Шесть нарушений, за которые вас могут оштрафовать на АЗС — Российская газета
Когда мы заправляемся на АЗС, то следуем правилам, которым не учат в автошколах. Между тем на территории заправок действуют как правила ПДД и пожарной безопасности, так и внутренний регламент АЗС, во многом продиктованный соответствующими постановлениями МЧС. Как правило, основные пункты таких нормативов приводятся на информационных табло, установленных на въезде или входе в офисное помещение автозаправок. Но вот только на таких стикерах автовладельцы, как правило, не фиксируют внимание. Как бы то ни было, мы обозначили в нашем материале основные правила посещения и эксплуатации автозаправок.
Нарушения ПДД
Хотя автозаправочные станции определяются как «прилегающая территория», тем не менее, здесь, как и, например, во дворе жилого дома, действуют правила, за которые нарушители могут быть оштрафованы.
Наиболее частые нарушения — это сквозной проезд, поворот или разворот через территорию АЗС, заезд через место выезда (под знак «кирпич) и превышение установленной скорости.
Как правило, это 5 км/ч.
К слову, все ограничения совершенно оправданы. Взять хотя бы скоростной лимит. Ведь даже при легком ДТП могут возникнуть искры, соответственно, повышается опасность воспламенения. В теории за описанные выше нарушения ждет административное наказание в виде штрафа. В то же время, поскольку АЗС это, строго говоря, не дорога, то и нарядов ГИБДД или камер фиксации нарушений здесь нет. И тем не менее, при желании правоохранители вполне могут провести рейд на заправке со всеми вытекающими последствиями.
Пожароопасные действия
На территории АЗС категорически запрещается курить, в том числе и в закрытой машине.
В последнем случае правоохранители, как правило, трактуют нарушение как курение в общественном месте, хотя салон личного автомобиля можно понимать и как частную территорию. Выяснять истину, вероятнее всего, придется в суде. Для предотвращения пожаров на АЗС запрещается также наливать топливо в пластиковые емкости.
Дело в том, что полимеры способны накапливать статический заряд, а там где искра, там и возможность возгорания.
Что же касается известного запрета на разговоры на АЗС по «мобильнику», то это ограничение по сути формальное. Смартфон трактуется в нормативах как электрооборудование, способное при том или ином раскладе вызывать искру, как какой-нибудь электроинструмент, типа электродрели. И тем не менее, наклейки с перечеркнутым телефоном вы можете увидеть сегодня на многих АЗС, а значит и повод применить к вам штрафные санкции имеется.
Несоблюдение дистанции
Согласно регламенту, принятому на АЗС, расстояние между автомобилями в очереди к бензоколонке должно быть не менее трех метров. Расстояние между автомобилями, производящими заправку, не должно быть меньше трех метров. Дистанция же между машинами, стоящими в очереди на заправку, не должна быть меньше метра. Такой норматив введен с тем, чтобы облегчить действия, находящихся на АЗС, в случае чрезвычайной ситуации.
«Не своя» колонка
Нередко на АЗС можно увидеть, как водители, стремясь сэкономить время, подъезжают к колонке не тем бортом, на котором есть бензобак.
Таким образом они тянут заправочный шланг, либо пуская его над крышей или свесом, либо «опоясывая» автомобиль. Такая практика провоцирует, во-первых, повреждения и износ оборудования бензоколонки — штанги активнее перегибаются, растягиваются и разрываются.
Кроме того, такие «тянучки» буквально создают заторы на территории автозаправки. То же относится и к «умникам», которые заезжают к колонке задним ходом, чтобы опять-таки сэкономить время и подставить бак с нужной стороны. Такая хитроумная метода с большой степенью вероятности создаст сложности маневрированием для других посетителей АЗС.
Ремонт на АЗС
Ремонтировать автомобиль на территории АЗС тоже запрещено. Причем речь идет в том числе и о «техобслуживании», к примеру, заливке технических жидкостей. Причина — вероятность образования заряда статического электричества. Плюс — неисправная машина на территории АЗС — это помеха, которая может блокировать пути эвакуации. Так что, если нужно провести какие-то неотложные манипуляции с машиной, отъезжайте как минимум на 15 метров от колонок.
Заправка с заведенным мотором
Заправка автомобилей с заведенным двигателем на АЗС, как известно, тоже запрещена, о чем предупреждают стикеры на львиной доле АЗС.
Такой запрет связан с опасностью воспламенения паров бензина от искры из-под глушителя. Отметим, что вероятность такого сценария многократно увеличивается на старых автомобилях и машин, у которых удален катализатор или установлен прямоточный глушитель.
Что же касается современных автомобилей, воспламенение паров бензина в такой ситуации маловероятно. Однако лучше, как говорится, перебдеть. Добавим, что запускать моторы мотоциклов, мотороллеров допускается только на расстоянии 15 метров от бензоколонки.
Схема движения по территории АЗС – не рекомендация, а требование, которое опасно нарушать
Заправить машину – что может быть проще? Однако даже опытные водители не каждый раз соблюдают правила заправки на АЗС.
Поскольку лючок бензобака в автомобилях разных моделей расположен по-разному, подъехать к заправочному пистолету можно с двух сторон.
Но часто бывает, что на АЗС – очереди и, как назло, свободной оказывается не удобная для вас колонка. Чтобы не тянуть шланг к дальнему борту авто, приходится разворачиваться к ней задним ходом, либо пришвартовываться с противоположной, встречной, стороны.
Ради экономии времени подобным образом поступают многие водители, не обращая внимания на схему движения по территории АЗС. А ведь такой наглядный план висит на каждой автозаправочной станции.
Если колонки заняты, и вы не можете осуществить заправку (к примеру, заливная горловина находится с другой стороны), вам нужно дождаться, пока освободится удобная для вас колонка, и осуществить заправку согласно правилам.
Маршруты движения въезжающего и выезжающего транспорта не должны пересекаться.
Схема движения расположена при въезде на автозаправочную станцию, а также установлен дорожный знак 5.5 «Дорога с односторонним движением», определяющий направление движения по всей территории АЗС.
Схема организации дорожного движения определена согласно проектной документации при строительстве АЗС и согласована с ГАИ. Соответственно, нарушая схему движения, водитель нарушает ПДД.
Но самое главное — нарушение разметки при движении автомобиля способно привести к ДТП с серьезнейшими последствиями. АЗС является взрыво- и пожароопасным объектом, при возникновении ДТП возможен пролив нефтепродуктов и их возгорание. От чего будет нанесен ущерб как автомобилю клиента, так и имуществу предприятия – оборудованию АЗС. Оператор контролирует расположение транспортных средств в ожидании заправки и возможность их аварийной эвакуации с территории АЗС.
Уважаемые автомобилисты, количество объектов АЗС в Беларуси с каждым годом растет. Улучшение придорожного сервиса остается одним из важнейших направлений, над которым работает РУП «Белоруснефть-Витебскоблнефтепродукт». Но ваша безопасность и безопасность ваших близких, при посещении АЗС – основная задача нашего предприятия.
Справочно:
Республиканское дочернее унитарное предприятие по обеспечению нефтепродуктами «Белоруснефть-Витебскоблнефтепродукт» было образовано в 1923 году, в составе компании «Белоруснефть» с 2005 года. Основные виды деятельности: оптовая и розничная торговля нефтепродуктами, розничная торговля, общественное питание и гостиничные услуги, оптовая торговля сопутствующими товарами, оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию автотранспорта. Свою деятельность предприятие осуществляет через сеть автозаправочных станций, магазинов, объектов общественного питания, а также пяти складов хранения нефтепродуктов и трех мини-наливных терминалов, расположенных в Витебской области. К началу 2019 года на территории региона работали 73 АЗС РУП «Белоруснефть-Витебскоблнефтепродукт», в том числе 31 АГЗС и 2 передвижных АЗС.
ПДД 8.3 — Выезд с прилегающей территории
Кому Вы должны уступить дорогу при повороте во двор?
| 1. | Только встречному автомобилю. | |
| 2. | Встречному автомобилю и пешеходам. | |
| 3. | Никому. |
При повороте налево во двор (на прилегающую территорию) вы должны уступить дорогу не только встречному автомобилю, но и пешеходам, путь движения которых вы пересекаете.
Выезжая с прилегающей территории, Вы обязаны уступить дорогу:
| 1. | Только механическим транспортным средствам. | |
| 2. | Только маршрутным транспортным средствам. | |
| 3. | Любым транспортным средствам и пешеходам. |
Выезжая на дорогу с прилегающей территории, Вы обязаны уступить дорогу всем ТС и пешеходам.
Въезжая во двор, Вы обязаны уступить дорогу:
1. | Только пешеходам. | |
| 2. | Только велосипедисту. | |
| 3. | Пешеходам и велосипедисту. | |
| 4. | Никому. |
Поворачивая налево во двор, Вы съезжаете с дороги и поэтому должны уступить дорогу пешеходам и велосипедисту, путь движения которых пересекаете.
Съезжая с дороги на прилегающую справа территорию, Вы:
| 1. | Пользуетесь преимуществом перед другими участниками движения. | |
| 2. | Должны уступить дорогу пешеходам и велосипедисту. | |
| 3. | Должны уступить дорогу только пешеходам. | |
| 4. | Должны уступить дорогу только велосипедисту. |
Поворачивая во двор направо, вы съезжаете с дороги на прилегающую территорию и поэтому должны уступить дорогу не только пешеходам, но и велосипедисту, путь движения которых вы пересекаете.
Должны ли Вы уступить дорогу грузовому автомобилю в данной ситуации?
| 1. | Да. | |
| 2. | Да, если он поворачивает направо. | |
| 3. | Нет. |
Вы не должны уступать дорогу грузовому автомобилю, так как он выезжает на дорогу с прилегающей территории.
Кто имеет преимущество в движении?
| 1. | Водитель легкового автомобиля. | |
| 2. | Водитель грузового автомобиля. |
Водитель грузового автомобиля имеет преимущество перед водителем легкового автомобиля, выезжающего с прилегающей территории (в данном случае — с АЗС).
Нанесение дорожной разметки на АЗС и заправках в Москве
Правильная разметка обеспечивает безопасное движение транспортных средств, персонала и бензовозов на территории АЗС. Компания «ЛИДЕРДОР» оказывает услуги по нанесению дорожной разметки на АЗС в соответствии с ГОСТ Р 51256-2011.
Требования к разметке на АЗС
Необходимость наличия дорожных обозначений на территории заправочной станции установлено ПДД России и ВСН «Разметка дорожная». В соответствии с документами разметка на АЗС и ГАЗС должна упорядочивать движение транспортных средств по территории, обеспечивая безопасные условия для водителей и работы персонала.
Основные требования:
- соответствие нормам ПДД — обозначения должны быть понятны водителям;
- износоустойчивость — срок службы рисунков не менее 6 месяцев;
- самоочищаемость — знаки должны быть видны при попадании на них грязи, осадков;
- яркость цвета — рисунок должен оставаться ярким максимально долго;
- светоотражение и световозвращение — линии должны быть отлично видны в темное время суток.
Компания «ЛИДЕРДОР» выполняет нанесение разметки на АЗС, повышая рентабельность автозаправки. Наличие удобной и понятной разметки, указывающей места съезда к заправочной станции, маршрут движения к колонке, места остановки автомобиля возле нее производит хорошее впечатление на посетителей, демонстрирует заботу об их удобстве и безопасности.
Материалы для разметки АЗС
Для выполнения дорожной разметки на территории заправочных станций мы используем долговечные, износоустойчивые краски. Для правильного ориентирования водителей в темное время суток вместе с красками применяются светоотражающие микросферы.
Популярный вариант лакокрасочного покрытия, которым наносится дорожный рисунок на заправках — краска «АК 511». Это сверхстойкая и недорогая краска-эмаль, устойчивая к воздействию влаги, автомобильного топлива, масел и прочих технических жидкостей. Краска не стирается с поверхности в течение 6 месяцев даже при высоком трафике посетителей на АЗС.
Еще один вариант — нанесение разметки термо- или холодным пластиком. Материал выдерживает воздействие экстремальных температур в диапазоне +75 до -55 С, устойчив к атмосферным осадкам. Пластик и термопластик используются для создания объемных элементов, структурных линий. Материал не стирается в течение 3-4 лет. Единственный недостаток — высокая стоимость разметки, которая окупается благодаря увеличению потока автомобилей.
Выбор материала осуществляется с учетом площади заправочной станции, требований ПДД, бюджета заказчика. Наши специалисты помогут составить схему дорожных обозначений и согласовать ее в ГИБДД.
Разметка от «ЛИДЕРДОР»
Линии и пиктограммы должны быть нанесены четко, ровно, аккуратно. Профессионально выполненная разметка выгодно выделит вашу АЗС среди конкурентов. Доверяя работу компании «ЛИДЕРДОР», наши клиенты гарантированно получают:
- выполнение разметки по ГОСТ Р 51256-2011;
- оптимальный по расходу и цене материал;
- стойкое покрытие — зависит от типа краски;
- выполнение разметочных работ оперативно;
- приемлемые расценки на услуги.
Мы предлагаем выгодное сотрудничество и специальные условия для сетей АЗС.
Слева АЗС. Можно ли повернуть если разметка прерывистая, но знак «движение прямо»? | АВТОГАЙД — клуб автолюбителей
Разбираемся в дорожной задачке на знание ПДД. Представим что вы управляете синей машиной, проехали перекресток и двигаетесь по четырехполосной дороге.
Слева находится АЗС и вам нужно срочно на заправку.
Казалось бы повезло — двойная сплошная разметка превращается в 1.11 — в сплошную с прерывистой. Сейчас поверну — думают многие на месте водителя легковушки, но есть сложность, так как чуть стоит знак «движение прямо«. Повернули бы вы в такой ситуации налево или не стали бы рисковать?
По идее разметка довольно логичная — прерывистая как раз напротив АЗС чтобы водители могли благополучно повернуть и заправить своё авто. Тогда нелогичным выглядит установленный дорожный знак, предписывающий двигаться только прямо. Давайте разбираться нарушит ли водитель синего авто ПДД если повернет налево или нет.
В наших ПДД чуть ли не в каждом пункте можно найти исключения, которые путают водителей. Взять тот же знак 4.1.1, который исходя из названия предписывает ехать прямо, тоже содержит подвох. По правилам водители обязаны двигаться в нарисованном на знаке направлении — в нашем случае прямом. Но при этом он не запрещает поворачивать направо в прилегающие территории, если установлен в начале участка дороги — в нашем случае за перекрестком что вполне подходит.
Основное слово здесь — направо. Да, АЗС является прилегающей территорией по 1.2 ПДД, но при этом она находится слева, а не справа. Знак же действует до ближайшего перекрестка. Тогда как быть с разметкой, которая позволяет совершить маневр?
В приложении 2 ПДД, а именно последнем абзаце сказано, что при противоречии знаков и разметки — главнее будут знаки. Соответственно водитель обязан придерживаться предписания знака 4.1.1 и ехать прямо. Выходит что хоть разметка и прерывистая, да и азс — прилегающая территория, но правила всё-равно запрещают такой манёвр в виде поворота налево на Азс. Если информация была полезна, ставьте палец вверх.
Водителю отказали в заправке машины на АЗС, так как он подъехал к колонке задним ходом
Брестскому водителю отказали в заправке топливом только лишь на том основании, что он подъехал к колонке задним ходом (не нарушая указанную схему проезда). При этом оператор сослалась на постановления МЧС, требующие организации в местах заправок топливом одностороннего движения.
Водитель удивляется: разве это правомерно?
Вот что он рассказал порталу «Виртуальный Брест»: «На АЗС 17 города Бреста я подъехал к колонке задним ходом для заправки авто. Оператор АЗС отказала мне в заправке, ссылаясь на правила, которые я якобы нарушил.
По ее мнению движение задним ходом по направлению движения (не против) является нарушением одностороннего движения, установленного на АЗС. Но ведь я двигался по указанному направлению, а про задний ход не сказано ничего.
Является ли отказ оператора а заправке правомерным. Повторяю — я двигался по ходу движения транспорта задним ходом, не против движения!»
На этот документ сослалась при отказе оператор АЗС |
На этот документ сослалась при отказе оператор АЗС |
В пресс-службе Государственного производственного объединения «Белоруснефть» пояснили: действительно, на каждой заправке есть схема движения, утвержденная в ГАИ, которая регламентирует перемещение транспорта по территории заправки.
Отходить от нее могут только технические транспортные средства (бензовозы, мусоровозы и т.д.), всем остальным нужно подчиняться указанной схеме. Если на ней не оговорено наличие возможности двигаться задним ходом, это означает, что делать такой маневр нельзя. Если колонки заняты, и вы не можете осуществить заправку (к примеру, заливная горловина находится с другой стороны), вам нужно дождаться, когда освободится удобная для вас колонка, и осуществить заправку согласно правилам.
По поводу отказа в заправке топливом в пресс-службе затруднились ответить, насколько это правомерно, однако подчеркнули, что в любом спорном случае можно позвонить на телефон горячей линии, и решить тот или иной вопрос. Кроме того, всегда можно направить жалобу на действия оператора или сотрудника заправки на почту Государственного производственного объединения «Белоруснефть».
Дорожный знак 7.3 «Автозаправочная станция»
На крупных федеральных трассах у водителей, как правило, не бывает проблем с тем, чтобы заправить своего «железного коня» очередной порцией топлива.
Здесь присутствуют высокий спрос на горюче-смазочные материалы и не менее объемное их предложение.
А вот на прочих дорогах, где интенсивность движения невелика, встретить автозаправочную станцию бывает довольно-таки трудно.
И если неверно спланировать поездку, можно остановиться посреди пути с «сухим» бензобаком, не достигнув заветного объекта — АЗС.
Знак «Автозаправочная станция» предусмотрен Правилами для информирования водителей о месте расположения автозаправочной станции в пределах дороги (или маршрута). Данный знак устанавливается непосредственно у объекта.
Правила предусматривают возможность предварительной установки знака «Автозаправочная станция». В этом случае в нижней части знака (на синем поле) наносится символика белого цвета, позаимствованная у знаков дополнительной информации (табличек) «Расстояние до объекта» — 8.1.1, 8.1.3 и 8.1.4.
Данные варианты знака понять несложно.
Первый (расположенный слева) вариант используется при приближении к автозаправочной станции и указывает на расстояние, оставшееся до нее.
В населенных пунктах величина на знаке будет составлять 100-150 метров, а вне населенных пунктов — 400-800 метров. Правила допускают предварительную установку знака «Автозаправочная станция» и на больших расстояниях — 15-20 и 60-80 километров до объекта.
Второй (правый) вариант используется тогда, когда АЗС расположена не по ходу следования транспортных средств, а где-то в стороне от маршрута. И поэтому знак «Автозаправочная станция» в этом случае устанавливается на ближайшем к объекту перекрестке.
Нижняя часть знака содержит информацию о необходимости следовать в указанном стрелкой направлении стрелки, через указанное расстояние обязательно встретится АЗС.
Следовательно, дорожный знак «Автозаправочная станция» имеет целью информирование водителей транспортных средств о месте расположения одноименного объекта. Предварительно установленный знак указывает расстояние до АЗС, также направление движения к ней.
Если данная информация была для вас полезна, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях.
Если возникнут вопросы, пишите, обязательно постараюсь вам помочь.
Пдд онлайн от команды autoass!
Содержание статьи:
- знак АЗС
- дорожные знаки на АЗС
- знак заправки
- знак до автозаправки 800 м
Увеличьте объем продаж и посещаемость вашей АЗС
Менеджеры АЗС часто сталкиваются с трудностями, пытаясь найти способы привлечь новых и постоянных клиентов в свое заведение. Многие прибегают к ценовой конкуренции, но с учетом того, что продажа топлива приносит ограниченный доход, это гонка до дна, которая ведет только к уменьшению прибыли. Поэтому мы спросили менеджеров и экспертов АЗС: как привлечь больше постоянных клиентов на свои АЗС, не снижая цен и не влияя на рентабельность? Вот их 9 советов экспертов:
1.Дифференцировать
Когда на всех заправках продаются товары одного и того же типа и марки, трудно привлечь покупателей. Найдите продуктовую нишу , которую не продают в других магазинах и которая может быть интересна местным жителям и / или проезжающим мимо водителям.
Если вы хотите привлечь местных жителей, подумайте об установке проката видеоигр или лотереи. Чтобы привлечь туристов и посетителей, сосредоточьтесь на товарах премиум-класса, которые связаны с , что и в вашем районе. Есть ли поблизости реки, к которым стекаются рыбаки? Запасные приманки или мухи.Лес, куда люди ходят наблюдать за птицами? Добавьте на свои полки бинокли, путеводители и семена. Вы находитесь по дороге на стадион? Затем запаситесь спортивными формами и товарами местной команды для болельщиков, заглянувших на игру.
2. Помните, что первое впечатление имеет значение
. Чистота важна для многих клиентов. Держите топливные насосы в идеальном состоянии: очистите форсунки, кнопки и дисплей. Газовые насосы — это первое, что видят ваши клиенты — если они испорчены или загрязнены, это плохо отразится на вашем бизнесе.Клиенты быстро думают: «Если так они хранят привокзальную площадь, как будет выглядеть кухня?» Само собой разумеется, что ваша ванная комната должна быть безупречной.
Проверяйте его несколько раз в день и удаляйте пятна, использованную бумагу и граффити по мере их появления. Мало что может быть так неприятно, как, казалось бы, антисанитарный общественный туалет. Вы помните ту сцену в ванной с игрой на игле? Что ж, это первое изображение, которое приходит мне в голову, когда я захожу в неприятный общественный туалет. И это кинематографическая справка, которую вы определенно не захотите всплывать в памяти ваших клиентов, когда они входят в ваше заведение.
3. Подумайте о размещении продукта
Слишком много интернет-магазинов, похоже, уделяют слишком мало внимания демонстрации и позиционированию товаров: моторное масло находится рядом с секцией шоколадных конфет, чистящие средства находятся на одной полке с детскими игрушками. Результат? Покупатели сбиты с толку и вряд ли захотят добавить больше товаров в корзину. Поощряйте импульсивные покупки, размещая дополнительных товаров рядом друг с другом на своем мини-маркете: чипсы и соленые закуски должны быть рядом с пивом и газировкой.
Древесный уголь рядом с жидкостью для зажигалки — не слишком далеко от специй для гриля. Функциональный макет облегчает покупателям поиск того, что они ищут, и, возможно, добавление одного или двух предметов, которые они не планировали покупать с самого начала.
4. Оживите свое общественное питание
Тот факт, что вы управляете заправочной станцией, не означает, что ваш общепит должен быть стандартным, с ограниченным выбором усталых бутербродов и вяленых салатов Cesar’s. Предлагайте вкусные и оригинальные блюда, и вы привлечете в свое заведение больше постоянных местных клиентов.Это не означает, что вам нужно нанять шеф-повара со звездой Мишлен — хотя стоит потратить немного больше, чтобы нанять хорошего местного повара . Важно то, что вы приносите на стол свои собственные вкусы — чего нет у других посетителей. Это может быть что угодно: от фирменного яблочного пирога до большого выбора вкусных крендельков и домашней куриной специи, которая сделает ваши гамбургеры незабываемыми.
5. Предложите «сделку дня»
Специальные предложения могут стать отличным способом привлечь клиентов и увеличить размер корзины.Для достижения более высокой рентабельности товаров со скидкой, которые часто продаются вместе с высокоприбыльными продуктами. : вы можете, например, сделать предложение по молоку, но не забудьте разместить коробки с шоколадным печеньем рядом с холодильником. Как часто вам следует получать эти предложения? Наука предполагает, что всплывающие предложения более эффективны, чем скидки дня недели: исследования показали, что неожиданные предложения делают людей более счастливыми, чем ожидаемые.
6. Продемонстрируйте свою индивидуальность
Мои родители недавно стали постоянными клиентами новой АЗС.Эта заправочная станция не дешевле и не удобнее — им фактически нужно проехать мимо четырех конкурентов, прежде чем попасть туда. «Что в этом особенного?» Я спросил. Оказывается, это место семейное. Дед, джентльмен лет восьмидесяти, узнал моих родителей, когда они во второй раз зашли пополнить свой резервуар, и дал им хурму из своего сада: «В этом году на наших деревьях было так много фруктов, не хотите ли вы взять немного? дома?» С тех пор моя мама была постоянным покупателем: не потому, что она надеется получить больше бесплатных фруктов (хотя, очевидно, эта хурма была восхитительной), а потому, что, по ее словам, она предпочла бы отдать свои деньги хорошему парню, чем другому безликая корпорация.
Она не одна в этом. «Когда вы делаете что-то личное, людям это нравится. Они хотят этого — они хотят знать, что за большой корпорацией стоят люди », — сказал Джим Бернард. Бернарду принадлежит заправочная станция в Сиэтле, США, которая в течение многих лет забавляла прохожих и привлекала гостей остроумными сообщениями на своем считывающем устройстве, обращенном к дороге. Сообщения, содержащие наводящие на размышления вопросы, такие как «Что произойдет, если вы напуганы до полусмерти дважды?» и мой личный фаворит: «Когда идет дождь, кошки и собаки, не наступайте на пуделя», не используются для демонстрации рекламных акций или цен на бензин в магазинах.Их единственная цель — показать личность владельцев и сделать чей-то свет ярче. Результат? Бесплатная реклама и больше лояльных клиентов.
7. Реализуйте программу лояльности
Согласно исследованию General Mills Convenience & Foodservice, покупатели в круглосуточных магазинах являются активными участниками программ лояльности; И все же не все истеблишменты пользуются этой возможностью.
Крис Куам, менеджер по работе с потребителями в General Mills, сказал: «Покупатели из круглосуточных магазинов знакомы с программами лояльности продуктовых магазинов и аптек, но в программах лояльности в интернет-магазинах участвует меньше покупателей.Определенно есть возможность расшириться ». Внедрите программу лояльности и сделайте ее полезной для участников: дайте легко достижимые преимущества и не забудьте включить сюрпризы и персонализированные предложения. Чтобы сделать программу более привлекательной, поощряйте клиентов за совершение покупок вместе с вами по всему вашему заведению: в аптеках, интернет-магазине и ресторане. Это можно легко сделать, если вы используете интегрированную систему для управления всем своим бизнесом АЗС, а не разрозненные системы, которые плохо интегрированы и могут испытывать задержки и дублирование или отсутствие информации для каждого вида деятельности.Комплексная программа лояльности не только выгоднее для пользователей; он также позволяет вам собирать широкий спектр информации о ваших клиентах, которую вы затем можете использовать для оптимизации своих покупок, а также для разработки индивидуальных предложений и сделок.
8. Обеспечьте безопасность
Заправочные станции часто имеют плохую репутацию. Если они появляются в новостях, вы знаете, что это по одной из двух причин: грабежи и рост цен на топливо. Убедитесь, что на вашей станции безопасное место как для клиентов, так и для сотрудников .Держите переднюю площадку хорошо освещенной и не экономьте на камерах наблюдения. Если ваша передняя площадка яркая и хорошо управляемая, вы увеличите количество людей, которые будут заходить в нерабочее время. Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя в безопасности, установив небьющиеся стекла, электронные двери, систему безопасности и сейф для хранения наличных.
9. Пусть сервис выделит ваш магазин
Что бы вы ни делали, никогда не недооценивайте важность качественного обслуживания клиентов. Важно то, как вы выбираете и относитесь к своим сотрудникам.Сосредоточиться на:- подбор пунктуальных и надежных сотрудников;
- дает им хорошее обучение: подчеркивает важность приветствовать всех клиентов улыбкой и поддерживать с ними зрительный контакт;
- сотрудников, оказывающих исключительное обслуживание.
Высокое удовлетворение от ваших сотрудников также снизит текучесть кадров и будет способствовать поддержанию высокого качества работы.
Высокое удовлетворение от ваших сотрудников также снизит текучесть кадров и будет способствовать поддержанию высокого качества работы.Данные АЗС: лучшие наборы данных и поставщики, 2021 г.
Что такое данные АЗС?
Данные заправочных станций обычно предоставляют информацию о расположении заправочных станций, трафике, который проходит через них, популярных часах работы, скорости обслуживания клиентов, транспортном средстве и типе проданного топлива.
Вся эта информация в этом наборе данных сгруппирована и сгруппирована в матрицу, и данные остаются действительными в течение шести месяцев при условии ежемесячного обновления.
Как собираются данные АЗС?
Данные заправочных станций могут быть восстановлены с мобильных телефонов клиентов с соблюдением конфиденциальности, с камер видеонаблюдения заправочных станций и записей цепочки поставок топливных компаний. Усовершенствованные насосы, у которых есть внешний платежный терминал, имеют встроенную систему хранения данных, из которой можно получить данные заправочной станции POS, включая имя клиента, тип купленного топлива, сколько было потрачено и сколько времени потребовалось для обслуживания клиента.
Каковы типичные атрибуты данных АЗС?
Данные АЗС включают такую информацию, как адрес, название города, округ, номер дизельного топлива, номер бензина, номер керосина, название станции, контактную информацию, почтовый индекс и идентификатор объекта.
Данные АЗС будут считаться исчерпывающими, если они имеют указанные выше характеристики. Это также может повысить ценность, если будет доступна такая информация, как средний заработок, сезонные показатели, услуги и удобства, такие как автомойка, автомастерская, остановочные пункты и даже рестораны.
Для чего используются данные АЗС?
Данные АЗС могут использоваться начинающими владельцами бизнеса для принятия решений по существующим пробелам на рынке. Это включает в себя создание бизнеса, направленного на устранение существующих пробелов, таких как длительное ожидание в очередях на обслуживание, недоступность видов топлива, разница в ценах также может быть использована для получения бизнес-выгоды. Информация с координатами на карте, показывающая близость к дорогам, может использоваться участниками дорожного движения для самостоятельного планирования остановок и соответствующего планирования своих поездок.Наконец, благодаря глубине данных, дающих входящий и исходящий трафик на станцию, это может предоставить хорошую возможность для тех, кто хочет создать такой бизнес, как рестораны быстрого питания, для нацеливания входящего трафика.
Как пользователь может оценить качество данных АЗС?
Такие факторы, как точность, доступность, полнота и полнота различных атрибутов, определяют качество данных АЗС. Данные должны быть точными в том смысле, что все необходимые атрибуты и информация о заправочных станциях являются фактическими и актуальными.Обычно полезные данные собираются за последние шесть месяцев и обновляются ежемесячно, чтобы оставаться как можно более актуальными. Данные можно считать исчерпывающими и полными, если они касаются всех атрибутов, которые требуются пользователю, в зависимости от его варианта использования и требований.
Кто лучшие поставщики данных для АЗС?
Выбор подходящего поставщика данных для АЗС действительно зависит от вашего уникального варианта использования и требований к данным, включая бюджет и географический охват.Популярные поставщики данных о заправочных станциях, у которых вы, возможно, захотите купить данные заправочных станций, — это GasBuddy и Tankerkönig.
Как я могу получить данные заправочной станции?
Вы можете получить данные заправочных станций с помощью ряда способов доставки — выбор зависит от вашего варианта использования. Например, исторические данные АЗС обычно доступны для массовой загрузки и доставляются с использованием корзины S3. С другой стороны, если ваш вариант использования критичен по времени, вы можете купить API данных АЗС в реальном времени, каналы и потоки, чтобы загрузить самую последнюю информацию.
Какие типы данных похожи на данные АЗС?
Данные заправочной станциианалогичны данным о ценах на бензин, данных о ценах на дизельное топливо, данных о ценах на бензин и данных о ценах на керосин. Эти категории данных обычно используются для анализа данных АЗС.
ключей к выбору места для АЗС
Когда вы выбираете место, мы знаем, что может быть сложно интерпретировать конкуренцию. Конечно, ваш инстинкт может подсказать вам избегать инвестирования в область, в которой существует конкуренция.
Но знаете ли вы, что во многих случаях конкуренция может быть отличным признаком потенциального успеха?Вам не следует вкладывать средства в область, которая уже заметно перенасыщена заправочными станциями. В популярном районе с высокой плотностью посетителей может быть большое количество станций, поэтому внимательно подумайте, как вы предложите большую ценность, чем у конкурентов. Если вам нужно побеждать в бизнесе нескольких конкурентов, вы можете рассчитывать на непростое будущее.
Естественный рост городов открывает новые возможности.Посмотрите на части города, где естественный рост увеличивает запас топлива в районе. Узнайте, какие новые игроки прибудут в этот же район, просмотрев общедоступные документы по зонированию и градостроительству.
Также внимательно посмотрите на близлежащие крупные розничные магазины, предлагающие значительные скидки на топливо. Поймите разницу в скидках между местными станциями и крупными розничными торговцами, предлагающими газ. Изучите близлежащие продуктовые магазины и оптовые клубы, где нет бензина, и оцените, есть ли вероятность, что они могут превратиться в топливо.
Вы также захотите узнать, предлагают ли эти продуктовые магазины топливо в других местах.
Однако не бойтесь конкуренции. В некоторых случаях попытка построить в месте с нулевым сопротивлением может быть более пугающим, чем высокая конкуренция. Здоровая конкуренция показывает, что в этом районе есть спрос. С учетом сказанного, даже если конкуренция низкая, но быстрый рост, это может привести к увеличению объемов продаж.
Также рассмотрите возможность инвестирования в моделирование площадки. Есть ряд уважаемых компаний, которые за определенную плату создадут цифровую модель сайта, который вы планируете построить в указанном месте.Они могут спрогнозировать объемы бензина, продажи в круглосуточных магазинах и потенциал альтернативных центров прибыли.
Наконец, инвестируйте в хорошего архитектора, который специализируется на заправочных станциях и знаком с городскими и государственными постановлениями. Спрашивайте и проверяйте ссылки.
Какие розничные торговцы удобством и топливом привлекают наибольший поток посетителей?
BOSTON — Speedway LLC и Thorntons Inc.
продемонстрировали наибольшую посещаемость в первом квартале 2019 года, согласно последнему квартальному исследованию GasBuddy, в котором изучается пешеходная посещаемость в сфере розничной торговли топливом и удобными товарами стоимостью 564 миллиарда долларов.
В отчете бренды топлива и удобные марки разделены на четыре сегмента в зависимости от их местоположения. Бренды, получившие наибольшую среднюю посещаемость на станцию в своих соответствующих категориях, включают: Speedway в Огайо (более 1000 пунктов), Costco в Вашингтоне (250–999 пунктов), Thorntons в Кентукки (50–249 пунктов) и Texas. на базе Buc-ee’s (30–49 локаций).
«Более половины посещений потребителей насосов в первом квартале длились дольше пяти минут, что говорит о том, что они так же заинтересованы в пополнении запасов в магазине, как и в бензине», — прокомментировал Фрэнк Берд, сотрудник магазина шаговой доступности и розничной торговли. аналитик по тенденциям в GasBuddy.«Однако тот факт, что многие потребители предпочитают заправляться в супермаркетах с программами заправки топливом, а не на заправочных станциях, должен быть призывом к брендам топлива и товаров повседневного спроса переосмыслить свои предложения перед тем, как магазины с отделами продуктов съедят свой обед».
Другие основные моменты исследования:
Больше потребителей, уходящих от насосов и в магазиныамериканцев проводят больше времени на заправках, заходят в интернет-магазины и покупают товары, включая свежие продукты, напитки и расфасованные потребительские товары.Более половины (55 процентов) посещений потребителей топлива и товаров повседневного спроса длились более пяти минут в течение первого квартала.
Это превышает в среднем две-три минуты, которые уходит на заправку автомобиля, и отражает акцент отрасли на качественных предложениях в магазинах, а также подтверждает результаты исследования GasBuddy в области общественного питания и потребительских привычек , показывающего, что 60 процентов потребителей покупают еда и напитки в круглосуточных магазинах.
Пятницы самые загруженные Пятница была самым загруженным днем для розничных продавцов топлива и товаров повседневного спроса в первом квартале, за ней следовали суббота и четверг. Четыре самых загруженных сезона также имели место в пятницу (17:00, 16:00, полдень и 15:00, соответственно), за которым последовала суббота (полдень) на пятом месте.
В течение первого квартала станции с рейтингом наружного освещения выше среднего посетили на 25,9% больше, чем их конкуренты ниже среднего.
Costco занимает первое местоCostco показала самый высокий показатель посещаемости на станцию среди всех брендов в любом сегменте — более чем в четыре с половиной раза выше среднего по отрасли.Среди других победителей сегмента — Speedway, Thorntons и Buc-ee’s.
Супермаркеты очень занятыСупермаркеты с топливными программами являются популярными направлениями для наполнения, представляя четыре из 10 ведущих брендов в двух сегментах: 50–249 мест и 250–999 мест.
Крогер выигрывает большинство штатов Компания Kroger из Огайо показала самую высокую среднюю посещаемость в шести штатах — больше, чем у любого розничного продавца топлива или товаров повседневного спроса.
Wawa Inc.занял второе место с пятью штатами, а Cumberland Farms и Costco разделили по четыре победы каждый.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный отчет.
Ежеквартальный опросGasBuddy изучил более 20,3 миллиона посещений потребителей в период с 1 января по 31 марта.
Бостонская компания GasBuddy объединяет водителей с помощью их Perfect Pit Stop.
Новое исследование анализирует посещаемость магазинов C и заправочных станций
НЬЮ-ЙОРК — GasBuddy объединилась с Cuebiq, крупнейшим поставщиком точных и точных данных о местоположении в США, для проведения совместного исследования, посвященного изучению пешеходного трафика пользователей GasBuddy. в круглосуточные магазины и заправочные станции по всей стране.
Это первый отчет о тенденциях посещаемости в сфере топлива и c-store, который, по словам компаний, дает представление о привычках и поведении потребителей с помощью анализа местоположения.
GasBuddy и Cuebiq использовали проприетарную аналитическую платформу Cuebiq и методологию сбора данных для анонимного анализа геоповеденческих моделей пользователей приложения GasBuddy.
Это включало частоту посещений заправочных станций, схемы заправки, время, которое они проводят в месте, и лояльность к бренду.
«Сегодняшние розничные торговцы уже много знают о своих клиентах благодаря программному обеспечению для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), но данные о местоположении позволяют им еще больше обогатить CRM, предлагая им мощную информацию о реальном поведении и тенденциях потребителей», — сказал генеральный директор Cuebiq Антонио Томарчио. «Данные о местоположении показывают, каковы интересы потребителей в физическом мире — любят ли они кофе или фаст-фуд. Если вы работаете в круглосуточном магазине и хотите привлечь больше клиентов, добавив в него Starbucks или McDonald’s, данные о местоположении могут сказать вам, понравится ли он. быть достойным вложением.«
Ключевые моменты исследования:
- Будние дни с 11 до 13 часов. были очень посещаемыми часами в первом квартале. C-магазины готовы отвлечь бизнес от ресторанов быстрого обслуживания (QSR) и продуктовых магазинов теперь, когда потребители могут есть качественную еду в одном и том же месте и в то же время, когда они хотят пополнить свои резервуары.
- При заполнении топливного бака за две-три минуты, 73 процента пользователей GasBuddy, которые провели в местах более пяти минут, продемонстрировали, что потребители, вероятно, готовы провести некоторое время в магазине до или после посещения заправок.
- Тремя ведущими брендами топлива, которые продемонстрировали самый высокий коэффициент посещаемости на заправочную станцию в течение квартала, были Ricker’s, Family Express и Thorntons.
В исследовании также анализировалась близость к брендам пользователей GasBuddy. При совершении покупок пользователи GasBuddy делают покупки в Walmart, Sam’s Club и Target, а при совершении банковских операций они больше всего предпочитают Chase и Wells Fargo. Пользователи GasBuddy, которые пьют кофе, предпочитают Starbucks, Dunkin ‘Donuts и Tim Hortons.
«Есть причина, по которой их называют круглосуточными магазинами, — сказал Грег Фокс, директор по доходам GasBuddy.»Их восприятие как прежде всего заправочной станции уменьшается, поскольку многие сети теперь предлагают кофейни, свежеприготовленную еду на заказ, здоровые продукты, гастрономы, рестораны быстрого обслуживания и продуктовые магазины.
Как показывает это совместное исследование, с конвергенцией мобильных технологий и физическое местонахождение, бренды CPG и QSR теперь имеют беспрецедентную возможность влиять на поведение потребителей и измерять его, когда в США ежегодно тратится 233 миллиарда долларов ».
Исследование проводилось в течение первого квартала 2017 года и проанализировало более 23 миллионов посещений потребителей.
Полный отчет доступен здесь.
программ лояльности увеличивают посещаемость автозаправочных станций и круглосуточных магазинов |
По данным отчета GasBuddy и Cuebiq о посещаемости за первый квартал 2018 года, рынок круглосуточных магазинов и розничной торговли топливом стоимостью 600 миллиардов долларов является конкурентным пространством, но в целом сектор растет — и заведения, которые уделяют приоритетное внимание расширенным предложениям в магазинах и программам лояльности, выигрывают.
Согласно отчету, в категории брендов с более чем 1000 местами четыре из пяти «победителей» по посещаемости — это удобные бренды, которые делают акцент на своих предложениях в магазинах, а не только на ценах на бензин.
А Speedway, занявшая первое место в этой категории, сделала это после улучшений в системе подачи свежих продуктов и уделения большего внимания программе лояльности.
По сути, когда цены на топливо в чем-то схожи, клиенты ищут бренды, которые могут предложить ту или иную форму обслуживания — и вознаграждают за действия, которые они совершают естественным образом в дороге (покупка кофе, заправка бензобака), баллами лояльности или скидками. .
Однако «более половины (53%) посещений заправочных станций и магазинов продлились менее 5 минут», — говорит Фрэнк Берд, аналитик по тенденциям в магазинах и розничной торговле GasBuddy.«Знание того, как часто ваши клиенты посещают ваши магазины, и адаптация ваших предложений для использования преимуществ высокой посещаемости в течение недели может побудить ваших клиентов проводить больше времени в магазине и увеличить размер своей корзины».
Продвижение Пит-стоп
Итак, как маркетологи могут создать более привлекательный опыт во время обычной остановки на заправке — и за ее пределами?
Помимо программ лояльности, важны предложения в режиме реального времени: с помощью целевых мобильных рекламных акций, направленных на охват клиентов на «последней миле» их пути, заправочные станции могут превратить эти посещения в повторный бизнес — и стимулировать продажи продуктов в магазинах за счет снеков.
к кофе.
Например, сочетание мультимедиа и геотаргетинга в прошлый праздничный сезон помогло RaceTrac увеличить посещаемость на 47% в 450 торговых точках сети круглосуточных автозаправочных станций на юге США.
Помимо рекламы на основе местоположения и вывесок на заправочных станциях, что еще влияет на сумму, которую клиенты могут потратить во время остановки заправочной станции? По мнению GasBuddy, это качество уборных и обслуживание клиентов, что также подтвердилось в отчете компании о посещаемости за 2017 год.
Станции с рейтингом обслуживания клиентов ниже среднего получили на 15 процентов меньше посещений, чем в среднем по отрасли. И наоборот, станции с рейтингом обслуживания клиентов выше среднего испытали рост почти на 7 процентов, что свидетельствует о том, что современные потребители активно ищут качественные услуги розничной торговли — даже когда они просто делают быструю остановку.
жителей Сан-Рамона подали апелляцию по поводу новой АЗС Costco на 32 насоса | Новости
Среди ряда потенциальных проблем петиционеры обратили особое внимание на негативное воздействие, которое заправочная станция может оказать на движение транспорта в регионе, сочтя, что городская оценка воздействия дорожного движения была менее чем удовлетворительной.
Утверждая, что исследование трафика должно было быть проведено независимой организацией, заявители обеспокоены тем, что, поскольку заправочная станция расположена за пределами основной территории Costco, примерно на улице от магазина, вероятнее всего возникнут дополнительные пробки на дорогах.
Автозаправочная станция будет обслуживать склад Costco, расположенный через улицу и границу города в Данвилле. (Фото Райана Дж. Дегана)
«Когда автозаправочная станция расположена на стоянке складского магазина Costco и пользуется большой популярностью или испытывает большой всплеск спроса и образование больших очередей, эти очереди обычно ограничиваются некоторыми проходами на стоянке складского магазина. , «отмечается в обращении.«Когда заправочная станция Costco расположена на участке, отделенном от территории складского магазина, существует разумная вероятность того, что характеристики поездок посетителей отделенной площадки будут отличаться от характеристик объектов, совместно расположенных на территории склада».
Заявители также утверждали, что отчет о дорожном движении, подготовленный для города, не был составлен из объективного источника, и потребовали дополнительной проверки из независимого источника.
В частности, петиционеры заявили, что автор отчета, Kittleson Associates, имеет «долгосрочное соглашение» с Costco, где фирма «проводит анализы транспортировки, которые представляют новые проекты Costco в наиболее благоприятном свете.«
Заявители также перечислили потенциальные проблемы со здоровьем и окружающей средой в качестве дополнительных мотивов для своей апелляции, выразив озабоченность по поводу выбросов от транспортных средств, посещающих заправочную станцию.
«Например, выбросы, связанные с поездками и простоями 9 500 автомобилей в день, вызывают беспокойство у рабочих и жителей в районе проекта», — говорится в обращении.
Другие пункты апелляции, которые остаются неурегулированными в связи с проектом, включают:
* Завершить EIR
* Исследование финансового воздействия
* Общее исследование качества воздуха
* Независимое исследование влияния на местный бизнес
* Часы работы продлены дольше, чем у других местных Costco
* Сдача топливной ведомости
* Емкость очереди на каждый топливозаправщик
* Спрос (основан на региональных членах, а не на членстве в Danville)
* Строительные выбросы загрязняющих веществ превышают нормы BAAQMD
* Оптовый склад для бензина не учитывался в Специальном плане Северного Камино Рамон
Городские власти официально не установили дату, когда апелляция будет рассмотрена городским советом; однако планы пересмотра дела предварительно намечены на февраль.