Можно ли узнать комплектацию автомобиля по VIN?
Андрей-14.06.2021
Респект компании за то что, выручили! Не так давно моя сравнительно новая машина Рено Лагуна была в ДТП. Хотел срочно ее продать, но не тут-то было. Другие компании только обещали приехать. В итоге никто даже не перезвонил. Автовыкуп откликнулись, все разрулили. Огромное спасибо работнику фирмы Максиму за то, что оперативно решил мой вопрос.
Артема-02.07.2021
Нужно было срочно продать авто после ДТП. Через интернет нашел эту компанию по срочному выкупу автомобилей. Позвонил по указанному номеру телефона. В течение часа сотрудник компании оценил и выкупил мой старый Мерседес 2000 года выпуска. Огромное спасибо!
Михаила-3.08.2021
Доброго времени суток! Выражаю благодарность компании Avtovikyp.by и лично сотруднику Максиму за профессионализм, быструю и качественную работу. Спасибо вам! Желаю удачи и процветания! Рекомендую всем знакомым и близким!
Дениса-17.
Восстанавливать свой Ниссан Альмеру 2001 г. после ДТП не было времени. Обратился в эту компанию по выкупу авто после аварии в Орше. Ребята выкупили мой автомобиль за ту цену, на какую я рассчитывал. Сработали быстро и оперативно. Молодцы, спасибо вам!
Игорь-11.05.2021
У меня был битый Мерседес. Обратился в Автовыкуп бай по поводу продажи моего авто. Позвонил, проконсультировался. Мне подошла сумма, которую мне предложили. Сотрудник фирмы уточнил, где удобнее встретиться. В итоге парни приехали за автомобилем ко мне на дачу. Провозились с осмотром долго, но машину забрали. И хорошо заплатили, как и обещали. Спасибо!
Жени-18.06.2021
Продал старую BMW Купе, которая полтора года была не на ходу. Сотрудники компании приехали. Завели авто, проехались. На месте оформили все бумаги. Заплатили сразу. Как и было договорено, в течение недели сняли машину с учета. Очень доволен. Спасибо за адекватную оценку и приятное общение!
Наталья-27. 07.2021
Договорилась встретиться с ребятами из этой компании ближе к выходным в Волковыске, где я живу. Парни приехали, осмотрели мою машину Audi 80, 2000г. выпуска. Не стали торговаться, сразу оформили все документы. В банке проверили деньги и уехали обратно.
Николай-13.06.2021
Понадобился срочный выкуп автомобиля. Информацию о подобных автосалонах нашел в интернете. Обзвонив большое количество скупок авто, выбрал эту. Продал Додж Неон 2009 г.в. за приемлемую сумму.
Вячеслав-09.08.2021
Пытался продать свой Форд в четырех автоскупках. Изучал информацию на многих интернет сайтах. Условия и цены выкупа предлагались разные и не всегда адекватные. Сделал вывод, что в Автовыкупе выгоднее всего. Получил за свое авто приличную сумму! Теперь рекомендую эту компанию всем, кого знаю.
Денис-09.08.2021
Я, 7 августа покупал машину опель астра, остался очень доволен, спасибо большое этому салону и особое спасибо Юрию, приятно было сотрудничать, машинай остался очень доволен!!
Оксаны-15. 06.2021
Недавно обратилась в Автовыкуп, чтобы срочно продать авто Опель Вектра 2008 года выпуска. Процесс продажи и оформления необходимых документов занял всего два часа. Сотрудники фирмы приехали по указанному мною адресу в удобное для меня время. Сделка состоялась без проблем. Рекомендую всем, кто ценит свое время. Отдельное спасибо Максиму за профессиональный подход и уважительное отношение к людям!
Валерии-09.04.2021
Боялась продавать машину в интернете. Позвонила в Автовыкуп, узнать во сколько оценят. На моем автомобиле был запрет, а мне хотелось продать именно с погашением. В компании сделали оценку, и на следующий день автомобиль был выкуплен возле офиса. Надеюсь, что моя Инфинити больше не ломается. Спасибо вам за качественную работу!
Максима-27.05.2021
Я продал ребятам Chevrolet Captiva. Получил приличную сумму. Надеюсь, у них получится продать эту «недвижимость».
Жанны-17.05.2021
Очень довольна, что выбрала эту компанию! Молодые люди Максим и Дмитрий приехали в течение часа. За 15 минут осмотрели машину и выкупили ее. Работаете быстро и надежно! Спасибо вам огромное! Советую вас всем моим друзьям и близким.
Игоря-01.03.2021
Зимой обращался в вашу фирму. Нашел вас в интернете. Срочно продавал битый Mitsubishi Lancer. Спасибо, что все быстро сделали: оперативно приехали, осмотрели авто, договорились о цене. Максим, благодарю за профессионализм!
Кирилла-13.05.2021
Продавал SKODA OCTAVIA, 2012 г. Нашел в интернете выкуп авто. Позвонил, приехали быстро, в течении полутора часов. Купили ее по удобной для меня цене.
Николая Александровича-18.04.2021
Пытался продать свой автомобиль Фольксваген 2011 года выпуска несколько месяцев. Помещал информацию на досках объявлений, результата не было. Когда обратился в «Автовыкуп», машину продали за три дня! Спасибо за отличную цену, сервис и оперативность.
Светланы-11.05.2021
С работой справились на пять с плюсом! Сразу же перезвонили, грамотно оценили, все быстро оформили и рассчитались. Спасибо вам! Желаю удачи и терпения с такими тяжелыми случаями, как у меня!
Подшипники на переднюю ступицу Мерседес
Датчики – реле – переключатели – кнопки – контроль Датчик давления во впускном коллекторе, MAP.
Купить ремень Mercedes-Benz E-Class, Расходники и комплектующие – ремень приводной цена, замена, тюнинг. Сервисное обслуживание и эксплуатация.
Органы управления и контрольные приборы. Техническое обслуживание бензиновые двигатели. Техническое обслуживание дизельные двигатели.
Ремонт дизельного двигателя, установленного в автомобиле. Системы охлаждения, отопления и вентиляции.
Топливная система с карбюратором. Топливная система дизельных двигателей. Система запуска и зарядки. Система предпускового подогрева дизельных двигателей. Главная задняя передача, приводные и карданный валы.
Номер передних подшипников ступицы на мерседес 124
Подвеска и рулевое управление. Предлагаем Вашему вниманию адресно-телефонный справочник автопредприятий.
Ступицы передних колес и подшипники ступиц. Регулировка осевого люфта ступичного подшипника. Снятие и установка передней ступицы. Для снятия пригодится ключ на 19 и шестигранник на 7 фото 1.
Снимаем суппорт ступицы Отвинчиваем колпак фото 3. Контакт из центра оси вынимаем фото 4. Отвинчиваем колпак 4. Вынимаем контакт из центра оси Откручиваем стопорный болт, под которым находится фасонная шайба фото передний ступичный подшипник мерседес 124. Ступицу снимаем и производим осмотр на наличие повреждений, если у болтов сорвана резьба, их заменяем фото 6. Откручиваем стопорный болт 6.
Замена переднего ступичного подшипника Mercedes w124
Чтоб снять внутренний — надо удалить сальник фото 7. Удаляем внутренний подшипник 8. Разбираем внешнюю обойму Выбиваем внутреннюю обойму выколоткой, это возможно благодаря ее более высоким бортикам фото 13,
Что такое VIN-код автомобиля и как узнать комплектацию авто по ВИН
16 января 2020 В рубрике В помощь автолюбителю | Нет коммент.
Часто при покупке автомобиля возникает вопрос, какая у него базовая комплектация, а что считается навесным приобретенным оборудованием.
Если ранее для того, чтобы получить такие данные, нужно было не только разговаривать с владельцем, но также обращаться за помощью к специалистам. Сегодня по наличию ВИН кода можно не только определить базовую комплектацию, но и более детально узнать свою машину. Получить максимум информации из вин-кода автомобиля поможет сервис VIN lookup.
Что такое вин код
Стоит отметить, что достаточно часто люди стараются продать автомобиль на липовых документах, поэтому следует внимательно относиться к этому вопросу и сделать соответствующие проверки. По вин коду человек может определить:
- Базовые комплектующие;
- Силовой агрегат;
- Дополнительные возможности машины.
На сегодняшний день в сети есть много ресурсов, которые позволяют определить состояние и комплектацию автомобиля – например, www.vindecoderz.com. При этом вам даже не придется выходить из дома. Если вы решили купить машину, то по вин коду человек получает максимум информации об объекте.
Некоторые умельцы продают крашенное авто как оригинальное, в таком случае покупатель остается обманутым. Причин для покраски машины может быть несколько и основная из них – это авария.
Не каждый владелец продаваемого автомобиля захочет рассказать, что машина битая и перекрашенная. Имея вин код, можно узнать какой цвет у транспортного средства был изначально. Также по ВИН коду можно получить данные о двигателе или шасси.
Как проверить машину перед покупкой
Некоторые автомобилисты предлагают машину с базовой комплектацией, а указывают на то, что она полная. Чтобы не попасть на подобную уловку, важно знать, как правильно проверить машину по вин коду.
На сегодняшний день в сети интернет представлен большой выбор ресурсов, которые позволяют узнать базовую комплектацию авто. От правильности выбора ресурса зависит достоверность информации.
Для получения информации по вин коду, вам необходимо зайти, например, на www.vindecoderz.com и ввести значения Вина. После того как все будет выполнено правильно, на экране появится интересующая вас информация.
Покупка автомобиля — задача сложная и ответственная. Не каждый день вы покупаете автомобиль. Правильное определение комплектации может помочь сэкономить собственные деньги. вся информация предоставляется в интернете бесплатно. Поэтому если вы решили купить машину, то изначально нужно разобраться с комплектацией автомобиля и тогда решать, брать ее или нет.
ТвитнутьКак проверить подержанный автомобиль
Состояние кузова: Проверьте каждую панель и крышу на предмет царапин, вмятин и ржавчины.
Если вы думаете, что вмятина была заделана, приложите к ней небольшой магнит. Магнит не будет прилипать к участку с наполнителем для тела. Если были перекрашены другие части автомобиля, возможно, краска прилипла к резиновым уплотнениям вокруг капота и крышки багажника.
Ржавчина является поводом для беспокойства, поэтому проверьте корпус на наличие пузырей или видимой ржавчины. Проверьте колесные арки, панели под дверьми и днище дверей.
Откройте и закройте каждую дверь, капот и багажник. Осторожно поднимите и отпустите каждую дверь, особенно дверь водителя. Если кажется, что шарниры болтаются, значит, машина использовалась долго или тяжело. Осмотрите резиновые уплотнения на предмет разрывов или гниения.
Стекло: Внимательно осмотрите стекло, чтобы убедиться, что на нем нет трещин или больших выемок. Небольшой каменный осколок не может быть поводом для беспокойства, но вам следует упомянуть об этом на переговорах. Но трещины на лобовом стекле усугубятся и приведут к дорогостоящему ремонту.
Подвеска: Обойдите машину, чтобы проверить, ровно ли она сидит. Надавите на каждый угол. Если амортизаторы в хорошем состоянии, автомобиль должен отскочить только один раз, а не подпрыгивать вверх и вниз. Возьмитесь за верхнюю часть каждого переднего колеса и потяните его вперед и назад. Если вы чувствуете люфт или слышите лязг, это может указывать на повреждение ступичных подшипников или шарниров подвески.
Фонари и линзы: Попросите друга убедиться, что все фары работают. Убедитесь, что все линзы и отражатели не повреждены, не потрескались, не запотели от влаги и не утеряны.
Шины: По шинам можно многое сказать. Автомобиль с пробегом менее 20 000 миль, вероятно, все еще должен иметь оригинальные шины. Опасайтесь автомобиля с малым пробегом и новыми шинами и убедитесь, что все четыре шины одинаковые. Если на машине стоят шины разных брендов, поинтересуйтесь, зачем их заменили.
Износ протектора должен быть одинаковым по ширине протектора и одинаковым на шинах с левой и правой сторон автомобиля. Спросите, регулярно ли менялись шины. В противном случае износ ведущих колес обычно более значительный.
Агрессивные водители склонны сильно изнашивать внешнее плечо передних шин по краю боковины. Предположим, что автомобиль ехал с большой нагрузкой, если в этой области наблюдается более сильный износ.
Шины, которые эксплуатировались при чрезмерном накачивании, как правило, изнашиваются больше в середине, чем по бокам.Шины с хроническим недокачиванием имеют больший износ по бокам. Куполообразные шины — изношенные неравномерно по окружности протектора — могут быть признаком проблемы с рулевым управлением, подвеской или тормозами.
Шины должны иметь протектор не менее 1⁄16 дюйма, чтобы соответствовать требованиям. Проверьте глубину протектора с помощью инструмента для определения глубины протектора, доступного в магазинах автозапчастей, или четверти. Вставьте четверть в канавку протектора головой Вашингтона вниз. Если вы видите его макушку, шину следует заменить.
Осмотрите боковые стенки на предмет истирания, трещин или выпуклостей и поищите вмятины или трещины на каждом колесе.Убедитесь, что запаска в хорошем состоянии и в наличии подходящий домкрат и гаечный ключ.
5 наиболее распространенных признаков неисправности электрической системы вашего автомобиля
Для правильного функционирования современных автомобилей очень важны электрические системы. Генератор, аккумулятор и другие электрические и электронные системы контролируют большую часть функций вашего автомобиля, и если они начнут выходить из строя, вы можете столкнуться с множеством проблем с вашим автомобилем.
Однако можно легко ошибиться в диагностике электрических проблем вашего автомобиля.Ride Time — уважаемый поставщик услуг по ремонту автомобилей и электрооборудования. Он известен своими стратегическими решениями и обеспечивает комплексную диагностику и ремонт для улучшения характеристик автомобиля.
Ride Time хотел бы поделиться некоторыми автомобильными советами, умным руководством и несколькими типичными признаками того, что у вашего автомобиля проблемы с электричеством. Давайте начнем.
1. Двигатель не проворачивается должным образомДля запуска двигателя требуется электроэнергия. Через выключатель зажигания аккумулятор должен обеспечивать искру через свечу зажигания, которая воспламеняет топливо в вашем двигателе.Если ваш двигатель не запускается должным образом, это может быть признаком неисправной батареи, генератора переменного тока или другой не связанной с этим электрической проблемы.
Генератор автомобиля должен хорошо работать с аккумулятором, чтобы заряжать электрическую систему автомобиля. Плохой генератор во многих отношениях влияет на вашу машину.
Самая распространенная проблема — это щелчок, когда вы поворачиваете ключ и пытаетесь завести машину. Это означает, что в системе недостаточно тока для включения двигателя.Обычно это вызвано разряженной или плохой батареей, но ваш стартер также может быть источником проблемы.
Стартер должен проворачивать двигатель во время зажигания и допускать все остальное. Стартер позволяет двигателю всасывать воздух при включении зажигания.
Если во время проворачивания вы слышите «скрежет», это может быть из-за плохого стартера или неисправной коронной шестерни маховика. Если ваш автомобиль более старый и у него большой пробег, есть большая вероятность, что неисправна электрическая система.Если эти случаи сохраняются, настоятельно рекомендуется электрическая диагностика. Также рекомендуется проводить плановое техническое обслуживание, чтобы ваш автомобиль оставался в хорошем состоянии.
2. У вас проблемы с аккумуляторомЕсли у вас возникли проблемы с аккумулятором, не заменяйте его, не проверив электрические системы автомобиля. Срок службы большинства автомобильных аккумуляторов составляет около 5 лет — меньше в жарком климате — поэтому разряженный аккумулятор или неисправный аккумулятор могут быть проблемой.
Однако проблема также может заключаться в вашем генераторе переменного тока или в другом месте в электрической системе вашего автомобиля.
Если вы считаете, что ваша батарея неисправна, начните с проверки кабелей батареи на предмет коррозии и убедитесь, что они правильно подключены, потому что они в основном питают электронные системы автомобиля. Если ваш автомобиль по-прежнему не заводится, вы можете отнести аккумулятор в автомастерскую, чтобы проверить, работает ли он должным образом.
Если аккумулятор в хорошем состоянии и работает правильно, скорее всего, проблема в другом. Рекомендуется диагностировать электрическую систему вашего автомобиля, чтобы вы могли отвезти его на ближайшую станцию техобслуживания для проверки генератора и других систем питания.Специалисты по ремонту электрооборудования предлагают стратегические решения этих проблем. Владельцы автомобилей также должны понимать систему зарядки автомобиля, которая поддерживает электрическую энергию автомобиля.
Если вы не знаете, как проводить диагностику и ремонт, сразу же обратитесь к профессиональному технику, который проверит электрическую систему вашего автомобиля и выполнит утомительный ремонт электрооборудования.
3. Фары и другие фонари не работают должным образомФары вашего автомобиля — одна из самых важных вещей, которыми управляет ваша электрическая система.Сигналы поворота, стоп-сигналы и фары обеспечивают безопасность на дороге, а внутреннее освещение и лампы гарантируют, что вы можете видеть то, что вам нужно, в темноте.
Если электрическая система вашего автомобиля неисправна, вы можете заметить, что различные огни начинают тускнеть. Тусклые индикаторы указывают на неисправность зарядки и низкое напряжение в системе. Причиной может быть умирающий аккумулятор, ослабленные провода или неисправный ремень генератора.
Если на приборной панели загорается индикатор проверки двигателя, это означает, что с вашим автомобилем возникла незначительная или серьезная проблема, требующая ремонта электрооборудования.Контрольная лампа двигателя — это индикаторная лампа неисправности, о которой компьютер двигателя автомобиля сообщает, что что-то не так.
Коррозия электрических систем также может быть проблемой. Если у вас нет под рукой вольтметра (и вы не знаете, как им пользоваться), вы, вероятно, не сможете самостоятельно выполнять электрическую диагностику. Если ваш автомобиль не заводится, это определенно проблема с электрикой, поэтому отнесите машину к механику для полного осмотра.
4. Ваши предохранители продолжают перегоратьБлок предохранителей вашего автомобиля спроектирован так, чтобы предотвратить перенапряжение и короткое замыкание.Предохранители разрывают цепи, защищая уязвимые электрические системы от слишком большого тока.
Иногда плавкий предохранитель может перегореть без какой-либо реальной причины. В этом случае достаточно просто заменить его. Но если у вас есть несколько предохранителей, которые постоянно перегорают, у вас, вероятно, более серьезная проблема с электрическими системами вашего автомобиля.
Перегретый и сгоревший предохранитель нарушает подачу электричества. Перегоревший предохранитель в некоторых случаях является признаком более серьезной проблемы электронных систем.Настоятельно рекомендуется диагностика и ремонт, чтобы не вызвать более серьезных проблем.
Предохранители защищают электрическую систему вашего автомобиля. Высокое напряжение, вырабатываемое аккумулятором и генератором, будет защищено блоком предохранителей.
Если вам необходимо заменить предохранитель более одного раза за короткий период времени, скорее всего, возникнут проблемы с электричеством. Профессионально осмотрите свой автомобиль и сделайте ремонт электрооборудования. Вероятно, возникла неисправность или короткое замыкание в электросети, вызывающие проблему, требующую ремонта, и, если вы не устраните ее, это может привести к дальнейшему повреждению автомобиля.
5. Вы чувствуете запах горящего пластика или электроизоляцииЕсли вы испытываете любую из вышеперечисленных проблем и чувствуете запах горящего пластика или электроизоляции, вам следует немедленно прекратить управление автомобилем. Это верный признак электрической неисправности или короткого замыкания, особенно если это происходит вместе с приглушенным светом, перегоревшими предохранителями и проблемами с запуском двигателя или запуском автомобиля.
Отвезите свой автомобиль на станцию технического обслуживания автомобилей для диагностики и ремонта.Избегайте вождения, поскольку вы можете еще больше повредить автомобиль, что приведет к увеличению затрат на ремонт.
Вот 4 распространенных типа запаха гари от автомобиля:
- Горящая резина. Это важный показатель того, что двигатель автомобиля работает долгое время. Ниже приведены конкретные причины, по которым ваш автомобиль имеет запах резины:
- Проблема со сцеплением
- Проблема с плавлением приводного ремня
- Проблема с утечкой масла
- Проблема с утечкой охлаждающей жидкости.Ремонт кондиционера автомобиля должен производиться при возникновении проблемы с утечкой охлаждающей жидкости.
- Горящий пластик. Обычно возникает после запуска вентилятора и отопителя в автомобиле. Ниже приведены конкретные причины, по которым ваш автомобиль имеет запах горящего пластика:
- Запах обогревателя
- Короткое замыкание в электрической цепи
Идеальным решением было бы обратиться за помощью к специалисту по ремонту электрооборудования. Если вы чувствуете запах горящего пластика в машине, то необходимо отремонтировать электрические и электронные компоненты, чтобы избежать серьезных проблем с использованием автомобиля.
- Горючее масло. Эта проблема возникает при утечке масла из выхлопной трубы. Давайте рассмотрим некоторые причины ниже:
- Проблема с заменой масла выполнена. Убедитесь, что замена масла произведена правильно, чтобы избежать этой проблемы. Кроме того, промывка жидкостью должна производиться профессиональным автомехаником.
- Проблема с потерей масляного фильтра
- Проблема с повреждением масляной пробки
- Неисправность прокладок
В этих случаях нам необходимо проконсультироваться со специалистами по электричеству и электронике или направить автомобиль в гарантийный центр.Кроме того, для поддержания здоровья вашего автомобиля необходимо регулярно проводить надлежащий ремонт и техническое обслуживание, а автовладельцам рекомендуется хорошо разбираться в топливной системе автомобиля.
- Горящий ковер. Обычно случается, когда автомобиль требует ремонта тормозов. Тормоза могут издавать запах гари автомобиля, и в этом случае обычно требуется замена тормозных колодок.
Если вы подозреваете, что у вашего автомобиля могут быть проблемы с электрикой и электроникой, которые требуют диагностики и ремонта, немедленно отремонтируйте его с помощью Ride Time.Если вы будете действовать быстро, вы сможете избежать дорогостоящего ремонта, такого как замена генератора, регулировка углов установки колес или изменение электропроводки.
Ride Time — ваш лучший партнер по обслуживанию автомобилей и ваш профессионал в решении проблем с автомобильными электрическими системами. Если вы предлагаете автопарк, у Ride Time есть сильный пул экспертов для обслуживания больших объемов транспортных средств для диагностических и ремонтных работ.
Живете в Виннипеге или Калгари, Аб? Вашему автомобилю нужна электрическая диагностика? Приходите в Ride Time прямо сейчас! Проведите осмотр вашего автомобиля в нашем сервисном центре с 8 отсеками, мы можем оценить и проанализировать состояние вашего автомобиля с помощью разумных оценок ремонта и гарантировать, что вы получите ремонт, необходимый для бесперебойной работы.Свяжитесь с нами сегодня и запишитесь на прием онлайн.
- Горящая резина. Это важный показатель того, что двигатель автомобиля работает долгое время. Ниже приведены конкретные причины, по которым ваш автомобиль имеет запах резины:
Понимание заводской гарантии вашего автомобиля
Недавно позвонил слушатель CarProUSA Show из Калифорнии, недоумевающий по поводу того, что его грузовик находился в сервисном отделе дилерского центра в течение восьми недель, и конца этому не видно. Я вижу это на каждой марке автомобиля. Нехватка запчастей была образом жизни с самых первых дней Covid-19 и остается сегодня.
Я посоветовал ему связаться с производителем напрямую и, если не решится, попытаться применить Закон лимона, который есть в каждом штате.Я получаю много вопросов от слушателей и посетителей сайта о гарантии на их автомобили. Не только первоначальная гарантия, но и покрытие трансмиссии и расширенные гарантии. Мне достаточно того, что довольно ясно, что большинство людей действительно не понимают, как работает этот процесс со стороны дилера. Итак, вот как работает процесс заводской гарантии
Заводская гарантия на автомобиль
Это ваш дилер, с которым вы взаимодействуете, когда ваш автомобиль нуждается в ремонте, на который распространяется гарантия любого производителя.Не все автопроизводители занимаются гарантийным ремонтом одинаково, но в целом все работает именно так.
Хотя это сложный процесс, я постараюсь сделать его простым.
Для простоты назовем производителя автомобилей Acme Automaker. Acme Automaker строит автомобиль и продает его Roadrunner Auto Sales (вашему дилеру). Затем Roadrunner Auto Sales продает автомобиль потребителю. Во время покупки объясняется, какова ваша гарантия на приобретенный вами автомобиль.Одна из основных вещей, которую вам необходимо понять, заключается в том, что именно Acme Automaker, производитель вашего автомобиля, несет ответственность, управляет вашим гарантийным покрытием и оплачивает ваш ремонт, а не представительство.
Учитывая это, какова ответственность дилера Roadrunner Auto Sales? Достаточно просто произвести ремонт в соответствии с предписаниями производителя автомобиля. Это одна из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются дилеры: как они могут сделать вас (своего клиента) счастливыми и в то же время заставить производителя (Acme Automaker) оплатить счет? Здесь вы можете увидеть проблему дилеров.
Итак, у вас возникла проблема с вашим автомобилем, серьезная или незначительная, и вы возвращаетесь в сервисный отдел дилерского центра. Вы просто хотите, чтобы ваш автомобиль был отремонтирован, но дилер также хочет, чтобы завод получил компенсацию за ремонт, поэтому существуют сложные процедуры, которые необходимо соблюдать при каждом заказе на ремонт, который написан на вашем автомобиле. Если дилер не сделает все правильно, ремонт не будет оплачен.
Большинство людей думают, что дилерский центр решает, какой ремонт покрывается страховкой, а какой нет, но это не так.Все это выложено производителем. С другой стороны, производитель подвергается злоупотреблениям со стороны некоторых дилеров, которые обманули бы систему, если бы не правила, изложенные в руководстве по гарантийной политике.
Дилеры всегда застревают посередине в гарантийном ремонте, они должны радовать вас, чтобы вы вернулись и продолжали вести с ними дела, И они должны удовлетворить юридическое лицо, оплачивающее счет, которое является производителем, построившим автомобиль. .
К счастью, для большинства клиентов дилерских центров процесс ремонта вашего автомобиля, а также все «закулисные» документы и компьютерные записи прозрачны, но иногда дилерский центр должен позвонить на завод для утверждения, прежде чем можно будет выполнить работу, особенно с расширенными гарантиями.Если завод выходит из строя, покупатель обычно рассердится на дилерский центр.
Также стоит отметить, что завод очень хорошо платит дилеру за выполненные работы, но только один раз. Если вы забираете свой автомобиль из-за той же проблемы, дилер обычно съедает вторую и последующие затраты на ремонт. Это может быть причиной того, что автомобили иногда приходится возвращать несколько раз для одного и того же ремонта. Если технический специалист не очень хорош или неопытен, это может стать серьезной проблемой для клиента.
Поскольку дилерам хорошо платят за выполнение гарантийных работ, дилеры приветствуют вас с распростертыми объятиями, независимо от того, где вы купили свой автомобиль. Это немного отличается от того, что было несколько лет назад.
Надеюсь, это даст вам некоторое представление о том, через что дилеры ремонтируют ваш автомобиль по заводской гарантии. Это непросто, но цель состоит в том, чтобы удовлетворить потребности как потребителя, так и фабрику.
Все, что вы должны знать о заводских гарантиях на автомобили
Каждый раз, когда вы покупаете новое транспортное средство, вы, как новый владелец, обычно получаете кучу документов.Где-то в этих документах есть список цифр, например, три года, 36 000 миль, которые кажутся чужими и неважными до тех пор, пока не наступит день, когда вам понадобится отремонтировать машину.
Эти числа представляют стандартную заводскую гарантию на автомобиль, которая распространяется на ваш автомобиль при возникновении определенных проблем. Что такое заводская гарантия?
- Заводская гарантия на автомобиль: базовое покрытие, предлагаемое производителем для бесплатного устранения определенных проблем (обычно).
Идея проста, но есть много деталей, которые могут повлиять на то, можно ли, когда и как использовать покрытие.Большинство владельцев транспортных средств не торопятся разбираться в своей гарантии (или заводских гарантиях в целом) до тех пор, пока в этом не возникнет необходимость. Однако ожидание до последней минуты может оказаться дорогостоящим, если вы не знаете некоторых важных фактов о заводских гарантиях.
На самом деле заводская гарантия не распространяется на все и даже не все, чего ожидают владельцы транспортных средств. Они действительно полезны для решения конкретных проблем, поэтому полезно знать, какие на самом деле существуют заводские гарантии и как они могут повлиять на ваш кошелек, когда требуется механический ремонт.
Uproar.car — круглосуточная охрана вашего автомобиля
Uproar.car накроет ваш автомобиль за меньшие деньги, защищая вас от дорогостоящего ремонта от бампера до бампера. С упором на обслуживание клиентов и отсутствием посредников, которые усложняют ремонт и претензии, вы получите легкое покрытие, которым действительно можете воспользоваться. План даже окупается — гарантийное покрытие Uproar.car дает вам эксклюзивный доступ к скидкам, автоконсьерж-сервису и 100-процентному онлайн-процессу подачи претензий. А благодаря четким предварительным ценовым предложениям вы будете точно знать, чего ожидать, когда дело доходит до стоимости.Однако следует также отметить, что это покрытие не распространяется на некоторые роскошные автомобили, автомобили с пробегом более 120 000 миль и автомобили старше 10 лет. Однако следует также отметить, что это покрытие не распространяется на некоторые роскошные автомобили, автомобили с пробегом более 120 000 миль и автомобили старше 10 лет.
РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ БОЛЬШЕ… МЕНЬШЕ
Сэкономьте 350 долларов на гарантийном плане Endurance с кодом купона: DRIVE350
Переход на заводскую расширенную гарантию — хороший вариант для базовой защиты, но вы можете получить больше и больше сэкономить с Endurance, признанным лучшим поставщиком расширенной гарантии по версии Consumer Advocates, Consumer Affairs, and Retirement Living.
Получите бесплатное предложение
Сэкономьте $ 350 с кодом купона: DRIVE350
CarShield — провайдер автоматической защиты №1 в США
CarShield оплачивает претензии непосредственно в сервисную службу США или Канады, сертифицированную ASE-Certified®, по вашему выбору. В наших контрактах предусмотрены низкие франшизы или их нет, чтобы избежать стресса для вашего кошелька в критический момент. Никогда не беспокойтесь о том, что после поломки вы окажетесь где-нибудь на мель.Все наши контракты на ремонт автомобилей включают услуги буксировки для перевозки вас и вашего автомобиля на безопасное место ремонта.
Получите бесплатное предложение
Основы
Первое, на что обращает внимание большинство людей при покупке нового автомобиля, — это не заводская гарантия. Фактически, особенности гарантии на автомобиль могут быть последним, о чем они думают, когда необходимо учитывать более важные детали, такие как мощность в лошадиных силах, функции безопасности или элементы интерьера.
Если вы попадаете в эту категорию владельцев транспортных средств, вы далеко не одиноки.С учетом вышесказанного, неплохо было бы освежить свои знания о гарантии, если вам потребуется ремонт вашего автомобиля и вы хотите, чтобы гарантия покрыла расходы.
Хорошая новость в том, что гарантии на автомобиль не так уж и сложны. Начнем с основ.
Общие гарантии на автомобили
Гарантии на автомобили бывают разных видов, например заводские, расширенные и CPO. Ситуация становится еще более сложной, когда вы сталкиваетесь с различиями между такими вещами, как всеобъемлющее покрытие и покрытие трансмиссии, но есть одна главная истина в любой гарантии: все они в основном одинаковы.
Все гарантии на автомобили имеют одну и ту же цель и обещают:
- Гарантии на автомобили — это письменные обещания производителя или третьей стороны отремонтировать или заменить дефекты в автомобиле, который он продает вам.
Условия гарантии определяют, когда ее можно использовать, но это основное обещание присутствует всегда. В противном случае это не гарантия.
Гарантии имеют много потенциальных преимуществ, особенно когда речь идет о сокращении или устранении затрат на ремонт вашего автомобиля.Например, если вы обнаружите проблему с тормозами, гарантия может покрывать стоимость запасных частей и трудозатрат, необходимых для установки новых тормозов.
Основные различия между некоторыми типами гарантий заключаются в том, что они охватывают и когда их можно использовать. Гарантия не распространяется на все. Различные типы гарантии охватывают разные детали, проблемы и условия.
GettyImages
Большинство заводских гарантий распространяется на все, кроме обычных предметов износа на автомобиле.
Заводские гарантии на автомобили
Уникальная особенность заводских гарантий находится прямо в названии; они идут с завода. В частности, автопроизводитель будет предлагать гарантию — стандартную для всех его моделей — каждый раз, когда дилер продает покупателю новый автомобиль.
Это означает, что гарантия предоставляется производителем. С технической точки зрения производитель является администратором гарантии, которая занимается затратами на запчасти и услуги, необходимые для устранения проблемы.
Итак, на что распространяется заводская гарантия? Это зависит от конкретной гарантии, но, как правило, они распространяются на все, что связано с автомобилем, в течение определенного периода времени. Типичная заводская гарантия на самом деле может состоять из различных гарантий: от бампера до бампера, комплексная, выбросы, перфорация и т.д. дефекты из-за проблем с качеством изготовления и материалов.
Если деталь установлена неправильно или панели кузова начинают ржаветь слишком рано, это проблемы, на которые распространяется заводская гарантия. Если вы хотите, чтобы стоимость типичной замены масла покрывалась гарантией, вам не повезло.
Это важный момент, о котором следует помнить. Вместо повреждений, вызванных авариями, обычным износом, отсутствием технического обслуживания или вашими собственными ошибками, заводские гарантии вступают в силу только тогда, когда производитель допустил ошибку.
Это также момент, который сбивает с толку большинство владельцев транспортных средств, идущих в ремонтную мастерскую, ожидая, что их затраты на ремонт будут покрыты.В большинстве случаев заводская гарантия не действует, и владельцу приходится платить наличными.
Зачем тогда заводская гарантия? Гарантия распространяется на наиболее распространенные проблемы с новыми автомобилями, которые могут иметь дефекты, отличные от нормального износа. Это способ производителя уберечь вас от оплаты одной из его ошибок.
Особенности того, что входит и не покрывается заводской гарантией, включены в ограничения гарантии.
Ограничения заводской гарантии
Автопроизводители очень четко понимают, когда и как применяются их заводские гарантии.Поскольку заводская гарантия распространяется только на их ошибки, производители должны быть осторожны, чтобы не включать вещи, в которых они не виноваты.
Что еще более важно, эти ограничения также определяют срок действия заводской гарантии. Очень немногие гарантии продлятся на весь срок службы самого автомобиля. Фактически, большинство заводских гарантий в наши дни являются одними из самых коротких автомобильных гарантий, которые вы найдете, и даже короче, чем всего несколько лет назад.
Знание этих ограничений поможет вам разобраться в собственной заводской гарантии и избежать неприятных сюрпризов.Конкретные ограничения автомобильных гарантий могут включать:
- Продолжительность : Если в гарантии не указано «неограниченное» покрытие, вам необходимо знать дату истечения срока действия. Гарантии обычно имеют два основных ограничения: определенное количество лет и ограниченное количество миль. Заводская гарантия может быть ограничена тремя годами или 36 000 миль, что означает, что она истечет, когда машине исполнится три года или когда на одометре пройдена отметка 36 000 миль. Этот «тот или иной» подход означает, что гарантия может довольно быстро закончиться, если вы часто водите свой автомобиль.
- Объем : Вне времени другая основная область, в которой гарантии ограничивают свое покрытие, — это детали, которые они будут ремонтировать или заменять. Некоторые гарантии упрощают эту задачу, охватывая все, что находится между бамперами автомобиля. Другие в большей степени ограничены конкретными областями транспортного средства, конкретными системами в транспортном средстве или просто наиболее распространенными деталями, которые могут иметь проблемы в течение срока действия гарантии. Эту информацию можно найти в списках включения (что включено) и исключения (что не входит) в гарантию.
- Проблемы : У транспортных средств может многое выйти из строя по любому количеству причин. Гарантии обычно ограничивают тип и количество причин, поэтому они не применяются во всех случаях, когда требуется механический ремонт. Заводские гарантии упрощают задачу, ограничивая проблемы только дефектами, возникшими на заводе. Еще раз, если фабрика допустит ошибку, используя некачественные материалы или качество изготовления, гарантия покроет расходы на ремонт.
Причина, по которой многие люди смущены или удивлены тем, что покрывает заводская гарантия, заключается в том, что эту информацию не всегда легко найти.Большинство автопроизводителей упрощают поиск основной продолжительности и исключений или включений гарантии, но вам, возможно, придется пробираться через руководство владельца или веб-сайт автопроизводителя, чтобы получить подробности.
Тем не менее, если вы покупаете новый автомобиль, важно знать детали вашей конкретной гарантии. Если неисправность должна начать влиять на работу вашего автомобиля, эта информация подскажет вам, чего именно ожидать, когда вы отправитесь на ремонт в соответствии с заводской гарантией.
GettyImages
Большинство заводских гарантий не распространяется на изнашиваемые детали, такие как шины и тормоза.
Как работают заводские гарантии
Заводские гарантии довольно просты, когда дело доходит до использования покрытия для утвержденного ремонта. В большинстве случаев вам нужно только доставить свой автомобиль в утвержденный дилерский центр или в ремонтную мастерскую, чтобы выполнить работу, даже не заплатив.
Однако есть несколько деталей, которые могут повлиять на работу гарантии.
Гарантийное покрытие
Термин «заводская гарантия» на самом деле является общим термином, охватывающим множество различных типов гарантий, которые производители включают в новые автомобили.Каждый тип имеет определенный размер охвата, который является либо достаточно полным, то есть включается большинство частей, либо более конкретным.
Различные покрытия предназначены для решения проблем с различными частями и областями транспортного средства, но обычно существует некоторое совпадение между типами, которые являются более всеобъемлющими. Полное покрытие также имеет тенденцию быть намного короче (как по годам, так и по пробегу).
Наиболее распространенные типы:
- От бампера до бампера : Также известное как «комплексная гарантия», покрытие от бампера до бампера является основной частью любой стандартной заводской гарантии.Он охватывает все детали и системы в автомобиле (буквально от бампера до бампера) за вычетом обычных изнашиваемых элементов, таких как шины и тормоза. Обычно это самая короткая заводская гарантия, это покрытие предназначено для устранения дефектов, которые, скорее всего, возникнут в первые несколько лет эксплуатации автомобиля. Для дорогих систем, таких как компьютеры и другая электроника в автомобиле, такое покрытие может сэкономить владельцу много денег.
- Трансмиссия : Другая наиболее распространенная часть заводской гарантии, покрытие трансмиссии включает в себя наиболее важные части для поддержания движения транспортного средства: двигатель, трансмиссию, дифференциалы, трансмиссию и другие механические детали, которые включают вращение колес.Это покрытие, как правило, длится дольше всего в стандартной заводской гарантии, гарантируя, что автомобиль будет работать дольше, даже когда истек срок действия комплексного покрытия от бампера до бампера.
- Коррозия / ржавчина : Это специальная часть заводской гарантии, которую почти все автопроизводители включают на определенный период времени и расстояние (хотя некоторые предлагают пожизненную защиту). Для стальных деталей автомобиля (например, панелей кузова) это покрывает ремонт, необходимый из-за ржавчины или износа. Большинство форм этого покрытия покрывают только поверхностную ржавчину, а это означает, что более серьезные формы разрушения, когда ржавчина разъедает металл, обычно не включаются в компенсацию за ремонт.Это покрытие может быть чрезвычайно полезным при движении в холодных или влажных местах или когда автомобиль стареет и начинает накапливаться ржавчина.
- Специальность : Есть множество других небольших покрытий, которые автопроизводители используют для защиты важных компонентов автомобиля. Например, почти у всех производителей есть какие-то системы безопасности для подушек безопасности, удерживающих устройств и т.д. модельный ряд отсутствует.
- Секрет : Секретные покрытия, которые иногда называются «корректировками политики», в основном не указаны, неофициальные преимущества заводской гарантии, о которых большинство клиентов даже не знают. Они варьируются от производителя к производителю и даже в каждом конкретном случае. Как правило, если после истечения срока полной гарантии возникает проблема, эти «секретные покрытия» влияют на репутацию производителя, а это означает, что компания устранит проблему бесплатно, если вы являетесь постоянным клиентом, у других возникают аналогичные проблемы. , или вы разговариваете с нужным человеком по линии обслуживания клиентов.
Важно знать, какие покрытия будет включать ваша конкретная заводская гарантия при покупке нового автомобиля. Все автопроизводители различаются не только стандартным комплексным покрытием и покрытием трансмиссии. Вы, вероятно, обнаружите, что дополнительное покрытие, как правило, предназначено для автомобилей, которые производит компания.
Имейте в виду, что каждое покрытие, включенное в заводскую гарантию, будет иметь разное ограничение по времени и расстоянию. В то время как заводская гарантия будет иметь полное покрытие на новый автомобиль, каждая из них истекает в другой момент.Это также означает, что подержанные автомобили могут иметь частичную заводскую гарантию, при этом остается только гарантия на трансмиссию или специальные покрытия.
Помимо гарантий производителя, большинство заводских гарантий также включают покрытие корректировок, предоставляемое дилерским центром. Эти корректировки могут включать мелкие детали или проблемы, такие как скрипы, выравнивание, утечки и т. Д. Обычно эти корректировки длятся всего несколько месяцев, так как новый автомобиль «обкатывается».
К сожалению, эти корректировочные покрытия ограничены этим конкретным дилерским центром, а это означает, что вы не сможете получить покрытие ремонта где-либо еще.Как правило, это не проблема, если вы не покупаете машину далеко от дома и не обнаруживаете мелких проблем, которые необходимо исправить.
В конце концов, срок действия всех гарантийных обязательств производителя и наладки истечет, что приведет к полному прекращению заводской гарантии. Когда это произойдет, вам нужно будет рассмотреть варианты расширенной гарантии или рассмотреть возможность отказа от покрытия, если вы считаете, что более рентабельно оплачивать ремонт из собственного кармана.
Что на самом деле покрывает заводская гарантия
Такие термины, как «от бампера до бампера» и «всеобъемлющий», могут затруднить понимание того, на что именно распространяется заводская гарантия, а на что нет.Это особенно верно в отношении других гарантий, таких как гарантия на трансмиссию, которая распространяется только на определенные детали транспортного средства.
К счастью, заводские гарантии позволяют легко найти, что входит, а что нет, если вы знаете, где искать. Лучший способ найти эту информацию — просмотреть список включений и исключений:
- Включения : список всего, на что распространяется гарантия. Этот список позволяет легко проверить, какие части фактически покрыты, без каких-либо затруднений.В специальных гарантийных покрытиях, включающих только несколько деталей или систем автомобиля, обычно используются списки включения, а не комплексные покрытия. В большинстве списков детали делятся на системы или области, такие как интерьер, двигатель или трансмиссия.
- Исключения : В противоположность спискам включения исключения — это просто то, что исключается из покрытия. Эти списки чаще встречаются с исчерпывающими гарантиями, когда проще просто перечислить то, что не учтено. В этом случае можно с уверенностью предположить, что все, что не входит в список исключений, покрывается.Подобно включениям, этот тип списка позволяет легко проверить, чего вам следует ожидать от гарантии.
Помимо включений и исключений, вы также можете посмотреть объем гарантии, чтобы понять, чего вам следует ожидать:
- Причины : Хотя заводские гарантии, как правило, ограничиваются дефектами, вызванными автопроизводителем, это Не помешает взглянуть на утвержденные причины в деталях гарантии. Некоторые покрытия или дополнительные льготы могут включать дополнительные причины, по которым заводские гарантии конкурентов не включаются.Время от времени производители также включают другие причины в свои «секретные» покрытия в зависимости от обстоятельств.
Покупка заводской гарантии
К счастью, процесс покупки заводской гарантии прост и понятен: вы получаете ее вместе с автомобилем. Фактически, большинство людей даже не подозревают, что при покупке нового автомобиля они получают заводскую гарантию.
Автопроизводители и дилеры работают с ценами на автомобили с учетом заводских гарантий. Это означает, что вы, по сути, платите за гарантию за счет стоимости самого автомобиля и процентов, которые вы платите по автокредиту.
К счастью, эта договоренность не так плоха, как оплата заводской расширенной гарантии, поэтому стоит потратить некоторое время на то, чтобы подумать, нужна ли расширенная гарантия, если первоначальное покрытие еще не истекло. Большинство заводских расширенных гарантий просто продлевают срок действия покрытия, а это означает, что вы не получите ничего дополнительного в отношении возмещения затрат на ремонт или дополнительных услуг.
Покрытие ремонта
Когда дело доходит до фактического использования гарантийного покрытия для сокращения или устранения затрат на ремонт, заводские гарантии легче использовать, чем расширенное или автострахование, если вы обратитесь в авторизованный ремонтный центр и у вас возникнет проблема / деталь на это распространяется гарантия.
Хотя обычно не существует официального процесса подачи претензий для утверждения ремонта, гарантия может не покрывать расходы по ряду причин:
- На ремонт гарантия не распространяется.
- Гарантия не покрывает причину проблемы.
- Регулярное техническое обслуживание не проводилось.
- Проблема возникла из-за модификации автомобиля.
Основная проблема при проведении ремонта заключается в том, «одобрит» ли автопроизводитель ремонт.Поскольку вы не платите из своего кармана за ремонт, автопроизводитель должен возмещать расходы дилерским центрам и утвержденным ремонтным предприятиям; в противном случае они просто возьмут на себя расходы, а это не лучший способ ведения бизнеса.
Процесс утверждения дефектов, на которые распространяется гарантия, довольно прост. Однако, если проблема выходит за рамки гарантии, производитель может отказать в оплате ремонта. Зная об этом, дилерский центр или ремонтная мастерская могут вообще отказаться от работы, потребовав от вас найти другое место и (скорее всего) оплатить ремонт самостоятельно.
Это самое большое ограничение заводских гарантий и частая причина, по которой многие владельцы транспортных средств предпочитают включать расширенную гарантию или страховку на ремонт автомобилей в свое общее покрытие. Расширенное покрытие позволит утверждать больше ремонтов, увеличивая их стоимость в большем количестве ситуаций.
Обеспечение гарантии
Автопроизводители, как правило, довольно строги в отношении обращения с автомобилем и его обслуживания для обеспечения гарантийного покрытия. Таким образом, производитель защищает себя от проблем, которые он не контролирует и за которые ему не нужно платить.
Если владелец транспортного средства радикально модифицирует транспортное средство, например, такие модификации могут не покрываться, если что-то напрямую связанное с этим пойдет не так. Хорошая новость в том, что большинство модификаций не аннулируют гарантию полностью. Автопроизводитель, скорее всего, просто откажется от освещения конкретной проблемы.
Некоторые производители также ожидают или рекомендуют определенный график технического обслуживания. Соблюдение этого графика позволит поддерживать транспортное средство в состоянии, необходимом для использования заводской гарантии, не беспокоясь об отказе в покрытии.
Имейте в виду, что техническое обслуживание, скорее всего, необходимо будет проводить в дилерском центре или в утвержденном автосервисе, чтобы автопроизводитель знал, что работа сделана правильно и с использованием запчастей OEM.
Затраты на текущее обслуживание
Самым серьезным недостатком, с которым сталкивается большинство людей с любой гарантией на автомобили, является отсутствие покрытия для текущего обслуживания. Легко предположить, что на типичные вещи, такие как замена масла, распространяется гарантия, но заводские и расширенные гарантии в этом отношении не оправдывают себя.
Причина этого проста: регулярное техническое обслуживание тысяч автомобилей слишком дорого для автопроизводителей и сторонних поставщиков.Гарантии рентабельны только в том случае, если проблемы возникают только у нескольких автомобилей. Поскольку регулярное техническое обслуживание — это то, что должно быть в каждой машине, затраты могут быстро возрасти.
Тем не менее, надлежащее обслуживание необходимо для поддержания автомобиля в рабочем состоянии и в соответствии с требованиями завода в отношении гарантийного покрытия. Вы можете использовать самодельный подход для небольших задач по техническому обслуживанию, но затраты на регулярное обслуживание через местное представительство могут окупиться, чтобы все работало.
GettyImages
Большинство заводских гарантий не предлагают или ограниченную помощь в случае серьезных повреждений и ржавчины.
Заводские гарантии и другие гарантии
Если вы покупаете новый автомобиль, вы можете достичь момента, когда продавец начнет говорить о других вариантах гарантии. Хотя может показаться, что вы можете заменить заводскую гарантию на другую, это не так. Вместо этого вы можете добавить другие гарантии или заменить заводское покрытие только по истечении срока его действия.
Полезно знать, какие существуют другие типы гарантии и чем они отличаются от заводской гарантии.Таким образом, если вы действительно хотите изменить покрытие, вы будете точно знать, какие варианты могут быть вашим лучшим выбором или наиболее подходящими для нужд ремонта вашего автомобиля.
Заводские гарантии и расширенные автомобильные гарантии
Заводские гарантии чаще всего сравнивают с расширенными гарантиями, поскольку они схожи и, как правило, следуют одна за другой. По истечении заводской гарантии (или если она не обеспечивает требуемого покрытия) расширенная гарантия является наиболее логичной альтернативой для рассмотрения.
На первый взгляд, расширенные гарантии очень похожи на заводские.У них есть определенный срок службы (в годах и пробеге) и список включений и / или исключений, которые определяют покрываемые детали. Все расширенные гарантии также имеют определенные условия, в которых они применяются.
Эти поверхностные сходства, однако, не отражают реальность того, как работают расширенные гарантии. Фактически, на самом деле существует два разных типа расширенных гарантий, которые вы можете рассмотреть, когда хотите расширить покрытие:
- Заводские расширенные гарантии : Что происходит, когда ваша заводская гарантия заканчивается, но вы не хотите жертвовать основным дефектом покрытие? Большинство производителей фактически предлагают возможность продлить заводское покрытие еще на несколько лет и / или миль за дополнительную плату.Заводская расширенная гарантия аналогична первоначальному покрытию и распространяется на те же детали с новым сроком действия. В некоторых случаях это может быть хорошим способом расширить покрытие при сохранении низких расходов, поскольку не так много дополнительных льгот или услуг, которые могут увеличить стоимость.
- Контракты на обслуживание транспортных средств : Контракты на обслуживание транспортных средств, также известные как расширенные гарантии третьих лиц, не исходят от производителя. Вместо этого другая компания выступает в качестве администратора, то есть они будут платить ремонтной мастерской или представительству за ремонтные работы.Если вы ищете расширенную гарантию, использование стороннего маршрута может быть хорошей идеей, поскольку поставщики предоставят вам больше возможностей и дополнительных льгот, если вам нужны дополнения, такие как помощь на дороге, бесплатные услуги буксировки, возмещение стоимости отеля и многое другое в экстренных случаях. возникает ситуация.
Расширенные гарантии не заменяют заводскую гарантию, пока действует гарантия производителя. Вы можете заменить гарантию по истечении срока ее действия или купить расширенную гарантию в дополнение к существующему покрытию.
Основные различия между заводской гарантией и расширенной гарантией включают:
- Поставщик : Заводские гарантии предоставляются только с завода. Любая гарантия от стороннего поставщика, которая объявляет заводской гарантией, является лишь некоторой формой расширенной гарантии. Как правило, все новые автомобили поставляются с некоторым набором заводских гарантий, покрывающих автомобиль на любые дефекты или ошибки, которые могут быть сделаны во время его постройки. По большей части заводские гарантии не включают отзыв.
- Диапазон покрытия : Автопроизводители справедливо придерживаются различных типов заводских гарантий, которые они предлагают. Помимо стандартных гарантий на переход от бампера к бамперу и трансмиссии, не так много разнообразия дополнительных услуг, таких как покрытие перфорации. Расширенные гарантии от сторонних поставщиков имеют то преимущество, что предлагают больше вариантов тарифных планов, которые клиенты могут выбрать в соответствии с конкретными потребностями своего автомобиля.
- Разнообразие объема : Заводские гарантии чрезвычайно ограничены в отношении типов ремонта и причин, которые они покрывают.Если проблема не связана с дефектом, заводская гарантия вряд ли окупится. Расширенные гарантии варьируются от плана к плану, но, как правило, они более широки по причинам, которые они покрывают.
- Ограничения : Существует множество ограничений, как заводских, так и расширенных гарантий в отношении того, когда и где вы можете отремонтировать свой автомобиль. Имея заводские гарантии, у большинства автопроизводителей есть список сертифицированных автосервисов и дилерских центров, которые они автоматически утвердят заранее. Это может ограничить ваши возможности ремонта, но это хороший способ убедиться, что квалифицированные технические специалисты будут выполнять одобренные заводом-изготовителем работы с запчастями OEM.У поставщиков расширенной гарантии могут быть аналогичные списки, но большинство ремонтных предприятий не так привязаны к производителю, как дилерские центры.
- Цена : В то время как заводская гарантия включена в стоимость автомобиля, большинство расширенных гарантий оплачиваются дополнительно. Например, сторонние гарантии имеют фиксированную стоимость в соответствии с продолжительностью покрытия, которую вы обычно платите ежегодно или ежемесячно. За расширенные гарантии производителя также взимается дополнительная плата, если вы не покупаете подержанный автомобиль и страховое покрытие одновременно.
Многие люди находят сторонние расширенные гарантии привлекательными, поскольку они, как правило, предлагают больше, чем заводские опции. Легче выбрать план, соответствующий вашим потребностям, поскольку есть несколько вариантов покрытия на выбор.
Если вы хотите получить расширенную гарантию, мы рекомендуем изучить ваши варианты, прежде чем принимать решение. Есть много поставщиков расширенной гарантии, и некоторые из них лучше, чем другие.
Количество поставщиков, однако, позволяет легко найти надежного поставщика, который предлагает действительно необходимое покрытие.Если вы ищете хорошее место для начала, мы предлагаем проверить один из планов гарантии CarShield, который может сэкономить вам тысячи долларов в случае выхода из строя вашего автомобиля.
Заводские и дилерские гарантии
Покупка автомобиля в дилерском центре обычно является несложным процессом, когда речь идет о гарантийном покрытии. Большинство дилерских центров просто предлагают стандартную гарантию производителя, поэтому нет необходимости в исследованиях или принятии решений, если вы довольны маркой и моделью автомобиля.
Однако некоторые дилерские центры выделяются своей собственной гарантией. Во многих случаях гарантия дилера заменяет или дополняет заводское покрытие в зависимости от соглашения, заключенного между представительством и автопроизводителем.
Детали дилерской гарантии зависят от конкретного дилера, но есть несколько универсальных истин, когда дело доходит до сравнения двух типов:
- Гарантия дилерского центра может быть подтверждена самим дилерским центром .Это означает, что завод не будет участвовать в покрытии затрат на конкретный ремонт механических частей. Если вы выполняете работу бесплатно с гарантией дилерского центра, счет оплачивается самим дилером. Однако это не всегда установка.
- Дилерские гарантии могут фактически быть расширенными гарантиями . Это нечасто, но некоторые дилерские центры предлагают гарантии, поддерживаемые сторонними администраторами, то есть дилерские центры действуют как брокеры. Дилерский центр может рекламировать гарантию как «заводское покрытие», но, скорее всего, действует как расширенная гарантия третьей стороны, которая существует поверх гарантии производителя.
- Дилерские гарантии часто предлагают больше, чем заводские гарантии . Опять же, это не всегда так, но дилерские центры могут привлекать новых клиентов, предлагая более широкий охват. Есть основания ожидать, что вы найдете лучшие списки включений, более длительные ограничения и больше дополнительных преимуществ с гарантией дилерского центра.
- Гарантии дилеров различаются по качеству . Основным недостатком гарантии для дилерского центра является разница в качестве. Качество любой гарантии зависит от спонсора: компании, которая берет на себя расходы и / или ремонт.Многие представительства имеют хорошую репутацию и ставят обслуживание клиентов на первое место, но это не всегда верно. Перед тем, как купить у него автомобиль, стоит изучить вопрос о дилерском центре.
- Гарантия дилерского центра может ограничивать количество мест ремонта . В гарантиях обычно указывается, где можно и где нельзя отремонтировать автомобиль, чтобы покрыть расходы. Автопроизводители и сторонние поставщики достаточно велики, чтобы иметь большие сети приемлемых ремонтных предприятий. С другой стороны, отдельным дилерским центрам может потребоваться ограничить допустимые места ремонта.
Гарантии дилерского центра могут предлагать несколько дополнительных или льгот по сравнению со стандартными заводскими гарантиями, но важно знать особенности гарантии. Знание того, откуда на самом деле приходит гарантия, с точки зрения администратора, поможет вам оценить надежность поставщика. Эти детали также упростят использование покрытия, если и когда придет время.
Заводские гарантии и гарантии CPO
Часто возникает вопрос, покрывается ли заводская гарантия на подержанный автомобиль.Если первоначальная гарантия еще не истекла, на большинство подержанных автомобилей не распространяется действие гарантии. Единственное другое исключение — это сертифицированные подержанные (CPO) автомобили, на которые распространяется какое-то новое гарантийное покрытие.
Почти все автопроизводители имеют какую-то сертифицированную программу подержанных автомобилей, в рамках которой они берут подержанные автомобили, проверяют, что они все еще работают, а затем продают их снова с новой гарантией.
Программа этого типа призвана дать вам больше уверенности при покупке подержанного автомобиля. Когда вы покупаете подержанный автомобиль, трудно понять, в каком он состоянии и какие проблемы могут возникнуть.Всегда есть шанс, что вы покупаете транспортное средство, которое потребует серьезного ремонта.
Сертифицированные программы подержанных товаров устраняют обычные риски покупки, используемые в процессе проверки. У каждого автопроизводителя свой процесс проверки, но почти все из них достаточно тщательны, чтобы проверить самые важные системы автомобиля.
Большинство программ CPO также ограничивают отвечающие критериям автомобили возрастом пары лет и с небольшим пробегом на двигателе.Более того, автомобиль CPO также будет поставляться с новой гарантией, которая полностью заменяет исходное заводское покрытие. Это означает, что вам не придется выбирать между заводской гарантией и гарантией CPO. Вместо этого:
- Для большинства автопроизводителей особенности гарантии такие же, как и заводская гарантия , так что это в основном похоже на нажатие кнопки сброса.
- Гарантия CPO — это не то же самое, что расширенная гарантия , поскольку вы не можете купить ее на новый автомобиль.
- Заводская гарантия , расширенная гарантия и гарантия CPO от производителя могут быть одинаковыми для с точки зрения включений / исключений и продолжительности.
Как и гарантия на новый автомобиль, покрытие CPO обычно включается в стоимость автомобиля. Это означает, что вы не будете решать, нужна вам гарантия или нет; это просто есть. Это также означает, что вы можете платить проценты на гарантийную стоимость, которая включена в окончательную цену, если вы берете ссуду.
Если вы ищете подержанный автомобиль, то для начала стоит изучить программу CPO автопроизводителя.Поскольку гарантия CPO, скорее всего, будет соответствовать исходному заводскому покрытию, вы получите такое же покрытие для автомобиля, который достаточно новый, чтобы избежать наиболее распространенных проблем износа.
Заводские гарантии по сравнению с автострахованием
Еще одно распространенное и неправильное предположение, которое часто имеют владельцы транспортных средств, заключается в том, что автострахование оплачивает работы по ремонту транспортных средств. Хотя некоторые полисы автострахования покрывают расходы на ремонт после аварий и других происшествий, они применяются не во всех случаях.
Фактически, существует несколько различных видов автострахования, некоторые из которых не имеют никакого отношения к ремонту транспортных средств.К типам, которые действительно относятся:
- Столкновение : Этот тип страхования покрывает основной ремонт в случае столкновения с автомобилем или другим объектом (например, стеной). Уникальность этого покрытия заключается в том, что оно покрывает расходы на ремонт, если вы виноваты, то есть вы в первую очередь стали причиной аварии. Если вы не виноваты, то страховка другого водителя (-ей), скорее всего, покроет расходы.
- Комплексное : Комплексное автострахование не ограничивается простыми столкновениями, оно защищает ваш автомобиль от повреждений, вызванных другими неконтролируемыми происшествиями.Пожар, наводнение, вандализм, град, падающие камни и деревья обычно покрываются этим типом автострахования. Опять же, комплексное страхование не распространяется на механические поломки или износ, который развивается по мере старения транспортного средства.
- Glass Coverage : Это дополнительное страховое покрытие, которое касается конкретно повреждений, нанесенных стеклам транспортного средства. По сути, в любое время, когда стекло необходимо отремонтировать или заменить, эта страховка покроет ущерб.
Существуют и другие полисы автострахования, не связанные с ремонтом автомобиля:
- Ответственность : Это основная форма страхования, необходимая для легального вождения вашего автомобиля.Он покрывает материальный ущерб, медицинские вопросы или судебные издержки. Он платит деньги другим людям, чтобы вы не платили из кармана.
- Personal Injury Protection : Если кто-либо в вашем автомобиле получил травму во время аварии (включая вас), эта страховка возместит медицинские расходы. Некоторые политики также покрывают потерю заработной платы и другие случайные расходы, если у вас есть длительный период восстановления, который уводит вас от работы.
- Страхование незастрахованных автомобилистов : Попасть в аварию по вине незастрахованного автомобилиста может быть сложно, когда дело доходит до покрытия расходов.Страхование незастрахованных автомобилистов покрывает вас в этих обстоятельствах, оплачивая автомобильные, медицинские или юридические расходы, которые в противном случае вам пришлось бы оплачивать из собственного кармана. Также существует страховых случаев, когда другой водитель имеет страховку, но не имеет надлежащего покрытия.
Важно понимать, что большинство автострахований не покрывают те же проблемы, что и базовая заводская гарантия. Если возникнет проблема, связанная с производственным процессом или материалами, страховка не сработает.
Также практически нет покрытия для механических проблем, которые возникают неожиданно. В этом случае необходим другой вид страхования:
- Механическая поломка : Иногда известная как страхование ремонта автомобилей , страхование механической поломки (MBI) оплачивает ремонт, не вызванный происшествиями, такими как несчастные случаи. План MBI аналогичен расширенной гарантии, охватывающей больше, чем заводские гарантии, но регулируется страховой отраслью.
План MBI — популярный выбор для владельцев транспортных средств, которые хотят чего-то сверх заводской гарантии, но не хотят действительно расширенной гарантии.Несмотря на то, что вы не откажетесь от заводского покрытия, существует много различий между гарантиями производителя и расширенными гарантиями и покрытием MBI:
- Страхование от механических поломок может быть продано только через лицензированного страховщика или брокера . Как и заводские гарантии, единый источник страхования упрощает оценку репутации поставщика. Однако страховая компания не может быть полностью сосредоточена на автомобильных потребностях, как производитель автомобилей.
- Плата за тарифный план MBI vs.заводская гарантия отличается . План MBI аналогичен другим страховым полисам; вы платите ежемесячный взнос. Эта премия будет действовать в течение всего срока действия плана MBI, пока не истечет срок его действия. Поскольку заводские гарантии включены в стоимость автомобиля, вы оплачиваете страховое покрытие производителя авансом, даже через автокредит.
- Страхование от механической поломки обычно ограничивается новыми автомобилями . Как и заводские гарантии, большинство планов MBI ограничиваются новыми автомобилями.Некоторые планы имеют более короткие периоды ограничения (например, менее пяти лет или 100 000 миль) или могут ограничивать квалификационные требования, которым должно соответствовать транспортное средство, чтобы соответствовать требованиям. Однако некоторые страховые компании предлагают специальные планы страхования для старых или классических / старинных автомобилей.
- Страхование механической поломки и договоры на обслуживание транспортных средств разные . MBI и расширенные гарантии схожи по объему покрытия, но большинство поставщиков расширенных гарантий не регулируются. Это означает, что вы можете обнаружить, что некоторые провайдеры менее авторитетны или заслуживают доверия, чем другие.
Стоит ли заводская гарантия?
Поскольку вы получаете заводскую гарантию на любой новый автомобиль, трудно сомневаться в том, требуется ли это покрытие или нет. Он не нужен для легального вождения, то есть вы можете управлять автомобилем, даже не используя гарантию. Однако его ценность для вас — это совсем другая история.
Заводская гарантия сэкономит деньги на ремонте механики. Это во многом зависит от того, с какими проблемами вы столкнетесь и на что распространяется гарантия, но есть много ситуаций, когда новые владельцы автомобилей будут ценить помощь.
Вот некоторые из этих ситуаций:
- Есть серьезные дефекты, которые обычно мешают новым автомобилям.
- В автомобиле есть проблемы с дорогими компонентами, такими как электрические системы.
- Марка и модель автомобиля уже давно нуждались в обслуживании.
- Автопроизводитель предоставляет дополнительные льготы с заводской гарантией, например помощь на дороге.
- Вы покупаете подержанный автомобиль, на который уже распространяется заводская гарантия.
Как и любая гарантия, заводское покрытие полезно только тогда, когда есть необходимость сэкономить.Другими словами, если с автомобилем что-то не так, вы не заметите экономию денег на гарантии. Вот почему некоторые владельцы могут даже не знать о своей заводской гарантии.
Хорошая новость в том, что вы не теряете деньги, не используя заводскую гарантию. В отличие от расширенных гарантий, которые будут стоить дополнительно и которые можно пропустить, стандартная гарантия, поставляемая с автомобилем, не увеличивает окончательную цену. Так что, по крайней мере, вы можете использовать или не использовать гарантию, не повредив свой кошелек.
GettyImages
Классические и антикварные автомобили представляют собой уникальную проблему для заводских гарантий, поэтому другие альтернативы, такие как автострахование, лучше.
Как найти подходящую заводскую гарантию
Мы никогда не рекомендуем покупать автомобиль только на заводскую гарантию, но если вы столкнетесь с необходимостью выбора между различными автопроизводителями и моделями, гарантийное покрытие является хорошим моментом.Что еще более важно, сравнение заводских гарантий также является хорошим способом сравнения различных автопроизводителей.
Гарантии — это показатель доверия компании к своей продукции. Как правило, чем дольше гарантия, тем выше уровень доверия. Хотя многие автопроизводители придерживаются стандартного срока гарантии, есть несколько компаний, которые привлекают клиентов более длительным сроком гарантии.
Даже если вы не покупаете новый автомобиль только по заводской гарантии, все равно стоит провести предварительное исследование.Таким образом, вы будете знать, чего ожидать от гарантии и производителя, задолго до того, как вам действительно понадобится использовать покрытие в непредвиденной чрезвычайной ситуации.
Сценарии покупки
По сравнению с расширенными гарантиями не так много различных ситуаций, в которых вы можете оказаться при изучении заводских гарантий. Новые и подержанные автомобили — единственные автомобили, на которые действует весь набор гарантийных обязательств под заводским покрытием. Для более длительных гарантий, особенно гарантий на трансмиссию, также может быть оставлено частичное покрытие для подержанного автомобиля.
Новый автомобиль
На любой новый автомобиль, выставленный в автосалоне, вероятно, будет распространяться та же гарантия производителя, что и на любой другой автомобиль в модельном ряду компании. В результате довольно легко определить, какое гарантийное покрытие будет предоставляться с новым автомобилем. Если вы найдете информацию о стандартной гарантии компании, у вас будет большая часть необходимой информации.
Единственная проблема, связанная с поиском подробной информации о гарантии на интересующий вас автомобиль, заключается в том, имеет ли автопроизводитель другое покрытие для этой конкретной модели.Это редко, но некоторые компании используют разные термины для уникальных моделей, таких как гибриды или электромобили, которые отражают уникальные потребности самой модели.
Если вы пытаетесь найти новый автомобиль и хотите включить заводские гарантии в свой процесс принятия решений, лучшие гарантии прямо с завода включают:
- Срок гарантии стандартного или выше среднего (время и расстояние).
- Большой список включенных в гарантию трансмиссии.
- Полезные покрытия, выходящие за рамки всеобъемлющих гарантий и гарантий на трансмиссию, например, ограничительную гарантию безопасности.
- Дополнительные льготы или услуги, выходящие за рамки основных гарантий.
Заводская гарантия — это хорошая возможность получить больше, чем просто предлагаемые стандартные комплексные гарантии и гарантии на трансмиссию. Не все автопроизводители добавляют дополнительную ценность в виде других покрытий или дополнительных льгот, но те, которые делают, могут стоить дополнительного внимания, если вы можете найти модель в линейке.
Подержанный автомобиль
Покупка подержанного автомобиля — непростая ситуация с заводской гарантией.Большинство стандартных покрытий могут быть переданы новому владельцу, но оставшийся срок каждой гарантии будет варьироваться в зависимости от возраста и использования транспортного средства. Это означает, что вы можете найти несколько автомобилей одной марки и модели с разными оставшимися гарантиями.
Что еще более важно, покупка подержанного автомобиля — это возможность решить, нужна ли вам расширенная гарантия или нет. В общем, вы можете обнаружить, что оставшаяся заводская гарантия недостаточно хороша или недостаточно для того, чтобы обеспечить желаемое покрытие для подержанного автомобиля.
С учетом сказанного, вы можете включить условие заводской гарантии в свой поиск, чтобы найти то, что имеет оставшееся заводское покрытие, которое вам нужно. Для подержанных автомобилей ищите оставшуюся заводскую гарантию, которая:
- действительно может быть передана новому владельцу.
- Осталось не менее года и / или 10 000 миль на покрытие, подобное бамперу.
- Срок действия трансмиссии составляет два года и / или 25 000 миль или более.
- Лучше, чем варианты расширенной гарантии, которые вы, возможно, рассматриваете.
Как правило, на более новые подержанные автомобили (все автомобили младше трех лет с пробегом менее 35 000 миль), скорее всего, будет оставлена вся или часть заводской гарантии. Более старые автомобили (от трех до восьми лет с пробегом менее 100 000 миль), вероятно, будут иметь частичное покрытие.
Автомобили с большим пробегом
Автомобили с пробегом более 50 000 миль редко будут иметь полную заводскую гарантию, если вы покупаете подержанный. Почти на все автомобили с этим знаком больше не распространяется полная гарантия.Как и в случае с новыми подержанными автомобилями, это означает, что вам, вероятно, придется сопоставить существующую заводскую гарантию со стоимостью новой расширенной гарантии.
Автомобили с большим пробегом часто оказываются там, где начинают проявляться проблемы износа. Поскольку заводская гарантия не покрывает эти проблемы, могут потребоваться такие альтернативы, как расширенная гарантия или страхование ремонта автомобиля, чтобы вам не пришлось платить из своего кармана за любые серьезные проблемы, которые неожиданно выходят из строя.
Хотя мы обычно рекомендуем приобрести дополнительное покрытие или замену, существующей заводской гарантии может быть достаточно, если:
- Срок действия гарантии на трансмиссию составляет не менее года и / или 10 000 миль.
- Гарантия на определенные системы, например функции безопасности, не ограничена.
- Автопроизводитель предлагает возможность продления комплексной гарантии и гарантии на трансмиссию по невысокой цене.
Если вам нужно дополнительное покрытие, а автопроизводитель не предлагает доступный вариант продления, обратитесь к стороннему поставщику гарантии. Это позволит вам сохранить оставшуюся заводскую гарантию и добавить расширенное покрытие ко всему прочему.
Исследование заводских гарантий
Хотите знать все мелкие детали конкретной заводской гарантии? Изучение заводской гарантии не только дает вам представление о том, чего ожидать от гарантийного покрытия на новый или подержанный автомобиль, но также может помочь вам выбрать между автопроизводителями, если все остальное кажется одинаковым между моделями, комплектациями и дополнительными принадлежностями.
Разобраться в основах несложно, но, возможно, вам будет сложнее понять специфику, необходимую для выбора между разными автопроизводителями, если вы еще не выбрали конкретную модель.В этом случае, чтобы получить эту информацию, нужно предпринять несколько шагов. Фактически, просмотр различных ресурсов даст вам лучшее понимание гарантии, чем может предоставить только веб-сайт автопроизводителя.
Заводские веб-сайты
Мы избегаем начинать с веб-сайтов поставщиков, когда речь идет о расширенных гарантиях, но заводские гарантии — это совсем другое дело. Нет лучшего прямого источника информации, чем производитель, если он позволяет легко найти информацию на веб-сайте или в маркетинговых материалах для конкретной модели.
Вы всегда можете получить информацию в представительстве, но если вам нужно удобство поиска деталей у себя дома, лучше загляните на сайт автопроизводителя. Большинство автопроизводителей перечисляют основы заводской гарантии, включая информацию о различных типах и сроках действия гарантии.
Это позволяет легко увидеть, насколько всеобъемлющая заводская гарантия на самом деле и как она делит покрытие между бамперами, трансмиссией и другими типами гарантий.
К сожалению, поиск некоторых деталей у некоторых автопроизводителей усложняется. Если что-то указано на одной из основных страниц сайта, поищите ссылки, ведущие на материалы по гарантии или руководства по автомобилям, в которых есть раздел о стандартном покрытии.
Разговор с кем-нибудь из службы поддержки клиентов компании или в местном представительстве также дает вам прямой доступ к более подробной информации. Это также хороший способ получить информацию о гарантиях на конкретный автомобиль, если конкретная модель отклоняется от стандартных условий.
Сторонние сайты
Существует множество сторонних ресурсов, которые рассматривают расширенные гарантии и их предоставление, но вы также можете получить объективный взгляд на заводские гарантии при оценке различных автопроизводителей. В отличие от заводских веб-сайтов и представительств, эти ресурсы, как правило, рассматривают гарантии через объектив, что более полезно для потенциальных владельцев транспортных средств, проводящих необходимые исследования.
Фактически, мы используем ряд сторонних сайтов при изучении заводских гарантий на автомобили, которые мы рассматриваем.На этих сайтах, как правило, просматриваются мельчайшие подробности гарантийной информации на веб-сайтах заводов, а дилерские центры могут игнорировать или забывать включать их при информировании вас о деталях стандартного покрытия.
Некоторые из наших любимых ресурсов:
- ConsumerAdvocate: веб-сайт, ориентированный исключительно на подбор читателей с уважаемыми компаниями (и их товарами и услугами), ConsumerAdvocate использует прозрачный подход к оценке поставщиков гарантийных услуг на автомобили. В дополнение к часам и часам исследования компания четко понимает, с кем она работает или рекламирует, и какие шаги она предпринимает в процессе оценки.
- ConsumerAffairs: ConsumerAffairs — это уникальный сайт с обзорами, поскольку он фактически собирает собственные отзывы пользователей о продуктах, услугах и целых брендах или компаниях. Сайт также действует как мост для клиентов и компаний, приглашая их оставить отзывы, ответить на вопросы и иным образом продуктивно взаимодействовать. Это означает, что здесь вы можете найти некоторые личные сведения и опыт взаимодействия с различными поставщиками гарантийных услуг.
- Пенсионная жизнь: не позволяйте названию вводить вас в заблуждение. Да, программа Retirement Living предназначена для людей, готовящихся к пенсии или доживающих до нее.Однако, если вы не попадаете в целевую демографическую группу сайта, отзывы поставщиков услуг по гарантии все равно очень полезны. Нам нравится этот сайт, потому что он хорошо сравнивает конкурентов и выделяет сильные и слабые стороны каждого из них.
- Лучшая компания: Лучшая компания лучше, чем кто-либо другой, показывает миру, как они оценивают компании. Пропуская обычную модель «плати за игру», когда сайты обзоров вынуждают компании тратить больше, чтобы занять более высокое место, Best Company дает понять, как отзывы пользователей, отзывы компании и отраслевой опыт влияют на окончательный рейтинг, включая отзывы о гарантии на автомобили. провайдеры.
- Better Business Bureau: Нет более обширного ресурса, чем Better Business Bureau. BBB хорошо оценивает компании на индивидуальной основе. Хотя вы не найдете слишком много сравнительных обзоров, отдельные списки гарантийных автомобилей — отличный ресурс для поиска местных поставщиков, которым можно доверять.
Лучший способ изучить и сравнить заводские гарантии со сторонних сайтов — это использовать несколько сайтов для всестороннего обзора покрытия. Это означает, что вы получите несколько просмотров одного и того же материала, поэтому важные детали и впечатления не останутся незамеченными.
TheDrive
Нам не привыкать разбираться в сложных, запутанных деталях заводских и расширенных гарантий. Наши подробные обзоры требуют большого исследования, чтобы даже начать оценивать качество различных вариантов для наших читателей.
В результате мы стремимся сделать TheDrive удобным ресурсом для всех, кому нужно честно взглянуть на гарантии. Фактически, именно в этом мы и специализируемся: беспристрастно и внимательно изучаем варианты гарантии как от автопроизводителей, так и от сторонних поставщиков.
Если вы еще не выбрали марку и модель или просто хотите узнать, что конкретные автопроизводители предлагают в наши дни, ознакомьтесь с нашим разделом обзора гарантии. Вы можете найти ряд подробных обзоров и сравнений, в которых мы точно расскажем, чего ожидать и в каких случаях гарантия может оказаться недостаточной.
Вы также можете получить представление о том, как большинство заводских гарантий сочетаются с другими альтернативами, такими как расширенное и страховое покрытие. Итак, даже если вы не покупаете новый автомобиль, наши гарантийные обзоры найдут для вас что-то полезное.
Сравнение автопроизводителей
Легко выбрать автомобиль, исходя из вашего опыта или преданности определенной марке. Если вы какое-то время водите машину, у вас, вероятно, есть один или два фаворита, с которых вы начнете в следующий раз, когда будете искать новый автомобиль. Хотя в этом подходе нет ничего плохого, он может помочь сравнить разных автопроизводителей, особенно тех, о которых вы не слишком много знаете.
Что касается заводских гарантий, сравнение производителей даст вам представление о том, что вы можете получить или потерять с каждым поставщиком.В сочетании с репутацией компании, модельным рядом и другими предложениями вы можете понять, какая компания может предложить вам больше всего.
Нам нравится выходить за рамки заводской гарантии, чтобы получить представление о том, как каждый автопроизводитель обращается со своим покрытием. Вот почему мы также проверяем расширенные гарантии и гарантии CPO при подборе компаний.
Скорее всего, вы узнаете, как автопроизводитель обращается со своими клиентами, предлагая гарантийные предложения. Например, если заводская и расширенная гарантии являются длительными и исчерпывающими (выходящими за рамки типичного покрытия от бампера до бампера), это может быть хорошим признаком того, что автопроизводитель учитывает ваши интересы.
Однако, если покрытие невелико, это может означать, что у компании есть подход «зацепи и выбрось», когда она в значительной степени игнорирует вас, когда деньги в руках.
При сравнении различных автопроизводителей обратите внимание на следующее:
- Гарантийный диапазон : Как уже говорилось ранее, выбор вариантов заводской гарантии от любого данного автопроизводителя обычно невелик. Производители любят стандартизировать это покрытие, поскольку большинство моделей достаточно схожи по дизайну и конструкции, чтобы пользоваться одинаковым покрытием.Однако вы можете подготовиться к возможной потребности в расширенной гарантии, посмотрев, какие варианты существуют в компании. Например, крупная программа по уходу за автомобилем предоставит вам больше возможностей для рассмотрения в будущем или сейчас, если вы хотите добавить расширенное покрытие с самого начала.
- Репутация : Репутация компании, пожалуй, самый убедительный показатель вашего потенциального опыта работы с ее продуктами и услугами. Автопроизводители не исключение. Помимо репутации производителя качественных автомобилей, вы можете сравнивать различные компании по их гарантийной репутации.Эта репутация во многом основана на предыдущем опыте клиентов, когда им приходилось сокращать расходы на ремонт.
- Источник гарантий : Для того, чтобы все гарантии действительно работали, компания должна подтверждать их. Эта компания, известная как администратор, фактически платит дилерскому центру, ремонтной мастерской или клиенту, чтобы возместить затраты на работу. Что касается заводских гарантий, автопроизводитель почти всегда является администратором, поэтому стоит посмотреть, как каждая компания обрабатывает гарантийное покрытие для покрытого ремонта.Другими словами, является ли процесс быстрым и простым? Могут ли дилеры быстро выполнить ремонтные работы, не дожидаясь длительного процесса утверждения? В случае расширенных гарантий администратором может быть другая компания, которую вам нужно будет изучить, если и когда вы подумаете о добавлении дополнительного покрытия.
- Служба поддержки клиентов : Что произойдет, если вам понадобится помощь автопроизводителя? Как вы можете связаться с кем-то, кто будет располагать необходимой вам информацией? Служба поддержки клиентов автопроизводителя принимает разные формы, но по сути остается неизменной.Будь то из дилерского центра, по телефону или по электронной почте, хорошая служба поддержки быстро и полностью удовлетворяет потребности клиентов. По вопросам гарантии служба поддержки клиентов — это прямой доступ к информации, касающейся особенностей покрытия, того, как работает процесс ремонта, и для решения любых возникающих проблем. Если у автопроизводителя нет хорошей поддержки клиентов, вы можете подумать о поиске других вариантов.
- Размер : Размер компании может быть косвенным показателем того, насколько легко будет отремонтировать ваш автомобиль и насколько легко будет отремонтировать ваш автомобиль и какое обслуживание покрывается гарантией.Вам не нужно беспокоиться о том, насколько успешна компания или сколько автомобилей она продает каждый год. Вместо этого посмотрите на количество дилерских центров или авторизованных ремонтных центров, которые указаны в рамках гарантийного покрытия. Если, например, у автопроизводителя есть представительства по всему миру, у вас, скорее всего, не будет проблем с выполнением работы и ее охватом гарантией.
Если вы решите потратить время на сравнение разных автопроизводителей, разные ресурсы предоставят вам разную информацию, чтобы сделать окончательный выбор.Веб-сайт автопроизводителя — отличная отправная точка для получения подробной информации о заводской гарантии, которую он предлагает. Сторонние веб-сайты также являются хорошим ресурсом для получения обзорной информации об условиях гарантии и покрытии.
Разговор с человеком тоже никогда не повредит. Хотя основная информация, которую вы можете найти в Интернете, полезна для общего понимания заводской гарантии автопроизводителя, поговорить с кем-нибудь в дилерском центре или через службу поддержки клиентов компании — лучший способ получить подробную информацию или ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть.
В конечном счете, сравнение различных автопроизводителей и их заводских гарантий не является точной наукой. Иногда есть явный победитель с точки зрения объема и продолжительности освещения, но это не всегда так. Вы можете обнаружить, что решение сводится к мелким деталям.
Полезно выбрать, какие аспекты гарантии наиболее важны для вас. Итак, если вам нужен небольшой список исключений или длительная гарантия, обратите внимание на производителей, которые предоставляют стандартное покрытие.
Имейте в виду, что заводская гарантия также должна быть частью вашего процесса принятия решения при покупке нового автомобиля. Сама гарантия не поможет, поэтому качество и возможности автомобиля имеют первостепенное значение.
Дополнения к заводским гарантиям
Несмотря на то, что заводские гарантии входят в стандартную комплектацию всех новых автомобилей, есть несколько вариантов увеличения покрытия, если вы не хотите оставлять его только с дефектным ремонтом. Расширенные гарантии и страхование ремонта автомобилей дадут вам дополнительное покрытие, как правило, в областях, отличных от заводской гарантии, поэтому дублирования и дублирования не возникает.
Расширенные гарантии
Расширенные гарантии часто являются следующим логическим дополнением после истечения заводской гарантии. Важно помнить, что большинство расширенных гарантий отличаются от заводских, поскольку они представляют собой контракты на обслуживание транспортных средств. Это означает, что у них будет другой набор условий, поставщиков и даже порядок рассмотрения претензий, чем при стандартном заводском покрытии.
Самое замечательное в расширенном покрытии — это то, что существует больше вариантов, которые следует учитывать, чем предлагают заводские гарантии, а это означает, что обычно есть что-то, что вы можете добавить, что больше соответствует вашим потребностям.Это особенно верно, если вы выбираете расширенную гарантию от стороннего поставщика.
Другие преимущества включают:
- Оплата отличается . Заводские гарантии включены в стоимость автомобиля, то есть вы платите авансом. С другой стороны, расширенные гарантии имеют общую стоимость, разбитую по годам или месяцам в течение срока действия гарантии.
- Вы не исключены из автосалонов и ремонтных мастерских .В то время как заводские гарантии редко ограничиваются в местных местах для завершения ремонта, сторонние поставщики гарантии обычно имеют преимущество, работая с более широким спектром ремонтных предприятий, которые они возмещают за работу.
- Вероятно, вы получите дополнительные льготы . Почти все сторонние поставщики включают дополнения, которых нет в заводских гарантиях. В большинстве случаев эти дополнения удобны, если не потенциально спасают жизнь в чрезвычайной ситуации. Наиболее распространенные льготы включают помощь на дороге, бесплатные услуги буксировки, а также аренду автомобиля или возмещение расходов на поездку.
Купить стороннюю гарантию можно в любое время, но чаще всего ее добавляют после того, как заводская гарантия закончилась. Вы можете обнаружить, что расширенное покрытие заводской гарантии на новый автомобиль предпочтительнее, если вы ожидаете или обнаружите какие-либо проблемы с новым автомобилем.
Страхование от механической поломки
Страхование от механической поломки (MBI), также известное как страхование ремонта автомобиля, представляет собой форму автострахования, которая фактически покрывает расходы при возникновении определенных механических проблем.В отличие от обычного автострахования, для вступления в силу полиса не обязательно происходить несчастные случаи или происшествия.
MBI — популярная альтернатива расширенным гарантиям, поскольку они должны соответствовать определенным правилам, которые защищают потребителя. Эта комбинация, наряду с заводской гарантией, повышает доверие к поставщикам (автопроизводителю и страховой компании).
Другие важные сведения о MBI включают:
- У вас будет франшиза . Страхование не срабатывает до тех пор, пока не будет выплачена определенная сумма, известная как франшиза.Все планы имеют разные отчисления, которые обычно составляют от 0 до 500 долларов.
- Вы платите на ходу . В отличие от расширенных гарантий, которые, как правило, выплачиваются ежегодно (если у поставщика нет ежемесячного плана) или авансом при покупке автомобиля, планы MBI оплачиваются ежемесячно через ежемесячный взнос: установленную сумму, которая выплачивается до тех пор, пока политика истекает.
- Скорее всего, вам возместят расходы . Основное различие между страховкой авторемонта и заводской гарантией заключается в том, что вы должны внести предоплату.Помимо франшизы, большинство планов MBI возмещают вам работу, а не услуги дилерского центра или ремонтной мастерской. Таким образом, вы платите из своего кармана вначале, а затем получаете деньги обратно, как только услуга будет одобрена.
- Вы можете отменить в любой момент . При отсутствии юридических требований к плану MBI вы можете отменить его в любой момент. Это означает, что вы не будете зависеть от заводской или расширенной гарантии, которую вам необходимо приобрести полностью.
- Не все автомобили имеют право на участие в программе .Как и многие расширенные автомобильные гарантии, автомобили должны соответствовать требованиям MBI. Многие страховые компании отдают предпочтение более новым транспортным средствам, возраст которых не превышает 15 месяцев и пробег двигателя составляет менее 15 000 миль. Однако некоторые поставщики предлагают планы страхования, предназначенные для старых или даже классических автомобилей.
Uproar.car — Круглосуточное покрытие вашего автомобиля
Uproar.car накроет ваш автомобиль за меньшие деньги, защищая вас от дорогостоящего ремонта от бампера до бампера. С упором на обслуживание клиентов и отсутствием посредников, которые усложняют ремонт и претензии, вы получите легкое покрытие, которым действительно можете воспользоваться.План даже окупается — гарантийное покрытие Uproar.car дает вам эксклюзивный доступ к скидкам, автоконсьерж-сервису и 100-процентному онлайн-процессу подачи претензий. А благодаря четким предварительным ценовым предложениям вы будете точно знать, чего ожидать, когда дело доходит до стоимости. Однако следует также отметить, что это покрытие не распространяется на некоторые роскошные автомобили, автомобили с пробегом более 120 000 миль и автомобили старше 10 лет. Однако следует также отметить, что это покрытие не распространяется на некоторые роскошные автомобили, автомобили с пробегом более 120 000 миль и автомобили старше 10 лет.
РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ БОЛЬШЕ… МЕНЬШЕ
Сэкономьте 350 долларов на гарантийном плане Endurance с кодом купона: DRIVE350
Переход на заводскую расширенную гарантию — хороший вариант для базовой защиты, но вы можете получить больше и больше сэкономить с Endurance, признанным лучшим поставщиком расширенной гарантии по версии Consumer Advocates, Consumer Affairs, and Retirement Living.
Получите бесплатное предложение
Сэкономьте $ 350 с кодом купона: DRIVE350
CarShield — провайдер автоматической защиты №1 в США
CarShield оплачивает претензии непосредственно в сервисную службу США или Канады, сертифицированную ASE-Certified®, по вашему выбору.В наших контрактах предусмотрены низкие франшизы или их нет, чтобы избежать стресса для вашего кошелька в критический момент. Никогда не беспокойтесь о том, что после поломки вы окажетесь где-нибудь на мель. Все наши контракты на ремонт автомобилей включают услуги буксировки для перевозки вас и вашего автомобиля на безопасное место ремонта.
Получите бесплатное предложение
Часто задаваемые вопросы
В. Как узнать, истекла ли заводская гарантия?
A. Лучший способ получить эту информацию — уточнить у производителя.Вы можете посетить местный дилерский центр или позвонить / написать по электронной почте в службу поддержки производителя напрямую, чтобы узнать историю своего автомобиля, даже если вы купили его подержанным. Вероятно, вам понадобится VIN автомобиля, чтобы помочь им определить гарантию.
В. Могу ли я продать автомобиль без заводской гарантии?
A. Да. Подержанные автомобили продаются постоянно без заводской гарантии. Даже частичное гарантийное покрытие можно продать. Однако это может быть недостатком, если потенциальный покупатель хочет, чтобы автомобиль был покрыт.В этом случае лучшим вариантом будет переходная расширенная гарантия.
В. Могу ли я купить заводскую гарантию на подержанный автомобиль?
A. Нет. Если оригинальная заводская гарантия не истекла, вы не сможете получить оригинальное покрытие для автомобиля. С другой стороны, расширенные гарантии или страхование ремонта автомобилей могут применяться к подержанному автомобилю, если он соответствует квалификационным требованиям конкретного плана или политики. Обычно это зависит от состояния автомобиля и вашей истории вождения.
В. Что произойдет, когда истечет срок действия моей страховки от бампера до бампера?
A. Вы потеряете полное покрытие, которое включает в себя почти все, что есть в автомобиле, за исключением часто изнашиваемых предметов, таких как шины и тормоза. Если покрытие недавно истекло, у вас, вероятно, останутся другие части заводской гарантии, такие как покрытие трансмиссии, чтобы продлить срок действия наиболее важных частей автомобиля.
В. Меняют ли автопроизводители условия заводской гарантии?
А.Только для новых автомобилей. Автопроизводители меняют заводские условия каждые несколько лет, чтобы соответствовать изменениям в отрасли или тому, что делают их конкуренты. Однако, если у вас есть заводская гарантия, условия будут установлены, а это означает, что покрытие или продолжительность не изменятся для вас неожиданно.
Заводские условия основных производителей
Вот список некоторых из наиболее популярных заводских гарантий и их условий покрытия от бампера до бампера и трансмиссии:
- Гарантия Acura
- Четыре года / 50000 миль
- Шесть лет / 70000 миль
- Гарантия Audi
- Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Гарантия BMW
- Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Пять лет / 100 000 миль
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 100 000 миль
- Три года / 36000 миль
- Lifetime Limited
- Три года / 36 000 миль
- Lifetime Limited
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 60 000 миль
- 901 000 миль Пять лет / 100000 миль
- Три года / 36000 миль
- Пять лет / 60000 миль
- Пять лет / 60000 миль
- 10 лет / 100000 миль
- Четыре года / 60 000 миль
- Шесть лет / 70 000 миль
- Три года / 50 000 миль
- Семь лет / 75 000 миль
- 901 000 миль Четыре года / 50000 миль
- Три года / 36000 миль 9012 0
- Lifetime Limited
- Пять лет / 60 000 миль
- 10 лет / 100 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Шесть лет / 70000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Шесть лет / 70 000 миль
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 60 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 60 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- 901 Гарантия Mitsubishi
- Пять лет / 60 000 миль
- 10 лет / 100 000 миль
- Nissan Гарантия
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 60 000 миль
- Гарантия Pontiac
- Три года / 36 000 миль
- Пять лет / 100 000 миль
- Гарантия Porsche
- Четыре года / 50 000 миль Четыре года / 50000 миль
- Гарантия Saab
- Четыре года / 50000 миль
- Пять лет / 100000 миль
- Гарантия Saturn
- Три года / 36000 миль
- Пять лет / 100000 миль
Scion Гарантия - Три года / 36000 миль
- Пять лет / 60000 миль
- Два года / 24000 миль
- Два года / 24000 миль
- Три года / 36113 миль Пять лет / 60000 миль
- Три года / 36000 миль
- Семь лет / 100000 миль
- Три года / 36000 миль
- Пять лет / 60000 миль
- Четыре года / 50000 миль
- Пять лет / 60000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
- Четыре года / 50 000 миль
ПРОЧИТАТЬ БОЛЬШЕ
Техасский лимонный закон | TxDMV.gov
Как работает Закон лимона?
Техасский лимонный закон — это закон штата, находящийся в ведении Департамента транспортных средств Техаса, который помогает потребителям, которые покупают или арендуют новые автомобили и постоянно сталкиваются с проблемами при надлежащем ремонте своих автомобилей в соответствии с первоначальной гарантией производителя. Лимонный закон может помочь потребителю выкупить, заменить или отремонтировать автомобиль. Это может быть проще и дешевле, чем обращение в суд.
Что это покрывает?
Новые автомобили, включая автомобили, грузовики, фургоны, мотоциклы, вездеходы, дома на колесах, буксируемые туристические автомобили (TRV) и местные электромобили, в которых обнаружен дефект (ы), на которые распространяется письменная гарантия производителя .Транспортные средства-демонстраторы, ранее не получившие названия, считаются новыми транспортными средствами.
Закон не распространяется на изъятые транспортные средства, не туристические прицепы, лодки или сельскохозяйственное оборудование. Он также не распространяется на дефекты, которые не влияют существенно на использование или рыночную стоимость транспортного средства, такие как незначительные дребезжания, радиостатические помехи и т. Д.
Охватываются ли подержанные автотранспортные средства?
Ваш подержанный автомобиль может подпадать под действие законов штата. Закон штата Техас, касающийся гарантийных характеристик, может распространяться на ваш подержанный автомобиль, если на него по-прежнему распространяется первоначальная гарантия производителя (не расширенный контракт на обслуживание), или если дефект возник, и о нем было сообщено дилеру во время действия первоначальной гарантии производителя, а дефект сохраняется. вам может быть доступна помощь в устранении этой проблемы.
Как я узнаю, что мой автомобиль — лимон?
Автомобиль должен соответствовать всем следующим условиям:
- Имеет существенный производственный брак
- На дефект распространяется письменная гарантия производителя
- Владелец сообщает о дефекте дилеру или производителю в течение гарантийного срока
- Владелец дает дилеру разумное количество попыток устранить неисправность или состояние
- Владелец направляет производителю письменное уведомление (желательно заказным письмом) о дефекте и по крайней мере одну возможность исправить дефект; (Образец письма)
- Неисправность сохраняется и существенно снижает эксплуатационную или рыночную стоимость транспортного средства или создает серьезную угрозу безопасности.
Сколько шансов у дилера решить проблему?
Закон предполагает, что вы дали производителю или авторизованному дилеру разумное количество попыток исправить дефект, если вы пройдете один из тестов, перечисленных ниже. Определить, выполнил ли дилер достаточное количество ремонтов, несложно. Просто посмотрите, пройдете ли вы четырехкратный тест, тест на серьезную угрозу безопасности или 30-дневный тест. Требования к пробегу обычно не применяются к TRV или другим транспортным средствам, не имеющим счетчика пробега.
Четырехкратный тест
Вы сдали четырехкратный тест, если отправили автомобиль в автосалон для ремонта:
- Четыре раза для одного и того же дефекта в течение первых 24 месяцев или 24 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, и дефект все еще не устранен.
Испытание на серьезную угрозу безопасности
Серьезная угроза безопасности — это опасная для жизни неисправность, которая существенно ограничивает вашу способность управлять транспортным средством или управлять им в обычном режиме или создает значительный риск пожара / взрыва.
Если вы взяли автомобиль на ремонт из-за серьезной угрозы безопасности, вы прошли тест на серьезную угрозу безопасности:
- Дважды в течение первых 24 месяцев или 24 000 миль, в зависимости от того, что наступит раньше, и неисправность все еще не устранена.
30-дневный тест
Вы проходите 30-дневный тест, если ваш автомобиль был выведен из эксплуатации для ремонта из-за дефекта, на который распространяется оригинальная заводская гарантия:
- В общей сложности 30 дней или более — не обязательно все одновременно — в течение первых 24 месяцев или 24 000 миль (если сопоставимый автомобиль в аренду был предоставлен во время ремонта транспортного средства, это время не засчитывается в 30 дней ) существенный дефект все еще существует.
Как долго мне нужно подавать жалобу на Lemon Law?
Жалобу на Lemon Law необходимо подать в течение шести (6) месяцев после более ранней из следующих дат:
- Истечение срока прямой гарантии;
- через 24 месяца после покупки; или
- 24 000 миль с даты доставки автомобиля (кроме TRV).
Срок подачи заявок определяется тем, какое из вышеперечисленных событий наступает раньше. На всякий случай жалобу следует подавать, как только покупатель узнает, что у дилера возникли проблемы с ремонтом автомобиля.
Что будет, если я выиграю?
В законе изложены основные руководящие принципы, определяющие, какую помощь вы можете получить, если докажете свою правоту. Все ситуации разные. При принятии решения отдел рассматривает факты каждого конкретного случая.
Если вы выиграете дело, отдел может заказать одно из следующего (обратите внимание: только новые автомобили могут претендовать на возврат или замену):
Возврат
Изготовитель должен выкупить автомобиль по цене покупки (включая налоги, правовой титул и лицензионный сбор) за вычетом суммы, взимаемой за использование транспортного средства.Сумма удержания определяется по формуле (см. Ссылки на таблицу ниже), которая учитывает количество миль на транспортном средстве во время слушания и другие факторы. Это не включает проценты, уплаченные за автомобиль.
Замена
Изготовитель должен заменить неисправное транспортное средство на транспортное средство, сопоставимое с оригинальным транспортным средством (обычно той же марки, модели и принадлежностей) и приемлемое для потребителя, за вычетом использованного пробега. Потребитель несет ответственность за любую модернизацию автомобиля.
Ремонт
Производитель должен устранить дефекты автомобиля. Также могут быть возмещены личные расходы на ремонт, на который должна была распространяться гарантия.
вещей, которые нужно знать об автостраховании и аренде автомобилей перед поездкой
Перед тем, как начать поездку, DISB предлагает кое-что, что нужно помнить о страховании и аренде автомобилей перед летней поездкой.
Перед отъездом в отпуск
Убедитесь, что ваша страховая идентификационная карточка находится в машине.Еще раз проверьте, указаны ли номера телефонов вашей страховой компании и агента в удостоверении личности. Если нет, запишите эти номера, чтобы они были вместе со своим удостоверением личности и приносили его с собой.
Если вы попали в аварию
- Сохраняйте спокойствие.
- Проверьте, нет ли травм, и при необходимости окажите первую помощь.
- Свяжитесь с соответствующими органами и проинформируйте их о любых травмах. Независимо от обстоятельств, сообщите о происшествии в полицию.
- Запишите имя, адрес и номер телефона другого водителя. Всегда записывайте марку, модель и номерной знак всех задействованных транспортных средств.
- Соберите имена, адреса и номера телефонов всех пассажиров и свидетелей.
- По возможности сфотографируйте место аварии.
- Не признай вины.
- Спросите у следователя, как получить копию полицейского протокола.
- Немедленно уведомите своего страхового агента или компанию.
Чего ожидать после аварии
Прокат автомобилей
Если ваш автомобиль был поврежден из-за халатности другого водителя, страховая компания другого водителя должна оплатить расходы на аренду автомобиля в течение разумного периода времени на ремонт. Если ваш автомобиль подсчитан, многие компании будут платить за вашу аренду в порядке любезности, но они не обязаны этого делать.
Если вы подаете претензию в свою страховую компанию, стоимость аренды автомобиля будет покрываться только в том случае, если вы заплатили страховой взнос, включив в свой полис покрытие возмещения расходов на аренду.Большинство полисов имеют лимит арендной платы в долларах, так что проверьте свою политику.
Что нужно учитывать при страховании аренды автомобиля
Компании по аренде автомобилей предлагают несколько различных вариантов страхования, которые уже могут быть покрыты вашим действующим полисом. Обычно они предлагают на прилавках следующие товары:
Отказ от возмещения ущерба при столкновении также называется отказом от возмещения ущерба от убытков. Если у вас есть комплексная защита от столкновений на собственном автомобиле, эта дополнительная защита вам, скорее всего, не понадобится.(Комплексное страхование покрывает повреждения автомобиля, вызванные такими несчастными случаями, как пожар, кража, ветер, град или наезд с оленями, вандализм или кража. Страхование на случай столкновения покрывает стоимость ремонта или реальную денежную стоимость автомобиля в случае повреждения в случае аварии или опрокидывания.) Эта защита может стоить дополнительно 10-20 долларов в день.
Страхование ответственности покрывает медицинские расходы и ущерб собственности другого лица в результате автомобильной аварии, вызванной халатностью застрахованного. Если вы достаточно застрахованы на собственном автомобиле, вы можете отказаться от этой дополнительной защиты ответственности.Эта дополнительная страховка может стоить 7-14 долларов в день.
Страхование от несчастных случаев предлагает арендатору и пассажирам страхование медицинских счетов в результате автомобильной аварии. Если у вас есть соответствующая медицинская страховка и страхование дохода по инвалидности, или если у вас есть защита от травм в рамках вашей автомобильной страховки, вам, скорее всего, не понадобится эта дополнительная страховка. Обычно это стоит от 1 до 5 долларов в день.
Страхование личных вещей предусматривает кражу личных вещей в арендованном автомобиле.Если у вас есть страховой полис домовладельца или арендатора, он, как правило, уже покрывает это. Если вы часто путешествуете с дорогими украшениями или спортивным снаряжением, может быть более рентабельным приобретение поплавка под страхование вашего дома или арендатора, чтобы предметы были полностью защищены во время путешествия. Обычно это покрытие стоит 2-5 долларов в день.
Дополнительные советы по страхованию аренды автомобилей:
- Если в вашем текущем полисе не предусмотрено покрытие аренды автомобиля, посмотрите, можно ли за небольшую плату добавить страхового пассажира.
- Если у вас нет личного автострахования и ваша кредитная карта не предоставляет льгот, было бы разумно приобрести страховку гражданской ответственности и отказ от страховки на случай аварии на стойке проката автомобилей.
- Имейте в виду, что если это долгосрочная аренда (например, на неделю, месяц или более), могут быть ограничения на покрытие, предоставляемое вашим существующим полисом автострахования. Подробности уточняйте в своей страховой компании или у агента.
- Если у вас нет автомобиля, вы можете подумать о приобретении полиса автострахования, не являющегося владельцем автомобиля, поскольку он предоставляет льготы в дополнение к покрытию аренды автомобиля.
- Внимательно изучите свой полис автострахования и уточните у эмитента кредитной карты льготы по автострахованию. Многие кредитные карты включают в себя определенный уровень защиты от столкновений и краж. В большинстве случаев эти льготы являются вторичными по сравнению с вашим личным автострахованием или страховкой компании по аренде автомобилей, то есть компания-эмитент кредитной карты будет выплачивать требования только после того, как другое страховое покрытие будет исчерпано.
Незастрахованные водители
Если причиной аварии стал незастрахованный водитель, то ваша страховая компания возместит ущерб вашему транспортному средству, если у вас есть страховка на случай столкновения или повреждение имущества незастрахованного автомобилиста.Если ваш ущерб устранен в рамках вашей страховки на случай столкновения — имейте в виду, что вам все равно придется заплатить франшизу.
Ремонт
Даже если ваш специалист по урегулированию убытков порекомендует вам конкретную кузовную мастерскую, вы можете отремонтировать свой автомобиль в специализированной мастерской по вашему выбору. Во избежание недоразумений уведомите специалиста по урегулированию претензий о вашей ремонтной мастерской до того, как будут выполнены какие-либо работы.
Если у вашего автомобиля полный убыток
Если повреждение является значительным и специалист по урегулированию претензий определяет, что стоимость ремонта вашего автомобиля превышает стоимость вашего автомобиля, страховая компания может объявить ваш автомобиль полностью утерянным.Когда это происходит, ваша страховая компания имеет возможность получить право собственности на ваш автомобиль при выплате по вашему требованию.
Страховая компания будет использовать Синюю книгу Келли для оценки автомобиля. Страховая компания обязана выплатить сумму, равную реальной стоимости вашего автомобиля на момент перед аварией. Специалист по урегулированию претензий проверит, сколько стоит автомобиль, подобный вашей (той же марки, модели и года выпуска), в вашем географическом регионе. Также рекомендуется самостоятельно изучить стоимость вашего автомобиля, прежде чем соглашаться на урегулирование спора со страховой компанией.
Разветвления подачи иска
Несчастный случай, зарегистрированный в вашей страховой компании, может привести к повышению ваших ставок. Повышение страховых взносов более вероятно, если авария произошла по вашей вине; тем не менее, страховая компания может также повысить ваши страховые взносы, если в течение периода действия полиса у вас произошло более одного несчастного случая, произошедшего не по вине. Если у вас есть вопросы о повышении ставки после претензии или вы участвуете в споре об урегулировании претензии со своим страховщиком, свяжитесь с DISB по телефону (202) 727-8000 или [адрес электронной почты защищен], чтобы подать жалобу.
Дополнительная информация
Позвоните в DISB по телефону (202) 727-8000 или напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], если у вас есть какие-либо вопросы по поводу информации на этой странице.
7 Общие автомобильные проблемы с переменным током и решения
В Аризоне вы можете использовать обогреватель и кондиционер в один и тот же день, только в зависимости от времени. Во второй половине дня может быть довольно душно, если вам понадобится поток прохладного воздуха из кондиционера. К счастью, в это время года, если ваш кондиционер выходит из строя, это еще не конец света.Однако вы не хотите оставаться без кондиционера слишком долго, потому что температура будет только расти! Большинство людей не знают, как диагностировать проблемы с кондиционером в своей машине. Есть несколько причин, по которым кондиционер в вашем автомобиле может перестать работать, вот самые распространенные проблемы и способы их устранения.
Система кондиционирования воздуха состоит из многих компонентов, включая компрессор, приводимый в действие двигателем; расширительный клапан, регулирующий поток хладагента; и два теплообменника, включая испаритель и конденсатор.Хладагент — это жидкость, которая превращается в газ и обратно в жидкую форму, протекая по всей системе.
Проблема: нет холодного воздуха от кондиционераЧаще всего эта проблема вызвана утечкой хладагента. Компоненты вашего кондиционера в значительной степени зависят от хладагента для охлаждения автомобиля. Без достаточного количества хладагента другие компоненты кондиционера не смогут работать. Утечка может произойти в любой момент, но чаще всего из-за отверстия в соединении, шлангах, компрессоре, конденсаторе или разорванном испарителе.К сожалению, в отличие от утечки масла, утечку хладагента выявить сложно. Это связано с тем, что хладагент испаряется при контакте с окружающей средой.
Решение: Опытному автомобильному технику потребуется добавить в систему флуоресцентный краситель для индикатора утечки и хладагент. После добавления техник запустит кондиционер и, используя черный свет, сможет определить утечку, чтобы начать ремонт и, наконец, выполнить эвакуацию и подзарядку, чтобы снова продуть холодным воздухом.
Проблема: воздух не выходит из вентиляционных отверстийЭта проблема не так очевидна, как горячий воздух, проходящий через вентиляционные отверстия. Квалифицированный специалист должен будет устранить возможные причины, предварительно проверив несколько компонентов. Техник может начать проверку:
- Перегоревший предохранитель или неисправное реле — Если предохранитель вентиляции перегорел, на электродвигатель вентилятора не подается питание, что препятствует прохождению воздуха через вентиляционные отверстия. Точно так же неисправное реле также может быть виновником, поскольку реле принимает небольшой электрический ток и использует его для регулирования большего тока, необходимого для вентиляции.
- Повреждение электродвигателя нагнетателя или резистора нагнетателя. Электродвигатель нагнетателя выталкивает воздух через вентиляционные отверстия в автомобиле, как вентилятор в вашем доме. Двигатели воздуходувки, вышедшие из строя из-за износа или старения, не позволят воздуху проходить через вентиляционные отверстия. Точно так же резистор вентилятора работает с двигателем вентилятора, чтобы контролировать уровень продуцирования воздуха, проходящего через вентиляционные отверстия (низкий, средний, высокий), в зависимости от ваших предпочтений.
- Заблокирован воздухозаборник — у автомобилей есть две зоны, через которые воздух попадает в автомобиль.В первом случае воздух попадает в автомобиль через вентиляционные отверстия в нижней половине лобового стекла, а во втором — воздух, рециркулирующий изнутри кабины. Если одна из областей забора воздуха заблокирована из-за забитого фильтра или другого мусора, ваши вентиляционные отверстия могут почти не дуть воздухом.
- Поврежденные ремни и шланги — Система кондиционирования воздуха оснащена множеством шлангов и ремней, управляющих системой. Любая утечка, отслоение или засорение помешают правильному прохождению воздуха через вентиляционные отверстия.
Решение: Сначала замените предохранители и / или реле.Если проблема не исчезнет, вам нужно посетить опытного специалиста по кондиционированию воздуха, чтобы проверить другие компоненты, относящиеся к системе вентиляции. Может потребоваться ремонт или замена.
Проблема: воздух холодный, но не остываетЧаще всего эта проблема связана с низким содержанием хладагента. Когда в системе недостаточно хладагента, давление снижается, что не позволяет муфте запускать компрессор для начала его цикла. Если в системе достаточно хладагента, это также может быть вызвано:
- Заблокированный или неисправный конденсатор — Конденсатор — это устройство, которое выводит хладагент из газообразного состояния, отводя тепло и переводя его обратно в жидкое состояние.Если конденсатор заблокирован или поврежден иным образом, воздух, проходящий через вентиляционные отверстия, не будет холодным.
- Failed Clutch Switch — Если этот компонент не работает, воздушный компрессор не сможет работать, что предотвратит конденсацию жидкого хладагента в газ.
Решение: Технику необходимо проверить эти основные компоненты на предмет засоров, повреждений или отказов и при необходимости заменить их.
Проблема: кондиционер пахнет плесеньюКогда вы включаете кондиционер, и неприятный запах плесени поражает ваши ноздри, это происходит из-за роста бактерий в системе.Это характерно для автомобилей, которые редко используют кондиционер, более старые или часто используют максимальную настройку (из-за повышенной влажности в агрегате). Бактерии, плесень, грибки и другие микроорганизмы могут развиваться за приборной панелью испарителя. Этот нарост производит неприятный запах, исходящий из вентиляционных отверстий.
Решение: Воздушные фильтры могут собирать грязь, воду, пыль и другие загрязнители и через некоторое время выделять запах. Замена воздушного фильтра поможет решить эту проблему.Если замена фильтра не устраняет неприятный запах, специалисту необходимо добавить антибактериальный раствор в зону испарителя, чтобы убить плесень и другие загрязнения из системы.
Проблема: кондиционер в автомобиле шумит при включенииКаждый раз, когда ваша машина издает шум, которого раньше не было, может быть признаком неисправности. Системы кондиционирования воздуха работают относительно тихо. Когда вы включаете кондиционер и слышите дребезжание, стук или другие необычные звуки, это нормально — немного нервничать из-за того, что является причиной проблемы.Это может быть так же просто, как листья или другой дорожный мусор, блокирующий устройство и создающий всевозможные необычные звуки. Это также может указывать на неисправность основного компонента. Если подшипник изношен, кондиционер издает скрежет или визг. Дребезжащий звук может указывать на неисправность муфты компрессора.
Решение: Продолжение использования вашего кондиционера может только ухудшить положение. Отнесите свой автомобиль к проверенному специалисту для проверки. Тщательный осмотр позволит определить, неисправен ли главный компонент и нужно ли его заменять.
Проблема: вода на половицахБактерии накапливаются на змеевике испарителя кондиционера в блоке обогревателя кондиционера, расположенном под приборной панелью. Бактерии из воздушного потока смешиваются с конденсатом от змеевиков, образуя слизистую пленку на ребрах кондиционера и создавая запах плесени. Со временем пленка накапливается и может забить сливную линию. Дренажная линия представляет собой резиновый шланг, который начинается в корпусе нагревателя испарителя, проходит через пол и ведет к шасси для удаления лишней влаги.После закупорки вода из конденсата заполняет коробку обогревателя и начинает капать на пол автомобиля, обычно со стороны пассажира.
Решение: Если вы заметили, что пол вашего автомобиля влажный, без колебаний доставьте его в автомобильный центр для немедленного ремонта. Технику необходимо определить причину засорения сливной линии и при необходимости отремонтировать или заменить шланг.
Проблема: кондиционер переходит с холодного на горячийКогда вы едете, и воздух внезапно меняется от комфортно прохладного до ужасно горячего, вы знаете, что есть проблема.