве не совпадают с информацией в базе данных страховой компании.Совершить такую ​​политику выплат потерпевшему придется самостоятельно.

По данным PCA, доля мошеннического метода полисов составляет около 5-10%. Решить эту проблему можно с помощью трех регулировок, считают страховщики.

Как страховщики предлагают решить эту проблему?

Во-первых, с одного ящика электронной почты или одного номера телефона предлагают зарегистрировать единственный личный кабинет на сайте страховой компании, сообщает РБК. Теперь их количество не ограничено, чем пользуются оба мошенника.

Во-вторых, чтобы страховщики могли проводить запрос информации, о которой сообщили клиенты при составлении электронного полиса. Время этой процедуры следует увеличить с пяти до двадцати минут. Предлагается проводить дополнительные проверки через интерактивные сервисы федеральных органов исполнительной власти и органов власти субъектов Федерации, общедоступные источники персональных данных, официальные данные производителей. Если у страховки возникнут хоть какие-то подозрения, она вправе потребовать электронные копии документов на машине у страхователя.Если и после этого сомнения не рассеются, компания не может заключить Соглашение Е-ОСАГО до тех пор, пока клиент лично не явится для подтверждения данных необходимыми документами.

В-третьих, RSA предлагает сократить время заполнения заявки и заключения договора до 90 минут (в это время включены 20 минут на проверку информации). Вместе эти изменения уменьшат количество покупок по низкой цене, которые впоследствии продаются по более высокой цене за счет изменения параметров на компьютере.

По мнению экспертов, данные поправки смогут лишь частично помочь в решении проблемы с поддельными электронными полисами Е-ОСАГО.

Привет всем читателям блога! С тобой Илья Кулик!

Все чаще встречаются фразы типа: «Не могу застраховать машину в ОСАГО онлайн», «выдает необоснованную ошибку», «зависает страница дизайна», «Не могу различить капчу» и т. Д.

Сегодня Я расскажу, почему страховые компании могут целенаправленно саботировать нововведения в законе об обязательном.Это технический сбой или вы просто игнорируете систему. Как с этим бороться и куда жаловаться страховщикам. Идти!

Вы можете получить отказ в оформлении страховки, как при личном общении со страховым агентом, так и в режиме онлайн. Причины этого могут быть законными (например, недостаточное количество документов, неточная информация) или незаконными (когда Страховая компания (СК) пытается получить дополнительные выгоды при продаже ОСАГО).

Придя в офис страховщика, в случае возникновения проблем, вы можете попытаться их решить с помощью сотрудников СК (или страхового агента).Или свяжитесь со старшим менеджером.

На странице сайта вся надежда только на добросовестность страховой компании при условии, что все необходимые документы у Вас в порядке и вся необходимая информация самостоятельно. И единственный способ решить проблему (до того, как вы начнете жаловаться на СЦ) — это служба техподдержки.

Например, при отказе от проектирования ОСАГО без дополнительной страховки Жизнь незаконна. Но вы конкретно знаете, что страховщик пытается нарушить ваши права.Определить же с первого взгляда, действительно ли сайт страховщика — это технический сбой или специально саботаж вашего приложения, гораздо сложнее.

Законодательная база регистрации и ответственности страховой компании E-Osago

23 июня 2016 года принят ФЗ № 214 «О внесении изменений в ФЗ № 40 (« Закон об ОСАГО »). В настоящее время нас интересуют изменения, внесенные в Пункт 7.2 статьи 15.

• Договор ОСАГО может быть заключен в электронном виде.
• Каждому желающим оформить онлайн-страховку должна быть предоставлена ​​такая возможность.
• Вся процедура оформления ОСАГО проходит на официальном сайте страховщика в сети Интернет.
• Электронный Страховой полис имеет такую ​​же юридическую силу, что и страховка, оформленная на бумаге.

Информация, которую страхователь должен предоставить о себе, оформляя полис ОСАГО на сайте, определяется правилами обязательного страхования.Если у водителя есть такое желание, он может обратиться в офис компании, и он обязан бесплатно оформить полис, распечатанный на официальном бланке.

В случае дублирования электронной страховки в бумажном варианте и отправки ее клиенту заказным письмом, почтовые расходы оплачивает водитель.

Внимание! Если страхователь намеренно предоставляет недостоверную информацию для снижения стоимости полиса, SC имеет право предъявить регрессивное требование. Вам необходимо будет вернуть сумму, равную указанной страховой выплате потерпевшего.

Экономия денег на страховых взносах обманным путем также будет скрыта от клиента, независимо от того, наступил ли страховой случай.

ФЗ № 40 «ОСАГО» обязывает страховщиков объединять все данные в единую автоматизированную информационную систему. Это информация о заключенных ОСАГО договорах, страховщиках, транспортных средствах (ТС), наступлении страхового случая и др.

Регистрационные данные электронного страхования должны быть внесены в единый реестр полисов обязательного страхования, который ведет RSA.

Чем грозит страховой компании отказ оформить OSAgo в электронном виде

В соответствии со ст. 15.34.1 КоАП РФ за необоснованный отказ в регистрации полиролей ОСАГО грозит штраф в виде штрафа:

• Должностным лицам от 20 до 50 тысяч рублей.
• Юридические Лица от 100 до 300 тыс. Руб.

Страховые брокеры и агенты, а также сотрудники страховой компании в соответствии с настоящей статьей приравниваются к должностным лицам.

Система штрафов в настоящее время находится в процессе обсуждения между руководителями Центрального банка России и рупий.

За умышленное создание проблем в дизайне (скрытый отказ) СК «Э-Ошаго» предполагается ввести следующие виды наказаний:

• Предписание От ЦБ для исправления ситуации, при которой Страховщик пожаловался (последовал чек).
• Штрафы — до 200000 рублей за отсутствие возможности разместить полис онлайн.
• Штрафы До 50 000 рублей за отказ СК в оформлении E-Osago, если клиент пришел к ним после перенаправления с сайта другого страховщика.
• Лишение лицензии и прекращение страховой деятельности.

Проверять и наказывать страховщиков будут РС и ЦБ. Интерес уполномоченных органов должен привлечь самих страхователей, написав жалобу.

Как получить электронный полис ОСАГО:

Официальные причины, по которым невозможно оформить электронный полис ОСАГО

При получении онлайн-страховки, обоснованно откажут в следующих случаях:

• При момент покупки нового автомобиля при отсутствии информации о нем в базе данных СПС.То есть на территории РФ автострахование никогда не оформлялось.
• При покупке Подержанный автомобиль и документы от одного владельца другому еще не использовались повторно, и в базе данных PCA нет информации о новом владельце. В этом случае оформить ОСАГО можно через офис СК или страхового агента.
• Нет информации О прохождении техосмотра, диагностической карты нет.

Для разработки E-OSAGO RCA должен содержать информацию как о владельце автомобиля, так и об автомобиле в целом (то есть автомобиль, который будет повторно использован новому владельцу, не сможет застраховать онлайн) .

Как такие проблемы может преодолеть застрахованный

Если вы не совершали ОСАГО в течение года или хотите застраховать недавно приобретенный автомобиль, вам придется обратиться в представительство страховой компании.

Прежде чем жаловаться на СЦ, перепроверьте введенную информацию на предмет ошибок. Попробуйте ввести данные еще раз. Обновить страницу. Необходимо убедиться, что проблема возникла не из-за временного сбоя в работе сайта.

Информацию, внесенную в базу PCA, можно проверить, связавшись со страховщиком.Имеется в виду действующий полис от СЦ, в который вы обращались ранее.

Проверку также должна провести страховая компания, в которой вы в данный момент пытаетесь оформить E-Osago. Для этого прилагаются сканы оригиналов документов, в которые вносятся изменения. Однако на практике это не всегда работает.

Как и для чего страховые компании сознательно ограничивают возможность оформления E-Osago

Страховщику невыгодно продавать электронные полисы, так как при размещении полиса через Интернет СК упускает возможность предлагать или навязывать дополнительные услуги для клиент.Это рассматривается SC как упущенная выгода, а в некоторых случаях играет значительную или даже решающую роль в прибыльности предоставления основных услуг.

Вот к каким хитростям будут прибегать, чтобы клиент не смог оформить E-Osago:

• На сайте нет Возможность сделать E-Osago — чаще всего с такой проблемой встречаются жители, поэтому -называемые проблемные регионы (об этом я расскажу чуть позже). Страховщику невыгодно продавать полис без навязанных услуг и поэтому страница ввода данных скрывается на сайте, так что пока клиент ее находит, желание что-то делать дальше пропадает.
• Усиленная проверка Данные — На этом этапе сайт просто перестает работать. Знак загрузки страницы (обычно кружок) «зависает» бесконечно, и больше ничего не происходит.
• На телефон не приходит Сообщение с кодом подтверждения. Или «завуалированные» символы — страховщики используют комбинированные пароли. Например, в русской и латинской раскладке одинаковые буквы (м, в, к, и т. Д.). Код включает и те, и другие одновременно, хотя все мы привыкли либо к русским, либо к латыни.С введением Capcha ситуация может быть похожей.
• Перенаправить в другую страховую компанию . Если по техническим причинам оформить полис не получается, застрахованный перенаправляется на место замены СЦ. Но при этом второй страховщик уже не имеет права.
• Ошибка «В вашем регионе нет представителя страховой компании»: на таком основании отказать в оформлении электронного полиса незаконно. У каждого SC должны быть офисы по всей России или партнерское соглашение с более успешными коллегами.
• Ограниченный выбор Способы оплаты — с этой проблемой чаще всего сталкиваются «подходящие» страховые компании. Не у каждого человека есть кошелек «Яндекс Деньги», вебмани и т. Д.

Внимание! Чтобы отделить латиницу от кириллицы, нужно отправить полученный код на компьютер. Затем скопируйте его в вордовский документ. По умолчанию выбираем шрифт, в котором русские буквы отсутствуют: в результате они останутся незанятыми.

Нечитаемый код: Osago Reso:

Возможные технические причины не позволяют выдавать E-Osago

На сегодняшний день не все страховые компании работают недобросовестно.Технические проблемы при оформлении электронного полиса могут возникнуть как у страховщика, так и у страхователя.

Возможные технические причины от страхователя

Система может не позволить себе страхование онлайн, если они были изменены:

• Паспорта данные.
• Информация В документах, подтверждающих право собственности на автомобиль.
• Выступление (постоянная или временная регистрация).
• Регистрационный номер автомобиля.
• Водительское удостоверение .

Например, если вы поменяли паспорт или права, система выдаст ошибку введенных данных. Вы просто указали, что указанная вами информация не будет соответствовать информации, содержащейся в базе данных PCA.

При замене документов необходимо обратиться к страховщику, у которого вы изначально оформляли полис (можно отправить запрос через их сайт или обратиться в офис).

Но неверно указанная аварийность приведет к необоснованному увеличению стоимости полиса, что является незаконным.Попытка оформить политику старых документов может привести к тому, что она в конечном итоге окажется недействительной.

Возможные технические причины от страховщика

Вот какие проблемы могут возникнуть у страхователя в процессе оформления Е-ОСАГО онлайн:

• Система не определяет Марка автомобиля — ничего не поделаешь. Если вы столкнулись с подобной ошибкой на сайте страховщика, вам придется обратиться в офис.
• После перенаправления Система выдает ошибку о несоответствии указанных данных и просит проверить сканы / документы документов для проверки сканов.На этом все заканчивается — документы проверяются бесконечно.
• Нет информации О транспортном средстве — обмен данными между РС и ГИБДД еще полностью не налажен. В связи с этим информация о вашем автомобиле может отсутствовать в базе данных Союза автомобильных дорог.
• Проблемы для проживающих не по месту прописки. Если вы прописаны в одном городе, а живете в другом, лучше обратиться в ближайший офис СЦ.
• Сумма прибавки Страховая премия из-за неправильного — в ОГА указаны неверные данные (или вообще отсутствуют), а это значит, что скидку на беспроблемное вождение получить нельзя. Необходимо обратиться в Союз страховщиков с заявлением об изменении данных (это можно сделать через СК).

Важно! Вам необходимо связаться с Rs до истечения срока действия предыдущего полиса.

Еще одна проблема — оплата страховки Полиса.кто не отправил на почту. То есть вы заплатили, а страховки по сути нет. Если оплата производится онлайн по действующим реквизитам, то тут особо страшного нет — можно сделать возврат денег или протолкнуть решение SC, решив проблему. Но если деньги отправили мошенникам, то вернуть их вряд ли удастся.

Чаще всего возникающие проблемы можно решить, обратившись в офис страховой компании. Служба технической поддержки сайта помогает только в редких случаях. Да и не успевают обрабатывать все поступающие обращения граждан.

Что делать страховщику в случае проблем с дизайном E-Osago и куда можно пожаловаться

Простому человеку, не имеющему навыков программиста, определить подмости страховщика или нет, сложно. Просто знайте:

• Общая продолжительность Перерывы в работе сайта не должны превышать более получаса в сутки.
• Проведение работ За обслуживанием сайта разрешается проводить один раз в месяц в ночное время по московскому времени (с 22 до 8 часов).
• Информация о ведении технического обслуживания сайта должна быть размещена на его главной странице за 24 часа до начала технических работ.
• Проблемы При непрерывности работы сайта необходимо решить в течение 8 часов с момента их обнаружения.

Обязательства страховщиков и RSA по обеспечению бесперебойной работы сайтов SC в Интернете с целью разработки E-OSAGO содержатся в.

Если страховая компания отказывается заключить договор, вы можете подать жалобу в RCA. или ЦБ РФ.Подать заявление разрешается письменно, отправив заказное письмо или через Интернет-приемную.

Скриншоты подойдут в качестве доказательства. Их необходимо вносить в процессе регистрации на каждом этапе внесения данных. Лучше всего поставить картинку и дату на картинке (кликните по календарю перед тем, как сделать скрин). Вы можете использовать программу, позволяющую снимать видео с экрана.

Есть штатные программы операционных систем, которые подходят намного лучше — они записывают все, что делает пользователь, в виде единого файла со скриншотами и текстовой информацией для каждой операции.В Windows 8, например, это «средство записи действий».

Внимание! Самый действенный вариант — это обоснованная жалоба в ЦБ.

В крайнем случае, вы можете пожаловаться в страховую компанию в прокуратуру (например, когда вы потеряли деньги, а услуга не была оказана). Но без доказательств добиться справедливости не удастся.

Самые убыточные регионы по данным на февраль 2018 года

Жителям убыточных регионов гораздо сложнее оформить ОСАГО даже при обращении в офис страховой компании (с учетом наложенных услуг).Им практически невозможно оформить электронный полис, СК это невыгодно.

Проблемные территории определяются по таким критериям:

• Продолжить Увеличить средние выплаты автовладельцам.
• Большое количество судебных разбирательств со страховыми компаниями (большинство решений выносятся в пользу застрахованных).
• Выплаты По части страхования превышают общую сумму страховых взносов.

Топ-10 «токсичных» регионов:

1. Аланья (Северная Осетия).
2. Карачаево -ЧЕЦКИЙ р-н.
3. Волгоградская область.
4. Липецк область.
5. Территория Адыгея.
6. Амур область.
7. Территория Ингушетия.
8. Ростовская область.
9. Оренбург область.
10. Seaside Edge.

Жителям Саратовской области и Краснодарского края также сложно оформить страховку автомобиля онлайн.В отличие от москалей и питеров.

Естественно, СК в таких условиях невыгодно. Тем более без оформления дополнительных услуг (страхование жизни, имущества и т. Д.). В результате они саботируют продажу E-Osago.

Реальная история: как оформить E-Osago на 3 дня:

Информация для размышлений

• Внимательно Заполните электронный полис ОСАГО, если после ДТП (или без таковой) страховая компания обнаружит недостоверные данные, тогда вам придется оплатить полную стоимость полиса и вернуть страховое возмещение (если оно уже было получено от компании).
• Страховые компании Объясните свое нежелание продавать Osago через Интернет, ссылаясь на частые случаи мошенничества. Недобросовестные транспортные средства перекрывают право обычных граждан на выплату платежей от страховщика.
• Попробуйте Оформляйте полис на ночь (по Москве). В настоящее время система RS загружается реже, чем официальные сайты страховых компаний.
• На автомобили «Младший» в течение трех лет оформлять диагностическую карту (осмотр) не нужно.
• Позаботьтесь о О продлении уже существующей страховки заранее. Не факт, что это можно сделать за один день.
• Не все сотрудники В ГИБДД доверяют распечаткам электронного мастера, и проверить действительность предъявленного документа не всегда есть возможность.

Каким видятся страховые компании при продаже E-Osago:

Заключение

Внимательно заполните форму на сайте страховщика.Не стесняйтесь жаловаться на СК, права автомобилистов должны соблюдаться в соответствии с российским законодательством. На хрен сайты копируют только официальную страховую компанию. Здесь они работают без сбоев, но недолго. Можно остаться без полиса и денег.

Делитесь впечатлениями от E-Osago в комментариях! С вами был Илья Кулик! До новых встреч! Хорошей поездки!

Изображения для статьи взяты здесь: https://www.drive2.ru/r/acura/1738627/

Рост «электронной сигареты»

Am J Public Health.2010 Декабрь; 100 (12): 2340–2342.

Натан К. Кобб, М. Джастин Байрон и Дэвид Б. Абрамс из Института Шредера по исследованию табака и политических исследований, Фонд наследия, Вашингтон, округ Колумбия, и Департамент здравоохранения, поведения и общества, Университет Джонса Хопкинса. Школа общественного здравоохранения Bloomberg, Балтимор, Мэриленд. Натан К. Кобб и Питер Г. Шилдс работают в Онкологическом центре Ломбарди Медицинской школы Джорджтаунского университета, Вашингтон, округ Колумбия.

Автор, ответственный за переписку.Корреспонденцию следует направлять Натану Коббу, доктору медицины, исследователю, Институт Шредера по исследованию табака и политическим исследованиям, 1724 Massachusetts Avenue NW, Вашингтон, округ Колумбия, 20036 (электронная почта: gro.htlaehrofycagel@bbocn). Отпечатки можно заказать на http://www.ajph.org, щелкнув ссылку «Перепечатки / Электронные отпечатки». Соавторы

Все авторы внесли значительный вклад в создание редакционной статьи. Н. К. Кобб является поручителем и принимает на себя полную ответственность за выполненную работу.

Авторские права © Американская ассоциация общественного здравоохранения, 2010 г. Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Вдыхание дыма от сжигания табака остается наиболее опасным поведением в Соединенных Штатах. В течение многих лет корпорации искали альтернативные методы введения никотина в мозг без вреда от горения, сохраняя при этом немедленные полезные аспекты сигарет, которые делают их такими прибыльными, приятными и вызывающими привыкание. Последняя попытка продуктов с уменьшенным вредом — это разнородный набор ингаляторов с батарейным питанием, которые Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) называет электронными системами доставки никотина (ENDS) ¹ или более популярно, как электронные сигареты или электронные сигареты.Эти устройства создают серьезные проблемы для сообщества общественного здравоохранения, поскольку их распространение и использование получили широкое распространение в Соединенных Штатах при одновременном уклонении от большинства регулирующих структур. В конечном итоге эти устройства заставляют внимательно относиться к тому, как система здравоохранения и регулирования оценивает заявления о безопасности и снижении вреда в динамичной, ориентированной на потребителя среде, чтобы обеспечить широкую защиту общественного здоровья.

Стандартного определения ENDS не существует; разные производители используют разный дизайн и включают в себя различные ингредиенты.Таким образом, проблема для потребителей, исследователей, регулирующих органов и политиков заключается в том, что определенные атрибуты, определенные для любого данного бренда ЭСДН, могут не применяться к другим брендам. Однако три характеристики кажутся общими: (1) картридж, содержащий носитель увлажнителя, такой как пропиленгликоль, и часто с никотином в растворе в различных концентрациях, но без табака как такового; (2) трубка, в которую вставляется картридж и через которую пользователь вдыхает; и (3) нагревательный элемент с батарейным питанием, через который раствор протекает, вызывая испарение увлажнителя с образованием тумана.Дистрибьюторы также продают бутылки «сока» для заправки картриджей растворами, которые могут содержать высокие концентрации никотина и других веществ.

В настоящее время нормативный статус этих устройств в США остается неопределенным. Закон о семейном курении и борьбе против табака от 2009 года (HR 1256) предусматривает новый путь регулирования для продуктов с уменьшенным вредом через Центр табачных изделий (CTP) Управления по контролю за продуктами и лекарствами (FDA), но лекарственные никотиновые продукты по-прежнему регулируются FDA. Центр оценки и исследования лекарственных средств (CDER).CTP имеет мандат на оценку заявлений производителей о пользе для здоровья, но неотъемлемой частью концепции снижения вреда является процесс предпродажной оценки и очевидное отсутствие непредвиденных последствий как для здоровья, так и для поведения на индивидуальном и популяционном уровнях. ² Исторически сложилось так, что табачные компании продавали оральные и другие негорючие табачные изделия с целью уменьшения вреда, не предоставляя фактических доказательств этого. В марте 2010 года Р.Дж. Рейнольдс был признан виновным в ложном утверждении о снижении вреда от сигареты Eclipse — предшественницы ENDS, которая доставляла никотин в нагретом растворе гликоля, протянутом через табачную пробку. ³

До недавнего времени попытки продавать никотиновые продукты помимо лекарственной никотиновой заместительной терапии (НЗТ) сталкивались с препятствиями со стороны регулирующих органов. Продукты были либо регулируемыми (т. Е. Одобренными FDA) средствами для прекращения употребления табака, такими как никотиновый пластырь, либо явно основанными на табачной промышленности и нерегулируемыми, такими как Eclipse. Нефармацевтические продукты, содержащие никотин (такие как леденцы и вода), были быстро удалены с рынка, что почти не вызывает разногласий. В целом склонность к зависимости и физиологический вред наиболее высоки при вдыхании табачного дыма и меньше всего — при использовании лекарственных препаратов НЗТ. ² В сигаретах и ​​других табачных изделиях максимальная доза никотина ограничена концентрациями, доступными в фиксированном количестве табака. Хотя сигарета может содержать высокотоксичную дозу никотина в 10–15 мг, серьезные отравления случаются редко, поскольку пресистемный метаболизм и спонтанная рвота ограничивают системное всасывание никотина из проглоченного табака. ⁴ Эти верхние пределы могут не применяться к никотину в высоких концентрациях в ЭСДН или в бутылках для пополнения «сока» при вдыхании, проглатывании или пролитии на кожу.Таким образом, ЭСДН может создать новый набор рисков, подобных тем, которые связаны с пестицидами на основе никотина и обычно не присутствуют в изделиях из листового табака.

ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ?

Сигареты остаются основным источником предотвратимой смертности; Альтернатива курению, которая снижает воздействие токсинов при сгорании табака, может быть приемлемой стратегией снижения вреда при условии, что она оценивается на предпродажной основе и не вносит новых пагубных воздействий на здоровье или непреднамеренных изменений в моделях поведения, связанного с употреблением табака в более широком смысле. контекст общественного здравоохранения. ^2,5 Используя язык снижения вреда, производители продвигали ЭСДН как альтернативу сигаретам, а не как средство помощи при отказе от курения, хотя ЭСДН предположительно используются для отказа от курения, несмотря на отсутствие данных об эффективности. Юрист одного производителя заявил: «Мы не хотим, чтобы люди отвыкали от электронной сигареты, мы хотим, чтобы они курили ее, пока они курили обычные сигареты». ⁶ Сторонники утверждали, что ЭСДН более безопасны, чем сигареты, поскольку они предотвращают или уменьшают большинство канцерогенов, выделяемых табаком, особенно его сгорание. ^5,7 Несмотря на заявления, новая конструкция ЭСДН вызвала новые серьезные опасения, связанные с другими потенциальными рисками, включая привлекательность для детей и зависимость от них (особенно когда добавляются такие вкусы, как клубника или шоколад), смещение эффективного прекращения употребления табака, долгосрочного вдыхание пропиленгликоля, химическое загрязнение, неконтролируемые уровни никотина, вводящая в заблуждение реклама содержимого, непостоянная доставка никотина, ведущая к неясным механизмам абсорбции или даже потенциально смертельной системной доставке, а также случайное проглатывание маленькими детьми, поскольку ЭСДН и «сок» обычно не продаются в контейнеры с защитой от детей, которые легко получить через Интернет, а для некоторых наборов для пополнения даже поставляются со шприцем.

ЧТО МЫ ЗНАЕМ НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?

На основании тестирования FDA ⁸ и независимой оценки 2 брендов ENDS нашей группой (полный отчет доступен по запросу), мы знаем, что, несмотря на заявления, содержание никотина варьируется в зависимости от производителей, устройств, картриджей и даже от затяжки к затяжке. Такие вариации затрудняют обобщение любых результатов тестирования; тем не менее, мы обнаружили, что никотин в испытанных картриджах ENDS был в 3-5 раз меньше, чем заявлено (). В конечном итоге никотин в доставленных парах в тестируемых продуктах составляет лишь небольшую часть от содержания никотина в картридже, и испытания плазмы показывают, что текущие конструкции обеспечивают незначительную системную доставку никотина. ^8–10 Это может происходить по любому количеству причин; Наши испытания одного устройства продемонстрировали резкое снижение подачи после первых 10 затяжек, возможно, из-за исправимого производственного дефекта, такого как непостоянная подача тока. Задержка срабатывания датчика давления или нагревательного элемента может привести к нелинейной кривой подачи на затяжку, в результате чего более короткие тестовые затяжки будут иметь низкую подачу никотина, а более глубокие вдохи — гораздо больше. PH доставленного раствора может привести к образованию ионизированной формы никотина, который медленно всасывается через тканевые мембраны, задерживая поглощение.Как минимум, изменчивость тестируемых ЭСДН указывает на плохой контроль качества, поэтому степень их зависимости остается неясной.

ТАБЛИЦА 1

Сводная информация об испытаниях на никотин ENDS (электронная сигарета)

Курение повсюду ^b

	Никотин / картридж a (мг)			Никотин / Puff (9147g35 μ 9501450			Продукт	Заявление	Отчет FDA 8	GU / SI a	Заявление	Отчет FDA, на 100 мл слойку	GU / SI, на 35 мл слойку
16	5.98	3,23 ± 0,5	NA	31,5	Не тестировалось
Njoy c	18	6,76	4,07 ± 0,54	NA43 9141,0	1 0,81461 9141,0 914 10 <0,3 для затяжек 11–50
Ингалятор Nicotrol d	10	Не тестировалось	Не тестировалось	50	15,2	Не тестировалось

и ⁸ FDA подтверждают спонсируемое производителем исследование ¹¹ , демонстрирующее содержание специфических примесей табака и нитрозаминов в картриджах на гораздо более низких уровнях, чем в сигаретном дыме.Потенциально опасным и совместимым с плохим контролем качества было присутствие увлажнителей, отличных от пропиленгликоля — в нашем случае глицерина и диэтиленгликоля ⁸ FDA. Последний имеет историю массовых отравлений и смертей при непреднамеренной замене пропиленгликоля в потребительских товарах. ¹² Дополнительное присутствие раздражителей, растворителей, генотоксинов и канцерогенов животных (например, бутилацетат, диэтилкарбонат, бензойная кислота, хинолин, диоктилфталат 2,6-диметилфенол) имеет неясное значение, но требует дальнейшего рассмотрения.

ИССЛЕДОВАНИЯ, РЕГУЛИРОВАНИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ ПОЛИТИКИ

Хотя испытанные ЭСДН давали более низкие уровни никотина, чем рекламируемые, без надзора со стороны регулирующих органов нет ограничений на увеличение дозы или вероятность случайного проглатывания. Продажа концентрированного «сока» на вторичном рынке вызывает беспокойство — один поставщик рекламирует раствор, содержащий 54 мг никотина на мл (более 1,5 г на 30 мл флакон). ¹³ Пропиленгликоль часто встречается в некоторых продуктах для перорального и местного применения, но не был тщательно изучен на предмет долгосрочной ингаляционной безопасности для людей.Плохой контроль качества вызывает дополнительные опасения по поводу других потенциально смертельных ингредиентов. Несмотря на эти опасения, регуляторный статус ЭСДН в США остается неясным. После утверждения, что ENDS являются системами доставки лекарств, FDA было подано в суд. ¹⁴ Решение суда о том, что ЭСДН не являются устройствами для доставки лекарств, находится на апелляции, но в решении неясно, должны ли ЭСДН регулироваться традиционным CEDR FDA или новым CTP. Важно отметить, что, несмотря на действия FDA, ЭСДН остаются широко доступными в Соединенных Штатах, ¹⁴ , хотя в результате регулирования они были эффективно запрещены во многих других странах, таких как Австралия, Канада, Сингапур и Бразилия из-за отсутствия данных по безопасности или эффективности. ⁵

Протестированные до сих пор ЭСДН продемонстрировали плохой контроль качества; токсичные загрязнители, хотя и в небольших количествах; искажение информации о доставленном никотине; и недостаточные доказательства общей пользы для здоровья населения. Необходимо постоянное тщательное тестирование безопасности, включая определение реальных моделей использования и дальнейшее лабораторное тестирование конструкции устройств для определения фактической системной доставки никотина и воздействия вредных компонентов. Мы признаем желание производителей продавать свою продукцию и сторонники, которые считают, что ЭСДН более безопасны, чем сигареты.Однако допускать их нерегулируемую продажу по презумпции не защищает здоровье населения. ЭСДН должны быть удалены с рынка и разрешены обратно только в том случае, если и когда будет продемонстрировано, что они безопасны, что их преимущества перевешивают их вред для здоровья населения в целом и что при соответствующем подразделении FDA создана всеобъемлющая регулирующая структура. Возможно, что устройства, подобные ЭСДН, в конечном итоге предоставят более безопасные альтернативы курению, которые не увеличивают потребление среди молодежи, способствуют отказу от курения и являются менее вредными или вызывающими привыкание, чем сигареты.До тех пор заявления о здоровье и безопасности, основанные на предположениях, неприемлемы.

Благодарности

Исследование частично финансировалось за счет гранта Национального института рака (5R01CA114377; Лабораторная оценка снижения вреда от табака) и Фонда американского наследия.

Ссылки

1. Исследовательская группа Всемирной организации здравоохранения по регулированию употребления табака. Научная рекомендация по использованию тобрега: устройства, предназначенные для доставки никотина в дыхательную систему, в которых табак не является необходимым для их работы.: Отчет о научных основах регулирования табачных изделий: третий отчет исследовательской группы ВОЗ. Женева: Всемирная организация здравоохранения; 2009 [Google Scholar] 2. Зеллер М., Хацуками Д., Группа по стратегическому диалогу по снижению вреда от табака. Стратегический диалог по снижению вреда от табака: видение и план действий в США. Tob Control. 2009; 18 (4): 324–332 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 4. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) Проглатывание сигарет и окурков детьми — Род-Айленд.MMWR Morb Mortal Wkly Rep. 1997; 46 (6): 125–128 [PubMed] [Google Scholar] 5. Хеннингфилд Дж. Э., Заатари Г. С.. Электронные системы доставки никотина: новая научная основа политики. Tob Control. 2010; 19 (2): 89–90 [PubMed] [Google Scholar] 7. Зайгель М. Электронные сигареты поднимают циничную оппозицию [Op-Ed]. Бостон Геральд. 11 мая 2009 г. [Google Scholar] 9. Айссенберг Т. Электронные устройства для доставки никотина: неэффективная доставка никотина и подавление тяги после однократного введения. Tob Control.2010; 19 (1): 87–88 [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar] 10. Bullen C, McRobbie H, Thornley S, Glover M, Lin R, Laugesen M. Влияние электронного устройства для доставки никотина (электронная сигарета) на желание курить и отмену, предпочтения пользователей и доставку никотина: рандомизированное перекрестное испытание. Tob Control. 2010; 19 (2): 98–103 [PubMed] [Google Scholar] 11. Лаугесен М. Отчет о безопасности картриджа для электронных сигарет Ruyan и вдыхаемого аэрозоля. Крайстчерч, Новая Зеландия: Health New Zealand Ltd; 2008 [Google Scholar] 12.Schep LJ, Slaughter RJ, Temple WA, Beasley DM. Отравление диэтиленгликолем. Clin Toxicol (Phila). 2009; 47 (6): 525–535 [PubMed] [Google Scholar] 14. Дафф В. Джадж приказывает FDA прекратить блокировать импорт электронных сигарет из Китая. Газета «Нью-Йорк Таймс. 14 января 2010 г. [Google Scholar]

Интернет-бизнес-партнер — Описание курса

Интернет-бизнес-партнер готовит студентов к эффективной работе в современной деловой среде. В этом курсе вы узнаете о задачах, связанных с различными должностями в сфере информационных технологий (ИТ), и изучите возможности карьерного роста в ИТ-отрасли.Вы также узнаете о методах подключения к Интернету, Интернет-протоколах, системе доменных имен (DNS), облачных вычислениях и мобильных устройствах. Вы изучите основные функции веб-браузеров, компоненты веб-адресов и использование браузера в деловом мире. Вы узнаете, как плагины и надстройки браузера могут улучшить вашу работу в Интернете, и вы будете использовать браузеры для загрузки файлов и управления ими.

Вы узнаете о базах данных, связанных с поисковыми системами в Интернете, и будете использовать поисковые системы для выполнять базовый и расширенный поиск в Интернете.Этот курс также научит вас использовать локальные и веб-ресурсы. (облачные) почтовые клиенты, а также рекомендации по эффективному общению через Интернет. с использованием веб-технологий и инструментов социальных сетей. Вы также узнаете об Интернет-исследованиях и инструменты совместной работы, инструменты разработки программного обеспечения, а также методы патентования и лицензирования, которые сопровождают программные приложения.

Кроме того, вы узнаете, как защитить свою конфиденциальность и личную информацию в Интернете.Этот Тема включает защиту вашей репутации путем ограничения информации, которую вы публикуете в Интернете. Этот курс также обсуждает риски, связанные с подключением к Интернету, и меры безопасности, которые могут обеспечьте безопасность вашей компьютерной системы и вашей личной информации. Вы также узнаете об использовании и контроль файлов cookie. Наконец, вы изучите фундаментальные элементы управления проектами и программами, и важность приобретения этих навыков для всех должностей в ИТ.

Темы

Введение в ИТ-бизнес и карьеру

Информационные технологии (ИТ)
Роли ИТ-специалистов
Карьерные возможности в ИТ-индустрии
Технические концепции и обучение
Модели внедрения технологий
Бизнес-моделирование
Моделирование данных
Важность стандартов
Это популярный сайт

Интернет-связь

Общение через Интернет
Современные веб-технологии
Социальные сети
Обмен сообщениями
Ведение блога
Эффективное общение через Интернет
Конвергенция и унификация
Коммуникационные технологии
Сеть 2.0 Путеводитель?

Введение в Интернет-технологии

Интернет-технологии
Обзор сетей
Обзор интернета
Подключение к Интернету
Интернет-протоколы
Система доменных имен (DNS)
Облачные вычисления
Вычисления в облаке

Просмотр веб-страниц

Введение в просмотр веб-страниц
Основные функции веб-браузеров
Установка веб-браузера
Веб-адреса
Как работают браузеры
Выбор браузера
Методы просмотра
Элементы браузера
Настройка предпочтений веб-браузера
Прокси-серверы
Устранение проблем интернет-клиента
Работа со службой поддержки

Мультимедиа в Интернете

Введение в мультимедиа в Интернете
Объекты, активный контент и языки
Объекты и проблемы безопасности
HTML5 vs.Плагины
Введение в технологию подключаемых модулей
Сжатие и декомпрессия данных
Установка плагина
Типы плагинов
Дополнения Firefox
Типы зрителей
Разные форматы файлов
Загрузка файлов с помощью браузера
Правильные инструменты для работы

Базы данных и поисковые системы в Интернете

Введение в поиск данных
Инструменты
Обзор баз данных
Введение в поисковые системы в Интернете
Регистрация веб-сайта в поисковой системе
Типы веб-поиска
Основные методы поиска в Интернете
Логические операторы
Расширенные методы поиска в Интернете
Использование поиска в Интернете для выполнения заданий
Неожиданные результаты веб-поиска
Стратегии веб-поиска
Оценка ресурсов
Организация интернет-исследований
Ссылаясь на защищенные авторским правом интернет-ресурсы
Быть действительным или недействительным?

Деловая электронная почта и управление личной информацией

Введение в бизнес-электронику
Почта (E Mail)
Как работает электронная почта
Требования к конфигурации электронной почты
Компоненты сообщения электронной почты
Создание и отправка сообщений электронной почты
Получение и просмотр сообщений электронной почты
Электронная почта на рабочем месте
Проблемы и решения по электронной почте
Управление персональной информацией (PIM)
Овладение искусством электронной почты

Как защитить себя в сети

Введение в защиту в Интернете
Право на забвение
Спам
Файлы cookie
Настройка безопасности браузера
Аутентификация
Шифрование
Вредоносное ПО (вредоносное ПО)
Обнаружение и предотвращение вирусов
Удаление шпионского ПО и вирусов
Обновления и патчи
Блокировка компьютера
Тайпосквоттинг
Защита ресурсов компании
Межсетевые экраны
Этические и правовые вопросы, связанные с безопасностью
Правовая защита

Интернет-службы и инструменты для бизнеса

Инструменты Интернет-ресурсов
Услуги массовой электронной почты и текстовых сообщений
Список серверов
Протокол передачи файлов (FTP)
Управление загруженными файлами
Виртуальные сетевые вычисления (VNC)
Подключение к удаленному рабочему столу
Одноранговые сети
Устранение неполадок с использованием TCP / IP
Инструменты
Разработка с открытым исходным кодом
Проприетарное программное обеспечение и лицензионное соглашение
Патенты на программное обеспечение
Это конфиденциальные файлы

Управление ИТ-проектами и программами

Обзор управления ИТ-проектами и программами
Ресурсы для технических данных
Основы управления проектами
Навыки управления проектами
Этапы управления проектом
Проектный треугольник
Программное обеспечение для управления проектами
Создание расписаний проекта
Документирование проектов
Планирование и график встреч
Браузеры в деловом мире
Рецензирование проектов
Гарантия качества
Значение ИТ-проектов для бизнеса
Институт управления проектами (PMI)
Концепции управления программами
Нам нужен интранет!

Целевая аудитория

Все студенты, готовящиеся к поступлению или продолжению трудовой деятельности, могут воспользоваться курсом CIW Internet Business Associate и / или сертификатом:

• Старшеклассники
• Студенты колледжа
• Учащиеся техникумов

Специалисты из всех отраслей могут воспользоваться курсом и / или сертификатом CIW Internet Business Associate :

• ИТ-специалисты
• Медицинские работники
• Юристы
• Специалисты по маркетингу
• Художники-графики
• Профессионалы бизнеса

Должностные обязанности

Понимать общую основу Интернет-знаний и применять базовые навыки, необходимые для дальнейшей специализации.

Предварительные требования

Предварительный опыт использования Интернета, разработки веб-страниц или настройки сетей не требуется. Однако студенты должны быть знакомы с такой операционной системой, как Microsoft Windows 7, прежде чем проходя этот курс. Учебные программы CIW Web Foundations не обеспечивают компьютерной грамотности начального уровня. Скорее, он основан на обучении компьютерной грамотности и сертификатах, таких как Microsoft Office Specialist (www.microsoft.com) .

% PDF-1.4 % 2786 0 объект > эндобдж xref 2786 797 0000000016 00000 н. 0000018269 00000 п. 0000018483 00000 п. 0000018520 00000 п. 0000021037 00000 п. 0000021090 00000 н. 0000021205 00000 п. 0000022155 00000 п. 0000023184 00000 п. 0000024217 00000 п. 0000024987 00000 п. 0000026021 00000 п. 0000027049 00000 п. 0000027607 00000 п. 0000028071 00000 п. 0000028508 00000 п. 0000029025 00000 п. 0000029114 00000 п. 0000029622 00000 н. 0000030243 00000 п. 0000031231 00000 п. 0000032096 00000 п. 0000034861 00000 п. 0000038651 00000 п. 0000039564 00000 п. 0000039588 00000 п. 0000039667 00000 п. 0000039782 00000 п. 0000039860 00000 п. 0000040092 00000 п. 0000040176 00000 п. 0000040233 00000 п. 0000040299 00000 п. 0000040323 00000 п. 0000040402 00000 п. 0000040480 00000 п. 0000040667 00000 п. 0000040956 00000 п. 0000041025 00000 п. 0000041146 00000 п. 0000041222 00000 п. 0000041302 00000 п. 0000041426 00000 п. 0000041575 00000 п. 0000041971 00000 п. 0000042253 00000 п. 0000042322 00000 п. 0000042442 00000 п. 0000042558 00000 н. 0000078371 00000 п. 0000078412 00000 п. 0000095980 00000 п. 0000096059 00000 п. 0000096173 00000 п. 0000096249 00000 н. 0000096329 00000 п. 0000096453 00000 п. 0000096602 00000 п. 0000096998 00000 н. 0000097077 00000 п. 0000097196 00000 п. 0000097275 00000 п. 0000097299 00000 н. 0000097378 00000 п. 0000097456 00000 п. 0000097480 00000 п. 0000097559 00000 п. 0000097637 00000 п. 0000097824 00000 п. 0000098113 00000 п. 0000098182 00000 п. 0000098303 00000 п. 0000098388 00000 п. 0000098474 00000 п. 0000098624 00000 п. 0000098773 00000 п. 0000099177 00000 н. 0000099464 00000 н. 0000099533 00000 н. 0000099651 00000 п. 0000099675 00000 п. 0000099754 00000 п. 0000099832 00000 н. 0000099856 00000 н. 0000099935 00000 н. 0000100013 00000 н. 0000100200 00000 н 0000100489 00000 н. 0000100558 00000 н. 0000100679 00000 н. 0000101084 00000 н. 0000101371 00000 н. 0000101440 00000 н. 0000101558 00000 н. 0000101582 00000 н. 0000101661 00000 н. 0000101739 00000 п. 0000101763 00000 н. 0000101842 00000 н. 0000101920 00000 н. 0000102107 00000 п. 0000102396 00000 п. 0000102465 00000 н. 0000102586 00000 н. 0000102994 00000 н. 0000103283 00000 н. 0000103352 00000 п. 0000103470 00000 п. 0000103494 00000 п. 0000103573 00000 п. 0000103651 00000 п. 0000103675 00000 н. 0000103754 00000 н. 0000103832 00000 н. 0000104019 00000 п. 0000104308 00000 н. 0000104377 00000 н. 0000104498 00000 н. 0000104904 00000 н. 0000105192 00000 п. 0000105261 00000 п. 0000105379 00000 п. 0000105403 00000 п. 0000105482 00000 н. 0000105560 00000 п. 0000105584 00000 н. 0000105663 00000 п. 0000105741 00000 н. 0000105928 00000 н. 0000106217 00000 н. 0000106286 00000 п. 0000106407 00000 н. 0000106813 00000 н. 0000107101 00000 п. 0000107170 00000 н. 0000107288 00000 п. 0000107312 00000 н. 0000107391 00000 п. 0000107469 00000 н. 0000107493 00000 п. 0000107572 00000 н. 0000107650 00000 н. 0000107837 00000 п. 0000108126 00000 н. 0000108195 00000 н. 0000108316 00000 н. 0000108721 00000 н. 0000109009 00000 н. 0000109078 00000 н. 0000109196 00000 п. 0000109220 00000 н. 0000109299 00000 н. 0000109377 00000 н. 0000109401 00000 п. 0000109480 00000 п. 0000109558 00000 п. 0000109745 00000 н. 0000110034 00000 н. 0000110103 00000 п. 0000110224 00000 н. 0000110630 00000 н. 0000110918 00000 н. 0000110987 00000 п. 0000111105 00000 н. 0000111129 00000 н. 0000111208 00000 н. 0000111286 00000 н. 0000111310 00000 н. 0000111389 00000 н. 0000111467 00000 н. 0000111654 00000 н. 0000111943 00000 н. 0000112012 00000 н. 0000112133 00000 п. 0000112538 00000 н. 0000112826 00000 н. 0000112895 00000 н. 0000113013 00000 н. 0000113037 00000 н. 0000113116 00000 н. 0000113194 00000 п. 0000113218 00000 н. 0000113297 00000 н. 0000113375 00000 н. 0000113562 00000 н. 0000113851 00000 н. 0000113920 00000 н. 0000114041 00000 н. 0000114445 00000 н. 0000114731 00000 н. 0000114800 00000 н. 0000114918 00000 н. 0000114942 00000 н. 0000115021 00000 н. 0000115099 00000 н. 0000115503 00000 н. 0000115790 00000 н. 0000115859 00000 н. 0000115977 00000 н. 0000116001 00000 п. 0000116080 00000 н. 0000116158 00000 н. 0000116182 00000 н. 0000116261 00000 п. 0000116339 00000 н. 0000116526 00000 н. 0000116815 00000 н. 0000116884 00000 н. 0000117005 00000 н. 0000117408 00000 н. 0000117694 00000 н. 0000117763 00000 н. 0000117881 00000 н. 0000117905 00000 н. 0000117984 00000 н. 0000118062 00000 н. 0000118086 00000 н. 0000118165 00000 н. 0000118243 00000 н. 0000118430 00000 н. 0000118719 00000 п. 0000118788 00000 н. 0000118909 00000 н. 0000119312 00000 н. 0000119599 00000 н. 0000119668 00000 н. 0000119786 00000 н. 0000119810 00000 п. 0000119889 00000 н. 0000119967 00000 н. 0000119991 00000 н. 0000120070 00000 н. 0000120148 00000 н. 0000120335 00000 н. 0000120624 00000 н. 0000120693 00000 н. 0000120814 00000 н. 0000121219 00000 н. 0000121505 00000 н. 0000121574 00000 н. 0000121692 00000 н. 0000121716 00000 н. 0000121795 00000 н. 0000121873 00000 н. 0000121897 00000 н. 0000121976 00000 н. 0000122054 00000 н. 0000122241 00000 н. 0000122530 00000 н. 0000122599 00000 н. 0000122720 00000 н. 0000123125 00000 н. 0000123412 00000 н. 0000123481 00000 н. 0000123599 00000 н. 0000123623 00000 н. 0000123702 00000 н. 0000123780 00000 н. 0000124186 00000 н. 0000124474 00000 н. 0000124543 00000 н. 0000124661 00000 н. 0000124685 00000 н. 0000124764 00000 н. 0000124842 00000 н. 0000125250 00000 н. 0000125538 00000 н. 0000125607 00000 н. 0000125725 00000 н. 0000125749 00000 н. 0000125828 00000 н. 0000125906 00000 н. 0000125930 00000 н. 0000126009 00000 н. 0000126087 00000 н. 0000126274 00000 н. 0000126563 00000 н. 0000126632 00000 н. 0000126753 00000 н. 0000127158 00000 н. 0000127446 00000 н. 0000127515 00000 н. 0000127633 00000 н. 0000127657 00000 н. 0000127736 00000 н. 0000127814 00000 н. 0000127838 00000 п. 0000127917 00000 н. 0000127995 00000 н. 0000128182 00000 н. 0000128471 00000 н. 0000128540 00000 н. 0000128661 00000 н. 0000129068 00000 н. 0000129355 00000 н. 0000129424 00000 н. 0000129542 00000 н. 0000129566 00000 н. 0000129645 00000 н. 0000129723 00000 н. 0000129747 00000 н. 0000129826 00000 н. 0000129904 00000 н. 0000130091 00000 н. 0000130380 00000 н. 0000130449 00000 н. 0000130570 00000 н. 0000130979 00000 н. 0000131268 00000 н. 0000131337 00000 н. 0000131455 00000 н. 0000131534 00000 н. 0000131634 00000 н. 0000131738 00000 н. 0000131842 00000 н. 0000131992 00000 н. 0000132143 00000 н. 0000132530 00000 н. 0000132609 00000 н. 0000132986 00000 н. 0000133065 00000 н. 0000133451 00000 н. 0000133530 00000 н. 0000133914 00000 н. 0000133993 00000 н. 0000134376 00000 н. 0000134455 00000 н. 0000134837 00000 н. 0000134916 00000 н. 0000135307 00000 н. 0000135386 00000 п. 0000135765 00000 н. 0000135844 00000 н. 0000136233 00000 н. 0000136312 00000 н. 0000136701 00000 н. 0000136780 00000 н. 0000137168 00000 н. 0000137247 00000 н. 0000137633 00000 н. 0000137712 00000 н. 0000138091 00000 н. 0000138170 00000 н. 0000138552 00000 н. 0000138631 00000 н. 0000139009 00000 н. 0000139088 00000 н. 0000139475 00000 н. 0000139554 00000 н. 0000139945 00000 н. 0000140024 00000 н. 0000140408 00000 н. 0000140487 00000 н. 0000140876 00000 н. 0000141788 00000 н. 0000141867 00000 н. 0000141891 00000 н. 0000141970 00000 н. 0000142048 00000 н. 0000142452 00000 н. 0000142739 00000 н. 0000142808 00000 н. 0000142926 00000 н. 0000142950 00000 н. 0000143029 00000 н. 0000143107 00000 н. 0000143512 00000 н. 0000143799 00000 н. 0000143868 00000 н. 0000143986 00000 н. 0000144010 00000 н. 0000144089 00000 н. 0000144167 00000 н. 0000144571 00000 н. 0000144860 00000 н. 0000144929 00000 н. 0000145047 00000 н. 0000145071 00000 н. 0000145150 00000 н. 0000145228 00000 н. 0000145633 00000 н. 0000145921 00000 н. 0000145990 00000 н. 0000146108 00000 п. 0000146132 00000 н. 0000146211 00000 н. 0000146289 00000 н. 0000146699 00000 н. 0000146987 00000 н. 0000147056 00000 н. 0000147174 00000 н. 0000147198 00000 н. 0000147277 00000 н. 0000147355 00000 н. 0000147758 00000 н. 0000148046 00000 н. 0000148115 00000 н. 0000148233 00000 н. 0000148257 00000 н. 0000148336 00000 н. 0000148414 00000 н. 0000148438 00000 н. 0000148517 00000 н. 0000148595 00000 н. 0000148782 00000 н. 0000149071 00000 н. 0000149140 00000 н. 0000149261 00000 п. 0000149665 00000 н. 0000149952 00000 н. 0000150021 00000 н. 0000150139 00000 н. 0000150163 00000 н. 0000150242 00000 н. 0000150320 00000 н. 0000150725 00000 н. 0000151013 00000 н. 0000151082 00000 н. 0000151200 00000 н. 0000151224 00000 н. 0000151303 00000 н. 0000151381 00000 н. 0000151405 00000 н. 0000151484 00000 н. 0000151562 00000 н. 0000151749 00000 н. 0000152038 00000 н. 0000152107 00000 н. 0000152228 00000 н. 0000152632 00000 н. 0000152919 00000 н. 0000152988 00000 н. 0000153106 00000 н. 0000153130 00000 н. 0000153209 00000 н. 0000153287 00000 н. 0000153690 00000 н. 0000153977 00000 н. 0000154046 00000 н. 0000154164 00000 н. 0000154188 00000 н. 0000154267 00000 н. 0000154345 00000 н. 0000154369 00000 н. 0000154448 00000 н. 0000154526 00000 н. 0000154713 00000 н. 0000155002 00000 н. 0000155071 00000 н. 0000155192 00000 н. 0000155596 00000 н. 0000155883 00000 н. 0000155952 00000 н. 0000156070 00000 н. 0000156094 00000 н. 0000156173 00000 н. 0000156251 00000 н. 0000156654 00000 н. 0000156941 00000 н. 0000157010 00000 н. 0000157128 00000 н. 0000157152 00000 н. 0000157231 00000 н. 0000157309 00000 н. 0000157718 00000 н. 0000158005 00000 н. 0000158074 00000 н. 0000158192 00000 н. 0000158216 00000 н. 0000158295 00000 н. 0000158373 00000 н. 0000158397 00000 н. 0000158476 00000 н. 0000158554 00000 н. 0000158741 00000 н. 0000159030 00000 н. 0000159099 00000 н. 0000159220 00000 н. 0000159621 00000 н. 0000159908 00000 н. 0000159977 00000 н. 0000160095 00000 н. 0000160119 00000 н. 0000160198 00000 н. 0000160276 00000 н. 0000160681 00000 п. 0000160969 00000 н. 0000161038 00000 н. 0000161156 00000 н. 0000161180 00000 н. 0000161259 00000 н. 0000161337 00000 н. 0000161361 00000 н. 0000161440 00000 н. 0000161518 00000 н. 0000161705 00000 н. 0000161994 00000 н. 0000162063 00000 н. 0000162184 00000 н. 0000162592 00000 н. 0000162880 00000 н. 0000162949 00000 н. 0000163067 00000 н. 0000163091 00000 н. 0000163170 00000 н. 0000163248 00000 н. 0000163654 00000 н. 0000163942 00000 н. 0000164011 00000 н. 0000164129 00000 н. 0000164153 00000 н. 0000164232 00000 н. 0000164310 00000 н. 0000164715 00000 н. 0000165003 00000 п. 0000165072 00000 н. 0000165190 00000 н. 0000165214 00000 н. 0000165293 00000 н. 0000165371 00000 н. 0000165780 00000 н. 0000166069 00000 н. 0000166138 00000 н. 0000166256 00000 н. 0000166335 00000 н. 0000166712 00000 н. 0000166791 00000 н. 0000167174 00000 н. 0000167253 00000 н. 0000167637 00000 н. 0000167716 00000 н. 0000168099 00000 н. 0000168178 00000 н. 0000168568 00000 н. 0000168647 00000 н. 0000169033 00000 н. 0000169112 00000 н. 0000169488 00000 н. 0000169567 00000 н. 0000169942 00000 н. 0000170021 00000 н. 0000170402 00000 н. 0000170481 00000 н. 0000170872 00000 н. 0000170951 00000 п. 0000171332 00000 н. 0000171411 00000 н. 0000171793 00000 н. 0000171872 00000 н. 0000172254 00000 н. 0000172333 00000 н. 0000172706 00000 н. 0000172785 00000 н. 0000173172 00000 н. 0000173251 00000 н. 0000173635 00000 н. 0000173714 00000 н. 0000174101 00000 н. 0000174180 00000 н. 0000174561 00000 н. 0000174640 00000 н. 0000175027 00000 н. 0000175940 00000 н. 0000176019 00000 н. 0000176043 00000 н. 0000176122 00000 н. 0000176200 00000 н. 0000176224 00000 н. 0000176303 00000 н. 0000176381 00000 п. 0000176568 00000 н. 0000176857 00000 н. 0000176926 00000 н. 0000177047 00000 н. 0000177451 00000 н. 0000177738 00000 н. 0000177807 00000 н. 0000177925 00000 н. 0000177949 00000 н. 0000178028 00000 н. 0000178106 00000 н. 0000178508 00000 н. 0000178795 00000 н. 0000178864 00000 н. 0000178982 00000 н. 0000179006 00000 н. 0000179085 00000 н. 0000179163 00000 н. 0000179566 00000 н. 0000179854 00000 н. 0000179923 00000 н. 0000180041 00000 н. 0000180065 00000 н. 0000180144 00000 н. 0000180222 00000 н. 0000180246 00000 н. 0000180325 00000 н. 0000180403 00000 н. 0000180590 00000 н. 0000180879 00000 н. 0000180948 00000 н. 0000181069 00000 н. 0000181472 00000 н. 0000181760 00000 н. 0000181829 00000 н. 0000181947 00000 н. 0000181971 00000 н. 0000182050 00000 н. 0000182128 00000 н. 0000182536 00000 н. 0000182823 00000 н. 0000182892 00000 н. 0000183010 00000 н. 0000183034 00000 н. 0000183113 00000 н. 0000183191 00000 н. 0000183599 00000 н. 0000183886 00000 н. 0000183955 00000 н. 0000184073 00000 н. 0000184097 00000 н. 0000184176 00000 н. 0000184254 00000 н. 0000184278 00000 н. 0000184357 00000 н. 0000184435 00000 н. 0000184622 00000 н. 0000184911 00000 н. 0000184980 00000 н. 0000185101 00000 п. 0000185506 00000 н. 0000185794 00000 н. 0000185863 00000 н. 0000185981 00000 н. 0000186005 00000 н. 0000186084 00000 н. 0000186162 00000 н. 0000186566 00000 н. 0000186854 00000 н. 0000186923 00000 н. 0000187041 00000 н. 0000187065 00000 н. 0000187144 00000 н. 0000187222 00000 н. 0000187626 00000 н. 0000187913 00000 н. 0000187982 00000 н. 0000188100 00000 н. 0000188124 00000 н. 0000188203 00000 н. 0000188281 00000 н. 0000188687 00000 н. 0000188973 00000 н. 0000189042 00000 н. 0000189160 00000 н. 0000189184 00000 н. 0000189263 00000 н. 0000189341 00000 п. 0000189365 00000 н. 0000189444 00000 н. 0000189522 00000 н. 0000189709 00000 н. 0000189998 00000 н. 00001 00000 н. 00001 00000 н. 00001

00000 н. 00001 00000 н. 00001 00000 н. 00001 00000 н. 00001 00000 н. 00001

00000 н. 00001 00000 н. 00001

00000 н. 00001

00000 н. 00001

00000 н. 00001


00000 н. 00001

00000 н. 00001

00000 н. 00001 00000 н. 0000192499 00000 н. 0000192786 00000 н. 0000192855 00000 н. 0000192973 00000 н. 0000192997 00000 н. 0000193076 00000 н. 0000193154 00000 н. 0000193559 00000 н. 0000193846 00000 н. 0000193915 00000 н. 0000194033 00000 н. 0000194057 00000 н. 0000194136 00000 н. 0000194214 00000 н. 0000194619 00000 н. 0000194906 00000 н. 0000194975 00000 н. 0000195093 00000 н. 0000195117 00000 н. 0000195196 00000 н. 0000195274 00000 н. 0000195298 00000 н. 0000195377 00000 н. 0000195455 00000 н. 0000195642 00000 н. 0000195931 00000 н. 0000196000 00000 н. 0000196121 00000 н. 0000196527 00000 н. 0000196815 00000 н. 0000196884 00000 н. 0000197002 00000 н. 0000197026 00000 н. 0000197105 00000 н. 0000197183 00000 н. 0000197590 00000 н. 0000197878 00000 н. 0000197947 00000 н. 0000198065 00000 н. 0000198089 00000 н. 0000198168 00000 н. 0000198246 00000 н. 0000198658 00000 н. 0000198946 00000 н. 0000199015 00000 н. 0000199133 00000 н. 0000199157 00000 н. 0000199236 00000 н. 0000199314 00000 н. 0000199338 00000 н. 0000199417 00000 н. 0000199495 00000 н. 0000199682 00000 н. 0000199971 00000 н. 0000200040 00000 н. 0000200161 00000 н. 0000200569 00000 н. 0000200857 00000 н. 0000200926 00000 н. 0000201044 00000 н. 0000201068 00000 н. 0000201147 00000 н. 0000201225 00000 н. 0000201249 00000 н. 0000201328 00000 н. 0000201406 00000 н. 0000201593 00000 н. 0000201882 00000 н. 0000201951 00000 н. 0000202072 00000 н. 0000202481 00000 н. 0000202770 00000 н. 0000202839 00000 н. 0000202957 00000 н. 0000203036 00000 н. 0000203425 00000 н. 0000203504 00000 н. 0000203894 00000 н. 0000203973 00000 н. 0000204360 00000 н. 0000204439 00000 н. 0000204815 00000 н. 0000204894 00000 н. 0000205283 00000 н. 0000205362 00000 н. 0000205745 00000 н. 0000205824 00000 н. 0000206207 00000 н. 0000206286 00000 н. 0000206671 00000 н. 0000206750 00000 н. 0000207126 00000 н. 0000207205 00000 н. 0000207599 00000 н. 0000207678 00000 н. 0000208058 00000 н. 0000208137 00000 н. 0000208524 00000 н. 0000208603 00000 н. 0000208985 00000 н. 0000209064 00000 н. 0000209445 00000 н. 0000209524 00000 н. 0000209918 00000 н. 0000209997 00000 н. 0000210386 00000 п. 0000210465 00000 н. 0000210854 00000 п. 0000210933 00000 п. 0000211322 00000 н. 0000211401 00000 п. 0000211784 00000 п. 0000212695 00000 н. 0000785661 00000 н. 0000788115 00000 н. 0001826421 00000 н. 0000018042 00000 п. 0000016568 00000 п. трейлер ] / Назад 2040575 / XRefStm 18042 >> startxref 0 %% EOF 3582 0 объект > поток h ޼ V {lSU {‘{ܺ FWy FuPFM \ 6F $ Lnh4I & $: l Q9m ޺; 4 rw ~ |

Соблюдение налоговых требований и права на конфиденциальность при профилировании и автоматизированном принятии решений

Абстрактные

Новые технологии позволяют налоговым органам проводить более быстрый и автоматизированный анализ больших объемов данных, сводя к минимуму ошибки и экономя время.Некоторые из этих технологий позволяют налоговым администрациям выявлять и кластеризовать налогоплательщиков на основе риска несоблюдения. Следовательно, налогоплательщики с «высоким риском» будут проверяться. Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR) ввел новые положения об автоматизированном принятии решений и способах профилирования физических лиц — технологии, такие как применяемые налоговыми администрациями, могут создать трудности в этой области. Даже если профилирование и автоматизированное принятие решений по налоговым вопросам включены в более широкое исключение, представляющее общественные интересы, необходимо обеспечить защиту прав налогоплательщиков на неприкосновенность частной жизни.

Цитирование и публикация информации

Получено: 31 марта 2019 г. Пересмотрено: 18 июня 2019 г. Опубликовано: 22 октября 2019 г.
Лицензия: Creative Commons Attribution 3.0 Германия
Конкурирующие интересы: Автор заявил об отсутствии конкурирующих интересов, которые повлияли на текст.
Ключевые слова: Налогообложение, Профилирование, Автоматизированное принятие решений, GDPR
Образец цитирования: Скарчелла, Л.(2019). Соблюдение налогового законодательства и права на конфиденциальность при профилировании и автоматизированном принятии решений. Обзор интернет-политики , 8 (4). https://doi.org/10.14763/2019.4.1422

Введение

Использование информационных технологий имеет жизненно важное значение для эффективного администрирования налоговых систем, и в последние годы налоговые администрации по всему миру все больше инвестируют в инструменты информационных технологий (OECD, 2016a; OECD, 2016b; OECD, 2019). Из-за большого числа налогоплательщиков, нуждающихся в эффективной и действенной оценке, поддержка, предлагаемая новыми технологиями, открыла возможности для налогового администрирования.В то же время, хотя цифровая экономика ставит новые задачи перед налоговыми органами и эффективным налоговым правоприменением (OECD, 2015), эволюция цифрового мира, включая новые методы трансграничного ведения бизнеса, потребовала от налоговой администрации идти в ногу с новыми технологиями ( Эрке-Рабель, 2019а). Действительно, сложность взаимодействий и транзакций, происходящих на уровне налогоплательщиков, требует обработки все большего количества информации (OECD, 2016a; OECD, 2016b; Ehrke-Rabel, 2019a).Таким образом, рост больших данных и электронных финансовых транзакций предоставляет налоговым органам возможность использовать эти данные для более эффективного сбора налогов и иметь большую популярность среди правительств для пресечения уклонения от уплаты налогов.

Для эффективного управления налоговой системой, наряду с использованием новых ИТ-систем, важную роль играют данные. Даже в традиционных системах отчетности налоговое агентство всегда полагалось на большой объем информации, предоставляемой налогоплательщиками и третьими сторонами.Однако благодаря новым технологиям налоговым администрациям стало намного проще собирать и обрабатывать такие данные. Правительства создают и получают доступ к очень большому количеству данных о налогоплательщиках из различных источников. Эти источники включают общедоступные записи, информацию, собранную другими органами (внутренними или нет), предприятиями (Jensen & Wöhlbier, 2012) и другими третьими сторонами, такими как работодатели, банковские или финансовые учреждения (Ehrke-Rabel, 2019a; Ehrke-Rabel, 2019b ). Данные являются топливом технологических инструментов, применяемых налоговыми администрациями, и их можно использовать для сбора налогов, мониторинга и поддержки решений аудита.Действительно, получая и обрабатывая больше данных, налоговые администрации смогут уменьшить информационную асимметрию, которая представляет собой угрозу равному и полному сбору налогов (Ehrke-Rabel, 2019a; Doran, 2009; Lederman, 2010; OECD, 2017). Кроме того, данные, собранные таким образом, могут облегчить разработку экономики и политики (OECD, 2016a).

С одной стороны, растущая роль технологий приносит много преимуществ налоговой системе, позволяя быстрее и более автоматизированно анализировать высокий уровень данных, сводя к минимуму ошибки и экономя время.Однако, с другой стороны, использование новых технологий обработки данных многих налогоплательщиков, включая личные данные, также вносит неопределенность в отношении уровня автоматизации, который можно использовать без нарушения прав на неприкосновенность частной жизни. Например, обрабатывая такой большой объем данных, налоговые администрации могут объединять налогоплательщиков в кластеры на основе их профиля, чтобы контролировать и решать, какие налогоплательщики должны быть проверены. Наконец, это автоматическое профилирование налогоплательщиков может в конечном итоге привести к автоматизации решений, которые могут повлиять на налогоплательщиков.Более того, могут возникнуть опасения относительно того, кто должен предоставлять ИТ-систему, независимо от того, построена ли она тем же агентством или передана на аутсорсинг.

Общий регламент по защите данных (GDPR) ввел новые положения о том, как можно профилировать людей, и технология, которая позволяет автоматизировать профилирование, например, те, которые используются налоговой администрацией для управления рисками и расширенной аналитики данных (OECD, 2016), имеет потенциал представить трудности в этой области. В то же время использование этих технологий в налоговой сфере оправдано необходимостью защиты общественных интересов (ст.6 (3), ст. 9 (2) (g), Ст. 23 (1) (e) GDPR) и пропаганда прозрачности инструментов, имеющихся в распоряжении налоговых органов, могут представлять риск для налоговых органов.

Этот документ направлен на освещение одной из текущих проблем, связанных с поиском правильного баланса между соблюдением налоговых требований и правами на неприкосновенность частной жизни. Основная цель статьи — представить отношения, которые возникают между инструментами информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), обеспечивающими профилирование и автоматизированное принятие решений в налоговых вопросах, и положениями GDPR, которые применяются к защите прав на неприкосновенность частной жизни в этом контексте.Кроме того, этот вклад направлен на описание последствий для политики такого взаимодействия между положениями GDPR и автоматизированным принятием решений налоговыми органами.

Эта статья состоит из четырех разделов. Первый содержит обзор инструментов ИКТ, используемых налоговыми администрациями при осуществлении своей деятельности (например, налоговый мониторинг, аудит, сбор). Во втором разделе анализируется, как эти инструменты ИКТ могут выполнять профилирование и автоматическое принятие решений в соответствии с определением этих двух ключевых понятий GDPR.В третьем разделе рассказывается, как в контексте GDPR европейский законодатель попытался сбалансировать потребности в соблюдении налоговых требований с правами личности на конфиденциальность. Наконец, в четвертом разделе описываются политические последствия для государств-членов ЕС, вытекающие из взаимосвязи между положениями GDPR, регулирующими профилирование и автоматизированное принятие решений, и инструментами, имеющимися в распоряжении налоговых органов в борьбе с уклонением от уплаты налогов и мошенничеством.

Раздел 1. Инструменты ИКТ, используемые налоговыми администрациями

Как показывают недавние исследования, проведенные Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) и Внутриевропейской организацией налоговых администраций (IOTA), налоговые администрации по всему миру внедрили новые технологии для улучшения своих механизмов сбора налогов (ОЭСР, 2016a; OECD, 2016b; OECD, 2017; IOTA, 2018).Действительно, и в более общем плане налоговым органам нужны технологии для обеспечения прозрачности операций, повышения эффективности и оперативности реагирования на потребности правительства и налогоплательщиков. Внедрение новых технологий налоговыми администрациями варьируется во всем мире и от развивающихся до развитых стран (Kariuki, 2014). Потребность в ИТ также отражена в бюджете налоговых администраций и требует тщательного управления (OECD, 2016a; OECD, 2016b). Согласно предыдущим исследованиям, 159 из 193 государств-членов ООН используют системы с интенсивным использованием ИКТ для налогового управления (Tomar, Guicheney, Kyarisiima, & Zimani, 2016; World Bank, 2016).

За последние два десятилетия налоговые администрации разными способами использовали ИКТ для повышения эффективности налоговой администрации, некоторые из них включают: предоставление легкодоступных исторических данных; сократить количество ошибок, время обработки и затраты; для улучшения и поощрения добровольного соблюдения требований и, следовательно, увеличения собираемости доходов (Smith, 1969; Edwards-Dowe, 2008; Chatama, 2013; Kariuki, 2014). Некоторые администрации будут использовать новые технологии только для выполнения своих основных и основных задач, таких как: регистрация, обработка, платежи и учет, таргетинг аудита и взыскание долгов (OECD, 2016a; OECD, 2016b; IOTA, 2018).Недавние примеры внедрения ИКТ в налоговых вопросах можно найти в Словении, где сертифицированные электронные кассовые аппараты подключены к налоговым администрациям, которые получают информацию о транзакциях в режиме реального времени; также в Чили или Италии, где они приняли электронную систему выставления счетов, которая напрямую связывает налогоплательщиков и налоговые администрации (IOTA, 2018). Однако в более широком смысле примеры возможных инструментов ИКТ, используемых налоговыми органами, обычно включают: электронную подачу налоговых деклараций, электронные платежи, обмен данными и сопоставление данных, порталы самопомощи налогоплательщиков, чат-боты для технических запросов (IOTA, 2018).Эти инструменты основаны на автоматическом сопоставлении данных, прецедентных базах данных, управлении кампаниями и системах на основе правил. Сопоставление данных поддерживается информацией, которая была собрана из нескольких записей, а также включает информацию третьих лиц. Эта информация обычно используется для оценки информации, предоставленной налогоплательщиком, а база данных используется для формулирования налоговых решений. Наконец, эти системы основаны на данных, которыми они питаются, и могут позволить решить, какие действия следует предпринять, например, отправить сообщение налогоплательщику об их налоговой ситуации (Kariuki, 2014).

В недавнем исследовании ОЭСР подчеркнула преимущества ИКТ, используемых для налогообложения, и большое внимание было уделено роли больших данных и передовых методов аналитики для налоговых администраций (OECD, 2016a). Ссылаясь на сбор больших данных из сторонних источников, которые затем могут быть объединены с налоговыми данными, ОЭСР подчеркивает, как это позволит налоговым органам разрабатывать и создавать индивидуальные электронные услуги, ориентированные на конкретные потребности налогоплательщиков — физических лиц и предприятий (ОЭСР). , 2016а).Что касается больших данных, они могли бы улучшить способы, с помощью которых налоговые органы изучают и понимают деятельность и поведение налогоплательщиков с помощью нескольких реализаций больших данных для хранения информации, анализа за несколько периодов, соблюдения требований, контроля и действий по управлению рисками, выявления и отслеживание изменений в способностях и производительности налогоплательщиков, чтобы налоговые органы могли реагировать более эффективно и своевременно, а также для поддержки общегосударственных результатов путем обмена идеями и информацией (Ehrke-Rabel, 2019a; IOTA, 2018).

Что касается методов расширенной аналитики, исследование ОЭСР 2016 года показало, что расширенная аналитика является основным приложением для выбора аудиторских дел (OECD, 2016a). Более того, 15 из 16 налоговых администраций, ответивших на опрос ОЭСР, указали, что они применяют расширенную аналитику для определения приоритетности дел для расследования, аудита или другого вмешательства (OECD, 2016a). Согласно тому же исследованию ОЭСР, администрации обычно создают неконтролируемые модели , которые состоят из моделей, стремящихся выявить интересные или аномальные закономерности в данных, а не пытаться извлечь уроки из результатов конкретных дел.Более того, налоговые администрации, такие как ирландская и голландская, экспериментировали с методами неконтролируемой сегментации. Эти методы представляют собой отраслевое применение более широкого кластерного анализа, с помощью которого можно идентифицировать группы налогоплательщиков, которые похожи друг на друга в некоторых существенных отношениях и не похожи на другие идентифицированные группы (OECD, 2016a). Ирландия также приняла альтернативный подход к сегментации, который фокусируется на группировке налогоплательщиков в основном на основе их прогнозируемой реакции на вмешательство.Согласно этой модели, если все налогоплательщики одинаково реагируют на данное вмешательство, тогда сегментация не имеет практического значения, тогда как при наличии больших и постоянных различий в реакции на вмешательство сегментация имеет смысл. Этот подход основан на методах моделирования , которые, вероятно, создадут множественные сегменты, и, в конечном итоге, каждый тип вмешательства потребует разной сегментации базы налогоплательщиков (OECD, 2016a).

Два примера неконтролируемых моделей можно найти также в модели ближайших соседей Австралии, которая способна выявлять неправильные налоговые вычеты по подоходному налогу, и в модели ирландского дохода-потребления, направленной на выявление неполного декларирования доходов (ОЭСР, 2016a).Что является общим элементом в обеих моделях, даже несмотря на то, что они используют разные статистические методы ( k в случае модели ближайших соседей Австралии и множественная регрессия для модели дохода-потребления Ирландии), состоит в сравнении доходов налогоплательщика с доходами его или ее сверстники. Таким образом, можно выявить выбросы для дальнейшего расследования, а также выявить случаи, которые, даже если они могут показаться необычными при первоначальной проверке, на самом деле являются нормальными по сравнению с другими аналогичными случаями (OECD, 2016a).Другими примерами внедрения расширенной аналитики являются шведская прогностическая модель, специально предназначенная для выявления незарегистрированного дохода, в отличие от чрезмерных требований о вычетах, и модель структурированных потоков дохода США, которая связывает анализ связанных организаций с выявлением недостоверной отчетности на уровне организации и неучтенной информации. -соблюдение, связанное со структурой потоков доходов (OECD, 2016a).

В обзоре ОЭСР 2016 года также выясняется, как налоговые администрации используют как прогнозные, так и предписывающие методы.Первые направлены на выявление налогоплательщиков, которые с большей вероятностью не выполнят свои обязательства, а вторые реализуются для проверки того, какой способ общения с определенной группой налогоплательщиков является наиболее эффективным. Что касается методов прогнозирования, то налоговые администрации таких стран, как Австралия, Канада, Норвегия и Соединенное Королевство, внедрили программы моделирования рисков и контролируемых экспериментов, которые определяют, какие случаи, скорее всего, не будут выполнять платежные или регистрационные обязательства, и какие меры могут исправить эта проблема.В этих случаях аналитические результаты используются как для определения приоритетности случаев, так и для определения путей лечения. Например, в Соединенном Королевстве созданы модели, позволяющие оценивать риски налогоплательщиков до подачи заявки (например, определять, какие налогоплательщики с наибольшей вероятностью пропустят крайние сроки подачи), чтобы нацелить меры вмешательства для поощрения соблюдения (OECD, 2016a).

Примером техники предписывающей аналитики является так называемый экспериментальный план, в котором группы лечения и контрольные группы разделены и наблюдаются, чтобы изолировать эффекты конкретных действий, вмешательств или лечения.Этот инструмент, в частности, используется для прямого общения с налогоплательщиками, и, например, норвежская администрация привлекла исследователя поведенческой экономики к тестированию различных коммуникаций, направленных на улучшение соответствия деклараций о доходах за рубежом (OECD, 2016a).

Актуальным для объема данного анализа является, в частности, использование технологий для налоговой проверки оценки рисков. При таком способе профилирования не должно быть возможности выделять людей по имени или идентифицирующим характеристикам.Однако довольно проблематично определить, где собранная информация и технологическая система эффективно выделяют налогоплательщиков. Это может быть случай, когда процесс добавляет дополнительную ценность налогоплательщикам с определенным почтовым индексом, полом, месяцем рождения (Ohm, 2010, цит. По Kroll et al., 2016). Оценка аудиторского риска обычно проводится путем проверки ранее заполненных налоговых деклараций (Kroll et al., 2016).

Раздел 2: Как концепции GDPR о профилировании и автоматизированном принятии решений подходят для использования инструментов ИКТ налоговыми администрациями

В контексте данной статьи мы сосредоточимся на двух концепциях, которые имеют отношение к тому, как налоговые органы используют инструменты ИКТ и обе содержатся в GDPR, а именно профилирование и автоматизированное принятие решений.В академическом дискурсе наблюдается тенденция сосредоточиться на коммерческом применении этих методов для лучшего сегментирования рынков и адаптации услуг и продуктов в соответствии с индивидуальными потребностями, профилирование и автоматизированное принятие решений могут быть реализованы и применяются также в государственном секторе (например, , в образовании, здравоохранении и на транспорте). Действительно, как в частном, так и в государственном секторе профилирование и автоматизированное принятие решений могут повысить эффективность предоставления определенных услуг. Однако использование этих методов может создать значительные риски для прав и свобод человека.

Как мы видели в предыдущих разделах, налоговые органы внедряют новые технологии по разным причинам (например, для лучшего начисления и сбора налогов, лучшего взаимодействия с налогоплательщиками, более строгого соблюдения налоговых требований ex ante ). Во многих из приведенных примеров налогоплательщики группируются по разным целям, преследуемым налоговой администрацией.

Что касается подоходного налога с физических лиц, новые технологии, объединяющие налогоплательщиков в кластеры на основе информации, содержащейся в их налоговых декларациях и получаемой третьими сторонами, могут быть очень полезным инструментом для проверки того, является ли доход, заявленный этим физическим лицом, правильным или нет.Налог на доходы физических лиц обычно строится с учетом различных категорий дохода (например, доход от бизнеса, доход от занятости, доход от капитала), налоговых льгот и возможности вычета расходов. Такой тип строительства позволяет рассматривать его как прогрессивный налог и соответствовать принципу платежеспособности.

Традиционно, чтобы свести к минимуму вмешательство в личную автономию налогоплательщиков, сбор налогов основывался на информации, предоставленной налогоплательщиками при подаче налоговой декларации (Ehrke-Rabel, 2019a).Налоговая декларация — это инструмент, с помощью которого физические лица декларируют доход, полученный ими в предыдущем финансовом году. В зависимости от порогового значения, ниже которого упадет доход налогоплательщиков, налоги будут уплачиваться в соответствии с определенной применимой налоговой ставкой. После подачи налоговой декларации налоговый орган приступает к проверке и оценке причитающихся налогов. В связи с тем, что в налоговые органы подается большое количество налоговых деклараций, которые в основном представляют собой массовую процедуру, долгое время предполагалось, что налоговые органы не смогут тщательно проверить все декларации перед оценкой.Следовательно, первоначальные оценки регулярно подвергались (и до сих пор подвергаются) пересмотру посредством налоговых проверок (Ehrke-Rabel, 2019a; Vaillancourt et al., 2011; Russell, 2010; Jensen & Wöhlbier, 2012; EU Commission, 2006; OECD, 2006; ОЭСР, 2017).

Более того, поддержание прогрессивной системы и в то же время избежание потерь доходов создало сложную систему как для налоговых администраций, так и для налогоплательщиков. Это привело к введению предварительно заполненных налоговых деклараций и созданию онлайн-приложений для расчета причитающейся суммы налогов.Сопоставляя представленные налоговые декларации с другой информацией, собранной другими государственными органами или третьими сторонами (например, работодателем, финансовыми учреждениями и т. Д.), Налоговые администрации могут проверить правильность декларированного дохода. Действительно, решающую роль в надлежащем функционировании системы налогового аудита играют данные, передаваемые в налоговые органы третьими сторонами. Однако сопоставление этих данных с помощью инструментов ИКТ может привести к профилированию налогоплательщиков и, как следствие, к автоматизированному принятию решений в соответствии с определениями GDPR.

2.1 Профилирование, проводимое налоговыми органами

Согласно определению GDPR, профилирование можно охарактеризовать как любую форму автоматизированной обработки персональных данных, направленную на оценку определенных личных аспектов физического лица. Среди этих аспектов европейский законодатель перечисляет производительность физического лица на работе, экономическое положение, состояние здоровья, личные предпочтения, интересы, поведение, местонахождение или передвижения (ст. 4 (4) GDPR).

Исходя из этого определения, чтобы проверить, может ли профилирование иметь место в налоговой сфере, есть три элемента, которые должны присутствовать в том, как налоговые администрации используют инструменты ИКТ, имеющиеся в их распоряжении, и в способах создания этих инструментов:

1. Обработка должна быть автоматизирована;
2. Должно осуществляться на личных данных физического лица;
3. Объем обработки — это оценка личных качеств физического лица.

Как описано выше, увеличивающееся количество возможных вычетов, различные виды доходов, которые налогоплательщики могут получать одновременно, и большое количество налогоплательщиков сами по себе не позволяют налоговым администрациям проходить каждую налоговую декларацию. Использование сотрудников для проверки каждой налоговой декларации было бы слишком дорогостоящим для налоговых администраций (Ehrke-Rabel, 2019c; Lipniewicz, 2017) и отвлекло бы ресурсы, которые можно было бы использовать для другой общественной деятельности.

Это привело к внедрению автоматизированных систем, которые могут обрабатывать большой объем данных и проверять правильность информации, представленной налогоплательщиками.В этом смысле обработка собранных данных налогоплательщиков автоматизирована и, таким образом, соответствует одному из требований GDPR для обработки данных, которые должны рассматриваться как профилирование.

Еще один аспект, который необходимо учитывать, заключается в том, являются ли данные налогоплательщиков, собираемые и обрабатываемые налоговыми администрациями, персональными данными. Действительно, информация, имеющаяся в распоряжении налоговой администрации для проверки дохода определенного налогоплательщика, относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, которое (как точно указано в определении личных данных GDPR) «может быть идентифицировано напрямую. или косвенно, путем ссылки на такие идентификаторы, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица » .

Наконец, чтобы доказать, может ли использование ИКТ налоговыми администрациями в управлении налоговыми декларациями и последующая проверка правильности декларированного дохода быть профилирующим, объем обработки должен заключаться в оценке личные аспекты физического лица. Среди примеров личных аспектов, приведенных в ст. 4 (4), который определяет понятие профилирования, существует экономическая ситуация физического лица, которая лежит в основе оценки того, является ли заявленный доход верным или нет, и для проверки правильности всех прямо и косвенно будут приняты во внимание соответствующие экономические и неэкономические элементы.Действительно, среди этих элементов есть финансовые счета, расходы, такие как автомобили или недвижимое имущество (и в этом случае точное местоположение и структурные элементы, которые по своей сути влияют на цену и стоимость), а также медицинские, культурные или образовательные расходы.

Последний аспект профилирования, который необходимо учитывать, — это возможность выполнять групповое профилирование. Этот тип профилирования основан на данных из существующих групп, но он также может включать категоризацию на основе аспектов, общих для членов группы, при этом они не осознают, что они принадлежат к этой конкретной группе (Mantelero, 2016).В налоговом секторе инструменты управления рисками могут разделять налогоплательщиков на группы с разным уровнем риска на основе разных наборов данных. Было замечено, что в этом типе профилирования существует значительное количество ложных срабатываний (решение о том, что человек является членом группы, когда они не являются) или ложноотрицательных (решение о том, что человек не является членом группы). когда они есть на самом деле) (Kamarinou, Millard, & Singh, 2017). Более того, наличие ложных срабатываний и ложных отрицаний может привести к решениям, которые имеют юридические или существенные последствия для отдельных людей.Следовательно, ст. 22 GDPR может применяться, поскольку он требует, чтобы решение, основанное на профилировании, касалось отдельного человека и имело для него / нее юридические или существенные последствия (Kamarinou et al., 2017).

2.2 Автоматизированное принятие решений по налоговым вопросам

Как будет далее рассмотрено в этом разделе, профилирование может также привести к решениям, основанным на обработанных данных, которые могут быть автоматизированы, и, следовательно, как индивидуальное, так и групповое профилирование может привести к применению Ст.22 GDPR. Что касается автоматизированного принятия решений в соответствии с GDPR, есть два аспекта, которые требуют дальнейшего анализа, особенно в связи с их последствиями в налоговых вопросах. Прежде всего, важно понять объем слова «решение». Во-вторых, важно выявить случаи, когда решение «полностью» автоматизировано.

В налоговых вопросах использование программного обеспечения, способного анализировать объем данных, собранных налоговыми органами в отношении налоговых деклараций и информации, предоставленной третьими сторонами, приведет к выявлению возможных несоответствий между тем, что было заявлено налогоплательщиком, и тем, что является результатом объединения всей информации, доступной налоговым органам.Следовательно, налогоплательщику будет отправлено уведомление об оценке налога с указанием другой суммы налога, подлежащего уплате, и соответствующих санкций (в случае, если к уплате необходимо больше налогов, чем было уплачено налогоплательщиком). В зависимости от различных процедурных правил в одном государстве-члене налогоплательщику будет предоставлено определенное время для оспаривания уведомления о начислении налогов. Это означает, что уведомление о налоговой оценке, основанное на результатах работы программного обеспечения, которые соответствуют различной информации, доступной налоговым органам, не является окончательным решением и не является решением суда.

Значение слова «решение» в контексте автоматизированного принятия решений можно понять, просмотрев различные части текста GDPR. Уже подчеркивалось, что ст. 22 GDPR не указывает, должно ли решение, упомянутое в статье, быть окончательным или просто промежуточным или индивидуальным шагом, предпринятым во время автоматизированной обработки. Однако в статье 71 GDPR прямо указано, что слово «решение» должно включать также «меру». Таким образом, слово «решение» следует понимать в более широком смысле.В то же время ст. 22 GDPR описывает слово «решение» как решение, которое имеет юридические последствия или аналогичным образом существенно влияет на субъект данных. С одной стороны, что касается «юридического» элемента, это требует, чтобы решение было обязательным или чтобы решение создавало юридические обязательства для субъекта данных. В случае налогового уведомления, если налогоплательщик не оспаривает его, если он / она не соблюдает его, уведомление о налоговой оценке может быть принудительно исполнено соответствующими органами.С другой стороны, тот факт, что GDPR вводит слово «аналогично», отсутствующее в предыдущей директиве, во фразу «существенно влияет» означает, что порог значимости должен быть аналогичен порогу значимости решения, имеющего юридическую силу. Даже если можно утверждать, что «значительный» элемент является довольно расплывчатым, Рабочая группа по статье 29 определила возможные категории решений, которые можно рассматривать как оказывающие «столь же значимое» воздействие на субъектов данных (Veale & Edwards, 2018).Эти категории решений включают решения, влияющие на чей-либо доступ к медицинским услугам, образованию, решения об отказе кому-либо в возможности трудоустройства или ставящие его в серьезное невыгодное положение, а также решения, влияющие на чье-либо финансовое положение. Несомненно, уведомления о начислении налогов влияют на финансовое положение субъекта данных (Статья 29 Рабочая группа, 2017).

Второй аспект, который необходимо учитывать, чтобы определить полностью автоматизированное решение, — это уровень вмешательства человека.Изобразительное искусство. 22 GDPR применяется только в тех случаях, когда решения принимаются «исключительно» автоматизированным способом и объем слова «исключительно» имеет решающее значение при определении практического объема прав, предоставленных субъектам данных (Bygrave, 2001; Wachter et al., 2017; Veale & Edwards, 2018). Чтобы определить рамки понятия «исключительно», необходимо сосредоточить внимание на уровне человеческого вмешательства в петлю. Действительно, трудно найти полностью автоматизированные системы, в которых решения принимаются «исключительно» алгоритмом (Veale & Edwards, 2018).Следовательно, буквальное толкование слова «исключительно» значительно сузит практическую сферу применения статьи 22 и может даже привести к более широкому введению номинального вмешательства человека в петлю, заключающегося в простом «штамповке» для того, чтобы ограничить применение статьи 22 (Veale & Edwards, 2018). По ст. 29 Рабочая группа (2017 г.), действие, ведущее к принятию решения, не должно быть символическим жестом, но должно быть влиятельное действие, осуществляемое человеком.Главный вопрос в контексте этого вклада заключается в том, может ли простая подпись налогового агента, ответственного за процедуру оценки, указанная в уведомлении об оценке, полностью основанная на используемой системе ИКТ и отправляемая налогоплательщику, считаться достаточным указанием человеческого вмешательства. В зависимости от индивидуального анализа может случиться так, что налоговому агенту придется провести дополнительные расследования, прежде чем завершить и отправить уведомление об оценке. Тем не менее, результат, на котором основано оценочное письмо в результате внедрения системы ИКТ, вряд ли будет подвергнут сомнению налоговым агентом.Фактически, есть исследования, показывающие, что даже в системах, где явным намерением является просто поддержка человека, принимающего решения, надежность внутренней автоматизированной логики системы, нехватка времени и соображения удобства, как правило, заставляют систему работать. как полностью автоматизированный (Skitka, 2000, цит. по Veale & Edwards, 2018). Трудности в интерпретации уровня человеческого вмешательства возникают, в частности, при рассмотрении национального опыта. Например, Федеральный суд Германии принял ограничительное толкование и счел любое минимальное вмешательство человека исключающим применимость старой ст.15 Директивы о защите данных. Иными словами, согласно противоположной интерпретации британского органа по защите данных (ICO), если имело место неуместное вмешательство человека, ст. 22 (Управление комиссара по информации, 2017). С научной точки зрения существуют разные мнения. Некоторые ученые предпочли интерпретацию, исключающую применение ст. 22 к любому процессу принятия решений, требующему даже минимального вмешательства (Martini, 2017, цит. По Malgieri & Comandé 2017).Иными словами, Malgieri и Comandé (2017) утверждают, что ограничение приложений этими случаями можно сравнить с «штамповкой на автоматизированной обработке, легко выполняемой даже обезьяной или другим дрессированным животным» . Аналогичным образом, Veale & Edwards (2018) на основе процитированных выше исследований слепого доверия к автоматизированной логике со стороны людей, принимающих решения (Sktika, 2000), утверждают, что существует веский аргумент в пользу того, что сфера действия статьи 22 должна Включите также решения, в которых присутствует определенная степень участия человека, хотя степень этой степени трудно определить.Подтвержденная ICO Великобритании, эта интерпретация утверждает, что толкование слова «исключительно» в контексте ст. 22 (1) предназначен для охвата тех автоматизированных процессов принятия решений, в которых люди не оказывают реального влияния на результат решения, например, когда результат профилирования или процесса не оценивается человеком до того, как он будет формализован как решение. (Офис Комиссара по информации, 2017). Таким образом, минимальное вмешательство человека без реального влияния на исход решения не может быть достаточным, чтобы исключить применимость ст.22 (1) (Malgieri & Comandé, 2017), и это может быть случай простого подписания уведомления о начислении налогов для отправки налогоплательщику.

Наконец, что касается юридических последствий или значительных последствий, несомненно, что решение приступить к оценке или потребовать от налогоплательщиков уплатить более высокую сумму налогов, отличную от той, которую они декларировали (или, лучше сказать, не декларировали), существенно повлияет на налогоплательщиков. сфера. Следовательно, налогоплательщики должны иметь право обжаловать это решение или, в более общем плане, они должны иметь доступ к средствам судебной защиты.Признавая, что требование ст. 22 (1) является фундаментальным, поскольку это будет означать, что профилирование и автоматизированное принятие решений будут по-прежнему разрешены в налоговых вопросах, если, согласно второму параграфу, эти действия разрешены законодательством Европейского Союза или государств-членов, в соответствии с которыми контролер при условии. Кроме того, эти положения должны устанавливать соответствующие меры для защиты прав и свобод и законных интересов субъекта данных. Таким образом, законы, предусматривающие, что система ИКТ может выполнять такие действия, как профилирование и автоматизированное принятие решений, должны устанавливать соответствующие меры безопасности.Эти гарантии фактически не описаны в тексте Директивы, а только в ее выступлениях.

Раздел 3. Необходимость уравновешивания прав личности на неприкосновенность частной жизни и общественных интересов, воплощенных в соблюдении налоговых требований

Согласно ст. 22 GDPR, профилирование и автоматизированное принятие решений, как правило, сильно ограничены. Однако необходимость сбалансировать права налогоплательщиков на неприкосновенность частной жизни с общественными интересами, воплощенными в соблюдении налоговых требований, потребовала от законодателя ЕС учитывать, что во многих государствах-членах деятельность налоговых администраций, осуществляемая с использованием инструментов ИКТ, может состоять, поскольку это вытекает из в предыдущем разделе в формах профилирования, которые также могут привести к автоматизированному принятию решений в соответствии с определениями GDPR.Более того, как сообщают международные организации, такие как ОЭСР, эти инструменты представляют собой эффективный рычаг для предотвращения и борьбы с уклонением от уплаты налогов и, как следствие, с потерей доходов.

По этой причине в положениях GDPR, касающихся обработки данных, профилирования и автоматического принятия решений, есть важные исключения из общих правил, регулирующих эти процедуры. Тем не менее, эти исключения должны быть введены законодательством и уважать сущность основных прав и свобод (Ehrke-Rabel, 2019b).Действительно, цель состоит в том, чтобы защитить общественные интересы, в которые входит и должна быть включена защита государственных доходов от уклонения от уплаты налогов.

3.1 Обеспечение баланса при обработке данных

Начиная с обработки данных, ст. 6 GDPR определяет случаи, когда обработка будет считаться законной. В сфере налогового права имеет значение буква е), в которой говорится, что обработка данных является законной, если это необходимо для выполнения задачи, которая выполняется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на контролера.Более того, разрешенные случаи обработки, содержащиеся в подпункте f) ст. 22 GDPR не будет применяться, поскольку этот пункт не найдет применения, если обработка выполняется государственными органами при выполнении своих задач, как в случае налоговых органов. Однако законность обработки в случае выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или при исполнении официальных полномочий, например, выполняемой налоговыми органами, ст. 6 (3) устанавливает необходимость в правовой основе, которая должна быть установлена: (a) законодательством Союза; или (b) закон государства-члена, которому подчиняется контролер и который должен быть соразмерен преследуемой законной цели общественного интереса.То же ст. 6 также содержит ряд конкретных положений, которые необходимо включить в правовую основу обработки согласно ст. 6 (1) лит. д) и которые, следовательно, найдут применение в обработке налоговых вопросов. Примеры этих конкретных положений касаются типа обрабатываемых данных, идентификации субъектов данных, ограничения цели, срока хранения и общих условий, регулирующих законность обработки контролером. Тем не менее, государства-члены могут предусмотреть более конкретные требования к обработке и другие меры для обеспечения законной и справедливой обработки.Таким образом, вполне возможно, что налоговый закон, разрешающий обработку данных налогоплательщиков в одном государстве, может предложить дополнительную защиту конфиденциальности налогоплательщиков по сравнению с таковой в других государствах-членах.

Кроме того, в отношении обработки особых категорий персональных данных соответствующим положением GDPR является статья 9. К особым категориям данных относятся данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или членство в профсоюзах, а также обработка генетических данных, биометрических данных с целью однозначной идентификации физического лица, данных, касающихся здоровья, или данных, касающихся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица.Общее правило, установленное в ст. 9 (1) запрещает обработку этих данных. Однако в параграфе 2 указаны исключения из применения первого параграфа. Аналогично ст. 6, эти исключения включают случай, когда обработка необходима по причинам существенного общественного интереса на основании законодательства Европейского Союза или государства-члена. Действительно, одной из причин значительного общественного интереса является соблюдение налоговых требований и необходимость защиты государством своих ресурсов от уклонения от уплаты налогов. Однако исключение, закрепленное в ст.6, который актуален также в области налогообложения, ограничен проверкой соразмерности, которая должна проводиться в отношении преследуемой цели. Обработка также должна уважать сущность права на защиту данных, и закон, разрешающий обработку, должен предусматривать подходящие и конкретные меры для защиты основных прав и интересов субъекта данных.

Объединив эти две статьи об обработке, возможно, что по налоговым причинам, которые являются частью более широкого « общественных интересов », государства-члены будут обрабатывать данные, в том числе относящиеся к особым категориям.Тем не менее, по причинам общественного интереса это разрешение должно пройти проверку на соразмерность и должно обеспечивать гарантии основных прав и интересов субъекта данных. Однако меры предосторожности, которые необходимо принять, не перечислены и не приведены в качестве примеров, поэтому остается довольно неясным, какие меры примет это государство-член. Из-за территориальности и мировых принципов налогообложения информация, собираемая для целей налогообложения, может по-прежнему включать расовое или этническое происхождение или информацию о расходах на здравоохранение для получения налоговых льгот.Они могут даже включать информацию о религиозных убеждениях, например, в случаях, когда штаты взимают так называемые «церковные налоги» или в случаях, когда существуют налоговые вычеты для пожертвований религиозным или благотворительным организациям. Более того, в большинстве налоговых систем эта информация будет предоставляться напрямую налогоплательщиком или третьими сторонами в зависимости от типа информации.

3.2 Обеспечение баланса между профилированием и автоматическим принятием решений

В отношении профилирования соответствующим положением является ст.22, который, как описано ранее, конкретно устанавливает право субъекта данных не подпадать под действие решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое может иметь юридические последствия для субъектов данных (или может аналогичным образом повлиять на него) . Однако это положение также предусматривает ограничение права этого субъекта данных.

Согласно Счету n. 73, право не подвергаться автоматизированному принятию решений и профилированию вместе с «права на информацию, доступ и исправление или удаление личных данных, право на переносимость данных, право на возражение, решения, основанные на профилировании, как а также сообщение о нарушении личных данных субъекту данных и определенные связанные обязательства контролеров » может быть ограничено законодательством Европейского Союза или государства-члена в области налогообложения.Изобразительное искусство. 23 (1) (e) прямо упоминает вопросы налогообложения в качестве общих общественных интересов Союза. Однако ст. 23 (1) устанавливает, что любая законодательная мера, ограничивающая эти права (предусмотренная в статьях 12–22 и 34, а также в статье 5 в той мере, в какой ее положения соответствуют правам и обязанностям, предусмотренным в статье 12) по 22) должны уважать сущность основных прав и свобод и должны быть необходимой и соразмерной мерой. Кроме того, чтобы гарантировать соблюдение основных прав и свобод, которые также включают право на неприкосновенность частной жизни, ст.23 (2) перечисляет серию информации, которая должна быть включена в законодательную меру, разрешающую такие ограничения:

1. цели обработки или категории обработки;
2. категорий персональных данных;
3. объем введенных ограничений;
4. гарантии предотвращения злоупотреблений, незаконного доступа или передачи;
5. спецификация контроллера или категории контроллеров;
6. сроков хранения и применимых мер безопасности с учетом характера, объема и целей обработки или категорий обработки;
7. рисков для прав и свобод субъектов данных; и
8. право субъектов данных на получение информации об ограничении, если только это не может нанести ущерб цели ограничения.

Тем не менее, этот список может быть объединен с другой информацией по усмотрению государств-членов.

С другой стороны, можно утверждать, что информация, содержащаяся в списке ст. 23 (2) может выявить красные флажки, когда налоговые органы собираются оценивать налогоплательщиков и лишать их важного инструмента при оценке возможного уклонения от уплаты налогов или схем уклонения от уплаты налогов. Действительно, зная точно, как обрабатывается информация и как работает технология, налогоплательщики могут заполнить налоговую декларацию или, в более общем плане, принять поведение, которое подвергнет испытанию прогностические меры, принятые налоговыми агентствами для борьбы с налогами. уклонение и избегание (Ривз, 2015).Как уже подчеркивалось Kroll et al. (2016), необходимость хранить политику принятия решений в секрете полезна для предотвращения стратегических игр в системе. Таким образом, ограничение значимой информации о логике, задействованной в инструменте ИКТ, используемом налоговой администрацией, следует рассматривать как законное (Ehrke-Rabel, 2019a; Ehrke-Rabel, 2019b). Тем не менее, на мой взгляд, информация, требуемая ст. 23 (2) не может предложить конкретный обзор того, как работает система, и, следовательно, не должен рассматриваться как ставящий под угрозу общественные задачи, которые должны выполняться при использовании этих инструментов.

Более того, вторая ссылка на возможное использование профилирования и автоматизированного принятия решений может быть найдена в Декларации 71. В Декларации 71, даже если она отличается от текста Директивы, не является юридически обязательной, в ней прямо упоминается мониторинг мошенничества и уклонения от уплаты налогов как область, в которой эта деятельность может быть разрешена законодательством государств-членов. Однако, несмотря на необязательный характер выступлений, они могут иметь значение в качестве дополнительных инструментов толкования для определения гарантий, которые необходимо включить в правовую основу для профилирования и автоматического принятия решений, как указано в Ст.22. Фактически, в отношении содержания этих гарантий в Рекитале 71 устанавливается, что «В любом случае такая обработка должна быть предметом соответствующих гарантий, которые должны включать конкретную информацию для субъекта данных и право на вмешательство человека, чтобы выразить его или ее точки зрения, чтобы получить объяснение решения, принятого после такой оценки, и оспорить решение » и что для обеспечения справедливой и прозрачной обработки в отношении субъекта данных контролер должен « реализовать для профилирование, соответствующие математические или статистические процедуры, а также технические и организационные меры, необходимые для обеспечения того, чтобы в случае неточностей в личных данных была возможность исправить их и чтобы риск ошибок был сведен к минимуму ».Кроме того, личные данные должны быть защищены с учетом потенциальных рисков, связанных с интересами и правами субъекта данных, и предотвращения дискриминационного воздействия на физических лиц на основе расового или этнического происхождения, политических убеждений, религии или убеждений, членства в профсоюзе. , генетическое состояние, состояние здоровья или сексуальная ориентация, или которые приводят к мерам, имеющим такой эффект. Кроме того, в подробном описании говорится, что автоматическое принятие решений и профилирование на основе особых категорий персональных данных должны быть разрешены только при определенных условиях.

Раздел 4: Политические последствия для стран-членов ЕС

Как следует из положений GDPR, европейский законодатель четко признал, что технологии, позволяющие обрабатывать большие объемы данных и профилирование (что также может приводить к автоматизированным решениям), могут представлять собой фундаментальный инструмент налогового администрирования в борьбе с уклонением от уплаты налогов и мошенничеством. . В то же время европейский законодатель попытался найти баланс между общественными интересами по защите государственных доходов и правами налогоплательщиков на защиту данных, потребовав наличия в законодательстве гарантий, разрешающих использование таких технологий.

Комбинируя эти два положения об обработке данных (ст. 6 и ст. 9 GDPR), возможно, что по налоговым причинам, которые являются частью более широкого « общественных интересов », государства-члены будут обрабатывать данные, в том числе принадлежащие в специальные категории. Тем не менее, это разрешение из соображений общественного интереса все равно должно пройти проверку на соразмерность, и разрешение должно обеспечивать гарантии основных прав и интересов субъекта данных. Аналогичным образом, в контексте автоматизированного индивидуального принятия решений, включая профилирование ограничений прав субъекта, необходимо уважать сущность основных прав и свобод и должно быть необходимой и соразмерной мерой в демократическом обществе (ст.23).

Во-первых, с точки зрения государств-членов, это означает, что они должны проверять, включает ли использование инструментов ИКТ для выполнения деятельности налогового администрирования какую-либо форму обработки данных, профилирования и автоматизированного принятия решений. Если да, то должна быть определенная правовая основа. Действительно, вступление в силу GDPR определило необходимость в конкретной правовой базе для инструментов ИКТ, таких как те, которые используются налоговыми администрациями для обработки данных, создания профилей и принятия автоматизированных решений.Во-вторых, если использование этих инструментов уже имеет правовую основу или в тех случаях, когда государствам-членам потребуется принять новый законодательный акт, разрешающий использование этих инструментов налоговыми администрациями, эти положения должны включать необходимые гарантии, предписанные GDPR. .

Тем не менее, из-за того, что эти гарантии имеют тенденцию быть очень расплывчатыми, GDPR оставляет государствам-членам большую свободу усмотрения в отношении уровня защиты конфиденциальности налогоплательщиков. Действительно, GDPR предусматривает лишь минимальный уровень защиты, который должен быть включен в законодательство государств-членов, позволяющее использовать инструменты ИКТ для профилирования и автоматического принятия решений в налоговых вопросах.Таким образом, государства-члены могут повышать уровень защиты по своему усмотрению. Однако разные пределы в том, как расширить объем гарантий, могут привести к несогласованности в способах защиты конфиденциальности налогоплательщиков в государствах-членах ЕС. Более того, отсутствие как общей системы аудита в Европейском союзе, так и общего инструмента, обеспечивающего права налогоплательщиков, такого как Европейский кодекс налогоплательщиков (Комиссия ЕС, 2016) или Хартия (CFE, 2018), еще больше усугубляет возможные несоответствия. в уровне защиты данных и конфиденциальности данных налогоплательщиков в государствах-членах.

Выводы

В последние годы использование ИКТ налоговыми органами позволило им эффективно выполнять свои задачи (например, налоговый мониторинг, аудит налогоплательщиков, сбор налогов) в общественных интересах. По этой причине инвестиции в ИКТ для налоговых органов были выделены в качестве приоритета многими международными организациями (OECD, 2016a; OECD, 2016b; Cotton & Dark, 2017). Использование новых технологий упростило способы, которыми налоговые администрации могут оценивать налогоплательщиков и индивидуализировать тех, кто уклоняется от уплаты налогов.Однако, если, с одной стороны, налоговым органам необходимо предоставить наиболее эффективные инструменты для предотвращения и борьбы с уклонением от уплаты налогов и уклонением от уплаты налогов, с другой стороны, эта потребность должна быть сбалансирована с правами налогоплательщиков на неприкосновенность частной жизни.

В частности, инструменты ИКТ (включая, в частности, системы управления рисками) могут объединять данные, предоставленные третьими сторонами и налогоплательщиками, обрабатывать их с целью классификации налогоплательщиков на основе их рисков соблюдения и, наконец, на основе их профилей. , выделите налогоплательщиков, которых будут проверять.Принципы работы этих систем полностью соответствуют определениям обработки данных, профилирования и автоматического принятия решений, содержащимся в GDPR. Однако, анализируя текст GDPR, выясняется, что налоговые органы, в связи с реализуемыми ими общественными интересами, могут использовать инструменты ИКТ, которые могут облегчить, в том числе посредством профилирования и сопоставления данных, выполнение задач налоговых органов. . Прежде всего, это означает, что государства-члены должны будут принять (там, где еще нет) правовую основу, позволяющую налоговым органам использовать инструменты ИКТ для профилирования и автоматического принятия решений.Во-вторых, согласно Recital n. 71 GDPR, законодательные меры, разрешающие принятие решений на основе профилирования для мошенничества и мониторинга уклонения от уплаты налогов, должны предоставлять субъекту данных право на вмешательство человека, на выражение своей точки зрения, на получение объяснения решения. достигнутое после такой оценки и оспорить решение (De Raedt, 2018). Однако сам текст постановления не предусматривает прямого указания или описания гарантий, упомянутых в ст.22. Иными словами, ст. 23 (2) в отношении автоматизированного принятия решений предусматривает перечень информации, которая должна содержаться в законодательной мере, принятой для разрешения использования автоматизированного принятия решений налоговыми органами. Тем не менее, наличие этих требований в законе и в системах ИКТ, эффективно используемых налоговыми администрациями, необходимо оценивать в индивидуальном порядке на национальном уровне. Действительно, GDPR, требуя включения этих мер защиты, предлагает только минимальный уровень защиты, который может быть расширен на национальном уровне.Более того, нечеткость этих мер защиты, как указано в тексте GDPR, и свобода действий, предоставленная государствам-членам в отношении их реализации, могут привести к еще большему разрыву между различными уровнями защиты налогоплательщиков в государствах-членах.

Благодарности

Я благодарю рецензентов и редакторов за их проницательные комментарии и профессора Тину Эрке-Рабель за ценные и вдохновляющие обсуждения.

Список литературы

Рабочая группа по статье 29 (2017 г.). Руководство по автоматизированному индивидуальному принятию решений и профилированию для целей Регламента 2016/679 . Последняя редакция и принятие 6 февраля 2018 г. Источник https://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=49826

Бигрейв, Л. А. (2001). Обращение к машине: статья 15 Директивы ЕС о защите данных и автоматизированном профилировании. Отчет о компьютерном праве и безопасности , 17 (1), 17–24. DOI: 10.1016 / S0267-3649 (01) 00104-2

CFE.(2018). Заключение CFE 1/2018 о важности прав налогоплательщиков, кодексов и хартий о надлежащем налоговом управлении . Получено с https://taxadviserseurope.org/wp-content/uploads/2018/06/CFE-Opinion-Statement-on-the-Importance-of-Taxpayer-Rights-Codes-and-Charters-on-Tax-Good- Управление-1.pdf

Чатама Ю. Дж. (2013). Влияние ИКТ на налогообложение: пример Департамента крупных налогоплательщиков налогового управления Танзании. Исследования развивающихся стран , 3 (2), 91–100.Получено с https://iiste.org/Journals/index.php/DCS/article/view/4258

.

Коттон, М., & Дарк, Г. (2017, март). Использование технологий в налоговой администрации 1: Разработка стратегического плана информационных технологий [Техническая записка]. Вашингтон, округ Колумбия: Международный валютный фонд. DOI: 10.5089 / 9781475583601.005

Coudert, Ф. (2010). Когда видеокамеры смотрят и смотрят: последствия технологий распознавания образов для конфиденциальности. Обзор компьютерного права и безопасности , 26 (4), 377–384.DOI: 10.1016 / j.clsr.2010.03.007

Де Раэдт, С. (2018). Влияние GDPR на налоговые органы Бельгии. Revue du Droit des Technologies de l’Information , 66-67, 129–143.

Доран, М. (2009). Налоговые штрафы и соблюдение налоговых требований. Гарвардский журнал по законодательству , 46 (1), 111–161.

Эдвардс-Доу, Д. (2008). Электронная подача и электронные платежи — путь вперед. Представлен на

Генеральная ассамблея Карибской организации налогового администрирования (COTA), Белиз-Сити, Белиз.Получено с http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.527.5799&rep=rep1&type=pdf

Велл, М. и Эдвардс, Л. (2018). Ясность, неожиданности и дополнительные вопросы в проекте руководства Рабочей группы по статье 29 по автоматизированному принятию решений и профилированию. Обзор компьютерного права и безопасности , 34 (2), 398–404. DOI: 10.1016 / j.clsr.2017.12.002

Эрке-Рабель, Т. (2019a). Большие данные в сборе и исполнении налогов. В W. Haslehner, G.Кофлер, К. Пантазату и А. Руст (редакторы), Налоги и цифровая экономика: проблемы и предложения по реформе . Альфен ан ден Рейн: Kluver Law International.

Эрке-Рабель, Т. (2019b). Профилирование в Steuervollzug. FinanzRundschau , 101 (2), 45–58.

Эрке-Рабель, Т. (2019c). Третьи лица как дополнительные источники налоговой прозрачности. В F. Busran & J. Hey (Eds.), Tax Transparency . Амстердам: IBFD.

Комиссия ЕС, Главное управление по налогообложению и таможенному союзу, Проектная группа по анализу налоговых рисков.(2006). Руководство по управлению рисками для налоговой администрации . Получено с https://ec.europa.eu/taxation_customs/sites/taxation/files/resources/documents/taxation/tax_cooperation/gen_overview/risk_management_guide_for_tax_administrations_en.pdf

Комиссия ЕС (2016). Руководство по созданию модели Европейского кодекса налогоплательщиков . Получено с https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/tax-cooperation-control/guidelines-model-european-taxpayers-code_en

.

Гутвирт, С., & Хильдебрандт, М. (2010). Некоторые предостережения по профилированию. В S. Gutwirth, Y. Poullet, & P. ​​De Hert, (Eds.) Защита данных в профилированном мире . Додрехт: Спрингер. DOI: 10.1007 / 978-90-481-8865-9_2

Хэтфилд, М. (2015). Налогообложение и надзор: повестка дня. Йельский журнал права и технологий 17 , 319–367. Получено с https://yjolt.org/taxation-and-surveillance-agenda

.

Офис комиссара по информации (ICO). (2017). Запрос обратной связи — профилирование и автоматизированное принятие решений .Получено с https://ico.org.uk/about-the-ico/ico-and-stakeholder-consultations/feedback-request-profiling-and-automated-decision-making/

.

Служба внутренних доходов (IRS). (2012). Годовой отчет Конгрессу. Национальный адвокат по делам налогоплательщиков . Получено с https://taxpayeradvocate.irs.gov/2012-Annual-Report/FY-2012-Annual-Report-To-Congress-Full-Report.html

.

Внутриевропейская организация налоговых администраций (IOTA). (2018). Влияние цифровизации на трансформацию налоговой администрации .Получено с https://www.iota-tax.org/publication/impact-digitalisation-transformation-tax-administrations-0;

Йенсен, Дж. И Вельбир, Ф. (2012), Улучшение налогового управления в государствах-членах ЕС: критерии успешной политики [Периодический доклад Европейской комиссии № 14]. Получено с https://ec.europa.eu/economy_finance/publications/occasional_paper/2012/pdf/ocp114_en.pdf;

Камарину Д., Миллард К. и Сингх Дж. (2017 г.), Машинное обучение с использованием персональных данных.В R. Leenes, R. van Brakel, S. Gutwirth, & P. ​​De Hert, (Eds.), Data Protection and Privacy. Эпоха интеллектуальных машин . Сидни: Hart Publishing.

Кариуки Э. (2014), Автоматизация налогового администрирования. На пути к устойчивым системам ИКТ в налоговой администрации . [Публикация № 4 АПРЕЛЯ]. Найроби: African Policy Research Institute Limited. Получено с http://www.april-ssa.com/assets/april—automation-in-tax-administrations.pdf

Кролл, Дж.А., Хьюи Дж., Барокас, С., Фелтен, Э. У., Рейденберг, Дж. Р., Робинсон, Д. Г. и Ю, Х. (2016). Подотчетные алгоритмы. Обзор права Пенсильванского университета , 165 (3), 633–705. Получено с https://scholarship.law.upenn.edu/penn_law_review/vol165/iss3/3

.

Ледерман, Л. (2007). Установленные законом «лежачие полицейские»: роль третьих лиц в соблюдении налоговых требований. Stanford Law Review , 60 (3), 695–743. Получено с https://www.stanfordlawreview.org / print / article / статутные-лежачие полицейские-роли-третьи-стороны-играют-в-налоговом-соблюдении /

Липневич Р. (2017). Налоговое администрирование и управление рисками в эпоху цифровых технологий. Информационные системы в менеджменте , 6 (1), 26–37. Доступно по адресу http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.ekon-element-000171468955

Мальджери Г. и Команде Г. (2017). Почему право на удобочитаемость автоматизированного принятия решений существует в Общем регламенте защиты данных. Международный закон о конфиденциальности данных, 7 (4), 243–265. DOI: 10.1093 / idpl / ipx019

Мантелеро А. (2016). Персональные данные для принятия решений в эпоху аналитики: от индивидуального к коллективному измерению защиты данных. Обзор компьютерного права и безопасности , 32 (2), 238–255. DOI: 10.1016 / j.clsr.2016.01.014

Мартини, М. (2017). DS-GVO Art. 22 Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Профилирование [GDPR, ст.22 Автоматизированные решения по индивидуальным делам, в том числе по профилю]. В B. Paal и D. Pauly, (Eds.), Datenschutz-Grundverordnung , (стр. 260–264). Мюнхен: C.H. Бек.

OECD. (2006). Использование информационных отчетов третьих лиц для оказания помощи налогоплательщикам в выполнении их обязательств по подаче деклараций — опыт страны в использовании предварительно заполненных личных налоговых деклараций [Информационная записка]. Организация экономического сотрудничества и развития. Получено с https://www.oecd.org/tax/administration/36280368.pdf

OECD. (2015). Решение налоговых проблем цифровой экономики, действие 1 BEPS — Заключительный отчет 2015 . Организация экономического сотрудничества и развития. Получено с https://www.oecd.org/ctp/addressing-the-tax-challenges-of-the-digital-economy-action-1-2015-final-report-9789264241046-en.htm

.

OECD. (2016a). Расширенная аналитика для лучшего налогового администрирования . Организация экономического сотрудничества и развития. Получено с https: // www.oecd.org/publications/advanced-analytics-for-better-tax-administration-9789264256453-en.htm;

OECD. (2016b). Технологии для лучшего налогового администрирования: Практическое руководство для налоговых органов . Организация экономического сотрудничества и развития. Получено с https://www.oecd.org/publications/technologies-for-better-tax-administration-9789264256439-en.htm;

OECD. (2017). Изменение условий соблюдения налогового законодательства и роль налогового аудита . Организация экономического сотрудничества и развития.Получено с https://www.oecd.org/ctp/the-changing-tax-compliance-environment-and-the-role-of-audit-9789264282186-en.htm;

OECD. (2019). Разблокировка цифровой экономики — Руководство по внедрению интерфейсов прикладного программирования в правительстве . Организация экономического сотрудничества и развития. Получено с http://www.oecd.org/ctp/unlocking-the-digital-economy-guide-to-implementing-application-programming-interfaces-in-government.htm;

Ом, П. (2010).Нарушенные обещания конфиденциальности: ответ на неожиданный отказ анонимности. UCLA Law Review , 57 (6), 1701–1777. Получено с https://www.uclalawreview.org/broken-promises-of-privacy-responding-to-the-surprising-failure-of-anonymization-2/

.

Ривз, Дж. (15 марта 2015 г.). Красные флажки IRS: как избежать налоговой проверки . Получено из USA Today http://www.usatoday.com/story/money/personalfinance/2014/03/15/irs-tax-audit/5864023;

Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46 / EC (Общие правила защиты данных).(2016, 4 мая). Получено с https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj;

Рассел Б. (2010). Налоговая администрация: разработка программы соблюдения требований налогоплательщиков [Технические примечания]. Вашингтон, округ Колумбия: Международный валютный фонд. Получено с https://www.imf.org/external/pubs/ft/tnm/2010/tnm1017.pdf

.

Скитка, Л. Дж., Мозье, К., и Бердик, М. Д. (2000). Предвзятость подотчетности и автоматизации. Международный журнал исследований человека и компьютера, 52 (4), 701–717.DOI: https: //doi.org/10.1006/ijhc.1999.0349

Смит, У. Х. (1969). Автоматизация в налоговом администрировании. Право и современные проблемы , 34 (4), 751–768. DOI: 10.2307 / 11

Томар Л., Гишени В., Кьярисима Х. и Зимани Т. (2016). Большие данные в государственном секторе: отдельные приложения и извлеченные уроки [дискуссионный документ № IDB-DP-483]. Нью-Йорк: Межамериканский банк развития. Получено с https://publications.iadb.org/en/big-data-public-sector-selected-applications-and-lessons-learned;

Vaillancourt, F., Эванс, К., Тран-Нам, Б., Вердонк, М., Эрард, Б., и Дюран-Кабре, Дж., (2011 г.), Предварительно заполненные налоговые декларации по личному подоходному налогу: сравнительный анализ Австралии, Бельгии, Калифорния, Квебек и Испания . Институт Фрейзера. Получено с https://www.fraserinstitute.org/sites/default/files/prefilled-personal-income-tax-returns.pdf

.

Вахтер, С., Миттельштадт, Б. и Флориди, Л. (2017). Почему в Общем регламенте по защите данных не существует права на объяснение автоматического принятия решений. Международный закон о конфиденциальности данных , 7 (2), 76–99. DOI: 10.1093 / idpl / ipx005

Всемирный банк. (2016). Доклад о мировом развитии 2016: Обзор цифровых дивидендов . Получено с https://www.worldbank.org/en/publication/wdr2016.

Существующие клиенты | Страхование NRMA

Я переезжаю, мне нужно два страховых полиса для покрытия обоих адресов?

Если вы в настоящее время страхуете свой дом или предметы, продаете его и переезжаете в новый дом, мы покрываем ваш новый дом (с момента заключения вами договора на его покупку и ваш текущий дом).

Мы покрываем оба дома до тех пор, пока ваш текущий дом не будет продан или пока не пройдет 60 дней с момента заключения вами договора на покупку нового дома (в зависимости от того, что наступит раньше).

Ваше содержимое покрывается как в вашем текущем, так и в новом доме на срок до 60 дней.

Вам нужно будет предоставить нам подробную информацию о вашем новом доме в течение 14 дней с момента переезда.

Чтобы узнать больше о том, на что вы застрахованы, обратитесь к Заявлению о раскрытии информации о продукте.

Получу ли я страховое покрытие, если я буду ездить в таких сервисах, как Uber?

Да, мы покрываем вас, если вы время от времени водите машину в рамках услуги по совместному использованию поездок.

Вы застрахованы, если вы сообщили нам, что используете свой личный автомобиль для совместного использования и доплатили дополнительный взнос.

Только владельцы, указанные в полисе, получают страхование при использовании автомобиля для совместного использования.

Это относится к Комплексному страхованию, Комплексному страхованию, ущербу имуществу третьих лиц, а также пожарам и кражам третьих лиц.

Мои дети начинают водить машину

Нет необходимости указывать их в полисе.Хотя, если учащийся водитель является зарегистрированным владельцем транспортного средства, он должен быть указан как застрахованный в полисе.

Если учащийся попал в аварию, мы рассчитаем вашу франшизу на сопровождающего его полностью лицензированного водителя.

Как только учащийся получит временную лицензию (P), вы можете добавить ее в свой страховой полис. Вам также необходимо указать их возраст в политике ОСАГО для автомобиля.

Мне нужно изменить свое имя или титул?

Вы можете обновить свое имя или должность онлайн.Затем войдите в свою учетную запись:

1. Выбрать Контактные данные
2. Найдите раздел Обо мне и выберите Редактировать
3. Введите новое имя и заголовок, затем выберите Сведения об обновлении .

Я сдаю дом через такие сайты, как Airbnb или Stayz

Страхование жилья

не защищает от рисков, связанных с пребыванием оплачиваемого гостя в вашем доме.Например, кража, злонамеренный ущерб, случайное повреждение, кража личных данных и ответственность.

Страховой полис арендодателя также не подходит, так как он покрывает вас в течение всего года и страхует только пребывание на срок более 90 дней. Вам также понадобится документально оформленный договор аренды перед покупкой Landlord Insurance.

Если вы хотите защитить свой дом при краткосрочной аренде на время отпуска, вы можете застраховать весь дом или его часть с помощью ShareCover.

С ShareCover вы платите только за те ночи, которые у вас есть оплачивающий гость в вашем доме, или за полис на 6 или 12 месяцев.Вам не потребуется отдельное соглашение об аренде, если вы используете признанную платформу, такую ​​как Airbnb или Stayz.

Для получения дополнительной информации о ShareCover, пожалуйста, посетите нашу страницу страхования аренды на время отпуска.

Я только что обручился, как я могу застраховать свое кольцо?

Мы покрываем украшения и часы (на общую сумму до 2500 долларов США) вашим общим содержимым.

Чтобы прикрыть свое новое обручальное кольцо, вы также можете добавить крышку для ценного содержимого (которое может защитить вещи в вашем доме) или переносного содержимого (которое может защитить ваши вещи в любой точке Австралии или Новой Зеландии).

С защитой ценного содержимого максимальная сумма, которую мы платим за один предмет, составляет 10 000 долларов, если вы не укажете его отдельно для большего количества.

Если вы вывозите свои вещи за пределы Австралии или Новой Зеландии, мы платим не более 10 000 долларов за все предметы, указанные как переносное содержимое.

.

No related posts.